(2025年)贵阳市南明区社区网格员招录考试练习题及答案

(2025年)贵阳市南明区社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）1.2025年贵阳市政府工作报告中明确提出“深化‘一圈两场三改’建设”，其中“三改”指的是（）。A.老旧小区改造、背街小巷改造、棚户区改造B.农贸市场改造、停车场改造、老旧小区改造C.社区服务中心改造、养老设施改造、托育机构改造D.地下管网改造、道路绿化改造、路灯升级改造答案：A2.南明区作为贵阳市中心城区，截至2025年6月，全区常住人口约（），下辖（）个街道办事处。A.85万，18B.98万，16C.112万，14D.130万，12答案：B（注：数据根据南明区2025年统计公报模拟）3.根据《贵州省社区工作者管理办法（2024修订）》，社区网格员的主要职责不包括（）。A.采集并更新网格内人口、房屋、社保等基础信息B.参与社区公共事务决策，制定社区发展规划C.排查化解网格内矛盾纠纷，协助处理突发事件D.宣传国家政策法规，引导居民参与社区治理答案：B（社区网格员无决策制定权，主要职责为执行和服务）4.某网格内一位独居老人因子女长期在外，多次向网格员反映“想找个能聊天的伴”，这反映了老年人的（）需求。A.经济保障B.健康维护C.社会参与D.心理慰藉答案：D5.依据《民法典》第二百八十八条，处理相邻关系应遵循的原则是（）。A.公平优先、兼顾效率B.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理C.谁主张谁举证、过错责任D.尊重历史、尊重习惯、政府协调答案：B6.2025年南明区推行“网格+物业”联动机制，要求网格员每月至少（）次与网格内物业企业对接，重点协调解决（）问题。A.1，环境卫生B.2，设施维修C.3，停车管理D.4，垃圾分类答案：B（根据南明区2025年社区治理实施方案模拟）7.网格员在日常巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是（）。A.直接扣押货物并通知消防部门B.记录现场情况，当场劝阻并下达整改通知书C.拍照取证后，立即上报街道应急管理科D.联系商铺负责人协商，要求24小时内自行清理答案：C（网格员无执法权，需上报专业部门处理）8.某社区拟开展“反诈宣传进网格”活动，网格员在策划时最应优先考虑的是（）。A.邀请公安民警开展讲座B.制作通俗易懂的宣传手册C.针对网格内老年人、务工人员等易受骗群体D.在社区微信群发布反诈短视频答案：C（精准覆盖目标群体是活动效果的关键）9.根据《贵阳市社区建设条例》，社区公共服务事项准入制度要求，未经（）审核备案，不得将部门职责事项转嫁给社区。A.市民政局B.区政府C.街道办事处D.社区居民会议答案：B（地方性法规明确区级政府审核职责）10.网格员在录入居民信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是（）。A.告知其15日内到派出所办理，逾期将处罚款B.登记其身份信息后，提醒尽快到辖区派出所补办C.直接联系派出所上门核查，强制要求办理D.记录为“未登记”，纳入下月重点巡查对象答案：B（网格员承担信息采集和宣传职责，无强制执法权）11.某网格内两名居民因宠物狗吠叫问题发生争执，网格员介入调解时，首先应（）。A.明确责任方，要求一方道歉B.分别倾听双方诉求，了解具体情况C.引用《治安管理处罚法》说明后果D.联系物业调取监控，固定证据答案：B（调解的第一步是了解事实）12.2025年南明区推广“数字网格”平台，网格员需熟练使用的核心功能不包括（）。A.人口信息动态更新B.事件上报与流转跟踪C.居民电子档案加密管理D.社区公共资金使用审批答案：D（资金审批属社区居委会职责）13.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，网格员到达现场后，首先应（）。A.联系120急救中心并说明老人情况B.检查老人生命体征，尝试唤醒C.联系老人子女告知情况D.记录现场环境，防止意外发生答案：B（优先确认老人当前状态）14.依据《未成年人保护法》，网格员发现网格内一名12岁儿童经常独自在夜间游荡，正确的处置措施是（）。A.批评教育后送其回家B.联系学校了解情况，通知监护人C.直接报警，由公安机关处理D.记录为“重点关注对象”，加强巡查答案：B（网格员应首先联系监护人并协调学校）15.南明区某社区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）。A.网格内居民代表B.辖区企业负责人C.街道包保干部D.区人大代表答案：D（“网格议事会”以居民、企业、基层干部为主）16.网格员在巡查中发现某楼栋电梯存在异响，正确的处理流程是（）。A.立即张贴停用通知，联系电梯维保单位B.记录问题并上报社区，由社区联系维保单位C.现场查看后，电话提醒物业负责人D.拍摄视频上传“数字网格”平台，标注“紧急”答案：D（通过数字化平台规范上报流程）17.某网格内一名低保户因儿子患病需长期治疗，家庭经济压力增大，网格员应优先协助其申请（）。A.临时救助B.医疗救助C.教育救助D.住房救助答案：B（医疗支出是当前主要压力）18.根据《贵州省社区志愿服务管理办法》，网格员组织社区志愿者开展服务时，应重点做好（）。A.志愿者年龄审核B.服务内容与需求匹配C.志愿者保险购买D.服务时长统计答案：B（确保服务针对性）19.南明区某老旧小区拟加装电梯，网格员在推进工作中最关键的是（）。A.协调电梯公司提供优惠方案B.组织业主召开协商会，化解楼层分歧C.协助办理规划审批手续D.宣传加装电梯的政策补贴答案：B（业主意见统一是前提）20.网格员在整理网格档案时，发现某居民信息存在重复录入，正确的处理方式是（）。A.直接删除重复条目B.核实原始资料后，标注“以最新录入为准”并留存记录C.上报社区信息员处理D.联系居民确认后修改答案：B（确保档案可追溯）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.南明区2025年“网格精细化管理”重点任务包括（）。A.优化网格划分，确保1个网格覆盖300-500户B.推行“一格一码”，居民扫码即可反映问题C.建立网格员与民警、医生、社工“四员联动”机制D.每季度对网格员进行业务能力考核答案：ABCD（综合南明区年度社区治理方案设计）2.网格员在开展“人口信息采集”工作时，应遵循的原则有（）。A.全面覆盖，不漏一户一人B.保护隐私，不泄露居民敏感信息C.动态更新，每月核查重点人群D.仅采集户籍人口，流动人口由派出所负责答案：ABC（流动人口同样需采集）3.依据《民法典》，网格员在调解邻里纠纷时可引用的法律条款包括（）。A.第二百九十六条（相邻权不得损害他人）B.第一千零三十二条（隐私权保护）C.第一千一百六十五条（过错责任）D.第一千二百五十四条（高空抛物责任）答案：ABCD（均可能涉及邻里纠纷）4.针对网格内留守老人，网格员可提供的服务包括（）。A.协助申请高龄补贴B.定期上门陪伴聊天C.联系社区卫生服务中心提供免费体检D.帮助代购日常用品答案：ABCD（均属适老服务范畴）5.网格员在疫情防控常态化工作中应承担的职责有（）。A.排查网格内重点地区返黔人员B.宣传疫苗接种政策C.协助社区设置核酸采样点D.对未接种疫苗居民进行强制接种答案：ABC（无强制接种权）6.南明区“红色网格”建设要求网格员（）。A.党员网格员亮明身份，设立“党员责任区”B.每月组织网格内党员开展“微服务”活动C.协助社区党组织培养网格内入党积极分子D.代替社区党组织开展党员发展工作答案：ABC（党员发展属党组织职责）7.网格员发现网格内存在以下（）情况时，需立即上报街道应急办。A.某仓库堆放大量不明化学物品B.居民楼外墙瓷砖大面积脱落C.商铺使用过期食品原料被顾客投诉D.流浪犬只咬伤儿童答案：ABD（C属市场监管部门职责）8.社区“一老一小”服务中，网格员可联动的资源包括（）。A.社区养老服务站B.辖区幼儿园C.公益组织“四点半课堂”D.医院儿科门诊答案：ABCD（均为相关服务资源）9.网格员在处理居民信访诉求时，正确的做法有（）。A.耐心倾听，做好记录B.对不合理诉求直接拒绝C.告知信访流程和受理部门D.跟踪反馈处理进度答案：ACD（需引导而非直接拒绝）10.提升网格服务效能的措施包括（）。A.建立“网格需求清单-资源清单-项目清单”三单联动B.推广“错时服务”，覆盖居民早晚空闲时间C.限制网格员职责，仅负责信息采集D.定期组织网格员参加业务培训答案：ABD（C限制职责不利于服务）三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一南明区太慈桥街道某网格内，702室居民反映602室卫生间长期漏水，导致其天花板发霉、墙面脱落。网格员小李多次上门调解，602室住户王某称“漏水是开发商防水没做好，与我无关”，拒绝维修；702室住户张某情绪激动，声称“再不解决就去堵602室门”。问题：如果你是网格员小李，应如何处理此事？请结合相关法律法规和工作流程说明。参考答案：1.固定证据：首先与双方确认漏水起始时间、受损范围，拍摄现场照片/视频，记录王某、张某的陈述（5分）。2.法律释明：依据《民法典》第二百九十六条“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿”，以及第二百三十七条“造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状”，向王某说明其作为房屋使用人，对自有卫生间负有管理责任，漏水已构成对相邻权的侵害（5分）。3.协调解决方案：联系社区调解员、物业共同参与调解，建议由王某委托专业人员检查漏水原因（若确属开发商责任，可引导其通过法律途径向开发商追责），同时先对漏水点进行临时修补，避免损失扩大；若王某仍拒绝，告知张某可通过向法院提起民事诉讼主张权利，网格员可协助提供现场证据（5分）。案例二2025年7月，南明区油榨街街道某网格内连续发生3起电动车电瓶被盗事件，居民反映强烈，要求网格员加强管理。问题：作为网格员，你会采取哪些措施应对？参考答案：1.信息收集：统计被盗时间、地点、车辆类型，联系辖区派出所获取监控线索，了解是否有类似案件（3分）。2.宣传防范：在网格微信群、公示栏发布防盗提示（如“电瓶加锁”“夜间入棚”），联合派出所开展“防盗小课堂”，针对外卖骑手、快递员等高频使用电动车群体重点宣传（4分）。3.隐患排查：检查网格内电动车停放区域是否有监控盲区、照明不足等问题，协调物业增设监控摄像头、加装集中充电棚并安排值守（4分）。4.联动防控：与社区民警建立“警格联动”机制，增加夜间巡查频次；发动楼组长、志愿者参与“平安守望”，发现可疑人员及时上报（4分）。四、论述题（共1题，20分）结合南明区“强省会”行动和社区治理实际，谈谈网格员如何在“推进基层治理现代化”中发挥作用。参考答案：（评分要点：结合政策背景2分，具体措施12分，逻辑表述6分）南明区作为贵阳市中心城区，是“强省会”行动的核心承载区，基层治理现代化是提升城市竞争力的重要支撑。网格员作为基层治理“神经末梢”，可从以下方面发力：1.做政策落实的“传导员”：精准宣传“一圈两场三改”“强省会”等政策，例如在老旧小区改造中收集居民需求，推动“改什么、怎么改”由居民说了算，增强政策落地的精准性（4分）。2.做矛盾纠纷的“化解员”：依托“网格+调解”机制，主动排查邻里纠纷、物业矛盾等，运用“背靠背”“法理情结合”等方法及时化解，避免“小事拖大”，筑牢社会稳定“第一道防线”（4分）。3.做民生需求