(2025年)昆明市晋宁区社区网格员招录考试练习题(含答案)

(2025年)昆明市晋宁区社区网格员招录考试练习题(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《昆明市社区网格管理条例（2024修订）》，晋宁区社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、空间布局、便于服务管理等因素。A.居民小区围墙B.自然地理界线C.行政街道辖区D.物业管理范围答案：B2.社区网格员在信息采集工作中，发现某出租屋承租人未按规定进行居住登记，应当首先（）。A.直接联系派出所上门处罚B.记录信息并录入网格化管理平台C.要求承租人立即搬离D.联系房东要求解除租赁合同答案：B3.晋宁区某社区因老旧小区改造引发部分居民不满，网格员在参与矛盾调解时，核心原则是（）。A.优先维护施工方权益B.以法律条款为准绳，兼顾情理C.完全服从社区居委会决定D.引导居民通过信访解决答案：B4.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患，正确处理流程是（）。A.当场清理并拍照存档B.联系业主限期整改，逾期未改则上报消防部门C.直接联系环卫部门清运D.记录后不做处理，等待季度检查答案：B5.根据《云南省社区服务条例》，网格员对独居老人的定期走访频率应不低于（）。A.每周1次B.每半月1次C.每月1次D.每季度1次答案：A6.晋宁区某网格内发生电动车充电引发的小火情，网格员到达现场后首先应（）。A.组织人员使用楼道灭火器扑救B.立即拨打119并疏散周边人员C.拍照记录后等待消防救援D.联系物业关闭该单元电源答案：B7.网格员在录入人口信息时，发现某居民身份证号与系统登记不一致，正确做法是（）。A.按照居民自述信息修改B.要求居民提供身份证原件核对后更新C.标记为异常信息，24小时内上报社区D.忽略差异，维持原数据答案：C8.晋宁区推行“多网融合”治理模式，网格员需要整合的基础信息不包括（）。A.公安人口管理数据B.民政低保对象数据C.外卖平台订单数据D.住建房屋产权数据答案：C9.网格员在宣传反诈知识时，针对老年群体最有效的方式是（）。A.发放电子宣传链接B.组织专题讲座并演示典型案例C.在社区微信群推送文案D.张贴海报后不再跟进答案：B10.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，家属表示无力监管，网格员应（）。A.联系派出所强制送医B.上报街道综治办协调卫健、民政部门介入C.批评家属未尽监护责任D.自行购买药物送至患者家中答案：B11.晋宁区要求网格员参与“滇池保护网格巡查”，重点巡查内容不包括（）。A.沿湖餐饮点污水排放B.岸边垃圾堆放C.居民家庭厨余垃圾处理D.非法捕捞和垂钓行为答案：C12.网格员在调解邻里噪音纠纷时，正确的沟通技巧是（）。A.直接判定责任方B.先倾听双方诉求，再引导换位思考C.要求双方签署“不再争执”保证书D.建议通过法律诉讼解决答案：B13.社区开展“民族团结进步示范社区”创建，网格员的核心任务是（）。A.统计少数民族人口数量B.组织各民族居民参与文化活动C.审查居民社交媒体发言D.记录少数民族居民就业情况答案：B14.网格员发现某商铺未悬挂“门前三包”责任牌，正确处理是（）。A.当场处罚并罚款200元B.提醒店主悬挂，逾期未挂则上报城管部门C.自行制作并悬挂责任牌D.记录后无需跟进答案：B15.根据《昆明市社区网格员管理办法》，网格员年度考核“不合格”的情形是（）。A.累计10天未完成巡查任务B.因家庭原因请假15天C.被居民有效投诉3次且经查实D.信息录入准确率90%答案：C16.网格员在台风预警期间的重点工作是（）。A.统计社区内车辆数量B.转移危旧房屋居住人员C.关闭社区所有商铺D.清理社区内所有绿化树木答案：B17.某居民反映社区健身器材损坏，网格员应（）。A.自行维修B.联系厂家更换C.登记需求并上报社区，协调住建或文体部门维修D.告知居民自行处理答案：C18.网格员在采集流动人口信息时，需重点核实的内容是（）。A.籍贯地详细地址B.近期出行轨迹C.就业单位及居住地址D.家庭成员宗教信仰答案：C19.晋宁区某社区推行“网格议事会”制度，网格员的角色是（）。A.决策主导者B.记录员和协调者C.监督考核者D.无关旁观者答案：B20.网格员发现辖区内某企业违规排放刺鼻气体，正确处理流程是（）。A.进入企业内部拍摄取证B.立即拨打12369环保举报热线并上报街道C.联系媒体曝光D.要求企业负责人当面解释答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.社区网格员的基本职责包括（）。A.采集基础信息B.排查安全隐患C.参与综合执法D.宣传政策法规答案：ABD2.晋宁区网格员在疫情防控中需承担的任务有（）。A.核实重点地区返晋人员信息B.组织居民接种疫苗C.对居家隔离人员进行监管服务D.关闭辖区内所有娱乐场所答案：ABC3.网格员在处理家庭矛盾时，应遵循的原则有（）。A.保持中立立场B.保护当事人隐私C.强制要求达成协议D.引导依法解决答案：ABD4.晋宁区“智慧网格”平台应包含的功能模块有（）。A.人口信息动态管理B.事件上报与流转C.居民诉求在线受理D.网格员绩效考评答案：ABCD5.网格员需要重点关注的特殊群体包括（）。A.独居老人B.困境儿童C.企业高管D.残疾人士答案：ABD6.网格员在巡查中发现的消防安全隐患包括（）。A.电动车飞线充电B.楼道内堆放易燃物C.灭火器过期未更换D.居民家中使用天然气答案：ABC7.晋宁区推进“网格+物业”协同治理，网格员与物业的协作内容有（）。A.共享小区设施维护信息B.联合开展环境卫生整治C.共同调解物业与业主纠纷D.代替物业收取物业费答案：ABC8.网格员在宣传垃圾分类时，需向居民讲解的要点有（）。A.可回收物与厨余垃圾的区分B.有害垃圾的特殊处理方式C.垃圾清运的具体时间D.违规投放的处罚标准答案：ABCD9.网格员发现网格内存在非法集资线索，正确做法是（）。A.立即深入调查并收集证据B.记录关键信息（如场所、参与人员）C.24小时内上报街道金融办D.向居民公开提醒防范答案：BCD10.晋宁区社区网格员培训内容应包括（）。A.《云南省社会信用条例》解读B.应急救护技能C.民族宗教政策D.大数据分析技术答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员可以代替社区居委会作出重大事项决策。（）答案：×2.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接没收犬只。（）答案：×3.网格员需对采集的居民信息严格保密，不得泄露。（）答案：√4.网格内发生突发事件时，网格员应在30分钟内上报社区并到达现场。（）答案：√5.网格员可以接受居民委托代办社保缴费、证件年审等事项。（）答案：√6.为提升工作效率，网格员可将个人账号借给其他工作人员使用。（）答案：×7.网格员在调解纠纷时，若双方无法达成一致，应终止调解并建议诉讼。（）答案：√8.晋宁区网格员需参与“我们的节日”等社区文化活动组织工作。（）答案：√9.网格员发现流浪乞讨人员，应立即驱离出网格区域。（）答案：×10.网格员年度考核结果仅作为薪酬发放依据，不影响岗位调整。（）答案：×四、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一：晋宁区昆阳街道某老旧小区（无物业管理）3栋2单元4楼住户反映，5楼住户卫生间长期漏水，导致其天花板发霉、墙面脱落。4楼住户多次与5楼沟通未果，情绪激动，表示“再解决不了就砸了5楼的门”。网格员小张接到诉求后，应如何处理？参考答案：1.立即介入安抚：第一时间联系4楼住户，稳定其情绪，告知通过合理途径解决，避免过激行为（3分）。2.现场核查情况：与4楼、5楼住户共同查看漏水现场，拍照记录受损情况，初步判断漏水原因（是否为管道老化、防水失效等）（4分）。3.协调专业人员检测：联系社区物业站或聘请水电工，对5楼卫生间进行漏水点检测，明确责任主体（5楼住户是否因装修不当导致漏水）（4分）。4.组织调解协商：召集双方召开调解会，依据《民法典》第二百九十六条（相邻权规定），引导5楼住户承担维修责任，提出维修方案（如5楼重做防水、赔偿4楼损失），协商维修时间及费用分担（5分）。5.跟踪落实：维修完成后，回访4楼住户确认问题解决，记录调解过程并录入网格平台，建立相邻纠纷预警台账（4分）。案例二：晋宁区宝峰街道某网格内有一名75岁独居老人王奶奶（子女在省外工作），近期网格员小李巡查时发现其面色苍白、行动迟缓，家中杂乱，冰箱内仅有少量过期食品。小李应采取哪些措施？参考答案：1.立即评估健康状况：询问王奶奶身体不适症状（如头晕、乏力等），检查是否有受伤迹象，联系社区卫生服务中心医生上门初步诊断（4分）。2.解决基本生活需求：清理过期食品，协助购买新鲜食材，联系社区老年食堂提供送餐服务（或协