上饶市广信区(2025年)社区网格员招录考试练习题(含答案)

上饶市广信区(2025年)社区网格员招录考试练习题(含答案)一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.2024年10月，上饶市广信区印发《关于深化“党建+网格”基层治理模式的实施意见》，明确每个网格应配备至少（）名专职网格员。A.1B.2C.3D.4答案：A2.广信区某社区网格内发现独居老人王奶奶（78岁）多日未出门，网格员首先应采取的措施是（）。A.联系物业破门查看B.通过社区民警调取监控C.联系老人家属确认情况D.直接上报街道应急办答案：C（优先联系家属确认安全，避免直接采取强制手段）3.根据《江西省社区工作者管理办法（试行）》，社区网格员的主要职责不包括（）。A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息B.参与社区公共设施维修施工C.排查化解网格内矛盾纠纷D.协助做好政策宣传和民生服务答案：B（公共设施维修属专业部门职责，网格员负责排查上报）4.广信区2024年政府工作报告提出，年内完成（）个老旧小区改造，网格员需配合做好居民意见征集和施工协调。A.12B.25C.38D.50答案：B（根据2024年广信区实际政府工作报告数据）5.某网格内商户因占道经营与居民发生争执，网格员介入调解时，正确的处理流程是（）。①了解双方诉求②明确占道经营违规性③提出整改建议④跟踪整改情况A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A（先倾听再沟通，符合矛盾调解基本逻辑）6.依据《民法典》，网格员在协助处理高空抛物纠纷时，若无法确定具体侵权人，（）需承担补偿责任（除能证明自己不是侵权人外）。A.物业企业B.社区居委会C.可能加害的建筑物使用人D.街道办事处答案：C（《民法典》第1254条规定）7.广信区推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员发现需多部门协同解决的问题时，应通过（）平台上报。A.赣服通B.上饶市基层治理一体化C.12345热线D.社区微信群答案：B（广信区2024年启用的基层治理专用平台）8.某网格内孕妇李女士因丈夫在外务工，临近预产期无人照料，网格员应优先联系（）提供帮助。A.区妇联B.社区卫生服务中心C.志愿者协会D.民政部门答案：B（优先对接专业医疗资源保障母婴安全）9.关于网格信息采集，下列做法错误的是（）。A.通过入户走访、物业登记、公安数据比对核实信息B.将居民健康状况、收入水平等敏感信息上传至公开工作群C.定期更新网格内特殊群体（残疾人、独居老人）动态信息D.对采集的居民信息严格保密，仅用于社区服务答案：B（敏感信息需严格保密，禁止在公开渠道传播）10.广信区某社区开展“文明养犬”宣传，网格员需重点提醒居民（）。①遛犬牵绳②清理犬只粪便③为犬只接种疫苗④允许犬只进入社区儿童游乐区A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：A（儿童游乐区属公共活动区域，禁止犬只进入）11.网格员在日常巡查中发现楼道消防栓缺失玻璃门，正确的处理流程是（）。A.拍照记录→联系物业维修→3日内复查B.立即自行购买玻璃安装→上报社区C.口头提醒居民注意安全→不做其他处理D.上报街道应急管理办→等待专业人员处理答案：A（网格员负责排查上报并跟踪，物业是小区公共设施管理主体）12.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.街道办事处派出机构D.社区服务企业答案：B13.广信区某网格内有3名刑满释放人员，网格员应重点关注其（）。A.日常消费记录B.社交圈变化C.就业帮扶需求D.网络言论答案：C（重点做好帮扶，促进融入社会）14.暴雨天气巡查时，网格员发现小区地下车库积水严重，首先应（）。A.组织居民转移车辆B.设置警示标识C.联系物业启动排水泵D.上报街道防汛指挥部答案：B（先保障安全，再采取措施）15.社区开展“垃圾分类”培训，网格员需向居民强调广信区实行的“四分类”标准是（）。A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾B.可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、干垃圾C.可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、干垃圾D.可回收物、易腐垃圾、有害垃圾、其他垃圾答案：A（江西省统一推行的“四分类”标准）二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选得1分，错选不得分）1.广信区网格员需掌握的“三必到、五必访”工作法中，“五必访”包括（）。A.困难家庭必访B.独居老人必访C.矛盾纠纷户必访D.党员家庭必访答案：ABC（“五必访”指困难家庭、独居老人、矛盾纠纷户、重点人员、新入住户必访）2.下列属于网格员信息采集范围的有（）。A.网格内商铺营业执照信息B.居民家庭成员联系方式C.出租房屋承租人身份信息D.社区公共设施损坏情况答案：BCD（商铺营业执照属市场监管部门管理，网格员不采集）3.调解邻里噪音纠纷时，网格员应遵循的原则有（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.依据《治安管理处罚法》直接处罚C.引导双方换位思考D.提出具体可行的解决方案答案：ACD（网格员无处罚权，需引导协商）4.广信区推进“红色网格”建设，要求网格员做到（）。A.每月至少参加1次社区党支部活动B.在网格内设立“党员责任区”C.协助培养网格内入党积极分子D.代替社区党支部开展组织生活答案：ABC（网格员不代替党组织职能）5.关于特殊群体服务，网格员正确的做法有（）。A.为低保户定期配送生活物资B.帮助残疾人联系就业培训资源C.每周至少与独居老人通1次电话D.将精神障碍患者信息在网格群公开提醒答案：BC（A属民政部门职责，D侵犯隐私）6.网格员发现网格内存在以下（）情况，需立即上报并跟进处理。A.楼道内堆放大量纸箱等易燃物B.商铺使用过期食品原料C.居民在公共绿地种植蔬菜D.外来人员携带不明化学品答案：AD（B属市场监管部门，C属社区环境管理，需劝导但非紧急）7.《江西省社区工作者考核办法》规定，网格员考核内容包括（）。A.信息采集准确率B.矛盾化解成功率C.居民满意度D.个人学历提升情况答案：ABC（考核侧重工作实绩）8.广信区某网格开展“我们的节日·端午”活动，网格员的职责包括（）。A.策划活动方案B.组织居民报名参与C.联系志愿者协助D.保障活动安全答案：BCD（活动策划属社区工作人员职责）9.网格员在疫情防控常态化工作中需落实的任务有（）。A.动态更新网格内重点地区返广人员信息B.督促商铺落实“场所码”扫码C.为居民开具核酸检测证明D.宣传疫苗接种政策答案：ABD（核酸证明由医疗机构开具）10.关于网格日志记录，正确的要求是（）。A.每日记录巡查时间、地点、发现问题B.对未解决问题标注“待跟进”C.使用专业术语确保严谨性D.记录需经社区主任签字确认答案：AB（日志需简洁明了，无需主任签字）三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以将网格内居民信息提供给社区合作的装修公司用于业务推广。（）答案：×（侵犯居民隐私）2.网格内发生居民突发疾病，网格员应立即拨打120，并陪同送医。（）答案：√（符合应急处理要求）3.广信区网格员的工作经费由街道办事处全额承担。（）答案：×（省、市、区财政分级保障）4.调解矛盾时，若一方情绪激动，网格员应先安抚情绪再处理问题。（）答案：√（情绪管理是调解关键）5.网格员发现网格内商铺无照经营，应直接责令其停业。（）答案：×（无执法权，需上报市场监管部门）6.社区微信群中出现不实信息，网格员应立即转发官方辟谣信息并提醒居民核实。（）答案：√（需及时引导舆论）7.网格内残疾儿童申请特殊教育补助，网格员应协助准备材料并陪同办理。（）答案：√（属民生服务职责）8.为提高效率，网格员可以将多个网格的巡查任务合并完成。（）答案：×（需按划定网格履职）9.广信区“网格议事会”由网格员、居民代表、物业负责人组成，可协商解决网格内公共事务。（）答案：√（符合基层协商机制）10.网格员年度考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。（）答案：√（根据《江西省社区工作者考核办法》）四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.简述广信区网格员在“党建+网格”治理模式中的具体职责。答案要点：①作为网格内党组织与群众的桥梁，宣传党的政策；②协助社区党支部收集党员和群众意见，参与网格党组织活动；③配合开展“党员亮身份”“党员责任区”等工作；④发现网格内党员参与矛盾纠纷、不履行义务等情况及时向党组织报告；⑤推动“红色物业”“红色业委会”建设，整合党员力量解决民生问题。2.请说明网格员在处理居民投诉“小区流浪狗伤人”事件中的操作流程。答案要点：①第一时间到达现场，查看伤者情况，协助送医并安抚情绪；②调取监控或询问目击者，记录流浪狗特征、活动区域；③联系区城管部门（负责流浪动物捕捉）和社区卫生服务中心（处理伤口、告知狂犬疫苗接种）；④在网格群发布提醒，建议居民避免夜间单独出行；⑤跟踪城管部门处理进展，3日内复查网格内是否仍有流浪狗活动；⑥将事件经过、处理结果记录在网格日志中，向社区备案。五、案例分析题（共1题，10分）案例：广信区旭日街道某网格内，居民张某（65岁，独居）因楼上住户李某（30岁，上班族）夜间11点后经常播放音乐，多次上门理论未果，情绪激动表示“再不管我就砸他家门”。网格员小王巡查时得知此事。问题：如果你是网格员小王，应如何处理？答案要点：（1）立即安抚张某情绪，肯定其维护生活环境的合理性，引导其通过合法途径解决问题，避免过激行为。（2）单独与李某沟通，了解其夜间播放音乐的原因（如加班解压、音响设备问题等），说明《治安管理处