跨境电商实务练习题库+答案

跨境电商实务练习题库+答案

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1、eBay平台费用主要是由＜＞和成交费组成的。

A、店铺月租费

B、广告服务费

C、网上支付费

D、刊登费

正确答案：D

2、在跨境电商领域,一个产品在开发出来之前,最重要的就是要做好市场

调查,请选出要做的市场调查不包含以下哪个方面以＞

A、竞争对手分析

B、消费者调查

C、国内物流状况的调查分析

D、自身优势的发掘

正确答案：C

3、关于发布新产品，以下描述正确的是＜＞o

A、产品图片要越大越好

B、产品属性要填写完整，专业

C、只要关键词设置了，标题中没有也没有关系

D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随机选一个

正确答案：B

4、在速卖通平台，首次商品侵权的一般违规会被平台扣几分＜＞

A、6分

B、0分

C、24分

D、12分

正确答案：B

5、在速卖通中，对排序起着重要影响的两大因素分别是销量和＜＞

A、关键词

B、详情

C、图片

D、属性

正确答案：A

6、跨境电商兼职从业人员张老师主营时尚配件产品，近口接到价值24美

金的速卖通订单<40副耳坠，产品规格25g/副>，张老师为了让顾客能够

快速收到产品，决定将货物使用EMS发往英国,货代给出的折扣为5.0折，

请据此计算该笔订单张老师预计支付货代运费多少元?<EMS英国物品类

首重200元,续重70元）

A、135

B、173.9

C、170

D、145.7

正确答案：C

7、采购一件衬衫并打印样式需要花费11.5美元，这件衬衫的平均运费是

3美元，如果想在每件售卖的衬衫上赚取10.5美元的利润，那么这件衬•衫

的价格就应该是<>美元。

A、35

B、25

C、17.5

D、14.5

正确答案：B

8、产品的曝光跟什么因素有直接关系?<>

A、产品图片

B、产品标题

C、产品的排名

D、产品的详情页面

正确答案：C

9、当前占跨境电子商务比重较低，但增长最为迅速的是哪一部分<>o

A、跨境B2B

B、跨境B2c

C、跨境C2c

D、跨境F2c

正确答案：B

10、速卖通平台中，在热销词的页面，词所在圆圈的颜色表示什么含义?<>

A、竞争度

B、搜索量

C、销量

D、关注度

正确答案：A

11、速卖通平台中，在热搜词的页面，词所在圆圈的大小表示什么含义?<>

A、关注度

B、销量

C、搜索量

D、竞争度

正确答案：C

12、跨境电商兼职从业人员张老师主营时尚配件产品，近口接到价值24

美金的速卖通订单<40副耳坠,产品规格25g/副>,包装重量是30g,张老

师为了让顾客能够快速收到产品，如果使用中国邮政小包挂号，运费是多

少？小包到英国,运费50元每千克,挂号费20元>

A、50.12

B、47.88

C、35.15

D、70.15

正确答案：D

13、以下不属于全球速卖通禁限售商品的是<>

A、玩具

药品

C、毒品

D、化学药品

正确答案：A

14、货物实重大于体积重量,3千克的货品按照首重150元，续重30元计

算,则运费总额是<>

A、420

B、410

C、450

D、500

正确答案：A

15、目前用得最多的定价策略，其最大的优点是简单。因为不需要进行大

量的顾客或市场调查就可以直接设定价格，并确保每个销售产品的最低回

报的定价策略是<>

A、竞争定价策略

B、价值定价策略

B、销售量

C、库存量单位

D、型号

正确答案：C

22、中国邮政小包外包装要求长宽高之和＜＞

A、小于100厘米

B、大于90厘米

C、大于100厘米

D、小于90厘米

正确答案：D

23、在速卖通平台销售下列哪种产品属于严重违规火＞

A、货币

B、刀具

C、有毒中药材

D、烟花爆竹

正确答案：A

24、以下行为请排序：①买家确认收货且平台查询物流妥投，②卖家发

货,③款项到速卖通的第三方担保账户，④平台为卖家放款,⑤买家拍下产

品付款＜＞

A、①②③④⑤

B、⑤③②①④

C、③④⑤①②

D、⑤③④②①

正确答案：B

25、通过航空包仓的方式运输到境外，再通过本地合作公司以本地配送的

方式进行派送的物流是＜＞

A、邮政物流

B、中国邮政航空小包

C、商业快递

D、专线物流

正确答案：D

26、下面哪项不是店铺免费营销工具＜＞

A、限时限量折扣

B、店铺优惠券

C、全店铺打折

D、直通车

正确答案：D

27、阿里巴巴国际站成立于＜＞年。

A、1999年

B、2002年

C、1998年

D、2004年

正确答案：A

28、＜＞是指产品上传时所填写的价格

A、上架价格

B、折后价格

C、成交价格

D、销售价格

正确答案：A

29、对于有回复未成交的客户，该如何跟进？

A、其他产品的推介

B、特价或有新产品时及时通知

C、已报价情况

D、定期关怀

正确答案：B

30、关于领取型优惠券的描述哪项是错误的＜＞

A、优惠券的发放数量最低是1

B、一个订单只能使月一张优惠券

C、优惠券有助于提升订单转化率

D、针对钻石会员设置的优惠券，其他会员也可以使用

正确答案：D

31、＜》指一定周期内买家提起退款的订单数与发货订单数之比

A、裁决提起率

B、延迟率

C、卖家责任裁决率

D、纠纷率

正确答案：D

32、中邮e邮宝非圆筒货物单件邮件的最小尺寸：邮件长度不小于＜＞,

宽度不小于<>O

A、100

B、14

C、90

D、90

正确答案：B

33、假设卖家A有一个产品在自己的店铺中标价299.99美元，他同时也

在亚马逊平台上销售这个产品，因此A将亚马逊上的价格也设定为299.99

美元，希望订单能蜂拥而来。但A发现，订单并没有增加。后来,A发现他

的竞争对手正在以289.99美元的价格出售相同的产品，因此A将价格降

至279.99美元。此类定价策略属于<>

A、基于成本定价

B、基于产品价值定价

C、基于竞争对手定价

D、基于产品价格定价

正确答案：C

34、哪种物流方式需要计算体积重?<>

A、香港邮政小包

B、UPS

C、中国邮政小包

D、e邮宝

正确答案：B

35、货物实重大于体积重量,5.6千克的货品按照首重100元，续重50元

计算,则运费总额是<>

A、550

B、650

C、600

D、610

正确答案：B

36、以下哪项不属于速卖通平台标题里的属性词?<>

A、cotton

B、dress

C、high

D、V

正确答案：B

37、<>可以提高买家的访问深度，提高转化率和客单价。

A、联盟营销

B、店铺营销

C、关联营销

D、产品营销

正确答案：C

38、速卖通店铺中某件女装的上架价格为25.99美金，店铺做限时限量折

扣的营销活动，折扣为70%off,则该女装最终展示给客户的销售价格为多

少美金?<>

A、7.79

B、18.19

C、37.13

D、25.23

正确答案：A

39、速卖通平台中，当卖家达到三次严重违规，对应的处罚是什么？<>

A、警告

B、搜索屏蔽14天&旺铺屏蔽14天

C、直接关闭账号

D、以上皆不对

正确答案：C

40、联合包裹服务公司指的是<>

A^FedEx

B、UPS

C、TNT

D、DHL

正确答案：B

二、多选题（共30题，每题1分，共30分）

1、跨境电商物流的特征有<>

A、多品种

B、少批量

C、长周期

D、少批次

正确答案：AB

2、卖家进行站内选品的时候可以借助速卖通数据纵横哪些功能？<>

A、搜索词分析

B、选品专家

C、Google

D、行业情报

正确答案：ABD

3、以下属于跨境电子商务特征的是<>

A、匿名性

B、全球性

C、创新性

D、即时性

正确答案：ABD

4、在与客户进行售后沟通时;为妥善解决客户问题，提升客户满意度，避

免纠纷。卖家需要注意哪些事项？<>

A、随时注意客户的语气态度,化解客户疑虑

B、及时回应客户的消息

C、特殊情况下，保留相关聊天记录，以防纠纷

D、站在客户的角度考虑问题

正确答案：ABCD

5、影响关键词推广评分的因素有哪些<>

A、关键词与商品之间的匹配程度

B、商品评分

C、店铺评分

I）、商品信息质量

正确答案：ABCD

6、跨境电子商务的具体工作内容有<>o

A、网上国际贸易

B、跨境电子商务创业

C、企业网络营销业务

D、新型网络服务商的内容服务

正确答案：ABCD

7、以下哪些是速卖通平台上的促销工具？

A、满减活动

B、单品折扣

C、品牌广告

D、店铺优惠券

正确答案：ABD

8、以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比,

最大的区别在于<>o

A、不是讨论产品的价格，而是关注客户的购买成本

B、企业的重点不是生产什么，而是研究客户有什么需求

C、不是讨论怎样建立分销渠道,而是考虑客户购买的便利性

D、不是讨论开展促销活动，而是加强与客户的交流

正确答案：ABCD

9、产品定价的方法主要有<>

A、竞争导向定价法

B、差额定价法

C、成本导向定价法

D、物流定价法

正确答案：AC

10、以下关于产品标题的制定，说法错误的是<>

A、最重要的关键词放在标题后部

B、标题中核心词多直复

C、好的标题要维持并加以小的改进

D、标题中不能山现和实际产品属性无关的词

正确答案：AB

11、跨境电子商务的主要人才就业岗位有哪些？

A、跟单员

B、外贸业务员

C、美工/设计师

D、运营推广专员

正确答案：ABCD

12、中邮大包的优点是<>o

A、成本低

B、妥投速度快

C、通达国家多

D、运单操作简单

正确答案：ACD

13、在国际站，阿里巴巴国际站会员在发布商业信息时应注意以下几点<>

A、关键字是行业内对产品约定俗成或通用的称呼；

B、标题简洁明了，突出产品的相关特质

C、配上适合的图片，让产品更加直观

D、详细描述要尽量详实，充分介绍产品的规格、型号，以提高信息的可信

度；

正确答案：ABCD

14、联盟营销佣金的说法正确的是<>

A、运费不计算佣金

B、按成交支付联盟佣金

C、订单折扣不计算佣金

D、退款订单不计算佣金

正确答案：ABCD

15、在速卖通平台上,DSR的评价维度包括以下哪些方面？

A、商品描述的准确性

B、沟通质量及回应速度

C、物品运送时间合理性

D、产品售后服务的便利性

正确答案：ABC

16、跨境电商选品原则有<>

A、渠道原则

B、价格适中原则

C、数据决策原则

I）、知识产权保护原则

E、平台导向原则

正确答案：ABCDE

17、以下跨境电商平台允许个人卖家入驻的有<>

A、亚马逊

B、Ebay

C、速卖通

D、Wish

正确答案：ABD

18、直通车重点推广计划说法正确的是<>

A、“创意”功能可以测试推广主图和关键词的效果

B、打造爆款产品

C、用于推广重点产品

D、最多创建10个

正确答案：ABCD

19、跨境物流可以分为国际平邮、＜＞、＜＞和＜＞

A、商业快递

B、海外仓

C、邮政小包裹

D、国际专线

正确答案：ABD

20、在速卖通中，优质产品发布标准包含以下哪些＜＞

A、标题专业

B、备货及时.，时间不超过3天

C、价格区间分4级以上

D、图片丰富，详细描述里5张图片以上

正确答案：ABCD

21、优秀的第一张主图应该展示出产品的哪些信息？

A、产品价格

B、产品全貌

C、产品主要功能

D、产品多色选择

正确答案：BCD

22、关于海外仓的描述正确的是＜＞

A、海外仓最大的好处就是缩短了买家的收货时间，优化了购物体验，但是

对卖家的资金实力、选品能力都是巨大的考验

B、将货物发往海外仓可以帮助卖家减免关税

C、由于速卖通的买家来自全球，所以要根据自己店铺的实际情况选择何

时、如何入驻何地的海外仓

D、海外仓比较适合没有经验的新手卖家

正确答案：ABC

23、市场调研报告的基本要求有＜＞

A、客观真实、实事求是

B、语言简明、准确、易懂

C、突出市场调查的目的

D、调查资料和观点统一

正确答案：ABCD

24、跨境电子商务呈现＜＞发展趋势

A、产业生态更完善

B、产品更加多元化

C、B2

D、占比提升,B2

E、和

F、协同发展

G、移动技术成为跨境电子商务发展重要动力

正确答案：ABCD

25、跨境物流的特点＜＞

A、国际化的信息系统,支持资源共享

B、跨境物流系统庞大，风险增大

C、跨境物流标准化程度更高

D、跨境物流以远洋运输为主，方式多样

E、跨境物流市场广阔，环境复杂

正确答案：ABCDE

26、下面哪项属于B2c跨境电商平台＜＞

A、eBay

B、Wish

C、速卖通

D、亚马逊

正确答案：BCD

27、市场调研报告的写作程序主要包括＜＞

A、选择调查资料

B^撰写初稿，

C、拟定写作提纲，

D、确定目标

正确答案：ABCD

28、产品发布时需要注意哪些点＜＞

A、完整而又重点突巴的标题

B、全面准确的属性

C、完整清晰的详细描述

D、与产品匹配的类目

正确答案：ABCD

29、商品分析中可以看到商品哪些方面的情况＜＞o

A、成交金额

B、曝光量

C、浏览量

D、点击率

正确答案：ABCD

30、关于自定义运费设置哪些说法是正确的＜

A、设置自定义运费可以选择按照重量设置

B、设置自定义运费可以选择按照数量设置

C、可以按照地区选择是否发货

D、可以按照国家选择是否发货

正确答案：ABCD

三、判断题（共30题，每题1分，共30分）

1、中邮e邮宝、e特快、e速宝者是EMS旗下的产品。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2、SNS营销指的是利用社交网络进行的营销活动。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3、信用卡付款是中东电商市场的主流付款方式。

A、正确

B、错误

正确答案：B

4、目前国内的B2B网站大体分为三类：人型企业的B2B网站，专门做B2B

交易平台的网络公司和水平商务门户网站。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5、重量在2kg以内的小包都可以叫中国邮政小包。

A、正确

B、错误

正确答案：B

6、提升主打关键词的排名能够有效带动长尾关键词的排名，这样的说法

正确么？

A、正确

B、错误

正确答案：A

7、产品的销售利润您可以是150%

A、正确

B、错误

正确答案：B

8、为了避免客户跟进“N宗罪”发生在自己身上，需要在客户跟进过程中

以积极主动不逃避,这样的说法正确么？

A、正确

B、错误

正确答案：A

9、速卖通站内选品一般指行业选品、产品选品、各种平台数据分析、直

通车选品

A、正确

B、错误

正确答案：B

10、跨境电商平台成本一般包括入驻费用，成交费用，推广费用、平台年

费和活动扣点,其中核心是推广费用。

A、正确

B、错误

正确答案：A

11、通过对外贸流程的学习，我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语

和付款方式进行洽淡,这样的说法正确么？

A、正确

B、错误

正确答案：A

12、产品图片是买家搜索到您并吸引买家点击进入您的商品详情页面的

重要因素。

A、正确

B、错误

正确答案：B

13、杭州是我国第一个国家级跨境电商综合试验区。

A、正确

B、错误

正确答案：A

14、我们可以通过阿里巴巴平台获得询盘并最终转化为订单，这样的说法

正确么？

A、正确

B、错误

正确答案：A

15、关注客户的社交软件动态并与客户进行互动是情感营销过程中常用

的方式,这样的说法正确么？

A、正确

B、错误

正确答案：A

16、网上开店所需数码相机的像素越大越好。

A、正确

B、错误

正确答案：B

17、物流在电子商务的“三流”中居于领导和核心地位。

A、正确

B、