同城宠物店宠物洗护线上预约2025年合同协议

同城宠物店宠物洗护线上预约2025年合同协议甲方（服务提供方）：[宠物店全称]统一社会信用代码/营业执照号：[甲方证件号码]地址：[甲方详细地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（服务接受方）：[宠物主人姓名]身份证号/护照号：[乙方证件号码]地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]宠物信息：品种[宠物品种]、姓名[宠物姓名]、年龄[宠物年龄]、体重[宠物体重]鉴于甲方拥有合法资质，提供宠物洗护服务，并运营线上预约系统；乙方希望通过该系统预约甲方的宠物洗护服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方通过线上预约平台选择的以下服务项目为乙方宠物提供洗护服务：(1)基础洗澡：包括使用宠物专用香波清洗身体、洗澡后吹干。(2)干洗：适用于不宜水洗的宠物，包括使用干洗设备或清洁剂进行清洁。(3)美容造型：包括但不限于修剪体毛、修饰面部毛发、清理肛门腺等（具体项目以乙方预约时选择为准）。(4)美甲：修剪宠物指甲。(5)耳道清洁：清理宠物耳道内的污垢和分泌物。(6)牙齿清洁：使用专用工具和牙膏为宠物清洁牙齿。(7)其他服务：如乙方在预约时特别说明的除上述项目外的服务，双方另行协商确定收费标准及服务内容。1.2甲方承诺提供的服务符合行业普遍认可的服务标准，使用对宠物安全温和的洗护产品，并确保操作人员具备相应技能。具体服务流程及注意事项，甲方应提前告知乙方。1.3服务地点：甲方位于[甲方详细地址]的宠物店服务区域。1.4服务时间：甲方提供线上预约服务的具体时间段为（示例）：周一至周五10:00-18:00，周末及节假日09:00-19:00。具体服务完成时长根据服务项目而定，甲方会在预约时告知乙方。第二条线上预约与流程2.1乙方通过甲方指定的线上预约平台（[线上平台名称或描述，如“甲方微信公众号小程序”]）进行服务预约。2.2乙方预约时需提供真实、准确的个人信息、联系方式以及宠物的详细信息，包括但不限于品种、年龄、体重、性别、健康状况、过敏史、特殊行为习惯（如怕水、攻击性等）。2.3甲方在收到乙方的预约请求后，将在[具体时限，如“15分钟内”]通过线上平台消息或短信方式确认预约是否成功。2.4乙方成功预约后，需按平台提示支付相应服务费用及/或预约金。预约金[是否]退还的条件为[具体条件，如“服务完成后无异常情况全额退还”]。2.5乙方如需变更预约时间或取消预约，应在服务开始前不少于[具体时限，如“4小时”]通过线上平台或致电甲方。变更或取消预约，乙方的违约责任如下：[具体违约责任描述，如“需支付原预约费用[百分比]%作为违约金，预约金不予退还”或“预约金不予退还”等]。2.6甲方在服务开始前，将通过[具体方式，如“短信”或“平台消息”]通知乙方预计到达时间。第三条费用与支付3.1各项服务项目的具体收费标准如下：(1)基础洗澡：[金额]元/次。(2)干洗：[金额]元/次。(3)美容造型（具体项目）：[金额]元/次。(4)美甲：[金额]元/次。(5)耳道清洁：[金额]元/次。(6)牙齿清洁：[金额]元/次。(7)其他服务：按实际项目协商确定。上述价格为[是否]含税价格。3.2乙方应按照预约时平台显示的总额支付服务费用。支付方式包括[列出支付方式，如“微信支付、支付宝支付、现金”等]。3.3甲方应在服务完成后向乙方提供合法的收款凭证（如发票或收据）。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务：(1)按照合同约定和乙方预约的服务项目、时间提供服务。(2)确保服务场所的环境卫生、清洁、安全，符合宠物活动及服务的卫生标准。(3)保留对乙方提供的宠物信息的知情权，以评估服务需求和确保服务安全，但负有保密义务。(4)服务人员应具备相应的专业技能和爱宠之心，操作过程中注意观察宠物状态，采取合理措施保障宠物安全与舒适。(5)如因甲方原因（非乙方原因）导致服务无法按时进行，甲方应至少提前[具体时限，如“24小时”]通知乙方，并协商重新安排服务时间或根据乙方要求解除合同并退还费用。(6)对在服务过程中了解到的乙方宠物健康状况、特殊需求等信息负有保密义务。4.2乙方权利与义务：(1)有权获得合同约定的、符合标准的宠物洗护服务。(2)应在服务前将宠物带到甲方指定地点，并配合服务人员完成服务。(3)乙方有义务如实、完整地告知甲方其宠物的所有健康状况、病史、过敏史（包括对药品、食物、洗护产品的过敏）、行为习惯（尤其是攻击性、恐惧症、应激反应等）、是否绝育以及是否携带寄生虫等信息。若因乙方未如实告知导致宠物在服务过程中发生意外或不良后果，乙方应承担相应责任。(4)负责在服务完成后安全接走自己的宠物。(5)应按约定按时支付服务费用。(6)爱护在甲方店内期间所接触的宠物及店内物品，如有损坏应照价赔偿。(7)如在服务过程中发现宠物出现异常反应或不适，应立即向甲方服务人员说明情况。第五条宠物安全与医疗责任5.1乙方在签订本协议时，已充分了解宠物洗护服务可能存在的风险，包括但不限于滑倒、溺水（洗澡）、对洗护产品过敏、应激反应、麻醉意外（如需）、原有疾病加重或发作等。乙方确认已阅读并理解本协议中关于风险告知的全部内容，并自愿接受可能发生的风险。5.2在服务过程中，如宠物发生意外伤害或健康问题，甲方应立即采取合理的救助措施。若情况需要送医，甲方应立即通知乙方，并根据[具体约定方案，例如：乙方指定的宠物医院/甲乙双方协商的宠物医院]进行送医。送医费用原则上由[双方协商确定承担方式，如“乙方先行垫付，后续根据实际情况协商处理”或“按责任比例承担”]。具体责任划分和费用承担细则如下：(1)因宠物自身健康状况或不可预见的突发疾病导致的损失，甲方在已尽到合理告知和救助义务的情况下，不承担责任。(2)因乙方未如实告知宠物重要健康信息（如过敏史）或特殊体质导致的问题，乙方承担主要责任。(3)因甲方操作不当或设备故障直接造成的宠物伤害，甲方承担相应责任。(4)其他非甲乙双方明确责任的情况，由双方协商解决。5.3甲方应采取必要的措施保障宠物在店内的安全，但无法对宠物在服务期间的意外行为或第三方侵害承担责任。第六条隐私保护6.1甲方同意对在履行本协议过程中收集到的乙方的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、宠物信息等）以及甲方的商业信息予以严格保密。6.2甲方仅将收集到的信息用于提供和改进宠物洗护服务、处理预约、发送与服务相关的通知（如服务提醒、优惠信息等，除非乙方明确反对），未经乙方事先书面同意，甲方不得将上述信息提供给任何与提供服务无关的第三方。6.3乙方同意其对甲方提供的所有信息负有保密义务，不得泄露给任何可能损害甲方利益或违反甲方商业秘密的第三方。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同生效、变更与终止8.1本协议自双方签字或盖章之日起成立，自乙方完成首次预约服务的支付之日起正式生效。8.2本协议在2025年12月31日服务期届满后自动终止，除非双方在本协议有效期内或到期后达成书面续约协议。8.3经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。第九条其他条款9.1本协议所有通知均应通过书面形式，寄往本协议首部列明的地址、或发送至双方在协议中指定的电子邮箱或线上平台联系方式。9.2本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代之前任何口头或书面的约定、谅解。9.3如本协议任何条款被认定为