2026年导游资格考试政策与法律法规考试卷及答案（二）

2026年导游资格考试政策与法律法规考试卷及答案（二）一、单项选择题1.根据《旅游法》规定，县级以上人民政府应当将旅游业发展纳入（）规划A.国民经济和社会发展B.城市建设专项C.文化产业发展D.生态文明建设2.旅行社取得经营许可满（），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务A.1年B.2年C.3年D.5年3.根据《导游人员管理条例》，导游在带团过程中，擅自增加旅游项目的，由文旅主管部门责令改正，处（）罚款A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.3000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下4.旅游合同中，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取（）A.合法利润B.回扣等不正当利益C.服务报酬D.经营补贴5.旅游者因自身原因主动解除旅游合同的，对于尚未发生的费用，应当（）A.全额退还B.不予退还C.退还一半D.协商酌情退还6.根据《旅游安全管理办法》，一般旅游突发事件是指造成或者可能造成人员伤亡（含失踪）（）人以下或者10人以下重伤的事件A.3B.5C.10D.157.被吊销导游证的人员，（）内不得重新申请导游证A.2年B.3年C.4年D.5年8.旅行社应当妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不少于（）A.1年B.2年C.3年D.5年9.依据《旅游法》，利用公共资源建设的景区门票实行（）制度A.市场定价B.政府定价或者政府指导价C.自主定价D.行业协会定价10.导游在执业过程中，应当自觉维护（）尊严和利益A.旅行社B.旅游者C.国家和民族D.旅游行业二、多项选择题1.根据《旅游法》，设立旅行社，应当具备的法定条件有A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有符合规定的注册资本D.有必要的经营管理人员和导游2.下列属于旅行社超范围经营的行为有A.国内社经营入境旅游业务B.国内社经营出境旅游业务C.出境社合规经营出入境旅游业务D.分社超出设立分社的旅行社经营范围经营业务3.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点，产生的合理费用由（）承担A.旅行社违约的，由旅行社承担B.旅游者违约的，由旅游者承担C.不可抗力导致的，按公平原则分担D.一律由旅行社承担4.利用公共资源建设的景区，不得设置另行付费项目，已经设置的，应当（）A.取消B.降价收费C.改为免费项目D.继续高价收费5.导游有下列哪些情形，不得颁发导游证A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的B.患有传染性疾病的C.受过刑事处罚的（过失犯罪除外）D.被吊销导游证未满年限的6.旅游突发事件主要分为A.一般突发事件B.较大突发事件C.重大突发事件D.特别重大突发事件7.旅行社不得以（）等方式欺诈、胁迫旅游者消费A.虚假宣传B.隐瞒真相C.误导诱导D.真实告知8.旅游者在旅游活动中应当履行的法定义务有A.遵守社会公共秩序和社会公德B.尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.爱护旅游资源，保护生态环境D.遵守旅游活动中的安全警示规定三、判断题1.国内旅行社经营许可满2年无罚款处罚，可申请出境旅游业务资质。2.旅行社保存旅游合同及相关资料的期限不得少于2年。3.公共资源型景区门票实行市场自主定价，无需政府管控。4.被吊销导游证的人员，3年内不得重新申请导游证。5.旅游者自身原因解除合同，未发生的旅游费用应当全额退还。6.导游擅自增加旅游项目，属于违规执业行为，将被依法处罚。7.旅游突发事件分为一般、较大、重大、特别重大四个等级。8.旅游者无需遵守景区安全警示规定，可自主开展游览活动。四、简答题1.简述旅行社申请经营出境旅游业务的法定条件。2.简述低价组团、诱导消费的违法认定与法律后果。3.简述旅游突发事件的分级标准与处置基本原则。参考答案一、单项选择题1.A解析：《旅游法》明确规定，县级以上人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划，统筹推进旅游业发展。2.B解析：旅行社取得经营许可满2年，且无侵害旅游者权益被罚款以上处罚记录的，可申请出境旅游业务经营资质。3.A解析：导游擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动的，由文旅主管部门责令改正，处1000元以上1万元以下罚款。4.B解析：旅行社严禁以不合理低价揽客，通过购物、另行付费项目赚取回扣等不正当利益，属于法定禁止行为。5.A解析：旅游者因自身原因解除合同，对于尚未实际发生的旅游服务费用，旅行社应当全额退还。6.A解析：一般旅游突发事件，指造成或者可能造成人员伤亡（含失踪）3人以下或者10人以下重伤的旅游安全事件。7.B解析：根据法规规定，导游证被依法吊销的人员，3年内不得再次申请办理导游证。8.B解析：旅行社应当妥善留存旅游合同、行程单、票据等相关资料，档案保存期限不少于2年。9.B解析：依托公共资源建设的景区，门票及内部收费项目实行政府定价或政府指导价，严控随意涨价。10.C解析：导游执业基本义务要求，必须自觉维护国家尊严、民族利益，杜绝损害国家和民族形象的言行。二、多项选择题1.ABCD解析：设立旅行社需满足固定经营场所、必要营业设施、合规注册资本、专业管理人员和导游四大法定条件。2.ABD解析：国内社不得经营出入境旅游业务，分社不得超总社经营范围执业，均属于超范围经营违规行为。3.ABC解析：合同解除后返程费用按照过错原则承担，违约方承担对应费用，不可抗力情形双方公平分担，不强制旅行社全额承担。4.AC解析：公共资源景区严禁违规设置另行付费项目，已设置的必须一律取消或改为免费项目，保障游客权益。5.ABCD解析：无民事行为能力、患传染性疾病、故意犯罪受刑事处罚、吊销导游证未满年限，均属于不予核发导游证的法定情形。6.ABCD解析：根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件分为一般、较大、重大、特别重大四个等级。7.ABC解析：虚假宣传、隐瞒真相、误导诱导均属于旅游消费欺诈行为，真实告知是旅行社合规义务。8.ABCD解析：旅游者需遵守公序良俗、尊重当地习俗、爱护旅游资源、遵守安全警示，自觉履行法定出行义务。三、判断题1.正确解析：旅行社取得经营许可满2年，无相关行政处罚记录，可依法申请出境旅游业务资质。2.正确解析：旅行社旅游业务档案最低保存期限为2年，便于监管核查与纠纷溯源。3.错误解析：公共资源型景区门票实行政府定价或政府指导价，并非市场自主定价。4.正确解析：吊销导游证的人员，3年禁期内不得重新申请执业证件。5.正确解析：未发生的旅游服务费用，不存在实际成本支出，旅游者解约后旅行社应当全额退还。6.正确解析：擅自增减行程、变更服务项目是导游典型违规行为，依法予以行政处罚。7.正确解析：旅游突发事件四级分级标准为行业统一监管标准，规范应急处置工作。8.错误解析：旅游者必须严格遵守景区安全警示规定，违规游览造成后果需自行承担责任。四、简答题1.旅行社申请经营出境旅游业务的法定条件：第一，资质存续时间达标。旅行社已经取得国内旅游、入境旅游业务经营许可满2年，经营状态稳定。第二，信用合规达标。连续2年内未因侵害旅游者合法权益，受到文化和旅游行政部门罚款以上的行政处罚，无重大违规失信记录。第三，基础条件达标。具备适配出境旅游业务的经营场所、营业设施、专业管理人员及专职导游，满足出境业务经营保障要求。第四，依规提交申请。向省级及以上文化和旅游主管部门提交资质升级申请，经审核批准、换发经营许可证后，方可合法经营出境旅游业务，严禁超范围提前执业。2.低价组团、诱导消费的违法认定与法律后果：（1）违法认定：旅行社以明显不合理的低于成本价格组团招徕旅游者，通过模糊宣传、低价引流方式诱骗游客签约；在行程中诱导、暗示、强迫旅游者参与购物项目、另行付费旅游项目，以此赚取回扣、差价等不正当利益；通过格式条款、口头承诺隐瞒消费陷阱、强制消费条款，侵害旅游者自主选择权和公平交易权，均属于违法行为。（2）法律后果：文旅主管部门责令旅行社改正违法行为，没收违法所得；并处相应罚款，情节严重的责令停业整顿、吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和责任导游依法罚款、暂扣或吊销导游证；旅游者有权在行程结束后30日内，要求旅行社退货、退还另行付费项目费用，并依法维权索赔。3.旅游突发事件的分级标准与处置基本原则：（1）分级标准：一般突发事件，指3人以下伤亡或10人以下重伤，造成较小影响的安全事件；较大突发事件，指3人以上10人以下伤亡或10人以上50人以下重伤，造成一定社会影响的事件；重大突发事件，指10人以上30人以下伤亡或50人以上100人以下重伤，造成重大社会影响的事件；特别重大突发事件，指30人以上伤亡或100人以上重伤，造成特别重大社会影响的恶性安全事件。（