2026年导游资格考试政策与法律法规考试卷及答案（三）

2026年导游资格考试政策与法律法规考试卷及答案（三）一、单项选择题1.根据《旅游法》规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。境内旅游应当至少提前（）通知旅游者A.3日B.5日C.7日D.10日2.导游注册及电子导游证的核发、管理主体是（）文化和旅游主管部门A.国家级B.省级C.市级D.县级3.旅游者在行程中未经同意擅自脱团，发生人身财产损害的，由（）承担主要责任A.旅行社B.导游C.旅游者本人D.景区经营者4.根据《旅行社条例》，旅行社服务网点（）从事招徕、咨询以外的旅游业务A.可以B.经批准可以C.不得D.视情况可以5.景区、住宿经营者将其部分经营项目交由他人从事经营的，应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担（）A.全部责任B.补充责任C.连带责任D.无责任6.导游涂改、倒卖、出租、出借导游证，情节严重的，将被（）A.警告B.罚款C.暂扣导游证D.吊销导游证7.旅游经营者组织、接待（）等旅游者，应当采取相应的安全保障措施A.青壮年B.学生、老年人、残疾人C.团体游客D.散客8.因不可抗力致使旅游合同不能完全履行的，旅行社在合理范围内变更行程，旅游者不同意变更的，可以（）A.解除合同B.要求双倍赔偿C.拒绝退费D.强行继续行程9.国家对旅游业发展采取（）的产业政策A.限制发展B.大力扶持、积极鼓励C.适度调控D.市场化自由发展10.旅行社以不合理低价诱骗旅游者，并且安排购物、另行付费项目获取不正当利益的，旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社退还相关费用A.15日B.30日C.45日D.60日二、多项选择题1.根据《旅游法》，旅游经营者应当诚信经营、公平竞争，承担的社会责任包括A.保障旅游者人身财产安全B.维护旅游者合法权益C.保护生态环境D.尊重当地民俗文化2.下列情形中，旅行社可以单方解除旅游合同的有A.旅游者患有传染病可能危害他人健康的B.旅游者携带违禁物品拒不交出的C.旅游者严重违反团队秩序拒不改正的D.旅游者正常参与团队活动的3.旅游安全风险提示的级别分为A.一级（特别严重）B.二级（严重）C.三级（较重）D.四级（一般）4.导游执业过程中，应当主动向旅游者告知和警示的内容有A.旅游行程中的安全风险B.必要的安全防范措施C.当地禁忌与民俗规定D.购物消费诱导话术5.属于旅行社合法合规经营行为的有A.真实宣传旅游产品信息B.严格按照行程单履约C.明码标价、质价相符D.强制游客参加自费项目6.旅游合同履行中，不可抗力通常包括A.地震、台风、洪水等自然灾害B.战争、骚乱等社会异常事件C.政府临时管控、交通管制D.旅行社自身经营失误7.景区开放应当具备的法定条件有A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度，经过安全风险评估C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.符合法律法规规定的其他条件8.旅游者合法权益受到侵害时，可以通过（）途径维权A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.向文旅主管部门投诉举报D.依法申请仲裁、提起诉讼三、判断题1.境内旅游未达约定人数无法出团，组团社应至少提前3日通知游客解除合同。2.旅行社服务网点只能从事招徕、咨询业务，不得组团、发团。3.旅游者擅自脱团造成自身损害，旅行社不承担赔偿责任。4.景区委托第三方经营项目造成游客损害的，景区无需承担责任。5.导游出租、出借导游证情节严重的，可被吊销导游证。6.针对老年人、残疾人、未成年人等特殊群体，经营者需加强安全保障。7.不可抗力导致合同无法完全履行，游客不同意变更行程的，无权解除合同。8.游客遭遇不合理低价游欺诈，可在行程结束后30日内要求退费。四、简答题1.简述旅游合同中，旅行社与旅游者可依法解除合同的法定情形。2.简述四级旅游安全风险提示的划分与应对要求。3.简述景区法定开放条件与安全管理义务。参考答案一、单项选择题1.A解析：根据《旅游法》规定，境内旅游未达约定人数不能出团的，组团社至少提前3日通知旅游者；出境旅游需提前7日通知。2.B解析：电子导游证由省级文化和旅游主管部门统一核发、注册、管理，统筹辖区内导游执业监管工作。3.C解析：旅游者擅自脱团、脱离团队监管，属于自身过错行为，由此产生的人身、财产损害由旅游者自行承担主要责任。4.C解析：旅行社服务网点仅可开展旅游招徕、咨询宣传业务，不得从事组团、签约、收费、发团等经营性旅游业务。5.C解析：景区、住宿经营者外包经营项目的，对实际经营者造成的旅游者损害，依法承担连带责任。6.D解析：导游涂改、倒卖、出租、出借导游证，属于严重违规执业行为，情节严重的依法吊销导游证。7.B解析：针对未成年人、老年人、残疾人等特殊群体，旅游经营者必须落实专项安全保障措施，防范安全风险。8.A解析：因不可抗力导致合同无法完全履行，旅行社可合理变更行程，旅游者不同意变更的，有权依法解除旅游合同。9.B解析：国家实施大力扶持、积极鼓励旅游业发展的产业政策，推动文旅融合、高质量发展。10.B解析：面对不合理低价游、强制消费等违法行为，旅游者可在行程结束后30日内，依法要求旅行社退还购物及自费项目费用。二、多项选择题1.ABCD解析：旅游经营者需诚信经营，履行安全保障、权益维护、生态保护、尊重民俗等社会责任，四项均符合法定要求。2.ABC解析：游客携带传染病、违禁物品、严重扰乱团队秩序的，旅行社可单方解除合同，正常参团不得随意解约。3.ABCD解析：旅游安全风险提示分为一级特别严重、二级严重、三级较重、四级一般四个等级。4.ABC解析：导游需主动告知行程风险、安全措施、民俗禁忌，严禁诱导购物消费。5.ABC解析：真实宣传、依规履约、明码标价均为合规经营行为，强制游客消费属于严重违法违规行为。6.ABC解析：自然灾害、社会突发事件、政府管控均属于不可抗力，旅行社自身经营失误不属于不可抗力范畴。7.ABCD解析：景区开放需满足配套设施、安全保障、环保设施、合规条件四大法定要求，缺一不可。8.ABCD解析：旅游者维权途径包含协商和解、协会调解、行政投诉、仲裁诉讼等合法方式。三、判断题1.正确解析：境内旅游未成团解约提前3日通知，出境旅游提前7日通知，符合法律规定。2.正确解析：服务网点无组团经营权限，仅限招徕咨询，严禁超范围经营。3.正确解析：游客擅自脱团属于自身过错，产生的损害后果由本人自行承担。4.错误解析：景区外包经营项目，需对游客损害承担连带责任，不能免责。5.正确解析：转借、出租、涂改导游证情节严重的，文旅部门可依法吊销导游证。6.正确解析：特殊群体自我防护能力较弱，经营者必须落实专项安全保障义务。7.错误解析：不可抗力导致行程变更，游客不同意的，有权依法解除合同。8.正确解析：法律明确规定，游客维权退费时效为行程结束后30日内。四、简答题1.旅游合同中，旅行社与旅游者可依法解除合同的法定情形：（1）双方协商一致解除。旅行社与旅游者自愿协商达成一致，可随时解除旅游合同。（2）未成团法定解除。组团人数未达约定标准，境内旅游提前3日、出境旅游提前7日告知游客，可单方解除合同。（3）旅游者过错解约。旅游者患有传染性疾病危及他人安全、携带违禁物品拒不整改、严重扰乱团队秩序且拒不改正的，旅行社可单方解除合同。（4）不可抗力解约。因不可抗力导致合同无法履行，或旅行社已合理变更行程，旅游者不同意变更的，可解除合同。（5）经营者违约解约。旅行社擅自变更行程、降低服务标准、强制消费，严重侵害游客权益的，旅游者可单方解除合同并追责维权。2.四级旅游安全风险提示的划分与应对要求：一级（特别严重，红色）：指发生重大、特大安全事故风险极高。文旅部门需发布禁止前往提示，旅行社严禁组织团队前往该区域，已在区域内的团队立即撤离避险。二级（严重，橙色）：指安全风险较高，易发生较大安全事故。发布谨慎前往提示，旅行社严控组团出行，确需出行的必须全面排查隐患、配齐防护、强化应急保障。三级（较重，黄色）：指存在一定安全风险。发布注意安全提示，经营者需全面开展风险告知，督促游客做好防护，加强行程巡查和隐患排查。四级（一般，蓝色）：指风险较低，存在轻微安全隐患。常态化做好安全提示和常规防控，落实基础安全管理，保障行程平稳安全。3.景区法定开放条件与安全管理义务：（1）法定开放条件：一是具备完善的旅游配套服务和辅助设施，满足游客游览、休憩、通行基本需求；二是配备齐全的安全设施设备，建立健全安全管理制度，完成安全风险评估，具备安全运营条件；三是配置对应的环境保护设施，落实生态保护措施，符合环保管控要求；四是满