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2026年城管考试题及答案一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分。每题只有一个正确选项)1.根据2025年修订的《城市管理执法办法》,城管执法人员在对占道经营行为进行现场检查时,应当首先履行的法定程序是:A.拍摄现场全景视频B.出示行政执法证件C.口头告知当事人违法事实D.制作现场检查笔录答案:B(依据《城市管理执法办法》第二十二条,执法人员开展执法活动应当主动出示执法证件,表明身份)2.某商户在商铺外墙违规设置LED滚动广告屏,城管部门拟对其作出5000元罚款的行政处罚。根据《行政处罚法》规定,下列哪项不属于必须履行的程序?A.告知当事人拟处罚的事实、理由及依据B.听取当事人的陈述和申辩C.组织听证D.送达行政处罚决定书答案:C(《行政处罚法》第六十三条规定,较大数额罚款等行政处罚决定前,当事人要求听证的才需组织听证,本题未明确当事人要求听证)3.2026年3月,某社区因老旧小区改造导致建筑垃圾临时堆放点超出核准范围,城管部门在调查中发现该行为系施工方操作失误所致,且未造成环境污染后果。根据《城市建筑垃圾管理规定》及“首违不罚”相关规定,最合理的处理方式是:A.直接处以3000元罚款B.下达《责令改正通知书》,限期清理并免于罚款C.扣押施工方运输车辆直至整改完成D.对施工方负责人行政拘留3日答案:B(依据《行政处罚法》第三十三条,初次违法且危害后果轻微并及时改正的,可不予行政处罚)4.执法队员在处理某夜市流动摊点纠纷时,发现摊主王某(肢体残疾)因家庭困难摆摊谋生,且摊点仅占用0.8米人行道未影响通行。根据《城市管理领域轻微违法行为包容免罚清单》,正确的处理措施是:A.当场扣押经营工具B.口头教育引导至规定区域经营C.处以200元罚款D.联系民政部门将王某纳入救助答案:B(包容免罚清单明确对轻微占道且及时改正、未造成危害后果的流动摊点优先采用教育引导)5.某小区业主李某未经审批在顶楼搭建阳光房,城管部门在调查中发现该建筑已封顶并入住。根据《城乡规划法》及相关规定,正确的处理程序是:A.直接强制拆除B.先下达《责令限期拆除决定书》,逾期未拆则依法申请法院强制执行C.要求物业停水停电逼迫拆除D.对李某处以房屋造价5%的罚款并保留建筑答案:B(《城乡规划法》第六十八条规定,城乡规划主管部门作出责令停止建设或限期拆除决定后,当事人不执行的,可申请法院强制执行)6.2026年5月,某市推行“城管+社区+商户”三方联动机制,要求执法队员每月至少参加2次社区议事会。这一机制的核心目的是:A.增加执法队员工作考核指标B.强化源头治理,减少执法矛盾C.提升执法队员社区管理权限D.落实“721工作法”(70%服务、20%管理、10%执法)答案:D(“721工作法”强调通过服务前置减少执法冲突,三方联动是具体实践形式)7.执法队员小张在处理市民投诉的“商铺高音喇叭扰民”问题时,应当优先使用的取证手段是:A.调取商铺内部监控B.用执法记录仪录制噪音分贝数据(需配套专业设备)C.询问周边3名以上居民证人证言D.要求商铺自行提供当日录音答案:B(《噪声污染防治法》规定,噪声监测数据是关键证据,执法记录仪需配备分贝检测功能)8.某电商企业在公共绿地上设置临时快递自提点,城管部门认定其违反《城市绿化条例》。关于“临时占用绿地”的审批权限,正确的规定是:A.由街道办事处批准B.经城管部门审核后报园林绿化主管部门批准C.由城管部门直接批准D.无需审批,只需事后备案答案:B(《城市绿化条例》第二十条规定,临时占用城市绿地需经城市人民政府城市绿化行政主管部门批准)9.执法队员在处理工地夜间施工扰民投诉时,发现施工方持有《夜间施工许可证》但超时作业2小时。根据《环境噪声污染防治法》,正确的处罚依据是:A.对施工方处5万元罚款B.责令立即停止施工,并处1万元以上3万元以下罚款C.通报批评,不计入信用档案D.扣押施工机械直至整改完成答案:B(《环境噪声污染防治法》第七十七条规定,超过批准时限进行夜间施工的,由城管部门责令改正,处1万-3万元罚款)10.某老人在人行道上晾晒谷物占用2米路面,执法队员小王现场处理时,最符合“柔性执法”要求的做法是:A.直接将谷物清理至垃圾桶B.帮助老人将谷物转移至小区晾晒区,并讲解人行道管理规定C.拍摄照片后下达《行政处罚决定书》D.联系老人子女要求其管教答案:B(柔性执法强调教育与服务结合,帮助整改优于强制处罚)11.根据《城市管理执法装备配备指导标准(2025版)》,下列哪项不属于执法队员个人必配装备?A.4G执法记录仪(含北斗定位功能)B.防刺背心(冬季款)C.便携式无人机(用于高空违建巡查)D.移动执法终端(可实时查询法规及案件信息)答案:C(个人必配装备包括执法记录仪、防护装备、移动终端等,无人机属于中队或大队公用装备)12.某商铺因装修将建筑垃圾分类混入生活垃圾,城管部门调查后确认其首次违法且及时整改。根据《生活垃圾分类管理条例》,最恰当的处理是:A.处1000元罚款B.书面警告并记录信用档案C.不予处罚但需参加2小时垃圾分类培训D.扣押装修工具直至缴纳罚款答案:C(多地最新条例规定,初次违规分类错误且整改的,可免于罚款但需接受培训)13.执法队员在处理“共享单车乱停放”问题时,发现某品牌单车企业连续3个月未及时调度,累计超量停放500辆。根据《互联网租赁自行车管理暂行办法》,城管部门可采取的最严格措施是:A.约谈企业负责人B.按每辆20元标准处以罚款(上限5万元)C.限制该企业在本市新增投放车辆D.要求企业缴纳50万元履约保证金答案:C(办法第二十一条规定,对违规严重的企业可限制新增投放,这是比罚款更严格的监管手段)14.2026年6月,某执法中队通过“智慧城管平台”发现某路段窨井盖缺失,系统自动派单后,队员5分钟内到达现场设置警示标志,2小时内完成修复。这体现了智慧城管的核心功能是:A.数据汇聚B.智能研判C.快速处置D.绩效评估答案:C(智慧城管的关键是通过实时监测和智能派单实现问题快速响应,本题重点在处置时效)15.执法队员在查处“非法小广告”时,发现广告上留有联系电话。根据《治安管理处罚法》及相关规定,正确的处理流程是:A.直接拨打该电话要求当事人清理B.通知通信部门对该号码作停机处理C.收集证据后,对当事人处5日以下拘留或500元以下罚款D.在小广告上标注“违法”字样即可答案:C(《治安管理处罚法》第五十二条规定,伪造、变造广告宣传品的,可处5日以下拘留或500元以下罚款)16.某社区居民投诉“宠物犬未牵绳在公共区域排泄”,城管部门调查确认犬主张某未办理养犬登记。根据《养犬管理条例》,下列处理顺序正确的是:①责令张某10日内补办养犬登记②对犬只进行暂扣③要求张某立即清理犬类排泄物④处200元罚款A.③→①→④B.②→③→①C.③→④→①D.①→③→④答案:A(应先责令清理现场(立即整改),再限期补办登记(程序要求),最后实施罚款(法律责任))17.执法队员小李在执法过程中被当事人辱骂推搡,未造成身体伤害。根据《城市管理执法人员权益保障办法》,最合理的应对措施是:A.当场与当事人争执理论B.开启执法记录仪全程录音录像,退后保持安全距离并报警C.呼叫增援后强行带离当事人D.口头警告“再动手就拘留你”答案:B(权益保障办法强调优先自我保护,固定证据,避免冲突升级)18.某工地将工程渣土交由无资质的个人运输,城管部门在查处时,除对工地处罚外,还应依法对运输者:A.处5000元以下罚款B.吊销其驾驶证C.没收运输车辆D.责令停止运输行为,并处1万元以上3万元以下罚款答案:D(《城市建筑垃圾管理规定》第二十五条规定,无资质运输建筑垃圾的,处1万-3万元罚款)19.2026年新修订的《城市容貌标准》明确,商铺招牌设置应遵循“一店一招”原则。某连锁品牌在同一商铺外墙上同时设置主招牌和副招牌(尺寸均符合规定),城管部门应认定:A.合法,因副招牌属于品牌标识B.违法,违反“一店一招”规定C.需经城管部门批准后可设置D.只要不影响市容即可设置答案:B(新《城市容貌标准》严格限定“一店一招”,额外设置需重新审批)20.执法队员在处理“占道维修电动车”纠纷时,发现维修摊点属于残疾人王某经营,且已取得社区开具的“生活困难证明”。根据《优化执法服务促进民生发展指导意见》,正确的处理方式是:A.严格执法,要求立即撤离B.划定临时便民区域,引导规范经营C.联系残联为王某安排其他工作D.减免罚款但保留占道行为答案:B(指导意见强调对困难群体实施“疏导式执法”,通过划定便民区域实现规范与民生兼顾)二、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确的打“√”,错误的打“×”)1.城管执法人员在非工作时间发现违法占道行为,可自行着装制止并实施处罚。(×)(非工作时间发现应及时报告所在单位,不得自行实施处罚)2.对当事人弃留的违法经营工具,城管部门可直接拍卖抵缴罚款。(×)(需依法公告6个月后无人认领方可处理)3.执法过程中,当事人拒绝在现场笔录上签字,执法队员可在笔录中注明情况并由见证人签字,笔录依然有效。(√)(《行政处罚法》第五十五条规定,当事人拒绝签字的,执法人员应在笔录中注明)4.为提升执法效率,城管部门可将行政处罚权委托给街道办事处行使。(×)(行政处罚权不得委托,街道办需经法律、法规授权方可实施)5.市民通过“12319”城管热线投诉的问题,承办单位应在24小时内给予初步反馈。(√)(《城市管理热线服务规范》要求受理后24小时内首次反馈)6.对违法建设实施强制拆除时,城管部门应提前5日通知当事人到场。(×)(《行政强制法》规定需提前3日公告,当事人不到场不影响执行)7.执法记录仪记录的视频资料,保存期限不得少于6个月。(√)(《城市管理执法音像记录管理规定》明确普通案件保存6个月,重大案件保存2年)8.商铺在店门玻璃上张贴促销广告(面积占玻璃的1/3),属于违反《城市容貌标准》的行为。(√)(标准禁止在透明玻璃上张贴超过1/4面积的广告)9.城管部门可以对违法当事人的手机进行扣押以调查取证。(×)(扣押财物需符合《行政强制法》规定,手机不属于可扣押的与违法行为相关的财物)10.执法队员在处理纠纷时,为稳定情绪可向当事人承诺“保证帮你解决所有问题”。(×)(应客观说明职责范围,避免过度承诺引发信任危机)三、案例分析题(共3题,每题20分,共60分)(一)2026年7月15日19时,某区城管执法大队接到12319热线转派投诉:“时代广场南门外有10余个流动摊点占道经营,阻碍行人通行,且产生大量垃圾。”执法队员小王、小李立即着制服携带执法记录仪前往现场。到达后发现:摊点主要售卖烤肠、冰粉等小吃,部分摊车占用盲道;地面有食品包装纸、油污;部分摊主未佩戴口罩。小王当场大声喝令:“全部收摊,不然扣东西!”摊主张某(62岁,独居老人)辩称:“我就挣点生活费,又没占机动车道,凭啥赶我?”情绪激动欲推搡小王,小李见状立即上前拉住张某胳膊。此时,围观群众逐渐增多,有人用手机拍摄并喊“城管又欺负老人”。问题:1.指出执法过程中存在的不规范行为;2.提出合理的处置建议。答案:1.不规范行为:①现场沟通方式简单粗暴(“大声喝令”缺乏耐心);②未主动出示执法证件表明身份;③面对情绪激动当事人时,小李“拉胳膊”可能被认定为肢体冲突;④未当场开展调查取证(如拍摄摊点占道、垃圾照片,记录周边行人通行受阻情况);⑤未宣讲相关法规(如《城市道路管理条例》关于占道经营的规定)。2.处置建议:①亮证表明身份,语气平和说明:“我们是XX区城管执法队员,接市民反映此处占道经营影响通行,需要配合调查”;②开启执法记录仪全程录像,拍摄摊点占用盲道、垃圾堆积等现场证据;③向张某解释:“根据《城市道路管理条例》第二十七条,禁止在人行道上从事经营活动,您的摊车占用了盲道,不仅影响行人,还违反了法规”;④了解张某实际困难(如询问是否有其他谋生途径、是否需要社区帮助),告知附近“夜间便民疏导点”位置(距此800米,20:00-23:00可规范经营);⑤协助张某将摊车转移至疏导点,同时组织保洁清理现场垃圾;⑥对其他摊主同理引导,对拒不配合者依法登记保存经营工具并下达《责令改正通知书》;⑦面对围观群众,可简要说明:“我们正在规范管理,保障大家通行安全,感谢监督”,避免矛盾升级。(二)2026年8月,某小区业主群连续投诉:“3栋2单元102室业主陈某将一楼院子扩建至公共绿地,搭建铁栅栏并种植蔬菜,物业多次劝阻无效。”城管部门经调查确认:陈某2025年12月购房时,原房主已搭建铁栅栏(无规划审批),陈某入住后未拆除反而扩大面积0.8平方米。现场勘查显示,扩建部分占用公共绿地2.3平方米,影响小区景观和其他业主通行。陈某辩称:“原房主就这么建的,我只是维护,不算违建。”问题:1.认定陈某行为是否属于违法建设;2.阐述处理该案件的法定程序;3.若陈某拒不整改,可采取哪些强制措施?答案:1.属于违法建设。根据《城乡规划法》第四十条,任何单位和个人进行建筑物、构筑物建设需取得建设工程规划许可证。陈某扩建铁栅栏占用公共绿地,无论原房主是否搭建,其继续扩大面积的行为构成新的违法建设。2.处理程序:①立案:收到投诉后5个工作日内决定立案;②调查取证:现场勘查(测量面积、拍摄照片)、调取规划审批档案(确认无许可)、询问陈某及物业(制作询问笔录);③责令改正:下达《责令限期拆除决定书》,明确拆除期限(一般15日)、法律依据(《城乡规划法》第六十四条)及逾期后果;④复核:期限届满后复查,若未拆除则启动强制执行程序;⑤催告:下达《履行行政决定催告书》,告知3日内自行拆除,否则将申请强制执行;⑥强制执行:陈某仍不拆除的,城管部门向区人民法院申请强制执行,法院审查后作出准予执行裁定,由城管部门或法院组织拆除。3.强制措施:①法院准予强制执行后,可在小区内张贴拆除公告;②拆除时通知陈某到场(拒不到场的,邀请社区工作人员见证);③对铁栅栏及种植的蔬菜进行清理,恢复绿地原状;④拆除费用由陈某承担(可从其财产中强制执行);⑤将陈某违法信息录入信用平台,限制其参与物业选举、申请保障房等资格。(三)2026年9月,某市推行“城管进社区”试点,要求执法队员每周固定2天到社区服务站办公,重点解决“飞线充电”“毁绿种菜”“楼道堆物”等难题。某社区执法队员小张在走访中发现:6号楼3单元楼道内长期堆放旧家具、纸箱等杂物,存在消防隐患;5号楼前草坪被3户居民开垦为菜地,种植辣椒、韭菜;2号楼有12户居民从阳台拉电线给电动车充电,其中5户使用“飞线”长度超过15米。问题:1.分析“城管进社区”机制对提升基层治理的作用;2.针对上述问题,设计具体的解决步骤。答案:1.作用:①前移执法关口,变“被动响应”为“主动发现”,及时解决社区微问题;②加强与居民的日常沟通,增进理解信任,减少执法冲突;③整合社区、物业、业委会资源,形成治理合力;④推动执法标准进社区,提升居民法治意识。2.解决步骤:①飞线充电问题:a.联合社区、物业统计飞线数量及涉及户数,在楼道张贴《关于禁止飞线充电的告知书》(附《消防法》相关条款);b.协调物业在2号楼旁增设2处集中充电车棚(配10个充电接口),安装监控及自动断电装置;c.对仍使用飞线的居民,首次发现进行批评教育并帮助拆除;二次发现下达《责令改正通知书》;三次发现可对电线进行登记保存(依据《消防法》第六十条);d.组织“安全用电”讲座,邀请消防队员讲解飞线危害。②楼道堆物问题:a.联合物业对3单元楼道堆物进行拍照取证,标注物品所属楼层(通过物业登记的业主信息比对);b.在楼道张贴《限期清理通知书》(3日内自行清理,逾期视为无主物);c.期限届满后,对未清理的物品进行集中清运(邀请社区工作人员、业主代表见证),清运费用由业主承担(从物业费中代扣或书面通知缴纳);d.在楼道设置“临时物品存放区”(每单元1个,24小时内需自行处理),引导规范存放。③毁绿种菜问题:a.与3户居民面谈,了解种菜原因(如“小区没有公共种植区”“退休后想找点事做”);b.向其说明《城市绿化条例》第二十一条(禁止破坏公共绿地),出示现场勘查笔录(绿地被破坏面积);c.协调社区在小区角落划定“共享种植区”(5平方米),允许居民登记后种植观赏类植物;d.责令3户居民7日内清理菜地,恢复绿地(可提供工具协助);逾期未清理的,由城管部门联合物业强制清理并补种草坪;e.将整改前后的对比照片在小区公告栏展示,引导居民参与绿地维护。四、论述题(共1题,30分)结合2026年城市管理工作重点,论述如何通过“科技赋能”提升城管执法效能,并举例说明。答案:2026年城市管理工作聚焦“精细化、智能化、人性化”,科技赋能是实现这一目标的关键路径,具体可从以下四方面展开:(一)智能感知:构建“空天地”一体化监测网络。例如,在重点区域部署高清摄像头
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