安阳市北关区(2026年)社区网格员招录考试练习题及答案

安阳市北关区(2026年)社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每小题只有一个正确选项）1.2025年12月，安阳市北关区政府印发《关于深化“五社联动”推进基层治理现代化的实施意见》，其中“五社联动”指的是（）。A.社区、社工、社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源B.社区、社工、社会企业、社区志愿者、社区公益慈善资源C.社区、社工、社会组织、社区工作者、社区公益慈善资源D.社区、社工、社会企业、社区工作者、社区公益慈善资源答案：A2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（），成员可以连选连任。A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C3.北关区作为安阳市老城区，2025年末常住人口约（），其中60岁以上老年人口占比达21.3%，属于中度老龄化城区。A.20万B.28万C.35万D.42万答案：B（注：数据参考北关区2025年统计年鉴）4.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放大量废旧家具，存在消防隐患。根据《安阳市消防条例》，正确的处理流程是（）。A.直接联系环卫部门清运B.立即拍照取证并上报社区，由社区协调消防部门和物业处理C.通知居民自行清理，若24小时未清理则强制搬离D.联系楼长劝说居民，无需上报答案：B5.北关区2025年重点推进的“智慧社区”试点项目中，核心功能不包括（）。A.独居老人一键呼叫系统B.垃圾分类智能监管平台C.流动摊贩电子登记备案D.社区公共设施实时监测答案：C（注：流动摊贩管理属城管部门职责，非智慧社区核心功能）6.某社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方就赔偿问题争执不下。网格员介入调解时，首先应（）。A.明确责任方，要求犬主全额赔偿B.安抚双方情绪，了解事件经过C.联系派出所出具责任认定书D.建议双方通过法律诉讼解决答案：B7.根据《河南省社区网格员管理办法（试行）》，网格员的主要职责不包括（）。A.采集更新基础信息B.参与社区公共服务C.指导业主委员会选举D.排查化解矛盾纠纷答案：C（注：业主委员会选举由社区居委会指导，非网格员职责）8.北关区某社区计划开展“我们的节日·重阳节”主题活动，预算需经（）审议通过。A.社区党支部B.社区居民代表会议C.街道办事处D.区民政局答案：B9.网格员在录入居民信息时，发现某住户为刑满释放人员。根据《社区矫正法》，正确的处理方式是（）。A.标记特殊人群，定期走访并记录动态B.向全体居民公示，提醒注意安全C.限制其参与社区活动D.上报街道综治办，由专业部门跟进答案：A10.安阳市2025年政府工作报告提出“打造‘15分钟生活圈’”，北关区重点在（）区域完善便民服务设施。A.洹北商贸核心区B.漳河生态涵养区C.高铁新城拓展区D.农村新型社区答案：A11.某社区老年人反映日间照料中心开放时间短（8:00-17:00），无法满足部分子女下班后的托老需求。网格员应首先（）。A.建议延长至20:00，直接调整开放时间B.统计有需求的老人数量及具体时段C.联系区民政局申请专项补贴D.组织志愿者夜间值班答案：B12.北关区2026年将推进“红色物业”全覆盖，核心目标是（）。A.降低物业费收费标准B.建立社区党组织领导下的物业协调机制C.淘汰民营物业公司，由国企接管D.强制要求物业经理兼任社区委员答案：B13.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道，正确的处理流程是（）。A.当场下达整改通知书B.拍照取证并上报社区，由社区联合消防、城管部门处理C.联系商铺负责人口头警告D.记录在案，待季度检查时统一处理答案：B14.根据《民法典》，社区内公共区域的广告收益应（）。A.归物业公司所有B.归社区居委会所有C.扣除合理成本后归业主共有D.上缴街道财政答案：C15.北关区“社区吹哨、部门报到”机制中，网格员发现需多部门协同解决的问题时，应通过（）平台上报。A.安阳市政务服务“豫事办”B.北关区基层治理综合指挥中心C.社区微信群D.12345市民热线答案：B16.某社区拟开展“反诈骗”宣传活动，最有效的方式是（）。A.在公告栏张贴宣传海报B.邀请民警开展“案例+互动”讲座C.发放纸质宣传手册D.在社区微信群转发链接答案：B17.网格员在信息采集时，发现某租户未办理居住证。根据《河南省居住证实施办法》，正确的做法是（）。A.要求租户立即办理，否则上报派出所B.告知租户办理流程及所需材料，协助其登记C.记录信息后无需跟进D.直接将租户信息标记为“异常”答案：B18.北关区2025年启动“老旧小区改造提升三年行动”，改造内容不包括（）。A.加装电梯B.重建居民楼主体结构C.管网改造D.增设停车位答案：B（注：老旧小区改造不涉及主体结构重建）19.社区居民因楼道照明损坏多次反映未解决，网格员应（）。A.联系物业维修，若物业推诿则上报社区协调B.自行购买灯泡更换C.告知居民自行联系维修人员D.记录后等待季度巡查时处理答案：A20.习近平总书记在考察社区时强调“社区是基层基础”，网格员落实这一要求的关键是（）。A.完成上级交办的报表任务B.与居民建立信任，精准服务需求C.定期组织大型文艺活动D.严格执行网格化管理考核指标答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.北关区网格员需掌握的基础信息包括（）。A.辖区户籍人口与流动人口数量B.特殊群体（独居老人、残疾人）分布C.商铺、企业的经营许可证信息D.社区公共设施（健身器材、路灯）位置答案：ABD（注：商铺经营许可证属市场监管部门管理，非网格员必录信息）2.社区矛盾纠纷调解应遵循的原则有（）。A.合法合理B.自愿平等C.公开透明D.息事宁人答案：ABC3.北关区推进“社工站”建设，其服务内容包括（）。A.困境儿童个案帮扶B.社区社会组织孵化C.居民法律诉讼代理D.老年人健康管理答案：ABD4.网格员在疫情防控常态化中应承担的职责有（）。A.排查重点地区返安人员B.组织居民接种疫苗C.宣传防疫政策D.制定社区防控方案答案：ABC（注：防控方案由社区“两委”制定）5.下列属于北关区历史文化资源的有（）。A.袁林（袁世凯墓）B.昼锦堂（韩琦故居）C.殷墟宫殿宗庙遗址D.文峰塔（天宁寺塔）答案：AB（注：殷墟属殷都区，文峰塔属文峰区）6.社区公共服务事项准入制度要求（）。A.未经审批不得向社区摊派任务B.社区可拒绝办理非职责范围内的事项C.街道需为社区提供必要的经费支持D.所有社区事务由街道直接管理答案：ABC7.网格员发现居民存在家庭暴力隐患时，正确的处理方式有（）。A.立即介入制止B.联系妇联或派出所C.告知受害者自行报警D.定期回访关注动态答案：ABD8.北关区“智慧社区”平台可实现的功能有（）。A.电动车进电梯自动识别报警B.社区医疗预约挂号C.垃圾清运车辆实时定位D.居民水电费自动缴纳答案：ABCD9.社区志愿服务队伍建设的关键措施包括（）。A.建立志愿者积分奖励制度B.定期开展服务技能培训C.强制要求居民参与志愿服务D.挖掘居民特长组建专业团队答案：ABD10.下列符合《河南省社区协商工作规则》的有（）。A.协商议题由社区党组织提议或居民联名提出B.协商结果需公示3个工作日以上C.协商参与人员应包括利益相关方代表D.协商失败的议题直接终止答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员可以以个人名义在居民微信群发布政策信息。（）答案：×（需经社区审核）2.社区内宗教活动场所的管理属于网格员日常巡查范围。（）答案：√（需关注是否存在非法宗教活动）3.北关区“一社区一法律顾问”制度要求法律顾问每周至少到社区坐班1次。（）答案：√（根据北关区2025年民生实事）4.网格员采集的居民信息可以提供给商业机构用于社区服务推广。（）答案：×（需保护居民隐私）5.社区“慈善公益基金”可用于奖励优秀网格员。（）答案：×（需用于社区公益项目）6.业主委员会与物业公司发生矛盾时，网格员应站在业主方协调。（）答案：×（需中立调解）7.北关区2026年计划实现社区养老服务设施全覆盖，其中“全覆盖”指每个社区至少有1处日间照料中心。（）答案：√8.网格员发现居民违规饲养烈性犬，应直接联系城管部门处理。（）答案：√（根据《安阳市养犬管理条例》）9.社区文化活动中心的开放时间应完全由社区“两委”决定，无需征求居民意见。（）答案：×（需尊重居民需求）10.习近平总书记指出“社区工作要为居民提供精准化、精细化服务”，网格员需通过常态化走访掌握居民需求。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例一北关区彰北街道某社区为2000年建成的老旧小区，共有6栋楼240户居民，无物业管理，由社区自行管理。近期出现以下问题：1.3号楼2单元楼道灯损坏1个月，居民多次反映未解决；2.小区公共区域垃圾清运不及时，垃圾桶周边散落垃圾；3.部分居民将电动车停放在楼道充电，存在消防隐患；4.一楼住户因窗外私搭乱建阳光房与二楼住户发生争吵，矛盾升级。问题：如果你是该社区网格员，如何处理上述问题？请列出具体措施。答案要点（15分）：（1）楼道灯问题：①立即实地查看损坏情况，统计具体位置；②联系社区维修人员或申请使用社区公共维修资金维修；③维修后在单元门张贴通知，告知居民已解决（3分）。（2）垃圾清运问题：①与环卫部门沟通，明确清运时间和责任；②在垃圾桶旁设置提示牌，引导居民分类投放；③组织志愿者每日巡查，及时清理散落垃圾（3分）。（3）电动车充电问题：①在小区空地规划集中充电点，协调安装充电桩；②张贴《消防法》相关规定，告知楼道充电的危险性；③联合社区民警开展突击检查，对屡教不改者上报处理（4分）。（4）私搭乱建矛盾：①分别与一楼、二楼住户沟通，了解诉求（如一楼为防潮、二楼为采光）；②组织双方及社区调解员、物业（若有）、城管部门召开协调会；③依据《城乡规划法》明确阳光房是否违规，若违规督促一楼拆除；若不违规，协商调整尺寸或加装遮阳棚等折中方案（5分）。案例二北关区豆腐营街道某社区有80岁以上独居老人32名，其中12名老人子女长期在外地工作。近期1名独居老人在家跌倒后2小时被邻居发现送医，引发居民关注。社区“两委”要求网格员针对独居老人制定服务方案。问题：请设计一份独居老人关爱服务方案，需包含服务目标、主要措施、责任分工。答案要点（15分）：（1）服务目标：①降低独居老人意外事件发生率；②提升老人生活幸福感；③建立常态化关爱机制（3分）。（2）主要措施：①“一键呼叫”安装：联合街道申请资金，为32名老人家中安装智能呼叫设备，连接社区服务中心和120急救平台（2分）。②“结对帮扶”机制：组织社区工作者、志愿者与老人“1+1”结对，每日至少1次电话问候，每周至少1次上门探访（2分）。③“健康监测”服务：联系社区卫生服务中心，每月为老人免费体检，建立健康档案；开设老年健康讲座（2分）。④“子女联动”计划：通过微信与老人子女定期沟通，发送老人生活视频；重要节日组织“云团聚”活动（2分）。⑤“应急演练”培训：联合消防、医疗部门开展居家安全培训（防跌倒、防火），每季度组织1次应急演练（2分）。（3）责任分工：①社区网格员：统筹协调，建立老人信息台账，监督结对落实（1分）。②社区志愿者：负责日常探访、陪同就医（1分）。③社区卫生服务中心：负责健康体检、培训（1分）。五、公文写作题（共1题，20分）情境：北关区曙光路街道幸福社区计划于2026年3月20日（周三）上午9:00-11:30在社区文化活动中心举办“春季养生知识讲座”，邀请安阳市中医院老年病科王芳主任主讲，内容包括春季常见病预防、膳食调理等，面向60岁以上居民，需提前报名（社区办公室登记或电话856-XXXX）。要求：根据以上信息，撰写一份社区通知。答案（20分，格式5分，内容15分）：关于举办“春季养生知识讲座”的通知社区居民朋友们：为提升老年居民健康意识，普