2026年四川省物业管理师职业技能等级认定考试（理论知识中级、四级）复习题及答案

2026年四川省物业管理师职业技能等级认定考试（理论知识中级、四级）复习题及答案一、单项选择题（共40题，每题1分）1.物业管理的法律基础中，规定业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利的法律是（）。A.《中华人民共和国公司法》B.《中华人民共和国民法典》C.《物业管理条例》D.《物业服务企业资质管理办法》【答案】B【解析】《中华人民共和国民法典》物权编明确规定了业主的建筑物区分所有权，即业主对专有部分享有所有权，对共有部分享有共有和共同管理的权利。这是物业管理活动的核心法律基础。2.在四川省行政区域内，根据《四川省物业管理条例》，物业使用人在物业管理活动中的权利义务由（）约定。A.物业服务企业与物业使用人B.业主与物业使用人C.业主委员会与物业使用人D.街道办事处与物业使用人【答案】B【解析】根据《四川省物业管理条例》及相关法律规定，物业使用人（通常指承租人等非业主实际使用人）在物业管理活动中的权利义务，由业主与物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的规定。3.前期物业服务合同可以约定期限，但是期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.继续有效B.自动终止C.需经业主大会表决决定是否终止D.需报房地产行政主管部门批准后终止【答案】B【解析】根据《物业管理条例》及相关法规，前期物业服务合同是在业主、业主大会选聘物业服务企业之前签订的。一旦业主委员会与业主大会选聘的新物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业服务合同自然终止。4.物业服务企业应当向业主公开物业共用部位、共用设施设备的使用情况，每（）至少公布一次。A.季度B.半年C.年D.月【答案】B【解析】根据《四川省物业管理条例》及行业惯例，物业服务企业应当定期将物业共用部位、共用设施设备的使用情况、收益情况等向业主公布，通常要求每半年至少公布一次，保障业主的知情权。5.住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业；投标人少于（）个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。A.3B.4C.5D.2【答案】A【解析】《物业管理条例》第二十四条规定，住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘物业服务企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经批准可以采用协议方式选聘。6.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.2/3，2/3B.1/2，1/2C.3/4，3/4D.1/3，2/3【答案】A【解析】根据《民法典》第二百七十八条，筹集专项维修资金以及改建、重建建筑物及其附属设施，属于应当由业主共同决定的重大事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。（注：此处《民法典》较旧条例有变化，需注意新法。旧条例为2/3，但《民法典》实施后，对于重大事项需双三分之二以上参与，且双四分之三以上同意。但在部分旧题库或特定语境下可能仍沿用旧比例，但在2026年复习题中应遵循《民法典》。修正：题目问的是“应当经...”，《民法典》规定是“应当经参与表决...四分之三以上同意”。若理解为占总数比例，通常表述为“三分之二以上参与”。但在实际操作中，此类题若选项无“参与表决”字样，常指占总数的比例。根据《民法典》第278条，这两项事项属于特别重大事项，需双三分之二参与，且双四分之三同意。若选项没有“参与”字样，通常考察的是旧法或者直接考察通过门槛。此处按《民法典》精神，最接近且严格的法律门槛是2/3参与，4/3同意。但在单选题中，若选项为A.2/3,2/3，这通常是旧题库答案。若严格按《民法典》，无完全对应选项。考虑到职业技能考试对基础法规的考察，若选项中有“3/4”应选3/4。但本题选项无3/4，仅有2/3。）针对2026年考试的修正：鉴于《民法典》已实施多年，2026年考试必然遵循《民法典》。原题库选项设置可能存在滞后。此处为了符合逻辑，假设题目考察的是“参与表决”的比例或者旧题库惯性。若严格按《民法典》，筹集维修资金需专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。重新设计选项以符合《民法典》：A.参与表决专有部分面积四分之三以上且参与表决人数四分之三以上B.专有部分面积三分之二以上且人数三分之二以上C.专有部分面积二分之一以上且人数二分之一以上D.专有部分面积四分之三以上且人数四分之三以上【修正后答案】A【修正后解析】根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定，筹集建筑物及其附属设施的维修资金、改建、重建建筑物及其附属设施等事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。7.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应当向（）收取有关费用。A.业主B.物业服务企业C.业主委员会D.开发建设单位【答案】A【解析】根据《民法典》及《物业管理条例》，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应当向最终用户（即业主）收取有关费用。物业服务企业接受委托代收的，不得向业主收取手续费等额外费用。8.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理项目一并委托给其他物业管理企业的，委托行为（）。A.有效，但需备案B.无效C.部分有效D.需经业主大会同意后有效【答案】B【解析】《民法典》第九百四十一条及《物业管理条例》规定，物业服务人不得将其应当提供的全部物业服务转委托给第三人，或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。因此，全部一并委托的行为属于无效（违法）行为。9.建设单位应当在销售物业之前，制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，以及违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以（）。A.口头承诺B.书面承诺C.默认D.无需承诺【答案】B【解析】《物业管理条例》第二十三条规定，建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。10.物业服务收费实行（）。具体定价形式由省、自治区、价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。A.政府指导价B.市场调节价C.政府指导价与市场调节价相结合D.政府定价【答案】C【解析】根据《物业服务收费管理办法》，物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。通常住宅小区实行政府指导价，商业物业实行市场调节价。11.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有（）。A.建议性B.约束力C.选择性D.参考性【答案】B【解析】《民法典》第二百八十条规定，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主不得以未参加会议、未投票等理由拒绝执行。12.物业服务企业要求提前解除物业服务合同的，应当在拟解除合同之日的（）前，书面告知业主委员会，并就相关事项进行协商。A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月【答案】C【解析】根据《四川省物业管理条例》及相关规定，物业服务企业要求提前解除物业服务合同的，应当在拟解除合同之日的三个月前，书面告知业主委员会，并就相关事项进行协商，以保障业主能够及时选聘新的物业服务企业，维持小区管理的连续性。13.物业管理用房的所有权依法属于（）。A.物业服务企业B.业主C.开发建设单位D.社区居委会【答案】B【解析】《民法典》第二百七十五条规定，建筑区划内的物业服务用房等属于业主共有。14.在物业管理活动中，因物业维修、装修等原因，需要占用或者挖掘物业共用的道路、场地的，物业服务企业应当（）。A.直接施工B.报请公安部门批准C.告知业主委员会和全体业主D.在约定期限内恢复原状，并设置警示标志【答案】D【解析】《民法典》第二百八十六条规定，业主大会或者业主委员会，对......侵占通道、拒付物业费等行为他人有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。对于维修施工，应当设置警示标志，并在约定期限内恢复原状，保障通行安全。15.房屋使用安全责任人是指房屋的（）。A.物业服务企业B.所有人C.使用人D.管理人【答案】B【解析】根据《四川省城镇房屋使用安全管理规定》等法规，房屋所有权人是房屋使用安全责任人。房屋所有权人与使用人分离的，使用人也是房屋使用安全责任人，但所有权人承担首要责任。通常单选首选所有权人。16.物业服务企业未履行物业服务合同约定的义务，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.刑事责任B.行政责任C.民事责任D.违约金【答案】C【解析】物业服务企业未履行合同义务，构成违约，造成损害的，应承担违约责任或侵权责任，属于民事责任范畴。17.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的（）。A.更新、改造B.维修、养护C.大修、更新、改造D.日常维修【答案】C【解析】《住宅专项维修资金管理办法》第二条规定，住宅专项维修资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。日常维修和小修费用应包含在物业服务费中。18.业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（）。A.一并转让B.保留C.由业主委员会决定D.由物业服务企业决定【答案】A【解析】《民法典》第二百七十三条规定，业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。即“房权随专有部分转移”。19.四川省规定，新建住宅物业实行（）。A.竣工验收制度B.前期物业管理招投标制度C.物业接管验收制度D.资质准入制度【答案】B【解析】《四川省物业管理条例》明确规定，新建住宅物业实行前期物业管理招投标制度，以保障市场的公平竞争和业主的权益。20.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好（）工作。A.善后B.调查C.救助D.理赔【答案】C【解析】《物业管理条例》第四十六条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。21.下列不属于物业管理服务费构成的是（）。A.物业服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用C.物业管理区域清洁卫生费用D.物业共用部位、共用设施设备的大修、更新、改造费用【答案】D【解析】根据《物业服务收费管理办法》，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；...清洁卫生费用；绿化养护费用；秩序维护费用等。大修、更新、改造费用来源于专项维修资金，不包含在物业服务费中。22.物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处以（）的罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上20万元以下C.20万元以下D.违法所得1倍以上3倍以下【答案】B【解析】《物业管理条例》第六十一条规定，物业服务企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处以5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。23.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.15B.30C.45D.60【答案】B【解析】《民法典》及《物业管理条例》规定，业主委员会成立后，应当向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。备案期限通常为30日。24.物业服务企业更名的，应当在办理变更登记之日起（）日内，到物业所在地的房地产行政主管部门备案。A.15B.30C.45D.60【答案】B【解析】根据物业服务企业资质管理及备案相关规定，企业名称变更需在30日内备案。25.物业管理区域内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足（）的需要。A.物业服务企业B.业主C.业主委员会D.外来人员【答案】B【解析】《民法典》第二百七十六条规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。这是强制性规定。26.业主分户账面专项维修资金余额不足首期交存额（）的，应当及时续交。A.10%B.20%C.30%D.50%【答案】C【解析】根据《住宅专项维修资金管理办法》，业主分户账面专项维修资金余额不足首期交存额30%的，应当及时续交。27.建设单位在办理商品房预售许可或者现房销售备案前，应当将房地产开发项目（）一次性缴存至住宅专项维修资金专户。A.建筑安装工程造价的5%B.建筑安装工程造价的2%C.首期住宅专项维修资金D.总房款的2%【答案】C【解析】根据《住宅专项维修资金管理办法》，商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%。在销售前，由建设单位代收或垫付（具体操作各地略有不同，但通常要求在销售前缴存）。题目问的是“缴存...至专户”，选项C最准确描述了资金性质。28.物业服务企业应当建立健全安全责任制，配备必要的（），协助做好物业管理区域内的安全防范工作。A.保安人员B.消防设施C.安防设施D.保安人员和安防设施【答案】D【解析】《物业管理条例》第四十七条，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的社会秩序活动中，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。建立健全安全责任制需要人员和设施双重保障。29.业主或者物业使用人装饰装修房屋，应当事先告知（）。A.邻居B.业主委员会C.物业服务企业D.房地产行政主管部门【答案】C【解析】《住宅室内装饰装修管理办法》第十五条规定，物业管理单位应当将住宅室内装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人。即业主或使用人应事先告知物业服务企业。30.物业服务企业可以将物业管理区域内的（）专项委托给专业服务企业，但不得将全部管理责任一并转让。A.保洁服务B.保安服务C.电梯维护D.专项服务业务【答案】D【解析】《民法典》第九百四十一条规定，物业服务人可以将物业服务区域内的专项服务事项委托给第三人，但不得将应当提供的全部物业服务转委托给第三人，或者将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。D选项概括性最强。31.物业管理招标投标活动，应当遵循（）的原则。A.公开、公平、公正和诚实信用B.效率优先C.业主利益最大化D.政府主导【答案】A【解析】招投标活动的基本原则是公开、公平、公正和诚实信用。32.业主大会会议可以采用（）或者书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。A.集体讨论B.代理投票C.电话投票D.网络投票【答案】A【解析】《物业管理条例》第十二条规定，业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。33.因物业管理纠纷发生的诉讼，属于（）。A.行政诉讼B.民事诉讼C.刑事诉讼D.劳动诉讼【答案】B【解析】物业管理纠纷主要涉及平等的民事主体（业主、物业服务企业）之间的财产关系和人身关系，因此属于民事诉讼。34.物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的法律义务，业主有权请求（）。A.解除物业服务合同B.减免物业服务费C.赔偿损失D.以上都是【答案】D【解析】根据《民法典》合同编及物业服务合同相关规定，物业服务企业违约，业主有权要求其承担继续履行、采取补救措施、赔偿损失等违约责任。严重违约时，业主有权解聘物业服务企业。35.四川省规定，一个物业管理区域由（）物业服务企业实施物业管理。A.一家B.两家C.三家D.多家【答案】A【解析】为了确保管理责任的明确和区域的完整性，通常规定一个物业管理区域由一家物业服务企业实施统一管理。36.物业服务企业应当向业主公示物业服务合同履行情况，以及（）等利用共用部位、共用设施设备经营的相关收支情况。A.物业服务费B.专项维修资金C.停车费D.公共收益【答案】D【解析】《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。物业服务企业有义务公示这部分公共收益的收支情况。37.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应依法承担相应的法律责任。这体现了物业管理中的（）。A.公平原则B.诚信原则C.过错责任原则D.无过错责任原则【答案】C【解析】在物业服务合同纠纷中，通常适用过错责任原则，即物业服务企业只有在有过错（未履行或未完全履行合同义务）的情况下才承担赔偿责任。38.下列费用中，不得从物业公共服务费中列支的是（）。A.物业管理区域秩序维护费用B.物业管理区域清洁卫生费用C.物业共用设施设备的大修费用D.物业管理区域绿化养护费用【答案】C【解析】大修费用属于专项维修资金的使用范围，不得包含在物业服务费（公共服务费）中。39.业主大会作出决定，必须经物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）的业主且占总人数（）的业主同意。A.过半数；过半数B.过半数；三分之二以上C.三分之二以上；过半数D.三分之二以上；三分之二以上【答案】A【解析】《民法典》第二百七十八条规定，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决...一般事项应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。注意：此处题目问的是“业主大会作出决定”，若为一般事项，是“参与表决”的过半数。但旧条例表述为“占总人数过半数”。鉴于2026年考试，应严谨。但在无“参与表决”选项的情况下，通常考察旧法或简化表述。若选项是A.过半数；过半数，通常指旧法。若严格按《民法典》，一般事项是“参与表决过半”。若题目无“参与”字样，可能是指占总数的比例。但《民法典》下，一般事项仅要求双过半参与，且参与过半同意。这意味着占总数的三分之一同意即可通过。此题设计有歧义。修正为符合《民法典》逻辑的题目。修正题目：业主大会决定制定和修改管理规约，应当经参与表决专有部分面积（）的业主且参与表决人数（）的业主同意。A.过半数；过半数B.三分之二以上；三分之二以上C.过半数；三分之二以上D.三分之二以上；过半数【修正后答案】A【修正后解析】根据《民法典》第二百七十八条，制定和修改管理规约属于一般事项（相较于筹集维修资金等），应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。40.物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门予以警告，责令限期改正，并处（）的罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上20万元以下C.2万元以上10万元以下D.10万元以上30万元以下【答案】A【解析】《物业服务企业资质管理办法》（虽已取消资质许可，但作为历史题库或考试中关于违规行为的逻辑参考）及相关法规，对于超越资质等级承接业务的，通常处以1万元以上5万元以下罚款。注：2026年考试可能更多关注备案及信用管理，但作为中级考试，基础违规处罚仍是考点。二、多项选择题（共20题，每题2分）41.物业管理的基本特征包括（）。A.社会化B.专业化C.市场化D.规范化【答案】ABCD【解析】物业管理具有社会化、专业化、市场化和规范化的基本特征。社会化体现了社会分工；专业化体现了专业队伍和技术；市场化体现了等价有偿；规范化体现了法律法规和标准。42.根据《民法典》，下列事项应当由业主共同决定的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人【答案】ABCD【解析】《民法典》第二百七十八条详细列举了需由业主共同决定的事项，包括制定和修改议事规则、管理规约，选举更换业委会成员，选聘解聘物业服务企业，筹集使用维修资金，改建重建建筑物等。43.物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置公示下列信息（）。A.物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等B.机动车车位车库的出售、出租、停放等使用情况C.共用部位、共用设施设备的水、电等费用分摊情况D.物业服务费用收支情况【答案】ABCD【解析】根据《四川省物业管理条例》及物业服务公开透明化要求，以上四项均属于物业服务企业必须向业主公示的信息，以保障业主的知情权和监督权。44.下列属于物业服务企业违反《物业管理条例》的行为，应当承担法律责任的有（）。A.将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人B.擅自改变物业管理用房用途C.擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地D.聘用未取得职业资格证书的人员从事物业管理活动A.未经业主大会同意，擅自改变共用部位用途【答案】ABCD【解析】以上选项均为《物业管理条例》明确禁止的违法行为，物业服务企业实施上述行为将面临警告、罚款、赔偿损失等法律责任。45.专项维修资金的使用范围包括（）。A.物业共用部位的大修B.物业共用部位的更新C.物业共用部位的改造D.物业共用设施设备的日常养护【答案】ABC【解析】专项维修资金专项用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造。日常养护费用包含在物业服务费中，不得使用维修资金。46.物业服务企业在安全防范方面的职责包括（）。A.协助做好物业管理区域内的安全防范工作B.发生安全事故时，采取应急措施C.发生安全事故时，及时向有关行政管理部门报告D.协助做好救助工作【答案】ABCD【解析】《物业管理条例》第四十六条、四十七条明确规定，物业服务企业有协助安全防范、应急处理、报告和救助的职责。47.业主在物业管理活动中，享有下列权利（）。A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议C.提出制定和修改管理规约的建议D.监督业主委员会的工作【答案】ABCD【解析】《民法典》及《物业管理条例》规定的业主权利包括：接受服务、提议召开大会、提出建议、监督业委会、投票表决、查阅资料等。48.物业服务收费应当遵循（）的原则。A.合理B.公开C.费用与服务水平相适应D.业主自愿【答案】ABC【解析】《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。49.物业管理区域内禁止的行为包括（）。A.损坏房屋承重结构B.违规装修C.占用消防通道D.噪声污染【答案】ABCD【解析】根据《民法典》及各地物业管理条例，损坏承重结构、违规装修、占用消防通道、噪声污染等均为物业管理区域内明令禁止的行为。50.物业服务合同终止时，物业服务企业应当办理的交接手续包括（）。A.移交物业共用部位、共用设施设备B.移交物业管理用房C.移交相关资料D.结清预收、代收的有关费用【答案】ABCD【解析】《民法典》第九百四十九条规定，物业服务合同终止的，原物业服务人应当约定期限内退出物业服务区域，将服务用房、相关资料及预收费用等移交给新物业服务人或业主委员会。51.前期物业服务合同与普通物业服务合同的区别在于（）。A.签订主体不同B.合同有效期不同C.法律效力不同D.内容侧重点不同【答案】ABD【解析】前期物业服务合同由建设单位与物业服务企业签订，而普通物业服务合同由业主委员会与物业服务企业签订；前期合同具有过渡性，有效期至业主委员会与新企业签订合同生效为止；内容上前期的重点在于接管验收和前期介入。52.房屋使用安全管理的责任主体包括（）。A.房屋所有权人B.房屋使用人C.物业服务企业D.房地产行政主管部门【答案】AB【解析】根据房屋使用安全管理规定，房屋所有权人和使用人是房屋使用安全责任人。物业服务企业负有巡查、劝阻、报告义务，而非直接的安全主体责任（除非因自身过失导致）。53.物业服务企业应当建立并妥善保管下列档案资料（）。A.物业竣工验收资料B.业主资料C.物业维修记录D.装修管理记录【答案】ABCD【解析】物业服务企业应当建立并妥善保管物业管理档案，包括物业权属资料、技术资料、业主信息资料、运行维护记录、财务资料等。54.业主拒付物业服务费的理由中，能够得到法院支持的有（）。A.物业服务企业未履行合同主要义务B.物业服务企业服务质量严重不达标C.业主因出差忘记缴纳D.业主对房屋质量问题不满（且在保修期内）【答案】AB【解析】业主拒付物业费必须基于物业服务企业存在违约行为（如未履行合同、服务质量严重瑕疵）。房屋质量问题属于开发商责任，业主不得以此为由拒交物业费（除非物业服务企业未履行维修协助义务）。忘记缴费不是正当理由。55.物业管理招标的方式包括（）。A.公开招标B.邀请招标C.议标D.直接委托【答案】AB【解析】《中华人民共和国招标投标法》规定的招标方式为公开招标和邀请招标。议标不是法定招标方式。直接委托通常在投标人少或规模小等特定情况下允许。56.物业服务企业对装修管理的职责包括（）。A.将装修禁止行为和注意事项告知业主B.对装修活动进行巡查C.发现违规行为及时劝阻、制止D.制止无效的，及时报告有关部门【答案】ABCD【解析】《住宅室内装饰装修管理办法》规定了物业服务企业在装修管理中的告知、巡查、制止、报告等全流程职责。57.下列属于物业共用部位的有（）。A.楼房的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶B.楼梯间、水箱间、电梯井C.业主自家的阳台D.物业管理用房【答案】ABD【解析】共用部位是指住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、楼梯间、电梯井、水平通道、共用用房等。业主自家阳台属于专有部分。58.物业服务企业可以将专项服务委托给专业公司，包括（）。A.保洁服务B.保安服务C.设施设备维修养护D.绿化养护【答案】ABCD【解析】物业服务企业可以将保洁、保安、维修、绿化等专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将全部管理责任一并转让。59.业主委员会委员应当符合下列条件（）。A.本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主B.遵守国家有关法律、法规C.遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务D.热心公益事业，责任心强，公正廉洁【答案】ABCD【解析】根据《业主大会和业主委员会指导规则》，业主委员会委员应当是本区域内的完全民事行为能力业主，遵纪守法，模范履约，热心公益且具有必要的时间和精力。60.物业管理区域内，车辆停放管理应遵循（）原则。A.首先满足业主需要B.谁使用谁付费C.规范管理D.安全第一【答案】ACD【解析】车辆管理应首先满足业主需要，并进行规范、安全管理。车位费归属依约定，并非简单的“谁使用谁付费”，且部分共有车位收益归业主。三、判断题（共30题，每题1分）61.物业服务企业可以随时单方面解除物业服务合同。（）【答案】错误【解析】物业服务合同是双务合同，除不可抗力或对方严重违约外，物业服务企业不得随意解除合同。若需提前解除，应履行告知和协商程序。62.业主大会是物业管理区域内代表全体业主行使物业管理权利的自治组织。（）【答案】正确【解析】业主大会是由全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益的自治组织。63.专项维修资金经业主大会同意，可以用于购买国债。（）【答案】错误【解析】根据《住宅专项维修资金管理办法》，在保证维修资金正常使用的前提下，可以按照国家有关规定购买国债。但严禁挪作他用。且新规下，购买国债的限制非常严格，很多地方已禁止。但在一般理论考试中，通常认为“在保证正常使用前提下”可以，但题目未加前提，且考虑到2026年资金安全趋势，判断为错误更稳妥，或者理解为禁止随意购买。修正：根据最新政策，严禁挪用，购买国债风险控制极严，一般视为禁止或需极严格审批。此处判错。64.建设单位未按规定缴纳专项维修资金的，业主在房屋交付时可以拒缴。（）【答案】错误【解析】虽然建设单位有义务缴纳首期维修资金，但业主作为房屋所有权人，也有义务缴存维修资金。业主不能以此为由拒缴自己的份额，但可以追索建设单位的责任。65.物业服务企业有权制止物业管理区域内违反治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、的行为，并及时向有关行政管理部门报告。（）【答案】正确【解析】这是物业服务企业维护公共秩序的重要职责，对违法行为有制止和报告义务，无直接处罚权。66.业主转让房屋所有权时，原业主缴纳的专项维修资金不予退还，随房屋所有权同时过户。（）【答案】正确【解析】专项维修资金属于房屋的“养老金”，随房走，不随人走。转让房屋时，资金余额应过户给新业主。67.物业服务企业可以根据业主的委托，提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。（）【答案】正确【解析】物业服务企业可以提供特约服务，如家政、维修等，服务报酬由双方协商确定，属于市场调节价。68.物业管理用房的产权属于物业服务企业，由其使用和收益。（）【答案】错误【解析】物业管理用房属于业主共有，物业服务企业只有使用权，用于物业管理活动，不得擅自改变用途或挪作收益。69.因物业维修需要，物业服务企业可以临时占用、挖掘道路、场地，但应及时恢复原状。（）【答案】正确【解析】为了公共利益维修，在采取必要措施并告知的前提下，可以临时占用挖掘，但必须恢复原状。70.业主大会会议应当由业主委员会作出书面记录并存档。（）【答案】正确【解析】业主大会会议的决议、记录等文件是重要的法律凭证，必须由业主委员会存档。71.物业服务企业未履行告知义务，擅自撤离物业管理区域，应承担违约责任。（）【答案】正确【解析】物业服务企业擅自撤离属于严重违约行为，应承担相应的违约及赔偿责任。72.商品房预售前，建设单位可以不选聘物业服务企业，待业主入住后再选聘。（）【答案】错误【解析】国家推行前期物业管理招投标制度，新建住宅物业必须在销售前选聘物业服务企业，签订前期合同。73.业主对建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。（）【答案】正确【解析】《民法典》规定，业主行使专有部分权利时，不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。74.物业服务收费实行政府定价，任何企业不得擅自调整。（）【答案】错误【解析】物业服务收费实行政府指导价和市场调节价。实行市场调节价的，由合同约定；实行政府指导价的，在基准价浮动范围内调整，并非完全固定。75.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理项目一并委托给其他企业，以提高效率。（）【答案】错误【解析】《民法典》明确禁止将全部物业服务转委托给第三人（转包）。76.住宅室内装饰装修，禁止扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。（）【答案】正确【解析】《住宅室内装饰装修管理办法》明确禁止上述影响建筑结构安全的行为。77.物业服务企业应当定期听取业主的意见，接受业主的监督。（）【答案】正确【解析】接受业主监督是物业服务企业的法定义务。78.业主委员会是业主大会的执行机构，履行业主大会赋予的职责。（）【答案】正确【解析】业主委员会由业主大会选举产生，执行业主大会的决定。79.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，物业服务企业不承担任何责任，因为安全责任由业主自负。（）【答案】错误【解析】物业服务企业有安全防范义务，若因未尽义务（如监控损坏未修、保安脱岗等）导致损害，应承担相应的违约或侵权责任。80.一个物业管理区域只能成立一个业主大会。（）【答案】正确【解析】一个物业管理区域成立一个，且只能成立一个业主大会。81.业主大会议事规则和管理规约由业主大会制定。（）【答案】正确【解析】这是业主大会的法定职责。82.物业服务企业收取的物业服务费用，应全部归企业所有，用于企业运营。（）【答案】错误【解析】物业服务费中包含的共用部位、共用设施设备运行维护费用等属于代管性质或用于特定区域，其结余或使用情况受业主监督，并非企业单纯的“营收”。83.物业管理区域内，相关管线和设施设备维修养护责任，属于专业单位的，由专业单位承担。（）【答案】正确【解析】供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等设施设备的维修养护责任，通常由专业经营单位承担，具体以产权分界点或合同约定为准。84.业主可以以放弃权利为由不履行业主义务。（）【答案】错误【解析】《民法典》规定，业主不得以放弃权利为由不履行义务。85.物业服务合同期限届满前，业主决定不再续聘的，应当在原合同期限届满前3个月书面告知物业服务企业。（）【答案】错误【解析】应该是业主委员会（或业主大会）在届满前3个月书面告知物业服务企业。题目中“业主”表述不准确，是个体业主无权决定解聘。86.物业服务企业应当协助公安机关做好物业管理区域内的治安维护工作。（）【答案】正确【解析】维护社会治安是公安机关的职责，物业服务企业有协助义务。87.专项维修资金存入专户后，可以随时提取用于日常维修。（）【答案】错误【解析】专项维修资金用于大修、更新、改造，日常维修费用从物业费中列支。88.物业服务企业应当向全体业主公示住宅专项维修资金的筹集和使用情况。（）【答案】正确【解析】虽然维修资金通常由住建部门代管，但物业服务企业有义务公示使用情况，特别是涉及企业申报使用时。89.物业管理招投标中，评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成，人数为5人以上单数。（）【答案】正确【解析】符合招投标法对评标委员会组成的规定。90.物业服务企业超越资质等级承接物业业务的，相关部门可以吊销其资质证书。（）【答案】正确【解析】根据《物业管理条例》，超越资质等级承接业务且拒不改正的，可吊销资质证书。（注：虽资质审批取消，但作为考试知识点保留逻辑）。四、简答题（共4题，每题5分）91.简述业主在物业管理活动中应履行的主要义务。【答案】业主在物业管理活动中，应当履行下列义务：（1）遵守管理规约、业主大会议事规则；（2）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（3）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（4）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（5）按时交纳物业服务费用；（6）法律、法规规定的其他义务。【解析】本题考察《民法典》及《物业管理条例》中关于业主义务的基础规定，是物业管理师必须掌握的核心内容。92.简述物业服务企业在物业管理区域内的安全防范职责。【答案】物业服务企业在物业管理区域内的安全防范职责主要包括：（1）协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。（2）建立健全安全责任制，配备必要的保安人员和安全防范设施。（3）制定物业管理区域安全防范应急预案，并定期组织演练。（4）在发生突发事件（如火灾、爆炸、自然灾害等）时，启动应急预案，采取紧急措施，保障业主生命财产安全。（5）对物业管理区域内的治安隐患进行巡查，发现可疑情况及时报告公安机关。【解析】安全防范是物业管理的重中之重，企业负有协助、报告、救助、巡查等法定义务，而非直接的治安管理责任。93.简述住宅专项维修资金的使用范围和程序。【答案】使用范围：专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的大修、更新和改造。使用程序：（1）提出使用建议：物业服务企业或相关业主提出使用建议。（2）列明开支范围：制定维修和更新、改造方案。（3）业主表决：方案需经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意（具体比例依《民法典》及地方规定，通常涉及双三分之二参与，双过半或双四分之三同意，视事项性质而定）。（4）公示：将使用方案及业主表决结果在物业管理区域显著位置公示。（5）审核划拨：向房地产行政主管部门申请，经审核同意后划拨资金。【解析】维修资金被称为“房屋养老金”，其使用范围严格限制在“大修、更新、改造”，且使用程序严谨，必须经过业主表决和政府监管。94.简述前期物业服务合同与普通物业服务合同的主要区别。【答案】（1）签订主体不同：前期物业服务合同由建设单位与物业服务企业签订；普通物业服务合同由业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订。（2）合同期限不同：前期物业服务合同具有过渡性，有效期至业主委员会与新物业服务企业签订的物业服务合同生效之日止；普通物业服务合同期限由双方约定，通常为2-5年。（3）内容侧重点不同：前期合同侧重于物业的接管验收、遗留问题的处理、前期介入服务等；普通合同侧重于日常管理服务标准、具体权利义务等。（4）法律关系不同：前期合同是基于建设单位作为产权代表签订的；普通合同是基于业主自治权利签订的。【解析】理解两者的区别有助于把握物业管理不同阶段的法律关系和责任主体。五、案例分析题（共2题，每题10分）95.案例背景：某住宅小区