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文档简介
法律援助工作总结范本法律援助个人度工作总结(2篇)第一篇本年度我立足市政务服务中心法律援助接待窗口岗位,以《中华人民共和国法律援助法》及本市实施细则为工作遵循,围绕“应援尽援、应援优援”核心目标,全年完成群众咨询接待、法援申请初审、案件承办、公益法治宣传等各项工作任务,现将全年工作开展情况总结如下。作为一线法援服务人员,我始终把思想政治建设放在首位,全年坚持参加市法律援助中心组织的每周政治学习和每月主题党日活动,深入学习党的二十大报告关于“坚持全面依法治国,推进法治中国建设”的部署要求,认真学习《法律援助法》《法律援助投诉处理办法》《全国法律援助服务规范》等最新法律法规和规范性文件,全年完成政治学习笔记2万余字,参加线上线下法治专题培训12次,不断提升自身的政治素养和专业认知。在工作中始终坚持以人民为中心的服务理念,牢记法律援助是国家保障弱势群体合法权益的公益性制度,始终坚守执业道德底线,不接受受援人额外财物,不推诿符合条件的法援申请,坚决杜绝“冷硬横推”的工作作风,全年零投诉,得到了办事群众和中心领导的一致认可。针对法律援助服务面对的大多是经济困难、缺乏法律知识的弱势群体,我始终提醒自己要保持耐心和同理心,把每一位群众的诉求当成自己的事情办,全年多次收到群众送来的感谢信和锦旗,今年7月一位农民工送的“维护农民工权益,法律援助暖人心”锦旗,被中心悬挂在接待大厅作为服务示范。窗口接待是法援服务的第一道关口,我全年承担每周一到周五的固定窗口值班任务,全年共接待群众来电咨询492人次、来访咨询641人次,合计1133人次,接待量占中心全年总接待量的18%,位列所有值班人员前列。接待咨询过程中,我严格落实首问负责制,对群众提出的法律问题,分类给出清晰可行的解决方案:对符合法律援助条件的群众,一次性告知需要准备的所有申请材料,落实容缺受理要求,对材料不全的先受理后补材料,不让群众跑第二次;对不符合法律援助条件的群众,不会一推了之,而是根据群众的具体情况,给出专业的解决路径指引,告知其可以通过人民调解、劳动仲裁、法院自诉等渠道解决问题,对一些简单的纠纷还会帮忙草拟法律文书,全年共为群众免费草拟起诉状、劳动仲裁申请书等法律文书127份,得到了群众的一致好评。除了窗口接待,我还承担法援申请的初审工作,全年共初审各类法援申请221件,其中符合条件给予受理的209件,不予受理12件,初审准确率达到99.5%,没有出现因初审错误导致的投诉或行政复议。针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体,我全年共上门提供法援申请办理服务13次,今年3月,家住本市郊区的82岁老人王某某,因儿子工伤去世后单位停发了其供养亲属抚恤金,老人本身患有脑溢血后遗症半身不遂,无法到窗口办理申请,我得知情况后,利用午休时间带领一名助理上门,为老人做询问笔录、收集申请材料,帮老人办理了法援申请,后续案件承办过程中也多次上门和老人沟通案情,最终帮助老人通过诉讼拿到了每月1200余元的抚恤金,解决了老人的基本生活问题。在案件承办方面,我全年共承办法律援助案件48件,其中民事案件33件、刑事案件15件,涉及农民工讨薪12件、工伤赔偿8件、婚姻家庭继承纠纷9件、老年人权益保护7件、残疾人权益保障3件、未成年人犯罪辩护4件,所有案件均在法定时限内办结,结案后1个月内完成归档,案卷材料齐全、符合规范,在年底中心组织的案件质量评查中,所有案卷均评定为合格,其中9件案卷被评为市级优秀法律援助案卷,没有出现任何受援人投诉。办理案件过程中,我始终坚持“应援优援”的要求,不会因为是法援案件就降低办案标准,每一件案件都至少会见受援人两次,开庭前充分准备质证意见和代理意见,全力维护受援人的合法权益。今年5月,我承办了12名外省农民工集体讨薪的法援案件,12名农民工来自贵州毕节,2022年底到本市某房地产开发项目的装修工地干活,包工头拿到工程款后卷款跑路,拖欠12名农民工工资共计39.2万元,农民工找了劳动监察、住建等部门,协调了半年多没有结果,走投无路下来到法援中心申请援助。我接手案件后,第一时间帮他们整理了做工记录、工头等证据,多次跑到住建部门调取项目的发包承包资料,到劳动监察部门调取之前的调解笔录,确认开发商存在违法发包的情形,根据相关法律规定,开发商应当对拖欠的农民工工资承担连带清偿责任。我随后帮农民工提起劳动仲裁,仲裁阶段多次和开发商的代理律师沟通,摆事实讲法律,最终促成双方达成调解协议,开发商同意先行垫付85%的工资,剩余15%由我中心协助农民工向包工头追偿,不到一个月的时间,12名农民工就拿到了共计33.32万元的工资,拿到钱的时候,农民工代表拿出了2000元要请我吃饭,被我婉言拒绝,我告诉他们,法律援助是国家给你们的福利,不需要花钱,这是我应该做的。在刑事案件办理方面,我始终坚持罪责刑相适应的原则,全力维护被告人的合法诉讼权益,今年9月,我承办了一起未成年人盗窃案件,被告人刚满16周岁,因为父母离异没人管教,跟着老乡出来打工,因为没找到工作,一时糊涂盗窃了门店的一万余元营业款,案发后全部退赃并取得了被害人谅解,但是被告人家庭经济非常困难,无力聘请律师,法援中心指派我为其辩护。我会见被告人的时候,发现他非常后悔,也认识到了自己的错误,只是因为年纪小不懂事才犯了错,我随后和公诉人、承办法官沟通,提出了被告人是未成年人、初犯偶犯、退赃谅解、符合附条件不起诉条件的辩护意见,最终公诉机关采纳了我的意见,对被告人作出附条件不起诉六个月的决定。为了让被告人能够重新生活,我还联系了自己同学开的汽修厂,帮被告人找了一份学徒的工作,现在被告人已经能够独立干活,生活走上了正轨,其父亲专门给我打电话表示感谢。今年我积极参与市法律援助中心组织的“法援惠民生·助力乡村振兴”“法援进工地·维权护民工”等主题公益活动,全年共参加公益法治宣传活动17次,其中进工地9次、进乡村4次、进社区3次、进高校1次,累计发放法律援助宣传手册2100余份,现场为群众解答法律咨询162人次,上门为脱贫户解答法律问题23人次,有效提升了基层群众对法律援助的知晓率。我同时承担12348公共法律服务法网的每周三夜间在线值班任务,全年共解答群众在线咨询317人次,响应率100%,群众满意率100%,多次被平台评为优秀值班律师。作为中心的青年业务骨干,我还参与了中心今年推出的“特殊群体法援绿色通道”建设,梳理了农民工、老年人、残疾人、未成年人等特殊群体的法援申请要求,简化了绿色通道的申请流程,对农民工讨薪、工伤赔偿案件直接免予经济困难审查,全年通过绿色通道办理案件67件,大大缩短了办理时间,让群众能够更快拿到赔偿。我还参与了中心的案卷质量评查工作,今年下半年共协助评查了全市120件法援案卷,指出了案卷装订、材料收集等方面的问题17处,提出了改进建议8条,被中心采纳。存在的问题和不足方面,一是专业知识储备不够全面,面对近年来不断出现的新类型案件,比如新业态用工中的外卖骑手、网约车司机劳动关系认定、网络侵权、乡村振兴中的土地经营权流转纠纷等,我的专业知识储备还不够扎实,碰到这类问题有时候解答不够精准,需要回去查资料之后再回复群众,影响了服务效率;二是工作创新意识不足,一年来的工作大多是按部就班完成中心交办的任务,主动探索创新法援服务模式的积极性不够,比如针对留守老人、留守儿童这些特殊群体的法援服务,没有主动去总结经验、探索更便捷的服务方式;三是和受援人沟通的方式方法还有待提升,有时候碰到接待高峰,一天要接待十几个群众,时间比较紧张,碰到一些情绪激动、表述不清的受援人,有时候会不自觉地加快沟通节奏,解释不够透彻,导致个别受援人产生误解,今年就有一位老人因为我当时赶时间接待下一位群众,对我产生了误会,后来经过解释才化解;四是法援理论研究不够,办案过程中积累了很多实践经验,但是没有主动整理成调研文章或者案例分析,没有为法援工作的完善提供更多参考。明年的工作计划:一是强化专业学习,针对自身专业知识的短板,明年重点学习新业态劳动用工、网络侵权、土地承包流转等新领域的法律知识,每月参加至少两次专业培训,读一本专业法律书籍,撰写不少于一万字的学习笔记,不断提升自身的专业能力,确保能够准确解答群众的各类法律问题;二是提升服务质量,继续落实首问负责制和一次性告知制,优化接待流程,合理安排时间,保证每一位来访群众都有足够的沟通时间,耐心倾听群众诉求,提升群众的满意度,争取明年承办的法援案件优秀率达到30%以上,零投诉;三是主动参与公益服务和法援创新,继续参与各类法援公益宣传活动,明年计划主动对接本市两个脱贫村,作为结对法援律师,每月至少去一次村里,为村民提供免费法律咨询,针对留守老人探索上门预约服务模式,方便老年人申请法援;四是改进工作作风,时刻牢记为人民服务的宗旨,杜绝浮躁情绪,耐心接待每一位群众,认真办好每一件法援案件,针对自身存在的沟通问题,主动学习沟通技巧,提升和群众沟通的能力,避免误解的产生;五是加强理论总结,明年计划整理10件典型法援案例,撰写一篇关于基层弱势群体法援服务的调研文章,为中心完善法援服务提供参考。第二篇本年度我受市律师协会和市法律援助中心指派,派驻市中级人民法院开展法律援助值班律师工作,同时承担市法律援助中心交办的刑事、民事法律援助案件承办任务,全年围绕保障诉讼参与人合法诉讼权利、落实法律援助值班律师制度要求、推进刑事案件律师辩护全覆盖目标,完成各项工作任务,现将全年工作开展情况总结如下。作为派驻法院的法援值班律师,我始终坚持正确的政治方向,全年深入学习党的二十大报告关于全面依法治国的部署要求,认真学习《中华人民共和国法律援助法》《刑事诉讼法》《法律援助值班律师工作办法》等法律法规和规范性文件,深刻认识值班律师制度是推进司法公正、保障人权的重要制度安排,始终牢记自身职责,坚守执业道德和执业纪律底线。全年严格遵守法院的各项规章制度,遵守律师执业行为规范,不泄露当事人的个人隐私和案件秘密,不违规会见当事人,不收受当事人及其家属的财物,不违反规定接触办案人员,全年没有出现任何执业违纪行为,没有收到任何当事人投诉。我始终坚持以人民为中心的工作理念,值班律师服务的对象大多是经济困难、没有能力委托辩护人的犯罪嫌疑人、被告人,很多人对法律不了解,不知道自己享有什么权利,我始终提醒自己要认真履行职责,不走过场,真正为当事人提供有效的法律帮助,维护司法公正。全年我参加市司法局、市法援中心组织的政治学习和业务培训16次,完成学习笔记1.8万余字,参加了省律协组织的刑事值班律师专项培训,通过培训提升了自身的业务能力和政治素养。本年度我共承担法院每周两天的固定值班任务,全年累计值班104天,共为291名没有委托辩护人的犯罪嫌疑人、被告人提供法律援助法律帮助,其中认罪认罚具结见证提供法律帮助223人,一审、二审开庭提供法律帮助68人,实现了我值班期间没有委托辩护人案件的值班律师全覆盖。开展法律帮助过程中,我严格落实值班律师工作规范,对每一位当事人都进行单独会见,充分听取当事人的陈述和诉求,告知当事人享有的诉讼权利、认罪认罚的法律后果,认真核实检察机关指控的罪名和量刑建议,为当事人提供法律咨询、程序选择建议,对符合条件的当事人帮忙申请变更强制措施,对量刑建议有异议的依法提出意见,绝不走过场、凑数量。今年4月,我在一起故意杀人案中为被告人提供法律帮助,被告人因宅基地纠纷和邻居发生冲突,持刀致被害人死亡,被告人家庭贫困,没有委托辩护人,按照规定由我作为值班律师提供法律帮助。会见被告人的时候,我发现被告人言行举止异常,其家属提到被告人有精神病史,其父亲有精神分裂症病史,被告人平时就偶尔会出现妄想症状,作案后对作案过程的记忆模糊。我据此向法院提出了精神病司法鉴定的申请,同时向公诉人反映了这一情况,最终法院同意了我的申请,经司法鉴定,被告人作案时系限制刑事责任能力,结合案件的起因是邻里纠纷,被害人存在一定过错,最终法院判处被告人无期徒刑,没有判处死刑立即执行,充分保障了被告人的合法权益。还有一起危险驾驶案,被告人酒精含量为189mg/100ml,没有发生交通事故,主动投案,检察机关建议判处两个月拘役实刑,我会见被告人后了解到,被告人当时是因为妻子突发心脏病,需要紧急送医,找不到出租车才自己开车送医,属于紧急避险,符合从轻处罚的情节,我据此和公诉人沟通,提出了对被告人适用缓刑的意见,公诉人采纳了我的意见,调整量刑建议为一个月拘役缓刑两个月,被告人得到了宽大处理,也对我表示非常感谢。除了值班提供法律帮助,我全年共承办法律援助案件54件,其中刑事案件42件、民事案件12件,刑事案件中一审案件27件、二审案件15件,所有案件均在法定时限内办结,结案后一个月内完成归档,在今年年底全市法援案件质量评查中,所有案卷均评定为合格,其中13件案卷被评为市级优秀法援案卷,当事人满意率100%。承办案件过程中,我始终坚持“应援优援”的要求,不会因为是法援案件就降低办案标准,每一件案件都认真阅卷、认真会见、认真准备辩护意见,全力维护当事人的合法权益。今年8月,我承办了一起贩毒案件的二审法律援助,被告人一审被判处有期徒刑十五年,并处没收财产,被告人上诉提出,一审认定其贩卖毒品52克,其中27克是自己吸食的,不应当认定为贩卖数量,而且认定数量的证据不足,只有被告人的口供,没有物证佐证。我接手案件后,认真查阅了全部案卷,核对了每一份证据,发现一审认定的27克毒品确实只有被告人在侦查阶段的口供,没有查获毒品,也没有购买毒品的上下家证言印证,证据确实不足,我据此在二审开庭中提出了疑罪从无的辩护意见,认为该27克不应当认定为贩卖数量,二审法院采纳了我的辩护意见,将被告人的刑期改判为十年有期徒刑,比一审减少了五年,维护了被告人的合法权益。在民事法援案件方面,我承办的案件大多是刑事附带民事诉讼,针对困难被害人的赔偿请求,今年我承办了一起重伤害案件的附带民事诉讼,被害人是一名23岁的农民工,被被告人砍成重伤,一级伤残,家庭经济非常困难,需要大额的治疗费,被告人没有赔偿能力,被害人无力聘请律师,法援中心指派我办理该案。我接手后,一方面帮被害人申请了司法救助,另一方面协助被害人提起附带民事诉讼,最终帮被害人拿到了19万元的赔偿款,加上司法救助的8万元,解决了被害人的部分治疗费问题,缓解了被害人的生活压力。我还主动参与法院的诉前调解和信访接待工作,作为法援值班律师,我今年共参与涉法援案件诉前调解43件,成功调解19件,既减轻了当事人的诉讼成本,也缓解了法院的审判压力。今年上半年,一起交通肇事赔偿案件,被害人70多岁,被肇事司机撞伤,构成十级伤残,双方对赔偿金额争议很大,肇事司机的保险公司只同意赔偿8万元,被害人要求赔偿12万元,我作为法援律师参与调解,帮双方详细计算了医疗费、护理费、残疾赔偿金等各项费用,拿出了合理的计算依据,和保险公司反复沟通,最终促成双方以10.5万元达成调解,被害人不到一个月就拿到了赔偿款,不用进入诉讼程序,得到了双方的一致认可。在信访接待方面,我全年参与法院信访值班26次,为信访群众解答法律问题117人次,引导群众依法信访,对符合法律援助条件的信访群众协助其申请法律援助,今年共有3件信访积案通过法律援助进入法律程序,最终得到了妥善解决。有一个信访了五年的老信访户,因为儿子工伤死亡,单位一直没有支付供养亲属抚恤金,多年上访没有解决,我接待后,帮他申请了法律援助,通过诉讼最终帮他拿到了拖欠的抚恤金和每月的定期待遇,解决了困扰他五年的问题,他也主动停访息诉。今年我积极探索值班律师工作的新模式,针对疫情后很多被告人羁押在看守所,无法到法院签署认罪认罚具结书的问题,我参与了法院推出的远程视频法律帮助服务,全年共完成远程视频法律帮助41次,通过线上会见、线上具结的方式,解决了羁押被告人不到庭的问题,保证了认罪认罚从宽制度的顺利推进,提高了工作效率,也降低了疫情传播的风险,得到了法院和检察院的一致认可。针对未成年人刑事案件,我今年共为18名未成年人提供了法律帮助或者辩护,我始终坚持教育、感化、挽救的方针,在提供法律帮助的同时,注重对未成年人的法治教育,保护未成年人的隐私,联合法院少年法庭对判处缓刑的未成年人进行跟踪帮扶,今年我帮3名缓刑的未成年人联系了职业学校或者汽修、餐饮等行业的学徒岗位,让他们能够重新回归社会,靠自己的劳动生活,避免再次犯罪。我还结合全年的值班工作,开展了值班律师工作现状的调研,梳理了当前我市值班律师工作存在的四个主要问题:一是部分当事人对值班律师不信任,不愿意向值班律师透露案情,认为值班律师是法院检察院安排的,不会帮自己说话;二是部分案件时间紧,值班律师没有时间充分阅卷,只能简单和当事人沟通,法律帮助的质量难以保障;三是值班律师的待遇偏低,影响了值班律师的工作积极性;四是和看守所、检察院的衔接不够顺畅,有时候会见安排不及时。针对这些问题,我提出了四条改进建议,形成了一万二千字的调研报告,提交给市法律援助中心,中心已经将调研报告上报给市司法局,为我市完善值班律师制度提供了重要参考,部分建议已经被采纳,比如增加了值班律师的补贴标准,建立了提前阅卷的衔接机制。存在的问题和不足方面,一是工作任务重,时间紧,法律帮助质量还有提升空间,今年我平均每个值班日要接待近3名当事人,有时候一天要接待五六名当事人,很多案件是重大复杂案件,需要大量时间阅卷和会见,但是因为值班任务重,时间不够,导致对一些案件的案情了解不够深入,提出的法律意见不够精准,法律帮助的质量还有待提升;二是专业能力跟不上刑事案件的发展变化,近年来网络犯罪、电信诈骗、帮助信息网络犯罪活动罪等新类型刑事案件越来越多,占比已经超过了40%,这些案件的证据规则、
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