2025年广东省茂名市化州市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（能力提升）

2025年广东省茂名市化州市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（能力提升）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A。工会法明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种途径和形式，代表和维护职工的合法权益，包括劳动权益、民主权益等。2.以下不属于社会工作专业价值观的是（）A.接纳B.尊重C.利己D.个别化答案：C。社会工作专业价值观强调接纳、尊重、个别化等，其核心是利他主义，而不是利己。接纳意味着对服务对象的包容和理解；尊重是对服务对象人格和权利的尊重；个别化则关注服务对象的独特性。3.企业工会会员代表大会的代表每届任期（）A.12年B.23年C.35年D.57年答案：C。根据相关规定，企业工会会员代表大会的代表每届任期35年。这有助于保持工会工作的连续性和稳定性。4.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，首先要（）A.了解服务对象的需求B.建立信任关系C.制定服务计划D.评估服务效果答案：B。建立信任关系是社会工作者与服务对象建立专业关系的首要步骤。只有服务对象信任社会工作者，才会愿意分享自己的问题和需求，后续的服务工作才能顺利开展。5.工会经费的来源不包括（）A.会员缴纳的会费B.企业的赞助C.政府的补助D.工会所属企业的收入答案：B。工会经费的来源主要包括会员缴纳的会费、企业按每月全部职工工资总额的一定比例向工会拨缴的经费、政府的补助以及工会所属企业、事业单位上缴的收入等。企业的赞助不属于工会经费的常规来源。6.社会工作者在小组工作中，运用互动模式的核心是（）A.促进组员之间的互动和交流B.帮助组员解决个人问题C.培养组员的社会责任感D.提高组员的自我管理能力答案：A。互动模式强调小组组员之间的互动和交流，通过组员之间的相互影响和支持，实现小组的目标和个人的成长。7.职工代表大会每届任期（）A.12年B.23年C.35年D.57年答案：C。职工代表大会每届任期35年，这与企业工会会员代表大会的任期规定是一致的，有利于保障职工民主管理权利的持续行使。8.以下属于社区工作地区发展模式特点的是（）A.注重任务目标的实现B.强调运用专业知识和技巧C.关注社区居民的参与D.以解决社区问题为核心答案：C。地区发展模式强调社区居民的参与，通过居民的参与来解决社区问题、促进社区发展。它注重过程目标，鼓励居民自主参与和合作，而不是单纯强调任务目标的实现。9.工会组织职工开展劳动竞赛、合理化建议等活动，体现了工会的（）职能A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：B。工会的建设职能是指工会动员和组织职工积极参加经济建设，努力完成生产任务和工作任务。开展劳动竞赛、合理化建议等活动，有助于提高劳动生产率，促进企业发展，体现了工会的建设职能。10.社会工作者在进行个案工作时，收集资料的方法不包括（）A.访谈B.观察C.问卷调查D.实验答案：D。在个案工作中，收集资料的常用方法包括访谈、观察、问卷调查等。实验一般不是个案工作收集资料的方法，它更常用于研究领域。11.企业工会委员会由会员大会或会员代表大会民主选举产生，每届任期（）A.12年B.23年C.35年D.57年答案：C。企业工会委员会每届任期35年，这与工会会员代表大会和职工代表大会的任期规定相协调，保证工会工作的有序开展。12.社区工作中，社会策划模式的实施策略主要是（）A.促进居民参与B.制定目标和行动计划C.建立社区支持网络D.开展社区教育答案：B。社会策划模式强调运用理性原则和科学方法，通过分析社区问题，制定目标和行动计划，以解决社区问题。它更注重自上而下的规划和决策。13.工会在劳动合同制度实施中，应（）A.监督用人单位履行劳动合同B.代替职工签订劳动合同C.要求职工遵守劳动合同D.与用人单位协商劳动合同条款答案：A。工会在劳动合同制度实施中，主要职责是监督用人单位履行劳动合同，保障职工的合法权益。工会不能代替职工签订劳动合同，而是要维护职工在签订和履行劳动合同过程中的权益。14.社会工作者在小组工作中，当小组进入成熟阶段时，应（）A.引导小组讨论B.处理小组冲突C.鼓励组员自我管理D.制定小组规范答案：C。在小组工作的成熟阶段，组员之间的关系更加融洽，小组凝聚力增强。此时，社会工作者应鼓励组员自我管理，发挥组员的主观能动性，促进小组的自主发展。15.职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，（）参加。A.工会应当B.工会可以C.工会不必D.工会禁止答案：A。根据相关法律法规，职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，工会应当参加，以维护职工的合法权益，监督企业的安全生产和劳动保护工作。16.以下属于社会工作伦理难题的是（）A.服务对象的隐私保护与他人利益的冲突B.服务对象的经济困难C.服务对象的心理问题D.服务对象的家庭矛盾答案：A。社会工作伦理难题是指在社会工作实践中，面临的道德选择困境。服务对象的隐私保护与他人利益的冲突是常见的伦理难题之一，需要社会工作者在保护服务对象隐私的同时，考虑对他人利益的影响。17.企业工会的主席、副主席任期未满时，不得随意调动其工作。因工作需要调动时，应当征得（）的同意。A.上级工会B.企业行政C.会员大会或会员代表大会D.职工代表大会答案：C。企业工会的主席、副主席任期未满时，因工作需要调动，应当征得会员大会或会员代表大会的同意，以保障工会组织的民主性和会员的权益。18.社区工作中，社区照顾模式的核心是（）A.提供正式的社会服务B.促进社区居民的互助C.整合社区资源D.满足社区居民的需求答案：D。社区照顾模式的核心是满足社区居民的需求，通过整合社区资源，提供多样化的服务，让居民在社区中得到照顾和支持。19.社会工作者在进行社区评估时，常用的方法不包括（）A.问卷调查B.访谈C.观察D.实验答案：D。社区评估常用的方法有问卷调查、访谈、观察等，实验一般不用于社区评估，它更适用于研究特定变量之间的关系。20.工会与企业、事业单位行政方面建立（）制度，协商解决涉及职工切身利益的问题。A.民主协商B.平等协商C.集体协商D.三方协商答案：B。工会与企业、事业单位行政方面建立平等协商制度，通过平等对话和协商，解决涉及职工切身利益的问题，保障职工的合法权益。21.社会工作者在个案工作中，运用危机介入模式时，应遵循的原则不包括（）A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.放任自流答案：D。危机介入模式的原则包括及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力等。放任自流不符合危机介入模式的要求，会导致服务对象的问题得不到及时解决。22.企业工会组织职工开展文体活动，属于工会的（）职能A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：D。工会的教育职能包括提高职工的思想道德、科学文化和技术业务素质等。组织职工开展文体活动，有助于丰富职工的精神文化生活，提高职工的综合素质，体现了工会的教育职能。23.社区工作中，社区发展模式强调的是（）A.社区居民的自助和互助B.政府的主导作用C.专业机构的介入D.企业的支持答案：A。社区发展模式强调社区居民的自助和互助，通过居民的参与和合作，解决社区问题，促进社区发展。它注重居民的能力建设和社区的自我发展。24.工会经费主要用于（）A.职工福利B.工会活动C.职工教育D.以上都是答案：D。工会经费主要用于为职工服务和开展工会活动，包括职工福利、工会组织的各类活动、职工教育等方面，以维护职工的权益和促进职工的发展。25.社会工作者在小组工作中，当小组出现冲突时，应（）A.及时干预B.让组员自行解决C.忽视冲突D.批评冲突的组员答案：A。当小组出现冲突时，社会工作者应及时干预，引导组员正确处理冲突，促进小组的和谐发展。让组员自行解决可能会导致冲突升级，忽视冲突会影响小组的正常运作，批评冲突的组员可能会加剧矛盾。26.职工代表大会的工作机构是（）A.企业工会委员会B.职工代表大会主席团C.职工代表大会专门委员会D.企业行政部门答案：A。企业工会委员会是职工代表大会的工作机构，负责职工代表大会的日常工作，包括组织职工代表的选举、提案的征集和处理等。27.社区工作中，社会行动模式的目标是（）A.促进社区发展B.解决社区问题C.争取社区权益D.提高社区居民的参与度答案：C。社会行动模式的目标是通过集体行动，争取社区权益，改变不公平的社会结构和资源分配。它强调运用冲突和对抗的手段，推动社会变革。28.社会工作者在进行个案工作时，评估服务效果的方法不包括（）A.服务对象的自我评估B.社会工作者的主观判断C.相关指标的测量D.他人的评价答案：B。评估服务效果应采用客观、科学的方法，包括服务对象的自我评估、相关指标的测量、他人的评价等。社会工作者的主观判断不能作为唯一的评估依据，应结合多种方法进行综合评估。29.工会在劳动争议处理中，应（）A.代表职工参与调解和仲裁B.代替职工进行诉讼C.要求职工接受调解结果D.与用人单位协商解决争议答案：A。工会在劳动争议处理中，代表职工参与调解和仲裁，维护职工的合法权益。工会不能代替职工进行诉讼，而是要为职工提供支持和帮助。30.社会工作者在小组工作中，运用发展模式的目标是（）A.促进组员的个人成长B.解决组员的问题C.提高组员的社会适应能力D.以上都是答案：D。发展模式的目标是促进组员的个人成长、解决组员的问题、提高组员的社会适应能力等，通过小组活动和互动，帮助组员实现自我发展和提升。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会的职能包括（）A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有维护职工合法权益的维护职能、动员职工参与经济建设的建设职能、参与企业管理和社会事务的参与职能以及提高职工素质的教育职能。2.社会工作专业方法包括（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：ABCD。社会工作专业方法主要包括个案工作、小组工作、社区工作和社会工作行政。个案工作关注个体服务对象的问题解决；小组工作通过小组互动促进组员成长；社区工作以社区为对象开展服务；社会工作行政则涉及社会工作机构的管理和资源调配。3.企业工会的权利包括（）A.代表职工与企业进行平等协商B.参与企业劳动争议的调解C.监督企业执行劳动法律法规D.决定企业的生产经营计划答案：ABC。企业工会的权利包括代表职工与企业进行平等协商、参与企业劳动争议的调解、监督企业执行劳动法律法规等。工会不能决定企业的生产经营计划，企业的生产经营计划由企业管理层制定。4.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应遵循的原则包括（）A.接纳B.尊重C.真诚D.保密答案：ABCD。社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应遵循接纳、尊重、真诚、保密等原则。接纳意味着对服务对象的包容和理解；尊重是对服务对象人格和权利的尊重；真诚要求社会工作者真实地表达自己；保密则是保护服务对象的隐私。5.社区工作的主要模式包括（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：ABCD。社区工作的主要模式有地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式和社会行动模式。不同的模式适用于不同的社区情况和问题，各有特点和优势。6.工会经费的使用范围包括（）A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD。工会经费的使用范围包括职工活动支出（如文体活动、职工培训等）、维权支出（如劳动争议处理、法律援助等）、业务支出（如工会组织建设、宣传等）和行政支出（如工会办公费用等）。7.社会工作者在小组工作中，应扮演的角色包括（）A.领导者B.引导者C.协调者D.支持者答案：ABCD。社会工作者在小组工作中扮演多种角色，包括领导者，引导小组的发展方向；引导者，引导组员进行讨论和互动；协调者，协调组员之间的关系和冲突；支持者，给予组员鼓励和支持。8.职工代表大会的职权包括（）A.审议企业重大决策B.审查同意或否决企业重要规章制度C.审议决定职工福利事项D.民主评议企业领导干部答案：ABCD。职工代表大会的职权包括审议企业重大决策、审查同意或否决企业重要规章制度、审议决定职工福利事项、民主评议企业领导干部等，是企业职工参与民主管理的重要形式。9.社会工作伦理的基本原则包括（）A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则答案：ABCD。社会工作伦理的基本原则包括保护生命原则，即保护服务对象的生命安全；差别平等原则，考虑服务对象的差异并给予平等对待；自由自主原则，尊重服务对象的自主权利；最小伤害原则，尽量减少对服务对象的伤害。10.工会在企业安全生产中应（）A.参与企业安全生产规章制度的制定B.监督企业安全生产措施的落实C.组织职工开展安全生产培训D.对企业安全生产事故进行调查处理答案：ABC。工会在企业安全生产中应参与企业安全生产规章制度的制定，监督企业安全生产措施的落实，组织职工开展安全生产培训等。对企业安全生产事故的调查处理一般由相关政府部门负责，工会可以参与监督。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（）答案：正确。工会法规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，代表和维护职工的合法权益。2.社会工作者可以根据自己的判断决定是否为服务对象保密。（）答案：错误。社会工作者必须严格遵守保密原则，除非有法律规定或服务对象同意，否则不得泄露服务对象的隐私信息。3.企业工会委员会可以独立决定工会经费的使用。（）答案：错误。企业工会委员会应按照相关规定和程序使用工会经费，经费的使用需要经过一定的审批和监督，不能独立决定。4.社区工作的地区发展模式强调政府的主导作用。（）答案：错误。地区发展模式强调社区居民的自助和互助，注重居民的参与和合作，而不是政府的主导作用。5.社会工作者在小组工作中，应始终控制小组的讨论方向。（）答案：错误。在小组工作中，社会工作者应引导小组讨论，但不应始终控制讨论方向，要给予组员充分的表达机会和自主空间。6.职工代表大会的代表必须是企业的正式职工。（）答案：正确。职工代表大会的代表一般是企业的正式职工，他们代表职工参与企业的民主管理。7.工会在劳动争议处理中，只能代表职工进行调解，不能参与仲裁和诉讼。（）答案：错误。工会在劳动争议处理中，不仅可以代表职工进行调解，还可以参与仲裁和诉讼，维护职工的合法权益。8.社会工作伦理只适用于社会工作者与服务对象之间的关系。（）答案：错误。社会工作伦理适用于社会工作者在整个专业实践过程中的各种关系，包括与服务对象、同事、机构、社会等的关系。9.企业工会可以随意改变工会经费的用途。（）答案：错误。工会经费的使用必须按照规定的范围和程序进行，不能随意改变用途，要保证经费使用的合理性和透明度。10.社区工作的社会策划模式注重社区居民的参与和自主发展。（）答案：错误。社会策划模式更注重运用理性和科学的方法进行规划和决策，自上而下地解决社区问题，相对较少强调社区居民的参与和自主发展。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者的主要职责。工会社会工作者的主要职责包括以下几个方面：维护职工权益：代表职工与企业进行沟通协商，维护职工在劳动权益、工资福利、工作环境等方面的合法权益。例如，参与企业集体合同的签订和协商，监督企业执行劳动法律法规。提供专业服务：为职工提供心理咨询、职业规划、法律援助等专业服务。帮助职工解决心理压力、职业发展困惑以及劳动纠纷等问题。组织职工活动：开展各类职工文体活动、技能培训、劳动竞赛等，丰富职工的精神文化生活，提高职工的技能水平和工作积极性。促进企业与职工关系和谐：协调企业与职工之间的关系，及时化解矛盾和冲突。通过建立良好的沟通机制，促进企业和职工的相互理解和合作。参与社区建设：结合社区资源，为职工及其家庭提供服务，促进社区的和谐发展。例如，组织职工参与社区志愿服务活动。2.简述社会工作者在社区工作中运用地区发展模式的步骤。进入社区：社会工作者通过各种方式进入社区，了解社区的基本情况，包括社区的人口结构、社会资源、社区问题等。可以通过与社区居民交流、查阅社区资料等方式进行。建立关系：与社区居民建立信任关系，了解他们的需求和期望。可以通过组织社区活动、走访居民等方式，增进与居民的感情。社区分析：对社区的优势、劣势、机会和威胁进行分析，确定社区的发展方向和目标。例如，分析社区的资源优势，确定可以开展的项目。制定计划：根据社区分析的结果，制定适合社区发展的计划。计划应包括具体的目标、行动方案、资源需求等。组织实施：组织社区居民参与计划的实施，鼓励居民发挥主体作用。可以通过成立社区志愿者队伍、开展社区培训等方式，推动计划的落实。评估和调整：对计划的实施效果进行评估，根据评估结果调整计划。评估可以从社区居民的满意度、社区问题的解决程度等方面进行。五、案例分析题（20分）案例：某企业工会社会工作者小李发现，该企业部分职工由于工作压力大，出现了焦虑、失眠等问题，影响了工作效率和生活质量。小李决定运用小组工作方法帮助这些职工缓解压力。问题：1.请为小李设计一个小组工作方案，包括小组目标、小组活动内容和小组评估方法。2.分析在小组工作过程中可能遇到的问题及解决措施。小组