2025年广东省茂名市化州市招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（题）

2025年广东省茂名市化州市招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（题）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工参与民主管理C.动员职工积极劳动D.对职工进行思想教育答案：A解析：《中华人民共和国工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.社会工作的灵魂是（）。A.价值观B.专业方法C.服务对象D.助人自助答案：A解析：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念，是社会工作的灵魂，它包括对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法等。3.以下属于工会会员权利的是（）。A.遵守工会章程B.执行工会决议C.参加工会组织的活动D.按时交纳会费答案：C解析：A、B、D选项属于工会会员的义务，参加工会组织的活动是工会会员的权利之一。4.某职工因工伤与所在单位发生争议，他可以采取的解决途径不包括（）。A.与单位协商B.申请劳动争议调解委员会调解C.直接向人民法院提起诉讼D.申请劳动争议仲裁委员会仲裁答案：C解析：劳动争议发生后，当事人可以通过协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。劳动争议实行仲裁前置，不能直接向法院起诉。5.社会工作者在与服务对象初次接触时，需要运用（）技巧，营造良好的会谈氛围。A.影响性B.支持性C.引领性D.引导性答案：B解析：支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，在初次接触时运用支持性技巧可以营造良好的会谈氛围。6.工会组织职工开展劳动竞赛、合理化建议等活动，主要体现了工会的（）职能。A.维护B.建设C.参与D.教育答案：B解析：工会的建设职能是指工会吸引职工群众积极参加改革和经济建设，动员和组织职工群众开展劳动竞赛、合理化建议等活动，努力完成生产任务和工作任务。7.社区社会工作者小王发现社区内有一些残疾人行动不便，生活困难。他首先应该（）。A.制定帮扶计划B.联系相关机构提供帮助C.了解他们的需求D.组织志愿者上门服务答案：C解析：社会工作者在开展服务前，首先要了解服务对象的需求，只有明确需求后才能制定合适的服务计划、采取有效的服务措施。8.下列属于集体合同中劳动报酬条款内容的是（）。A.工资分配制度B.工作时间C.劳动安全卫生D.女职工和未成年工特殊保护答案：A解析：工资分配制度属于劳动报酬条款内容，B选项工作时间、C选项劳动安全卫生、D选项女职工和未成年工特殊保护属于集体合同中其他方面的条款。9.社会工作者小李在为社区老年人提供服务时，发现部分老年人对智能手机使用不熟悉，影响了他们的生活便利性。小李可以开展的服务是（）。A.为老年人提供健康咨询B.组织老年人参加文艺活动C.开设智能手机使用培训班D.帮助老年人申请法律援助答案：C解析：针对老年人对智能手机使用不熟悉的问题，开设智能手机使用培训班可以直接解决他们的需求。10.工会经费的主要来源是（）。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助答案：B解析：建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费是工会经费的主要来源。11.社会工作者小张在社区开展关爱老年人活动，他邀请医生为老年人进行健康讲座，这属于（）。A.直接服务B.间接服务C.综合服务D.专业服务答案：B解析：邀请医生为老年人进行健康讲座，小张起到的是协调、联系的作用，属于间接服务。12.以下关于劳动法律关系主体的说法，正确的是（）。A.劳动法律关系主体只能是自然人B.用人单位不能成为劳动法律关系主体C.劳动法律关系主体包括劳动者和用人单位D.劳动法律关系主体只能是法人答案：C解析：劳动法律关系主体是指依据劳动法律规范，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括劳动者和用人单位。13.社会工作者小赵在社区开展服务时，发现社区内有一些青少年存在吸烟、酗酒等不良行为。小赵可以采取的服务策略是（）。A.加强社区治安巡逻B.开展青少年法制教育C.组织青少年参加文体活动D.以上都是答案：D解析：加强社区治安巡逻可以营造良好的社区环境，减少不良行为的发生；开展青少年法制教育可以增强他们的法律意识，认识到不良行为的危害；组织青少年参加文体活动可以丰富他们的课余生活，培养健康的兴趣爱好，减少不良行为的诱因。14.工会在企业、事业单位违反劳动法律、法规规定侵犯职工合法权益时，有权（）。A.要求企业、事业单位予以改正B.直接对企业、事业单位进行处罚C.向人民法院提起诉讼D.对企业、事业单位负责人进行处分答案：A解析：工会在企业、事业单位违反劳动法律、法规规定侵犯职工合法权益时，有权要求企业、事业单位予以改正。工会没有直接处罚权、处分权，一般也不是直接向法院提起诉讼（特殊情况除外）。15.社会工作者在制定服务计划时，需要考虑服务对象的（）。A.问题和需求B.家庭背景C.经济状况D.以上都是答案：D解析：制定服务计划时，要综合考虑服务对象的问题和需求、家庭背景、经济状况等多方面因素，以确保服务计划的针对性和可行性。16.下列属于劳动争议范围的是（）。A.劳动者与用人单位因住房分配发生的争议B.劳动者与用人单位因养老保险待遇发生的争议C.劳动者之间因借贷发生的争议D.用人单位之间因承包经营发生的争议答案：B解析：劳动争议是指劳动关系的当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的纠纷，劳动者与用人单位因养老保险待遇发生的争议属于劳动争议范围。A选项住房分配争议一般不属于劳动争议；C选项是劳动者之间的借贷争议，不是劳动争议；D选项用人单位之间的承包经营争议也不属于劳动争议。17.工会开展职工素质提升工程，主要体现了工会的（）职能。A.维护B.建设C.参与D.教育答案：D解析：工会的教育职能是指工会帮助职工不断提高思想政治觉悟、文化素质和业务水平，开展职工素质提升工程体现了这一职能。18.社会工作者在社区组织了一场老年人健康知识竞赛活动，这属于社区社会工作的（）方法。A.社区教育B.社区照顾C.社区策划D.社区行动答案：A解析：通过组织老年人健康知识竞赛活动，向老年人传播健康知识，属于社区教育方法。19.用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立（）。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.口头劳动合同答案：B解析：用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，自用工之日起满一个月的次日至满一年的前一日应当依照劳动合同法第八十二条的规定向劳动者每月支付两倍的工资，并视为自用工之日起满一年的当日已经与劳动者订立无固定期限劳动合同，应当立即与劳动者补订书面劳动合同。20.社会工作者在进行个案工作时，需要对服务对象的资料进行收集。以下不属于收集资料方法的是（）。A.咨询B.问卷调查C.观察D.会谈答案：B解析：个案工作中收集资料的方法主要有会谈、观察、咨询、利用已有资料等，问卷调查一般是在社区工作或较大规模的研究中使用的方法。21.工会在企业召开职工代表大会时，应当（）。A.主持会议B.参与会议筹备C.作为会议记录员D.不参与会议答案：B解析：工会在企业召开职工代表大会时，应当参与会议筹备等工作，推动职工代表大会的顺利召开。22.社会工作者小张为一名有厌学情绪的学生提供服务，他首先应该（）。A.了解学生厌学的原因B.制定学习计划C.联系家长共同教育D.鼓励学生参加课外活动答案：A解析：只有先了解学生厌学的原因，才能有针对性地提供服务。23.以下关于集体合同的说法，错误的是（）。A.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立B.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过C.集体合同对用人单位和劳动者具有约束力D.集体合同自签订之日起生效答案：D解析：集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。24.社会工作者在社区开展服务时，发现社区内有一些流浪动物。他可以采取的措施不包括（）。A.联系动物保护组织B.组织志愿者照顾流浪动物C.直接将流浪动物放生D.向居民宣传关爱动物知识答案：C解析：直接将流浪动物放生可能会对动物本身和社区环境造成不良影响，不是合适的措施。25.工会会员大会或者会员代表大会的职权不包括（）。A.审议和批准工会基层委员会的工作报告B.选举工会基层委员会和经费审查委员会C.讨论决定工会工作的重大问题D.制定工会的规章制度答案：D解析：工会会员大会或者会员代表大会的职权包括审议和批准工会基层委员会的工作报告、选举工会基层委员会和经费审查委员会、讨论决定工会工作的重大问题等，制定工会的规章制度一般是工会委员会等机构的职责。26.社会工作者在小组工作中，当小组进入结束阶段时，需要（）。A.鼓励小组成员之间相互支持B.引导小组成员对小组过程进行回顾C.增加小组活动的频率D.延长小组活动时间答案：B解析：在小组结束阶段，引导小组成员对小组过程进行回顾，有助于巩固小组成果，帮助成员更好地面对未来。27.以下属于女职工特殊劳动保护规定的是（）。A.禁止安排女职工从事高处作业B.禁止安排女职工从事矿山井下作业C.禁止安排女职工从事夜班工作D.禁止安排女职工从事体力劳动答案：B解析：禁止安排女职工从事矿山井下、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。A选项高处作业不是绝对禁止女职工从事；C选项夜班工作不是绝对禁止，只是在一些特殊时期有相关限制；D选项体力劳动表述不准确，是有一定强度限制的体力劳动。28.社会工作者在社区开展老年人服务时，发现一些老年人存在孤独感。他可以采取的服务措施是（）。A.组织老年人参加兴趣小组B.为老年人提供心理咨询C.开展老年人互助活动D.以上都是答案：D解析：组织老年人参加兴趣小组、提供心理咨询、开展互助活动都可以缓解老年人的孤独感。29.工会在劳动争议调解中，应当（）。A.偏袒职工一方B.偏袒用人单位一方C.保持中立D.按照自己的意愿调解答案：C解析：工会在劳动争议调解中应当保持中立，公正地维护双方的合法权益，以促进劳动争议的妥善解决。30.社会工作者在社区开展环境保护宣传活动，这属于社区社会工作的（）目标。A.促进居民参与，解决社区问题B.改善社区关系，提升社区意识C.挖掘社区资源，满足社区需求D.推动社区发展，促进社会进步答案：A解析：开展环境保护宣传活动，引导居民关注和参与社区环境问题，属于促进居民参与，解决社区问题的目标。二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.工会的组织原则包括（）。A.民主集中制原则B.产业和地方相结合的原则C.独立自主原则D.自愿结合原则E.平等互助原则答案：AB解析：工会的组织原则是民主集中制，同时实行产业和地方相结合的组织领导原则。2.社会工作的主要领域包括（）。A.儿童及青少年服务B.老年人社会服务C.妇女社会服务D.康复服务E.就业服务答案：ABCDE解析：社会工作的领域广泛，包括儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、就业服务等多个方面。3.工会在维护职工合法权益方面可以采取的措施有（）。A.参与立法和政策制定B.开展集体协商C.进行劳动法律监督D.提供法律援助E.组织职工罢工答案：ABCD解析：工会可以通过参与立法和政策制定、开展集体协商、进行劳动法律监督、提供法律援助等措施维护职工合法权益，组织职工罢工不是常规的、合法的维护权益的措施，且需要符合一定的法律条件和程序。4.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，需要遵循的原则包括（）。A.尊重B.接纳C.保密D.自决E.个别化答案：ABCDE解析：尊重、接纳、保密、自决、个别化都是社会工作者在与服务对象建立专业关系时需要遵循的原则。5.下列属于劳动争议调解组织的有（）。A.企业劳动争议调解委员会B.依法设立的基层人民调解组织C.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织D.人民法院E.劳动争议仲裁委员会答案：ABC解析：劳动争议调解组织包括企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。人民法院是审判机关，劳动争议仲裁委员会是仲裁机构，都不属于调解组织。6.工会开展文化体育活动的意义包括（）。A.丰富职工精神文化生活B.增强职工体质C.促进职工之间的交流与团结D.提高企业经济效益E.提升企业知名度答案：ABC解析：工会开展文化体育活动可以丰富职工精神文化生活、增强职工体质、促进职工之间的交流与团结。虽然良好的职工状态可能间接对企业经济效益等产生积极影响，但这不是开展文化体育活动的直接意义，提升企业知名度也不是主要意义。7.社会工作者在社区工作中，常用的社区资源链接方式有（）。A.资源整合B.资源共享C.资源流通D.资源开发E.资源购买答案：ABC解析：社区资源链接方式主要有资源整合、资源共享、资源流通。资源开发是获取资源的一种方式，资源购买是资源获取的途径之一，但不属于常见的链接方式。8.以下关于劳动合同的说法，正确的有（）。A.劳动合同应当以书面形式订立B.劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限C.劳动合同可以约定试用期D.劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同E.用人单位可以随意解除劳动合同答案：ABCD解析：劳动合同应当以书面形式订立，期限有多种类型，可约定试用期，劳动者在试用期内有相应的解除合同权利。用人单位不能随意解除劳动合同，需要符合法律规定的情形和程序。9.工会在参与企业民主管理方面的作用有（）。A.组织职工通过职工代表大会等形式参与企业管理B.代表职工与企业进行平等协商C.监督企业执行劳动法律法规D.维护职工的民主权利E.决定企业的重大经营决策答案：ABCD解析：工会组织职工参与企业管理、进行平等协商、监督法律法规执行、维护职工民主权利等，但企业的重大经营决策一般由企业的决策层决定，工会主要是参与和监督。10.社会工作者在进行小组工作时，小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.解决组员的所有问题答案：ABCD解析：小组工作具有塑造平等意识和共同体归属感、提供自我改变和被肯定场景、创造学习机会、打造支持网络等功能，但不能解决组员的所有问题。11.下列属于职工应当享受的社会保险待遇的有（）。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.工伤保险D.失业保险E.生育保险答案：ABCDE解析：职工应当享受基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险待遇。12.工会在推动企业文化建设方面可以（）。A.组织职工开展文化活动B.宣传企业的价值观C.培养职工的团队精神D.参与企业形象设计E.制定企业的经营战略答案：ABCD解析：工会可以通过组织文化活动、宣传价值观、培养团队精神、参与形象设计等推动企业文化建设，制定企业经营战略一般是企业管理层的职责。13.社会工作者在社区开展服务时，社区需求分析的方法有（）。A.参与式观察B.问卷调查C.访问法D.文献分析法E.实验法答案：ABCD解析：社区需求分析的方法有参与式观察、问卷调查、访问法、文献分析法等，实验法一般不用于社区需求分析。14.以下关于女职工“四期”保护的说法，正确的有（）。A.经期不得安排女职工从事高处、低温、冷水作业B.孕期不得安排女职工从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动C.生育享受不少于98天的产假D.哺乳期不得延长女职工的工作时间E.哺乳期不得安排女职工从事夜班劳动答案：ABCDE解析：女职工“四期”保护有一系列规定，以上选项均符合相关要求。15.社会工作者在进行个案管理时，需要协调的资源包括（）。A.医疗资源B.教育资源C.就业资源D.社会福利资源E.人力资源答案：ABCD解析：个案管理中协调的资源包括医疗、教育、就业、社会福利等多方面资源，人力资源不是通常所说的个案管理中协调的资源类型。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。对的打“√”，错的打“×”）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）2.社会工作的目标仅仅是解决服务对象的问题。（×）解析：社会工作的目标包括服务对象层面、社会层面等多方面，不仅仅是解决问题，还包括促进发展等。3.劳动争议仲裁裁决为终局裁决，裁决书自作出之日起发生法律效力。（×）解析：不是所有的劳动争议仲裁裁决都是终局裁决，对终局裁决不服的，劳动者可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。4.工会可以代表职工与用人单位签订集体合同。（√）5.社会工作者在服务过程中可以随意向他人透露服务对象的信息。（×）解析：社会工作者有保密义务，不能随意透露服务对象信息。6.用人单位可以以性别为由拒绝录用妇女。（×）解析：用人单位不得因性别等原因拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。7.小组工作中，小组的凝聚力越强越好。（×）解析：小组凝聚力需要适度，过强可能导致小组封闭等问题。8.工会开展劳动法律监督时，无权进入用人单位了解情况。（×）解析：工会有权进入用人单位了解遵守劳动法律、法规的情况。9.社会工作者在社区工作中只需要关注社区居民的需求，不需要考虑社区的环境等因素。（×）解析：社区工作需要综合考虑多方面因素，包括居民需求、社区环境等。10.职工因工伤发生的医疗费用，全部由用人单位承担。（×）解析：职工因工伤发生的医疗费用，符合工伤保险诊疗项目目录等的，从工伤保险基金支付，不是全部由用人单位承担。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.简述工会在维护职工合法权益方面的主要途径。答案：（1）参与立法和政策制定：通过参与国家和地方劳动法律法规、政策的制定过程，反映职工的利益诉求，从源头上保障职工的合法权益。（2）开展集体协商：代表职工与用人单位进行集体协商，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项签订集体合同，以契约的形式保障职工权益。（3）进行劳动法律监督：对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行监督检查，发现违法行为及时要求用人单位改正，维护职工的合法权益。（4）提供法律援助：为权益受到侵害的职工提供法律咨询、代理等法律援助服务，帮助职工维护自身权益。（5）参与劳动争议处理：在劳动争议发生后，参与调解、仲裁或诉讼等处理过程，维护职工的合法权益，促进劳动争议的妥善解决。（6）组织职工民主管理：通过职工代表大会等形式，组织职工参与企业的民主管理，让职工有表达意见和建议的渠道，维护职工的民主权利。2.简述社会工作者在社区工作中运用社区教育方法的作用。答案：（1）促进居民参与：通过开展社区教育活动，提高居民对社区事务的了解和认识，激发居民的参与意识，鼓励居民积极参与社区建设和管理。（2）提升居民素质：传授各类知识和技能，如文化知识、职业技能、健康知识等，提升居民的综合素质，增强居民的自我发展能力。（3）增强社区凝聚力：促进居民之间的交流与互动，增进居民之间的了解和信任，营造和谐的社区氛围，增强社区的凝聚力和归属感。（4）解决社区问题：针对社区存在的问题，开展相关的教育活动，引导居民正确认识问题，共同探讨解决问题的方法，推动社区问题的解决。（5）传播社区文化：弘扬社区的优秀文化传统，培养居民的社区文化认同感，丰富居民的精神文化生活。（6）促进社区发展：通过提高居民的素质和参与能力，为社区的可持续发展奠定基础，推动社区在经济、社会、文化等方面的全面发展。五、案例分析题（共1题，20分）案例：某社区有一些外来务工人员，他们在工作和生活中面临诸多问题。比如，一些人因为文化程度低，只能从事简单的体力劳动，工资待遇较低；一些人居住条件简陋，缺乏基本的生活设施；部分外来务工人员子女在当地上学存在困难等。社区工会社会工作者小李了解到这些情况后，决定为他们提供服务。问题：1.请分析外来务工人员面临的主要问题有哪些？（6分）2.如果你是小李，