2025年广东省梅州市大埔县招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（真题汇编）

2025年广东省梅州市大埔县招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解（练习题汇编）一、单项选择题1.广东省梅州市大埔县下列称号对应错误的是（）A.中国蜜柚之乡B.中国青花瓷之乡C.中国长寿之乡D.中国汽车之乡答案：D详解：大埔县是广东省梅州市下辖县，先后获评“中国蜜柚之乡”“中国青花瓷之乡”“中国长寿之乡”“中国文化之乡”“中国名茶之乡”等称号，汽车制造业并非大埔主导产业，因此D选项对应错误。2.《中华人民共和国工会法》最新一次修正的时间是（）A.2018年B.2021年C.2022年D.2019年答案：B详解：2021年12月24日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十二次会议通过《关于修改<中华人民共和国工会法>的决定》，这是工会法最新一次修正，本次修改适应了新就业形态劳动者权益保障、工会组织建设的新需求，因此B选项正确。3.中国工会的根本性质是（）A.农民阶级群众组织B.中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织C.知识分子自发组织D.营利性社会组织答案：B详解：《中华人民共和国工会法》第二条明确规定，工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是中国共产党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，因此B选项正确。4.社会工作价值观中，对服务对象的接纳原则是指（）A.接纳服务对象的所有行为，包括违法行为B.尊重服务对象的人格与差异，不评判其价值观与行为C.认同服务对象的所有选择D.对服务对象的错误保持沉默答案：B详解：接纳是社会工作的核心价值观之一，接纳不等于认同服务对象的所有行为，也不等于沉默错误，而是指尊重服务对象的人格尊严、个体差异，不以个人价值观评判服务对象，为服务对象创造安全包容的服务环境，因此B选项正确。5.工会社会工作者的核心服务对象是（）A.企业经营者B.机关干部C.广大职工群众，重点是困难职工、新就业形态劳动者、农民工、女职工等群体D.退休人员答案：C详解：根据全国总工会《工会社会工作专业人才队伍建设管理办法》以及广东省总工会队伍建设要求，工会社会工作者以广大职工群众为服务对象，重点聚焦困难职工、新就业形态劳动者、农民工、女职工等需要重点服务的群体，因此C选项正确。6.根据《中国工会章程》，满足下列哪一条件的人员可以申请加入工会（）A.只要是劳动者即可，无其他限制B.以工资收入为主要生活来源或者与用人单位建立劳动关系的体力劳动者和脑力劳动者，承认工会章程C.必须是城镇户籍的职工D.必须是国有企业正式职工答案：B详解：《中国工会章程》第一条明确规定，凡在中国境内的企业、事业单位、机关和其他社会组织中，以工资收入为主要生活来源或者与用人单位建立劳动关系的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，承认工会章程，都可以加入工会为会员，因此B选项正确。7.下列不属于社会工作直接服务方法的是（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：D详解：社会工作方法分为直接方法和间接方法，直接方法是指直接面向服务对象开展服务的方法，包括个案工作、小组工作、社区工作；社会工作行政是通过政策制定、资源整合、机构管理间接服务于服务对象，属于间接方法，因此D选项正确。8.职工发生工伤事故，用人单位未主动申请工伤认定时，工会应当采取下列哪一措施（）A.帮助职工准备材料，协助申请工伤认定，提供权益支持B.代替职工签订赔偿协议，自行处理C.告知职工自行处理，工会不介入D.要求职工与用人单位私了，不走法律程序答案：A详解：《中华人民共和国工会法》明确工会依法维护职工合法权益，职工发生工伤事故，用人单位怠于履行责任时，工会应当为职工提供支持，协助申请工伤认定，参与赔偿协商，但不得代替职工作出决定，侵犯职工自主选择权，因此A选项正确。9.下列不属于新就业形态劳动者范畴的是（）A.网约车驾驶员B.外卖配送员C.国有企业固定编制职工D.网络直播主播答案：C详解：新就业形态劳动者主要指依托互联网平台就业的灵活就业人员，包括网约车驾驶员、外卖配送员、快递员、网络主播、网约车货运司机等，国有企业固定编制职工属于传统就业群体，不属于新就业形态劳动者范畴，因此C选项正确。10.根据《广东省最低生活保障边缘家庭和支出型困难家庭救助办法》，最低生活保障边缘家庭的认定标准中，家庭人均月收入要求为（）A.低于当地最低生活保障标准的1倍B.低于当地最低生活保障标准的1.5倍C.低于当地最低生活保障标准的2倍D.低于当地最低生活保障标准的3倍答案：B详解：广东省现行救助政策明确规定，最低生活保障边缘家庭指共同生活的家庭成员人均月收入低于当地最低生活保障标准的1.5倍，且家庭财产状况符合规定条件的家庭，因此B选项正确。11.中国工会的最高权力机关是（）A.中国工会全国代表大会B.中华全国总工会常务委员会C.中华全国总工会D.中华全国总工会书记处答案：A详解：《中国工会章程》规定，中国工会全国代表大会是中国工会的最高权力机关，每五年举行一次，因此A选项正确。12.社会工作者与服务对象初次接案时，核心任务是（）A.立即收集服务对象全部资料B.建立信任的专业服务关系C.直接制定服务计划D.签订服务协议答案：B详解：初次接案阶段，服务对象对社会工作者存在戒备心理，核心任务是通过真诚、尊重的沟通建立信任的专业关系，只有建立信任关系，后续服务才能顺利开展，因此B选项正确。13.根据广东省总工会关于工会社会工作者薪酬待遇的规定，工会社会工作者的薪酬待遇应当不低于（）A.当地上年度城镇非私营单位在岗职工平均工资水平B.当地上年度城镇私营单位就业人员平均工资水平C.当地最低工资标准D.当地城镇居民人均可支配收入答案：A详解：广东省总工会《关于加强工会社会工作专业人才队伍建设的实施意见》明确，工会社会工作专业人才的薪酬待遇不低于当地上年度城镇非私营单位在岗职工平均工资水平，并建立正常的薪酬增长机制，因此A选项正确。14.下列不属于工会职工互助保障计划保障范围的是（）A.重大疾病保障B.意外伤害保障C.职工生活困难补助D.投资理财服务答案：D详解：职工互助保障计划是工会举办的公益性互助保障活动，旨在帮助职工应对大病、意外等风险，不开展任何经营性投资理财业务，因此D选项不属于保障范围。15.社区工作地区发展模式的核心特点是（）A.强调社区居民自主参与解决社区问题B.依靠专家意见推动社区改变C.强调自上而下的行政推动D.注重解决结构性社会问题答案：A详解：地区发展模式是社区工作的主要模式之一，核心特点是强调社区居民的自主参与，通过激发居民潜能、推动居民合作解决社区自身的问题，因此A选项正确。16.下列不属于工会经费合法来源的是（）A.工会会员缴纳的会费B.用人单位按规定拨缴的工会经费C.工会所属企业事业单位上缴的收入D.向社会公众强制摊派的捐款答案：D详解：《中华人民共和国工会法》第四十二条明确规定了工会经费的来源，包括会员会费、用人单位拨缴经费、所属单位收入、政府补助等，工会不得向社会强制摊派捐款，因此D选项不属于合法来源。17.大埔县三河坝战役发生的年份是（）A.1921年B.1927年C.1935年D.1949年答案：B详解：1927年八一南昌起义后，起义军南下广东，在大埔县三河坝阻击国民党追兵，留下了三河坝战役的红色历史，大埔也因此成为广东省第一个被认定的中央苏区县，因此B选项正确。18.当服务对象告知社会工作者自己将要伤害他人，此时社会工作者正确的做法是（）A.遵守保密原则，不告知任何人B.打破保密原则，及时通知相关方和公安机关，保护他人安全C.劝说服务对象放弃，不对外透露D.保持中立，不干预答案：B详解：社会工作伦理中的保密原则不是绝对的，当服务对象的行为会威胁到他人生命安全或者公共利益时，社会工作者应当打破保密原则，采取必要措施保护相关人员的安全，因此B选项正确。19.工会法律援助的服务对象范围是（）A.仅建档困难职工B.所有合法权益受到侵害的职工群众C.仅工会会员D.仅农民工群体答案：B详解：工会法律援助面向所有合法权益受到侵害的职工群众，只要符合法律援助申请条件，无论是否是工会会员、是否是困难职工都可以申请，因此B选项正确。20.全国总工会推进新就业形态劳动者建会入会的基本原则是（）A.哪里有职工，哪里就有工会组织，服务跟进到哪里B.只有企业规模达到标准才能建会C.入会必须收取高额会费D.仅接纳城镇职工入会答案：A详解：全国总工会针对新就业形态劳动者分散性、流动性特点，提出“哪里有职工、哪里就有工会，职工走到哪里、工会组织就建到哪里，服务就跟进到哪里”的建会入会原则，简化入会流程，降低入会门槛，因此A选项正确。二、多项选择题1.中国工会的四项基本社会职能包括（）A.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众B.组织职工参与国家和社会事务管理C.动员和组织职工参与经济建设D.教育职工提高思想道德和技能素质答案：ABCD详解：中国工会的四项基本职能是维护、建设、参与、教育，其中维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责，四项职能共同构成了工会的核心功能定位，因此全选。2.工会社会工作者的主要工作职责包括（）A.宣传党的路线方针政策和工会法律法规B.帮扶困难职工，开展普惠性职工服务C.推动新就业形态劳动者建会入会D.协调劳动关系，化解劳动纠纷，维护职工合法权益答案：ABCD详解：根据全国总工会《工会社会工作专业人才队伍建设管理办法》，工会社会工作者的核心职责包括政策宣传、职工帮扶、建会入会、矛盾调解、权益维护、职工文化服务等多个方面，因此全选。3.社会工作实践中常见的伦理困境包括（）A.保密与信息披露的冲突B.情理法的冲突C.服务对象自决与专业干预的冲突D.个人利益与职业责任的冲突答案：ABCD详解：社会工作伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的道德选择冲突，常见的类型包括保密与保护生命的冲突、情理法的冲突、自决与干预的冲突、个人利益与职业责任的冲突等，因此全选。4.广东省总工会创新打造的“三工联动”服务模式中，“三工”指的是（）A.工会B.社工C.义工D.职工答案：ABC详解：“三工联动”是广东工会服务职工的创新模式，即“工会+社工+义工”，整合工会的政策资源、社工的专业能力、义工的志愿服务力量，共同为职工提供精准服务，因此ABC正确。5.下列关于大埔县的说法正确的有（）A.大埔县是广东省第一个被认定的中央苏区县B.三河坝战役发生在大埔县三河镇C.大埔县三河镇是汀江、梅江、梅潭河三江汇流入韩江的地点D.蜜柚、茶叶是大埔县农业支柱产业答案：ABCD详解：大埔县是原中央苏区的重要组成部分，1927年三河坝战役发生在大埔三河镇，三河镇是三江汇流处，蜜柚、茶叶是大埔农业主导产业，均符合大埔实际，因此全选。6.下列属于工会法律援助服务范围的有（）A.劳动争议仲裁、诉讼案件B.涉及职工劳动权益的民事侵权案件C.职工工伤认定赔偿相关案件D.职工合法的婚姻家庭权益案件答案：ABCD详解：工会法律援助主要为职工维护自身合法权益提供支持，涵盖劳动争议、工伤赔偿、劳动权益相关的民事案件，职工合法的婚姻家庭权益案件符合条件也可以纳入服务范围，因此全选。7.社会工作小组工作的基本类型包括（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：ABCD详解：小组工作根据服务目标不同，分为四个基本类型：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组，适用于不同需求的职工群体，因此全选。8.根据《广东省实施<中华人民共和国工会法>办法》，企业单方面解除职工劳动合同时，工会享有的权利包括（）A.工会认为企业解除劳动合同违反法律法规规定，有权要求企业重新处理B.工会认为企业解除劳动合同违法，有权要求企业纠正C.工会有权直接撤销企业的解除劳动合同决定D.工会有权支持职工申请仲裁或提起诉讼答案：ABD详解：广东省实施工会法办法规定，企业单方面解除劳动合同应当事先通知工会，工会认为违法的有权要求企业纠正或重新处理，工会支持职工通过法律途径维权，但无权直接撤销企业的解除决定，因此ABD正确。9.工会社会工作者的考核主体包括（）A.派出工会组织B.服务地工会组织C.服务对象职工群众D.第三方评估机构答案：ABCD详解：当前广东省工会社工考核采用多元主体评估模式，由派出单位、服务地工会、服务对象、第三方机构共同参与评估，综合评价社工的工作成效，因此全选。10.下列属于工会会员普惠性服务的项目有（）A.职工免费体检B.职工子女暑托班服务C.节日会员慰问D.女职工两癌筛查服务答案：ABCD详解：普惠性服务是面向全体工会会员的普遍性服务，上述四个项目都是面向全体会员的普惠服务，符合普惠性服务的定义，因此全选。三、判断题1.工会的基本职责是动员职工完成生产任务，维护职工合法权益不是核心职责。（）答案：错误详解：《中华人民共和国工会法》明确规定，工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，因此本题表述错误。2.社会工作者在任何情况下都必须遵守保密原则，不能泄露服务对象的任何信息。（）答案：错误详解：保密原则不是绝对的，当服务对象的行为会威胁自身或他人生命安全、公共利益时，社会工作者可以打破保密原则，因此本题表述错误。3.新就业形态劳动者可以通过线上申请加入工会，入会流程已经简化。（）答案：正确详解：全国总工会开通了“粤工惠”等线上入会通道，针对新就业形态劳动者流动性强的特点，简化了入会流程，支持线上申请入会，因此本题表述正确。4.工会实行同级党组织和上级工会双重领导，以同级党组织领导为主。（）答案：正确详解：中国工会的领导体制明确，工会接受同级党组织和上级工会双重领导，以同级党组织领导为主，因此大埔县总工会接受大埔县委和梅州市总工会领导，表述正确。5.社会工作强调服务对象自决原则，任何情况下都不能替服务对象做决定。（）答案：错误详解：一般情况下要尊重服务对象自决，但如果服务对象没有完全民事行为能力，或者面临生命危机无法作出正确选择时，社会工作者可以代为作出适当决定，因此本题表述错误。6.工会会员资格可以由家属继承。（）答案：错误详解：工会会员资格是基于劳动关系和个人身份获得的，不能继承，因此本题表述错误。7.社会工作的核心目标是促进社会公正。（）答案：正确详解：社会工作以帮助弱势群体、解决社会问题、促进社会公平公正为核心目标，因此本题表述正确。8.职工认为企业侵犯其劳动权益，工会应当支持职工申请劳动仲裁或者提起诉讼。（）答案：正确详解：《中华人民共和国工会法》明确规定，职工认为用人单位侵犯其劳动权益而申请劳动争议仲裁或者向人民法院提起诉讼的，工会应当给予支持和帮助，因此本题表述正确。9.大埔县是全国休闲农业与乡村旅游示范县。（）答案：正确详解：大埔县生态环境优美，农业旅游资源丰富，获评全国休闲农业与乡村旅游示范县，因此本题表述正确。10.工会社会工作者不需要参加定期培训，只要做好日常工作即可。（）答案：错误详解：广东省要求工会社会工作者定期参加专业培训，提升专业能力和服务水平，适应工会工作发展的需求，因此本题表述错误。四、案例分析题案例一：大埔县城区现有外卖配送站点3个，快递网点8个，共有外卖骑手、快递员126人，多数为灵活就业，没有加入工会。走访发现，多数骑手反映工作强度大，没有固定休息场所，热饭、喝水、充电不方便，部分骑手遇到过平台罚款不合理、权益被侵害的问题，不知道找谁求助，还有部分骑手认为“入会没用，就是交会费”，不愿意加入工会。大埔县总工会安排工会社工小王对接该片区新就业形态劳动者服务工作。问题1：结合工会工作要求，谈谈小王开展工作的整体思路是什么？问题2：针对部分骑手不愿意入会的问题，小王应当如何做好动员工作？参考答案详解：问题1：小王开展工作的整体思路可以分为五个步骤：第一，开展需求调研，建立基础信息台账。小王首先要对片区所有外卖骑手、快递员进行实地走访，通过线上问卷、线下访谈的方式，摸清骑手的数量、分布、权益诉求、服务需求，比如休息补给需求、权益保障需求、福利需求等，建立完整的人员信息台账和需求台账，为后续工作打下基础。第二，开展宣传推广，让骑手了解工会作用。针对多数骑手不了解工会的问题，要通过站点贴海报、骑手微信群推送、实地面对面讲解等方式，宣传工会的性质、入会的好处、服务内容，打消骑手的误解。第三，简化流程，推动建会入会。依托现有站点建立新就业形态劳动者联合工会或者流动入会点，开通线上（粤工惠APP）、线下双线入会通道，简化入会申请流程，方便骑手快捷入会，符合条件的做到应入尽入。第四，对接需求，提供精准服务。针对骑手反映的休息补给问题，推动在站点建立“爱心驿站”“劳动者港湾”，免费提供饮水、休息、充电、热饭、应急药品等服务；针对权益保障问题，建立骑手诉求快速反映通道，定期收集诉求，协调平台和企业整改；针对困难骑手，按政策纳入困难职工帮扶范围，提供针对性帮扶；定期组织开展免费体检、节日慰问、文体活动，让骑手享受普惠福利。第五，协调劳动关系，维护合法权益。发生劳动纠纷时，协助骑手与平台协商，提供免费法律咨询，符合条件的协助申请工会法律援助，切实维护骑手的合法权益。问题2：针对骑手“入会没用”的顾虑，小王可以从四个方面开展动员：第一，用身边案例打消顾虑。邀请大埔县已经入会的骑手分享自身经历，比如入会之后享受了免费体检、遇到罚款不合理工会协助协调解决、节日获得慰问福利等，用真实案例让骑手直观感受到入会的好处。第二，明确政策讲清优惠。明确告知新就业形态劳动者入会，大埔县总工会推出免交一年会费的优惠政策，不需要个人掏钱，同时明确会员享有的所有权益，包括普惠福利、诉求反映、权益维护、帮扶救助等，讲清楚“入会有好处，入会不花钱”。第三，针对性满足核心需求。针对骑手最关心的休息、权益问题，提前对接资源，明确承诺“入会即可享受爱心驿站服务、意外伤害互助保障、免费健康体检”等实实在在的福利，让骑手感受到入会能解决自身的实际问题，不是空架子。第四，依托熟人网络带动动员。发挥骑手站长、党员骑手、骨干骑手的带头作用，先动员骨干入会，再通过熟人关系带动其他骑手入会，提高动员的信任度和效率。案例二：大埔县某镇下岗职工张某，今年50岁，妻子患有糖尿病，长期需要吃药控制病情，女儿今年考上大学，需要近万元学费，张某之前打零工为生，最近因为摔伤腿暂时无法工作，家庭失去收入来源。经核查，张某家庭人均收入符合大埔县建档困难职工认定标准，张某情绪低落，对生活失去信心，来到镇工会求助，镇工会安排工会社工小李对接服务。问题1：小李可以为张某提供哪些专业服务？问题2：本案中小李采用危机介入模式，需要把握哪些基本原则？参考答案详解：问题1：小李可以从五个层面为张某提供服务：第一，情绪疏导，稳定危机。张某目前情绪低落，对生活失去信心，首先要运用个案工作方法，倾听张某的诉求，给予情感支持，疏导负面情绪，帮助他稳定情绪，重建生活信心。第二，协助申请政策帮扶。按照广东省总工会困难职工帮扶政策，协助张某准备困难职工认定所需材料，申请纳入建档困难职工范围，对应享受子女助学救助、医疗救助、生活救助，解决当前女儿学费、妻子医药费的燃眉之急。第三，链接资源开展就业帮扶。张某康复之后需要就业，小李可以链接大埔县总工会就业服务中心、县人力资源市场的资源，针对张某的年龄和身体情况，推荐合适的技能培训，比如保安、家政、农村电商等适合大埔当地就业需求的培训，对接合适的就业岗位，帮助张某实现稳定就业，从根本上解决家庭贫困问题。第四，链接多元社会资源。除了工会帮扶政策，还可以链接当地慈善组织、志愿服务队的资源，争取针对张某家庭的临时救助，比如针对学费的社会捐赠，针对妻子慢性病的免费义诊、药品援助等，补充政策帮扶的不足。第五，赋能提升，激发内生动力。帮助张某发掘自身优势，比如张某之前有木工基础，为人踏实肯干，提升他的自我认同感，鼓励他主动面对问题，提升脱贫的内生动力，避免“等靠要”思想。问题2：危机介入模式需要把握六个基本原则：第一，及时处理。张某当前处于情绪危机和生活危机，需要第一时间介入接案，尽快开展服务，避免危机升级，因此要第一时间对接，快速响应需求。第二，限定目标。危机介入阶段要优先解决紧急问题，核心目标是稳定张某情绪，解决当前学费、生活费的紧急困难，不要一开始就设定太多长期目标，集中精力解决当前核心问题。第三，输入希望。针对张某对生活失去信心的状态，要不断传递积极信号，告诉他政策可以解决问题，很多类似困难职工都走出了困境，让张某重新燃起生活的希望。第四，提供支持。整合工会、镇政府、人社、慈善、社区等多方资源，为张某提供全方位的支持，让张某感受到不是自己独自面对困难，有多方力量提供帮助。第五，恢复自尊。张某因为失业、家庭贫困，自尊水平低，社工要帮助他重新认识自身的价值，肯定他为家庭付出的努力，恢复自尊，提升自信。第六，培养自主能力。在帮扶过程中，注重培养张某自身解决问题的能力，鼓励他主动参与就业、对接资源，最终依靠自身能力改善家庭生活状况，提升长期发展能力。五、写作题题目：结合大埔县工会工作实际，以“做好工会社工，服务职工群众”为主题，写一篇议论文，不少于800字。参考范文：做好工会社工，服务职工群众工会社会工作者是工会联系服务职工群众的“神经末梢”，是职工群众看得见、找得到、靠得住的“娘家人”纽带。在大埔这片红色苏区县的土地上，做好工会社工工作，就是要传承红色初心，扎根山区群众，用专业服务把工会的温暖送到每一个职工心坎上。做好工会社工，要传承红色基因，坚守为民初心。大埔是广东省第一个中央苏区县，三河坝战