业务支持类外包合同范本

PAGE业务支持类外包合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拟将部分业务支持工作外包给乙方，乙方具备提供相关业务支持服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供业务支持类外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围1.1乙方应按照本合同约定及甲方要求，为甲方提供以下业务支持服务（包括但不限于）：〔列举具体的服务内容，如数据录入、文档处理、客户咨询解答、行政事务协助等〕。1.2服务范围涵盖甲方指定的与上述业务支持相关的工作领域及流程环节，具体以甲方书面通知或双方另行协商确定的范围为准。二、服务期限2.1本合同服务期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。如需终止或变更服务期限，双方应提前天书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务3.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督、检查，提出合理的意见和建议，并要求乙方及时改进。3.2甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。3.3甲方应向乙方提供开展业务支持服务所需的相关资料、信息及必要的协助，确保乙方能够顺利履行服务义务。3.4甲方有权根据业务需要调整服务内容、范围或要求，但应提前天书面通知乙方，并就由此可能对乙方造成的影响进行合理协商。（二）乙方权利与义务3.5乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用，并在甲方未按时支付时，按照本合同约定追究甲方违约责任。3.6乙方应按照本合同约定及甲方要求，以专业、勤勉尽责的态度提供高质量的业务支持服务，确保服务符合相关法律法规及行业标准。3.7乙方应配备足够数量、具备相应专业技能和经验的工作人员从事本合同项下服务工作，并确保工作人员遵守甲方的工作纪律和保密规定。3.8乙方应定期向甲方汇报服务进展情况，接受甲方的监督和检查，并根据甲方意见及时调整服务方案和措施。3.9乙方应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。3.10乙方应按照国家法律法规及相关行业规范，为其工作人员购买足额的社会保险和商业保险，确保工作人员在服务过程中的人身安全和健康。如因乙方原因导致工作人员发生工伤或其他意外事故，乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。四、服务费用及支付方式4.1甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写：元整）。该费用为固定总价，不因任何因素调整，但本合同另有约定或双方另行协商一致的除外。4.2服务费用支付方式如下：甲方应在每月日前，将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款5.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息及其他敏感信息予以保密。保密期限为本合同生效之日起年。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。5.3如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算，违约方应按照本合同服务费用总额的%向对方支付赔偿金。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定的服务内容及标准提供服务，或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方支付违约金人民币元（大写：元整）。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。6.3若一方违反本合同的保密条款，应按照本合同第5.3条的约定承担违约责任。6.4任何一方违反本合同其他条款约定，应向对方支付违约金人民币元（大写：元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如一方违约导致本合同无法继续履行或给对方造成重大损失的，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担全部法律责任和经济赔偿责任。七、合同变更与解除7.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，应提前天书面通知对方。经双方协商一致后，可解除本合同。因解除合同给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。7.3若出现下列情形之一，一方有权解除本合同：（1）因不可抗力致使本合同无法继续履行的；（2）一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在规定期限内仍未改正的；（3）法律法规规定的其他可解除合同的情形。八、争议解决8.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。九、其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9