2025年高校老干部服务管理岗笔试题（附答案）

2025年高校老干部服务管理岗笔试题（附答案）一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.新时代离退休干部工作的根本遵循是（）A.《关于加强新时期老干部工作的意见》B.《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》C.《离退休干部服务管理条例》D.《关于进一步加强老干部工作的通知》2.离退休干部工作需保障的核心“两项待遇”是指（）A.政治待遇、生活待遇B.医疗待遇、养老待遇C.学习待遇、活动待遇D.优待待遇、抚恤待遇3.按照党费收缴管理相关规定，离退休干部、职工党员每月以实际领取的离退休费总额或养老金总额为计算基数，5000元以下（含5000元）的按（）比例交纳党费？A.0.2%B.0.5%C.1%D.1.5%4.面向高龄、独居离退休干部推行的“四就近”服务不包含下列哪项内容（）A.就近学习B.就近就医C.就近活动D.就近发挥作用5.高校荣誉退休制度的实施主体原则上不包括（）A.学校党委B.二级单位党组织C.人事部门D.学生社团6.离退休干部信访事项应当自受理之日起（）日内办结？情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。A.15B.30C.60D.907.下列不属于高校老干部服务管理岗工作职责的是（）A.组织离退休干部开展文体活动B.负责离退休干部党组织建设工作C.审批离退休干部的出国（境）申请D.走访慰问生活困难离退休干部8.离休干部“三个机制”保障中，不包含下列哪项（）A.离休费保障机制B.医药费保障机制C.养老服务保障机制D.财政支持机制9.离退休干部党支部标准化建设“六好”标准中，不包含下列哪项（）A.支部班子好B.党员队伍好C.活动开展好D.福利待遇好10.高校老干部活动中心的服务对象不包含（）A.本校离退休教职工B.离退休教职工的配偶C.在职教职工D.易地安置来校的离退休干部二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于离退休干部政治待遇落实范畴的有（）A.定期邀请离退休干部参加学校重要会议B.按规定为离退休干部订阅党报党刊C.组织离退休干部参观考察学校发展建设成果D.为离退休干部发放节日慰问金2.老干部信访工作应当遵循的原则有（）A.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责B.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合C.诉访分离、分类处理D.一切以老干部诉求为优先3.高校组织离退休干部集体活动，需落实的安全保障措施有（）A.提前摸排参与人员的健康状况B.配备随队医护人员和急救药品C.为参与人员购买人身意外伤害保险D.征得所有参与人员家属的书面同意4.下列属于离退休干部发挥作用的合法合规范畴的有（）A.参与学校关心下一代工作，担任学生校外辅导员B.参与学校校史编纂、教学督导工作C.未经学校批准，以学校离退休干部名义参与校外商业活动D.为学校发展建设建言献策5.走访慰问离退休干部的重点对象包括（）A.身患重病、生活不能自理的离退休干部B.独居、空巢、失能的离退休干部C.家庭遭遇重大变故、生活困难的离退休干部D.易地安置、异地居住的离退休干部三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.离退休干部党员因年老体弱、行动不便不能参加组织生活的，可自愿不参加组织生活。2.荣誉退休仪式是离退休干部工作的必要环节，所有教职工退休必须举办校级层面的荣誉退休仪式。3.离休干部的医药费在政策范围内按规定实报实销。4.离退休干部工作的首要原则是坚持党对离退休干部工作的全面领导。5.可以使用离退休干部党支部的党费为支部党员发放米面油等生活福利。6.对年龄超过80岁的离退休干部，不得组织其参加跨省的集体外出活动。7.高校老干部服务管理部门应当会同人事、财务等部门，按时足额发放离退休人员的养老金及各项补贴。8.离退休干部去世后，其丧葬费、抚恤金的发放标准由老干部服务管理部门自行制定。9.高校可以依托老年大学，为离退休干部开设文化、艺术、智能技术应用等课程，丰富离退休干部精神文化生活。10.对离退休干部提出的政策范围内无法解决的诉求，可以直接拒绝回复。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.案例背景：你校离休干部王某某，男，83岁，原文学院教授，无配偶，子女均定居国外，长期独居，近期因意外摔倒导致股骨颈骨折，出院后在家康复，行动不便，生活无法完全自理，情绪低落，多次拨打老干部办公室电话抱怨“学校没人管我”“活着没意思”，甚至出现拒绝进食、拒绝护工照料的情况。问题：作为老干部服务管理岗的工作人员，你将如何处理此事？请写出具体工作思路和举措。2.案例背景：你校拟于2025年4月组织离退休教职工开展春季踏青活动，本次活动共有79人报名，其中70岁以上老人43名，患有高血压、糖尿病等慢性疾病的12名，行动不便需乘坐轮椅的2名。问题：作为本次活动的牵头组织者，你将如何做好活动的统筹安排和安全保障工作？五、公文写作题（共20分）背景材料：为深入落实《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》要求，你校2025年年初启动了“我为老干部办实事”专项活动，截至目前，已完成了老干部活动中心升级改造、老年大学春季班开班、困难离退休干部结对帮扶、智能技术应用培训4项重点工作，累计为离退休干部解决实际困难72件，得到了广大离退休干部的一致好评。问题：请你以学校离退休工作处的名义，向学校党委撰写一份《关于“我为老干部办实事”专项活动进展情况的汇报》，要求格式规范、内容详实、条理清晰，字数不少于400字。参考答案及解析一、单项选择题1.答案：B解析：2022年中共中央办公厅印发的《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》，是当前和今后一段时期离退休干部工作的根本遵循。2.答案：A解析：中组部明确要求离退休干部工作核心是落实“两项待遇”，即政治待遇和生活待遇。3.答案：B解析：按照中组部《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》，离退休干部、职工党员每月以实际领取的离退休费总额或养老金总额为计算基数，5000元以下（含5000元）的按0.5%交纳党费，5000元以上的按1%交纳党费。4.答案：B解析：“四就近”服务指的是就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用，就近就医不属于官方明确的“四就近”范畴。5.答案：D解析：荣誉退休仪式由用人单位按权限组织实施，学生社团无相关工作权限。6.答案：C解析：根据《信访工作条例》，普通信访事项应当自受理之日起60日内办结，情况复杂的可最多延长30日。7.答案：C解析：离退休干部出国（境）申请由出入境管理部门、人事部门按权限审批，老干部服务管理岗仅负责协助核实相关情况，无审批权。8.答案：C解析：离休干部“三个机制”指的是离休费保障机制、医药费保障机制、财政支持机制。9.答案：D解析：离退休干部党支部“六好”标准为：支部班子好、党员队伍好、活动开展好、制度建设好、作用发挥好、群众反映好，不包含福利待遇好。10.答案：C解析：高校老干部活动中心的核心服务对象为离退休人员，在职教职工不属于其服务范畴。二、多项选择题1.答案：ABC解析：发放节日慰问金属于生活待遇落实范畴，其余三项均为政治待遇落实内容。2.答案：ABC解析：老干部信访需严格按政策办理，对不符合政策的诉求要做好解释疏导，不能无原则优先满足老干部诉求，D选项错误。3.答案：ABC解析：组织集体活动需提前告知健康风险，由参与人员签订健康承诺书，无需强制所有人员家属出具书面同意书，仅对特殊身体状况的人员可征求家属意见，D选项错误。4.答案：ABD解析：离退休干部不得未经单位批准，以单位名义参与商业盈利活动，C选项错误。5.答案：ABCD解析：四类人员均为离退休干部走访慰问的重点保障对象。三、判断题1.答案：×解析：确因身体原因无法参加组织生活的离退休党员需履行请假手续，党支部要通过送学上门等方式保障其学习权利，不得自愿不参加组织生活。2.答案：×解析：荣誉退休仪式可结合学校实际，由学校、二级单位分层分类组织，不强制所有人员都举办校级仪式。3.答案：√解析：符合离休干部医疗保障政策的明确要求。4.答案：√解析：《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》明确将坚持党的全面领导作为离退休干部工作的首要原则。5.答案：×解析：党费只能用于党的活动相关支出，不得违规用于发放个人福利。6.答案：×解析：目前无政策明确禁止80岁以上离退休干部参加跨省集体活动，只要健康状况允许、保障措施到位、家属同意，可结合实际组织，不得组织高风险活动。7.答案：√解析：属于多部门协同落实离退休干部生活待遇的法定职责。8.答案：×解析：丧葬费、抚恤金标准由国家、地方人社和民政部门统一制定，学校仅负责执行，无权自行制定。9.答案：√解析：符合丰富离退休干部精神文化生活的工作要求。10.答案：×解析：对不符合政策的诉求，要耐心做好政策解释和思想疏导工作，不得置之不理或直接拒绝回复。四、案例分析题1.参考答案及得分点：（1）第一时间上门安抚情绪（3分）：携带慰问品上门探视，耐心倾听老人诉求，做好情绪疏导，明确告知学校会全力解决其实际困难，指定专人作为其专属对接人。（2）落实生活照料保障（4分）：协调社区养老机构为其匹配专业住家护工，提供康复护理、生活照料服务；对接校医院为其建立专属健康档案，安排家庭医生定期上门巡诊、送医送药；联系其国外子女，告知老人近况，督促子女定期与老人视频通话，给予精神慰藉。（3）丰富精神文化供给（3分）：安排文学院离退休支部的老同事、支委定期上门探望，结合其学术特长，邀请其通过口述方式参与校史编纂、文学院专业教材修订工作，帮助其实现自我价值；安排关工委学生志愿者每周上门读报、分享校园动态。（4）建立长效帮扶机制（3分）：将其纳入重点困难离退休干部帮扶台账，每周至少1次电话问询、每两周至少1次上门探访；协调申请离退休干部困难帮扶资金，减轻其护工、医疗费用负担。（5）后续跟踪反馈（2分）：定期向其子女反馈老人的生活、健康状况，根据需求动态调整服务方案。2.参考答案及得分点：（1）前期筹备阶段（5分）：①全面摸排参与人员的健康状况、饮食禁忌、特殊需求，逐一登记造册，与所有人员签订健康风险告知书，为2名轮椅老人安排专人全程陪同；②选择距离学校车程不超过1小时、路况平缓、无障碍设施完善的城市公园作为活动地点，避开山路、临水等风险区域；③提前踩点规划游览路线、休息点位、就餐点位，对接活动场地医疗站预留应急保障通道；④协调校医院安排2名随队医护人员，配备急救箱、常用药品、血压计、血糖仪等设备；⑤为所有参与人员购买短期人身意外伤害保险。（2）活动实施阶段（6分）：①出发前集中宣讲安全注意事项，发放印有紧急联系人电话的服务卡；②车程每30分钟停靠休息1次，工作人员全程跟车巡查老人身体状况；③活动过程中控制行进速度，每40分钟安排1次休息，及时提供饮用水、点心，提醒慢性病患者按时服药；④午餐安排清淡、易消化的餐食，避开生冷、刺激性食物；⑤安排专人负责拍摄活动影像，记录老人参与瞬间。（3）收尾总结阶段（4分）：①活动结束后逐一清点人数，统一送回学校，对行动不便的老人直接送上门；②24小时内完成所有参与人员的电话回访，确认无身体不适情况；③整理活动照片发布在离退休人员微信群、离退休工作公众号，提升老人参与感；④总结本次活动的经验不足，完善后续活动的保障预案。五、公文写作题评分标准：1.格式规范（5分）：包含标题、主送机关、正文、发文机关、成文日期，符合党政机关公文格式要求。2.内容完整（12分）：开头说明活动背景、总体目标（2分）；主体部分列明已完成工作的具体举措、成效（8分）；说明当前存在的短板、下一步工作打算（2分）。3.表述准确通顺（3分）：符合正式公文的语言风格，无错别字、语病。参考范文：关于“我为老干部办实事”专项活动进展情况的汇报中共XX大学委员会：为深入贯彻落实中办《关于加强新时代离退休干部党的建设工作的意见》精神，切实解决离退休干部急难愁盼问题，我校于2025年1月启动“我为老干部办实事”专项活动，现将截至目前的进展情况汇报如下：一、活动开展总体情况本次活动以“精准服务、暖心聚力”为主题，聚焦离退休干部最关心的生活照料、精神文化、医疗保障等领域，梳理形成12项重点实事清单，由离退休工作处牵头，人事处、财务处、后勤管理处等多部门协同推进，确保各项举措落地见效。二、已完成的工作及成效一是完成老干部活动中心升级改造：投入120万元专项经费，增设无障碍坡道、电梯、防滑扶手等适老化设施，更新健身器材18台，新增图书阅览室、书画室、智能体验区3个功能区，日均活动人数较改造前提升47%，极大改善了离退休干部的活动环境。二是老年大学春季班顺利开班：开设书法、绘画、智能手机应用、声乐、太极拳等8门课程，招收学员216名，有效满足了离退休干部的精神文化需求。三是建立困难离退休干部结对帮扶机制：对全校24名独居、空巢、失能、生活困难的离退休干部，建立“1名工作人员+1名青年志愿者+1名家属”的结对帮扶机制，累计上门服务126次，解决就医、照料等实际问题41件。四是开展智能技术应用专题培训：围绕就医挂号、手机支付、视频通话等高频应用场景，开展