2025年广东省梅州市平远县招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（黄金题型）

2025年广东省梅州市平远县招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（黄金题型）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.促进企业发展C.组织职工活动D.提高职工技能答案：A解析：《工会法》明确规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。工会通过各种方式，如参与立法、集体协商、劳动争议调解等，来保障职工在劳动就业、工资福利、劳动安全卫生等方面的权益。2.以下属于工会组织的是（）。A.消费者协会B.行业协会C.企业工会D.慈善组织答案：C解析：企业工会是工会组织的一种具体形式，是企业职工自愿结合的工人阶级的群众组织。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织；行业协会是介于政府、企业之间，商品生产者与经营者之间，并为其服务、咨询、沟通、监督、公正、自律、协调的社会中介组织；慈善组织是以慈善为目的对他人进行帮助的非营利组织。3.工会社会工作者在开展工作时，应遵循的价值理念不包括（）。A.助人自助B.公平正义C.经济效益最大化D.尊重与接纳答案：C解析：工会社会工作者的价值理念包括助人自助，帮助职工提升自我解决问题的能力；公平正义，保障职工在劳动和社会生活中的公平待遇；尊重与接纳，尊重职工的个性和选择。而经济效益最大化是企业经营的目标，并非工会社会工作者的价值理念。4.职工代表大会每届任期（）年。A.1B.23C.35D.57答案：C解析：根据相关规定，职工代表大会每届任期为35年。在任期内，职工代表大会按照规定的程序行使职权，审议企业重大事项，维护职工合法权益。5.工会社会工作者在处理职工劳动纠纷时，首先应该（）。A.直接向劳动仲裁机构申请仲裁B.了解纠纷的具体情况C.要求企业承担全部责任D.组织职工罢工答案：B解析：在处理职工劳动纠纷时，工会社会工作者首先要做的是了解纠纷的具体情况，包括纠纷的起因、涉及的人员、争议的焦点等。只有在充分了解情况的基础上，才能采取合适的解决方法。直接申请仲裁可能会忽略一些可以通过协商解决的问题；要求企业承担全部责任缺乏事实依据；组织职工罢工是一种极端且不恰当的方式，可能会导致更严重的后果。6.以下哪种情况不属于职工的合法权益受到侵害（）。A.企业拖欠职工工资B.企业为职工缴纳社会保险C.企业延长职工工作时间且不支付加班费D.企业辞退怀孕女职工答案：B解析：企业为职工缴纳社会保险是企业应尽的义务，也是保障职工合法权益的重要举措。而企业拖欠职工工资、延长工作时间不支付加班费、辞退怀孕女职工等行为都侵犯了职工的合法权益。7.工会社会工作者在组织职工活动时，应注重（）。A.活动的娱乐性B.活动的教育性C.活动的实用性D.以上都是答案：D解析：工会社会工作者组织职工活动时，娱乐性可以让职工在工作之余放松身心，增强职工之间的感情；教育性可以提高职工的知识和技能，促进职工的个人发展；实用性可以让活动与职工的实际需求相结合，解决职工在工作和生活中遇到的问题。因此，活动应兼顾娱乐性、教育性和实用性。8.企业工会会员代表大会的代表名额，按会员人数确定。会员在100人以下的，代表名额不得少于（）人。A.3B.5C.7D.9答案：B解析：根据相关规定，企业工会会员代表大会的代表名额，按会员人数确定。会员在100人以下的，代表名额不得少于5人。9.工会社会工作者在开展职业技能培训时，应根据（）来确定培训内容。A.企业的需求B.职工的需求C.社会的需求D.以上都是答案：D解析：开展职业技能培训时，要综合考虑企业的需求，使职工的技能与企业的生产经营相匹配；考虑职工的需求，满足职工个人发展的愿望；考虑社会的需求，使职工的技能适应社会经济发展的趋势。10.职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受（）待遇。A.一次性伤残补助金B.伤残津贴C.一次性工伤医疗补助金D.以上都是答案：D解析：职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受一次性伤残补助金、伤残津贴、一次性工伤医疗补助金等待遇。一次性伤残补助金是对职工因工伤残的一次性补偿；伤残津贴是按月支付给职工的生活费用；一次性工伤医疗补助金用于职工工伤治疗等费用。11.工会经费的来源不包括（）。A.会员缴纳的会费B.企业的赞助C.政府的补贴D.工会所属的企业、事业单位上缴的收入答案：B解析：工会经费的来源主要包括会员缴纳的会费、企业按全部职工工资总额的一定比例向工会拨缴的经费、工会所属的企业、事业单位上缴的收入以及政府的补贴等。企业的赞助不属于工会经费的常规来源。12.工会社会工作者在与职工沟通时，应注意（）。A.认真倾听B.表达清晰C.尊重职工的意见D.以上都是答案：D解析：在与职工沟通时，认真倾听可以让职工感受到被尊重，了解职工的真实想法；表达清晰可以避免产生误解；尊重职工的意见可以增强职工对工会社会工作者的信任，促进沟通的顺利进行。13.企业工会委员会每届任期（）年。A.12B.23C.35D.57答案：C解析：企业工会委员会每届任期为35年，这有利于工会工作的连续性和稳定性。14.职工代表大会的职权不包括（）。A.审议企业重大决策B.选举企业领导C.监督企业领导D.决定企业福利事项答案：B解析：职工代表大会的职权包括审议企业重大决策、监督企业领导、决定企业福利事项等。选举企业领导通常是按照企业的组织架构和相关规定，由特定的程序和主体来进行，不属于职工代表大会的职权。15.工会社会工作者在开展心理健康服务时，应采用的方法不包括（）。A.心理讲座B.心理咨询C.强制治疗D.团体辅导答案：C解析：工会社会工作者开展心理健康服务可以通过心理讲座向职工普及心理健康知识；通过心理咨询为有心理问题的职工提供专业的帮助；通过团体辅导促进职工之间的交流和支持。而强制治疗违背了职工的意愿，不符合社会工作的原则。16.以下哪种劳动争议可以适用简易程序处理（）。A.涉及金额较大的劳动争议B.事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的劳动争议C.涉及多个用人单位的劳动争议D.复杂的劳动争议答案：B解析：根据相关规定，事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的劳动争议可以适用简易程序处理。这种程序可以提高处理效率，快速解决争议。17.工会社会工作者在组织职工文化活动时，应注重（）。A.传承企业文化B.丰富职工精神生活C.增强职工凝聚力D.以上都是答案：D解析：组织职工文化活动可以传承企业文化，让职工了解企业的历史和价值观；丰富职工的精神生活，缓解工作压力；增强职工之间的凝聚力，营造良好的企业氛围。18.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A.3B.6C.9D.12答案：B解析：职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。19.工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，应遵循的原则不包括（）。A.公平公正B.按需帮扶C.区别对待D.公开透明答案：C解析：工会社会工作者开展职工帮扶工作时，应遵循公平公正原则，确保帮扶资源的合理分配；按需帮扶原则，根据职工的实际需求提供帮助；公开透明原则，让帮扶工作接受职工的监督。区别对待不符合公平公正的原则。20.企业工会开展劳动竞赛活动的目的不包括（）。A.提高企业生产效率B.增强职工的竞争意识C.降低企业成本D.增加职工的工作压力答案：D解析：企业工会开展劳动竞赛活动的目的包括提高企业生产效率，通过竞赛激励职工提高工作效率；增强职工的竞争意识，促进职工不断提升自己的技能；降低企业成本，通过提高生产效率等方式降低生产成本。增加职工的工作压力不是劳动竞赛活动的目的，相反，合理的劳动竞赛活动应该是在激励职工的同时，不会过度增加职工的压力。21.工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应扮演的角色是（）。A.职工的代言人B.企业的维护者C.中立的协调者D.以上都不是答案：C解析：工会社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应扮演中立的协调者角色。既要维护职工的合法权益，也要考虑企业的合理利益，通过协调和沟通，促进双方达成共识，解决矛盾。22.职工代表大会对企业重大决策具有（）权。A.审议建议B.审议通过C.审议决定D.以上都是答案：A解析：职工代表大会对企业重大决策具有审议建议权，即可以对企业的重大决策提出意见和建议，但最终的决策权通常在企业管理层。23.工会社会工作者在开展职工素质提升活动时，应关注的方面不包括（）。A.思想道德素质B.科学文化素质C.身体素质D.家庭收入水平答案：D解析：工会社会工作者开展职工素质提升活动时，应关注职工的思想道德素质，培养职工正确的价值观和职业道德；科学文化素质，提高职工的知识和技能水平；身体素质，保障职工的身体健康。家庭收入水平不属于职工素质的范畴。24.企业工会在企业民主管理中发挥的作用不包括（）。A.组织职工参与企业管理B.维护职工的民主权利C.代替企业管理层进行决策D.促进企业与职工的沟通答案：C解析：企业工会在企业民主管理中可以组织职工参与企业管理，让职工表达自己的意见和建议；维护职工的民主权利，保障职工的合法权益；促进企业与职工的沟通，增进双方的理解和信任。但工会不能代替企业管理层进行决策。25.工会社会工作者在开展职业指导时，应提供的服务不包括（）。A.职业规划B.求职技巧培训C.直接安排工作D.职业信息咨询答案：C解析：工会社会工作者开展职业指导时，可以为职工提供职业规划，帮助职工明确职业发展方向；进行求职技巧培训，提高职工的求职能力；提供职业信息咨询，让职工了解就业市场的情况。但工会社会工作者不能直接为职工安排工作。26.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.不变B.减半C.按一定比例发放D.停止发放答案：A解析：职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。27.工会社会工作者在组织职工文体活动时，应考虑的因素不包括（）。A.职工的兴趣爱好B.活动的成本C.企业的生产经营情况D.活动的政治意义答案：D解析：组织职工文体活动时，要考虑职工的兴趣爱好，这样才能吸引职工积极参与；要考虑活动的成本，确保活动在合理的预算范围内进行；还要考虑企业的生产经营情况，避免活动影响企业的正常生产。而活动的政治意义通常不是组织职工文体活动主要考虑的因素。28.企业工会会员大会或会员代表大会的职权不包括（）。A.审议和批准工会委员会的工作报告B.选举和罢免工会委员会成员C.决定企业的生产经营计划D.审议和批准工会经费的使用情况报告答案：C解析：企业工会会员大会或会员代表大会的职权包括审议和批准工会委员会的工作报告、选举和罢免工会委员会成员、审议和批准工会经费的使用情况报告等。决定企业的生产经营计划是企业管理层的职责，不属于工会会员大会或会员代表大会的职权。29.工会社会工作者在开展劳动保护宣传教育时，应重点宣传的内容不包括（）。A.劳动安全法律法规B.劳动保护用品的使用方法C.企业的经济效益D.职业病的预防知识答案：C解析：工会社会工作者开展劳动保护宣传教育时，应重点宣传劳动安全法律法规，让职工了解自己的权利和义务；宣传劳动保护用品的使用方法，提高职工的自我保护能力；宣传职业病的预防知识，保障职工的身体健康。企业的经济效益与劳动保护宣传教育的内容无关。30.职工代表大会闭会期间，由（）负责职工代表大会日常工作。A.工会委员会B.企业管理层C.职工代表小组D.劳动争议调解委员会答案：A解析：职工代表大会闭会期间，由工会委员会负责职工代表大会日常工作，包括组织职工代表开展活动、收集职工的意见和建议等。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.工会社会工作的服务对象包括（）。A.企业职工B.农民工C.失业人员D.退休职工答案：ABCD解析：工会社会工作的服务对象广泛，包括企业职工，他们是工会工作的主要对象；农民工，他们在就业和权益保障方面面临诸多问题；失业人员，工会可以为他们提供就业指导和帮助；退休职工，工会可以关心他们的生活，组织适合他们的活动。2.工会的职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD解析：工会具有维护职能，维护职工的合法权益；建设职能，动员和组织职工积极参加经济建设；参与职能，代表职工参与国家和社会事务的管理；教育职能，提高职工的思想道德和科学文化素质。3.工会社会工作者在开展工作时，应具备的能力包括（）。A.沟通能力B.组织协调能力C.问题解决能力D.专业知识运用能力答案：ABCD解析：沟通能力是与职工、企业等各方进行有效交流的基础；组织协调能力可以更好地组织活动和协调各方资源；问题解决能力能帮助职工解决实际问题；专业知识运用能力可以使工会社会工作者运用专业的理论和方法开展工作。4.职工代表大会的主要任务包括（）。A.审议企业重大决策B.监督企业领导C.决定企业福利事项D.选举企业工会委员会成员答案：ABC解析：职工代表大会的主要任务包括审议企业重大决策，对企业的发展方向和重要事项发表意见；监督企业领导，确保企业领导的行为符合职工的利益；决定企业福利事项，保障职工的福利待遇。选举企业工会委员会成员是工会会员大会或会员代表大会的任务。5.工会经费的使用范围包括（）。A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD解析：工会经费可以用于职工活动支出，如组织职工文体活动、培训等；维权支出，如劳动争议调解、法律援助等；业务支出，如工会干部培训、调研等；行政支出，如工会办公费用等。6.工会社会工作者在处理职工劳动纠纷时，可以采取的方法包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD解析：在处理职工劳动纠纷时，可以先通过协商的方式，双方直接沟通解决问题；协商不成可以进行调解，由第三方介入调解；调解不成可以申请仲裁；对仲裁结果不服还可以向法院提起诉讼。7.企业工会在企业文化建设中可以发挥的作用包括（）。A.传播企业价值观B.组织职工文化活动C.促进企业与职工的沟通D.提高企业经济效益答案：ABC解析：企业工会可以通过各种方式传播企业价值观，让职工认同企业的文化；组织职工文化活动，丰富职工的精神生活，增强企业文化的凝聚力；促进企业与职工的沟通，使企业文化更好地被职工理解和接受。提高企业经济效益不是工会在企业文化建设中的直接作用。8.工会社会工作者在开展职业技能培训时，应遵循的原则包括（）。A.按需培训B.注重实践C.终身学习D.成本效益答案：ABCD解析：按需培训可以根据职工的实际需求和企业的发展需要确定培训内容；注重实践可以让职工将所学知识应用到实际工作中；终身学习的理念可以鼓励职工不断提升自己的技能；考虑成本效益可以合理利用培训资源。9.职工因工伤可以享受的待遇包括（）。A.医疗待遇B.停工留薪待遇C.伤残待遇D.工亡待遇答案：ABCD解析：职工因工伤可以享受医疗待遇，包括治疗工伤的费用、康复费用等；停工留薪待遇，在停工留薪期内原工资福利待遇不变；伤残待遇，根据伤残等级享受相应的补偿；工亡待遇，职工因工死亡其近亲属可以领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。10.工会社会工作者在与企业沟通时，应注意的事项包括（）。A.尊重企业的利益B.明确工会的立场C.保持良好的沟通态度D.提供合理的建议答案：ABCD解析：在与企业沟通时，要尊重企业的利益，理解企业的经营困难；明确工会的立场，维护职工的合法权益；保持良好的沟通态度，避免产生冲突；提供合理的建议，促进企业和职工的共同发展。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会的唯一职责就是维护职工的合法权益。（×）解析：工会具有维护、建设、参与、教育等多种职能，维护职工合法权益是工会的基本职责，但不是唯一职责。2.职工代表大会可以直接决定企业的生产经营计划。（×）解析：职工代表大会对企业重大决策具有审议建议权，不能直接决定企业的生产经营计划。3.工会社会工作者可以强制职工参加培训。（×）解析：工会社会工作者应尊重职工的意愿，不能强制职工参加培训，应通过宣传和引导，让职工自愿参与。4.企业工会会员大会或会员代表大会每届任期与企业工会委员会每届任期相同。（√）解析：企业工会会员大会或会员代表大会每届任期和企业工会委员会每届任期通常都是35年。5.职工因工伤残被鉴定为五级至十级伤残的，不享受伤残津贴待遇。（√）解析：职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，享受伤残津贴待遇；五级至十级伤残的，不享受伤残津贴待遇，但可以享受一次性伤残补助金等其他待遇。6.工会经费可以用于工会工作人员的个人消费。（×）解析：工会经费必须用于为职工服务和工会活动，不能用于工会工作人员的个人消费。7.工会社会工作者在处理职工劳动纠纷时，可以偏袒职工一方。（×）解析：工会社会工作者应扮演中立的协调者角色，公平公正地处理职工劳动纠纷，不能偏袒任何一方。8.企业工会可以不经过职工代表大会直接决定企业的福利事项。（×）解析：企业的福利事项应由职工代表大会审议决定，企业工会不能擅自决定。9.工会社会工作者在开展心理健康服务时，应尊重职工的隐私。（√）解析：尊重职工的隐私是开展心理健康服务的基本要求，这样才能让职工放心地寻求帮助。10.职工代表大会闭会期间，工会委员会可以自行决定企业的重大事项。（×）解析：职工代表大会闭会期间，工会委员会负责日常工作，但不能自行决定企业的重大事项，重大事项仍需按照规定的程序进行决策。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在维护职工合法权益方面的主要工作内容。答案：工会社会工作者在维护职工合法权益方面的主要工作内容包括：（1）宣传法律法规：向职工宣传劳动法律法规，让职工了解自己的权利和义务，提高职工的法律意识和维权意识。（2）参与集体协商：代表职工与企业进行集体协商，签订集体合同，确定劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等方面的标准，保障职工的合法权益。（3）处理劳动纠纷：当职工与企业发生劳动纠纷时，工会社会工作者要及时介入，了解纠纷的情况，通过协商、调解等方式解决纠纷。如果纠纷无法通过协商和调解解决，可以帮助职工申请仲裁或提起诉讼。（4）监督企业遵守法律法规：监督企业遵守劳动法律法规，检查企业是否按时足额支付职工工资、是否为职工缴纳社会保险、是否提供符合安全卫生标准的劳动条件等。如果发现企业存在违法行为，要及时要求企业改正，并向有关部门反映。（5）开展职工帮扶：为生活困难的职工提供帮扶，如提供经济援助、就业指导、技能培训等，帮助职工解决实际问题，提高职工的生活质量。2.简述工会社会工作者在组织职工活动时应注意的问题。答案：工会社会工作者在组织职工活动时应注意以下问题：（1）了解职工需求：在组织活动前，要通过各种方式了解职工的兴趣爱好和需求，根据职工的需求设计活动内容和形式，提高职工的参与积极性。（2）考虑企业实际情况：要考虑企业的生产经营情况，选择合适的时间和地点开展活动，避免影响企业的正常生产。（3）确保活动安全：在活动组织过程中，要确保活动的安全，制定安全预案，采取必要的安全措施，保障职工的人身安全。（4）注重活动效果：要注重活动的效果，通过活动达到增强职工凝聚力、提高职工素质、促进企业发展等目的。可以在活动结束后进行评估，总结经验教训，为今后的活动提供参考。（5）合理安排经费：要合理安排活动经费，确保经