2025年广东省清远市佛冈县招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（a卷）

2025年广东省清远市佛冈县招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（a卷）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.组织职工参与民主管理答案：A解析：《中华人民共和国工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.以下哪项不属于工会社会工作者的服务对象？（）A.企业职工B.失业人员C.社区居民D.工会干部答案：C解析：工会社会工作者主要服务于职工群体以及与工会工作相关的人员，如企业职工、失业人员、工会干部等，社区居民并非其主要服务对象。3.下列关于劳动法律关系主体的说法，正确的是（）。A.劳动法律关系主体只能是自然人B.用人单位必须是法人C.劳动者和用人单位都是劳动法律关系的主体D.劳动法律关系主体不包括个体经济组织答案：C解析：劳动法律关系主体包括劳动者和用人单位，用人单位可以是法人、非法人组织、个体经济组织等，劳动者为自然人。4.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.减半B.不变C.提高D.由用人单位自行决定答案：B解析：根据工伤保险相关规定，职工在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。5.社会工作者小李在为职工提供服务时，发现部分职工对企业管理存在不满情绪，为了引导职工合理表达诉求，小李可以采用的方法是（）。A.组织职工与企业管理层进行面对面交流B.鼓励职工通过网络匿名发表意见C.要求职工直接向政府部门反映问题D.让职工自行解决与企业的矛盾答案：A解析：组织职工与企业管理层面对面交流，能够搭建沟通平台，引导职工合理表达诉求，促进问题的解决。6.工会在推动企业开展职工职业技能培训方面的作用主要是（）。A.制定培训计划B.提供培训资金C.组织发动职工参与培训D.考核培训效果答案：C解析：工会主要职责是组织发动职工参与培训，协调各方资源，推动培训工作开展。7.以下哪种情况属于用人单位可以解除劳动合同的情形？（）A.职工患病在规定的医疗期内B.女职工在孕期、产期、哺乳期C.职工严重违反用人单位规章制度D.职工在本单位患职业病答案：C解析：职工严重违反用人单位规章制度，用人单位可以依法解除劳动合同，而其他选项属于用人单位不得解除劳动合同的情形。8.社会工作者小张在开展职工心理健康服务时，发现部分职工因工作压力大出现焦虑、抑郁等情绪问题。小张可以采用的服务方法是（）。A.开展职业技能培训B.组织职工参加文体活动C.为职工提供个案心理辅导D.推动企业改善工作环境答案：C解析：为职工提供个案心理辅导，能够针对性地帮助职工解决心理问题，缓解压力。9.工会在维护职工劳动安全卫生权益方面的工作不包括（）。A.参与劳动安全卫生法规政策制定B.对企业劳动安全卫生状况进行监督C.组织职工进行劳动安全卫生培训D.代替职工与企业签订劳动安全卫生专项集体合同答案：D解析：工会可以代表职工与企业签订劳动安全卫生专项集体合同，而不是代替职工。10.企业职工代表大会的代表由（）选举产生。A.企业管理层B.工会C.职工D.政府部门答案：C解析：企业职工代表大会的代表由职工民主选举产生。11.社会工作者小王在为职工提供就业援助服务时，了解到部分职工因缺乏职业技能难以找到合适工作。小王可以采取的措施是（）。A.为职工提供创业资金B.帮助职工购买就业信息C.组织职工参加职业技能培训D.鼓励职工降低就业期望答案：C解析：组织职工参加职业技能培训，能够提升职工就业能力，解决因技能缺乏导致的就业问题。12.工会经费的主要来源是（）。A.政府拨款B.企业赞助C.会员缴纳的会费和企业按规定拨缴的经费D.社会捐赠答案：C解析：工会经费主要来源于会员缴纳的会费和企业按规定拨缴的经费。13.以下关于集体合同的说法，正确的是（）。A.集体合同只能由企业工会与企业签订B.集体合同的效力低于劳动合同C.集体合同必须经过劳动行政部门审查备案后才生效D.集体合同签订后对企业全体职工和企业都具有约束力答案：D解析：集体合同签订后对企业全体职工和企业都具有约束力，其效力高于劳动合同，签订主体可以是企业工会等代表职工的组织，且需报送劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。14.社会工作者小赵在企业开展小组工作时，发现小组成员之间存在矛盾。小赵应该采取的措施是（）。A.直接批评矛盾双方B.暂停小组活动C.引导小组成员讨论解决矛盾的方法D.解散小组答案：C解析：引导小组成员讨论解决矛盾的方法，能够促进成员之间的沟通和问题解决，增强小组凝聚力。15.职工因工死亡，其近亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金，其中一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。A.10B.20C.30D.40答案：B解析：一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。16.工会在推动企业建立工资集体协商制度方面的工作重点是（）。A.确定工资增长幅度B.选择协商代表C.营造协商氛围，推动协商开展D.监督工资发放情况答案：C解析：工会重点在于营造协商氛围，推动工资集体协商制度的建立和协商工作的开展。17.以下哪种行为属于侵犯职工劳动权益的行为？（）A.企业按照规定为职工缴纳社会保险B.企业延长职工工作时间但支付了加班费C.企业以经济效益不好为由拖欠职工工资D.企业为职工提供必要的劳动保护用品答案：C解析：企业拖欠职工工资属于侵犯职工劳动权益的行为。18.社会工作者小孙在开展职工文化建设服务时，计划组织职工开展读书活动。小孙可以采用的宣传方式是（）。A.在企业宣传栏张贴活动海报B.向职工发送手机短信C.召开职工大会进行动员D.以上都是答案：D解析：这几种方式都可以有效地对读书活动进行宣传。19.工会在参与劳动争议调解工作中，应遵循的原则不包括（）。A.自愿原则B.合法原则C.强制原则D.公正原则答案：C解析：工会参与劳动争议调解应遵循自愿、合法、公正等原则，不包括强制原则。20.职工认为用人单位侵犯其劳动权益的，可以自知道或者应当知道其权利被侵害之日起（）内向工会投诉。A.15日B.30日C.60日D.一年答案：D解析：职工认为用人单位侵犯其劳动权益的，可以自知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内向工会投诉。21.社会工作者小吴在企业开展服务时，发现企业职工之间存在人际关系紧张的问题。小吴可以采用的服务方法是（）。A.开展团队建设活动B.组织职工参加健康体检C.为职工提供职业规划咨询D.推动企业改善工作环境答案：A解析：开展团队建设活动能够增进职工之间的了解和信任，改善人际关系。22.工会在组织职工开展劳动竞赛时，应注重（）。A.竞赛的形式和规模B.职工的参与度和竞赛效果C.竞赛的奖励设置D.竞赛的组织管理答案：B解析：工会组织劳动竞赛应注重职工的参与度和竞赛效果，以激发职工的积极性和创造力。23.以下哪项不属于职工福利的范畴？（）A.职工食堂B.职工宿舍C.职工培训D.职工带薪年休假答案：C解析：职工培训属于职业发展方面的内容，不属于传统职工福利范畴，而职工食堂、宿舍、带薪年休假等属于职工福利。24.用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立（）。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.口头劳动合同答案：B解析：用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。25.社会工作者小郑在为职工提供服务时，发现部分职工对企业的绩效考核制度不满意。小郑可以采取的行动是（）。A.直接要求企业修改绩效考核制度B.组织职工罢工抗议C.协助职工与企业管理层沟通，反映诉求D.建议职工辞职另找工作答案：C解析：协助职工与企业管理层沟通反映诉求，是合理解决问题的方式。26.工会在维护女职工特殊权益方面，应推动企业落实（）等规定。A.女职工经期、孕期、产期、哺乳期保护B.女职工职业发展规划C.女职工文化娱乐活动D.女职工社交活动答案：A解析：工会应推动企业落实女职工在经期、孕期、产期、哺乳期等特殊时期的保护规定。27.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表B.劳动行政部门代表、职工代表和企业方面代表C.工会代表、职工代表和企业方面代表D.劳动行政部门代表、工会代表和职工代表答案：A解析：劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。28.社会工作者小周在企业开展社区工作时，计划建立职工志愿者队伍。小周可以采取的招募方式是（）。A.在企业内部发布招募公告B.邀请职工家属参与C.强制职工加入D.只招募年轻职工答案：A解析：在企业内部发布招募公告是合理的职工志愿者招募方式。29.职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。A.12B.24C.48D.72答案：C解析：职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。30.工会在推动企业履行社会责任方面的作用主要体现在（）。A.监督企业生产经营活动B.要求企业捐款捐物C.组织职工参与社会公益活动D.协调企业与社会的关系答案：D解析：工会在推动企业履行社会责任方面主要作用是协调企业与社会的关系，促进企业在经济、社会、环境等方面的综合发展。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会社会工作的主要内容包括（）。A.职工权益维护B.职工职业发展C.职工心理健康服务D.职工文化建设E.企业经营管理答案：ABCD解析：工会社会工作主要围绕职工开展权益维护、职业发展、心理健康服务、文化建设等工作，企业经营管理并非其主要内容。2.以下属于职工劳动权益的有（）。A.获得劳动报酬的权利B.休息休假的权利C.获得劳动安全卫生保护的权利D.接受职业技能培训的权利E.参与企业经营决策的权利答案：ABCD解析：职工劳动权益包括获得劳动报酬、休息休假、劳动安全卫生保护、职业技能培训等权利，参与企业经营决策权利表述不准确，主要是参与企业民主管理等相关权利。3.社会工作者在企业开展服务时，可以采用的工作方法有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作E.法律工作答案：ABC解析：社会工作者在企业开展服务可采用个案、小组、社区等社会工作专业方法。4.工会在组织职工开展文体活动时，应注意（）。A.活动的多样性和趣味性B.职工的参与意愿和需求C.活动的场地和设施保障D.活动的安全管理E.活动的成本控制答案：ABCDE解析：工会组织职工文体活动需综合考虑活动的多样性、职工需求、场地设施、安全管理和成本控制等多方面因素。5.企业在与职工签订劳动合同时，应遵循的原则有（）。A.合法原则B.公平原则C.平等自愿原则D.协商一致原则E.诚实信用原则答案：ABCDE解析：企业与职工签订劳动合同应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用等原则。6.社会工作者在协助职工处理劳动争议时，可以提供的服务有（）。A.提供法律咨询B.协助申请法律援助C.代理职工参加仲裁或诉讼D.调解争议双方的矛盾E.为职工提供心理支持答案：ABCDE解析：社会工作者在协助职工处理劳动争议时可提供多方面服务。7.工会在推动企业开展工资集体协商时，应做好以下工作（）。A.宣传工资集体协商的意义和政策B.培训协商代表C.收集和整理相关资料D.制定协商方案E.参与协商谈判答案：ABCDE解析：工会在推动工资集体协商时需做好宣传、培训、资料收集等多方面工作。8.以下属于用人单位可以代扣劳动者工资的情形有（）。A.用人单位代扣代缴的个人所得税B.用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用C.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费D.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失，用人单位按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失E.用人单位为劳动者购买商业保险代扣的费用答案：ABCD解析：用人单位可以依法代扣个人所得税、社会保险费用等，因劳动者原因造成损失的赔偿费用也可代扣，而购买商业保险代扣费用一般无法律依据。9.职工代表大会的职权包括（）。A.审议建议权B.审查同意或否决权C.审议决定权D.评议监督权E.选举权答案：ABCDE解析：职工代表大会具有审议建议、审查同意或否决、审议决定、评议监督、选举等职权。10.社会工作者在开展职工心理健康服务时，可以采用的方法有（）。A.心理测评B.心理咨询C.心理治疗D.小组辅导E.社区宣传答案：ABDE解析：社会工作者开展职工心理健康服务可采用心理测评、咨询、小组辅导、社区宣传等方法，心理治疗一般需专业医疗机构人员实施。11.工会在维护职工劳动安全卫生权益方面的主要工作有（）。A.参与劳动安全卫生法律法规政策的制定和修改B.对企业劳动安全卫生状况进行监督检查C.组织职工开展劳动安全卫生知识培训D.代表职工与企业签订劳动安全卫生专项集体合同E.参与职工伤亡事故的调查处理答案：ABCDE解析：工会在劳动安全卫生权益维护方面有多项工作内容。12.以下关于劳动合同变更的说法，正确的有（）。A.用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容B.变更劳动合同，应当采用书面形式C.劳动合同变更后，原劳动合同即行废止D.劳动合同变更的内容不得违反法律法规的规定E.用人单位可以单方面变更劳动合同答案：ABD解析：用人单位与劳动者协商一致可变更劳动合同，应采用书面形式，且变更内容不得违法，用人单位单方面变更一般不合法。13.社会工作者在企业开展小组工作时，小组的类型可以包括（）。A.成长小组B.支持小组C.治疗小组D.兴趣小组E.决策小组答案：ABCD解析：企业小组工作类型可包括成长、支持、治疗、兴趣等小组，决策小组一般不是常见小组类型。14.工会在组织职工参与企业民主管理方面的主要形式有（）。A.职工代表大会B.厂务公开C.职工董事、职工监事制度D.合理化建议活动E.企业管理层会议答案：ABCD解析：工会组织职工参与企业民主管理的主要形式有职工代表大会、厂务公开、职工董事监事制度、合理化建议活动等。15.职工因工伤发生的（）费用，按照国家规定从工伤保险基金中支付。A.治疗工伤的医疗费用和康复费用B.住院伙食补助费C.到统筹地区以外就医的交通食宿费D.安装配置伤残辅助器具所需费用E.劳动能力鉴定费答案：ABCDE解析：职工因工伤发生的上述费用，符合规定的可从工伤保险基金中支付。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）2.社会工作者在企业开展服务时，不需要遵循社会工作的专业伦理。（×）解析：社会工作者在任何服务场景都需遵循专业伦理。3.用人单位可以随意延长职工的工作时间。（×）解析：用人单位延长工作时间需符合法律规定。4.工会组织职工开展劳动竞赛主要是为了提高企业的经济效益。（×）解析：劳动竞赛不仅为提高经济效益，还为促进职工发展等多方面目的。5.职工代表大会的决议对企业全体职工和企业都具有约束力。（√）6.社会工作者进行职工心理健康服务时，只能采用个别辅导的方式。（×）解析：还可采用小组辅导、社区宣传等多种方式。7.工会经费只能用于职工活动支出。（×）解析：工会经费用途包括职工活动、维权、业务等多方面支出。8.用人单位自劳动合同签订之日起即与劳动者建立劳动关系。（×）解析：用人单位自用工之日起与劳动者建立劳动关系。9.工会在推动企业民主管理时，不需要考虑企业管理层的意见。（×）解析：应协调各方关系，考虑管理层意见，促进民主管理。10.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，停工留薪期一般不超过12个月。（√）四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在维护职工合法权益方面的主要工作内容。答：（1）宣传教育：向职工宣传劳动法律法规和政策，提高职工的法律意识和维权意识。（2）权益代表：代表职工与用人单位进行沟通协商，如参与集体合同谈判、工资集体协商等，争取合理的劳动报酬、工作时间、休息休假等权益。（3）劳动争议处理：协助职工处理劳动争议，提供法律咨询和法律援助，参与调解、仲裁和诉讼等程序，维护职工的合法权益。（4）监督检查：对用人单位遵守劳动法律法规情况进行监督，发现侵权行为及时向有关部门反映，督促用人单位整改。（5）特殊群体权益保护：关注女职工、未成年工等特殊群体的权益，推动用人单位落实相关保护规定，如女职工的“四期”保护等。2.请阐述社会工作者在企业开展职工职业发展服务的方法和途径。答：（1）职业规划辅导：通过开展职业测评、一对一咨询等方式，帮助职工了解自身的职业兴趣、能力和价值观，制定个人职业规划。（2）职业技能培训：组织或协助企业开展各类职业技能培训，如岗位技能培训、新技术培训等，提升职工的专