2025年广东省清远市清新县招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（典型题）

2025年广东省清远市清新县招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（典型题）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.组织职工参与企业管理答案：A解析：《中华人民共和国工会法》明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.以下哪项不属于工会社会工作的主要方法（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：D解析：工会社会工作常用的方法有个案工作、小组工作和社区工作，行政工作不属于其主要方法。3.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（），由所在单位按月支付。A.减少一半B.不变C.按80%发放D.按70%发放答案：B解析：根据《工伤保险条例》，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。4.用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。A.1个月B.6个月C.1年D.2年答案：C解析：《劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。5.以下哪种情况工会可以代表职工与用人单位进行协商（）。A.职工个人与用人单位的纠纷B.用人单位的经营策略调整C.用人单位的规章制度制定D.涉及职工切身利益的工资、福利等问题答案：D解析：工会有权就涉及职工切身利益的工资、福利、劳动安全卫生等问题代表职工与用人单位进行协商。6.社会工作者在为职工提供服务时，应遵循的首要原则是（）。A.保密原则B.尊重原则C.个别化原则D.案主自决原则答案：B解析：在工会社会工作服务中，尊重职工的权利、需求和人格是首要原则。7.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：B解析：根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。8.工会在企业安全生产方面的作用不包括（）。A.监督企业落实安全生产措施B.组织职工开展安全生产培训C.制定企业安全生产规章制度D.参与安全生产事故的调查处理答案：C解析：企业安全生产规章制度一般由企业管理层制定，工会主要是监督、组织培训和参与事故调查处理等。9.以下属于职工集体福利的是（）。A.职工个人的困难补助B.职工的加班补贴C.职工的节日慰问品D.职工的集体宿舍答案：D解析：职工集体福利是指为满足职工集体生活需要而提供的福利，集体宿舍属于集体福利。10.社会工作者在开展小组工作时，小组的规模一般以（）人为宜。A.35B.58C.812D.1215答案：C解析：一般来说，小组工作中小组规模以812人为宜，便于成员充分互动和交流。11.工会会员大会或者会员代表大会的职权不包括（）。A.审议和批准工会基层委员会的工作报告B.选举工会基层委员会和经费审查委员会C.讨论决定工会工作的重大问题D.制定企业的发展战略答案：D解析：制定企业发展战略是企业管理层的职责，不是工会会员大会或代表大会的职权。12.职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同（）。A.即时终止B.续延到医疗期满C.自动解除D.由用人单位决定是否续签答案：B解析：职工患病在规定医疗期内劳动合同期满的，劳动合同应续延到医疗期满。13.以下关于社区工会的说法正确的是（）。A.社区工会主要服务社区居民，不服务职工B.社区工会是企业工会的下属组织C.社区工会可以组织社区内职工开展各类活动D.社区工会不具备维权职能答案：C解析：社区工会可以组织社区内职工开展各类活动，维护职工权益等。14.企业年金是企业及其职工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的（）。A.补充养老保险制度B.医疗保险制度C.失业保险制度D.工伤保险制度答案：A解析：企业年金是补充养老保险制度。15.社会工作者在进行需求评估时，最常用的方法是（）。A.问卷调查B.文献研究C.实地观察D.访谈答案：D解析：访谈是需求评估中最常用的方法，能深入了解职工的需求和问题。16.以下属于劳动保护费用的是（）。A.职工的高温补贴B.职工的旅游费用C.职工的年终奖D.职工的培训费用答案：A解析：高温补贴属于劳动保护费用，用于保障职工在特殊劳动条件下的权益。17.工会社会工作者在介入职工与用人单位的纠纷时，首先要做的是（）。A.收集证据B.调解双方矛盾C.安抚职工情绪D.了解纠纷的具体情况答案：D解析：介入纠纷时，首先要了解纠纷的具体情况，以便制定合适的解决策略。18.职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受的待遇不包括（）。A.一次性伤残补助金B.按月支付的伤残津贴C.基本医疗保险费由用人单位和职工共同缴纳D.达到退休年龄并办理退休手续后，停发伤残津贴，享受基本养老保险待遇答案：C解析：职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，基本医疗保险费由工伤保险基金支付。19.社区工会开展活动的主要资金来源是（）。A.企业赞助B.政府拨款C.工会会员会费D.以上都是答案：D解析：社区工会资金来源包括企业赞助、政府拨款和工会会员会费等。20.社会工作者在组织职工开展社区服务活动时，主要目的是（）。A.提升职工的社会责任感B.增加职工的收入C.帮助企业树立良好形象D.促进社区的经济发展答案：A解析：组织职工开展社区服务活动主要是提升职工的社会责任感和社区归属感等。21.以下关于女职工特殊保护的说法正确的是（）。A.女职工在孕期不得安排任何加班B.女职工生育享受不少于90天的产假C.禁止安排女职工从事矿山井下等国家规定的第四级体力劳动强度的劳动D.女职工在哺乳期不得安排夜班劳动答案：C解析：禁止安排女职工从事矿山井下等国家规定的第四级体力劳动强度的劳动，A选项孕期不是绝对不能加班，B选项现在产假一般多于90天，D选项哺乳期有一定限制但不是绝对不能安排夜班劳动。22.工会社会工作者在进行社区工作时，社区资源不包括（）。A.社区内的企业资源B.社区内的人力资源C.社区内的自然景观资源D.社区内的社会组织资源答案：C解析：社区资源主要包括企业、人力、社会组织等资源，自然景观资源一般不属于社区工作中主要利用的资源。23.劳动保障监察的职责不包括（）。A.宣传劳动保障法律、法规和规章B.检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况C.受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉D.调解劳动争议答案：D解析：调解劳动争议是劳动争议调解组织等的职责，不是劳动保障监察的职责。24.职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。A.12B.24C.48D.72答案：C解析：职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。25.社会工作者在为职工提供心理咨询服务时，应遵循的伦理原则不包括（）。A.价值中立原则B.专业胜任原则C.经济效益原则D.保密原则答案：C解析：心理咨询服务的伦理原则包括价值中立、专业胜任、保密等，不包括经济效益原则。26.工会组织职工开展劳动竞赛的目的不包括（）。A.提高劳动生产率B.增强职工的竞争意识C.为企业选拔优秀人才D.增加职工的工作压力答案：D解析：开展劳动竞赛是为了提高劳动生产率、增强竞争意识和选拔人才等，不是为了增加工作压力。27.用人单位经济性裁员时，应当优先留用的人员不包括（）。A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的B.与本单位订立无固定期限劳动合同的C.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的D.年龄较大的职工答案：D解析：用人单位经济性裁员时，优先留用的人员包括A、B、C选项所述人员，不包括单纯年龄较大的职工。28.社区工会与企业工会的关系是（）。A.领导与被领导关系B.相互独立关系C.协作与互补关系D.上级与下级关系答案：C解析：社区工会与企业工会是协作与互补关系，共同服务职工。29.职工参与企业民主管理的主要形式是（）。A.职工代表大会B.职工大会C.工会委员会D.企业董事会答案：A解析：职工代表大会是职工参与企业民主管理的主要形式。30.社会工作者在开展职工小组活动时，小组的凝聚力一般在（）阶段形成。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：D解析：小组的凝聚力一般在后期成熟阶段形成，成员之间关系更加紧密。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.工会社会工作的服务对象包括（）。A.企业职工B.社区内的失业人员C.退休职工D.农民工E.企业管理层答案：ABCD解析：工会社会工作服务对象包括企业职工、失业人员、退休职工、农民工等，企业管理层一般不是主要服务对象。2.以下属于工会维护职工合法权益的方式的有（）。A.与用人单位进行平等协商B.参与劳动争议的调解和仲裁C.对用人单位违反劳动法律法规的行为进行监督D.为职工提供法律援助E.组织职工罢工答案：ABCD解析：工会通过协商、参与调解仲裁、监督和提供法律援助等方式维护职工权益，组织职工罢工一般不是合法的常规方式。3.社会工作者在开展职工个案工作时，收集资料的方法有（）。A.面谈B.问卷调查C.观察D.文献查阅E.心理测试答案：ABCDE解析：面谈、问卷调查、观察、文献查阅和心理测试等都是收集资料的方法。4.企业工会的基本任务包括（）。A.组织职工开展群众性的合理化建议、技术革新活动B.维护职工的合法权益C.协助企业办好职工集体福利事业D.教育职工遵守劳动纪律，履行劳动合同E.参与企业的生产经营决策答案：ABCD解析：企业工会基本任务包括组织活动、维护权益、协助办福利事业和教育职工等，参与生产经营决策一般不是主要任务。5.以下属于劳动争议范围的有（）。A.因确认劳动关系发生的争议B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议D.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议E.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案：ABCDE解析：以上选项均属于劳动争议范围。6.社区工会开展活动的主要内容包括（）。A.组织职工开展文化体育活动B.开展职工职业技能培训C.提供职工心理咨询服务D.调解社区内职工之间的纠纷E.组织职工参与社区建设答案：ABCDE解析：社区工会活动内容包括文化体育、技能培训、心理咨询、纠纷调解和参与社区建设等。7.社会工作者在运用小组工作方法为职工服务时，小组的类型有（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组E.兴趣小组答案：ABCDE解析：小组类型包括教育、成长、支持、治疗和兴趣小组等。8.工会在职工劳动安全卫生方面的权利有（）。A.对用人单位违反劳动安全卫生法律、法规，侵犯职工合法权益的行为进行监督B.参加职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理C.向用人单位提出解决劳动安全卫生问题的建议D.对劳动安全卫生设施不符合国家规定标准的情况提出意见E.组织职工进行劳动安全卫生培训答案：ABCD解析：工会在劳动安全卫生方面有监督、参与调查、提建议和对设施提意见等权利，组织培训不是主要权利。9.职工享受带薪年休假的条件包括（）。A.职工连续工作1年以上B.职工在本单位工作1年以上C.职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的除外D.职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的除外E.累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的除外答案：ABCDE解析：这些都是职工享受带薪年休假需要满足或排除的条件。10.社会工作者在为职工提供服务时，应具备的专业能力包括（）。A.沟通与协调能力B.问题解决能力C.小组工作能力D.社区工作能力E.法律知识运用能力答案：ABCDE解析：社会工作者为职工服务应具备沟通、问题解决、小组和社区工作以及法律知识运用等能力。三、判断题（每题1分，共10分。对的打“√”，错的打“×”）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）2.社会工作者在为职工提供服务时，可以随意透露职工的个人信息。（×）3.用人单位可以根据自身需要随意延长职工的工作时间。（×）4.工会在企业中没有参与安全生产管理的权利。（×）5.职工个人不能参加工会组织。（×）6.社会工作者在开展小组工作时，不需要制定小组规范。（×）7.劳动争议仲裁裁决书自作出之日起发生法律效力。（×，一裁终局的裁决书自作出之日起生效，非一裁终局的裁决书当事人在法定期限内不向法院起诉才生效）8.社区工会的工作只针对社区内的企业职工。（×，还包括社区内其他相关人员等）9.职工因工伤发生的医疗费用都由用人单位承担。（×，符合工伤保险规定的由工伤保险基金支付等）10.工会社会工作者不需要具备心理学知识。（×，心理学知识有助于更好地服务职工）四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的主要内容。答：工会社会工作主要内容包括：（1）职工权益维护。通过与用人单位协商、参与劳动争议处理等方式，维护职工在劳动报酬、劳动安全卫生、休息休假、社会保险等方面的合法权益。（2）职工帮扶服务。为困难职工、患病职工、失业职工等提供物质帮助、心理支持和就业援助等服务。（3）职工素质提升。组织职工开展职业技能培训、文化教育活动等，提高职工的职业能力和综合素质。（4）职工精神文化建设。开展各类文体活动，丰富职工的精神文化生活，增强职工的凝聚力和归属感。（5）企业劳动关系协调。协助企业建立和谐的劳动关系，促进企业与职工的沟通与合作，预防和化解劳动争议。（6）社区工会服务。在社区层面开展工作，服务社区内的职工和相关人员，组织社区职工参与社区建设等。2.社会工作者在为职工开展小组工作时，应如何促进小组的凝聚力？答：（1）建立良好的小组氛围。在小组开始阶段，社会工作者要营造轻松、开放、信任的氛围，让成员感到安全和舒适。可以通过自我介绍、破冰游戏等方式促进成员之间的相互了解。（2）明确小组目标和规范。清晰地向成员说明小组的目标和规则，让成员明白自己在小组中的责任和义务，增强成员的归属感和责任感。（3）促进成员互动。组织各种互动活动，鼓励成员积极参与讨论、分享经验和观点，增进成员之间的了解和信任。（4）关注成员需求。及时了解成员的需求和问题，给予支持和帮助，让成员感受到被重视和关心。（5）处理小组冲突。当小组出现冲突时，社会工作者要及时介入，引导成员以理性、建设性的方式解决冲突，增强成员之间的理解和合作。（6）鼓励成员自我探索和成长。引导成员进行自我反思和探索，帮助他们发现自己的潜力和优势，促进个人成长，从而增强对小组的认同感和凝聚力。五、案例分析题（20分）某企业工会接到职工反映，企业近期进行了生产流程调整，导致部分职工的工作强度大幅增加，且工资待遇没有相应提高。同时，由于工作环境的改变，一些职工出现了身体不适的情况。工会社会工作者小李接到任务后，决定介入此事。请结合案例回答以下问题：1.小李应如何收集相关资料以了解问题的全貌？（8分）答：（1）与职工面谈。与反映问题的职工以及受影响的其他职工进行个别面谈，了解他们的