2025年广东省汕头市潮阳区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（黄金题型）

2025年广东省汕头市潮阳区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（黄金题型）单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.《中华人民共和国工会法》最新修订的年份是（）A.2018年B.2021年C.2022年D.2019年答案：B详解：2021年12月24日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十二次会议通过《关于修改<中华人民共和国工会法>的决定》，这是该法自1992年颁布以来的第三次修正，也是现行有效的最新版本，因此本题选择B。2.汕头市潮阳区总工会属于哪一级工会组织（）A.基层工会B.地方总工会C.产业工会D.全国总工会答案：B详解：根据《中华人民共和国工会法》规定，省、自治区、直辖市、自治州、设区的市、县、自治县、不设区的市、市辖区建立地方总工会，潮阳区是汕头市下辖的市辖区，因此潮阳区总工会属于地方总工会范畴，本题选择B。3.工会社会工作者的核心服务对象是（）A.企业经营者B.职工群众及其家属C.工会干部D.社区居民答案：B详解：工会社会工作是工会开展群众工作、服务职工群众的专业化方式，核心使命是维护职工合法权益、服务职工群众，因此核心服务对象为职工群众及其家属，本题选择B。4.社会工作者协助潮阳区工业园区纺织企业的外来职工开展亲子互助成长小组，帮助职工改善亲子关系，该服务属于工会社会工作的哪一核心领域（）A.职工社会工作B.家庭社会工作C.儿童社会工作D.社区社会工作答案：A详解：职工社会工作是工会社会工作的核心领域，服务内容不仅包括劳动关系协调、权益维护，也涵盖职工家庭关系调适、亲子教育、心理支持等延伸服务，面向职工及其家庭开展的各类服务都属于职工社会工作范畴，因此本题选择A。5.根据《中国工会章程》规定，中国工会的最高领导机关是（）A.中华全国总工会主席团B.中国工会全国代表大会C.中华全国总工会执行委员会D.中华全国总工会书记处答案：B详解：《中国工会章程》明确规定，中国工会全国代表大会和它所产生的中华全国总工会执行委员会是中国工会的最高领导机关，因此本题选择B。6.企业工会主席候选人获得（）以上同意，方可当选。A.全体职工半数B.全体会员半数C.出席会议人员半数D.职工代表三分之二答案：B详解：根据《中国工会选举工作条例》规定，企业工会主席、副主席候选人获得全体会员半数以上赞成票方可当选，因此本题选择B。7.职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，（）必须参加。A.企业行政部门B.工会C.人力资源社会保障部门D.公安机关答案：B详解：《中华人民共和国工会法》第二十七条明确规定，工会有权参加职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，有权向有关部门提出处理意见，因此本题选择B。8.纳入工会常态化帮扶范围的城市困难职工，家庭人均收入通常不高于当地（）标准。A.最低生活保障B.最低工资C.社会平均工资D.最低工资2倍答案：B详解：根据全国总工会《城市困难职工解困脱困工作规范》，城市困难职工主要分为三类：一是家庭人均收入低于当地低保标准且未纳入低保的；二是家庭人均收入在当地低保标准以上、当地最低工资标准以下，因病因灾因学等刚性支出较大导致基本生活出现严重困难的；三是其他特殊困难职工，总体来看纳入工会帮扶范围的困难职工家庭收入不高于当地最低工资标准，因此本题选择B。9.社会工作价值观的核心是（）A.利他主义B.利己主义C.功利主义D.集体主义答案：A详解：社会工作是以帮助他人、服务社会为目标的专业职业，利他主义是社会工作价值观的核心，也是工会社会工作区别于其他职业服务的核心特征，因此本题选择A。10.某外来职工和所在企业发生工资拖欠争议，工会社工协助职工与企业管理层沟通协商，最终双方达成和解协议，此处工会社工扮演的角色是（）A.倡导者B.协调者C.服务提供者D.支持者答案：B详解：协调者角色是指社会工作者协调服务对象与不同系统之间的关系，搭建沟通平台，促进双方达成共识解决矛盾，本题中工会社工协调职工与企业的争议，属于典型的协调者角色，因此本题选择B。11.当前潮阳区推进新就业形态劳动者入会集中行动，下列不属于新就业形态劳动者的是（）A.网约车驾驶员B.外卖配送员C.国有企业正式职工D.网络主播答案：C详解：新就业形态劳动者主要指依托互联网平台就业的灵活就业人员，包括网约车司机、外卖员、快递员、网络主播等，国有企业正式职工属于传统标准化就业群体，不属于新就业形态劳动者范畴，因此本题选择C。12.根据《中国工会章程》规定，工会会员每月应当缴纳的会费标准为本人月工资收入的（）A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%答案：A详解：《中国工会章程》明确规定，会员每月应向工会组织缴纳本人月工资收入千分之五的会费，即0.5%，因此本题选择A。13.根据《中华人民共和国工会法》规定，我国工会的性质是（）A.职工自愿结合的工人阶级的群众组织B.职工自愿结合的无产阶级群众组织C.无产阶级的群众性组织D.劳动者的自发组织答案：A详解：《中华人民共和国工会法》第二条明确规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，因此本题选择A。14.工会应当帮助、指导职工与企业签订（）A.集体合同B.劳动合同C.劳务派遣合同D.劳务合同答案：B详解：《中华人民共和国工会法》第二十条规定，工会帮助、指导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同，因此本题选择B。15.企业与职工方订立集体合同后，应当报送（）审查，审查无异议后集体合同生效。A.劳动行政部门B.上级工会C.市场监督管理部门D.税务部门答案：A详解：根据《中华人民共和国劳动合同法》第五十四条规定，集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效，因此本题选择A。16.下列不属于工会社会工作者核心工作内容的是（）A.职工权益维护B.困难职工帮扶C.职工思想政治引领D.企业经营决策答案：D详解：企业经营决策是企业管理层的法定职责，工会社会工作者的核心职责是服务职工、维护职工权益、开展工会工作，不参与企业经营决策，因此本题选择D。17.某困难职工因工伤致困，对生活失去信心，社会工作者运用危机介入模式开展服务，首要工作是（）A.梳理职工的所有问题B.为职工输入希望，提振改变信心C.直接链接帮扶资源D.帮助职工恢复生活能力答案：B详解：危机介入模式中，处于危机状态的服务对象通常处于迷茫、无助、失去希望的状态，因此首要工作是为服务对象输入新的希望，调动服务对象改变的动力，之后再开展其他服务，因此本题选择B。18.根据我国《劳动合同法》规定，劳动合同试用期最长不得超过（）A.3个月B.6个月C.1年D.2年答案：B详解：《中华人民共和国劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月，因此试用期最长不得超过六个月，本题选择B。19.根据《工会预算管理办法》规定，工会经费的主要使用方向是（）A.职工活动与服务职工B.工会行政经费C.资本性支出D.补助下级工会答案：A详解：工会经费的使用坚持为职工服务的原则，重点用于职工服务和开展工会活动，维护职工合法权益，因此核心使用方向是职工活动与服务职工，本题选择A。20.潮阳区是全国知名的侨乡，旅居海外及港澳台的潮阳籍侨胞总数大约为（）A.不足50万B.超过100万C.超过300万D.超过500万答案：B详解：汕头市潮阳区是广东省著名侨乡，截至2024年统计，旅居海外及港澳台的潮阳籍侨胞超过100万人，因此本题选择B。多项选择题（共10题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，错选、少选不得分）1.工会社会工作者的核心岗位职责包括（）A.宣传贯彻党的路线方针政策，引导职工听党话跟党走B.开展困难职工帮扶，落实送温暖等惠民政策C.协调劳动关系，化解劳动纠纷，参与基层社会治理D.推进新就业形态劳动者入会，加强基层工会组织建设E.负责企业生产调度和安全管理答案：ABCD详解：工会社会工作者的岗位职责涵盖思想政治引领、职工权益维护、困难职工帮扶、劳动关系协调、基层工会组织建设、职工多元化服务等多个方面，不承担企业生产经营管理职责，E选项属于企业管理层的工作内容，因此排除E，本题选择ABCD。2.根据《中华人民共和国工会法》，企业有下列哪些侵犯职工劳动权益的情形，工会有权代表职工交涉、维权（）A.克扣职工工资B.不提供劳动安全卫生条件C.随意延长劳动时间D.侵犯女职工特殊权益E.安排职工休带薪年休假答案：ABCD详解：《中华人民共和国工会法》第二十八条明确规定，企业、事业单位违反劳动法律、法规规定，有克扣职工工资、不提供劳动安全卫生条件、随意延长劳动时间、侵犯女职工和未成年工特殊权益等严重侵犯职工劳动权益情形的，工会应当代表职工与企业、事业单位交涉，要求改正，安排职工休带薪年休假是企业的合法行为，不属于侵权情形，因此排除E，本题选择ABCD。3.新就业形态劳动者的主要特点包括（）A.就业方式灵活B.劳动关系非标准化C.流动性强D.工作时间弹性大E.组织化程度高答案：ABCD详解：新就业形态劳动者依托互联网平台就业，大多为灵活就业，劳动关系呈现碎片化、非标准化特点，流动性强、工作时间弹性大，普遍缺乏组织化依托，入会率整体较低，因此组织化程度低，E选项错误，本题选择ABCD。4.下列属于社会工作专业直接服务方法的有（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：ABC详解：社会工作方法分为直接服务方法和间接服务方法，直接服务方法是直接面向服务对象开展服务的方法，包括个案工作、小组工作、社区工作；社会工作行政、社会工作研究属于间接服务方法，主要通过政策、管理、研究间接服务于服务对象，因此本题选择ABC。5.工会困难职工帮扶的主要内容包括（）A.生活救助B.医疗救助C.子女助学救助D.住房救助E.职业技能培训与就业帮扶答案：ABCDE详解：当前全国总工会建立城市困难职工常态化帮扶机制，帮扶内容涵盖生活救助、医疗救助、子女就学救助、住房救助、就业帮扶（含职业技能培训）等多个领域，覆盖困难职工的各类基本生活需求，因此五个选项全部正确。6.下列属于汕头市潮阳区支柱特色产业的有（）A.纺织服装B.生物医药C.新能源D.建筑装饰E.航空制造答案：AD详解：汕头市潮阳区经过数十年发展，形成了以纺织服装、建筑装饰为核心的两大支柱产业，其中谷饶镇是“中国针织内衣名镇”、峡山街道是“中国家居服装名镇”，建筑业产值常年位居广东省区县前列，因此本题选择AD。7.根据《基层工会经费收支管理办法》，下列属于基层工会职工活动支出范围的有（）A.职工教育活动支出B.职工文体活动支出C.劳模和职工疗休养支出D.职工集体福利支出E.工会干部外出差旅费答案：ABCD详解：《基层工会经费收支管理办法》明确规定，职工活动支出包括职工教育、文体活动、宣传活动、劳模职工疗休养、职工集体福利等支出，工会干部差旅费属于业务支出或行政支出范畴，不属于职工活动支出，因此排除E，本题选择ABCD。8.我国法定劳动争议处理方式包括（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.越级上访答案：ABCD详解：根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，发生劳动争议的法定处理方式为协商、调解、仲裁、诉讼四种，越级上访不是法定处理方式，也不符合依法维权的要求，因此排除E，本题选择ABCD。9.工会社会工作者开展服务应当遵循的伦理守则包括（）A.尊重职工的隐私与保密性B.尊重服务对象的自决权C.践行利他主义，以职工利益为先D.坚持公平公正，维护职工合法权益E.服从企业安排，优先考虑企业利益答案：ABCD详解：工会社会工作者以服务职工、维护职工合法权益为核心使命，应当坚持职工利益优先，尊重职工权利，保护职工隐私，因此E选项错误，本题选择ABCD。10.中国工会坚持的工作理念包括（）A.以职工为中心B.职工利益无小事C.依法维权D.服务大局E.维权就是维稳答案：ABCDE详解：中国工会始终坚持以职工为中心的工作导向，贯彻“组织起来、切实维权”的工作方针，树立职工利益无小事、维权就是维稳的工作理念，坚持依法维权，将维护职工权益融入党和国家工作大局，因此五个选项全部正确。判断题（共10题，每题1分，正确打√，错误打×）1.工会经费全部用于职工福利，工会干部的工资不能从工会经费列支。（）答案：×详解：根据《中华人民共和国工会法》规定，工会经费主要用于为职工服务和工会活动，工会专职工作人员的工资、奖励、补贴按照规定从工会经费列支，因此题干说法错误。2.企业终止撤销工会的，工会剩余财产归企业所有。（）答案：×详解：《中华人民共和国工会法》规定，基层工会撤销解散后，其清偿剩余的财产由上一级工会统筹处理，不得归企业所有，因此题干说法错误。3.工会社会工作者应当无条件满足服务对象提出的所有要求。（）答案：×详解：社会工作者需要遵循专业伦理，满足服务对象合理合法的诉求，对于超出自身能力范围、不符合法律法规的诉求，不能无条件满足，需要引导服务对象合理表达诉求，因此题干说法错误。4.新就业形态劳动者只能单独入会，不能通过区域工会、平台工会集体入会。（）答案：×详解：当前全国总工会推进新就业形态劳动者入会，创新入会方式，支持通过区域联合工会、平台工会集体入会，推行网上柔性入会，简化入会流程，因此题干说法错误。5.依法订立的集体合同对企业和全体职工都具有约束力。（）答案：√详解：《中华人民共和国劳动合同法》明确规定，依法订立的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力，因此题干说法正确。6.困难职工脱困后一律不得再享受工会帮扶政策。（）答案：×详解：工会建立困难职工脱困后跟踪监测帮扶机制，对脱困对象仍然会根据其实际困难给予相应帮扶，防止返困，符合条件的可以重新纳入帮扶范围，因此题干说法错误。7.各级工会有权对劳动法律法规的实施情况进行监督。（）答案：√详解：《中华人民共和国工会法》规定，各级工会依法对劳动法律法规的实施情况进行监督，维护职工合法权益，因此题干说法正确。8.个案工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系的核心是尊重与接纳。（）答案：√详解：个案工作中，专业关系建立的基础是社会工作者对服务对象的尊重、接纳、同理心，只有让服务对象感受到尊重和信任，才能建立良好的专业关系，因此题干说法正确。9.潮阳区位于汕头市西北部，濒临南海，是汕头市面积最大的市辖区。（）答案：√详解：汕头市潮阳区总面积665.74平方公里，是汕头市面积最大的市辖区，濒临南海，区位优势明显，因此题干说法正确。10.工会社会工作者不需要定期参加专业培训，只需要完成日常服务即可。（）答案：×详解：按照广东省总工会关于工会社会工作者管理的相关规定，工会社会工作者应当定期接受专业培训，提升专业服务能力，因此题干说法错误。案例分析题（共2题，每题20分）案例一汕头市潮阳区某街道下辖省级纺织工业园区，入驻中小微纺织服装企业92家，现有职工近2万人，其中80%为外来流动职工。近年来该园区劳动关系矛盾多发，年均发生劳动争议30起以上，职工的子女托管、心理健康、婚恋交友等需求得不到有效回应，截至2024年底，园区职工入会率不足40%，大量中小微企业没有建立工会组织。街道总工会计划派驻工会社工进驻园区开展服务。问题：1.结合该园区实际，说明工会社工可以开展哪些核心服务？2.针对园区大量职工未入会的情况，工会社工可以采取哪些措施推进职工入会？参考答案：1.结合园区中小微企业聚集、流动职工多、劳动关系矛盾多发、入会率低的特点，工会社工可以开展以下核心服务：（1）思想政治引领服务。面向园区职工宣传党的路线方针政策，宣传工会的性质和职能，选树园区劳模、技术工匠等先进典型，开展职工主题文化活动，凝聚职工思想共识，引导职工听党话跟党走。（2）基层工会组织建设服务。协助街道总工会摸查园区企业和职工底数，推进中小微企业工会组建，指导企业工会规范化建设，培育职工工会骨干，健全园区工会组织体系，提升基层工会活力。（3）劳动关系协调服务。推动建立园区劳动争议调解工作室，培训企业劳资调解员，对发生的劳动争议提前介入，协助职工和企业协商调解，引导双方依法解决争议，同时监督企业落实劳动法律法规，推动改善劳动安全卫生条件，落实最低工资、休息休假等规定，维护职工合法权益。（4）困难职工帮扶服务。摸查园区困难职工底数，建立困难职工档案，协助符合条件的职工申请工会常态化帮扶，链接医疗救助、子女助学、生活救助等政策资源，对接社会慈善资源，帮助困难职工解决实际困难。（5）职工多元化公共服务。针对园区流动职工多、青年职工多的特点，对接政府部门和社会资源，开展职工子女暑假托管、婚恋交友、心理健康咨询、职业技能培训等服务，解决职工急难愁盼问题，协助外来职工融入本地。（6）参与基层社会治理。收集职工共性诉求，及时反馈给园区管委会和街道相关部门，推动解决园区停车、出行、食堂卫生等职工普遍关注的公共问题，引导职工有序参与基层治理，维护园区和谐稳定。2.推进职工入会的具体措施：（1）强化宣传摸查，提升职工入会认知。深入企业车间走访职工，摸查未入会职工的数量、结构和需求，通过园区宣传栏、企业微信群、入厂宣讲、会员现身说法等多种方式，宣传工会会员可以享受的福利和服务，比如免费体检、节日福利、帮扶救助、文体活动等，消除职工“入会无用”的顾虑，提升入会积极性。（2）创新入会方式，适配中小微企业和流动职工特点。针对中小微企业规模小、单独建会难的问题，推动建立园区区域性联合工会，覆盖所有未建会企业，职工统一加入园区联合工会；针对流动职工流动性大的特点，推行网上入会，依托粤工惠APP、汕头市总工会微信公众号开设线上入会入口，简化入会流程，职工扫码即可完成入会，提升入会便捷性。（3）坚持服务吸引，以服务促入会。推行“先服务后入会、边服务边入会”的模式，针对未入会职工先开展免费法律咨询、求职对接、子女入学咨询等服务，让职工提前感受到工会的温暖，吸引职工主动入会；落实会员普惠福利，为入会职工提供免费观影、节日礼包、优惠体检等专属福利，提升会员获得感，通过老会员带动新会员入会。（4）联动多方资源，形成工作合力。主动对接街道党工委、园区管委会，争取党政支持，协调企业经营方配合入会工作，提供宣传场地和时间方便职工入会；联动潮阳区总工会推出园区职工专属入会福利，提升入会吸引力；发挥园区职工骨干的带头作用，动员身边同事入会，扩大入会覆盖面。案例二张师傅，42岁，潮阳区某建筑企业职工，入职15年，2024年6月在工地施工时不慎坠落，造成腿部粉碎性骨折，经人社部门认定为工伤，九级伤残。企业仅支付了一半医疗费，以张师傅操作不当有责任为由，拒绝支付剩余医疗费和工伤伤残赔偿。张师傅手术后在家休养，无法工作，失去收入来源，妻子是全职主妇，儿子就读潮阳区某高中，家庭生活陷入困境，张师傅情绪低落，对生活失去信心，到街道总工会求助。问题：1.如果你是接待张师傅的工会社工，你会为张师傅提供哪些服务？2.结合本案例说明工会社工处理职工工伤维权案件的流程是什么？参考答案：1.针对张师傅的情况，可以提供以下服务：（1）情绪疏导与心理支持。运用个案工作方法，倾听张师傅的诉求，接纳张师傅的负面情绪，为张师傅提供情绪疏导，帮助其缓解焦虑抑郁情绪，为张师傅输入改变的希望，提升其面对生活困难的信心。（2）协助维权，争取合法工伤待遇。协助张师傅整理工伤认定、