2026年江苏物业管理师资格考试(物业管理基本制度与政策)题库及答案(建设部)

2026年江苏物业管理师资格考试(物业管理基本制度与政策)题库及答案(建设部)一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。这一权利体现了物权法的（）原则。A.一物一权原则B.物权法定原则C.公示公信原则D.平等保护原则答案：A解析：一物一权原则意味着一个标的物上只能存在一个所有权。业主对专有部分享有所有权，对共有部分享有共有权，这正是区分所有权中一物一权原则的具体体现，即建筑物作为一个整体，其所有权被区分开来，但每个业主的权利都指向特定的物。2.某住宅小区召开首次业主大会会议，建设单位未及时报送资料。根据《物业管理条例》，物业所在地的（）应当责令限期改正。A.街道办事处B.乡镇人民政府C.房地产行政主管部门D.社区居民委员会答案：C解析：《物业管理条例》规定，建设单位未按要求报送筹备首次业主大会会议所需资料的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门有权责令其限期改正。3.在江苏省行政区域内，根据《江苏省物业管理条例》，一个物业管理区域由（）物业服务企业实施物业管理。A.一家B.两家C.三家D.多家答案：A解析：为了确保物业管理责任的清晰和服务的统一性，《江苏省物业管理条例》明确规定，一个物业管理区域应当由一家物业服务企业实施物业管理。4.业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.50%，50%B.2/3，2/3C.3/4，3/4D.80%，80%答案：B解析：根据《中华人民共和国民法典》及《物业管理条例》，筹集和使用专项维修资金属于涉及业主共同管理的重大事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。但在旧法及部分题库语境下，常表述为“占总人数”和“总面积”的2/3。根据2021年民法典实施后的新规，使用“应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意”。但若严格遵循“建设部”时期题库逻辑，通常选B（2/3）。鉴于题目背景涉及2026年及制度沿革，此处考查核心法理。根据《民法典》第278条，使用维修资金应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。但若题目选项为旧题库模式，B为最接近传统考法的选项。注：在2026年的考试中，将严格遵循《民法典》。若选项中有“参与表决...四分之三”，则应选之。本题选项按传统题库设计，故选B作为原题库逻辑，但在实际2026年考试中，考生需注意“参与表决”与“总人数”的区别。此处按题库传统逻辑选B。5.前期物业服务合同可以约定期限。但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.继续有效B.自动终止C.需经备案后终止D.需经业主大会同意后终止答案：B解析：根据《物业管理条例》第二十六条，前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。6.根据《物业服务收费管理办法》，实行市场调节价的物业服务收费，由（）与物业服务企业在物业服务合同中约定。A.建设单位B.业主C.业主大会D.业主委员会答案：B解析：《物业服务收费管理办法》规定，实行市场调节价的物业服务收费，由业主（或业主大会）与物业服务企业在物业服务合同中约定。7.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.10%以上20%以下B.20%以上50%以下C.30%以上50%以下D.50%以上100%以下答案：C解析：《物业管理条例》第六十二条规定，违反本条例规定，物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款30%以上50%以下的罚款。8.住宅室内装饰装修管理服务协议应当包括的内容中，不包括（）。A.装饰装修工程的实施内容B.装饰装修工程的实施期限C.允许施工的时间D.装饰装修工程的总造价答案：D解析：根据《住宅室内装饰装修管理办法》，管理协议应当包括装饰装修工程的实施内容、实施期限、允许施工的时间、废弃物的清运与处置、管理服务费用以及违约责任等。总造价属于装修人与施工人之间的商业合同内容，不需在管理协议中强制约定。9.建设单位在销售物业之前，应当制定（），并在物业销售前将其向物业买受人明示，并予以说明。A.业主临时公约B.业主公约C.物业管理服务方案D.前期物业服务合同答案：A解析：《物业管理条例》第二十三条规定，建设单位在销售物业之前，应当制定临时管理规约（原称业主临时公约），并在物业销售前向物业买受人明示，并予以说明。10.物业使用人在物业管理活动中的权利义务由（）与物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。A.建设单位B.业主C.物业服务企业D.业主委员会答案：B解析：物业使用人（通常指承租人等）的权利义务源于业主的授权和约定，应由业主与物业使用人约定。11.根据《江苏省物业管理条例》，新建物业实行前期物业管理。在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，由（）选聘物业服务企业。A.房地产行政主管部门B.街道办事处C.建设单位D.社区居委会答案：C解析：新建物业在业主大会成立前，属于前期物业管理阶段，由建设单位通过招投标方式选聘物业服务企业。12.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的（）。A.更新、改造B.维修、养护C.大修、中修D.维修、更新、改造答案：D解析：《住宅专项维修资金管理办法》第二条规定，住宅专项维修资金是专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后维修、更新、改造的资金。13.物业服务企业要求业主在办理入住时缴纳一年以上的物业服务费，这种行为（）。A.是合法的，为了便于管理B.是合法的，如果合同中有约定C.是不合法的，违反了《物业服务收费管理办法》D.是不合法的，但属于行业惯例答案：C解析：《物业服务收费管理办法》规定，物业服务企业不得强制或变相强制业主预付物业服务费用。虽然部分地区有预收规则，但通常限制预收期限（如不得超过一年），且不能强制。若强制要求缴纳一年以上作为入住条件，属于违规行为。14.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用（）的形式。A.书面征求意见B.网上投票C.电话咨询D.委托代理答案：A解析：《物业管理条例》规定，业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。15.因物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经（）同意，物业服务企业可以维修养护，费用由责任人承担。A.业主大会B.业主委员会C.社区居委会D.房地产行政主管部门答案：B解析：《物业管理条例》第五十六条规定，物业存在安全隐患...责任人应当及时维修养护...责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，物业服务企业可以维修养护...但在实际操作及部分地方条例中，若情况紧急，经业委会同意也可实施。根据《民法典》及新规，紧急情况下可立即实施。但在本题库语境下，依据《物业管理条例》原文，选B（业主委员会）或A（业主大会）。原文为“经业主大会同意”，但在紧急避险原则下，业委会通常有处置权。此处严格依据《物业管理条例》第56条原文，应选业主大会。但考虑到题库选项设置，若选项中有业委会，常作为实际执行主体。此处选A最为严谨。注，若选项仅有业委会和大会，优先选大会。16.建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。在保修期限内，发生的维修费用由（）承担。A.建设单位B.业主C.物业服务企业D.专项维修资金答案：A解析：保修期内的责任属于建设单位的质量担保责任，费用由建设单位承担。17.物业服务企业未履行物业服务合同，造成业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.违约金答案：C解析：违反合同约定造成损害，属于民事违约行为，需承担民事责任（如赔偿损失）。18.某小区10号楼电梯需要大修，费用从专项维修资金中列支。该费用应由（）分摊。A.全体业主B.10号楼全体业主C.10号楼使用该电梯的业主D.物业服务企业答案：B解析：共用设施设备的维修费用，由拥有该设施设备的业主按建筑面积比例分摊。电梯属于10号楼的共用设施，故由10号楼全体业主分摊。19.根据《民法典》，业主转让建筑物内住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（）。A.一并转让B.自动丧失C.保留一年D.需单独申请转让答案：A解析：《民法典》第二百七十三条规定，业主转让建筑物内住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。20.物业服务收费实行酬金制的，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于（）次公布物业服务资金的收支情况。A.一B.两C.三D.四答案：B解析：《物业服务收费管理办法》规定，实行酬金制的，每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况。21.《住宅专项维修资金管理办法》规定，业主分户账面专项维修资金余额不足首期交存额的（）时，应当及时续交。A.10%B.20%C.30%D.50%答案：C解析：《住宅专项维修资金管理办法》第十七条规定，业主分户账面专项维修资金余额不足首期交存额30%的，应当及时续交。22.在物业管理区域内，违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当（）。A.直接实施处罚B.制止，并及时向有关行政管理部门报告C.忍气吞声D.诉诸法院答案：B解析：物业服务企业不是行政执法机关，无权处罚。其职责是制止并及时报告。23.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.15B.30C.45D.60答案：B解析：《物业管理条例》和《业主大会和业主委员会指导规则》均规定，业主委员会应当自选举产生之日起30日内备案。24.建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当包含（）约定的内容。A.前期物业服务合同B.业主临时公约C.物业管理服务方案D.装修管理协议答案：A解析：《物业管理条例》第二十五条规定，建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。25.物业服务企业资质等级分为（）。A.一级、二级、三级B.甲级、乙级、丙级C.一级、二级、三级、暂定级D.高级、中级、初级答案：A解析：注：根据《国务院关于取消一批行政许可事项的决定》，物业服务企业资质核定已取消。但在考查“基本制度与政策”历史沿革及部分未完全更新题库时，仍可能涉及原建设部令第125号《物业服务企业资质管理办法》的内容。原办法规定分为一级、二级、三级。2026年考试若考查现行制度，此题应改为“物业服务企业不再区分资质等级”。但作为题库及答案，保留经典题目以考查制度演变，答案按原规定选A。26.物业管理招投标的评标，由（）负责。A.招标人B.房地产行政主管部门C.评标委员会D.招标代理机构答案：C解析：根据《前期物业管理招标投标管理暂行办法》，评标活动由评标委员会负责。27.某业主无正当理由拒不交纳物业费，物业服务企业可以（）。A.停水停电B.限制其进入小区C.诉请法院要求其交纳D.将其驱逐出小区答案：C解析：追缴物业费属于民事纠纷，物业服务企业不得采取停水停电等非法手段，只能通过法律途径诉讼。28.根据《江苏省物业管理条例》，已交付业主的物业建筑面积达到（）以上的，应当成立业主大会。A.30%B.50%C.60%D.70%答案：B解析：《江苏省物业管理条例》规定，已交付业主的物业建筑面积达到百分之五十以上的，或者已交付业主人数达到总人数百分之五十以上的，应当成立业主大会。29.业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有（）。A.建议性B.约束力C.选择性D.无强制力答案：B解析：《民法典》第二百八十条规定，业主大会或者业主委员会作出的决定，对业主具有法律约束力。30.物业服务企业更换时，原物业服务企业应当在（）日内，向业主委员会移交相关资料和资产。A.7B.10C.15D.30答案：B解析：《江苏省物业管理条例》及一般法规规定，物业服务企业交接时，应当在10日内完成移交。具体天数可能因地方法规略有差异，但通常为10日或15日。依据《物业承接查验办法》，物业服务企业应当在撤离前10日内向业主委员会移交。选B。31.专项维修资金的管理遵循（）原则。A.统一管理、专款专用B.分户立账、核算到户C.业主决策、政府监督D.以上都是答案：D解析：专项维修资金的管理原则包括统一管理、专款专用、分户立账、业主决策、政府监督等。32.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益应当主要用于（）。A.物业服务企业的利润B.补充专项维修资金C.业主委员会的活动经费D.减少物业费答案：B解析：根据《物业管理条例》第五十四条，利用共用部位、共用设施设备进行经营的，所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。33.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好（）工作。A.善后B.调查C.救助D.以上都是答案：D解析：物业服务企业有协助做好安全防范、救助、调查等工作的义务。34.商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的（）交存住宅专项维修资金。A.房屋价值B.建筑面积C.使用面积D.占地面积答案：B解析：《住宅专项维修资金管理办法》规定，按照所拥有物业的建筑面积交存。35.业主委员会由业主大会会议选举产生，由（）至十五人单数组成。A.三B.四C.五D.六答案：C解析：《业主大会和业主委员会指导规则》规定，业主委员会由业主大会会议选举产生，由5至11人单数组成（部分地区条例可能略有不同，如5-15人）。依据《江苏省物业管理条例》，业委会由五人以上单数组成，一般不超过十五人。故选C。36.物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门予以警告，责令限期改正，并处（）的罚款。A.1万元以上5万元以下B.5万元以上20万元以下C.合同价款1倍以上2倍以下D.1万元以下答案：A解析：依据原《物业服务企业资质管理办法》（已废止），超越资质等级承接业务的，处1万元以上5万元以下罚款。本题考查历史制度，选A。37.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业经营单位应当向（）收取有关费用。A.建设单位B.物业服务企业C.最终用户D.业主委员会答案：C解析：《物业管理条例》第四十五条规定，物业管理区域内，供水、供电...等专业单位应当向最终用户收取有关费用。38.业主大会决定制定和修改管理规约，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.50%，50%B.过半数，过半数C.2/3，2/3D.3/4，3/4答案：B解析：根据《民法典》第二百七十八条，制定和修改管理规约属于一般事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。注：旧题库常表述为“占总面积过半数且占总人数过半数”。此处选B。39.物业服务企业不履行《住宅室内装饰装修管理办法》规定的管理职责，由房地产行政主管部门责令改正，可处（）的罚款。A.1千元以上5千元以下B.5千元以上2万元以下C.2万元以上5万元以下D.装修工程合同价款2%以上4%以下答案：B解析：《住宅室内装饰装修管理办法》第四十二条规定，物业企业不履行管理职责的，处5千元以上2万元以下罚款。40.物业承接查验时，物业服务企业应当对（）进行查验。A.业主的专有部分B.物业共用部位、共用设施设备C.建设单位的办公用房D.全部房屋建筑答案：B解析：《物业承接查验办法》规定，物业承接查验主要是针对物业共用部位、共用设施设备。41.《江苏省物业管理条例》规定，物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足（）的需要。A.建设单位B.物业服务企业C.本物业管理区域内的业主D.社会车辆答案：C解析：这是《民法典》及《江苏省物业管理条例》的明确规定，车位车库首先满足业主的需要。42.建设单位在办理物业承接查验手续时，应当向物业服务企业移交（）资料。A.竣工总平面图B.设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料C.物业质量保修文件和物业使用说明文件D.以上都是答案：D解析：《物业承接查验办法》第十条列明了应当移交的全部资料，包括A、B、C及其他相关资料。43.物业服务企业应当向（）部门报送信用档案信息。A.工商行政B.税务C.房地产行政D.价格答案：C解析：物业服务企业的信用档案由房地产行政主管部门建立和管理。44.业主或者物业使用人装饰装修房屋，应当事先告知（）。A.邻居B.业主委员会C.物业服务企业D.房地产行政主管部门答案：C解析：《住宅室内装饰装修管理办法》规定，装修人装饰装修房屋，应当事先告知物业服务企业。45.物业服务企业收费应当遵循（）的原则。A.公开、公平、公正B.合理、公开以及费用与服务水平相适应C.质价相符D.政府定价答案：B解析：《物业服务收费管理办法》第五条规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。46.某小区建筑面积为10万平方米，其中住宅8万平方米，商业2万平方米。若发生屋面防水维修，费用应由（）承担。A.住宅业主B.商业业主C.全体业主D.建设单位答案：C解析：屋面属于建筑物的基础结构部分，通常属于全体业主的共有部分（除非商业部分有独立屋面且结构独立）。一般而言，小区整体屋面维修由全体业主分摊。47.物业服务合同终止时，业主大会选聘了新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在（）的监督下，做好交接工作。A.建设单位B.业主委员会C.房地产行政主管部门D.街道办事处答案：B解析：《物业管理条例》第三十九条规定，合同终止时...业主大会选聘了新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在业主委员会的监督下...做好交接工作。48.住宅专项维修资金划转业主大会管理后，业主大会需要使用维修资金的，物业服务企业提出使用方案，经（）同意后组织实施。A.业主委员会B.房地产行政主管部门C.专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主D.社区居委会答案：A解析：《住宅专项维修资金管理办法》第二十三条规定，资金划转业主大会管理后，使用方案经业主委员会依法通过后，由物业服务企业组织实施。49.物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照（）约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的相关秩序的活动。A.物业服务合同B.业主公约C.前期物业服务合同D.管理规约答案：A解析：《物业管理条例》第二条对物业管理的定义，明确是按照“物业服务合同”约定。50.根据《江苏省物业管理条例》，设区的市、县（市、区）人民政府应当建立（）制度，对物业服务企业进行监督管理。A.资质管理B.信用评价C.许可证管理D.招投标管理答案：B解析：随着资质取消，江苏及各地普遍建立了物业服务企业信用评价体系进行监管。二、多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）51.根据《民法典》，下列事项中，应当由业主共同决定的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人E.改建、重建建筑物及其附属设施答案：ABCDE解析：根据《民法典》第二百七十八条，以上所有选项均属于业主共同决定的事项。52.下列属于物业管理区域内共用部位的有（）。A.物业管理用房B.楼盖、屋顶、梁、柱、基础结构C.楼梯间、走廊通道、门厅D.业主家中的防盗门E.小区内的公共绿地答案：ABCE解析：共用部位是指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅楼或者住宅小区业主共有的部位，一般包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。业主专有部分不属于共用部位。53.物业服务企业在物业管理活动中的权利包括（）。A.依照物业服务合同收取物业服务费用B.制止物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规的行为C.要求业主委员会提供协助D.选聘专业公司承担专项服务E.代收代缴水电费答案：ABCD解析：代收代缴水电费并非物业企业的法定权利，而是根据合同约定或委托进行的服务，且目前政策多要求“直供到户”，物业企业不得强制代收。A、B、C、D均为《物业管理条例》明确赋予的权利。54.业主在物业管理活动中，履行下列义务（）。A.遵守管理规约、业主大会议事规则B.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度C.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定D.按照国家有关规定交纳专项维修资金E.按时交纳物业服务费用答案：ABCDE解析：根据《物业管理条例》第六条和第七条，以上均为业主的义务。55.前期物业服务合同与普通物业服务合同的区别在于（）。A.签订主体不同B.合同有效期不同C.法律效力不同D.内容侧重点不同E.计费方式不同答案：AB解析：前期物业服务合同由建设单位与物业服务企业签订，普通物业服务合同由业主委员会与物业服务企业签订；前期合同具有过渡性，有效期至业委会成立并签订新合同止。两者在法律效力上均受法律保护，内容侧重点和计费方式本质上均由合同约定，并非本质区别。56.根据《物业服务收费管理办法》，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括（）。A.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等B.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用C.物业管理区域清洁卫生费用D.物业管理区域绿化养护费用E.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用答案：ABCD解析：E选项“大修、中修和更新、改造费用”应当从专项维修资金中列支，不得计入物业服务成本或物业服务支出。57.住宅专项维修资金的使用范围包括（）。A.物业共用部位的维修B.物业共用部位的更新C.物业共用部位的改造D.物业共用设施设备的维修E.业主自用设施的维修答案：ABCD解析：专项维修资金用于共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造。业主自用设施维修由业主自行承担。58.物业服务企业应当建立健全安全管理制度，下列属于安全防范措施的有（）。A.对物业管理区域内的治安隐患进行巡查B.对易燃易爆物品进行存放管理C.制定应急预案D.配备必要的安防器材E.发生安全事故时及时报警答案：ABCDE解析：以上各项均属于物业服务企业应履行的安全防范义务。59.根据《江苏省物业管理条例》，有下列情形之一的，不得担任业主委员会委员（）。A.违反管理规约的B.拒不履行交纳物业服务费用义务的C.存在违法搭建行为的D.本人及配偶直系亲属在本物业管理区域服务的物业服务企业工作的E.被判处刑罚正在执行期间的答案：ABCDE解析：《江苏省物业管理条例》规定了业主委员会委员的任职资格和禁止条件，以上均为通常规定的禁止情形。60.物业管理招投标的方式包括（）。A.公开招标B.邀请招标C.协议招标D.直接委托E.指定答案：AB解析：《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，招标方式分为公开招标和邀请招标。虽然对于投标人少于3个或物业规模较小的，经批准可以采用协议方式选聘，但严格来说，协议选聘不属于标准的招投标方式。在招投标法规语境下，选A、B。61.物业服务企业资质等级是（）的重要依据。A.招标投标B.定级C.承接业务D.市场竞争E.核定收费标准答案：ABC解析：在资质管理制度下，资质等级是企业承接业务、参与招投标、定级评优的依据。虽然现在已取消，但作为历史制度考查，选ABC。62.业主大会会议可以采用（）形式召开。A.集体讨论B.书面征求意见C.座谈会D.网络投票E.电话征求意见答案：AB解析：根据《物业管理条例》，明确规定的形式为集体讨论和书面征求意见。虽然各地细则（如江苏）允许网络投票，但基础法规题库通常考察A、B。63.物业服务企业将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，应承担的法律责任包括（）。A.责令限期改正B.处委托合同价款30%以上50%以下的罚款C.吊销资质证书D.赔偿损失E.予以警告答案：ABE解析：根据《物业管理条例》第六十二条，法律责任包括责令限期改正、罚款（委托合同价款30%-50%）、情节严重的吊销资质证书（原规定）。选项C通常表述为“情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书”，未提及情节严重时，主要责任是A、B、E（警告通常伴随）。64.下列关于住宅专项维修资金交存的说法，正确的有（）。A.商品住宅业主在入住前交存B.已售公有住房业主由业主交存C.已售公有住房从售房款中提取D.业主分户账面余额不足首期交存额30%时应当续交E.维修资金收取利息答案：ABCDE解析：根据《住宅专项维修资金管理办法》，商品住宅业主在办理入住手续前交存；已售公有住房，业主交存部分，售房单位从售房款中提取；余额不足30%续交；资金存入专户管理并计息。65.物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规的行为，物业服务企业应当（）。A.制止B.及时向有关行政管理部门报告C.依法处理D.罚款E.没收工具答案：AB解析：物业服务企业无执法权，只能制止和报告。66.建设单位在销售物业时，应当向物业买受人明示并说明的文件包括（）。A.业主临时公约B.前期物业服务合同C.物业使用说明书D.物业质量保修书E.规划批准文件答案：AB解析：《物业管理条例》规定建设单位需明示临时公约和前期合同。C、D属于商品房买卖中应提供的文件，但《物业管理条例》特别强调的是A、B。67.业主委员会履行下列职责（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议D.监督和协助物业服务企业履行物业服务合同E.监督管理规约的实施答案：ABCDE解析：根据《业主大会和业主委员会指导规则》，以上均为业委会职责。68.物业服务收费实行政府指导价的，价格主管部门会同房地产行政主管部门，应当根据（）制定基准价及其浮动幅度。A.物业服务等级标准B.物业服务成本C.市场供求状况D.物业服务企业的资质等级E.业主的收入水平答案：ABC解析：《物业服务收费管理办法》规定，政府指导价由价格主管部门会同房地产行政主管部门，根据物业管理服务等级标准等因素制定。依据《江苏省物业服务收费管理办法》，制定依据包括物业服务等级标准、物业服务成本、市场供求状况。69.物业承接查验时，查验不合格的，（）。A.建设单位应当进行整改B.不得进行物业移交C.物业服务企业不得承接D.可以先承接，后整改E.由业主委员会负责整改答案：ABC解析：《物业承接查验办法》规定，查验不合格的，建设单位应当进行整改，并重新组织查验，整改合格前不得进行物业移交，物业服务企业不得承接。70.物业服务企业应当公示的物业服务信息包括（）。A.物业服务合同约定的服务内容、服务标准B.收费项目、收费标准C.物业共用部位、共用设施设备的使用情况D.专项维修资金使用情况E.企业营业执照答案：ABCD解析：根据《物业服务收费管理办法》及《江苏省物业管理条例》，企业应当公示收费项目、标准、服务内容、履行情况、资金收支情况等。E通常在办公场所公示，但作为重点监管信息，A、B、C、D更为核心。71.业主对建筑物专有部分享有权利，但不得行使（）。A.占有权B.使用权C.收益权D.危及建筑物安全的权利E.损害其他业主合法权益的权利答案：DE解析：业主行使专有部分权利时，不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。72.下列关于前期物业管理招标投标的说法，正确的有（）。A.住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位，应当通过招投标的方式选聘物业服务企业B.投标人少于3个的，经批准可以采用协议方式选聘C.招标人应当在发布招标公告前，完成招标文件的编制D.评标委员会由招标人代表和物业管理方面的专家组成E.招标文件可以包含对投标人的资质要求答案：ABCDE解析：以上均符合《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的规定。73.物业服务企业资质申请的条件包括（）。A.注册资本B.专业技术人员C.物业管理业绩D.企业信用E.管理制度答案：ABCE解析：原资质管理办法主要考核注册资本、人员、业绩、管理制度。D属于信用体系考核内容。74.物业管理区域内，下列哪些设施设备属于共用设施设备（）。A.电梯B.供水供电系统C.消防设施D.绿化景观设施E.避雷设施答案：ABCDE解析：共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。75.业主大会和业主委员会开展工作的经费来源包括（）。A.业主交纳的专项经费B.物业服务费用中提取C.业主共有部分经营所得收益D.建设单位赞助E.物业服务企业赞助答案：AC解析：《业主大会和业主委员会指导规则》规定，经费可以从业主共有部分经营所得收益中列支，也可以由业主分摊。B、D、E不是合法的常规来源。76.根据《住宅室内装饰装修管理办法》，装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为（）。A.搭建建筑物、构筑物B.改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗C.拆改供暖管道D.拆改燃气管道和设施E.扩大承重墙上原有的门窗尺寸答案：ABCD解析：C、D、E中，C和D绝对禁止，E（拆改承重墙）也绝对禁止。但题目问“未经批准不得有”，A、B需要批准，C、D禁止，E禁止。实际上，A、B是“未经批准不得有”，C、D、E是“不得有”。但在多选题中，通常将所有违规行为列入。严格来说，C、D、E属于“禁止行为”，A、B属于“需批准行为”。本题考查法规禁止性规定，全选。77.物业服务企业退出物业管理区域时，应当向（）移交下列资料和财物。A.业主委员会B.新的物业服务企业C.社区居委会D.街道办事处E.房地产行政主管部门答案：AB解析：交接主体主要是业主委员会和新物业服务企业。78.物业服务企业未履行物业服务合同约定的义务，导致业主人身、财产受损的，物业服务企业应承担（）。A.违约责任B.侵权责任C.刑事责任D.行政责任E.赔偿责任答案：ABE解析：未履行合同义务导致损害，既构成违约也构成侵权（竞合），主要承担民事赔偿责任。79.江苏省推进“党建引领物业管理”工作，主要措施包括（）。A.建立社区党组织领导下的多方联动机制B.推动业主委员会中党员比例C.建立物业服务企业党组织D.实行“红色物业”创建E.取消业主大会答案：ABCD解析：党建引领是当前物业管理政策的核心方向，旨在强化党组织对社区治理的领导，而非取消业主大会。80.专项维修资金的管理和使用，应当依法接受（）的监督。A.业主B.业主大会C.房地产行政主管部门D.财政部门E.审计部门答案：ABCDE解析：维修资金涉及业主切身利益及公共资金安全，接受全方位监督。三、判断题（共20题，每题0.5分。认为正确的选A，错误的选B）81.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人，但需经过业主大会同意。（）答案：B解析：《物业管理条例》明确禁止“全部一并委托”，无论是否同意，这是法律禁止的“转包”行为。82.业主大会是物业管理区域内物业管理的执行机构。（）答案：B解析：业主大会是决策机构，业主委员会是执行机构。83.前期物业服务合同由建设单位与物业服务企业签订，对业主具有约束力。（）答案：A解析：《物业管理条例》规定，前期物业服务合同对业主具有约束力。84.住宅专项维修资金经业主大会同意，可以用于购买国债。（）答案：B解析：根据《住宅专项维修资金管理办法》，维修资金禁止用于购买国债等风险投资，只能存储在银行或购买一级市场新发行的国债（原规定曾允许，但后续政策已收紧，目前普遍禁止或严格限制。在2026年语境下，为了资金安全，通常判断为禁止）。注：原建设部令165号曾规定可在保证资金安全前提下购买国债，但多地已叫停。考虑到“资金安全”原则，且近年政策严禁挪用，此处判断为错误更为稳妥，或者视具体地方法规。但在基础题库中，常考“禁止挪作他用”。修正：依据《住宅专项维修资金管理办法》第26条，明确禁止利用维修资金从事国债回购、委托理财及其他高风险理财业务。但并未完全禁止购买国债。然而，实际操作中已基本停止。本题按题库常见“严禁挪用”逻辑，判断为错误。85.物业服务收费实行酬金制的，预收的物业服务资金属于物业服务企业所有。（）答案：B解析：实行酬金制，预收的物业服务资金属于代管性质，归全体业主所有，不是物业企业的收入。86.业主转让房屋所有权时，专项维修资金余额不予退还，随房屋所有权同时过户。（）答案：A解析：维修资金属于业主，随房走，转让时结转，不退还给原业主。87.物业服务企业可以根据业主的委托，提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。（）答案：A解析：这属于特约服务，符合市场规律和法规规定。88.因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，物业服务企业可以自行决定。（）答案：B解析：应当征得业主委员会和社区居委会的同意，并在约定期限内恢复原状。89.建设单位未按规定配置必要的物业管理用房的，由房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。（）答案：A解析：《物业管理条例》第六十四条规定的处罚标准。90.业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和任期等事项作出约定。（）答案：A解析：符合《业主大会和业主委员会指导规则》规定。91.物业管理用房的产权属于建设单位。（）答案：B解析：物业管理用房属于业主共有，建设单位不得擅自处分。92.物业服务企业已接受委托实施物业服务并相应收取服务费用的，其他部门不得重复收取性质和内容相同的费用。（）答案：A解析：《物业管理条例》第四十四条规定，物业服务企业根据委托...其他部门不得重复收费。93.物业服务企业可以将一个物业管理区域内的部分专项服务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）答案：A解析：这是《物业管理条例》第四十条关于专项服务分包与全盘转包区别的规定。94.业主委员会成员可以领取津贴。（）答案：A解析：业主委员会成员的工作是义务性的，但可以给予适当津贴，具体由业主大会决定。95.住宅室内装饰装修，禁止将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间。（）答案：A解析：《住宅室内装饰装修管理办法》明确禁止。96.物业服务企业应当向房地产行政主管部门定期报送信用档案信息、统计报表等相关资料。（）答案：A解析：这是物业服务企业的法定报告义务。97.物业服务企业资质等级越高，其可以承接的物业管理项目规模就越大。（）答案：A解析：在资质管理制度下，不同资质对应不同的承接规模限制。98.业主大会作出决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权1/2以上通过。（）答案：B解析：不同事项有不同的表决比例要求，一般事项过半，重大事项2/3（或参与表决的3/4）。99.物业服务企业未办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，可处1万元罚款。（）答案：A解析：原《物业服务企业资质管理办法》规定的处罚措施。100.物业管理区域内发生火灾时，物业服务企业应当立即报警，并协助消防部门开展灭火救援工作。（）答案：A解析：属于物业服务企业的安全防范义务。四、案例分析题（共5题，每题10分）101.某住宅小区总建筑面积10万平方米，共有业主800户。2026年3月，该小区业主委员会任期届满，需要进行换届选举。然而，由于部分业主对现任业委会工作不满，换届工作陷入僵局。街道办事处介入指导，组织成立换届改选小组。在换届过程中，有业主提出，现任业委会成员在任期内存在挪用小区公共收益的行为，并拒绝移交印章和财务资料。问题：(1)业主委员会任期届满后，其职责是否自动终止？若未能及时换届，由谁代行业委会职责？(2)针对业主提出的挪用公共收益问题，应当如何处理？(3)业委会拒绝移交印章和财务资料，应承担什么法律责任？答案与解析：(1)业主委员会任期届满后，其职责自动终止，不得继续履行职责。在换届改选小组成立之日起至新一届业主委员会产生期间，由换届改选小组代行业主委员会职责。根据《江苏省物业管理条例》及《业主大会和业主委员会指导规则》，若未能及时换届，街道办事处、乡镇人民政府应当会同房地产行政主管部门及时指导、协助成立换届改选小组，由该小组负责组织换届选举，并在过渡期代行业委会部分职责（如组织召开业主大会）。(2)针对挪用公共收益的问题，业主有权向公安机关（若涉嫌犯罪）、房地产行政主管部门或街道办事处举报。业主大会或业主委员会（或换届小组）可以聘请专业审计机构对业委会任期内财务状况进行审计。若查实存在挪用行为，相关责任人应当依法承担返还、赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。同时，新一届业主委员会成立后，可以通过诉讼途径追回公共收益。(3)根据《江苏省物业管理条例》及相关规定，业主委员会、业主委员会委员应当在换届选举或者资格终止后规定期限内（通常为10日内），将其保管的档案资料、印章及其他属于业主共有的财物移交新一届业主委员会或换届小组。拒不移交的，可以由物业所在地街道办事处、乡镇人民政府责令限期移交；造成损失的，依法承担赔偿责任。若仍拒不移交，新业委会可凭街道办事处证明申请印章重刻，原印章作废。102.2026年5月，某小区业主李某在装修房屋时，为了扩大客厅面积，擅自拆除了连接阳台的承重墙的一小部分。物业服务企业发现后，多次上门劝阻，李某置之不理。物业企业遂向当地房地产行政主管部门报告。主管部门责令李某恢复原状，但李某仍未执行。随后，该楼栋多名业主反映墙体出现裂缝，感到恐慌。问题：(1)李某拆除承重墙的行为违反了哪些法律规定？(2)物业服务企业在此次事件中履行了哪些义务？是否应承担责任？(3)针对李某拒不恢复原状的情况，其他业主可以采取什么法律途径维护权益？答案与解析：(1)李某的行为违反了《中华人民共和国民法典》第二百七十二条（业主行使权利不得危及建筑安全）、《住宅室内装饰装修管理办法》第五条（禁止未经批准改变承重结构）以及《建设工程质量管理条例》等相关规定。承重墙涉及建筑物整体安全，严禁擅自拆改。(2)物业服务企业履行了《住宅室内装饰装修管理办法》和《物业管理条例》规定的发现、制止、报告义务。物业企业发现违规装修后进行了劝阻，并在劝阻无效后向主管部门报告，已尽到了合理的注意义务和管理职责。因此，对于李某违规行为造成的损害，物业服务企业不需要承担法律责任。(3)其他业主可以采取以下途径：第一，向房屋安全鉴定机构申请鉴定，确认房屋安全状况。第二，根据《民法典》第二百八十六条、第二百八十八条，向人民法院提起诉讼，请求李某停止侵害、恢复原状、消除危险、赔偿损失。第三，若情况紧急，涉及公共安全，可以申请法院先予执行或由相关部门采取紧急排险措施（费用由李某承担）。103.某小区由A物业服务企业管理。2026年夏季，一场暴雨导致小区地下车库进水，造成多辆停放的车辆被淹。事后查明，车库排水泵在暴雨前已损坏，A物业企业曾向业委会申请维修资金进行维修，但业委会以“资金紧张”为由拒绝签字，导致维修拖延。车辆业主纷纷要求物业赔偿。问题：(1)车辆被淹的损失应由谁承担？为什么？(2)业委会拒绝签字批准维修资金使用的行为是否合法？(3)若该排水泵的维修属于紧急情况，应如何使用专项维修资金？答案与解析：(1)主要责任应由A物业服务企业和业主委员会根据过错程度分担，但A物业服务企业作为专业管理人，未尽到充分的维护和应急防范义务，可能承担主要责任。虽然维修资金未获批，但物业企业有义务采取应急措施（如临时抽水设备、沙袋等）防止损失发生。若物业企业证明了其已尽到了申请和告知义务，且采取了合理的临时措施，则可减轻责任。业委会违规拒绝签字导致无法维修，对损失扩大的部分也应承担责任。(2)业委会的行为不合法。根据《住宅专项维修资金管理办法》及《民法典》，共用设施设备危及安全或正常使用时，需要立即维修的，业主委员会或物业服务企业应当及时维修。业委会不得无故阻碍涉及公共安全的维修项目。(3)根据《住宅专项维修资金管理办法》第二十条及各地实施细则，发生危及房屋安全等紧急情况，需要立即对共用部位、共用设施设备进行维修和更新、改造的，物业服务企业可以不经过业主“双三分之二”表决（或按各地规定的紧急程序），直接提出维修资金使用方案，在物业管理区域内公示，并报主管部门备案后，先行组织维修。维修费用从相关业主的维修资金分户账中列支。104.某新建住宅小区在2026年1月