2025年广西贵港市网格员笔试真题(含答案)

2025年广西贵港市网格员笔试练习题(含答案)考试说明本次笔试满分100分，考试时间120分钟，题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、案例分析题、公文写作题五类，考试范围涵盖网格员岗位必备的政策理论、基层治理知识、法律法规、应急处置、群众工作实务、贵港市情等内容。一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2025年贵港市政府工作报告明确，本年度网格化管理工作的核心目标是实现网格事件办结率不低于（），群众满意度不低于（）。A.90%85%B.95%92%C.98%95%D.100%98%答案：C解析：2025年贵港市《关于进一步深化基层网格化治理的实施意见》明确，年度网格事件办结率≥98%，群众对网格服务的满意度≥95%。2.根据《广西壮族自治区网格化服务管理条例》，网格划分应当按照（）的原则，兼顾居住人口、地域面积、服务管理难度等因素，实行属地管理、边界清晰、无缝覆盖。A.全域统筹、按需划分B.界限清晰、规模适度C.属地为主、动态调整D.方便群众、便于服务答案：B解析：条例第六条明确网格划分遵循“界限清晰、规模适度”原则，城市社区网格一般覆盖300-500户，农村网格以自然村或村民小组为基本单元。3.贵港市当前实行“多网融合”网格化治理模式，下列不属于整合纳入网格管理范畴的是（）。A.党建网格B.综治网格C.市场监管网格D.企业生产调度网格答案：D解析：贵港市“多网融合”整合党建、综治、应急、民政、市场监管、卫健等公共服务类网格，企业内部生产调度网格属于企业自主管理范畴，不纳入公共网格整合范围。4.网格员采集流动人口信息时，应当引导流动人口自到达居住地之日起（）内到公安部门或者通过“贵港网格通”APP申报居住登记。A.7日B.15日C.30日D.60日答案：C解析：根据《广西壮族自治区流动人口服务管理办法》，流动人口应当自到达居住地之日起30日内申报居住登记。5.贵港市针对独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体，要求网格员每月至少开展（）次上门走访，及时掌握其生活需求。A.1B.2C.3D.4答案：B解析：贵港市民政局2025年印发的《网格特殊群体关爱服务细则》明确，特殊群体每月上门走访不少于2次，遇极端天气、突发公共事件时适当增加走访频次。6.网格员在排查发现网格内存在私拉电线为电动自行车充电的安全隐患时，首先应当采取的措施是（）。A.直接剪断电线B.联系物业到场处置，同时上报社区C.拍照留存证据，上传网格事件处理系统后等待处理D.对当事人处200元罚款答案：B解析：网格员无行政执法权，发现隐患后应当第一时间联系物业或属地消防专干到场处置，同步上报社区，不得私自处置或越权执法。7.贵港市“网格通”平台中，一般网格事件的处置闭环流程是（）。A.采集上报→核实立案→分流处置→反馈评价→结案归档B.采集上报→分流处置→核实立案→反馈评价→结案归档C.核实立案→采集上报→分流处置→反馈评价→结案归档D.采集上报→分流处置→反馈评价→核实立案→结案归档答案：A解析：贵港市网格事件处置实行“五步闭环”流程，先由网格员采集上报信息，经社区网格站核实立案后分流至对应责任部门，处置完成后向诉求人反馈、评价，最终结案归档。8.根据《中华人民共和国人民调解法》，下列不属于人民调解应当遵循的原则是（）。A.自愿平等原则B.合法合理原则C.不告不理原则D.尊重当事人权利原则答案：C解析：人民调解可以主动介入民间纠纷，不适用“不告不理”的司法原则。9.贵港市2025年重点推进网格服务“微实事”项目，单个微实事项目的财政补贴额度最高不超过（），主要用于解决网格内居民反映的小型公共设施维修、环境整治等诉求。A.1万元B.2万元C.5万元D.10万元答案：C解析：贵港市《网格微实事项目实施办法》明确，单个微实事项目补贴上限为5万元，超出部分由居民自筹或属地街道统筹解决。10.网格员在处理群众诉求时，对于无法当场答复且不属于网格职责范围内的事项，应当执行（）制度，告知群众事项流转方向和答复时限。A.首问负责B.一次性告知C.限时办结D.责任追溯答案：B解析：不属于职责范围的事项需一次性告知群众负责部门、办理流程和预期时限，避免群众“多跑路”。11.贵港市下辖的县（市、区）中，2024年末常住人口数量最多的是（），也是网格设置数量最多的行政区。A.桂平市B.平南县C.港北区D.港南区答案：A解析：第七次人口普查及2024年人口抽样调查数据显示，桂平市常住人口约152万，为贵港市人口最多的县级行政区，网格总量超过2600个。12.根据《广西壮族自治区突发公共事件总体应急预案》，网格员发现网格内发生一般级别突发公共事件时，应当在（）内向属地乡镇（街道）应急管理部门报告。A.10分钟B.30分钟C.1小时D.2小时答案：C解析：突发事件报告要求：一般事件1小时内上报，较大及以上事件立即上报，最迟不超过30分钟。13.下列不属于网格员法定工作职责的是（）。A.排查网格内矛盾纠纷B.协助开展禁毒宣传C.代收网格内居民的社保费用D.排查上报非法宗教活动线索答案：C解析：社保费用缴纳由居民通过官方渠道自主办理，网格员仅可协助指导操作，无代收职责，避免资金风险。14.贵港市推行“党建+网格”治理模式，要求每个网格至少配备（）名党员中心户，牵头开展网格内党建引领服务工作。A.1B.2C.3D.4答案：A解析：贵港市委组织部《关于推进党建网格与治理网格深度融合的通知》明确，每个网格至少配备1名党员中心户，优先选拔网格内在职党员、退休党员干部担任。15.对于网格内排查出的社区矫正对象，网格员应当配合司法所至少每（）开展一次随访，掌握其思想动态和活动情况。A.周B.半月C.月D.季度答案：B解析：根据《社区矫正法实施办法》及贵港市相关规定，网格员配合司法所对社区矫正对象每半月至少随访1次，重点时段增加随访频次。16.下列属于贵港市2025年网格化管理重点攻坚任务的是（）。A.实现农村网格光纤网络全覆盖B.全市网格员队伍大专以上学历占比达80%以上C.建立网格“一老一小”服务专属台账D.所有网格配备专职网格员答案：C解析：2025年贵港市政府民生实事项目明确，年内完成所有网格“一老一小”服务台账建立，实现特殊群体需求精准响应。其余选项不符合实际：农村网格光纤覆盖率2024年已达99.8%；专职网格员仅在城市社区配备，农村网格以兼职为主；网格员学历要求2025年目标为大专以上占比达70%。17.网格员在开展入户走访时，下列做法不恰当的是（）。A.主动出示网格员工作证，说明走访事由B.对于居民不愿透露的隐私信息不强行询问C.为提高效率，直接入户登记信息无需提前预约D.走访结束后向居民表示感谢答案：C解析：入户走访应当提前通过业主群、电话等方式告知，避免干扰居民正常生活，居民不在家时需留下《走访告知单》，预约下次走访时间。18.根据《贵港市网格员考核办法》，网格员年度考核优秀等次的比例不超过本辖区网格员总数的（），考核优秀的给予一次性绩效奖励。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B解析：考核办法明确优秀等次占比为15%，考核结果与绩效工资、续聘、评优评先直接挂钩。19.贵港市网格事件中，下列属于需要提级至县级层面协调处置的是（）。A.小区路灯损坏B.邻里宅基地边界纠纷C.网格内存在无证经营食品小作坊D.多小区联动的排水管网堵塞问题答案：D解析：涉及跨乡镇（街道）、多部门协同的复杂事件需提级处置，其余选项可由社区、街道或对应部门直接处置。20.2025年贵港市推行网格员“亮身份、亮承诺、亮职责”三亮服务，其中“亮职责”不包括公示（）。A.网格员姓名及联系方式B.网格服务事项清单C.网格员家庭住址D.网格事件投诉渠道答案：C解析：网格员个人隐私受保护，无需公示家庭住址，其余内容均需在网格醒目位置公示。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.贵港市网格员的基础信息采集范畴包括（）。A.人口基础信息B.房屋建筑信息C.市场主体信息D.重点场所信息答案：ABCD解析：基础信息采集覆盖“人、房、事、物、组织”五大类，上述四项均属于采集范畴。2.根据《广西壮族自治区网格化服务管理条例》，网格员享有下列哪些权利（）。A.获得履行职责必需的工作条件和安全保障B.参加业务技能培训C.对网格服务管理工作提出意见建议D.享受规定的薪酬待遇和奖励答案：ABCD解析：条例明确网格员享有上述四项全部权利，同时依法依规履行工作职责。3.贵港市“多网融合”工作要求实现“六个统一”，下列属于“六个统一”内容的是（）。A.统一网格划分B.统一人员配备C.统一信息平台D.统一执法标准答案：ABC解析：“六个统一”包括统一网格划分、统一人员配备、统一信息平台、统一事件流转、统一考核标准、统一服务标识，执法主体为各职能部门，无统一执法标准要求。4.网格员在排查消防安全隐患时，下列属于需要重点排查的场所是（）。A.出租屋集中区域B.小型餐饮门店C.校外托管机构D.住宅小区地下车库答案：ABCD解析：上述场所均属于人员密集、消防隐患高发区域，是网格消防排查的重点对象。5.贵港市网格员薪酬构成包括（）。A.基本工资B.绩效工资C.网格年限补贴D.特殊岗位补贴答案：ABCD解析：贵港市网格员薪酬实行“基础薪酬+绩效薪酬+补贴”体系，补贴包含网格年限补贴、特殊群体服务补贴、应急值守补贴等。6.下列属于网格矛盾纠纷排查“早发现、早处置”工作要求的是（）。A.每周对网格内各类矛盾纠纷进行一次全面排查B.对排查出的小额邻里纠纷当场调解C.对可能引发群体性事件的矛盾隐患第一时间上报D.涉及司法程序的纠纷不再跟进，直接引导当事人起诉答案：ABC解析：涉及司法程序的纠纷网格员仍需跟进了解情况，做好当事人情绪疏导，避免矛盾升级，D选项错误。7.贵港市网格服务管理中，下列属于可以发动网格志愿者参与的工作是（）。A.反诈防骗宣传B.特殊群体日常帮扶C.网格内治安巡逻D.网格事件行政处置答案：ABC解析：行政处置属于职能部门法定职责，志愿者不得参与，其余工作均可组织志愿者协同开展。8.网格员在上报网格事件时，应当包含下列哪些要素（）。A.事件发生的具体位置B.事件的基本情况描述C.现场图片或视频佐证D.个人对事件处置的初步建议答案：ABCD解析：网格事件上报要求要素完整，上述四项均为必填内容，便于处置部门精准掌握情况。9.根据《贵港市网格员队伍管理办法》，网格员有下列哪些情形的，应当予以解聘（）。A.连续2次月度考核不合格的B.泄露网格内居民个人隐私造成严重后果的C.利用网格员身份谋取不正当利益的D.连续15天无正当理由不参加网格工作的答案：BCD解析：连续3次月度考核不合格才予以解聘，A选项错误，其余均为解聘的法定情形。10.2025年贵港市网格化服务管理重点推进“网格+民生服务”落地，下列属于网格民生服务事项的是（）。A.协助开展高龄老人补贴资格认证B.上门为行动不便的居民代收医保参保材料C.为居民提供免费法律咨询对接服务D.代居民保管贵重物品答案：ABC解析：网格员无代居民保管贵重物品的职责，避免产生财物纠纷，其余均为网格民生服务清单明确的事项。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.贵港市网格划分实行动态调整机制，根据城市开发、人口变化等情况，每年可调整一次网格设置。（）答案：√解析：《贵港市网格划分管理细则》明确网格每年可根据实际情况调整一次，调整后需报县级网格化管理部门备案。2.网格员在工作中遇到威胁、阻碍执行职务的情况，可以直接向公安机关报案，相关部门应当依法处置。（）答案：√解析：《广西壮族自治区网格化服务管理条例》明确规定网格员履职受法律保护，遇阻碍履职情况可报警处置。3.网格内排查出的疑似精神障碍患者，网格员应当第一时间将其送至精神病院进行诊断。（）答案：×解析：网格员无强制送医权限，发现疑似患者后应当第一时间联系其监护人和属地卫健部门，由专业人员处置。4.贵港市要求所有网格事件必须在7个工作日内办结，无法办结的无需告知群众，待办结后统一反馈。（）答案：×解析：无法按时办结的事项需提前向群众说明原因，告知延期时限，做好沟通解释。5.网格员可以根据工作需要，将采集到的居民个人信息提供给小区物业用于人员管理。（）答案：×解析：居民个人信息受法律保护，网格员不得私自向任何非公务主体泄露居民信息。6.贵港市农村网格的网格员主要由村“两委”干部、村民小组长兼任，不配备专职网格员。（）答案：√解析：贵港市专职网格员仅在城市社区配备，农村网格以兼职为主，给予适当工作补贴。7.网格员在开展防汛排查时，发现地质灾害隐患点有滑坡迹象，应当第一时间组织受威胁群众转移，同时上报应急部门。（）答案：√解析：突发险情时网格员可先行组织群众转移避险，保障群众生命安全是首要任务。8.网格内居民申请最低生活保障的，网格员应当协助其提交申请材料，并开展入户家庭经济状况核查。（）答案：√解析：低保申请核查属于网格民政服务范畴，网格员需配合民政部门开展相关工作。9.贵港市“网格通”APP可以直接办理社保缴费、户籍迁移、营业执照办理等全部政务服务事项。（）答案：×解析：“网格通”APP仅提供事项咨询、材料代收、进度查询等服务，政务事项办理仍由对应职能部门审核办理，部分需要本人到场的事项无法线上办理。10.网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，考核不合格的予以降薪，连续不合格的予以解聘。（）答案：√解析：《贵港市网格员考核办法》明确考核等次设置及对应奖惩措施。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1你是贵港市港北区某社区的网格员，管辖网格内有一个建成于2000年的老旧小区，共有居民216户，其中60岁以上老人占比达42%。近期小区居民多次反映三个问题：一是小区没有安装电动自行车集中充电棚，住户私拉电线充电现象普遍，存在严重消防隐患；二是小区原有健身器材损坏严重，已无法正常使用，老人日常休闲锻炼没有场地；三是小区没有物业服务，楼道杂物堆积、路灯损坏等问题长期无人解决。请结合网格员工作职责，谈谈你会如何处置上述问题。参考答案：1.核实问题，建立台账（3分）：第一时间到小区实地核查，逐一登记私拉电线的住户信息、损坏健身器材的数量和位置、堆积杂物的楼道分布、损坏路灯的点位，同步统计居民对充电棚建设、健身器材更新的需求，形成问题台账，上传至“贵港网格通”平台立案。2.分类处置，消除隐患（4分）：针对私拉电线充电问题，立即联系街道消防专干到场，对涉事住户开展消防安全警示教育，当场清理违规私拉的电线，同时临时协调周边小区共享充电资源，缓解住户充电需求；针对楼道杂物，逐户告知住户限期自行清理，到期未清理的联合社区工作人员集中清理；针对损坏路灯，联系社区市政维修专员3个工作日内完成更换。3.协调资源，解决诉求（5分）：针对电动自行车充电棚建设问题，梳理小区符合建设条件的闲置场地，形成建设方案上报社区，申请贵港市网格微实事项目资金，同步组织小区居民代表召开议事会，明确充电棚后续管理方式，争取居民自筹部分资金补充，推动项目在2个月内落地；针对健身器材损坏问题，对接街道文旅站，申请老旧小区健身器材更新配额，1个月内完成器材更换安装。4.长效管理，巩固成效（3分）：推动小区成立业主自治小组，建立网格+业主自治的日常管理机制，每周开展一次小区安全和环境卫生巡查；定期在小区开展消防安全、文明居住宣传，引导居民自觉维护小区环境；每季度召开一次网格居民议事会，及时收集解决居民新的诉求，形成小区管理长效机制。案例2你是贵港市平南县某村的网格员，管辖网格内有120户村民，近期你在走访中了解到：村民李某和王某因为宅基地边界问题产生矛盾，李某认为王某修建围墙超出了自家宅基地范围，占用了公共通道，多次上前阻止施工，双方发生了肢体冲突，李某被推倒受伤，双方家属都放话要“讨个说法”，甚至准备召集亲戚上门理论。同时你了解到，李某家中有一位80岁的患病母亲，妻子常年在外打工，李某是家中唯一劳动力，受伤后无法干农活，家庭暂时失去收入来源。请结合网格员工作要求，谈谈你会如何处理该事件。参考答案：1.稳定局势，防止升级（3分）：第一时间赶到现场，分开冲突双方，告知其聚众闹事、肢体冲突的法律后果，安抚双方情绪，避免矛盾进一步升级；同时立即查看李某的伤情，若伤势较轻联系村医到场处置，若伤势较重协助联系120送医治疗，同步将事件情况上报村“两委”和乡镇综治中心。2.调查核实，掌握情况（4分）：分别上门与双方沟通，了解矛盾产生的前因后果，调取宅基地确权档案，实地测量王某修建围墙的位置，确认是否存在越界情况；同时到李某家中看望其母亲，了解家庭困难情况，做好记录。3.矛盾调解，化解纠纷（5分）：邀请乡镇司法所工作人员、村土地管理员、双方均认可的长辈作为调解第三方，组织双方开展调解：若王某确实存在越界修建的情况，向其说明宅基地管理相关规定，要求其限期拆除越界部分的围墙，同时协调王某对李某的受伤医疗费用进行合理赔偿；若不存在越界情况，向李某出示确权档案和测量数据，做好解释工作，引导双方互谅互让。调解过程全程记录，达成一致后签订调解协议书，确保双方认可。4.帮扶救助，巩固效果（3分）：针对李某家庭暂时困难的情况，协助其申请临时救助，同时对接村内种植大户，为李某安排力所能及的临时工作，缓解其家庭经济压力；后续持续跟进双方的动态，定期回访了解协议履行情况，避免矛盾反弹。五、公文写作题（共1题，20分）你是贵港市桂平市某街道网格化管理中心的工作人员，2025年上半年，街道共配备网格员78名，覆盖12个社区、3个行政村，累计采集各类基础信息12.6万条，排查化解矛盾纠纷327起，处置网格安全隐患189处，办理民生服务事项452件，网格事件办结率达98.7%，群众满意度达96.2%，但也存在网格员业务能力参差不齐、部分农村网格走访不到位、特殊群体服务台账不完善等问题。请根据以上材料，撰写一份2025年上半年街道网格化服务管理工作情况简报，报送至桂平市网格化服务管理中心。要求：格式规范，内容完整，逻辑清晰，字数不少于400字。参考答案：桂平市网格化服务管理中心：2025