2025年广州市越秀区六榕街道社区工作者招聘考试真题及答案

2025年广州市越秀区六榕街道社区工作者招聘考试练习题及答案第一部分公共基础知识（共30题，每题1分，共30分）一、单项选择题（1-20题）1.2024年12月，中央经济工作会议提出“以科技创新和产业转型提升供给体系质量和效率”，其中涉及基层治理的重点要求是（）。A.强化社区数字平台建设，推动“智慧社区”全覆盖B.加大房地产投资力度，改善社区居住环境C.减少社区公共服务支出，降低财政压力D.限制社区社会组织发展，集中行政资源2.根据《中华人民共和国民法典》，关于社区居民饲养宠物的责任，下列说法正确的是（）。A.宠物犬只在社区内咬伤他人，若饲养人已按规定佩戴嘴套，则无需承担责任B.居民饲养的宠物犬吠叫扰民，社区居委会可直接对其处以500元罚款C.遗弃的流浪猫在社区内抓伤儿童，原饲养人仍需承担侵权责任D.社区内禁止饲养任何大型犬，违者由物业直接没收3.广州市2024年发布的《关于深化社区治理体制机制改革的实施意见》中，明确提出“构建‘1+4+N’社区治理体系”，其中“4”指的是（）。A.社区党组织、居委会、业委会、物业服务企业B.街道办、派出所、社区医院、学校C.网格长、楼长、单元长、志愿者D.党建服务、公共服务、志愿服务、商业服务4.2025年3月，越秀区启动“老城市新活力”社区微改造项目，其核心目标是（）。A.拆除所有老旧建筑，建设高层商品房B.保留历史文化肌理，提升居民生活便利性C.引入商业资本，将社区转型为商业区D.限制外来人口入住，保持社区人口结构稳定5.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的首要原则是（）。A.维护多数人利益，忽略少数人诉求B.保持中立，引导双方平等协商C.直接引用法律条文，强制裁决D.上报街道，由上级部门处理二、多项选择题（21-25题，每题2分，共10分。多选、少选、错选均不得分）21.六榕街道作为广州历史文化街区，在社区治理中需重点保护的文化资源包括（）。A.六榕寺周边骑楼建筑群B.社区内百年老字号商铺C.居民口头传承的广府童谣D.社区宣传栏中的现代艺术作品22.下列属于社区公共服务范畴的有（）。A.为独居老人提供定期上门送餐服务B.协调物业公司修复小区破损路灯C.组织社区青少年开展暑期科普讲座D.帮助失业居民联系企业进行岗位对接23.根据《城市居民委员会组织法》，社区居委会的主要职责包括（）。A.协助街道办事处开展人口普查工作B.调解民间纠纷，促进邻里和谐C.组织居民参与社区公共事务决策D.对违反社区公约的居民实施行政处罚24.社区应急管理中，针对台风天气的预防措施包括（）。A.提前检查社区排水系统和广告牌安全B.通知居民加固门窗，转移阳台易坠物品C.关闭社区所有商铺，禁止居民外出D.组织志愿者为独居老人准备应急物资包25.提升社区治理效能的关键举措有（）。A.培育发展社区社会组织，激发居民参与活力B.定期召开“居民议事会”，推动协商民主C.减少社区工作者培训，降低行政成本D.建立社区大数据平台，整合服务资源三、判断题（26-30题，每题1分，共5分）26.社区工作者可以以个人名义接受企业捐赠用于社区公益活动。（）27.社区养老服务中心应优先保障经济困难、失能失智老年人的服务需求。（）28.业主委员会与物业公司产生矛盾时，社区居委会应直接介入罢免业委会成员。（）29.社区开展垃圾分类宣传时，需结合本地居民生活习惯设计通俗易懂的宣传内容。（）30.社区工作者在入户走访中发现居民涉嫌违法犯罪行为，应立即自行调查并上报。（）第二部分社区工作专业知识（共30分）四、案例分析题（31-32题，共20分）31.（10分）六榕街道某社区为20世纪80年代建成的老旧小区，近期出现以下问题：部分居民在公共楼道堆放杂物，影响消防通道畅通；小区绿化区域被个别居民私自开垦为菜地；老年人反映社区活动中心场地小、设施旧，无法满足日常活动需求。假如你是该社区工作者，结合社区工作方法，提出解决上述问题的具体措施。32.（10分）社区居民王阿姨（72岁，独居，退休教师）向社区求助，称楼上租户（年轻情侣）经常深夜吵闹，多次沟通无果，导致其失眠、情绪焦虑。王阿姨表示“不想把事情闹大，但实在无法忍受”。请设计一份介入方案，包括接案、预估、计划、介入、评估等环节的具体内容。五、公文写作题（33题，共10分）33.为提升社区居民反诈意识，六榕街道拟于2025年6月15日（周五）15:00-17:00在社区文化广场举办“全民反诈守护家园”主题宣传活动。活动内容包括反诈知识讲座（由派出所民警主讲）、案例展板展示、互动问答（奖品为防诈宣传手册和小礼品）。请以六榕街道XX社区居委会的名义，撰写一份活动通知。第三部分综合论述题（共40分）34.（40分）习近平总书记指出：“社区是党委和政府联系群众、服务群众的‘最后一公里’。”结合六榕街道历史文化特色与当前社区治理需求，谈谈如何打造“有温度、有文化、有活力”的幸福社区。要求：观点明确，逻辑清晰，结合实际，字数800字左右。参考答案与解析第一部分公共基础知识一、单项选择题1.A（解析：中央经济工作会议强调基层治理数字化转型，“智慧社区”是提升服务效率的重要手段。）2.C（解析：《民法典》第1249条规定，遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由原饲养人承担责任。）3.A（解析：“1+4+N”中“1”是社区党组织，“4”是居委会、业委会、物业、社会组织，“N”是多元主体。）4.B（解析：微改造注重“修旧如旧”，保留历史文化，提升居民生活质量。）5.B（解析：社区矛盾处理需坚持“中立调解”原则，引导双方协商解决。）二、多项选择题21.ABC（解析：现代艺术作品不属于历史文化资源重点保护范畴。）22.ABCD（解析：均属于社区公共服务或协助服务范畴。）23.ABC（解析：居委会无行政处罚权，D错误。）24.ABD（解析：“关闭所有商铺”不符合实际，应引导而非强制。）25.ABD（解析：减少培训不利于提升工作者能力，C错误。）三、判断题26.×（解析：需以社区名义接受捐赠，并公示用途。）27.√（解析：社区养老应优先保障特殊困难群体。）28.×（解析：居委会应协调而非直接罢免，需按法定程序进行。）29.√（解析：宣传需符合居民认知习惯，提高针对性。）30.×（解析：应立即向公安机关报告，不可自行调查。）第二部分社区工作专业知识31.问题解决措施（1）公共楼道堆物：①联合物业、消防部门张贴《消防通道管理告知书》，明确法律责任；②组织“清洁楼道”志愿活动，动员居民自查自清；③设立“临时存放点”，为确需暂存物品的居民提供过渡空间；④对拒不整改的居民，邀请楼长、党员上门劝说，形成邻里监督氛围。（2）绿化区私垦菜地：①召开“社区环境维护”居民议事会，讨论制定《社区绿化管理公约》；②组织农业专家现场讲解毁绿种菜的危害，提供盆栽蔬菜等替代方案；③在绿化区设置标识牌，划分公共绿地与私家庭院界限；④发动社区园艺队种植观赏性植物，提升绿化美观度。（3）活动中心设施不足：①开展老年人需求调研，明确主要需求（如棋牌桌、健身器材、书法区）；②申请区民政局“社区服务设施提升”专项经费，改造活动中心；③链接辖区单位资源（如附近学校、企业），签订“资源共享协议”，借用其空闲场地开展活动；④招募志愿者组建“活动中心管理队”，负责日常维护与活动组织。32.介入方案设计（1）接案：主动联系王阿姨，表达理解（“您的困扰我们非常重视，会尽力帮助解决”），确认求助意愿，收集基本信息（楼上租户入住时间、吵闹频率、沟通历史等）。（2）预估：分析问题成因——租户作息不规律、缺乏邻里意识；王阿姨独居敏感，沟通方式较委婉；社区缺乏邻里互动机制。风险评估——王阿姨长期失眠可能引发健康问题，矛盾升级可能影响社区和谐。（3）计划：目标——1周内减少噪音干扰，1个月内建立邻里沟通渠道。介入策略——与租户沟通、组织邻里活动、提供情绪支持。（4）介入：①与租户面谈（联合楼长陪同），说明噪音影响（出示王阿姨病历），建议调整作息、铺设地垫降低噪音；②组织“邻里茶话会”，邀请王阿姨和租户参加，增进相互了解；③为王阿姨提供“情绪疏导”服务，教授放松技巧（如冥想、音乐疗法）；④在社区公告栏张贴《邻里相处指南》，普及《治安管理处罚法》中关于噪音扰民的规定。（5）评估：1周后回访王阿姨，询问噪音是否减少；1个月后调查租户是否调整行为；通过邻里满意度问卷评估社区氛围变化。33.活动通知关于举办“全民反诈守护家园”主题宣传活动的通知社区居民朋友们：为提升大家的反诈意识，有效防范电信网络诈骗，XX社区居委会联合六榕派出所，定于2025年6月15日（周五）15:00-17:00在社区文化广场举办“全民反诈守护家园”主题宣传活动。具体安排如下：一、活动内容1.反诈知识讲座：由六榕派出所民警讲解常见诈骗类型（如“冒充公检法”“刷单返利”等）及防范技巧；2.案例展板展示：通过真实案例图片、漫画，直观呈现诈骗手法；3.互动问答环节：参与答题可获防诈宣传手册、环保袋等小礼品。二、参与方式活动免费参与，欢迎全体居民（尤其是老年朋友、青少年）携带家人到场。三、温馨提示活动期间请遵守秩序，照顾好随行老人儿童。如有疑问，可联系社区工作人员李主任（电话：020-XXXXXXX）。XX社区居民委员会2025年6月5日第三部分综合论述题（示例）以文化铸魂以服务聚力打造幸福六榕社区六榕街道作为广州千年商都的文化名片，既承载着六榕寺、骑楼街等历史遗迹，又汇聚了广府美食、粤剧私伙局等民俗文化。在新时代社区治理中，需立足“历史与现代交融”的特色，从“文化传承、服务提质、共建共享”三方面发力，构建“有温度、有文化、有活力”的幸福社区。一、深挖文化根脉，厚植社区精神内核文化是社区的灵魂。六榕街道可依托“历史文化街区”定位，打造“文化社区”品牌：一方面，设立“社区文化驿站”，组织老居民讲述“六榕故事”（如骑楼商铺的变迁、寺庙周边的民俗活动），整理成册并在社区博物馆展示；另一方面，联动辖区学校、文艺团体，开展“广府文化进社区”系列活动（如粤剧表演、醒狮体验、非遗手作工坊），吸引青少年参与文化传承。通过文化浸润，增强居民的社区认同感和归属感。二、聚焦需求导向，提升精准服务效能社区治理的核心是服务居民。针对六榕街道老龄化程度较高（60岁以上居民占比28%）、外来务工人员集中（主要分布在专业市场周边）的特点，需构建“分层分类”服务体系：为老年人提供“时间银行”互助养老（低龄老人为高龄老人服务，累计时长未来可兑换服务）、“一键呼叫”紧急救援等特色服务；为务工人员开设“新市民课堂”（普及广州本地政策、法律知识），协调周边企业提供技能培训，帮助其融入社区；针对年轻人需求，打造“社区共享书房”“青年议事厅”，鼓励参与社区规划（如微改造方案投票），让不同群体都能在社区找到“归属感”。三、激发主体活力，构建共建共享格局社区治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。六榕街道可探索“党建引领+多元参与”模式：强化社区党组织核心作用，建立“社区党委—网格党支部—楼栋党小组”三级架构，推动党员“亮身份、办实事”（如设立“党员责任岗”负责卫生巡查、矛盾调解）；培育“六榕街坊会”“骑楼