2026年全国房地产经纪人之职业导论考试快速提分卷附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、张某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的房地产经纪人，某日在互联网上看到王某出售本市一套三居室住房的信息，标价115万元，他随即打电话咨询相关情况，并告之自己是甲机构经纪人，可以帮王某找买家。房主王某在电话中应允张某可以为其代找买家。次日，张某便约自己的买房客户李某一起去看房，并向李某报价125万元，还交代李某不要当场与房主谈价格，否则房主会认为他看中该房而不肯降价。看房之后，李某对该房十分满意。经过讨价还价，最后李某以118万元的价格与甲机构签了房屋承购委托协议，按甲机构规定交了2万元定金并预付了1％的佣金，委托代理协议还约定，交易达成后李某再支付房屋总价1％的佣金及4000元抵押贷款手续代办费。随后张某个人又以115万元的价格与王某签订房屋出售委托协议书，约定佣金为成交价的1％，并声称买方不愿出面，让王某在房屋买卖合同的卖方处签字，单方签订房屋买卖合同。随后张某将2万元定金转交给王某。(2010年真题)关于甲机构、张某、王某、李某关系的说法，正确的为（）。A.张某是王某的代理人B.张某是李某的代理人C.张某是居间方，不是任何一方的代理人D.甲机构是李某的代理人

2、共用题干某市甲房地产经纪公司(以下简称"甲公司")的经纪人小宋接受甲市宏程公司委托，为其在某市代理承租一间合适的办公室。双方在经纪合同中约定，甲公司应在两个月内代理宏程公司承租一位置适中、月租金不超过3万元、面积在300m2左右的办公室，经纪佣金为3万元。A.宏程公司应当支付部分经纪佣金B.如果甲公司代理承租前，以传真方式告知了宏程公司，宏程公司未提出异议，则宏程公司应当支付租金和经纪佣金C.如果甲公司代理承租前，以传真方式告知了宏程公司，宏程公司未提出异议，则宏程公司应当支付租金，但可以不支付经纪佣金D.宏程公司应当支付全部经纪佣金

3、某房地产的土地面积为201000m2，土地单价为19000元/m2，建筑面积为98000m2，建筑物价值为2300元/m2，房地产投资收益率为10%，计算房地产投资可获得的净收益为()亿元。A.0.23B.2.09C.4.04D.4.28

4、()就是对品牌愿景、品牌定位和品牌结构的研究、筹划，它是品牌战略中的基础部分，其质量高低决定了整个品牌战略的成败。A.品牌识别B.品牌规划C.品牌结构D.品牌传播

5、房地产经纪服务的（）包括实行政府指导价的房地产经纪服务的价格与实行市场调节价的其他代办服务的价格。A.明码标价B.混合标价C.捆绑标价D.以上都不正确

6、房地产经纪活动存在的原因不包括()。A.房地产交易需要签订书面合同B.房地产具有特殊性C.房地产交易具有复杂性D.房地产市场具有信息不对称性

7、房地产经纪人欲充分了解委托人的意图和要求，把握客户的真实需求，首先需要()。A.全面细致地向客户介绍房地产现状B.认真观察客户看房的反应C.认真倾听客户的陈述D.引导客户了解、喜欢房地产经纪人所推荐的房地产

8、小孙是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）的注册房地产经纪人，小孙代表甲公司与乙公司订立了办公用房委托租赁合同。该合同约定甲公司代为寻找承租方，并以乙公司的名义与承租方订立房屋租赁合同。合同还约定租金不得低于50元/（m2·月）的标准，租期不得超过3年，承租方不得转租。小孙寻找到了有意向承租的公司，经谈判，小孙代表乙公司与丙公司订立了房屋租赁合同。该合同约定：租金为60元/（m2·月），租期2年，租赁期内丙公司可以转租。丙公司承租1年以后，将其承租的办公用房的一半转租给丁公司，转租合同约定：租期2年，租金为65元/（m2·月）。丁公司承租半年之后，贷款银行因为乙公司未能按期返还贷款本息，要依法处分该已经设定抵押的办公用房（抵押登记在丙公司承租之前）。甲公司与乙公司订立的办公房委托租赁合同，属于房地产经纪中的（）。A.居间合同B.代理合同C.委托合同D.行纪合同

9、按照企业性质对房地产经纪机构进行分类，其种类不包括（）。(2010年真题)A.股份有限公司B.个人独资企业C.合伙企业D.个体工商户

10、房地产经纪机构通过经纪门店，将各业务团队固定在各自特定的客户开发范围内，使业务人员确实了解各自所在商圈内的各种重要资讯及房源行情，精耕服务，提升客户服务水准，被称为（）。A.区域精耕B.客户开拓C.拓展房源D.商圈经营

11、房地产经纪机构侵占和挪用房地产交易资金的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门（）。(2012年真题)A.责令限期改正并记入信用档案B.吊销房地产经纪人员职业资格C.吊销房地产经纪机构的营业执照D.暂停房地产经纪机构的营业活动

12、下列有关房地产经纪行业的发展的指导思想说法错误的是()。A.以合法经营、规范运作、公平竞争为基本标准B.以严格自律、加强合作、行业进步为不断发展的目标导向C.公平竞争标准是指房地产经纪企业在经营中要遵循诚信原则，反对不正当竞争D.严格自律仅仅指经纪人员的自我约束

13、下列关于房地产价格咨询的表述中，正确的是()。A.房地产经纪人员可以为委托人提供一个房地产价格区问B.房地产经纪人员出具的价格咨询报告必须是规范的房地产估价报告C.房地产经纪人员为委托人提供价格咨询首先要确定标的房地产的最大价值D.房地产经纪人员进行房地产价格咨询，要保持公正性

14、下列房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系的说法中，不正确的是（）。A.经济关系B.法律责任关系C.合同关系D.执业关系

15、个别的顶尖房地产经纪机构所采用的扩张模式是（）。A.跨地域市场扩张战略B.综合性扩张战略C.跨行业扩张战略D.跨专业市场扩张战略

16、房地产经纪人员不履行告知义务或告知不清，严重损害委托人利益的，由房地产管理部门责令改正可以并处()以下罚款。A.3000元B.1万元C.3万元D.5万元

17、房地产经纪机构的经营战略中的多样化战略不包括()。A.技术关系多样化B.市场营销关系多样化C.资源多样化D.混合多样化

18、共用题干万达房地产经纪公司(以下简称万达公司)经纪人万小姐与客户张先生洽谈一笔房地产买卖经纪业务，万小姐私下告诉张先生她有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为她同时还在其他经纪机构兼职。后来，万小姐代表万达公司与张先生订立房屋买卖经纪合同。合同约定：万小姐接受委托，代理张先生购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，万达公司和万小姐本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金5000元;代理成功后，佣金按成交价格的2.3%收取。万小姐通过拟家房地产经纪公司(以下简称拟家公司)寻找到房源，并与拟家公司签订房屋买卖合同，合同约定拟家公司将甲公司的一间办公用房过户给张先生，转让价格为90万元，其中80万元支付给甲公司，余下10万元万小姐收取1.8万元佣金，8.2万元归拟家公司。张先生按万小姐的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后，在房屋交付前万小姐代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同甲公司办理了抵押登记，担保了甲公司的一笔50万元的建行贷款，该贷款半年后到期。张先生因此与万达公司发生纠纷。万小姐在从事该笔经纪业务中的违法行为有()。A.在其他经纪机构兼职B.到拟家公司寻找房源C.与拟家公司订立房屋买卖合同D.未调查清楚办公用房的具体情况

19、下列关于房地产经纪必要性的表述中，错误的是（）。(2007年真题)A.房地产商品可以集中到固定的市场进行展示，所以需要房地产经纪服务B.房地产价格高，经销商难以承受高额存货费用，所以需要房地产经纪服务C.房地产交易价格相当复杂，因此需要房地产经纪服务D.房地产交易心理相当复杂，因此需要房地产经纪服务

20、房地产经纪机构的经营战略中的多样化战略不包括（）。A.技术关系多样化B.产品、市场开发C.资源多样化D.纵向多样化

21、关于签订房地产经纪服务合同作用的表述，错误的是（）。A.对房地产经纪机构和人员意义重大B.确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系C.明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务D.建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的机制

22、宋某是某房地产经纪事务所总经理，在某房地产开发公司开发的A花园公寓项目中拥有小额股份。该花园公寓地处城市近郊，依山傍水，周围绿树成荫，到市区交通也非常方便。李某是宋某的朋友，委托宋某购买一套环境好、价格适中、建筑面积140m2左右的住房。于是宋某向李某推荐了A花园。李某经考虑后，委托宋某所在经纪事务所代其选购一套A花园公寓。但李某在迁入A花园仅1个月，突遇一场百年不遇的暴雨后不久，便发现客厅墙体出现数处小裂缝，于是自己请人修缮。但3个月后，裂缝扩大，并渗水，致使一幅价值不菲的名画污损。李某通过调查发现自己的购房价格比一般市场价格高15％左右。宋某向李某推荐购买A花园住房，（）A.考虑了李某对环境的要求B.是一种恰当行为C.可能是一种不恰当行为D.应说明各种利益关系

23、在发放贷款时，通常将偿还比率作为衡量贷款申请人偿债能力的一个指标，目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率，一般是()。A.40%B.50%C.60%D.70%

24、房地产经纪机构采取矩阵制结构形式的，其缺点主要表现为（）。A.对环境变化适应能力差B.横向沟通协调较为困难C.双重领导，违反了统一指挥原则D.高层决策迟缓

25、为积极开拓业务，房地产经纪人钱某在亲朋好友中收集房地产买卖的信息。钱某所采用的信息收集渠道属于()。A.直接渠道B.间接渠道C.媒介渠道D.关联渠道

26、甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2%收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构(以下简称乙机构)寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。由于产权瑕疵引起的纠纷，其民事责任应该由()承担。A.甲机构B.给张某贷款的银行C.张某D.王某

27、下列不属于二手房经纪业务门店选址原则的是（）。(2008年真题)A.保证充足的客源和房源B.保证良好的展示性C.保证顺畅的交通和可达性D.保证靠近商务区

28、对房地产经纪服务费的管理主要是从（）方面进行。A.是否符合收费标准与开具发票B.是否明码标价与开具发票C.是否依照合同约定与开具发票D.是否实行明码标价制度

29、下列关于房地产经纪人员仪容与着装礼仪的表述中，错误的是()。A.房地产经纪人员仪容的基本原则是整洁、稳重、易于接近B.房地产经纪人员不适宜留时髦的长指甲C.房地产经纪工作的男士宜穿着浅色西装D.房地产经纪互作的女士可以用带有一定流行元素的饰物进行妆饰

30、当事人应当在合同中明确选择解决合同争议或纠纷的具体途径，当事人没有作明确的选择，则应通过()解决合同纠纷。A.协商B.仲裁C.谈判D.诉讼

31、王某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，并约定佣金为房价款的4%。甲公司委派房地产经纪人张某承办该业务。张某给王某介绍了一套业主李某的房屋，王某在张某带领下查验房屋后同意购买。随后，王某、张某、李某共同商谈成交手续事宜。王某、李某达成买卖意向后，签订房屋买卖合同时正确的做法为（）。A.甲公司与王某签订房屋买卖合同B.甲公司与李某签订房屋买卖合同C.王某与李某签订房屋买卖合同D.甲公司委托张某与李某签订房屋买卖合同

32、我国香港地区的地产代理监管局是专门管理房地产经纪行业的政府机构，主要负责（）的工作。A.颁发牌照和行政管理B.制定合同示范文本C.提供培训教育机会D.受理消费者投诉

33、某房地产经纪机构兼并另一家房地产经纪机构，从而扩大企业规模加速发展。这种经营战略是（）。A.纵向一体化B.水平一体化C.水平多样化D.多向多样化

34、房地产经纪人从事居间经纪活动，下列说法正确的是（）。A.不能同时接受双方委托人的委托B.只能接受一方当事人的委托C.可以同时接受一方或双方委托人的委托D.如果同时接受双方委托人的委托，则佣金不能比接受一方当事人委托时收取的佣金少

35、在接受房地产出售业务委托时，房地产经纪人应当书面告知委托人()。A.房地产抵押贷款流程B.房地产估价流程C.房地产交易流程D.房地产登记流程

36、共用题干万达房地产经纪公司(以下简称万达公司)经纪人万小姐与客户张先生洽谈一笔房地产买卖经纪业务，万小姐私下告诉张先生她有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为她同时还在其他经纪机构兼职。后来，万小姐代表万达公司与张先生订立房屋买卖经纪合同。合同约定：万小姐接受委托，代理张先生购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，万达公司和万小姐本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金5000元;代理成功后，佣金按成交价格的2.3%收取。万小姐通过拟家房地产经纪公司(以下简称拟家公司)寻找到房源，并与拟家公司签订房屋买卖合同，合同约定拟家公司将甲公司的一间办公用房过户给张先生，转让价格为90万元，其中80万元支付给甲公司，余下10万元万小姐收取1.8万元佣金，8.2万元归拟家公司。张先生按万小姐的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后，在房屋交付前万小姐代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同甲公司办理了抵押登记，担保了甲公司的一笔50万元的建行贷款，该贷款半年后到期。张先生因此与万达公司发生纠纷。下列关于万达公司与张先生订立的房屋买卖经纪合同的表述中，正确的为()。A.代理不成功，不该收取5000元佣金B.代理不成功，可以按约定收取经纪成本费用800元C.可以约定万达公司对谈办公用房是否存在租赁、抵押等权利瑕庇不承担责任但万小姐应承担责任D.代理不成功，经纪机构不应收取任何费用

37、共用题干1999牟张某在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店，到2002年门店数量已经到15家。2004年张某决定：(1)把门店的名称和标志统一，管理统一，名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里，大量兼并其他经纪机构，实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统，把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来，使得流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2005年上半年房地产市场形势发生了变化，该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势，张某准备以建立企业品牌为突破口，提升企业的核心竞争力。下列关于甲经纪机构建立品牌首先应做的工作的表述中，正确的为()。A.应该首先建立企业的识别系统B.应该首先进行广告活动C.应该首先制定企业的品牌战略D.应该首先注册新商标

38、在房地产抵押贷款手续代办业务中，房地产经纪机构不宜提供（）的服务。(2010年真题)A.贷款政策咨询B.协助准备贷款资料C.贷款申请资料代交D.贷款审批担保

39、侵权行为的财产损害中，消极的财产损害指（）。A.本可以取得的财产利益却因他人的妨碍而没有取得B.财产权利的消灭C.财产价值的减少D.财产的毁损灭失

40、在制定企业的品牌战略之后，建立品牌的第二项工作是()。A.品牌承诺B.建立品牌的识别系统，并进行品牌传播C.组建品牌管理部门D.培养客户的品牌忠诚度

41、缔约过失责任的赔偿范围以（）为原则。A.预期利益损失B.理论损失C.预期损失D.实际损失

42、孙某、周某均为注册房地产经纪人，在A省共同发起设立甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）。周某此时在B省乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）从事房地产经纪活动。甲公司成立后，又聘请了注册房地产经纪人崔某、房地产经纪人协理王某。在一次业务中，王某接待一位客户杨某，杨某委托甲公司出售一套已购公有住房，并与甲公司签订了房地产经纪合同，崔某是该宗业务的承办人。王某在协助崔某对该住房状况进行调查时，发现杨某的户口簿内有杨某和其父亲老杨两人，房屋所有权证上的所有权人为老杨。杨某在老杨购买该住房时已结婚，并与老杨居住在一起。调查还发现，老杨与其前妻韩某在半年前离婚，韩某的户口已迁至娘家。(2009年真题)下列关于甲公司与杨某签订的房地产经纪合同的表述中，正确的为（）。A.王某可以作为执业房地产经纪人在房地产经纪合同上签名B.经孙某同意后，王某可以作为执业房地产经纪人在房地产经纪合同上签名C.经孙某授权，周某作为执业房地产经纪人可以在房地产经纪合同上签名D.崔某是该宗业务的承办人，应当在房地产经纪合同上签名

43、房地产经纪机构对合作完成的房地产经纪业务，需承担（）责任。A.连带B.侵权C.违约D.无限

44、下列房地产经纪机构中，以其全部资产对其债务承担责任的机构是（）。(2011年真题)A.房地产经纪有限责任公司B.房地产经纪机构的分支机构C.合伙制房地产经纪机构D.个人独资房地产经纪机构

45、仲女士委托乙房地产经纪公司为其承租一套新建商品房，房地产经纪公司指派资深房地产经纪人员小张为仲女士提供房地产经纪服务，小张与仲女士签订了委托合同。仲女士与乙房地产经纪机构应签署的房地产经纪服务合同类型是（）。A.存量房买卖合同B.房屋出售经纪服务合同C.房屋购买经纪服务合同D.房屋承租经纪服务合同

46、房地产经纪行业管理的目的是在于规范房地产经纪活动，并协调房地产活动中所涉及的()之间的关系。A.房地产经纪机构和房地产经纪人员二者B.房地产经纪机构和房地产经纪活动服务对象二者C.房地产经纪人员和房地产经纪活动服务对象二者D.房地产经纪机构、房地产经纪人员以及房地产经纪活动服务对象三者

47、房地产经纪人协理在从事经纪活动中，应当做到的是（）。A.房地产经纪人协理不仅仅受聘于一个经纪机构B.以房地产经纪人协理的身份在其他经纪机构兼职C.用自己具备的职业能力协助房地产经纪人做好各项辅助工作D.协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得额外的报酬

48、房屋抵押变更合同自()起生效。A.抵押变更合同签订之日起B.变更抵押登记之日起C.抵押变更合同签订10日后D.变更抵押登记10日

49、门店所面临的街道是门店客流来源的通道，所以门店的（）对门店的客流量有很大影响。A.方位B.地势C.与客户的接近度D.临路状况

50、共用题干程某与万维房地产经济机构(以下简称万维)签订房地产经纪合同，约定将其房屋委托给万维出售，期限是自合同签订之日起至2011年4月18日止。万维在合同期限内未将房屋卖出，程某也未与万维办理继续委托手续。2011年6月10日，万维为程某物色到买家之并以程某的名义与乙签订了房屋买卖合同，2011年6月20日，万维通知了程某，程某当日办理了产权过户等手续。万维以程某的名义与乙签订房屋买卖合同属于()行为。A.无权代理B.越权代理C.有权代理D.表见代理

51、如果房地产经纪人未完成房地产经纪合同的委托事项，则（）。A.经纪机构不得收取佣金和其他任何费用B.经纪机构有权收取佣金C.如果合同有约定，经纪机构可以收取从事经纪活动的必要费用D.经纪人除了依合同约定可收取必要费用外，还可以索取佣金

52、由于房地产经纪者与服务对象之间存在着较为明显的信息()现象，因此对房地产经纪的管理必须十分注重房地产经纪业诚信管理。A.不真实B.不对称C.不共享D.不保密

53、目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是（）。A.行业自治模式B.行政监管模式C.计划审批模式D.行政监管与行业自律结合模式

54、共用题干某房地产公司甲要新建商品房，委托房地产经纪公司A代为销售，并授权参与项目的策划与决策，双方签订了委托合同。在预售过程中，客户李某上门咨询买房事宜。A.民事居间合同B.民事代理合同C.商事居间合同D.商事代理合同

55、房地产经纪机构通过门店，将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内，使之针对特定的客户提供服务，这叫做()。A.取向经营B.聚焦经营C.单一经营D.商圈经营

56、叶某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）房地产经纪人，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。工作之初，叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处，叶某由于工作业绩突出，被任命为新的案场经理。1.叶某在房地产经纪企业的薪酬支付方式属于（）。A.固定薪金制B.佣金制C.奖酬制D.固定薪金和佣金混合制

57、共用题干张某本科毕业后，一直从事房地产经纪业务工作，准备考取房地产经纪人，他已经考取了房地产估价师证书。考取了经纪人后，张某在乙公司注册了房地产经纪人取得《中华人民共和国房地产经纪人证》，注册以后，同时张某又到甲公司上班执业。并将注册证书借与同事用。四年后他离开了甲乙公司到别处就职，但他的执业资格注册仍在乙公司。两年以后由于张某违规操作被注销了房地产经纪人注册证书。张某调离公司时，乙公司应收回《注册证》，并且()日内上交国务院建设行政主管部门注销。A.15B.30C.60D.90

58、赵小姐曾是某市一家房地产经纪公司的房地产经纪人。在长期的业务实践中，赵小姐发现外国人的租赁经纪业务是该市房地产中介市场中的一个空白点。2011年3月，赵小姐辞去原工作，发起设立了A房地产经纪公司（以下简称A公司），专门为在本市的外国人提供租赁经纪服务。经过几年的发展，到2016年A公司的组织结构如下图：A公司采用的组织结构模式是（）。A.直线—参谋制B.网络制C.矩阵制D.分部制

59、界定标的房地产的市场区域就是界定能够与标的房地产产生竞争关系的其他房地产所在的空间范围，因为房地产具有空间()，房地产的相互竞争只能在一定的空间范围内产生。A.灵活性B.固定性C.稳定性D.代表性

60、新建商品房销售代理业务基本流程中，（）阶段主要是在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同，并配合实施广告、公关活动等市场推广工作。A.项目签约B.项目研究与拓展C.销售执行D.项目信息开发与整合

61、房地产经纪信息通过加工整理后，通常以各种形式展现出来，其中最常见的一种形式是（）。A.表格B.图片C.文字报告D.房地产广告

62、共用题干高女士是甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)新聘用的房地产经纪人，高女士获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。客户安先生委托甲公司为其出售一间办公用房，甲公司指定高女士办理该业务。高女士在核实该房屋产权时，发现该房屋属于安先生和赵先生共有，询问安先生此情况时，安先生称赵先生完全同意出售该房屋，并出示了赵先生的私章和身份证，称赵先生因公差去了另外一个城市，长时间不能回来。高女士为表现自己的工作能力并提升业绩，迅速完成了交易配对，将该房屋出售给了乙公司。赵先生知道后表示不同意出售该房屋，并为此与甲公司发生争执。高女士在房地产经纪企业的薪酬支付方式属于()。A.固定薪金制B.佣金制C.固定薪金和佣金混合制D.奖酬制

63、个人住房抵押贷款的期限最长为()年。A.10B.15C.20D.30

64、房地产经纪机构的部门设置中，基础部门主要是指一些常设部门，不属于常设部门的是（）。A.业务部B.财务部C.行政部D.人事部

65、由于职业道德是与一定的职业相联系的，所以在性质上具有()。A.专业性B.特殊性C.关联性D.整体性

66、（）是针对从事某一职业的人员和从事该行业的机构，制定的道德准则和行为标准。A.道德规范B.执业规范C.技术规范D.法律规范

67、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）接受客户杨某委托，代购一套办公用房。甲机构指派经纪人王某负责此项业务。合同约定：对办公房出售者所提供的证件，甲机构和王某本人不负责鉴别真伪。代理成功后，甲机构按成交价格的2％收取佣金，若代理不成功，甲机构只收取费用500元。王某通过乙房地产经纪机构（以下简称乙机构）寻找到了张某的房源，并与乙机构签订了房屋买卖合同，将张某所拥有的办公房以100万元卖给杨某。王某将房款中的90万元付给张某，余下10万元中2万元作为甲机构的佣金，8万元归乙机构。在房屋过户过程中，甲机构发现该办公房原来已由张某办理了抵押登记，担保了张某一笔50万元的贷款。因此杨某和甲机构、张某产生纠纷。(2010年真题)由于产权瑕疵引起的纠纷，其民事责任应该由（）承担。A.甲机构B.给张某贷款的银行C.张某D.王某

68、房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和（）。(2011年真题)A.品牌承诺B.品牌个性C.品牌定位D.品牌价值

69、房地产经纪人时刻面对的问题是（）。A.竞争与合作B.诚实与守信C.竞争与守信D.守信与合作

70、房地产分支机构承接业务时，应当以（）的名义承接业务。A.设立该分支机构的房地产经纪机构B.该分支机构C.承接完成业务的房地产经纪人本人D.房地产经纪行业学会

71、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）实行军事化管理，陈某为注册在甲公司的房地产经纪人。张某欲通过甲公司在房源稀少的地区购买一套二手住房，并与甲公司签订了房屋承购委托协议。甲公司根据《房地产经纪执业规则》，安排陈某承办该经纪业务。陈某为了使张某放心，大胆承诺肯定能帮其买到满意的住房。经过寻找，陈某发现李某的住房符合要求，并通过调查得知李某熟知房地产市场及交易程序，专业炒房，曾因交易欺诈行为被处理过。陈某担心李某的住房被其他人买走，在未与张某沟通的情况下，以张某的名义签订了房屋买卖合同并垫付了10000元定金给李某。(2009年真题)陈某应当在承办该经纪业务时向张某出示自己的（）。A.房地产经纪人注册证书B.房地产经纪资格证书C.房地产经纪人协理资格证书D.房地产经纪人协理注册证书

72、小张、小王二人共同开办甲房地产经纪机构（以下简称甲机构），小张、小王是房地产经纪人。招聘业务员小李、小赵，二人是房地产经纪人协理。房主邢某委托甲机构代理出租自己的一套商业用房，并与甲机构签订了房地产经纪合同。小张在为邢某提供服务的过程中，给邢某造成了损失，应由（）承担责任。A.小张B.小张与邢某共同C.小张与邢某共同D.甲机构

73、房地产经纪机构在人力资源管理中，重视对具有较强竞争力、业绩优秀的房地产经纪人的管理，这体现了人力资源管理的（）。A.人本性B.战略性C.合法性D.互惠性

74、田某是甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）的注册房地产经纪人。田某接待了欲出售房产的胡某。经过详细的洽谈，田某代表甲机构同胡某签订了房地产销售代理合同，并通过多个渠道将信息发布出去。几天后，田某通知胡某，赵某欲购买该房。正在外地出差的胡某询问田某可否代理自己同赵某谈判，田某拒绝了，回答说交易谈判应由本人出面。胡某与赵某经过谈判，房屋最终以89万元成交。但在办理过户手续时，交易中心以该房屋还有租客为由，告知田某和胡某不能进行交易。田某认为交易中心工作人员故意刁难，因此与工作人员发生争执。胡某与承租人协商，承租人表示愿意以89万元的价格购买该房，事后赵某不得不将房地产出价提高到90万元才使承租人放弃购买权，从而购买了该房产。3个月后，该房屋完成了交易过户。田某按成交价的2%向胡某收取了佣金。又按成交价的1%向赵某收取了佣金。根据规范的二手房代理业务的流程，在收取佣金之前，经纪人田某没有完成或者没有做好的流程环节为（）。A.业务洽谈B.房地产查验C.信息的收集与传播D.房地产交易谈判

75、房地产经纪机构转让经纪业务需要经过()。A.房地产行政主管部门批准B.原委托人书面同意C.房地产经纪行业自律组织批准D.工商行政主管部门批准

76、建立房地产经纪机构的（）包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。A.客户分析子系统B.客户资料数据库C.客户联络中心D.决策支持子系统

77、共用题干小李到大明房地产公司买了一套期房，并按照《商品房买卖合同示范文本》的条款签订了《商品房买卖合同》。合同约定面积为140㎡，期房单价为每平方米3000元。小李所购买的商品房的保修期从()开始。A.商品房竣工之日B.商品房竣工验收合格之日C.商品房交付使用之日D.商品房交付使用10日后

78、房地产经纪人员不履行告知义务或告知不清，严重损害委托人利益的，由房地产管理部门责令改正，可以并处房地产经纪人员（）元的罚款。A.3000B.10000C.20000D.30000

79、房地产经纪机构建立品牌的首要工作是()。A.建立品牌识别系统B.制定企业品牌战略C.提升顾客感知价值D.制订品牌推广计划

80、房地产经纪机构的核心资产主要是()。A.固定资产B.无形资产C.重资产D.轻资产二、多选题

81、房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和()等方面的信息。A.政策导向B.环境状况C.价格D.供求

82、“以现有市场为主要对象，开发新的服务类型”属于房地产经纪企业发展战略中的（）。A.低成本战略B.聚集战略C.差异化战略D.多样化战略

83、房屋产权具有()，并且同一物上同时只能有一个所有权存在，但是房屋所有权人却可以有两个或两个以上，所有的共有人作为一个整体共同拥有一个所有权，因此在行使房屋所有权时需要共有人的一致意见。A.唯一性B.互斥性C.独立性D.排他性

84、新建商品房销售代理业务流程中，房地产经纪机构完成任务所需时间通常比较长的是()阶段。A.销售准备B.销售执行C.项目结算D.项目执行企化

85、对于房地产代理来说，房地产经纪机构作为受托方应当和委托方遵循（）原则确定彼此的权利和义务，既不能“店大欺客”，也不能“妄自菲薄”。A.保密B.回避C.公平D.诚信

86、房地产经纪人员受理委托业务后，收集与标的物业相关的市场信息是指标的物业所属的房地产分类市场的（）等。A.物质状况、价格信息B.供求信息、物质状况C.供求信息、价格信息D.权属状况、物质状况

87、从境外房地产经纪行业的情况看，（）的房地产经纪行业管理是一种惯例。A.高效化B.科技化C.专业化D.网络化

88、在房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务采取的不当处理方式是（）。A.可以终止合同并赔偿损失B.经委托人同意，可以将业务转由他人代为完成C.由委托人自行处理，收取部分佣金D.在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式

89、甲房地产经纪机构（以下称甲机构）是个人独资的房地产经纪机构。张某和王某为甲机构聘用的房地产经纪人员，张某具有房地产经纪人执业资格，王某具有房地产经纪人协理从业资格。甲机构成立至今已有5年时间，5年中甲机构不仅经营业绩逐年增长，而且形成了自己的品牌。目前正在积极寻找新的发展机遇，有意在机构扩张的同时向房地产开发领域拓展。一天，张某接待了一位客户朱某，朱某委托甲机构代理销售其拥有的一间办公用房，张某在甲机构的授权下与朱某签订了房地产经纪服务合同，并对该办公用房进行了产权调查。(2011年真题)甲机构在发展壮大后拟向房地产开发领域拓展的经营战略为（）。A.聚焦战略B.低成本战略C.一体化成长战略D.多样化战略

90、从发达国家和地区的情况来看，（）是房地产经纪纠纷管理的主要手段。A.建立“多重上市服务系统（MLS）”、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件B.建立常规的消费者投诉通道、建立“多重上市服务系统（MLS）”、制定纠纷处理的法律性文件C.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、建立“多重上市服务系统（MLS）”D.建立常规的消费者投诉通道、明确仲裁和协调的主体、制定纠纷处理的法律性文件

91、下列关于二手房买卖房地产居间合同的表述中，正确的是（）。A.房地产居间合同是以促成房地产经纪机构与买卖当事人达成关于二手房交易为目的的委托合同B.房地产居间合同是以促成房地产经纪机构与买卖当事人达成关于二手房交易为目的的指定代理合同C.房地产经纪机构与买卖当事人各自签订居间合同的时间必须一致D.房地产居间合同可以协商自行拟定

92、房地产经纪机构的服务收入主要由佣金和（）组成。A.广告费B.看房费C.代办服务费D.信息费

93、房地产经纪机构内，负责为客户代办房地产产权过户手续的部门一般是（）。A.业务部门B.基础部门C.客户服务部门D.业务支持部门

94、（）是房地产市场运行的润滑剂，是知识密集和劳动密集的行业。A.房地产咨询B.房地产价格评估C.房地产经纪D.房地产开发

95、经纪人提供中介服务，是以()为主要目的。A.盈利B.代理C.发展D.行纪

96、房地产经纪行业的（）是房地产经纪人员为委托人提供劳务服务的行为准则，也是房地产经纪人员表现诚实信用的依据，又是房地产经纪人应当履行的合同义务。A.服务标准B.纳税标准C.分析标准D.评估标准

97、共用题干张某委托甲房地产经纪机构(以下称甲机构)为其寻找一套房子。经过反复比较，张某最终选择了一套两房一厅的房子，并同甲房地产经纪机构、房屋出售方签订了房地产经纪服务合同。后在甲机构房地产经纪人员李某的协助下，张某与出售方签订了房地产买卖合同。并委托甲机构为该房屋交易办理后续的贷款及产权过户手续。张某和甲机构、房屋出售方签订的房地产经纪服务合同应为()。A.房地产买方代理合同B.房地产指示居间合同C.房地产媒介居间合同D.房地产卖方合同

98、房地产经纪信息管理系统设计的原则中，（）要求房地产经纪信息管理系统的设计，在提供信息共享的平台的基础上，构筑协同办公的平台。A.网络化原则B.协同原则C.共享原则D.平等原则

99、房东与房地产经纪机构在经纪合同中约定房地产每年支付的维修费用，实际维修费用超出合同约定的，超出部分由（）承担。A.承租人与出租人共同B.出租人C.房地产经纪机构D.承租人

100、房地产经纪服务合同应由（）名房地产经纪人协理签名。A.1B.2C.3D.4

参考答案与解析

1、答案：D本题解析：房地产经纪人员与房地产经纪机构之间存在着执业关系。房地产经纪业务必须由房地产经纪机构统一承接，房地产经纪服务合同也必须由房地产经纪机构与委托人签订，也就是说房地产经纪人员从事经纪活动必须以房地产经纪机构的名义进行，不能以个人的名义进行。房地产经纪机构是由房地产经纪人组成的，房地产经纪业务必须由房地产经纪机构指定具体的房地产经纪人员去承办和完成。本案例中，李某与甲机构签了房屋承购委托代理协议，因此甲机构是李某的代理人。

2、答案：B本题解析：暂无解析

3、答案：C本题解析：暂无解析

4、答案：B本题解析：暂无解析

5、答案：A本题解析：房地产经纪服务明码标价，是指房地产经纪机构提供房地产经纪服务应当按照规定公开标示服务价格等有关情况的行为。房地产经纪服务的明码标价包括：①实行政府指导价的房地产经纪服务的价格；②实行市场调节价的其他代办服务的价格。一项服务可以分解为多个项目和标准的，应当明确逐个标示项目名称和标准，不得混合标价、捆绑标价。

6、答案：A本题解析：暂无解析

7、答案：C本题解析：暂无解析

8、答案：B本题解析：房地产代理是指房地产经纪机构及房地产经纪人员按照房地产经纪服务合同约定，以委托人的名义与第三人进行房地产交易，并向委托人收取佣金的经纪行为。甲公司与乙公司订立的办公用房委托租赁合同，属于房地产代理的合同。

9、答案：D本题解析：设立房地产经纪机构时，必须确定拟设立房地产经纪机构的组织形式。目前在我国，房地产经纪机构的组织形式主要有以下类型：①公司制房地产经纪机构；②合伙制房地产经纪机构；③个人独资房地产经纪机构；④房地产经纪机构设立的分支机构。其中，房地产经纪公司，是指依照《中华人民共和国公司法》和有关房地产经纪管理的规定，在我国境内设立的从事房地产经纪业务的有限责任公司和股份有限公司。

10、答案：D本题解析：客户开拓；房地产经纪机构通过经纪门店，将各业务团队固定在各自特定的客户开发范围内，使业务人员确实了解各自所在商圈内的各种重要资讯及房源行情，精耕服务，提升客户服务水准，被称为商圈经营。商圈必需的要素，包括消费人群、有效经营者、有效的商业管理、合理的发展前景和政府支持，此外还有商圈的形象、功能、建筑形态以及建筑成本等。

11、答案：A本题解析：侵占、挪用房地产交易资金的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案；对房地产经纪人员处以1万元罚款；对房地产经纪机构，取消网上签约资格，处以3万元罚款。

12、答案：D本题解析：暂无解析

13、答案：A本题解析：暂无解析

14、答案：C本题解析：房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系通过签订劳动合同来确定，并主要体现在以下几个方面：①执业关系；②法律责任关系；③经济关系。

15、答案：B本题解析：综合性扩张战略是指房地产经纪机构选择同时进行跨地域市场、跨专业市场或跨行业的扩张，这通常是个别顶尖房地产经纪机构所选择的扩张模式。这种扩张模式一方面能够在享有每种扩张模式优势的同时还能获得因不同模式叠加而产生的“整体大于部分之和”效应，另一方面也需要同时面对不同扩张模式所带来的困难和问题，是一种高度较高的扩张模式。

16、答案：B本题解析：暂无解析

17、答案：D本题解析：多样化战略分为横向多样化和多向多样化。横向多样化包括了市场开发型、产品开发型、产品市场开发型;多项多样化包括了ABC和复合多样化。

18、答案：A本题解析：暂无解析

19、答案：A本题解析：房地产经纪的必要性有以下三个方面：①房地产的特殊性决定房地产经纪必不可少；②房地产交易的复杂性决定房地产经纪必不可少；③房地产信息的不对称性决定房地产经纪必不可少。其中，房地产的特殊性主要表现在：①房地产是不可移动的商品，无法集中到固定的市场上进行展示；②房地产是构成要素极为复杂的商品；③房地产价格昂贵，维持房地产这类存货的费用太高，所以需要通过专业人员的经纪服务，来促进房地产交易。

20、答案：D本题解析：多样化战略分为横向多样化、多向多样化和复合多样化。其中，横向多样化有三种类型：①市场开发型，即以现有服务为基础，开发新市场；②产品开发型，即以现有市场为主要对象，开发新的服务类型；③产品、市场开发型，即以新开拓的市场为主要对象，开发新的服务类型。多向多样化包括多种类型：①技术关系多样化，即以研究技术或生产技术为基础，以异质的服务为对象，开发异质服务；②市场营销关系的多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场；③资源多样化，即以现有的物质基础为基础，打入异质产品（服务）、市场领域，求得资源的充分利用。

21、答案：A本题解析：签订房地产经纪服务合同，不仅对房地产经纪机构、房地产经纪人员，而且对委托人同样具有非常重要的意义。具体包括：①确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系；②明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务；③建立了房地产经纪机构和委托人之间解决纠纷和争议的有效依据。

22、答案：D本题解析：房地产经纪机构承接业务时，在签订房地产经纪服务合同前，应当向委托人说明房地产经纪服务合同和房屋买卖合同或者房屋租赁合同的相关内容，并书面告知下列事项：①是否与委托房屋有利害关系；②应当由委托人协助的事宜、提供的资料；③委托房屋的市场参考价格；④房屋交易的一般程序及可能存在的风险；⑤房屋交易涉及的税费；⑥经纪服务的内容及完成标准；⑦经纪服务收费标准和支付时间；⑧其他需要告知的事项，如法律、法规和政策对房地产交易的限制性、禁止性规定等。另外，为了稳妥起见，房地产经纪人员应当向客户说明交易中可能出现的利益关系，比如房地产经纪机构已担任卖方代理人的情况下，接受买方委托或者为买方提供经纪服务时，应当向委托人明示已是卖方代理

23、答案：B本题解析：暂无解析

24、答案：C本题解析：采取矩阵制结构形式时，由职能机构派出、参加横向机构（事业部或项目组）的人员，既受所属职能机构领导，又接受横向机构领导。这就有利于加强横向机构内部各职能人员之间的联系，沟通信息，协作完成横向机构的任务。矩阵制是介于直线—职能制与事业部制之间的一种过渡形态，它试图吸收这两种形式的主要优点而克服其缺点，但是矩阵制的双重领导违反了统一指挥原则，又会引起一些矛盾，导致职责不清、机构间相互扯皮的问题，所以在实际运用中高层管理者必须注意协调职能部门与横向机构间的关系，避免可能出现的矛盾和问题。

25、答案：B本题解析：暂无解析

26、答案：C本题解析：暂无解析

27、答案：D本题解析：门店是房地产经纪机构承接、开展存量房经纪业务的基层组织和具体场所，是房地产经纪机构企业形象展示的主要窗口。门店选址的原则包括：①保证充足的客源和房源；②保证良好的展示性；③保证顺畅的交通和可达性；④保证经营的可持续性。

28、答案：D本题解析：房地产经纪服务费用收取规范包括：①房地产经纪服务实行市场调节价格，收费标准由房地产经纪机构根据服务成本和市场竞争情况自行确定。房地产经纪机构在营业场所公示的收费标准不得再标注是政府制定的收费标准。②房地产经纪服务实行明码标价制度，不得收取任何未予标明的费用。

29、答案：C本题解析：暂无解析

30、答案：D本题解析：暂无解析

31、答案：D本题解析：房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的执业关系表现为：一方面，房地产经纪业务必须由房地产经纪机构统一承接，房地产经纪服务合同也必须由房地产经纪机构与委托人签订，也就是说房地产经纪人员从事经纪活动必须以房地产经纪机构的名义进行，不能以个人的名义进行；另一方面，房地产经纪机构是由房地产经纪人组成的，房地产经纪业务必须由房地产经纪机构指定具体的房地产经纪人员去承办和完成。

32、答案：A本题解析：我国香港地区的地产代理监管局是专门管理房地产经纪行业的政府机构，主要负责颁发牌照和行政管理的工作。它是根据《地产代理条例》成立的一个财政独立的法定机构，其使命是提高地产代理业的服务水准，加强对消费者权益的保护，并鼓励公开、公正、诚实的物业交易。

33、答案：B本题解析：房地产经纪机构的经营战略选择；一体化成长战略是指房地产经纪机构利用自身的优势，使企业向深度和广度发展的一种战略。一体化成长战略有两种类型：纵向一体化和水平一体化。其中，水平一体化是指房地产经纪机构兼并或联合同类同层次企业，通过规模经济加速发展的一种战略。

34、答案：C本题解析：房地产经纪机构和房地产经纪人员可以接受房地产交易中的一方或同时接受房地产交易的双方的委托，向一方或双方委托人提供居间服务。但无论是接受一方还是双方的委托，在房地产居间活动中，房地产经纪机构和房地产经纪人员始终都是中间人，因此既不能以一方的名义，也不能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同的当事人。房地产经纪人只能按照委托人的指示和要求从事居间活动。

35、答案：C本题解析：暂无解析

36、答案：A本题解析：暂无解析

37、答案：C本题解析：暂无解析

38、答案：D本题解析：以房地产抵押作为取得金融机构贷款的担保，是房地产交易活动中通行的作法。贷款的办理属于买卖合同签订以后买方的义务，但由于许多客户不了解办理贷款的流程或不愿花费精力亲自办理，宁愿委托房地产经纪机构代为办理，房地产经纪机构也可因提供此类服务而收取一定的费用。但是，必须注意，贷款能否成功经过银行批准主要取决于客户的资信，房地产经纪机构不对贷款申请的结果承担担保责任。在采用居间方式的经纪业务中，房地产经纪机构可为客户申办贷款提供咨询、协助准备资料、代为递交资料等服务。

39、答案：A本题解析：侵权行为的损害事实包括财产损害和人身损害。财产损害又包括积极损害和消极损害。其中，积极的财产损害指财产的毁损灭失、财产权利的消灭或财产价值的减少；消极的财产损害指侵权人妨碍他人取得本可以取得的财产利益。

40、答案：B本题解析：建立品牌的第二项工作就是建立品牌的识别系统，并进行品牌传播。

41、答案：D本题解析：缔约过失责任虽不属于违约责任，但与合同有关，属于合同责任。缔约过失责任的条件是：当事人一方违反合同义务，如告知、注意、保密等义务；当事人一方有过失；另一方有损失。缔约过失责任的赔偿范围以实际损失为原则。

42、答案：D本题解析：《房地产经纪管理办法》规定，房地产经纪机构签订的房地产经纪服务合同，应当加盖房地产经纪机构印章，并由从事该业务的一名房地产经纪人或者两名房地产经纪人协理签名。

43、答案：A本题解析：对合作完成的房地产经纪业务的责任划分；经委托人书面同意，房地产经纪机构之间可以合作完成一项房地产经纪业务。合作的机构之间应当合理分工、明确职责、密切协作，意见不一致时应当及时通报委托人协商决定。房地产经纪机构对合作完成的经纪业务承担连带责任，禁止以转让业务为名规避对委托人应当承担的责任。

44、答案：A本题解析：房地产经纪机构设立的分支机构能独立开展房地产经纪业务，但不具有法人资格。房地产经纪机构的分支机构独立核算，首先以自己的财产对外承担责任，当分支机构的全部财产不足以对外清偿到期债务时，由设立该分支机构的房地产经纪机构对其债务承担清偿责任；分支机构解散后，房地产经纪机构对其解散后尚未清偿的全部债务（包括未到期债务）承担责任。该机构承担责任的形式按照机构的组织形式决定，股份有限公司和有限责任公司以其全部财产承担有限责任，合伙企业和个人独资企业承担无限连带责任。

45、答案：D本题解析：选择房地产经纪机构与委托人签订的房地产经纪服务合同的类型，应当根据委托人的委托事项或服务内容确定。委托人作为房地产权利人委托出售、出租房地产的，应当签订房屋出售经纪服务合同、房屋出租经纪服务合同；委托人作为求购、求租人的，应当签订房屋购买经纪服务合同、房屋承租经纪服务合同。本案例中，仲女士委托乙房地产经纪公司为其购买一套新建商品房，因此应签署房屋购买委托合同。

46、答案：D本题解析：暂无解析

47、答案：C本题解析：AB两项，房地产经纪人协理只能受聘于一个经纪机构，并以房地产经纪机构的名义从事经纪活动，不得以房地产经纪人协理的身份从事经纪活动或在其他经纪机构兼职。C项，房地产经纪人协理在经纪活动中，能以自己的行为享有权利承担义务，恪守岗位职责，用自己具备的职业能力协助房地产经纪人做好各项辅助工作。D项，房地产经纪人协理加入房地产经纪机构，协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬。

48、答案：B本题解析：暂无解析

49、答案：D本题解析：对门店环境的研究主要是从以下四方面进行：①临路状况；②方位；③地势；④与客户的接近度。其中，对临路状况进行研究是因为门店所面临的街道是门店客流来源的通道，其通达程度对门店的客流量有很大影响。大多数情况下，街道与街道的交接之处（如转角、十字路口、三岔路口），客流较为集中，愈往道路中间，客流则逐渐减少。门店如能设置在这种地方，店面会较为显眼，便于吸引客流。因此，在门店布置时，应尽量将门店的正门设置在人流最大街道的一面。

50、答案：A本题解析：暂无解析

51、答案：C本题解析：房地产经纪机构未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务未达到房地产经纪服务合同约定的标准的，不得收取佣金。房地产经纪机构从事经纪活动支出的必要费用，可以按照房地产经纪服务合同约定要求委托人支付；房地产经纪服务合同未约定的，不得要求委托人支付。

52、答案：B本题解析：暂无解析

53、答案：B本题解析：参见第2题解析。

54、答案：D本题解析：暂无解析

55、答案：D本题解析：暂无解析

56、答案：D本题解析：混合制是指将固定薪金制和佣金制混合运用，比如，工资加代理佣金、销售佣金加提成比例等。本案例中，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成，是混合制形式。

57、答案：B本题解析：暂无解析

58、答案：D本题解析：分部制组织结构模式的特点是在高层管理者之下按商品类型（如住宅、办公楼、商铺）、地区（如东城区、西城区、南城区、北城区）或顾客群体设置若干分部或事业部，由高层管理者授予分部处理日常业务活动的权力，每个分部近似于一个小组织，可按直线—参谋制形式建立其结构。高层管理者仍然要负责制定整个组织的方针、目标、计划或战略，并将任务分解到各分部，在他下面仍可按管理业务性质分设非常精干的职能机构或人员，对各分部的业务活动实行重点监督。

59、答案：B本题解析：暂无解析

60、答案：C本题解析：新建商品房销售代理业务流程；销售执行阶段，作为开发商销售代理方的房地产经纪机构要安排相应的工作团队在售楼处接待购房者，引领购房者看房，签订商品房买卖合同，办理合同预告登记等，并配合开发商实施广告、公共关系等市场推广以招徕客户。

61、答案：A本题解析：信息通过加工整理之后，通常以表格、图片、文字报告等形式展现出来。其中表格是最常见的一种方式。房地产经纪机构对本机构业务类信息的整理，通常采取这种表格形式，一般可分为日报表、周报表、月报表等。

62、答案：C本题解析：暂无解析

63、答案：D本题解析：暂无解析

64、答案：A本题解析：基础部门主要是指一些常设部门，具体包括：①行政部，主要负责机构的日常行政工作和事务性工作；②人事部，主要负责人事考核、人员奖惩，制定员工培训方案，制定员工福利政策等事务；③培训部，负责人口培训组织及培训考核；④财务部，主要负责处理公司内的账务以及佣金、奖金结算等工作。

65、答案：A本题解析：暂无解析

66、答案：B本题解析：A项，道德规范又称“道德准则”，是由一定社会经济关系决定的，以善恶为评价的，依靠人们的内心信念、社会舆论和传统习惯来维系的，调整个人与个人之间及个人与社会之间关系的原则和规范的总和。B项，执业规范兼有社会规范和技术规范的性质，是针对从事某一职业的人员和从事该行业的机构，制定的道德准则和行为标准。C项，技术规范是有关使用设备工序，执行工艺过程以及产品、劳动、服务质量要求等方面的准则和标准。D项，法律规范，是指通过国家的立法机关制定的或者认可的，并用国家机关保证实施的，用以指导、约束人们行为的行为规范的一种。

67、答案：A本题解析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。房地产经纪机构和房地产经纪人员应当仔细查看出售方提供合法的证件（包括身份证、房地产权证等），到房地产登记机构（各区县房地产交易中心）查询房屋的权利人、产权来源、抵押和贷款情况、土地使用情况、是否有法院查封等信息。在房地产承购代理服务中，由于标的物业的产权纠纷因素，导致买卖合同签订后无法办理标的物业的产权过户，则并不只是代办房地产登记这一延伸服务的失败，而在很大程度上与房地产经纪机构在房地产经纪服务的产权调查环节不尽职有关，这时委托人有权拒付佣金，房地产经纪机构应承担相应的民事责任。

68、答案：C本题解析：品牌战略是指企业对自己品牌的期望目标以及为达到这一目标的主要途径所作的筹划。它是关系到一个企业兴衰成败的根本性决策，是企业品牌经营的提纲和总领，是实现持续发展的前提与保证。品牌战略的目标包括：①品牌愿景；②品牌定位；③品牌结构。

69、答案：A本题解析：房地产经纪活动中，存在激烈的同行竞争。在市场竞争中，合作常常是房地产经纪人员和经纪机构提高市场竞争力的重要手段。通过合作，房地产经纪人员和经纪机构可以取他人之长，补己之短，在做大业务增量的同时，提高自己的市场份额和收益。而合作中也存在竞争，如果房地产经纪人员不能持续提高自己的市场竞争力，就会逐渐丧失自身的合作价值，最终被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式进行竞争，合作也无法达成。因此，竞争与合作是房地产经纪人时刻面对的问题。而“公平竞争，注重合作”是制胜的前提。

70、答案：A本题解析：房地产经纪业务应当由房地产经纪机构统一承接。分支机构应当以设立该分支机构的房地产经纪机构的名义承揽业务。房地产经纪人员不得以个人名义承接房地产经纪业务。房地产经纪机构承接业务和房地产经纪人员承办业务，必须符合其所从事业务的执业标准和能力。房地产经纪机构承接经纪业务，应当与当事人签订书面房地产经纪服务合同，并应尊重委托人的选择，优先选用房地产管理部门或房地产经纪行业制定的或者推荐使用的房地产经纪服务合同示范文本。

71、答案：A本题解析：在签订房地产经纪服务合同时，房地产经纪人员应当主动向缔约相对人出示房地产经纪机构的备案证明文件和相关经纪人员的职业资格登记证书。【说明】根据最新版考试教材，“注册证书”已更改为“登记证书”。

72、答案：D本题解析：

73、答案：B本题解析：房地产经纪机构人力资源管理的特征；房地产经纪机构人力资源管理的战略性体现在：房地产经纪机构的人力资源管理应聚焦于组织创造财富、创造竞争优势的人员的管理上，即以员工为基础，以知识员工为中心和导向，是组织最高层所实施的一种决策性和战略性管理。

74、答案：B本题解析：存量住房买卖、租赁经纪业务流程，包括：①客户开拓；②客户接待与业务洽谈；③物业查验；④签订房地产经纪服务合同；⑤信息收集与传播；⑥引领买方（承租方）看房；⑦协助交易达成；⑧产权过户与登记；⑨物业交接；⑩佣金结算；售后服务。在办理过户手续时，交易中心以该房屋还有租客为由，告知田某和胡某不能进行交易。这说明，房地产经纪人田某没有很好的完成物业查验这一环节，或者田某根本没去查验物业。

75、答案：B本题解析：暂无解析

76、答案：B本题解析：客户资料数据库是由房地产经纪信息及销售管理信息所组成。建立客户资料数据库的工作包括：①信息的输入与存储；②整理分析；③数据输出。

77、答案：C本题解析：暂无解析

78、答案：B本题解析：房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前，不向交易当事人说明和书面告知规定事项的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案；对房地产经纪人员处以1万元罚款；对房地产经纪机构处以1万元以上3万元以下罚款；因告知不清或者告知不实，给委托人造成经济损失的，房地产经纪机构应当承担相应责任。

79、答案：B本题解析：暂无解析

80、答案：B本题解析：房地产经纪机构是轻资产类型企业，固定资产所占的比例少，其核心资产主要是商业模式、品牌、专有技术等无形资产。

81、答案：B本题解析：暂无解析

82、答案：D本题解析：多样化战略中的横向多样化有三种类型：①市场开发型，即以现有服务为基础，开发新市场；②产品开发型，即以现有市场为主要对象，开发新的服务类型；③产品、市场开发型，即以新开拓的市场为主要对象，