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民警思想状况分析报告三则(3篇)第一篇2024年上半年XX区公安分局XX路派出所全体民警思想状况综合分析工作于6月12日至6月20日完成,本次分析覆盖全所47名在职民警,涵盖社区警务、刑事侦查、治安管理、综合内勤4个岗位序列,采用匿名问卷、一对一谈心、岗位绩效关联比对、重点人员跟踪访谈4种方式,累计回收有效问卷47份,开展谈心谈话42人次,比对2023年下半年至2024年上半年绩效数据172项,形成如下分析结论。一、当前民警思想的主流态势本次调研数据显示,全所民警思想整体呈现积极向上、忠诚担当的主流特征,各项思想指标同比2023年下半年提升4.2个百分点,符合基层警务运行的实际需求。1.政治忠诚底色稳固。问卷数据显示,全体民警对“两个确立”的决定性意义认同度达100%,对学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的参与率达100%,95.7%的民警能够主动完成每周夜学、线上理论学习的全部任务,累计撰写学习心得127篇,提交主题教育调研问题建议42条。在今年上半年开展的辖区重点隐患排查、反诈攻坚、重大活动安保等专项任务中,全所民警主动报名参与攻坚队的比例达89.4%,其中工龄超过30年的老民警王XX主动承担了辖区最复杂的3个老旧小区的隐患排查任务,连续21天逐户走访,累计排查出消防隐患17处,化解邻里纠纷12起,用实际行动践行了初心使命;入职不满1年的新警李XX主动申请参与24小时反诈劝阻专班,累计拨打劝阻电话1200余通,成功劝阻潜在受骗群众17名,避免群众损失80余万元。全所上下不存在对党的政策方针阳奉阴违、发表不当言论的情况,政治立场整体坚定。2.职业认同整体较高。问卷数据显示,93.6%的民警认为公安工作具有不可替代的社会价值,87.2%的民警表示如果重新选择职业仍会优先考虑公安岗位。2023年以来,全所共有3名民警荣立三等功,5名民警获得嘉奖,2名民警被评为全区“最美基层民警”,表彰奖励全部向一线岗位倾斜,民警对表彰奖励的公平性认可度达91.5%。今年上半年,辖区群众累计向派出所赠送锦旗27面,其中社区民警刘XX在帮助群众找回走失的患有阿尔茨海默病的老人后,家属专程从外地赶来赠送锦旗,相关事迹被本地自媒体报道后,全所民警纷纷在工作群内转发,普遍表示“群众的认可是工作最大的动力”。在新警入职宣誓、人民警察节庆祝活动等仪式性活动中,全体民警的参与度和情感投入度较高,没有出现敷衍应付的情况。3.担当意识整体较强。2024年上半年,全所累计接处警3217起,同比下降8.2%,其中寻衅滋事警情同比下降18%,电信网络诈骗发案同比下降22%,辖区群众安全感达98.3%,各项数据均位列全区派出所前列。数据背后是全体民警的持续付出:今年五一假期,辖区景区单日客流量突破10万人次,全所民警主动放弃休假,全员在岗值守,连续5天每天值守12小时以上,没有发生一起重大安全事故;今年3月辖区发生一起聚众斗殴案件,刑侦组民警连续3天3夜蹲守,成功抓获全部12名嫌疑人,及时消除了社会影响。问卷数据显示,92.1%的民警表示遇到急难险重任务时会主动请缨,85.1%的民警表示不会因为工作压力大而推诿责任,担当精神已经成为全所民警的共识。二、当前民警思想存在的共性问题在主流态势向好的同时,调研也发现部分民警存在不同程度的思想波动,部分问题呈现梯度扩散的特征,需要引起高度重视。1.职业倦怠感呈梯度扩散态势。调研数据显示,工龄在10-20年的民警群体职业倦怠感最高,占该群体总人数的62%,其次是工龄20年以上的民警,占比47%,工龄不满5年的新警倦怠感占比21%。从具体表现来看,68%的受访民警表示“经常感到身体疲惫,下班之后不想说话”,53%的民警表示“对工作的新鲜感已经消失,每天只是按部就班完成任务”,32%的民警表示“有时候会产生不想干了的念头”。职业倦怠感的产生与多重压力叠加直接相关:一是考核压力大,当前基层派出所的考核指标多达37项,涵盖一标三实更新率、反诈劝阻成功率、接处警满意率、矛盾纠纷化解率等多个维度,部分指标设置脱离实际,比如要求反诈劝阻成功率达100%,但部分群众对劝阻电话存在抵触情绪,根本不愿接听,民警即使多次拨打也无法完成指标,只能被扣罚绩效;二是群众工作压力大,当前群众诉求日益多元,很多不属于公安管辖范畴的诉求也被推到派出所,比如物业纠纷、劳资纠纷、邻里噪音纠纷等,部分群众认为“有事就找警察,警察就必须解决”,一旦诉求无法满足就投诉民警,今年上半年全所累计收到12起无效投诉,虽然最后都予以澄清,但民警仍然需要花费大量时间撰写情况说明,影响正常工作开展;三是家庭压力大,工龄10-20年的民警普遍处于“上有老下有小”的阶段,家中老人年龄普遍在60岁以上,患慢性病的比例较高,孩子正处于升学的关键阶段,而该群体的民警平均每月加班超过15天,根本没有时间照顾家庭,全所有3名民警的家属是医护人员,夫妻双方经常同时值班,孩子只能托付给老人照顾,其中1名民警的孩子因为无人辅导学习,成绩下滑明显,该民警多次表示“觉得对不起孩子”。2.能力焦虑感在中青年民警群体中凸显。调研数据显示,82%的35岁以下民警和71%的35-50岁民警表示“存在不同程度的能力焦虑”。从具体表现来看,老民警的能力焦虑主要集中在数字化技能应用方面,今年以来执法办案平台、智慧社区平台、大数据侦查系统等多个新系统上线,部分年龄较大的民警对数字化操作不熟悉,学习起来速度较慢,其中2名工龄超过25年的老民警因为不会操作新的执法办案平台,只能请年轻民警帮忙录入案件信息,多次表示“觉得自己跟不上时代,快要被淘汰了”;年轻民警的能力焦虑主要集中在群众工作和复杂案件处置方面,入职不满3年的新警普遍缺乏群众工作经验,遇到情绪激动的群众不知道如何沟通,今年上半年有2名新警在调解邻里纠纷时因为沟通方式不当,被群众投诉,虽然事后所领导已经向群众解释清楚,但2名新警仍然压力很大,甚至产生了“不想再接触群众工作”的念头;此外,新的法律法规和政策文件更新速度快,今年以来已经有反电信网络诈骗法司法解释、公安机关办理行政案件程序规定修订版等多部新规出台,民警需要花费大量时间学习,部分民警因为工作忙没有时间系统学习,担心自己因为对新规不熟悉而出现执法错误,被追究责任。3.思想认知的碎片化问题偶有显现。调研发现,部分民警对政策的理解不够系统全面,存在认知碎片化的问题:一是对警务机制改革的认识存在偏差,部分民警认为当前推行的“两队一室”改革、派出所主防改革是“换汤不换药”,只是增加了工作量,没有认识到改革是为了优化警务流程、减轻基层负担,甚至有个别民警私下抱怨“改革就是折腾人”;二是对网络信息的甄别能力不足,个别民警看到网上关于公安工作的不实言论时,没有主动反驳,甚至会私下转发议论,虽然没有造成大范围传播,但也反映出部分民警的政治敏锐性有待提升;三是对职级晋升政策存在误解,部分工龄较长的民警认为自己工作年限长、付出多,就应该优先晋升职级,没有认识到职级晋升是按照全局统筹、择优晋升的原则开展的,个别没有得到晋升的民警存在怨言,工作积极性受到影响。三、问题产生的深层诱因上述思想问题的产生,是外部环境、内部管理、个体因素三重因素共同作用的结果,需要从根源上剖析诱因,才能针对性解决问题。1.外部环境的传导因素。当前社会处于转型期,各类矛盾纠纷集中爆发,派出所的警情量每年以8%左右的速度增长,但警力配置几乎没有增加,民警的人均工作量持续上升;同时,舆论环境对公安工作的要求越来越高,民警的执法行为处于群众的全方位监督之下,哪怕是微小的失误都可能被放大,甚至引发舆情,今年上半年周边区县有2起民警执法不规范的事件被传到网上,引发大量负面评论,全所民警普遍表示“执法的时候越来越小心翼翼,生怕出问题”;此外,部分自媒体为了流量刻意抹黑公安形象,发布不实信息,也对民警的职业荣誉感造成了冲击,个别民警表示“看到网上骂警察的言论,心里很委屈,觉得自己的付出不被认可”。2.内部管理的适配性不足。一是思想教育的方式过于老套,以往的思想教育大多采用读文件、开大会的方式,内容枯燥,形式单一,民警的参与度不高,甚至有个别民警认为思想教育是“浪费时间”,教育效果大打折扣;二是考核指标设置不够科学,部分考核指标脱离基层实际,过于强调数据量化,没有考虑到基层工作的复杂性,比如要求矛盾纠纷化解率达100%,但部分邻里纠纷、家庭纠纷本身就很难一次性化解,民警即使做了大量工作也无法完成指标,只能被扣罚绩效,严重打击了民警的工作积极性;三是容错机制不完善,当前对民警的执法监督越来越严,但容错纠错的细则不够明确,民警在执法过程中遇到群众阻碍执法、甚至暴力抗法时,不敢采取强制措施,担心一旦出现问题就会被追责,部分民警表示“现在执法的时候,首先想到的不是怎么处置问题,而是怎么保护自己不被投诉、不被追责”。3.个体层面的现实困境。一是健康状况堪忧,2023年全所民警体检数据显示,47名民警中有32人患有不同程度的职业病,其中高血压18人、颈椎病15人、高血脂12人,有5名民警被检出轻度抑郁倾向,有2名民警因为劳累过度住院治疗,身体健康问题直接影响了民警的心理状态;二是家庭支持度不足,部分民警的家属对公安工作的特殊性不够理解,认为民警不顾家,经常因为加班、值班的问题发生矛盾,全所有6名民警表示近期和家属发生过争吵,家庭关系紧张,进一步加剧了民警的思想负担;三是自我调节能力不足,部分民警缺乏心理调节的技巧,遇到压力和负面情绪时不会主动疏解,而是闷在心里,时间长了就容易产生心理问题。四、下一步思想引导的具体举措针对上述问题,派出所将结合实际情况,制定针对性的思想引导举措,确保全所民警思想稳定,以更好的状态投入到工作中。1.构建分层分类的思想教育体系。针对不同年龄段、不同岗位的民警,制定差异化的思想教育方案:针对老民警,开展“初心传承”系列活动,定期邀请老民警讲从警故事、讲公安传统,提升老民警的价值感,同时针对老民警的数字化技能需求,开展“一对一结对帮扶”活动,安排年轻民警一对一教老民警操作新系统,打消老民警的能力焦虑;针对中青年民警,开展“职业规划”专题辅导,帮助民警明确职业发展方向,同时定期开展法律知识、业务技能培训,提升民警的履职能力;针对新警,开展“师徒结对”活动,为每名新警配备一名经验丰富的老民警作为师父,不仅教业务技能,还要教群众工作方法、思想政治理念,帮助新警快速适应工作;创新思想教育的形式,采用情景模拟、短视频解读、实地参观等多种方式开展理论学习,提升民警的参与度,同时利用线上学习平台,上传学习资料,让民警可以利用碎片化时间学习,解决民警工作忙没有时间集中学习的问题。2.完善压力纾解的配套机制。一是建立强制休假制度,明确要求每名民警每年必须休满年假,确因工作原因无法休假的,要安排补休或者发放加班补贴,班子成员要带头休假,给民警做好表率;二是完善心理疏导机制,在派出所建立专门的心理疏导室,每个月邀请专业的心理咨询师来所里坐诊,为民警提供免费的心理咨询服务,每季度组织一次团体心理辅导活动,帮助民警疏解压力,同时建立民警心理档案,对存在心理问题的民警及时进行干预,必要时安排休假调整;三是丰富文体活动,每周组织一次篮球、羽毛球等体育活动,每季度组织一次徒步、郊游等户外团建活动,丰富民警的业余生活,缓解工作压力;四是完善容错纠错机制,明确民警在依法履职过程中,只要没有故意或者重大过失,即使出现执法瑕疵、遭到无效投诉,也不予追责,同时建立民警维权澄清机制,对恶意投诉、诬告陷害民警的行为,坚决依法处理,及时为被投诉的民警澄清正名,消除民警的后顾之忧。3.搭建价值实现的多元渠道。一是优化考核指标,广泛征求民警的意见建议,对脱离实际的考核指标进行调整,更加注重工作的实际成效和群众的真实满意度,不再唯数据论,比如取消反诈劝阻成功率100%的硬性要求,改为考核劝阻的工作量和实际劝阻成效,切实减轻民警的考核负担;二是职级晋升、表彰奖励进一步向一线倾斜,明确职级晋升名额中一线民警的占比不低于80%,表彰奖励优先考虑在专项任务、基层工作中表现突出的民警,让实干者得实惠,提升民警的工作积极性;三是建立人才培养机制,针对不同民警的特长,建立群众工作人才、数字化办案人才、刑事侦查人才等多个类别的人才库,纳入人才库的民警可以优先参加上级组织的培训,优先获得晋升机会,为民警提供多元的职业发展路径,让不同特长的民警都能找到自己的价值。第二篇2024年上半年XX市公安局交通巡逻警察支队直属三大队民警思想状况分析工作于6月25日至7月3日完成,本次分析覆盖大队72名在职民警,涵盖路面执勤、事故处理、违法处理、指挥调度4个岗位,采用全员问卷、班子成员分片访谈、执法数据交叉核验、家属问卷调研4种方式,累计回收民警有效问卷72份,家属有效问卷61份,开展分层访谈68人次,比对2023年全年及2024年上半年执法、服务数据216项,形成如下分析结论。一、当前民警思想的主流态势本次调研显示,大队全体民警思想整体稳定,责任意识、法治意识、服务意识较强,能够适应交巡警一体化改革后的工作要求,各项工作成效显著。1.责任意识牢固。2024年上半年,大队辖区累计发生道路交通事故1247起,同比下降11.3%,其中死亡事故同比下降24%,受伤人数同比下降18.7%,酒驾醉驾查处量同比上升32%,货车超限超载查处量同比上升27%,辖区道路通行秩序持续向好。各项成绩的取得离不开全体民警的坚守:今年入夏以来,辖区地表温度最高超过42摄氏度,路面执勤民警每天在岗时间超过8小时,累计有12名民警出现中暑症状,但全部都在简单休息后回到岗位,没有一人请假;中考、高考期间,大队全体民警主动提前1小时到岗,在考点周边设置临时交通管制区,开辟考生绿色通道,累计为12名忘带准考证、考试迟到的考生提供应急接送服务,得到了考生和家长的一致好评,收到群众赠送的锦旗11面;今年3月辖区出现强降雪天气,路面结冰严重,大队民警连夜上路撒盐除冰,连续奋战18小时,确保了辖区主干道没有发生长时间拥堵,没有发生重大交通事故。问卷数据显示,94.4%的民警表示“会严格落实上级的工作部署,绝不打折扣”,88.9%的民警表示“遇到恶劣天气、重大任务时会主动坚守岗位”,责任意识已经根植于全体民警的思想中。2.法治意识较强。问卷数据显示,97.2%的民警对《道路交通安全法》最新修订内容、轻微事故快处快赔新规、交巡警一体化执法规范等内容掌握达标,执法记录仪使用率达100%,今年上半年大队的执法投诉率同比下降17%,没有发生一起行政复议撤销、行政诉讼败诉的案件。全体民警主动学法的氛围浓厚,今年以来大队组织的12次法律知识培训,民警的参与率达100%,考试通过率达100%,有17名民警主动报名参加了全国统一法律职业资格考试,其中3名民警已经通过了客观题考试。在执法过程中,全体民警能够严格落实“三项制度”,做到规范执法、公正执法,今年上半年大队查处的3217起交通违法行为中,群众的满意度达96.8%,没有出现一起执法不公的投诉。事故处理岗位的民警平均每年处理事故超过300起,全部都能做到证据确凿、程序合法、适用法律准确,没有出现一起错案。3.服务意识突出。今年以来,大队推出了多项便民利民举措:对首次违停的外地车辆不予处罚,仅给予口头警告;在车管所窗口推出延时服务、周末服务,群众办理业务的平均等待时间从40分钟降到15分钟;在辖区设置了12个“交管便民服务点”,群众可以就近办理补换领驾驶证、处理轻微违法等业务,不用再跑车管所;针对老年人群体,推出了“帮办代办”服务,安排专门的工作人员帮助老年人办理业务,解决老年人不会操作智能设备的问题。上述举措实施以来,群众的满意度达98.7%,收到群众的表扬信23封。问卷数据显示,93.1%的民警表示“在执法过程中会优先考虑群众的实际需求,做到柔性执法”,87.5%的民警表示“愿意主动为群众提供力所能及的帮助”,今年上半年民警主动救助被困群众、帮助群众送医、找回遗失物品等好人好事累计达76起,其中3起事迹被市级媒体报道,树立了交巡警的良好形象。二、当前民警思想存在的突出问题在主流向好的同时,调研也发现部分民警存在思想波动,部分问题具有交巡警岗位的特殊性,需要重点关注。1.职业荣誉感下滑问题在一线执勤民警中较为普遍。调研数据显示,一线执勤民警对职业荣誉感的自评得分仅为3.2分(满分5分),远低于事故处理、指挥调度等岗位的4.1分。从具体表现来看,67%的一线执勤民警表示“经常遇到群众的不理解甚至辱骂”,58%的民警表示“觉得社会上对交警有偏见,认为交警就是为了罚款”,32%的民警表示“不愿意在外人面前说自己是交警”。今年4月,大队一名民警在查处酒驾时,当事人拒不配合,当众辱骂民警,还将执法过程断章取义拍下来发到网上,引发大量负面评论,虽然最后公安机关依法对当事人进行了处理,也发布了完整的执法视频澄清事实,但该民警仍然出现了明显的情绪低落,甚至提出要调整到非一线岗位,他在访谈中表示“辛辛苦苦干活,还要被人骂,甚至被网暴,觉得干得没意思”。还有部分民警表示,每次在朋友圈看到有人吐槽“被交警贴条了”“交警又出来捞钱了”之类的言论,心里都很不是滋味,觉得自己的付出不被认可。2.健康透支带来的思想波动较大。交巡警常年在路面工作,长期接触汽车尾气、噪音,还要承受严寒酷暑的考验,身体健康状况普遍较差。2023年大队体检数据显示,72名民警中有58人患有不同程度的职业病,其中呼吸道疾病37人、关节炎29人、高血压23人、听力下降17人,有3名民警因为劳累过度住院治疗,有8名民警被医生建议调整工作岗位。调研中,79%的民警表示“经常感到身体疲惫,下班之后什么都不想干”,62%的民警表示“担心自己的身体会出大问题”。此外,一线民警的作息不规律,经常需要熬夜处理事故、查处酒驾,平均每月加班超过18天,根本没有时间照顾家庭,有11名民警的孩子正在上小学,从来没有参加过孩子的家长会,有3名民警因为连续加班,错过了孩子的生日、父母的生日,家属的怨言较大,其中2名民警表示“家属已经多次提出让我换个工作,不要干交警了”。3.改革适应期的思想困惑较多。今年以来,全市推行交巡警一体化改革,原来的交警不仅要承担交通管理的职责,还要承担街面巡逻、接处警、矛盾纠纷化解等巡警的职责,部分民警对改革存在困惑:一是能力适配的困惑,很多原来的交警没有接受过接处警、矛盾纠纷化解的培训,遇到街面的打架斗殴、邻里纠纷等警情不知道怎么处理,有4名民警因为处置非交通类警情不规范被投诉,压力很大;二是考核适应的困惑,改革后考核指标发生了很大变化,原来的考核主要看交通违法查处量、事故下降率等指标,现在还要考核街面警情处置速度、见警率、管事率、群众满意度等指标,部分民警对新的考核标准不适应,担心自己的绩效排名靠后;三是工作强度增加的困惑,改革后民警的工作量明显增加,原来只需要负责路面交通管理,现在还要24小时巡逻接处警,很多民警表示“原来还能轮着休息,现在根本休息不过来”,个别民警对改革存在抵触情绪,认为“改革就是增加工作量,没有什么实际意义”。三、问题产生的深层原因上述问题的产生,既有交巡警岗位本身的特殊性,也有外部环境、内部管理的因素,需要全面剖析。1.执法环境的复杂性加剧。一是群众对交通管理工作的认知存在偏差,很多群众认为交通违法只是小事,被处罚后就对民警产生抵触情绪,甚至辱骂、投诉民警,还有部分群众认为“交警罚款就是为了完成任务”,对交警的工作不理解、不支持;二是短视频时代的舆论压力增大,很多群众喜欢拍摄民警的执法视频,一旦觉得民警执法有问题就发到网上,甚至故意断章取义,恶意抹黑民警形象,今年以来大队已经发生了3起类似事件,虽然最后都予以澄清,但仍然给民警造成了很大的心理压力;三是暴力抗法事件时有发生,今年上半年大队累计发生3起暴力抗法事件,2名民警在执法过程中受伤,虽然当事人都被依法追究了责任,但仍然让很多民警产生了顾虑,执法时放不开手脚。2.内部保障的供给存在短板。一是思想教育的针对性不足,以往的思想教育大多是泛泛而谈,没有针对交巡警的实际困惑,比如民警关心的执法权益保障、改革政策解读、职业发展规划等内容,很少涉及,教育效果不佳;二是执法保障不到位,部分一线民警的防护装备老化,反光背心、执法记录仪等装备使用多年已经损坏,没有及时更换,高温补贴、防寒补贴等福利有时候发放不及时,影响了民警的工作积极性;三是晋升渠道狭窄,交巡警的晋升名额相对较少,很多民警干到退休还是一级警员,看不到职业发展的希望,工作积极性受到打击;四是心理疏导机制不完善,很多民警长期承受心理压力,但没有渠道疏解,大队虽然配有心理辅导员,但大多是兼职,没有专业资质,无法为民警提供有效的心理疏导。3.个体认知的偏差。部分民警对改革的认识不到位,没有认识到交巡警一体化改革是为了提升警务效能,减少警情流转环节,更快地处置群众的诉求,而是只看到了工作量的增加,对改革存在抵触情绪;部分民警的自我调节能力不足,遇到群众的不理解、投诉,不会主动调整心态,而是陷入负面情绪中无法自拔;还有部分民警和家属的沟通不够,没有让家属了解交巡警工作的特殊性,导致家属对民警的工作不理解、不支持,进一步加剧了民警的思想负担。四、下一步思想引导的具体举措针对上述问题,大队将结合实际情况,制定针对性的举措,切实解决民警的思想困惑,稳定民警队伍。1.强化执法权益保障。一是建立民警执法维权快速响应机制,对恶意投诉、诬告陷害、暴力抗法的行为,第一时间介入调查,坚决依法从重处理,及时为被投诉的民警澄清正名,今年以来发生的3起暴力抗法事件的当事人全部被依法追究刑事责任,大队也专门召开会议为被侵害的民警颁发了维权抚慰金,消除了民警的后顾之忧;二是完善执法装备配备,为每名一线民警配备新的反光背心、执法记录仪、防暴头盔、肩灯等装备,定期对装备进行检查维护,确保装备完好有效,同时为一线民警配备遮阳帽、冰袖、防暑药品、防寒用品等物资,按时足额发放高温补贴、防寒补贴;三是开展执法技能专项培训,每个月组织一次执法技能培训,重点培训民警应对群众质疑、处置暴力抗法、规范执法记录等内容,提升民警的执法能力和自我保护能力,教会民警在执法过程中如何固定证据、如何应对群众的不理解,避免被恶意投诉。2.完善职业保障体系。一是建立民警健康档案,每年组织两次体检,针对交警的职业病,安排专门的检查项目,对患有职业病的民警,及时安排治疗和疗养,必要时调整工作岗位;二是严格落实强制休假制度,要求每名民警每年必须休满年假,确因工作原因无法休假的,要安排补休或者发放双倍加班补贴,班子成员要带头休假,同时合理安排勤务,避免民警连续长时间工作;三是拓宽晋升渠道,积极向上级争取更多的职级晋升名额,晋升名额全部向一线民警倾斜,今年大队已经有5名一线民警晋升了职级,后续还将有3名民警晋升,切实让实干者得到实惠;四是完善表彰奖励机制,表彰奖励优先考虑一线执勤民警,今年上半年已经有8名一线民警获得了嘉奖,2名民警荣立三等功,同时定期开展“最美交巡警”“执法标兵”等评选活动,对表现突出的民警进行公开表彰,提升民警的职业荣誉感。3.创新思想引导方式。一是建立“谈心谈话日”制度,每个月的最后一个周五,班子成员和分管的民警一对一谈心,了解民警的思想动态和实际困难,能解决的当场解决,不能解决的建立台账,限期解决,今年以来已经通过谈心谈话解决了民警的实际困难17件;二是开展家属开放日活动,每半年组织一次家属开放日,邀请家属到大队参观民警的工作场景,了解民警的工作内容和工作意义,争取家属的理解和支持,今年上半年的家属开放日活动后,很多家属都表示“原来交警的工作这么辛苦,以后会更加支持他的工作”;三是丰富文体活动,每周组织一次篮球、羽毛球、乒乓球等体育活动,每季度组织一次户外团建、家属联谊等活动,丰富民警的业余生活,缓解工作压力,同时建立民警家属互助群,民警出差或者加班的时候,家属有困难可以在群里求助,大队会安排专人帮忙解决;四是加强改革政策解读,针对交巡警一体化改革的相关政策,开展专题宣讲,给民警讲清楚改革的意义、改革的红利,同时针对民警不熟悉的非交通类警情处置,开展专项培训,安排有经验的巡警手把手教,帮助民警尽快适应新的工作要求,打消民警的能力焦虑。第三篇2024年上半年XX市公安局刑事侦查支队全体民警思想状况分析工作于7月5日至7月12日完成,本次分析覆盖支队118名在职民警,涵盖重案侦查、侵财案件侦查、新型犯罪侦查、刑事技术、综合保障5个岗位序列,采用匿名问卷调查、专案组专项访谈、绩效数据关联分析、思想动态台账梳理4种方式,累计回收有效问卷118份,开展访谈109人次,梳理2023年以来思想动态台账记录247条,比对各类案件侦办数据321项,形成如下分析结论。一、当前民警思想的主流态势调研显示,支队全体民警思想整体昂扬向上,斗争精神、专业素养、奉献意识突出,能够适应新时代刑侦工作的要求,各项工作成效显著。1.斗争精神昂扬。2024年上半年,支队累计破获刑事案件1724起,同比上升12.7%,抓获犯罪嫌疑人2147名,同比上升18.3%,挽回群众经济损失2.7亿元,同比上升42.1%。其中,破获命案积案3起,时间最长的一起达22年;打掉涉恶团伙2个,抓获涉恶嫌疑人37名;破获跨境电信网络诈骗案件12起,抓获嫌疑人237名,打掉境外诈骗窝点3个。成绩的背后是全体刑侦民警的无私付出:今年1月,新型犯罪侦查支队的民警组成专案组,奔赴全国6个省份开展抓捕,连续出差2个多月,抓获嫌疑人87名,成功打掉一个特大跨境电诈团伙,很多民警在出差期间发烧到39度,仍然坚持工作,没有一人提前回来;重案侦查支队的民警在侦破22年前的命案积案时,连续3个月查阅卷宗、走访群众,最终锁定嫌疑人,远赴3000公里外的新疆将嫌疑人抓获,受害者家属专门赶到支队赠送锦旗,跪地感谢民警。问卷数据显示,95.8%的民警表示“遇到大案要案会主动请缨参战”,89.8%的民警表示“只要能破案,再苦再累都值得”,斗争精神已经刻进了刑侦民警的骨子里。2.专业素养过硬。问卷数据显示,95.8%的民警对最新的《刑事诉讼法》司法解释、《反有组织犯罪法》、刑事技术规范等内容掌握达标,今年以来支队办理的案件中,移送起诉率达98.7%,退查率同比下降21%,没有发生一起错案。刑事技术岗位的民警出具的鉴定报告准确率达100%,没有出现过一起因鉴定错误导致案件办理出现问题的情况。全体民警主动学习的氛围浓厚,今年以来支队组织的24次专业技能培训,民警的参与率达98%,有37名民警主动报名参加了全省刑侦技能比武,其中3名民警获得了一等奖,5名民警获得了二等奖,支队获得了团体总分第一名的成绩。很多民警主动学习大数据侦查、AI画像、区块链溯源、虚拟货币追踪等新型侦查技术,其中12名民警获得了公安部颁发的大数据侦查技能证书,7名民警成为全省刑侦技术专家库成员。3.奉献意识突出。刑侦工作的特殊性决定了民警需要经常出差、熬夜,经常无法照顾家庭,但全体民警都毫无怨言:今年3月,一名民警在参与专案攻坚期间,父亲突发脑梗住院,他只在医院陪护了3天,等父亲病情稳定后就立刻回到了专案组,直到案子破了才回家照顾父亲;一名年轻民警本来已经定好了五一期间结婚,因为接到专案任务,主动推迟了婚期,直到7月份案子破了才举办婚礼;去年疫情期间,支队全体民警主动参与流调工作,连续1个月吃住在单位,累计排查密接人员12万余人次,为疫情防控做出了重要贡献;今年上级组织援疆、援藏工作,支队有17名民警主动报名,最终选拔出2名民警赴边疆支援,他们都表示“愿意为边疆的稳定贡献自己的力量”。问卷数据显示,92.4%的民警表示“只要工作需要,可以随时放弃休假返回岗位”,87.3%的民警表示“不会因为工作辛苦而后悔选择刑侦岗位”,奉献意识已经成为刑侦民警的鲜明标识。二、当前民警思想存在的突出问题在主流向好的同时,调研也发现部分民警存在不同程度的思想问题,部分问题是刑侦岗位特有的,需要高度重视。1.长期高压带来的心理耗竭问题较为突出。调研数据显示,刑侦民警平均每年出差时间达150天以上,其中新型犯罪侦查、重案侦查岗位的民警平均每年出差时间超过200天,很多民警连续几个月回不了家,和家人聚少离多。81%的受访民警表示“长期出差,和家人的感情变淡了”,有8名民警表示“家属已经提出了离婚的诉求”,17名民警表示“孩子和自己不亲,都不愿意叫爸爸”。长期高压的工作也导致很多民警出现心理问题,调研数据显示,有12名民警存在中度焦虑倾向,3名民警存在轻度抑郁倾向,很多民警表示“经常失眠,脑子里全是案子”,“案子破不了的时候,饭都吃不下,觉都睡不着”。有一名负责拐卖儿童案件侦查的民警,主办的一起拐卖儿童案件已经查了2年还没破,他在访谈中表示“每次看到受害者家属期盼的眼神,都觉得自己对不起他们,压力特别大,经常做噩梦梦到孩子找到了,醒来发现是假的”。2.能力升级的紧迫感带来的思想焦虑。当前新型犯罪迭代速度越来越快,网络诈骗、虚拟货币诈骗、AI诈骗、网络传销等新型犯罪层出不穷,犯罪手段不断更新,很多传统的侦查手段已经无法适用,民警需要不断学习新的知识和技能才能跟上犯罪的变化。调研数据显示,79%的民警表示“感觉自己的知识储备不够用,需要不断学习”,67%的民警表示“新型犯罪的手法更新太快,刚学会怎么应对,又出现了新的手法,压力很大”。老民警的能力焦虑尤为突出,部分工龄超过20年的老民警对大数据侦查、虚拟货币追踪等新型侦查技术不熟悉,学习起来难度大,有5名老民警表示“现在的案子越来越看不懂了,觉得自己快要被淘汰了”。年轻民警虽然对新技术接受快,但缺乏侦查经验,对传统的侦查手段不熟悉,有3名年轻民警在办案的时候因为缺乏经验,导致关键证据没有及时固定,案子被退查,压力很大,甚至产生了“自己不适合干刑侦”的念头。此外,新的法律规定对证据的要求越来越高,很多民警担心自己办的案子因为证据问题被退查,甚至被追究责任,思想压力很大。3.职业风险带来的思想顾虑。刑侦民警经常接触穷凶极恶的犯罪嫌疑人,面临的职业风险远高于其他警种。调研数据显示,有27%的民警表示“曾经收到过犯罪嫌疑人及其家属的威胁恐吓”,有2名民警表示“犯罪嫌疑人曾经尾随过自己的孩子,试图打击报复”,虽然最后都依法进行了处理,但很多民警仍然有顾虑,担心自己和家人的安全。此外,刑侦民警在办案过程中经常需要和各类人员打交道,容易得罪人,部分民警担心自己的晋升会受到影响;当前执法监督越来越严,很多民警在办案的时候放不开手脚,担心因为一点小失误就被追责,有42%的民警表示“现在办案首先想到的是怎么留痕,怎么保护自己不被追责,其次才是怎么尽快破案”。还有部分民警表示“干刑侦风险高、压力大、工资待遇和其他警种差不多,付出和回报不成正比”,有6名民警表示“想调整到其他压力小的警种工作”。三、问题产生的深层原因上述问题的产生,是刑侦工作的特殊性、内部管理的不足、社会支持的缺失等多重因素共同作用的结果。1.工作性质的特殊性。刑侦工作是维护社会稳定的最后一道防线,压力大、风险高、要求高,一旦发生大案要案,必须24小时待命,立刻投入侦查工作,没有节假日,也没有固定的休息时间;群众对刑侦工作的期望很高,认为“警察就应该能破所有的案子”,一旦案子破不了,就会投诉民警,甚至质疑民警不作为,给民警造成了很大的心理压力;新型犯罪的迭代速度越来越快,几乎每个月都有新的犯罪手法出现,民警的学习速度往往跟不上犯罪的迭代速度,容易产生能力焦虑。2.内部管理的支撑不足。一是思想教育的适配性不足,刑侦民警大部分时间都在外出差、办案,很难参加集中的思想教育活动,以往的思想教育大多采用集中开会的方式,根本覆盖不到出差的民警,教育效果很差;二是心理疏导机制不完善,很多民警有心理问题,但出于隐私顾虑不愿意说,支队虽然配有心理咨询师,但因为民警经常出差,很难定期开展心理疏导,很多民警的压力长期得不到疏解,容易产生心理问题;三是容错机制不够细化,当前对案件办理的考核很严,只要案子被退查就会扣罚绩效,甚至会被追责,但很多时候案子被退查是因为客观原因,不是民警的主观过错,导致民警在办案的时候放不开手脚;四是职业保障不到位,刑侦民警的出差补贴、风险补贴等福利标准较低,和其他警种的差距不大,没有体现出刑侦工作的特殊性,晋升渠道虽然向一线倾斜,但仍然不能满足民警的需求,
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