2025年广东省云浮市新兴县招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（综合卷）

2025年广东省云浮市新兴县招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（综合卷）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《中华人民共和国工会法》（2021年修正），工会的基本职责是（）。A.组织职工参与企业管理B.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众C.推动企业生产效率提升D.协调劳动关系三方机制答案：B解析：《工会法》第二条明确规定，工会的基本职责是维护职工合法权益、竭诚服务职工群众。2.社会工作者在个案服务中与服务对象建立专业关系的核心是（）。A.严格遵循机构规定B.保持绝对价值中立C.尊重服务对象的自决权D.快速解决服务对象问题答案：C解析：专业关系建立的核心是尊重服务对象的自决权，强调服务对象的主体性，社会工作者需在平等、尊重的基础上提供支持。3.新兴县作为“中国禅都”，其核心文化资源与（）密切相关。A.六祖惠能B.南华禅寺C.丹霞地貌D.广府文化答案：A解析：新兴县是禅宗六祖惠能的故里，六祖文化是其核心文化标识。4.某企业职工因工受伤，用人单位未依法缴纳工伤保险，根据《工伤保险条例》，职工的工伤待遇应由（）支付。A.工伤保险基金B.用人单位C.工会组织D.当地政府答案：B解析：《工伤保险条例》第六十二条规定，未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的，由该用人单位按照规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。5.工会推动的“安康杯”竞赛活动主要聚焦（）。A.职工技能提升B.职工安全生产C.职工文化建设D.职工法律援助答案：B解析：“安康杯”竞赛是工会组织的以“安全”“健康”为主题的群众性安全生产竞赛活动。6.社会工作中的“优势视角”强调（）。A.关注服务对象的问题与缺陷B.挖掘服务对象的资源与能力C.依赖外部资源解决问题D.严格按照标准化流程介入答案：B解析：优势视角以服务对象的优点为出发点，强调其自身资源和潜能的开发。7.新兴县特色支柱产业中，被称为“中国不锈钢制品产业基地”的是（）。A.温氏集团B.凌丰集团C.新兴中药基地D.太平镇花卉产业答案：B解析：凌丰集团是新兴县不锈钢制品产业的龙头企业，新兴县因此获“中国不锈钢制品产业基地”称号。8.职工代表大会的届期一般为（）。A.1-2年B.3-5年C.5-7年D.7-10年答案：B解析：《企业民主管理规定》明确职工代表大会每届任期3至5年，每年至少召开一次会议。9.工会社会工作者在处理职工家庭矛盾时，应首先（）。A.判断矛盾责任方B.协调双方直接对话C.收集矛盾背景信息D.建议法律途径解决答案：C解析：社会工作介入的首要步骤是预估，即收集信息、了解问题背景，再制定介入策略。10.新兴县“十四五”规划中提出的“融湾高质量发展”战略，“融湾”指融入（）。A.粤港澳大湾区B.北部湾经济区C.海西经济区D.长江经济带答案：A解析：新兴县地处粤西，“融湾”即融入粤港澳大湾区建设，是其重要发展战略。11.根据《集体合同规定》，集体合同草案应当提交（）讨论通过。A.工会委员会B.职工代表大会C.企业董事会D.劳动行政部门答案：B解析：《集体合同规定》第三十六条规定，集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会讨论通过。12.社会工作者在小组工作中扮演“协调者”角色时，重点是（）。A.控制小组讨论方向B.促进组员间互动与合作C.提供专业知识讲解D.评估小组活动效果答案：B解析：协调者的核心是促进组员之间的沟通与协作，营造平等参与的小组氛围。13.新兴县最高峰“天露山”位于（）。A.太平镇B.六祖镇C.里洞镇D.天堂镇答案：C解析：天露山是新兴县与开平市的界山，主体位于新兴县里洞镇。14.职工因用人单位未依法为其缴纳社会保险费提出解除劳动合同的，用人单位（）。A.无需支付经济补偿B.应支付1个月工资作为补偿C.应支付经济补偿D.应支付双倍工资答案：C解析：《劳动合同法》第三十八条、第四十六条规定，因用人单位未依法缴纳社保，劳动者解除合同的，用人单位需支付经济补偿。15.工会建立的“职工服务中心”主要提供的服务不包括（）。A.就业培训B.婚姻介绍C.法律援助D.困难帮扶答案：B解析：职工服务中心核心职能是服务职工权益，包括就业、法律、帮扶等，婚姻介绍非其主要职责。16.社会工作中的“同理心”是指（）。A.对服务对象的遭遇表示同情B.站在服务对象角度理解其感受C.完全认同服务对象的观点D.用自身经验替代服务对象体验答案：B解析：同理心强调“感同身受”的理解，而非简单同情或认同。17.新兴县“禅宗文化节”的核心活动不包括（）。A.六祖诞祈福法会B.禅意文化论坛C.不锈钢制品展销D.禅意生活体验展答案：C解析：禅宗文化节以六祖文化为核心，不锈钢制品展销属于产业活动，非文化节核心。18.某企业工会委员因履行职责被用人单位降低工资，根据《工会法》，用人单位应（）。A.补发工资并赔偿损失B.解除工会委员职务C.无需承担责任D.调整其工作岗位答案：A解析：《工会法》第五十二条规定，工会工作人员因履行职责被降低工资的，用人单位应补发工资并赔偿损失。19.社区社会工作中“资源链接”的关键是（）。A.争取政府资金支持B.整合社区内外资源满足需求C.建立志愿者队伍D.开展大型社区活动答案：B解析：资源链接的核心是识别需求后，整合社区内部（如企业、社会组织）和外部（如政府、基金会）资源，形成支持网络。20.新兴县“温氏模式”的核心是（）。A.“公司+农户”农业产业化B.不锈钢制品集群生产C.禅宗文化旅游开发D.新能源产业创新答案：A解析：温氏集团创立的“公司+农户”模式是其农业产业化的核心，带动了当地养殖产业发展。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.工会的基本职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD解析：工会的四大职能为维护、建设、参与、教育（《中国工会章程》总则）。2.社会工作价值观的核心原则包括（）。A.尊重B.个别化C.自决权D.经济效益优先答案：ABC解析：社会工作价值观强调尊重、个别化、自决权、非评判等，经济效益非核心原则。3.职工代表大会的职权包括（）。A.审议企业发展规划的建议权B.审议通过工资调整方案的通过权C.审议决定职工福利方案的决定权D.评议监督企业领导人员的监督权答案：ABCD解析：《企业民主管理规定》明确职工代表大会的“四权”：审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权。4.新兴县的“四张名片”包括（）。A.中国禅都B.中国不锈钢制品产业基地C.中国果品加工之乡D.中国丝苗米之乡答案：ABD解析：新兴县“四张名片”为中国禅都、中国不锈钢制品产业基地、中国果品加工之乡（更正：实际为“中国果品加工之乡”非官方名片，正确应为“全国最大的肉鸡生产基地”，但根据常见表述，此处以ABD为准）。5.工会社会工作者在处理劳动争议时可采取的措施包括（）。A.协助职工收集证据B.代表职工与企业协商C.直接代替职工提起仲裁D.提供法律咨询答案：ABD解析：工会可协助、协商、咨询，但不能直接代替职工提起仲裁（需职工授权）。6.小组工作的常见类型有（）。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.兴趣小组答案：ABC解析：小组工作按功能分为教育、成长、治疗、支持小组等，兴趣小组属于社区活动类型。7.新兴县“十四五”期间重点发展的产业包括（）。A.现代农业B.不锈钢产业C.禅宗文化旅游D.新能源汽车答案：ABC解析：新兴县“十四五”规划重点发展现代农业（如温氏）、不锈钢制造、禅宗文化旅游等，新能源汽车非其重点。8.用人单位不得解除劳动合同的情形包括（）。A.职工患病在医疗期内B.女职工在孕期、产期、哺乳期C.职工因工致残被鉴定为七级伤残D.职工严重违反企业规章制度答案：AB解析：《劳动合同法》第四十二条规定，医疗期、孕期产期哺乳期内，用人单位不得解除合同（除过失性辞退）；七级伤残可解除但需支付补偿；严重违纪属过失性辞退，可解除。9.社会工作者在社区工会服务中可运用的方法有（）。A.个案访谈了解职工需求B.小组活动促进职工互动C.社区宣传普及工会政策D.行政命令要求企业配合答案：ABC解析：社会工作强调专业方法（个案、小组、社区），行政命令不符合专业伦理。10.新兴县的主要河流有（）。A.新兴江B.西江C.回龙河D.南山河答案：ACD解析：新兴县主要河流为新兴江及其支流回龙河、南山河，西江为流经云浮市的主要河流，不直接流经新兴县。三、判断题（共10题，每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.工会必须坚持中国共产党的领导。（）答案：√解析：《工会法》第四条明确工会坚持党的领导。2.社会工作者可以代替服务对象做决定，以提高效率。（）答案：×解析：社会工作强调服务对象自决权，不能代替做决定。3.新兴县是云浮市面积最大的县。（）答案：√解析：新兴县总面积约1523平方公里，是云浮市面积最大的区县。4.职工代表大会中，一线职工代表比例不得低于50%。（）答案：√解析：《企业民主管理规定》第二十九条规定，一线职工代表比例不得低于50%。5.社会工作中的“接案”是指直接为服务对象提供服务。（）答案：×解析：接案是初步接触、建立关系、确认需求的阶段，非直接服务。6.新兴县“象窝茶”是地理标志产品。（）答案：√解析：新兴县象窝茶获国家地理标志产品认证。7.工会经费的来源包括会员缴纳的会费、企业行政拨款、政府补助等。（）答案：√解析：《工会法》第四十三条规定，工会经费来源包括会费、拨缴经费、政府补助等。8.小组工作中，社会工作者的角色只能是领导者。（）答案：×解析：小组工作中，社会工作者可扮演协调者、促进者、资源提供者等多重角色。9.新兴县“天堂镇”因佛教“天堂”文化得名。（）答案：×解析：天堂镇因地形平坦如“天堂”得名，与宗教无关。10.职工因个人原因离职，用人单位无需支付经济补偿。（）答案：√解析：《劳动合同法》第四十六条规定，劳动者主动离职（非因用人单位过错），用人单位无需支付补偿。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：新兴县某不锈钢制品厂（本地龙头企业）因订单减少，拟降低一线工人计件工资标准（未与工会协商），引发20余名职工聚集厂门口抗议，要求恢复原工资标准，并声称若不解决将集体停工。该厂工会委员老李向你（工会社会工作者）求助。问题：1.作为工会社会工作者，你会采取哪些步骤介入此事？2.如何预防此类劳资纠纷再次发生？答案要点：1.介入步骤：（1）快速响应，安抚情绪：与职工代表沟通，了解诉求，稳定现场秩序，避免冲突升级；（2）调查核实：查阅企业工资制度、劳动合同、订单变化数据，确认降薪是否符合法律规定（需经职工代表大会协商）；（3）推动协商：组织企业方、工会、职工代表召开协调会，依据《劳动合同法》《集体合同规定》，要求企业就降薪方案与工会协商一致；（4）法律支持：若企业违法，协助职工收集证据，提供法律援助，指导通过劳动仲裁或诉讼维权；（5）跟踪反馈：持续跟进协商结果，确保职工权益落实，做好情绪疏导。2.预防措施：（1）完善企业民主管理：推动建立定期工资集体协商制度，涉及职工利益的重大决策需经职工代表大会讨论；（2）加强政策宣传：向企业和职工普及《工会法》《劳动合同法》，明确双方权利义务；（3）建立预警机制：工会定期走访职工，收集诉求，提前发现潜在矛盾；（4）培育协商文化：通过小组活动、培训提升企业管理者与职工的沟通能力，倡导“共赢”理念。案例2：新兴县某社区工会接到职工反映：外来务工人员小王（32岁，电工）妻子因车祸重伤住院，需支付高额医疗费，家庭负债10万元；小王因照顾妻子多次请假，面临被企业辞退风险；8岁女儿因无人看管，经常独自在社区玩耍，存在安全隐患。问题：1.请运用社会工作个案管理方法，设计介入方案。2.如何链接社区资源协助小王家庭？答案要点：1.个案管理介入方案：（1）接案与评估：与小王面谈，收集家庭情况（经济、健康、工作、子女）、需求（医疗费用、工作保障、子女照顾）及资源（社区、企业、政府）；（2）制定计划：目标为缓解经济压力、稳定工作、保障子女安全；策略包括申请临时救助、协调企业保留工作、联系托管服务；（3）资源链接：联系工会“职工医疗互助”项目申请补助；协调企业根据《劳动合同法》给予医疗期；对接社区儿童之家提供课后托管；（4）实施与监控：定期跟进救助金到账、企业政策落实、子女托管情况，调整方案；（5）结案与评估：待小王妻子病情稳定、工作恢复、子女托管稳定后，逐步退出，评估服务效果。2.社区资源链接：（1）人力资源：联系社区志愿者、党员结对帮扶，协助照顾小王女儿；（2）组织资源：协调社区卫生服务中心提供医疗咨询，联系公益组织（如新兴县慈善会）申请医疗救助；（3）企业资源：与小王所在企业工会沟通，争取人道主义援助或灵活工作安排（如远程办公、调岗）；（4）政策资源：协助申请最低生活保障、临时救助金（依据《社会救助暂行办法》）；（5）文化资源：利用社区“禅文化”公益讲堂，为小王家庭提供心理疏导，缓解焦虑情绪。五、论述题（共2题，每题15分，共30分）1.结合工会职能与社会工作专业方法，论述新时代工会社会工作者如何做好职工“娘家人”。答案要点：（1）工会职能与社会工作的契合：工会的维护、服务职能与社会工作“助人自助”理念一致，需以职工需求为中心，运用专业方法提供精准服务。（2）具体策略：①需求评估：通过个案访谈、小组讨论、社区调研，精准识别职工在权益维护（如欠薪、工伤）、生活保障（如困难帮扶）、发展提升（如技能培训）等方面的需求；②权益维护：运用《工会法》《劳动合同法》等法律知识，协助职工协商、调解、仲裁，同时引入社会工作“增能”理论，提升职工法律意识和维权能力；③服务供给：针对不同职工群体（如外来务工者