超市总务助理岗位职责

——总务助理岗位职责一、岗位总体概述总务助理为总务部一线内勤执行岗位，直接服从总务主管/行政经理管理，落地全部总务后勤一线实操工作，配合上级完成固定资产管理、办公用品及耗材库房管控、车辆运维对账、场内绿化养护、内外环境卫生消杀、内外政务及通讯对接、员工食宿保障、联营花车台账统计、后勤市场调研等基础总务事务。负责总务全品类物资台账登记、账务核对、数据上报工作，承接部门各项日常执行类事务，做好上下级衔接、内外沟通衔接，保障门店各项后勤总务工作落地到位，支撑总务主管完成整体后勤管理目标。二、核心岗位职责1.员工食宿统筹安排：负责门店全体员工宿舍入住、调宿、退宿登记管理，统筹员工餐厅就餐排班、就餐席位安排、食宿日常问题收集反馈，及时解决员工食宿基础诉求，保障员工食宿后勤保障有序开展。2.全场绿植日常养护：负责卖场室内外所有绿化绿植浇水、修剪、施肥、枯叶清理、病虫害防治等日常维护工作，定期排查绿植枯死、摆放杂乱问题，维持门店整体绿化美观，优化门店购物及办公环境。3.通讯设施运维与对外联络：负责门店固定电话、网络、门禁、对讲等全部对外通讯设施日常巡检、故障上报与跟进维修；承接门店日常外线接听、公文传达、日常对外电话联络工作，保障门店通讯畅通无阻。4.内外部门对接及环境卫生消杀：协助上级对接环卫、卫健、消防等外部主管职能部门，做好日常沟通、检查迎检对接；对内落实全场公共区域、仓库、后厨、办公区常态化消杀、除四害工作，跟进日常清洁卫生落地执行，核查保洁作业质量。5.公务车辆台账与费用核销：负责门店公务用车日常油耗、停车费、维修费等常规费用核对、单据整理与按期清交；每日记录车辆行驶里程、车况、保养情况，及时上报车辆故障、老化等异常问题。6.联营花车使用台账统计：全程登记场内所有联营厂商花车租借时间、摆放位置、使用时长、费用扣费、归还情况，建立每日花车使用台账，定期汇总数据，做到每一笔花车使用记录可追溯。7.固定资产登记盘点及报修对接：协助主管完成门店固定资产新增登记、月度/季度盘点核对工作；第一时间收集各部门资产报修需求，对接维修人员完成上门检修，同步更新资产维修台账。8.办公及专用耗材库房管理：负责办公耗材、后勤专用耗材的需求统计、采购申请、到货清点、入库登记、员工领用签字、库存盘点全流程库房管理，把控安全库存，避免物资积压或缺货。9.总务物资账务处理及上报：规范完成固定资产、后勤耗材、办公用品、后勤费用对应的台账登记、账务核对工作，按时整理各类总务报表，保证账物相符，按期向上级提交准确完整的数据报表。10.总务类市场调研工作：针对后勤物资采购价格、绿植养护服务商、车辆维保报价、消杀服务、办公耗材行情等总务相关品类开展市场调研，比对市场价格与服务标准，形成调研简报上报上级，助力控制后勤采购成本。11.上级临时交办工作：保质保量完成总务主管及行政经理临时安排的后勤支援、资料整理、迎检筹备、临时外勤等其他总务专项工作。三、主要工作内容1.每日巡查员工宿舍、员工餐厅现场情况，登记设施损坏、环境卫生、食宿诉求问题，闭环整改并同步上报主管。2.每日巡查全场绿植生长状态，按时完成养护作业，及时更换枯萎绿植，维持门店绿化标准形象。3.每日班前检查门店全部通讯设备运行状态，发现网络卡顿、电话故障及时报修，保障全天通讯正常。4.按固定周期安排全场消杀作业，监督保洁日常清洁工作落地，配合外部主管部门完成各项检查接待工作。5.每周整理公务用车费用单据，核对无误后办理费用报销；每日登记车况信息，建立车辆运维电子台账。6.每日实时登记联营花车使用明细，每日核对台账与现场实际摆放情况，杜绝无登记私自占用花车情况。7.配合主管开展月度固定资产盘点，逐一核对实物与台账，及时同步资产变动、维修、报废信息。8.按月统计办公用品及耗材领用数据，分析消耗规律，合理提报采购计划，严控后勤耗材浪费。四、辅助工作内容1.负责总务库房、总务办公工位、资料存放区日常清洁整理，规范摆放物资与台账资料，做好库房防火防潮防盗管理。2.准确传达总务主管下达的后勤工作安排、制度通知，反馈一线后勤执行问题，做好上下级沟通衔接。3.门店大盘点、节假日大促期间，服从部门人力调度，支援一线营运及后勤保障工作。五、专项安全及风控职责（适配门店安全管理体系）1.做好库房物资安全管理，严禁易燃易爆消杀物资、清洁耗材随意堆放，落实库房消防安全管理要求。2.严格保密后勤采购价格、车辆费用、资产台账等内部总务涉密数据，不得私自外传后勤内部账务信息。3.规范登记所有资产及物资台账，严禁私自篡改账务数据，台账异常第一时间上报主管，不得私自调整。4.执行消杀作业时规范佩戴防护用具，合规存放消杀药品，避免出现人身安全及食品交叉污染风险。六、附则1.本岗位绩效考核核心维度：食宿服务满意度、绿植养护达标率、台账登记准确率、费用单据差错率、消杀清洁执行到位率、上级任务完成时效。2.因台账漏记、费用核对失误、消杀工作缺位、