2025年辽宁省大连市网格员练习题（附答案）

2025年辽宁省大连市网格员练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.根据《大连市城乡社区网格化服务管理规范》，大连市城市社区网格原则上按照常住人口（）户的标准划分，流动人口密集、业态复杂的区域可适当缩小网格规模。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8002.大连市网格员日常巡查实行“一日双巡”制度，工作日每次巡查时长不少于（）小时，重点巡查时段需覆盖早高峰、晚间居民在家时段。A.1B.2C.3D.43.大连市网格化服务管理信息系统中，网格员采集的民生诉求类事件需在（）小时内完成初步核实上报，涉及安全隐患、矛盾激化的紧急事件需第一时间上报。A.1B.2C.3D.44.按照大连市“网格+民政服务”工作要求，网格员每月至少对辖区内分散供养特困人员、独居空巢老人、困境儿童等特殊群体走访（）次，了解其生活保障、健康状况等需求。A.1B.2C.3D.45.大连市网格事件处置实行“三色预警”机制，其中黄色预警对应（）个工作日内未办结的一般事件，由街道网格化服务管理中心督办。A.3B.5C.7D.106.网格员处理辖区邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）A.快速判定责任归属B.尊重当事人意愿C.要求双方接受调解方案D.直接移交公安部门7.大连市要求2025年全市网格基础信息采集准确率不低于（），确保人口、房屋、单位、设施四类基础数据动态更新、真实有效。A.90%B.95%C.98%D.100%8.下列不属于网格员法定职责范围内的工作是（）A.协助开展反诈宣传B.代收居民水电费C.排查燃气安全隐患D.上报流动人口信息9.大连市“15分钟社区生活圈”建设要求，网格员需重点排查网格内（）便民服务设施缺口，形成清单上报社区。A.养老、托育、医疗、商超B.写字楼、工业园区C.高档酒店、娱乐场所D.政务服务大厅、公交总站10.网格员发现辖区某餐饮商户存在燃气胶管老化问题，首先应采取的措施是（）A.直接罚款B.要求商户立即整改，同步上报街道应急管理部门C.暂扣商户营业执照D.告知商户下次检查再处理11.根据《大连市居住证暂行管理办法》，流动人口应当自到达居住地之日起（）日内，向居住地公安派出所或者受公安机关委托的社区服务机构申报居住登记，网格员需协助提醒相关人员按时办理。A.7B.15C.30D.6012.大连市网格队伍考核中，群众满意度权重占比不低于（），考核结果与网格员绩效薪酬、等级晋升直接挂钩。A.20%B.30%C.40%D.50%13.处理网格内突发的邻里噪音纠纷，网格员下列做法最恰当的是（）A.深夜上门直接批评制造噪音的居民B.联系物业对涉事居民停水停电C.分别沟通双方诉求，约定时间共同协商调解D.告知诉求人直接向法院起诉14.大连市“网格+党建”工作机制要求，每个网格至少配备（）名党建指导员，负责组织网格内党员开展志愿服务、政策宣传等工作。A.1B.2C.3D.415.网格员采集居民信息时，遇到居民不配合的情况，最合理的应对方式是（）A.强制要求居民提供信息B.放弃采集，标注为不配合人员C.耐心说明信息采集的用途及保密规定，争取居民理解D.找邻居代为提供该居民信息16.按照大连市防汛工作要求，网格员在汛期需每日排查网格内低洼路段、老旧房屋、地下空间等风险点，（）上报排查情况，遇暴雨红色预警时每1小时上报一次。A.每日8点、16点B.每日10点、20点C.每2小时D.每4小时17.下列不属于大连市网格员需要协助开展的公共卫生服务工作的是（）A.协助重点人群家庭医生签约随访B.向居民普及慢性病防治知识C.为辖区居民开具处方药品D.协助开展传染病防控线索排查18.大连市网格事件闭环处置流程是（）A.上报→受理→处置→核查→办结→反馈B.受理→上报→处置→核查→反馈→办结C.上报→处置→受理→核查→办结→反馈D.受理→处置→上报→核查→反馈→办结19.网格员发现辖区有留守儿童独自在家多日、无人照料，首先应（）A.联系民政部门和儿童监护人，同步安排临时照料B.将儿童直接带回自己家照顾C.张贴寻人启事寻找监护人D.等待其他邻居发现后共同处理20.大连市2025年要求网格内矛盾纠纷前端化解率不低于（），实现“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”。A.80%B.85%C.90%D.95%二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.大连市网格员的核心工作职责包括（）A.基础信息采集B.民生诉求收集C.安全隐患排查D.矛盾纠纷调解E.公共服务代办2.根据大连市网格划分规范，下列属于专属网格的是（）A.商业综合体B.工业园区C.高校校区D.居民住宅小区E.三甲医院院区3.大连市网格员日常走访“三问三清”工作要求中，“三清”具体指（）A.家庭成员情况清B.居民收入水平清C.隐患矛盾问题清D.公共服务需求清E.房屋产权归属清4.网格员在网格内开展反诈宣传的正确方式包括（）A.张贴大连市反诈中心统一制作的宣传海报B.上门为老年人讲解养老诈骗、电信诈骗典型案例C.要求所有居民必须安装“国家反诈中心”APPD.组织网格内居民参加反诈知识讲座E.泄露受骗居民个人信息用作反面案例宣传5.大连市网格化服务管理中，需要网格员重点排查的消防安全隐患包括（）A.居民楼道堆放杂物堵塞消防通道B.电动自行车进楼入户充电C.商户占用消防通道经营D.消防栓损坏、灭火器过期E.居民家中使用大功率电器6.网格员协助开展养老服务工作的内容包括（）A.为独居老人提供上门送餐对接服务B.协助开展老年人能力评估摸底C.组织老年人参与社区老年大学课程D.为老年人提供理财投资建议E.定期上门看望高龄老人，排查居家安全隐患7.下列属于大连市网格员需要上报的特殊人群信息的是（）A.刑满释放人员B.严重精神障碍患者C.吸毒人员D.社区矫正对象E.退休人员8.大连市网格工作“六不准”纪律要求包括（）A.不准泄露工作中获取的居民个人隐私B.不准利用职务之便向居民索要财物C.不准推诿扯皮、拖延处置居民合理诉求D.不准代居民签字、伪造走访记录E.不准在工作时间开展与本职无关的活动9.网格员处理居民诉求时，下列做法符合大连市工作规范的有（）A.对能当场答复的问题当场答复B.对不属于职责范围的问题，告知居民对接部门及联系方式C.对涉及多个部门的复杂问题，上报社区协调处置D.要求居民必须接受自己提出的解决方案E.诉求处置完成后3个工作日内回访居民，确认满意度10.大连市“多网合一”工作要求，整合进入网格的工作事项包括（）A.党建工作B.民政服务C.应急管理D.市场监管E.生态环境保护三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.大连市网格员可以根据工作需要，自行调整网格划分范围。（）2.网格员采集的居民个人信息仅用于网格化服务管理工作，不得违规向第三方提供。（）3.网格内发生高空抛物伤人事件，网格员需第一时间到达现场，保护现场并协助公安部门开展调查。（）4.居民向网格员反映的物业服务问题，不属于网格处置范围，网格员可以直接拒绝处理。（）5.大连市要求网格员每月至少开展1次网格内安全隐患全面排查，重点时段增加排查频次。（）6.网格员可以根据居民需求，代其保管身份证、银行卡等重要证件。（）7.对网格内排查出的精神障碍患者发病肇祸风险，网格员需第一时间上报街道政法委员和卫健部门。（）8.大连市网格绩效考核连续两年不合格的网格员，予以解聘。（）9.网格员在走访过程中遇到居民家中发生民事纠纷，应当强制双方达成调解协议。（）10.大连市2025年实现全市网格全覆盖，所有网格均配备专职网格员。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.你是大连市中山区某社区的网格员，管辖网格内有一个建成20年的老旧小区，60岁以上老年人占比达42%。近期你在巡查中发现三个问题：一是小区3号楼前的无障碍坡道年久失修，多处地砖破损，有老人滑倒受伤的隐患；二是有3户独居老人反映子女长期在外地，日常买菜、就医不方便；三是小区部分居民在楼道内堆放纸壳、旧家具等杂物，多次劝说仍不清理。请结合大连市网格化服务管理相关要求，谈谈你会如何处置上述问题。2.你是大连市甘井子区某城郊结合部社区的网格员，辖区内流动人口占比达65%，多数为周边工厂务工人员。近期接到居民反映，某出租屋有10余名外来务工人员合租，夜间下班时间集中，噪音扰民严重，且该出租屋私拉电线给电动自行车充电，存在消防隐患。同时你走访中还发现，不少流动人口未办理居住登记，对社保缴纳、子女入学等政策不了解。请结合工作实际，谈谈你会如何处理这些问题。参考答案一、单项选择题1-5：CBBAB6-10：BCBAB11-15：ADCAC16-20：ACAAC二、多项选择题1.ABCDE2.ABCE3.ACD4.ABD5.ABCD6.ABCE7.ABCD8.ABCDE9.ABCE10.ABCDE三、判断题1.×2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、案例分析题第1题参考答题要点：（1）无障碍坡道隐患处置：①第一时间在破损区域设置警示标识，提醒居民绕行，避免发生摔伤事故；②通过大连市网格化服务管理信息系统上报事件，附带现场照片，同步对接街道城市管理办公室，将坡道维修纳入老旧小区微改造项目，3个工作日内反馈居民处置进度，维修完成后现场核查验收，及时告知居民使用。（2）独居老人服务需求响应：①逐一上门登记3户老人的具体需求，建立特殊群体帮扶台账，按照大连市“一老一小”服务要求，对接社区养老服务中心，为有需求的老人申请上门送餐、助洁服务；②联系社区卫生院家庭医生团队，为老人建立健康档案，每月安排1次免费上门测血压、血糖，对接社区志愿服务队，安排志愿者每周至少1次上门陪诊、代买药品；③将老人子女联系方式纳入网格紧急联络清单，定期向子女反馈老人生活情况。（3）楼道杂物清理：①联合物业、社区民警逐户上门沟通，告知楼道堆放杂物违反《大连市消防条例》相关规定，存在消防安全隐患，明确告知整改期限；②对行动不便、无力清理的居民，协调物业工作人员上门协助清运；③对拒不整改的居民，上报街道应急管理和消防部门依法处置，清理完成后安排每周巡查，建立楼道杂物清理长效机制，同时在单元楼公告栏张贴消防安全提示，引导居民自觉维护公共空间安全。（4）所有事件处置完成后3个工作日内回访相关居民，确认满意度，相关情况录入网格工作台账。第2题参考答题要点：（1）群租及安全隐患处置：①第一时间上门核实群租情况，核对租住人员身份信息，现场指出噪音扰民问题，要求租住人员调整作息时间，避免影响周边居民休息；②现场排查私拉电线充电隐患，当场要求当事人拆除违规电线，告知其电动自行车集中充电点位置，同步将消防隐患上报街道应急管理部门，下达整改通知书，3日后复查整改情况；③对群租房是否符合大连市房屋租赁管理规定进行核查，若存在违规隔断、人均居住面积不达标等问题，上报住建部门依法处置。（2）流动人口服务工作：①在网格公告栏、出租屋集中区域张贴居住登记办理指南，上门逐户告