2025年零售药店药品人员岗位职责培训试题及答案

2025年零售药店药品人员岗位职责培训试题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，总计40分）1.零售药店法定代表人或主要负责人的必备资质要求为A.药学中专学历B.注册在本门店的执业药师C.初级药师职称D.从业药师资格2.零售药店处方审核工作的合法负责人员资质要求是A.本门店任何药学从业人员均可B.注册在本单位的执业药师C.无需注册的执业药师D.退休驻店药师3.根据我国现行零售药店分级分类管理要求，具备二类及以上服务能力资质的零售药店，方可经营的药品类别是A.乙类非处方药B.甲类非处方药C.处方药（特殊管理药品另有规定除外）D.预防性疫苗4.零售药店药学人员开展处方审核时，发现超剂量处方，正确的处理方式是A.直接按处方调配B.拒绝调配，告知处方医师确认或重新开具处方C.自行减量后调配D.经顾客签字确认后直接调配5.根据GSP要求，零售药店冷藏药品的储存温度要求为A.0℃~8℃B.2℃~8℃C.2℃~10℃D.0℃~10℃6.零售药店岗位职责中，具体承担药品不良反应信息收集、整理、上报工作的人员是A.法定代表人B.门店经理C.专职/兼职药品不良反应监测员D.收银员7.零售药店销售第二类精神药品，必须凭下列哪项文件调配A.合法医疗机构出具的处方B.执业药师开具的处方C.购药人身份证D.家庭医生签约协议8.根据我国现行药品监管要求，零售药店销售处方药，应当落实下列哪项核心制度A.实名登记制度B.会员登记制度C.过敏史登记制度D.病史登记制度9.根据GSP及零售药店质量管理规范，零售药店对近效期药品，距有效期不足多长时间的药品，未经顾客知情同意不得对外销售A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月10.零售药店开展规范慢病健康管理服务，对原发性高血压患者的随访频次要求至少为A.每周1次B.每月1次C.每3个月1次D.每半年1次11.零售药店调剂处方后，处方的最低保存期限为A.1年B.3年C.5年D.永久保存12.药品到货时，零售药店验收人员按岗位职责要求应当核对的文件不包括下列哪项A.随货同行单与采购记录一致性B.按规定要求提供的药品检验报告书C.供货单位合法资质证明文件D.购药顾客的身份信息13.根据《药品网络销售监督管理办法》，零售药店通过网络销售处方药，必须落实下列哪项核心要求A.先登记后销售B.先审方后配售C.先收款后审方D.线上线下分开核算14.零售药店药学人员发现已售出药品存在质量问题，正确的处理流程是A.及时通知顾客召回，做好记录，上报属地监管部门B.无需主动处理，顾客找上门再处理C.自行销毁后记录即可D.直接退回供货单位无需上报15.零售药店拆零销售药品时，拆零药品包装袋上不需要标注的内容是A.药品名称B.药品规格C.药品生产批号D.供货单位名称16.下列药品中，零售药店依法不得经营的是A.胰岛素（注射剂）B.米非司酮（终止妊娠药品）C.健胃消食片D.马来酸氯苯那敏片17.下列关于零售药店执业药师在岗履职要求，说法错误的是A.执业药师不在岗时，不得销售处方药和甲类非处方药B.执业药师不在岗时应当挂牌公示告知C.执业药师证书可挂靠，无需实际在岗履职D.执业药师在岗时应当佩戴标明姓名、执业药师身份的工作胸牌18.根据GSP要求，零售药店药学人员对陈列药品进行质量检查的最低频次要求是A.每日1次B.每周1次C.每月1次D.每季度1次19.我国监管要求零售药店销售非处方类含麻黄碱类复方制剂，一次销售不得超过多少个最小包装A.1个B.2个C.3个D.5个20.药品召回分级中，使用该药品可能引起严重健康危害的召回级别为A.一级召回B.二级召回C.三级召回D.四级召回二、多项选择题（共10题，每题3分，总计30分）1.零售药店法定代表人/主要负责人的岗位职责包括下列哪些内容A.全面负责门店药品质量管理工作B.建立健全门店质量管理体系，完善质量管理制度C.组织落实GSP及各项药品监管要求D.保障药学人员独立开展处方审核、药学服务等工作E.以经营业绩为核心，无需兼顾合规管理2.注册在门店的执业药师，处方审核与调剂的岗位职责包括下列哪些内容A.按照规范审核处方，准确调配药品B.正确书写药袋或粘贴用药标签C.向顾客交付药品时，开展规范用药交代与指导D.发现处方不合理，可自行修改处方后调配E.核对购药人身份信息，落实购药登记要求3.零售药店药品验收人员的岗位职责包括下列哪些内容A.对到货药品逐批进行验收B.冷藏药品到货时，应当检查并记录运输过程温度C.验收不合格的药品不得入库上架，及时上报质量管理人员D.按规定做好验收记录，签字确认留存E.可跳过验收，直接上架销售4.零售药店药学人员开展用药指导的范围包括下列哪些内容A.处方药的用法用量B.特殊人群（老年人、孕妇、肝肾功能不全者）用药注意事项C.药品不良反应的观察与初步处理方法D.药品的储存条件要求E.联合用药的相互作用及注意事项5.下列药品中，零售药店依法不得经营的有A.麻醉药品B.第一类精神药品C.终止妊娠药品D.放射性药品E.未获特定资质许可的预防性疫苗6.零售药店应当上报的药品不良反应范围包括下列哪些内容A.新药说明书中未标注的不良反应B.新药说明书中已标注，但发生频率、严重程度更高的不良反应C.合格药品正常用法用量下出现的所有可疑有害反应D.过量用药导致的有害反应E.不合格药品导致的有害反应7.零售药店药学人员在呼吸道传染病常态化防控工作中的岗位职责包括下列哪些内容A.引导有相关症状的购药顾客及时前往医疗机构就诊B.落实退热、止咳、抗病毒、抗生素“四类药”销售实名登记要求C.不得违规私自销售管制类防控药品D.向公众宣传科学防控、合理用药知识E.诱导无指征顾客购买抗病毒药物8.下列关于零售药店药品陈列的要求，说法正确的有A.处方药与非处方药分区陈列B.处方药不得采用开架自选方式销售C.拆零药品应当存放于拆零专柜D.冷藏药品应当存放于符合温度要求的冷藏设备中E.第二类精神药品可陈列在普通开架货架9.下列关于零售药店药学人员个人卫生与健康要求，说法正确的有A.在岗工作时应当着装整洁，佩戴标明岗位、姓名的工作牌B.直接接触药品的工作人员每年至少进行1次健康检查C.患有消化道传染病等可能污染药品疾病的人员，不得从事直接接触药品的工作D.直接接触药品时可佩戴戒指、手链等饰品E.调配药品前应当按要求清洁消毒双手10.零售药店配合药品监督管理部门检查时，药学人员的岗位职责包括下列哪些内容A.配合检查人员调取相关记录、资料B.如实回答检查人员的相关询问C.不得隐瞒、伪造、销毁相关记录资料D.对检查发现的问题按要求按时整改到位E.以涉及商业秘密为由拒绝检查三、判断题（共10题，每题1分，总计10分，正确打√，错误打×）1.零售药店执业药师临时不在岗时，可以由普通药学从业人员代替开展处方审核工作。（）2.处方审核中发现用药不适宜处方，执业药师应当拒绝调配，并告知处方医师确认或者重新开具处方。（）3.为方便顾客选购，零售药店可以采用开架自选方式销售处方药。（）4.拆零销售药品时，必须保留原药品包装和说明书直至整盒药品拆零销售完毕。（）5.零售药店销售非处方类含麻黄碱类复方制剂，一次销售不得超过2个最小包装。（）6.药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应，零售药店应当按要求上报。（）7.零售药店销售处方药，只要有医师处方就可以调配，不需要核对购药顾客身份信息。（）8.冷链运输过程断链的冷藏药品，不得对外销售，应当按要求退回供货单位并做好记录。（）9.过期药品属于普通生活垃圾，可直接投入公共垃圾桶丢弃。（）10.零售药店所有采购、验收、陈列、销售、处方、不良反应等记录应当真实、完整、可追溯，不得涂改、伪造。（）四、案例分析题（共1题，总计20分）案例：某零售药店2025年1月接诊一名顾客，持本市二级医院内科医师开具的处方，购买硝苯地平控释片（30mg/片），处方内容为：每日2次，每次1片，共2盒（14片），诊断为原发性高血压3级。当班负责审核处方的执业药师发现，该顾客此前1个月在本药店购买酒石酸美托洛尔片（25mg/片），长期每日2次，每次1片服用。硝苯地平控释片每日最大推荐剂量为60mg。请回答以下问题：1.结合岗位职责要求，当班执业药师应当按照哪些流程处理该处方？（12分）2.该药店负责药品储存养护的药学人员，针对硝苯地平控释片这类常用处方药，岗位职责有哪些核心要求？（8分）参考答案：一、单项选择题答案（共40分）1.B2.B3.C4.B5.B6.C7.A8.A9.B10.C11.C12.D13.B14.A15.D16.B17.C18.C19.B20.A二、多项选择题答案（共30分）1.ABCD2.ABCE3.ABCD4.ABCDE5.ABCDE6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCE10.ABCD三、判断题答案（共10分）1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.√四、案例分析题答案（共20分）1.当班执业药师的处理流程（12分）：（1）首先完成处方的三层规范审核：①合法性审核：确认处方来源合法，开具处方的医师具备合法执业资质，处方在7天有效期内，格式填写规范；②规范性审核：确认处方患者信息、药品信息、诊断信息等核心内容填写完整清晰，无涂改；③用药适宜性审核：确认处方诊断与用药适应症相符，核对给药剂量、给药途径、疗程，确认联合用药的安全性与合理性，本次案例中处方日剂量60mg已达到硝苯地平控释片每日最大推荐剂量，结合患者联合使用β受体阻滞剂降血压，需重点核实用药方案的安全性，避免血压降得过低引发不良反应（4分）。（2）该处方属于存疑的用药不适宜处方，执业药师应当严格按照岗位职责要求拒绝调配，不得擅自修改、替换处方内容，不得在处方未确认前直接调配给顾客（2分）。（3）及时通过官方渠道联系开具处方的医师，如实告知处方存在的疑问、患者既往用药情况，说明联合用药的顾虑，请医师确认该剂量是否为患者个体化所需，确认无误后要求医师重新签字，或调整剂量后重新开具处方（3分）。（4）医师确认处方无误后，执业药师方可按规范调配药品，调配完成后再次双人核对药品名称、规格、生产批号、有效期、数量，粘贴标注清晰用法用量、用药时间的标签，向患者完成规范用药交代，告知联合用药的注意事项、居家血压监测频率、不良反应观察要点，最后按监管要求留存处方不少于5年，完成购药实名登记（3分）。2.药品储存养护环节药学人员的岗位职责要求（8分）：（1）按温湿度要求储存陈列：硝苯地平控释片为常温储存处方药，应当存放于温度10℃~30℃、相对湿度35%~75%的处方药陈列区，每日上下午各记录1次温湿度，温湿度超出规定范围时，及时采取开启空调、除湿机等调控措施，做好调控记录（2分）。（2）按规范分类陈列：将硝苯地平控释片放置在封闭的处方药专区，不得采用开架自选方式陈列，按生产