2025年广东省湛江市廉江市招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解

2025年广东省湛江市廉江市招聘工会社会工作者11人笔试题库及答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.以下关于工会的说法，正确的是（）A.工会是政府的附属机构B.工会的基本职责是维护职工合法权益C.工会只代表企业管理层的利益D.工会在企业中没有实际作用答案：B。工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，其基本职责是维护职工合法权益，A选项工会不是政府附属机构，C选项工会代表职工利益而非企业管理层利益，D选项工会在维护职工权益、促进企业和谐等方面有重要作用。2.社会工作的灵魂是（）A.价值观B.专业方法C.服务对象D.助人自助答案：A。价值观是社会工作的灵魂，它对社会工作者的行为起指引作用，是社会工作的核心要素之一。3.以下哪项不属于职工的劳动权益（）A.获得劳动报酬B.享受社会保险C.随意迟到早退D.休息休假答案：C。随意迟到早退是违反劳动纪律的行为，不属于劳动权益，而获得劳动报酬、享受社会保险、休息休假都是职工重要的劳动权益。4.社会工作者在与服务对象初次接触时，需要运用（）技巧来建立良好的专业关系。A.控制B.主动介绍自己C.倾听D.沟通答案：B。主动介绍自己是在初次接触时建立关系的重要技巧，让服务对象了解社会工作者的身份等信息。5.工会在企业开展劳动竞赛的目的不包括（）A.提高劳动生产率B.增强职工的竞争意识C.为企业节省成本D.促进职工之间的团结协作答案：C。工会开展劳动竞赛主要是提高劳动生产率、增强职工竞争意识、促进团结协作等，节省成本不是主要目的。6.当职工与用人单位发生劳动争议时，工会可以（）A.代替职工进行诉讼B.代表用人单位与职工谈判C.支持和帮助职工D.置身事外答案：C。工会应支持和帮助职工，代表职工与用人单位进行协商等，但不能代替职工诉讼，也不是代表用人单位。7.社会工作者运用专业知识和技能协助服务对象解决问题的过程属于（）A.接案B.预估C.计划D.介入答案：D。介入是社会工作者运用专业知识和技能协助服务对象解决问题的行动阶段。8.以下哪种情况工会可以组织职工罢工（）A.职工对食堂饭菜不满意B.用人单位拖欠职工工资C.职工想要更多的休假D.用人单位安排职工加班答案：B。用人单位拖欠职工工资等严重侵犯职工合法权益的情况，工会在符合法定程序下可以组织职工罢工等行动，A、C、D选项不属于可以罢工的典型情形。9.社区工作中，社会工作者与居民建立信任关系的关键是（）A.倾听居民的意见B.给居民送礼品C.承诺解决所有问题D.经常组织聚会答案：A。倾听居民意见是建立信任关系的关键，给居民送礼品、承诺解决所有问题、经常组织聚会都不是建立信任的关键和可持续方式。10.工会组织职工开展文体活动的主要作用是（）A.培养职工的艺术才能B.丰富职工的业余生活C.选拔文艺体育人才D.提高企业知名度答案：B。丰富职工业余生活是工会组织文体活动的主要作用，培养艺术才能、选拔人才、提高企业知名度不是主要目的。11.社会工作者在收集服务对象资料时，以下哪种方法最全面（）A.问卷调查B.面谈C.观察D.多种方法结合答案：D。多种方法结合能更全面地收集服务对象资料，问卷调查、面谈、观察都有其局限性。12.用人单位制定的规章制度应当符合（）A.企业自身利益B.领导的意愿C.劳动法律、法规D.大多数职工的意见答案：C。用人单位规章制度应符合劳动法律、法规，保障职工合法权益。13.社会工作者对服务对象的问题进行分析和判断属于（）阶段的工作。A.接案B.预估C.计划D.评估答案：B。预估阶段对服务对象的问题进行分析和判断，以确定服务目标和计划。14.工会开展职工技能培训的重点是（）A.理论知识培训B.实际操作技能培训C.管理能力培训D.社交能力培训答案：B。工会开展职工技能培训重点是实际操作技能培训，以提高职工工作能力。15.当职工受到工伤时，工会可以（）A.帮助职工申请工伤认定B.代替职工与用人单位协商赔偿C.决定工伤赔偿金额D.阻止职工进行工伤认定答案：A。工会可以帮助职工申请工伤认定等，不能代替协商赔偿，也不能决定赔偿金额和阻止认定。16.社会工作者在小组工作中，担任的角色不包括（）A.领导者B.协调者C.控制者D.引导者答案：C。社会工作者在小组工作中担任领导者、协调者、引导者等角色，不是控制者。17.以下哪项属于职工的民主权利（）A.参加工会B.选举工会代表C.获得劳动保护D.休息休假答案：B。选举工会代表属于职工的民主权利，参加工会是职工的权利但不是民主权利，获得劳动保护和休息休假是劳动权益。18.社会工作者在社区中组织居民会议的目的是（）A.推销产品B.宣传自己C.动员居民参与社区事务D.收集居民个人信息答案：C。组织居民会议主要是动员居民参与社区事务，促进社区发展。19.工会在维护职工权益时，应遵循的原则不包括（）A.依法维护B.平等协商C.强制干预D.源头参与答案：C。工会维护职工权益应遵循依法维护、平等协商、源头参与等原则，不能强制干预。20.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循的伦理原则不包括（）A.保护隐私B.注重经济效益C.尊重服务对象D.公平公正答案：B。社会工作伦理原则包括保护隐私、尊重服务对象、公平公正等，不包括注重经济效益。21.用人单位解除与职工的劳动合同，工会有权（）A.批准解除B.否决解除C.提出意见D.要求用人单位重新招聘职工答案：C。用人单位解除劳动合同，工会有权提出意见。22.社会工作者在社区开展活动时，应首先考虑（）A.自己的兴趣B.社区居民的需求C.活动的形式D.活动的预算答案：B。应首先考虑社区居民需求，以提供有针对性的服务。23.工会组织职工开展合理化建议活动的主要作用是（）A.提高企业经济效益B.增加职工收入C.改善企业管理D.以上都是答案：D。开展合理化建议活动可以提高企业经济效益、增加职工收入、改善企业管理等。24.社会工作者与服务对象建立关系的基础是（）A.利益关系B.信任关系C.强制关系D.雇佣关系答案：B。信任关系是建立关系的基础。25.当职工在工作中遭受性骚扰时，工会可以（）A.置之不理B.批评职工C.协助职工维权D.指责用人单位答案：C。工会应协助职工维权，维护职工合法权益。26.社会工作者在进行社区资源分析时，以下哪种资源最重要（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.以上都重要答案：D。人力资源、物力资源、财力资源等在社区发展中都很重要。27.工会在企业中开展职工文化建设的核心是（）A.举办文艺晚会B.建立职工书屋C.培育职工的价值观D.组织体育比赛答案：C。培育职工价值观是职工文化建设的核心。28.社会工作者在评估服务效果时，应（）A.只参考自己的意见B.只听取服务对象的意见C.综合多方面因素D.参考其他社会工作者的经验答案：C。应综合多方面因素，包括服务对象意见、自身观察等。29.用人单位安排女职工从事禁忌从事的劳动，工会可以（）A.要求用人单位改正B.对用人单位进行罚款C.吊销用人单位执照D.逮捕相关负责人答案：A。工会可以要求用人单位改正，罚款、吊销执照、逮捕负责人是相关行政部门的职权。30.社会工作者在为老年服务对象提供服务时，应特别关注（）A.他们的经济状况B.他们的健康状况C.他们的社交需求D.以上都是答案：D。老年服务对象的经济、健康、社交需求等都应特别关注。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会的基本职责包括（）A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.教育职工提高素质D.参与企业民主管理答案：ABCD。工会基本职责包括维护权益、组织竞赛、教育职工、参与民主管理等。2.社会工作的主要服务领域包括（）A.儿童青少年服务B.老年服务C.妇女服务D.残疾人服务答案：ABCD。社会工作服务领域广泛，包括儿童青少年、老年、妇女、残疾人服务等。3.职工的劳动权益主要有（）A.劳动就业权B.劳动报酬权C.休息休假权D.职业培训权答案：ABCD。劳动就业权、劳动报酬权、休息休假权、职业培训权都是职工重要劳动权益。4.工会在企业中可以开展的活动有（）A.职工技能培训B.职工文体活动C.职工心理咨询D.制定企业发展战略答案：ABC。工会可开展技能培训、文体活动、心理咨询等活动，制定企业发展战略不是工会主要职责。5.社会工作者在接案时需要做的工作有（）A.了解服务对象的来源B.初步评估服务对象的问题C.建立专业关系D.制定服务计划答案：ABC。接案时了解服务对象来源、初步评估问题、建立专业关系，制定服务计划在后续阶段。6.用人单位与职工签订劳动合同时，应遵循的原则有（）A.平等自愿B.协商一致C.合法D.诚实信用答案：ABCD。签订劳动合同应遵循平等自愿、协商一致、合法、诚实信用等原则。7.工会在劳动争议处理中可以发挥的作用有（）A.调解B.支持职工仲裁或诉讼C.代表职工与用人单位协商D.制定劳动争议处理法律答案：ABC。工会可调解、支持职工仲裁或诉讼、代表协商等，制定法律是立法机关的职责。8.社会工作的专业方法包括（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政答案：ABCD。个案、小组、社区工作、社会行政都是社会工作专业方法。9.职工代表大会的职权有（）A.审议通过权B.审查同意或否决权C.评议监督权D.选举权答案：ABCD。职工代表大会有审议通过、审查同意或否决、评议监督、选举权等职权。10.社会工作者在社区工作中可以采用的工作模式有（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.任务中心模式答案：ABC。地区发展、社会策划、社区照顾模式是社区工作常见模式，任务中心模式主要用于个案工作。11.工会在维护女职工权益方面可以开展的工作有（）A.宣传女职工权益保护法律法规B.监督用人单位落实女职工特殊保护规定C.组织女职工职业技能培训D.为女职工提供心理咨询服务答案：ABCD。这都是工会在维护女职工权益方面可开展的工作。12.社会工作者在预估服务对象问题时，应考虑的因素有（）A.服务对象的个人情况B.服务对象所处的环境C.问题的严重程度D.服务对象的改变动机答案：ABCD。都应考虑，以全面了解问题。13.用人单位违反劳动法律、法规时，工会可以（）A.要求用人单位改正B.向有关部门反映C.支持职工依法维权D.组织职工罢工答案：ABC。工会可要求改正、反映、支持维权，组织罢工需符合法定条件。14.社区工作中，社会工作者可以动员的社区资源有（）A.社区内的企事业单位B.社区志愿者C.社区的公共设施D.社区的社会组织答案：ABCD。这些都是可动员的社区资源。15.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循的伦理原则有（）A.尊重B.保密C.自决D.不批判答案：ABCD。尊重、保密、自决、不批判都是重要伦理原则。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是企业的附属组织。（×）工会是职工自愿结合的工人阶级群众组织，不是企业附属组织。2.社会工作者可以随意泄露服务对象的隐私。（×）应遵循保密原则，不能随意泄露。3.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式。（√）4.工会只能组织职工开展文体活动，不能参与企业管理。（×）工会可参与企业民主管理等多方面工作。5.社会工作的目标就是帮助服务对象解决眼前的问题。（×）还包括促进服务对象发展等长远目标。6.用人单位可以随意解除与职工的劳动合同。（×）应符合法定条件和程序。7.工会在劳动争议处理中没有任何作用。（×）可调解、支持职工等，有重要作用。8.社会工作者在服务过程中不需要与其他专业人员合作。（×）很多时候需要与医生、教师等合作。9.职工的民主权利就是投票选举企业领导。（×）还包括参与企业民主管理等多方面权利。10.社区工作中，社会工作者只要关注社区的物质建设，不用关注居民的精神需求。（×）居民精神需求同样重要。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会在维护职工合法权益方面的主要途径。工会在维护职工合法权益方面主要有以下途径：平等协商和集体合同制度：通过与用人单位进行平等协商，签订集体合同，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项作出规定，从整体上维护职工的合法权益。参与企业民主管理：组织职工通过职工代表大会等形式参与企业的民主管理，对企业的重大决策、规章制度等提出意见和建议，保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。劳动争议处理：在职工与用人单位发生劳动争议时，工会可以参与调解，促成双方达成和解；支持和帮助职工进行仲裁或诉讼，为职工提供法律帮助和支持。监督用人单位：监督用人单位遵守劳动法律、法规，对用人单位违反劳动法律法规、侵犯职工权益的行为，工会有权要求用人单位改正，并向有关部门反映。宣传教育：通过宣传劳动法律法规和政策，提高职工的法律意识和维权意识，增强职工维护自身权益的能力。2.社会工作者在为困难职工提供服务时应遵循哪些原则？社会工作者为困难职工提供服务时应遵循以下原则：尊重原则：尊重困难职工的人格、尊严和权利，不歧视、不贬低他们，以平等的态度对待每一位职工。保密原则：对困难职工提供的个人信息、家庭情况等严格保密，保护他们的隐私。个别化原则：认识到每个困难职工的情况都是独特的，根据他们的具体需求、问题和背景制定个性化的服务计划。自决原则：鼓励困难职工积极参与服务过程，尊重他们自己做决定的权利，在必要时给予适当的引导和支持。接纳原则：无条件地接纳困难职工，无论他们的行为、态度或处境如何，都给予理解和支持。以人为本原则：以困难职工的需求和发展为中心，关注他们的物质和精神需求，促进他们的全面发展。五、案例分析题（每题10分，共10分）某企业职工小李，在工作中因机器故障导致右手受伤，被认定为工伤