2026年旅游政策与法规练习题附参考答案

2026年旅游政策与法规练习题附参考答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据2025年修订的《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）第七十一条，旅游者在旅游活动中因第三人的行为造成人身损害，旅行社未尽到安全提示、救助义务的，旅行社应承担（）。A.全部赔偿责任B.补充赔偿责任C.连带赔偿责任D.不承担责任2.某在线旅游平台（OTA）为未取得旅行社业务经营许可的机构提供旅游产品销售服务，依据《旅游法》第九十五条，对该平台的处罚不包括（）。A.没收违法所得B.处10万元以上50万元以下罚款C.责令停业整顿D.吊销平台营业执照3.某景区拟在旅游旺季调整门票价格，根据《旅游法》第四十四条，应当提前（）公布。A.15日B.30日C.60日D.90日4.导游张某在带团过程中，强迫旅游者参加另行付费项目，依据《旅游法》第一百条，对其最严厉的处罚是（）。A.暂扣导游证1个月B.没收违法所得，处1万元罚款C.吊销导游证，并处1万元以上10万元以下罚款D.终身不得重新申请导游证5.依据《旅游安全管理办法》第十四条，旅行社组织出境旅游，应当制作（），并要求旅游者确认。A.安全信息卡B.旅游行程单C.保险保单D.健康声明书6.某研学旅行机构未与未成年旅游者监护人签订书面合同，违反了《未成年人保护法》第八十条关于（）的规定。A.未成年人信息保护B.未成年人活动安全保障C.未成年人参与特殊活动需监护人同意D.未成年人消费权益保护7.根据《生态旅游区管理规范》（2025年修订），生态旅游区核心保护区内禁止开展的活动不包括（）。A.科学考察B.游客游览C.设施建设D.商业拍摄8.旅游者王某在景区内破坏文物，依据《文物保护法》第六十六条，可对其处（）的罚款。A.500元以下B.200元以上2000元以下C.5000元以上5万元以下D.1万元以上10万元以下9.某旅行社因不可抗力无法履行旅游合同，依据《民法典》第五百九十条，应当（）。A.全额退还旅游费用B.扣除已发生费用后退还剩余费用C.不承担任何责任D.向旅游者支付违约金10.依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》（2025年修订），在线旅游经营者未对平台内经营者资质进行审核，造成旅游者损失的，平台应承担（）。A.过错责任B.无过错责任C.补充责任D.连带责任二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）1.依据《旅游法》第三十五条，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过（）获取不正当利益。A.安排购物B.另行付费项目C.降低服务标准D.虚假宣传2.下列属于旅游者法定权利的有（）。A.要求旅行社按约定提供服务B.拒绝强制交易行为C.知悉旅游产品真实信息D.因个人原因解除合同并全额退款3.旅行社设立分社需满足的条件包括（）。A.向分社所在地旅游主管部门备案B.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围C.设立社需为分社配备必要的经营管理人员和导游D.分社需缴纳独立的质量保证金4.依据《导游管理办法》，导游在执业过程中不得有（）行为。A.向旅游者兜售物品B.在讲解中损害国家利益C.拒绝携带未付费儿童D.擅自变更旅游行程5.旅游突发事件发生后，旅行社应履行的义务包括（）。A.立即采取必要的救助措施B.及时向旅游主管部门报告C.对旅游者进行安抚和赔偿D.隐瞒事件细节以避免影响声誉6.依据《文化和旅游市场信用管理规定》，属于严重失信行为的有（）。A.因侵害旅游者权益被吊销许可证B.编造旅游突发事件信息C.拖欠导游工资超过3个月D.旅游安全事故中负有主要责任7.景区开放应当具备的条件包括（）。A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有必要的安全设施及制度C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.法律、行政法规规定的其他条件8.旅游合同中应当明确约定的内容包括（）。A.旅游行程安排B.旅游费用及其缴纳方式C.违约责任D.自由活动时间和次数9.依据《露营旅游经营服务规范》（2025年实施），露营地经营者需公示的信息包括（）。A.营地安全须知B.应急联络方式C.周边医疗点位置D.露营装备租赁价格10.旅游者与旅行社发生纠纷时，可通过（）途径解决。A.双方协商B.向消费者协会投诉C.向旅游主管部门申请调解D.向人民法院提起诉讼三、判断题（每题2分，共20分。正确填“√”，错误填“×”）1.旅行社可以要求旅游者必须购买其推荐的旅游保险。（）2.导游在执业时只需携带电子导游证，无需佩戴导游身份标识。（）3.景区提高门票价格应当在执行前30日公布。（）4.在线旅游平台应当对平台内经营者的资质进行审核，并定期核验。（）5.因旅游者自身原因导致违约，旅行社可以不退还任何费用。（）6.旅游行程中，导游可以根据多数旅游者要求，临时增加自费项目。（）7.旅行社组织老年人旅游，应当对其健康状况进行询问和记录。（）8.景区内的游乐设施无需单独投保安全责任保险。（）9.旅游者在旅游过程中丢失身份证，旅行社有义务协助补办。（）10.旅游投诉处理机构应当自收到投诉之日起10个工作日内作出是否受理的决定。（）四、案例分析题（共30分）案例一（10分）：2026年5月，某旅行社组织20名游客前往某山区景区旅游，行程中因突降暴雨引发泥石流，导致2名游客轻伤，部分行李损毁。旅行社以“不可抗力”为由，拒绝退还未发生的住宿费和景区门票费用，并认为游客受伤应由其自行承担责任。问题：旅行社的做法是否合法？请结合《旅游法》《民法典》相关规定分析。案例二（10分）：某在线旅游平台（OTA）为“XX户外俱乐部”（未取得旅行社业务经营许可）提供“草原徒步3日游”产品销售服务，游客王某报名后，在徒步过程中因领队无导游资质、未提前告知风险，导致王某坠崖重伤。王某要求OTA和“XX户外俱乐部”共同赔偿。问题：OTA是否应承担赔偿责任？依据是什么？案例三（10分）：导游李某带团游览某博物馆时，擅自将原定2小时的参观时间缩短为1小时，安排游客前往合作购物店停留1.5小时。部分游客拒绝购物，李某以“不购物影响行程”为由，威胁不安排午餐。问题：李某的行为违反了哪些法规？应承担何种法律责任？参考答案一、单项选择题1.B（《旅游法》第七十一条：因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅行社未尽到安全提示、救助义务的，应当承担相应的补充责任。）2.D（《旅游法》第九十五条：对未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者市场监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处10万元以上50万元以下罚款；违法所得50万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款；对有关责任人员，处2万元以上20万元以下罚款；情节严重的，责令停业整顿。未规定吊销平台营业执照。）3.D（《旅游法》第四十四条：景区提高门票价格应当提前六个月公布。注：2025年修订后调整为“提前90日”。）4.C（《旅游法》第一百条：导游强迫旅游者购物或参加另行付费项目的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，处1万元以上10万元以下罚款；情节严重的，吊销导游证，并暂扣或者吊销旅行社业务经营许可证。）5.A（《旅游安全管理办法》第十四条：旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡，载明旅游者姓名、出境证件号码和国籍，以及紧急情况下的联系人、联系方式等信息，交旅游者随身携带，并告知其自行填写血型、过敏药物等信息。）6.C（《未成年人保护法》第八十条：学校、幼儿园安排未成年人参加文化娱乐、社会实践等集体活动，应当保护未成年人的身心健康，防止发生人身伤害事故。非学校机构组织未成年人活动需取得监护人书面同意。）7.A（《生态旅游区管理规范》：核心保护区仅允许开展必要的科学考察、生态监测等活动，禁止游客游览、设施建设及商业拍摄。）8.C（《文物保护法》第六十六条：刻划、涂污或者损坏文物尚不严重的，或者损毁文物保护单位标志的，由公安机关或者文物所在单位给予警告，可以并处罚款；造成文物灭失、损毁的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。对破坏文物行为可处5000元以上5万元以下罚款。）9.B（《民法典》第五百九十条：因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。旅行社应扣除已发生费用后退还剩余费用。）10.A（《在线旅游经营服务管理暂行规定》修订版：在线旅游经营者未对平台内经营者资质进行审核，造成旅游者损失的，承担过错责任；明知或应知平台内经营者侵害旅游者权益而未采取必要措施的，承担连带责任。）二、多项选择题1.ABC（《旅游法》第三十五条：禁止以不合理低价诱骗旅游者，并通过安排购物或另行付费项目获取不正当利益，或降低服务标准。）2.ABC（旅游者有权要求按约定服务、拒绝强制交易、知悉真实信息；因个人原因解除合同需承担违约责任，不能全额退款。）3.ABC（旅行社分社无需缴纳独立质量保证金，由设立社统一缴纳。）4.ABD（导游不得兜售物品、损害国家利益、擅自变更行程；未付费儿童的处理需根据合同约定，非绝对禁止。）5.ABC（突发事件后需救助、报告、安抚赔偿；隐瞒事件属违法行为。）6.AD（严重失信包括因侵害旅游者权益被吊销许可证、旅游安全事故主要责任；编造信息、拖欠工资属一般失信。）7.ABCD（《旅游法》第四十二条：景区开放需具备服务设施、安全制度、环保措施及其他法定条件。）8.ABCD（旅游合同需明确行程、费用、违约责任、自由活动时间等。）9.ABC（《露营旅游经营服务规范》要求公示安全须知、应急联络、周边医疗点；装备租赁价格属自愿公示内容。）10.ABCD（纠纷解决途径包括协商、投诉、调解、诉讼。）三、判断题1.×（《旅游法》第六十一条：旅行社可以提示旅游者购买旅游保险，但不得强制。）2.×（《导游管理办法》第二十一条：导游执业时应当携带电子导游证、佩戴导游身份标识，并开启导游执业相关应用软件。）3.×（2025年修订后《旅游法》第四十四条规定景区提高门票价格应提前90日公布。）4.√（《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十条：平台需审核并定期核验经营者资质。）5.×（《旅游法》第六十五条：旅游者因自身原因解除合同，旅行社应在扣除已发生费用后退还剩余费用。）6.×（《旅游法》第四十一条：导游不得擅自变更行程或增加自费项目，需经全体旅游者书面同意。）7.√（《旅行社老年旅游服务规范》：组织老年人旅游需询问并记录健康状况。）8.×（《旅游安全管理办法》第十二条：景区内高风险项目需投保安全责任保险。）9.√（《旅游法》第六十二条：旅行社有义务协助旅游者解决旅游过程中遇到的困难。）10.×（《旅游投诉处理办法》第十五条：旅游投诉处理机构应在5个工作日内决定是否受理。）四、案例分析题案例一：旅行社的做法不合法。（1）根据《旅游法》第六十七条，因不可抗力导致合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同；合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同，旅游者不同意变更的可以解除合同。解除合同的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。本案中，旅行社拒绝退还未发生的住宿费和门票费用，违反了“扣除不可退还费用后退还余款”的规定。（2）根据《旅游法》第七十一条，因不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因导致旅游者人身损害的，旅行社不承担赔偿责任，但需尽到救助义务。若旅行社未及时采取救助措施导致损害扩大，需承担相应责任。本案中，若旅行社已履行救助义务，则游客轻伤由其自行承担；若未履行，则需承担补充责任。案例二：OTA应承担赔偿责任。依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》（2025年修订）第二十条，在线旅游经营者应当对平台内经营者的资质进行审核，包括是否取得旅行社业务经营许可。本案中，OTA未审核“XX户外俱乐部”的资质，允许其销售旅游产品，存在过错。同时，根据《旅游法》第九十五条，为未取得许可的机构提供销售服务的，平台需与该机构承担连带责任。因此，OTA应与“XX户外俱