晋城人才网建设方案

晋城人才网建设方

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目录

1.第一章I页目概述.....................................-7-

1.1.项目建设背景...................................-7-

12项目建设总体思路................................-7-

1.3.建设内容........................................-8-

1.4.应用架构........................................-9-

1.5.部署架构.......................................-10-

2.第二章系统详细设计................................-11-

2.1.系统需求.......................................-11-

2.2.基本功能.......................................-11-

2.2.1.个人会员.....................................-13-

221.1.注册-13-

2.2.1.2.登陆1-3-

2.2.1.3.基本信息管理1-3-

2.2.1.4.中文简历管理1-3-

221.5.预览简历................................-14-

2.2.1.6,英文简历管理.........................-14-

2.2.1.7.简历语种设置.........................-14-

2.2.1.8.投递简历.............................-14-

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221.9.搜索招聘职位............................-15-

2.2.2.企业会员.....................................-15-

2.221.注册.....................................-15-

222.2.登陆....................................-15-

222.3.管理企业基本信息........................-15-

222.4.管理招聘职位信息........................-15-

2.2.2.5.发布招聘职位信息........................-16-

222.6.简历搜索功能............................-16-

2.227.视频面试信息............................-16-

2.2.3.管理员.......................................-16-

2.231.登陆....................................-16-

2.232.管理个人会员............................-16-

223.3.管理个人会员简历........................-16-

223.4.管理企业会员............................-17-

223.5.审核企业基本信息........................-17-

223.6.审核企业招聘职位信息...................-17-

2.2.4.内容管理系统................................-17-

2.2.4.1.信息无限级分类管理.....................-17-

2.2.42内容管理................................-18-

224.3.内容编辑.................................-18-

2.2.4A.内容移动.................................-18-

224.5.内容删除.................................-19-

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2.2A.6.内容排序.................................-19-

224.7.内容来源管理............................-19-

225.在线支付.....................................-20-

2.2.6.广告管理系统................................-20-

2.261.广告初始化..............................-20-

2・2.6.2.111-20-

2.2.7.网站统计分析、决策系统......................-21-

227.1.综合分析................................-21-

2.272.页面分析................................-21-

2.273.流量分析................................-21-

2.274.用户群分析..............................-21-

2.275.时间段分析..............................-22-

227.6.网站栏目分析............................-22-

2.277.投放广告分析............................-22-

227.8.新闻分析................................-22-

227.9.搜索引擎分析............................-22-

2.2.8.手机网站....................................-23-

2.2.9.手机客户端..................................-24-

2.2.10.微信平台...................................-25-

2.2.11.扩展功能...................................-25-

2211.1.个人会员................................-25-

个人会员分级.........................-25-

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VIP会员操作..........................-25-

个人搜索器............................-25-

邮件订阅..............................-25-

2.2.11.2.管理员.................................-26-

管理VIP会员..........................-26-

邮件群发..............................-26-

招聘职位推荐..........................-26-

会员数据导出..........................-26-

2.2.12.视频远程面试系统............................-26-

2.2.12.1.视频招聘系统功能简介...................-32-

2.2.13.问卷调查系统................................-35-

3.第三章系统实施组织和计划安排.....................-35-

3・1•实施目标.......................................-35-

3・2♦1~~1名目....................一35-

33软件进度管理...................................-36-

3.4.项目质量保证计划...............................-38-

35项目计划安排...................................-39-

4.第四章培训方案....................................-39-

4.1.培训范围......................................-40-

4.2.培训方法......................................-40-

4.3.培训对象.....................................-40-

5.第五早技木服务方案................................-41-

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5.1.服务理念......................................-41-

5.2.专业化的服务队伍..............................-41-

5.3.本地化维护计划书..............................-42-

5.4.系统上线与维护.................................-42-

55升级维护.......................................-42-

5.6.维护服务......................................-43-

561.现场支持与服务............................-43-

5.6.2.现场检查维护..............................-43-

563.热线服务..................................-43-

5.6.4.系统远程维护..............................-44-

5.6.5.客户定期跟踪服务..........................-44-

5.7.免费服务期限及响应时间...........................-44-

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1•第一章项目概述

1・1•项目建设背景

当前，政府人才公共服务工作TF面临着有效推动人才资源流

动配置和有效解决人才资源供需矛盾的紧迫任务。面对人才就

业难和企业用二荒的现状，人才公共服务应重点解决供需双方

信息不对称、对接渠道不畅通的问题，为人才求职和单位用人

搭建有效的公共服务平台。

为顺应形势发展要求，遵循人才工作特点规律，服务平台建

设应当促成现代信息技术与人才服务专业的完美结合，应当在

互联网（含移动互联网）平台上充分展示需求信息的强大搜索功

能,充分展示供需双方实时对接功能,充分展示监控管理与信息

分析功能。服务平台将跨越时空障碍，让人才及时获取所需人

才服务,让人才服务机构获得更加广阔的服务空间。

1・2.项目建设总体思路

充分发挥晋裁人才网的服务品牌效应，有效整合全国全省人

才服务机构优质资源和全社会人才服务需求信息，以开发利用

现代信息技术和互联网拼图为依托，以不断创新公益服务与强

化配置协调运行机制为动力，经过建立人才服务网络搜索控制

系统、人才服务信息数据库和人才服务供需对接特色网站，实

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现从求助发布到需求对接的全智能化服务与管理，致力解决人

才、企业和各类机构的人才服务需求，倾力打造引领人才公益

服务发展潮流，集信息化、专业化、标准化、国际化于一体

的人才服务网络平台。

1.3.建设内容

根据我市实际情况，我们将建设人才服务系统平台，包含企

业会员管理系统、个人会员信息系统、信息统计分析系统、

辅助决策系统、广告管理系统、内容管理系统、邮件系统、

短信系统、手机客户端、微信平台、视频在线面试系统、在

线支付系统等

图1-1系统应用内容图

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L4•应用架构

个人会个人会员、发布

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图1-2系统应用架沟图

利用本期项目所建设的人才网站服务平台，求职者能够查询

合适的企业，了解企业用工情况，发布求职信息，参与网上视频

面试，同时也可经过手机终端,填写简历，发布求职,获取招聘咨

询等，完成与PC同等的功能；用工企业能够在平台上将自己的

招聘信息发布在PC,手机等终端设备上，完成网上视频面试。

政府相关部门在大量数据的基础上,利用决策分析系统,做出相

应的决策,从而更好的解决人才的供需矛盾。

1・5.部署架构

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图1-3部署结构

出于提升系统承载能力的考虑，该项目采用双机热备+分布

式的部署模式，前端设置分发服务器，用十接收用户人口请求,

然后客户端的请求被转发至WEB应用站点1,该站点处理JSP

和SERVLET,静态内容（HTML/JS/CSS/IMAGE等）由分发服务

器承担,这样分布式部署最大限度地利用计算机资源，能够并行

处理用户请求,避免大用户量访问时出现瓶颈。

2.第二章系统详细设计

2.1.系统需求

根据项目建设目标，晋城人才网系统是要建设一个功能强

大、使用简便、响应快速、性能稳定、信息安全的软硬件系

统统一平台。

2.2.基本功能

人才网站主要包含如下三个角色：

》个人会员

＞企业会员

＞管理员

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网上求职招聘系统的功能能够划分为如下几个部分

求职者模块：注册个人资料，更改个人资料、搜索招聘信息、

发布求职意向、下载简历模板、投递简历、查看个人信箱、网

上视频面试、微信求职、手机终端信息提示等操作；

招聘者模块：更新企业资料、发布招聘信息、搜索应聘信

息、查看企业信箱、回复求职者、浏览所获简历、网上视频面

试、微信招聘等操作；

系统管理员模块：管理员能够实现对求职者和招聘者的管理,

主要是数据备份与恢复、网站（包含手机网站）新闻管理等。

个人会

企业会

/1.发布求职信息\

,2.职位信息查询\

:

3.在线提交简历.

＞人才信息查询

'4.查看应聘记录/

＞查看应聘记录

＞视频面试预约

等阳管理

一个人会员信息

图2-1

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2.2.1.个人会员

对于个人会员,包含如下功能：

2.2.1.1.注册

个人会员首次登陆网站，想在网站上寻找合适的工作，首先

需要注册成网站的会员，将自己的基本资料经过本系统录入人

才数据库,才能使用会员享受的权利。

2.2.1.2.登陆

登陆网站。

2.2.1.3.基本信息管理

能够修改密码和个人基本信息。

2.2.1.4,中文简历管理

注册成会员后,个人会员能够发布管理如下简历信息

■基本个人信息

■职位目标

■工作经历

■项目经验

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■教育背景

■语言水平

■职业特长与技能

■培训情况

■视频面试

■微信求职

■其它信息

2.2.1.5.预览简历

预览个人简历。

2.2.1.6,英文简历管理

管理英文简历,内容与管理简历相同。

2.2.1.7,简历语种设置

设置投递简历时的语种，用来指定简历投递时是中文还是英

文。

2.2.1.8.投递简历

个人会员将个人简历投向倾向的职位。

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2.2.1.9.搜索招聘职位

经过多种搜索条件,搜索招聘职位。

2.2.2.企业会员

对于企业会员,包含如下功能：

2.2.2.1.注册

企业在线注册，填写必要信息，如营业执照、税务登记证、组

织结构代码证等相关证件，网站管理员审核经过后，通知企业付款

获得登录密码。

2・2.2.2.登陆

以企业身分登陪网站。

2・2・2.3.管理企业基本信息

发布、管理企业基本介绍信息。

2・2・2.4.管理招聘职位信息

企业会员在线添加招聘信息，招聘职位，人数要求，学历要求等,

并支持在线管理功能。

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2・2・2.5.发布招聘职位信息

发布、刷新招聘职位信息。

2.2.2.6.简历搜索功能

能够对简历按年龄、学历、等选项及关键字搜索，支持模糊搜

索功能,能够对搜索结果进行比对,方便企业会员择优录取。

2.2.2.7.视频面试信息

发布视频面试信息、预约面试

223.管理员

对于管理员,包含如下功能：

2.2.3.1.登陆

以管理员身分登陆网站。

2.23.2.管理个人会员

管理审核个人会员信息。

2.2.33.管理个人会员简历

查看、删除个人会员简历

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2.23.4.管理企业会员

管理审核企业会员，并设定企业会员有效期限，可发布简历数

等。

2.23.5.审核企业基本信息

查看、审核企业基本信息。

2.23.6.审核企业招聘职位信息

查看、审核企业招聘职位信息,并能够删除。

2.2.4,内容管理系统

该系统用来管理网站发布的资讯类信息，如用来发布管理帮助

信息、公告信息、资讯信息。

2.2.4.1.信息无限级分类管理

系统采用树的结构来表示信息分类，支持无限级的扩展,也就是

说，管理员在日后的管理中能够自己增加删除信息分类，实现灵活

的信息分类。

在任何类别下,还能够增加子类别,任何栏目都能够灵活的进行

增加、删除、修改、排序等管理操作。

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2.2.4.2.内容管理

网站管理的核心就是内容，内容是提供给用户浏览的,在内容生

成显示在前台之前，作为一个CMS需要经过一系列操作,以便用户

能按需浏览到自己感兴趣的内容。添加内容的时候，第一管理员必

须具有相应的栏目/频道的管理权限，第二管理员在添加内容的时

候必须先选择内容对应的栏目/频道，而且能够选择或者输入该内

容对应的作者及来源；第三该内容在添加成功之后，必须经过自核

才会发布给感兴趣的用户浏览。

添加内容时可选择给内容添加内容摘要（文章简介），以提供用

户在前台需要一种文字标题,摘要显示的效果。

2.2.43.内容编辑

内容编辑是为了方便用户对品内容不妥之处进行修改时或者对

它进行栏目调整等操作由系统所提供的功能，内容编辑的前提条件

是该内容必须是在未发布/生成之前。

2.2・4.4.内容移动

内容移动，当网站编辑或者管理员所要撤消或者合并某个栏目

时，把样目下的内容移动到另一个栏目下，同样当网站编辑或者管

理者也能够只对某内容从某栏目移动到另一栏目的功能。经过对

用户需求分析并设计了多种功能供用户选择，对指定ID范围的内

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容进行批量移动，对指定栏目内的内容进行批量移动.用户指定某

个时间范围内进行批量的内容移动。

单个内容（文章）移动操作在用户对该内容进行编辑时能够重新

指定内容所属栏目/频道。

2.2A.5.内容删除

有添加内容当然就有删除内容了，内容删除的功能就是实现删

除在系统中存在的不能满足用户要求的记录（内容）。但删除之后

并没有立即从系统中物理删除，该删除的内容状态已经改变为删除

状态，目内容存在于资源回收站。以便于用户在误删或者必要的时

候对该内容进行恢复。

224・6.内容排序

管理员可经过后台对内容的显示顺序进行排序，排序功能的实

现方式为对内容显示位置的上移和下移。

2.2.4J.内容来源管理

网站内容的信息能够来自于本站原创，也能够来源于其它网站,

内容来源管理就是对内容的来源进行管理，当网站后台在添加内容

的时候就能够在对应的分类中选取内容来源网址或者直接输入内

容来源网址。

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2.2.5.在线支付

企业会员和个人会员能够经过网站进行在线支付。在线支付接

□包括支付宝,财付通在线支付等。

2.2.6,广告管理系统

在网站前台页面设计的时候,就已经定下一些广告位,管理员只

要在系统后台对这些广告位的广告进行增加,修改,删除的操作,就

能够更新前台显示的广告，而不用修改到网站的页面或者是连接到

服务器进行修改。

2.2.6.1.广告初始化

网站前台的页面，每一个广告图片都能够在系统中配置。在网

站初始化的时候，前台的页面全部使用默认的广告，这些广告图片

都是网页设计师经过页面的设计风格搭配设计的。因此在网站在

初始化和广告位尚未配置广告时，网站页面都会出现初始的广告图,

不会出现死图或者空图的情况。

2・2・6・2.广告内容管理

静态图片是最常见的一种广告类型，管理员只要上传一幅图片

就能够在前台显示了，前台规定了显示该广告图片的大小，因此管

理员在上传广告时需要对应该广告位的大小,以免图片变形。

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2.2.7,网站统计分析、决策系统

深入挖掘网站各类运营数据,高层次的专业分析报告

2.2.7.1.综合分析

综合分析是对整个分析结果的总的概括的分析页面。一般的普

通用户,每天只需浏览综合分析,就能够知道所有的分析结果,而且

还有概括性的文字描述,并可方便的打印存档,方便领导阅读。

227.2.页面分析

页面分析，主要分析的就是页面数。所谓的页面数就是访问者

访问本站点，只要点击任何页面都算为页面数，包括页面的刷新

等。页面数是衡量一个网站访问量的大小，是否受用户喜爱和关注

的重要指标。

2.2.73.流量分析

网站访问的数据的流入和流出统计。帮助您了解分析范围内各

天或时段的频宽使用情形。

2・2・7.4.用户群分析

显示用户来自哪个地区，哪个年龄段,求职什么用的岗位并给出

访问用户最多的是哪个年龄段,求职什么用的岗位。

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2・2・7.5.时间段分析

时间段分析，可按月、周、天、小时等不同的时间段内访问

网站的页面数统计。并给出曲线图、饼图和表格。管理者能够清

楚的看到，哪个时间段内访问的次数最多。用户能够根据自己的需

要下载XLS和PDF格式的报表。经过时间段分析，决策层很容易

掌握网站各个时间内用户访问的情况,从而自定相应的决策。

2・2・7.6.网站栏目分析

网站栏目标分析是对网站的各个栏目访问量进行分析，并生产

走势图,如果栏目有好几级,能够一层一层深入挖掘下去。

2・2・7・7.投放广告分析

投放广告分析的是本网站在其它网站上投放的广告。这个分析

项能够清楚的知道，自己在其它网站所在的广告是否有效，而且用

户的是否关注,而且能够得到该广告的用户点击数。

2・2・7・8.新闻分析

新闻分析是对于指定栏目下的新闻,每天的访问情况的分析。

2・2・7・9.搜索引擎分析

搜索引擎分析,是从什么搜索引擎引用过来,访问次数最多的搜

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索引擎。还能查看每个搜索引擎访问最多的关键字

2.2.8.手机网站

随着移动互联网时代的到来，技术的变革也带动了商业模式的

变革，PC时代的生态链正在渐变中显示出新的商机。如今，手机

移动互联网成了最即时的媒体之一。7.23温州动车事件的消息来

源最早是新浪微博,媒介是手机移动互联网；艾瑞数据显示,人人网

月度覆盖用户过亿,每天有30%的用户经过手机访问等。人们经过

facebook.人人网、微博、QQ等手机客户端进行社交、购物、

阅读资讯等活动。手机搜索信息类型多元化，人们的生活与移动互

联网的关系越来越紧密。

手机网站的好处

1.结合二维码推广更给力

不印网址印二维码,扫码直接进网站,省时更省力。

2.网站更华丽

触屏版网站更华丽，第三代手机网站基于用户体验，以用户为

中心。

3.为求职者，和用人单位提供更便捷的服务

求职者能够经过手机登录手机版本的人才网，搜索、查看用

人单位招聘信息，并投递简历。用人单位能够经过手机网，发布招

聘信息,查看人才资料等

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2.2.9.手机客户端

在过去很长一段时间里，手机浏览器都是用户接触移动互联网

的第一窗口。但随着3G时代的到来、大屏幕触控智能手机的普

及，用户对于移动互联网的使用体验需求不断提升，在更强的互动

性、页面完整性和WWW网页通用性的需求下,基于WAP技术的

传统手机浏览器正在走向退潮。据数据显示，一季度第三方手机

浏览器增长率从去年四季度的18%已下滑至9.3%O而与之相对应

的，则是以苹果、AndroidAPP为代表的客户端模式的崛起，由于

具备“一键直达”的易用性和更好的用户黏性，众多门户网站纷纷

转战客户端市场，这无疑将进一步加快身为”第三方渠道”的手机

浏览器市场的衰退。据国内某门户网站内部人士透露，当前经过第

三方浏览器带来的流量已经比最高时期下降了30%,而经过APP

进行内容浏览的数量增速超过50%。

为本人才网制作的网站客户端,都内嵌了“直达“功能，能够实

现手机浏览器、职位搜索、快速访问、在线信息提醒，在线提交

简历、在线查看简历等多种功能，秉承了既直接、高效、共享的

特点，真正地满足了求职者与招聘者对手机快捷操作的需要，入论

何时何地，都能够轻松联系招聘企业，为求职者和招聘者在3G领

域上提高了巨大便捷。

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2.2.10.微信平台

微信平台提供招聘求职平台、朋友圈、职位推送、人才推送

等功能,用户能够经过摇一摇、搜索附近的招聘企业，求职人才、

扫二维码方式添加好友和关注招聘求职平台，同时微信帮将招聘求

职信息分享给好友以及将用户看到的职位分享到微信朋友圈。

2.2.11.扩展功能

在基本人才系统功能基础上能够再增加的功能。

2.2.11.1.个人会员

/个人会员分级

个人会员分为普通会员和VIP会员,VIP会员为收费会员。网

站会为VIP会员推荐工作,安排面试机会。

/VIP会员操作

VIP会员能够查看网站推荐的职位，能够查看VIP会员有效

期。

/个人搜索器

个人会员能够订制个人职位搜索器。

/邮件订阅

订阅邮件。

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2.2.11.2.管理员

/管理VIP会员

对VIP会员进行管理，包括,确认付费情况,开通VIP会员。

/邮件群发

导出会员邮件列表,进行邮件群发。

,招聘职位推荐

向VIP会员推荐招聘职位,并安排面试。

/会员数据导出

会员数据能够导出到Excel报表，还能够导出会员邮件列表和

手机列表。

2.2.12.视频远程面试系统

视频远程面试系统是继人才市场，报纸招聘广告、人才网之后

的第四代招聘求职方式。传统的招聘模式需要求职人员和招聘单

位面对面交流，成本相对较大，缺乏一定的灵活性。视频面试为企

业招聘和个人求职提供一个全新的招聘求职解决方案：即使招聘双

方天各一方，都能够进行一对一的“面对面”双向选择，在信息沟

通的准确性、用户交流的互动性、节约成本等方面有较大的优

势。招聘双方只要有一台能上网的电脑现实中能做到的，网上视频

面试都能做到:如发言、讨论、演讲、文件共享等

为避免大规模现场招聘会和面试过程的各种弊端，对求职者和

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企业提供网上视频面试的增值服务，以增加双方的互信程度，入大

提高招聘流程的效率。使用视频招聘系统的好处是非常多的：

1.对于运营商：

1）能够减少招聘会场租金、及管理人员成本；

2）提高S招聘效率、缩短S运作过程，从而提高S运营商的竞

争力,客户量和业务量也将大大增加；

3）企业和求职者的便利性和效率的大幅提高更是运营商提高效

益的根本推动力；

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求职者登录网站

_______________________

画画画画

人才网站

企业筛选后，直接在简历上回

复约求职者面试

会员企业可以长期租用,

企业向人才网租用视频面试系统

除网上面试外，还可以做平时

服务器

远程视频会议之用

面试可以多名考官卷千，记录面试内容、评

分、简历分类存档以备试后评估之用

图2.2.9J视频招聘系统流程图

2.对于企业：

1）提高了招人的效率：约见更方便；面试人员的时间安排能够更

加灵活;筛选也更快更准；

2）不再需要腾已一间会议室和前台接待这么多人，从而影响了

企业的日常运作；

3）中、小城市的企业获益更多：过去，她们总是很难找到合适

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的人才。原因是：在过去，求职者要到一个中小城市的企业

面试,要坐长途汽车，还要在市内找老半天,故很多求职者不

愿意去。现在不同了，她们很愿意去面试，因为不用坐车

了。从此，口小城市的企业招聘人才跟在大城市里没什么两

样S;

4）企业会员能够长期租用运营商的人力资源数据库处理招聘的

所有问题，成为一个连接广大人才市场的终端，源源不断地

为企业输送人才；

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注册

申请租用视频面

试室

考官登录视频面

试室

图2.2.9-2企业会员操作流程图

3.对于求职者

1）求职者不受所处地域的限制，外省的人才也会参与，因为她能

够在当地上网与企业面试。这样将会吸引更多的人才参与；

2）增加面试机会。很多人抱怨经过人才网站找工作效果不好,

其中原因就是面试的机会少。现在因为面试的机会增多了,

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网站的影响力就会增加。

3）求职者减少了挤招聘会场的烦恼，有的去了好多次都没有效

果，心都凉了；

4）面试的人不再需要为赶到招聘企业去而烦恼；有的应聘者常

常需要经过一、二十次面试才找到工作，向每次都要花时

间找到用人单位的地址，真是一件苦差事；现在她们就基本

上能够解脱了；

5）由于重找工作和面试过程变得非常简单，面试的机会也大幅

增加，很多在职的人士将会有兴趣成为人才网站的会员。因

此会员制将会有更好的发展。

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>预约视频面试

图2.2.9-3个人会员操作流程图

2.2.12.1.视频招聘系统功能简介

本网上视频招聘系统由视频简历系统、网上面试系统、两个

子系统构筑,该系统功能架构如下图所示:

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图2.2.9.1-1视频招聘系统功能图

/视频简历系统

在求职者当前的简历中增加视频短片的功能。其最大的特点

是使用方便，不需要下载录制软件，求职者只需要在简历界面口点

击”录制视频”的按钮，就能够连接到视频服务器上进行在线录制,

录制完成后也不需要上传视频文件，因为它已经保存在服务器中

了。对于有视频短片的简历，能够设置视频标记，以便企业增加筛

选的条件。招聘者在浏览简历时，如果该简历有视频短片，只要点

击”观看视频”按钮就能在线观看，不需要下载播放软件或视频文

件,非常方便。

对于符合条件的求职者，企业能够发出网上面试预约，同时向

运营商申请使用网上视频面试室。

J网上视频面试室

包含以下功能：

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功能用户功能描述

招的企业/单位发布招聘公告，多人面试求职者，加入评论，为

求职者分级（入选、能够考虑、暂不考虑等）

网上视频面试室

求职者（已注册）排队，轮候声音提示，进入面试室面试

除了进行异地多路视音频交流外，还能够实时进行义字、画板、文件共享等数据交流功能

服务器负载自动均衡:在设立多台服务器时，实现它们的负载自动均衡

求职者在预约面试的时间登录面试界面后，系统根据其登录时

间进行自动排队和安排进入面试房间。

连接现有人才招聘数据库

求职者排队抡候企业面试，投递简历

企业可排选面试者，可多人同时参与招聘面试

面试内容记录，分类归档，以作筛选用

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2.2.13.问卷调查系统

收集用户感兴趣的信息资料的调查系统。经过问卷调查的答卷

结果，统计出问卷的题目回答人数所站的比例，对于一些单选或多

选的题目,能够统计出这些选择这些选项的人数和所占的比例。

3.第三章系统实施组织和计划安排

3.1•实施目标

1）保证项目的质量：晋城市人才网招聘系统是一项复杂的系统

工程，为此要以系统工程、管理科学为指导，在保证进度的

同时充分保证项目质量。

2）保证项目按期完成:采用多项工作并行的方式，以健全的项目

组织机构、周密的实施计划、严格的监督机制保证项目按

期完成。

3）保证系统的易维护|生应用系统应提供图形化、系统化的维

护工具,以提高应用系统的易维护性。

3・2•项目组织

项目组织是一个项目运作的组织保证，为确保I页目运做的规范

化,从历史I页目实施成功的经验,实施项目的组织结构为:

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项目经理

业务专家支持组』事业部经理！

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项目组

针对本系统工作量特点，我们招软件开发组分为系统软件开发

和专用接口程序开发两个小组，经过人力的投入缩短项目实施的工

期。

3.3.软件进度管理

对于应用型软件项目，项目范围、质量期望、技术难度、资

源与管理水平、客户的参入程度等诸多因素都对项目的进度产生

影响。我们高度关注软件开发进度对客户业务是否能正常开展所

产生的影响。

1.管理目标

使整个项目在可控的状态下按计划进行推进；

客户能全程了解项目实施的状态；

项目能严格按过程模型所定义的阶段分步实施。

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2.管理方法

在每个阶段开始时，都需要对准备情况进行认真审查，确认已

经具备了开始当前阶段工作所必须的条件后，才可开始制定本阶段

的工作计划,工作计划必须列明：

1)本阶段的工作目标

2)本阶段的工作内容描述(SOW)

3)本阶段的工作分解(WBS)，资源配置与时间框架

在每个阶段推动的过程中，项目经理定期向客户提交工作报告,

报告当前项目的工作进展，同时更新风险列表并跟踪风险的处理。

如果计划有变动，应与客户负责人充分沟通，更新项目计划。项目

的报告周期为：

每周：提交书面项目周报，报告本周助目任务完成情况及下月

工作计划

每月：提交项目月报，直接向客户简报本月项目任务完成情况

及下月工作计划，总结本月工作内容。回顾风险、问题处理结

果。

在每个阶段结束后，需对原定计划遂行客户参与的总结，形成

总结报告，对其中未按时完成部分制定补救措施和整改计划，确保

不影响下一阶段的工作。

工具支持：为加强项目监控，使客户能随时了解项目的进展情

况,本项目将利用微软件PROJECT工具进行项目计划、跟踪与监

控。同时透过网络让客户能随时了解项目展情况。

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管理策略：对于列明的工作任务，采用二元完成点法标志任务

完成的状态。

3.4.项目质量保证计划

项目的质量保证过程将是贯穿整个项目的实施过程的，也是整

个项目质量控制、保证管理的核心。在此次工程建设中，我们的

质量保证过程将主要采用以下的9种措施：

/制定《工程质量保证计划》：根据项目计划,制定关于项目的检

查实施中的过程质量、系统质量的计划。

/维护《工程质量保证计划》：对《质量保证计划》进行管理和

控制，保持《质量保证计划》与《项目计划》以及质量控制、

保证活动的一致性。

,参与准备和评目《项目计划》：在工程《项目计划》的制作过

程中,质保部门人员参与计划的评审。

/协助软件配置项评审：协助项目配置项的评审,确保评审会已经

进行了充分准备,将注意力集中于寻找缺陷及问题上，保证在系

统发布前将发现的所有缺陷形成相关文档并提交项目组进行解

决。

,审计软件过程活动：根据《质量保证计划》评估项目的各个开

发过程是否符合本项目的质量控制、保证规范的要求。

,跟踪项目进度。

/汇总和分析度量数据：根据项目实际进展状况,按照项目制订的

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质量目标提取度量数据,进行分析,并将度量分析图表向质保部

门经理及其它相关方通报度量结果，以取得支持决策和采取纠

正措施。

/质量保证活动目计：由公司副总经理或质保部经理定期或事件

驱动审计质量控制、保证的活动，检查SQA人员是告按照

《质量保证计划》和《软件质量保证程序》执行质量控制、

保证活动。

质量保证活动报告：定期向公司副总经理、项目经理以及相

关人员提交质量控制的活动报告，阐述的质量控制的状况、问题,

并取得反馈,以加以改进。

3・5.项目计划安排

1）项目完成时间为:合同签订之日起60个日历日内。

4.第四章培训方案

我单位耨结合系统试运行，对客户方相关人员进行培训，帮助

用户全面掌握该系统的结构、功能、使用方法和流程、系统日

常维护、问题的判断和处理。

我单位将结合系统试运行，对客户方相关人员进行培训I,全面

掌握该系统的结构、功能、使用方法和流程、系统日常维护、

问题的判断和处理。

我单位将提交有关培训的资料，包括培训方法、培训课程及

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教员的资历等。

4・1.培训范围

根据本项目的特点，我们准备分二个层次，分别就系统员级系

统维护性培训与操作员级操作性培训分别开展培训工作，针对客户

方涉及的所有人员,尽可能覆盖做到满足各个层次的实际工作需要,

从实际出发合理安排培训的内容和时间，采用多种培训方式和手段,

以保障项目能正常实施和使用。

4・2.培训方法

晋城市人才网系统培训是一个长效的培训，我们采用先集中,

在分散的