项目管理技师试卷及答案

项目管理技师试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.项目管理五大过程组包括启动、规划、执行、______、收尾。2.项目成本估算的常用方法有类比估算、参数估算、______等。3.项目风险的两个核心要素是风险事件和______。4.项目质量管理的三个过程是规划质量管理、实施质量保证、______。5.项目范围基准包括项目范围说明书、WBS和______。6.关键路径上的活动总浮动时间为______。7.沟通渠道数量计算公式n(n-1)/2中，n是______。8.项目采购合同类型分为固定总价、成本补偿和______三类。9.项目集成管理的核心是______。10.项目成本和人力投入在______阶段达到峰值。二、单项选择题（每题2分，共20分）1.下列不属于项目特征的是（）A.临时性B.独特性C.重复性D.目的性2.项目章程由谁签发？（）A.项目经理B.项目发起人C.核心团队D.客户3.精度最高的估算方法是（）A.类比估算B.参数估算C.三点估算D.粗略量级估算4.关键路径上的活动总浮动时间是（）A.负数B.0C.正数D.不确定5.实施质量保证的目的是（）A.纠正缺陷B.确认可交付成果C.提供质量信心D.记录质量问题6.对买方风险最小的合同是（）A.固定总价合同B.成本补偿合同C.工料合同D.不确定7.项目范围蔓延指（）A.范围缩小B.未经批准的范围增加C.获批变更D.范围定义错误8.项目风险登记册不包括（）A.风险描述B.风险责任人C.应对计划D.项目预算9.最有效的沟通方式是（）A.书面B.口头C.视频D.面对面10.项目收尾的主要输出是（）A.验收报告B.项目计划C.风险登记册D.进度基准三、多项选择题（每题2分，共20分）1.项目管理十大知识领域包括（）A.范围管理B.时间管理C.人力资源管理D.沟通管理E.采购管理2.项目启动阶段输出包括（）A.项目章程B.项目范围说明书C.初步范围说明书D.项目管理计划E.干系人登记册3.成本控制工具包括（）A.挣值管理B.偏差分析C.趋势分析D.储备分析E.关键路径法4.项目风险应对策略包括（）A.规避B.转移C.减轻D.接受E.忽略5.质量管理工具包括（）A.鱼骨图B.控制图C.直方图D.散点图E.甘特图6.项目采购管理过程包括（）A.规划采购B.实施采购C.控制采购D.关闭采购E.评估采购7.项目干系人包括（）A.项目经理B.客户C.供应商D.团队E.发起人8.进度管理工具包括（）A.关键路径法B.关键链法C.挣值管理D.蒙特卡洛分析E.偏差分析9.范围管理过程包括（）A.规划范围管理B.收集需求C.定义范围D.创建WBSE.控制范围10.项目执行阶段输出包括（）A.可交付成果B.变更请求C.工作绩效数据D.计划更新E.风险登记册更新四、判断题（每题2分，共20分）1.项目是重复性工作。（）2.项目章程包含项目目标、发起人信息。（）3.三点估算公式为（最乐观+4×最可能+最悲观）/6。（）4.关键路径可能有一条或多条。（）5.质量控制仅事后检查，无法预防缺陷。（）6.固定总价合同中卖方承担全部成本风险。（）7.范围蔓延必须经变更控制流程。（）8.风险登记册在规划阶段创建，收尾阶段关闭。（）9.沟通渠道数量随参与者增加呈线性增长。（）10.项目收尾只需确认成果，无需总结经验。（）五、简答题（每题5分，共20分）1.简述项目管理五大过程组的作用。2.什么是挣值管理（EVM）？核心指标有哪些？3.简述项目风险应对的四种策略及适用场景。4.规划质量管理与控制质量的区别是什么？六、讨论题（每题5分，共10分）1.结合实际，谈谈如何有效控制项目范围蔓延？2.项目中如何平衡进度、成本和质量三者的关系？---答案部分一、填空题1.监控2.三点估算3.风险后果4.控制质量5.WBS词典6.07.沟通参与者数量8.工料合同（T&M）9.协调各知识领域工作10.执行（实施）二、单项选择题1-5:CBCBC6-10:ABDDA三、多项选择题1.ABCDE2.ACE3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCDE8.ABD9.ABCDE10.ABCDE四、判断题1.×2.√3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.×五、简答题1.启动：批准项目、明确目标；规划：制定详细计划指导执行；执行：协调资源产出可交付成果；监控：跟踪偏差并纠正；收尾：确认完成、移交成果、总结经验。2.挣值管理是成本/进度绩效综合测量方法，核心指标：计划价值（PV）、挣值（EV）、实际成本（AC）；成本偏差（CV=EV-AC）、进度偏差（SV=EV-PV）、成本绩效指数（CPI=EV/AC）、进度绩效指数（SPI=EV/PV）。3.规避（消除风险源，适用于高概率高影响）；转移（转第三方，如保险）；减轻（降概率/影响，如冗余）；接受（主动/被动，适用于低风险）。4.规划：事前制定质量标准/计划（“做什么”）；控制：事中/事后检查成果是否符合标准（“是否做到”），输出质量测量结果和变更请求。六、讨论题1.①明确范围基准（范围说明书、WBS）；②建立变更控制流程（CCB审批）；③定期需求确认（避免隐性范围）；④偏差分析跟踪；⑤收尾严格验收。例：某软件项目通过需求评审和变更审批，避免临时加功能导