2026年上饶市广丰县招聘工会社会工作者11人工作人员若干人题库及答案

2026年上饶市广丰县招聘工会社会工作者11人工作人员若干人题库及答案一、公共基础知识部分（一）单项选择题1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A。《工会法》明确规定维护职工合法权益是工会的基本职责。2.社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，则要（）。A.终结服务B.转介其他机构C.进行沟通D.进入下一个助人阶段答案：A。当服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符时，继续服务可能无法满足服务对象需求，此时应终结服务。3.广丰县（现广丰区）的著名景点铜钹山属于（）地貌。A.丹霞B.喀斯特C.火山岩D.花岗岩答案：A。铜钹山是典型的丹霞地貌，具有独特的自然景观。4.以下属于工会组织的是（）。A.行业协会B.商会C.企业工会D.个体劳动者协会答案：C。企业工会是工会组织的一种具体形式，行业协会、商会、个体劳动者协会不属于工会组织。5.社会工作者在社区工作中经常会遇到各种问题，其中资源不足属于（）问题。A.个人性B.社区性C.制度性D.政策性答案：B。资源不足是社区整体面临的问题，影响社区内众多居民，属于社区性问题。（二）多项选择题1.工会社会工作者的工作内容包括（）。A.为职工提供心理辅导B.组织职工开展文体活动C.参与企业劳动争议调解D.协助企业制定生产计划答案：ABC。工会社会工作者主要围绕职工权益和福利开展工作，为职工提供心理辅导、组织文体活动、参与劳动争议调解都是其工作内容，协助企业制定生产计划不是其主要职责。2.广丰区的特色产业有（）。A.马家柚种植B.木雕工艺C.铜加工D.旅游产业答案：ABCD。广丰区马家柚种植产业发达，木雕工艺历史悠久，铜加工产业规模较大，同时旅游产业也在不断发展。3.社会工作者在服务过程中应遵循的价值观有（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.保密答案：ABCD。接纳服务对象的不同背景和特点，尊重其人格和权利，关注个体差异，保护服务对象隐私，都是社会工作者应遵循的价值观。4.工会组织的职能有（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有维护职工合法权益的维护职能，促进企业发展的建设职能，参与企业管理和社会事务的参与职能，以及对职工进行教育的教育职能。5.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理治疗模式答案：ABC。地区发展模式强调居民参与和社区自主发展，社会策划模式注重理性规划，社区照顾模式关注社区内弱势群体的照顾，心理治疗模式不属于社区工作主要模式。（三）判断题1.工会社会工作者不需要具备专业的社会工作知识。（）答案：错误。工会社会工作者需要具备专业的社会工作知识和技能，才能更好地为职工服务。2.广丰区是上饶市的一个县级行政区。（）答案：正确。广丰区是上饶市下辖的一个区，以前是广丰县。3.社会工作者在服务过程中可以随意泄露服务对象的信息。（）答案：错误。社会工作者要遵循保密原则，保护服务对象的隐私，不能随意泄露信息。4.工会组织只维护正式职工的权益。（）答案：错误。工会组织维护全体职工的合法权益，包括正式职工和非正式职工。5.社区工作的目标是解决社区内所有问题。（）答案：错误。社区工作的目标是促进社区发展和改善社区居民生活，但不可能解决所有问题。二、工会专业知识部分（一）简答题1.简述工会在构建和谐劳动关系中的作用。答案：工会在构建和谐劳动关系中发挥着重要作用：维护职工权益：代表职工与企业进行平等协商，签订集体合同，保障职工的工资、福利、劳动安全等合法权益，防止企业侵犯职工利益。协调劳动关系：当企业与职工发生劳动争议时，工会作为第三方进行调解，促进双方通过协商解决问题，避免矛盾激化。参与企业管理：工会通过职工代表大会等形式，参与企业的民主管理，让职工有机会表达自己的意见和建议，增强职工对企业的认同感和归属感。开展职工教育：组织职工进行技能培训和职业道德教育，提高职工的素质和能力，促进企业的发展。丰富职工生活：开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，缓解职工的工作压力，增强职工之间的凝聚力。2.工会社会工作者如何帮助职工提升职业技能？答案：工会社会工作者可以通过以下方式帮助职工提升职业技能：需求评估：了解职工的职业发展需求和技能短板，通过问卷调查、访谈等方式收集信息。培训组织：根据需求评估结果，组织各类职业技能培训课程，邀请专业教师授课，内容可以包括专业技能、管理技能、沟通技巧等。资源链接：为职工提供学习资源，如推荐相关书籍、在线学习平台等，帮助职工自主学习。实践机会：与企业合作，为职工提供实践锻炼的机会，如项目参与、岗位轮换等，让职工在实践中提升技能。激励机制：建立激励机制，对在技能提升方面表现优秀的职工给予奖励，如奖金、荣誉证书等，激发职工的学习积极性。（二）案例分析题某企业工会社会工作者小李发现，部分职工因为工作压力大，出现了焦虑、失眠等问题。小李决定开展相关服务来帮助职工缓解压力。1.请为小李设计一个服务方案。答案：服务目标：帮助职工缓解工作压力，改善焦虑、失眠等问题，提高职工的心理健康水平。服务对象：企业内出现焦虑、失眠等问题的职工。服务内容：开展心理健康讲座：邀请心理专家为职工讲解压力管理和心理健康知识，提高职工对压力的认识和应对能力。组织心理咨询服务：安排专业心理咨询师为有需要的职工提供一对一的心理咨询，帮助职工解决心理问题。举办减压活动：如瑜伽、冥想、户外运动等，让职工在活动中放松身心，缓解压力。建立职工互助小组：组织职工成立互助小组，让职工在小组中分享经验、互相支持，共同应对压力。服务时间：[具体时间段]服务地点：企业内部会议室、活动室等。服务评估：通过问卷调查、访谈等方式，了解职工对服务的满意度和服务效果，根据评估结果调整服务方案。2.在服务过程中，可能会遇到哪些问题，如何解决？答案：问题：部分职工对服务不感兴趣，参与积极性不高。解决方法：加强宣传，让职工了解服务的内容和好处；设置奖励机制，对参与服务的职工给予一定的奖励。问题：心理咨询师资源不足。解决方法：与外部心理咨询机构合作，引入更多的专业心理咨询师；对企业内部的工会工作人员进行心理咨询培训，提高其心理咨询能力。问题：减压活动的效果不明显。解决方法：根据职工的反馈，调整活动内容和形式；邀请专业的教练指导活动，提高活动的质量。问题：职工之间存在矛盾，影响互助小组的开展。解决方法：及时进行调解，了解矛盾的原因，引导职工相互理解和包容；制定小组规则，规范职工的行为。三、综合能力部分（一）论述题论述工会社会工作者如何促进职工的社会融入。答案：工会社会工作者促进职工社会融入可以从以下几个方面入手：1.搭建社交平台：工会社会工作者可以组织各类社交活动，如职工联谊会、兴趣小组等，为职工提供交流和互动的机会，让职工结识更多的朋友，扩大社交圈子。通过这些活动，职工可以增强彼此之间的了解和信任，建立良好的人际关系，从而更好地融入社会。2.开展文化活动：文化是社会融入的重要载体。工会社会工作者可以组织职工参与文化活动，如文艺演出、书法绘画展览、体育比赛等，丰富职工的精神文化生活。这些活动不仅可以让职工感受到文化的魅力，还可以增强职工的归属感和认同感，促进职工与社会的融合。3.提供职业发展支持：职业是职工融入社会的重要途径。工会社会工作者可以为职工提供职业培训、职业指导、职业介绍等服务，帮助职工提升职业技能，提高就业竞争力。同时，工会社会工作者还可以与企业合作，为职工提供更多的晋升机会和发展空间，让职工在工作中实现自我价值，增强对社会的认同感和归属感。4.关注职工权益保障：职工的权益保障是社会融入的基础。工会社会工作者要积极维护职工的合法权益，为职工争取合理的工资待遇、工作环境和社会保障。通过维护职工的权益，让职工感受到社会的公平正义，增强对社会的信任和归属感。5.促进职工与社区的互动：社区是职工生活的重要场所。工会社会工作者可以组织职工参与社区建设和志愿服务活动，让职工了解社区、关心社区，为社区的发展贡献自己的力量。同时，社区也可以为职工提供更多的服务和支持，促进职工与社区的融合。（二）写作题请以“工会社会工作者在新时代的使命与担当”为主题，写一篇不少于800字的文章。工会社会工作者在新时代的使命与担当在新时代的背景下，工会社会工作者肩负着重要的使命与担当，他们是连接职工与社会的桥梁，是维护职工权益、促进社会和谐稳定的重要力量。工会社会工作者的使命首先体现在维护职工的合法权益上。随着经济社会的快速发展，职工面临着各种新的挑战和问题，如劳动权益受损、职业发展受限、心理健康问题等。工会社会工作者要深入了解职工的需求，积极为职工争取合理的工资待遇、工作环境和社会保障。通过与企业进行协商谈判，签订集体合同，保障职工的基本权益不受侵犯。同时，当职工遇到劳动争议时，工会社会工作者要及时介入，为职工提供法律援助和支持，帮助职工维护自己的合法权益。促进职工的全面发展也是工会社会工作者的重要使命。在新时代，职工不仅需要物质上的满足，更需要精神上的丰富和提升。工会社会工作者要关注职工的职业发展需求，为职工提供职业培训、职业指导和职业规划等服务，帮助职工提升职业技能，增强就业竞争力。此外，还要组织开展各种文化体育活动，丰富职工的精神文化生活，促进职工的身心健康。通过这些措施，让职工在工作中实现自我价值，感受到生活的美好。工会社会工作者在促进社会和谐稳定方面也有着不可推卸的担当。职工是社会的重要组成部分，职工的稳定关系到社会的稳定。工会社会工作者要积极参与社会治理，协调企业与职工之间的关系，化解劳动矛盾，维护社会的和谐稳定。通过开展职工思想政治教育，引导职工树立正确的价值观和劳动观，增强职工的社会责任感和使命感。同时，要关注职工的心理健康问题，及时发现和解决职工的心理困扰，预防和减少因心理问题引发的社会问题。为了更好地履行使命与担当，工会社会工作者需要不断提升自身的专业素养和能力。要加强对社会工作理论和方法的学习，