2025年广东省湛江市吴川市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（研优卷）

2025年广东省湛江市吴川市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（研优卷）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.以下哪一项不属于工会的基本职责？（）A.维护职工合法权益B.推动企业生产发展C.促进社会和谐稳定D.参与社会管理答案：B。工会的基本职责是维护职工合法权益，同时在促进社会和谐稳定、参与社会管理等方面也发挥重要作用，推动企业生产发展不是其基本职责。2.社会工作者在为职工提供服务时，运用的“人在情境中”的理论视角强调（）。A.个人的行为完全由环境决定B.个人与环境是相互依存的C.个人的行为不受环境影响D.环境对个人行为的影响可以忽略不计答案：B。“人在情境中”理论认为个人与环境是相互依存的，个人的行为和心理受到所处环境的影响，同时个人也会对环境产生作用。3.下列关于劳动法律关系主体的说法，正确的是（）。A.劳动法律关系主体只能是劳动者B.劳动法律关系主体只能是用人单位C.劳动法律关系主体包括劳动者和用人单位D.劳动法律关系主体不包括用人单位答案：C。劳动法律关系主体包括劳动者和用人单位，二者在劳动法律关系中享有权利和承担义务。4.工会社会工作者在进行职工需求评估时，最常用的方法是（）。A.文献研究法B.问卷调查法C.实地观察法D.实验法答案：B。问卷调查法可以大规模收集职工的需求信息，具有客观性和普遍性，是职工需求评估最常用的方法。5.以下哪种情况不属于用人单位可以解除劳动合同的情形？（）A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B.劳动者严重违反用人单位的规章制度的C.劳动者因工负伤并被确认丧失劳动能力的D.劳动者被依法追究刑事责任的答案：C。劳动者因工负伤并被确认丧失劳动能力的，用人单位一般不得解除劳动合同，以保障劳动者的权益。6.社会工作者小李为职工开展小组工作，在小组初期，他的主要任务是（）。A.引导小组组员之间建立信任关系B.促进小组组员之间的竞争C.带领小组组员解决实际问题D.推动小组组员进行自我探索答案：A。小组初期，社会工作者的主要任务是营造信任的小组气氛，引导小组组员之间建立信任关系。7.工会组织职工开展技能竞赛，其目的不包括（）。A.提高职工的职业技能水平B.增强企业的竞争力C.选拔优秀职工为企业创造更多利润D.丰富职工的业余生活答案：D。工会组织职工开展技能竞赛主要是为了提高职工职业技能水平、增强企业竞争力以及选拔优秀人才等，丰富职工业余生活不是其主要目的。8.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.不变，由所在单位按月支付B.减半，由所在单位按月支付C.不变，由工伤保险基金支付D.减半，由工伤保险基金支付答案：A。职工在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。9.社会工作者小张在为职工提供服务时，发现职工小王因家庭纠纷情绪低落，影响工作。小张应首先（）。A.帮助小王解决家庭纠纷B.对小王进行心理疏导C.联系小王的家人了解情况D.向小王的单位领导反映情况答案：B。当发现职工因家庭纠纷情绪低落影响工作时，社会工作者首先应进行心理疏导，缓解其情绪问题。10.下列关于集体合同的说法，错误的是（）。A.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立B.集体合同对用人单位和本单位全体职工具有约束力C.集体合同的效力低于劳动合同D.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过答案：C。集体合同的效力高于劳动合同，当劳动合同规定的标准低于集体合同规定的标准时，以集体合同规定为准。11.工会社会工作者运用个案管理方法为职工服务时，其核心任务是（）。A.协调各种资源为职工提供全面服务B.对职工的问题进行诊断C.为职工制定服务计划D.监督服务计划的执行答案：A。个案管理的核心任务是协调各种资源，为职工提供全面、持续的服务。12.职工参加基本养老保险，个人需要缴纳的比例一般为本人工资的（）。A.6%B.8%C.10%D.12%答案：B。职工参加基本养老保险，个人一般需缴纳本人工资的8%。13.社会工作者在开展职工小组工作时，小组的规模一般以（）人为宜。A.510B.1015C.1520D.2025答案：A。小组工作的规模一般以510人为宜，这样便于组员之间充分互动和交流。14.用人单位安排劳动者加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.150%B.200%C.300%D.400%答案：C。法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资300%的工资报酬。15.工会开展职工文化建设，主要包括（）。A.组织职工开展体育活动B.为职工提供职业培训C.帮助职工解决劳动争议D.协助企业制定发展战略答案：A。工会开展职工文化建设包括组织职工开展体育活动等文化娱乐活动，丰富职工精神生活。16.社会工作者在进行职工社区工作时，社区分析的第一步是（）。A.了解社区的基本情况B.确定社区的问题和需求C.制定社区工作计划D.动员社区居民参与答案：A。社区分析的第一步是了解社区的基本情况，包括社区的地理环境、人口状况、资源等。17.下列属于职工福利的是（）。A.工资B.奖金C.社会保险D.职工食堂答案：D。职工食堂属于职工福利设施，工资、奖金属于劳动报酬，社会保险是社会保障制度的一部分。18.工会社会工作者在帮助职工进行职业生涯规划时，首先要（）。A.了解职工的兴趣和能力B.分析职业市场的需求C.为职工推荐就业岗位D.帮助职工撰写简历答案：A。帮助职工进行职业生涯规划，首先要了解职工的兴趣和能力，以便制定合适的规划。19.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表、工会代表、企业方面代表B.劳动行政部门代表、职工代表、企业方面代表C.工会代表、职工代表、企业方面代表D.劳动行政部门代表、工会代表、职工代表答案：A。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表、企业方面代表组成。20.社会工作者在小组工作中运用角色扮演的方法，其主要目的是（）。A.让组员体验不同的角色和情境B.提高组员的表演能力C.活跃小组气氛D.促进组员之间的竞争答案：A。角色扮演的主要目的是让组员体验不同的角色和情境，从而增进对问题的理解和解决能力。21.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，停工留薪期一般不超过（）个月。A.6B.12C.18D.24答案：B。停工留薪期一般不超过12个月。22.工会在企业安全生产工作中的作用不包括（）。A.监督企业落实安全生产措施B.组织职工开展安全生产培训C.直接参与企业的安全生产管理D.维护职工在安全生产方面的合法权益答案：C。工会在企业安全生产工作中主要起监督、组织培训和维护职工权益等作用，一般不直接参与企业的安全生产管理。23.社会工作者为职工提供心理咨询服务时，以下做法正确的是（）。A.对职工的隐私信息随意透露B.强迫职工接受咨询C.尊重职工的意愿和隐私D.以自己的价值观评判职工的行为答案：C。社会工作者为职工提供心理咨询服务时，应尊重职工的意愿和隐私，保护职工的权益。24.下列关于女职工特殊保护的说法，正确的是（）。A.女职工在孕期不得安排其从事高处、低温、冷水作业B.女职工生育享受90天产假C.对哺乳未满1周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长其工作时间D.女职工在经期不得安排其从事第三级体力劳动强度的劳动答案：C。对哺乳未满1周岁婴儿的女职工，用人单位不得延长其工作时间和安排夜班劳动。25.工会社会工作者组织职工开展志愿者活动，其目的是（）。A.培养职工的社会责任感B.为企业创造更多经济效益C.提高职工的工资待遇D.减少企业的管理成本答案：A。组织职工开展志愿者活动可以培养职工的社会责任感和奉献精神。26.社会工作者在进行职工需求评估时，以下哪种方法可以获取最直接、最真实的信息？（）A.问卷调查B.访谈C.观察D.文献研究答案：B。访谈可以与职工直接面对面交流，获取最直接、最真实的信息。27.用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立（）。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.口头劳动合同答案：B。用人单位自用工之日起满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，视为已订立无固定期限劳动合同。28.工会开展职工素质提升工程，重点包括（）。A.文化素质和身体素质B.思想道德素质和职业技能素质C.心理素质和社交素质D.创新素质和管理素质答案：B。工会开展职工素质提升工程重点包括思想道德素质和职业技能素质的提升。29.社会工作者在小组工作后期，主要任务是（）。A.协助小组组员解决问题B.引导小组组员建立信任关系C.营造小组初期的气氛D.明确小组的目标和规范答案：A。小组工作后期，社会工作者的主要任务是协助小组组员解决问题，巩固小组成果。30.职工因工伤发生的下列费用中，按照国家规定由用人单位支付的是（）。A.治疗工伤的医疗费用B.安装配置伤残辅助器具所需费用C.终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性伤残就业补助金D.劳动能力鉴定费答案：C。终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性伤残就业补助金由用人单位支付。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会的职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能E.服务职能答案：ABCDE。工会具有维护职工合法权益的维护职能、动员职工参与经济建设的建设职能、参与国家和社会事务管理的参与职能、提高职工思想道德和科学文化素质的教育职能以及为职工提供各种服务的服务职能。2.社会工作的主要方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政E.社会政策答案：ABCD。社会工作的主要方法包括个案工作、小组工作、社区工作和社会行政等。3.以下属于劳动法律关系客体的有（）。A.劳动行为B.劳动报酬C.劳动保护D.工作时间E.劳动者答案：ABCD。劳动法律关系客体包括劳动行为以及与劳动有关的物质和非物质利益，如劳动报酬、劳动保护、工作时间等，劳动者是劳动法律关系主体。4.工会社会工作者在为职工提供服务时，应遵循的原则有（）。A.尊重职工的权利和尊严B.以职工为本C.个别化对待D.注重职工的潜能开发E.保密原则答案：ABCDE。工会社会工作者为职工服务应遵循尊重职工权利和尊严、以职工为本、个别化对待、注重潜能开发和保密等原则。5.用人单位在下列哪些情况下可以裁减人员？（）A.依照企业破产法规定进行重整的B.生产经营发生严重困难的C.企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的D.其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的E.用人单位认为职工太多影响效益的答案：ABCD。用人单位在依照企业破产法规定进行重整、生产经营发生严重困难等法定情形下可以裁减人员。6.小组工作在职工服务中的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.解决职工的所有问题答案：ABCD。小组工作在职工服务中有塑造平等意识和归属感、提供自我改变场景、创造学习机会和打造支持网络等功能，但不能解决职工的所有问题。7.职工依法享受的社会保险包括（）。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险E.生育保险答案：ABCDE。职工依法享受养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。8.工会开展职工文化活动的意义在于（）。A.丰富职工的精神生活B.增强职工的凝聚力C.促进企业的文化建设D.提高职工的工作效率E.提升企业的社会形象答案：ABCDE。工会开展职工文化活动具有丰富职工精神生活、增强凝聚力、促进企业文化建设、提高工作效率和提升企业社会形象等多方面意义。9.社会工作者在进行职工社区工作时，社区资源的类型包括（）。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.文化资源E.政策资源答案：ABC。社区资源主要包括人力资源、物力资源和财力资源。10.集体合同与劳动合同的区别主要体现在（）。A.主体不同B.内容不同C.效力不同D.订立程序不同E.法律责任不同答案：ABCD。集体合同与劳动合同在主体、内容、效力和订立程序等方面存在区别。11.工会社会工作者运用个案管理方法为职工服务时，需要协调的资源包括（）。A.医疗资源B.教育资源C.就业资源D.心理辅导资源E.法律援助资源答案：ABCDE。个案管理需要协调各种资源，包括医疗、教育、就业、心理辅导和法律援助等资源。12.职工在工作中可能面临的职业危害因素有（）。A.化学因素B.物理因素C.生物因素D.心理因素E.社会因素答案：ABCD。职工在工作中可能面临化学、物理、生物和心理等职业危害因素。13.社会工作者在为职工提供职业生涯规划服务时，应考虑的因素有（）。A.职工的兴趣爱好B.职工的能力水平C.职业市场的需求D.企业的发展战略E.职工的家庭状况答案：ABCDE。为职工提供职业生涯规划服务应综合考虑职工兴趣爱好、能力水平、职业市场需求、企业发展战略和家庭状况等因素。14.劳动争议处理的方式包括（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.行政复议答案：ABCD。劳动争议处理方式包括协商、调解、仲裁和诉讼，行政复议一般不用于劳动争议处理。15.工会在维护职工合法权益方面可以采取的措施有（）。A.与用人单位进行平等协商B.参与劳动法律法规的制定C.监督用人单位执行劳动法律法规D.为职工提供法律援助E.组织职工进行罢工答案：ABCD。工会可以通过与用人单位平等协商、参与法律法规制定、监督执行和提供法律援助等方式维护职工合法权益，组织职工罢工不是合法的常规措施。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是职工自愿结合的工人阶级群众组织。（）答案：正确。工会是职工基于共同的利益和意愿自愿结合的工人阶级群众组织。2.社会工作者可以代替职工做决定。（）答案：错误。社会工作者应尊重职工的自主性，协助职工做决定，而不是代替职工做决定。3.劳动法律关系的主体只有劳动者。（）答案：错误。劳动法律关系主体包括劳动者和用人单位。4.工会社会工作者在开展工作时不需要考虑企业的利益。（）答案：错误。工会社会工作者在维护职工权益的同时，也应考虑企业的合理利益，促进企业和职工的和谐发展。5.用人单位可以随意延长劳动者的工作时间。（）答案：错误。用人单位延长劳动者工作时间需符合法律规定，不得随意延长。6.小组工作中，社会工作者在小组初期的主要任务是解决小组组员的问题。（）答案：错误。小组初期主要任务是建立信任关系和营造小组气氛，不是解决组员问题。7.职工福利是职工工资的一部分。（）答案：错误。职工福利是企业为职工提供的除工资、奖金之外的待遇和服务等，不是工资的一部分。8.工会开展职工文化建设主要是为了提高企业的经济效益。（）答案：错误。工会开展职工文化建设主要是为了丰富职工精神生活、增强职工凝聚力等，提高企业经济效益不是主要目的。9.社会工作者在进行职工需求评估时，不需要考虑职工的个体差异。（）答案：错误。需求评估应充分考虑职工的个体差异，以提供针对性的服务。10.劳动争议仲裁裁决对双方当事人都具有法律约束力。（）答案：正确。劳动争议仲裁裁决对双方当事人都具有法律约束力，当事人应当履行。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者为职工提供服务的主要内容。工会社会工作者为职工提供服务的主要内容包括：权益维护服务：协助职工了解和维护自身在劳动就业、工资福利、劳动保护、社会保险等方面的合法权益。当职工权益受到侵害时，代表职工与用人单位进行沟通协商，必要时提供法律援助和支持，帮助职工通过合法途径解决劳动争议。心理支持服务：关注职工在工作和生活中面临的压力、焦虑、挫折等心理问题，通过心理咨询、心理辅导等方式，帮助职工缓解心理压力，提升心理素质，增强应对困难和挫折的能力。职业发展服务：开展职业生涯规划辅导，帮助职工了解自身兴趣、能力和职业倾向，制定合理的职业发展目标和计划。组织职业技能培训，提高职工的职业技能水平，增强其在就业市场上的竞争力。同时，为职工提供就业信息和职业介绍服务，促进职工的职业发展和就业稳定。社会交往服务：组织职工开展各种小组活动和社区活动，如兴趣小组、志愿者活动等，促进职工之间的交流与互动，拓展职工的社会交往网络，增强职工的社会支持系统。文化生活服务：开展职工文化建设活动，如文艺演出、体育比赛、读书活动等，丰富职工的业余文化生活，满足职工的精神文化需求，提升职工的文化素养和生活品质。家庭关系服务：关注职工的家庭关系问题，提供家庭咨询和辅导服务，帮助职工处理家庭矛盾和冲突，促进家庭关系的和谐稳定。同时，为职工提供家庭支持资源，如托儿服务、养老服务等方面的信息和协助。2.简述工会在构建和谐劳动关系中的作用。工会在构建和谐劳动关系中具有以下重要作用：维护职工权益：工会是职工合法权益的代表者和维护者。通过与用人单位进行平等协商和集体谈判，签订集体合同，保障职工在工资、工时、劳动保护、社会保险等方面的权益。当职工权益受到侵害时，工会积极介入，与用人单位沟通协调，必要时通过法律途径维护职工的合法权益，确保职工的利益得到保障，从而减少劳动纠纷和冲突的发生。促进民主管理：组织职工参与企业的民主管理，通过职工代表大会、厂务公开等形式，让职工有机会参与企业的决策和管理过程，表达自己的意见和建议。这不仅增强了职工的归属感和责任感，也有助于企业制定更加合理的政策和措施，促进企业的健康发展。协调劳动关系：在劳动关系中起到协调和缓冲的作用。当用人单位与职工之间出现矛盾和纠纷时，工会及时了解情况，进行调解和协商，促使双方通过和平、理性的方式解决问题。通过建立健全劳动争议调解机制，将劳动争议化解在萌芽状态，避免矛盾激化，维护劳动关系的和谐稳定。开展职工教育：通过开展思想道德教育、职业技能培训等活动，提高职工的综合素质。增强职工的法律意识和职业道德水平，使其能够依法维护自身权益，同时提高职工的职业技能，增强职工的就业竞争力和适应企业发展的能力。推动企业文化建设：组织职工开展各种文化体育活动，丰富职工的业余生活，营造积极向上的企业文化氛围。通过文化建设，增强职工的凝聚力和向心力，促进职工与企业之间的相互理解和信任，为构建和谐劳动关系奠定良好的文化基础。五、案例分析题（10分）某企业工会社会工作者小李在日常工作中发现，部分职工因工作压力大、工资待遇低等问题产生了不满情绪，甚至有少数职工表示有辞职的想法。小李决定运用社会工作的专业方法来解决这些问题。请结合上述案例，回答以下问题：1.小李可以采用哪些社会工作方法来了解职工的具体需求和问题？（4分）2.针对职工的不满情绪和辞职想法，小李可以采取哪