2025年广东省招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（能力提升）

2025年广东省招聘工会社会工作者11人笔试题库附答案详解（能力提升）一、单项选择题（每题1分，共30题，共30分）1.工会社会工作的核心目标是（）A.维护职工的合法权益B.促进企业的经济效益C.提升工会的社会影响力D.推动社会的和谐稳定答案：A解析：工会社会工作是工会组织在履行维护职工合法权益基本职责过程中开展的社会工作服务，其核心目标就是维护职工的合法权益。B选项促进企业经济效益并非核心目标；C选项提升工会社会影响力是工作成果的一种体现而非核心目标；D选项推动社会和谐稳定是工会工作的宏观影响，不是核心目标。2.以下哪项不属于工会的基本职能（）A.维护职能B.建设职能C.教育职能D.经营职能答案：D解析：工会具有维护、建设、参与、教育四大基本职能。维护职能是维护职工合法权益；建设职能是动员和组织职工积极参加建设和改革，努力完成经济和社会发展任务；教育职能是教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质。而经营职能不属于工会的基本职能。3.职工代表大会每届任期（）A.12年B.23年C.35年D.57年答案：C解析：根据相关规定，职工代表大会每届任期为35年，每年至少召开一次会议。4.企业工会委员会由会员大会或会员代表大会差额选举产生，委员人数根据企业会员人数确定，大型企业工会委员会委员人数可超过（）A.21人B.31人C.41人D.51人答案：B解析：企业工会委员会委员人数根据企业会员人数确定，大型企业工会委员会委员人数可超过31人。5.工会社会工作者在开展服务时，应遵循的首要伦理原则是（）A.保密原则B.尊重原则C.接纳原则D.案主自决原则答案：B解析：尊重原则是工会社会工作者开展服务时应遵循的首要伦理原则。尊重服务对象的人格、权利和选择，是建立良好专业关系的基础。保密原则是对服务对象信息的保护；接纳原则是指接纳服务对象的不同特点和行为；案主自决原则强调服务对象有自主决定的权利，但尊重是基础和首要原则。6.以下哪项不属于职工权益的范畴（）A.劳动报酬权B.休息休假权C.参与企业管理决策权D.个人隐私披露权答案：D解析：职工权益包括劳动报酬权、休息休假权、参与企业民主管理等权利。而个人隐私披露权并非职工权益的范畴，且工会社会工作者有义务保护职工的隐私。7.《中华人民共和国劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过（）小时的工时制度。A.36B.40C.44D.48答案：C解析：《中华人民共和国劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。后来国务院规定职工每周工作40小时，但该项法律规定目前仍是44小时。8.工会开展劳动保护监督检查时，“三同时”监督是指（）A.同时设计、同时施工、同时投入生产和使用B.同时规划、同时建设、同时验收C.同时申报、同时审批、同时建设D.同时策划、同时实施、同时评估答案：A解析：“三同时”监督是指新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。9.企业经济性裁员时，应当优先留用的人员不包括（）A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的B.与本单位订立无固定期限劳动合同的C.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的D.新入职不满一年的员工答案：D解析：企业经济性裁员时，应当优先留用下列人员：与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；与本单位订立无固定期限劳动合同的；家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。新入职不满一年的员工不属于优先留用人员范畴。10.工会社会工作者在处理职工与企业的劳动纠纷时，首先应（）A.直接向劳动仲裁机构申请仲裁B.了解纠纷的具体情况和双方诉求C.代表职工与企业进行对抗性谈判D.向上级工会汇报情况答案：B解析：在处理劳动纠纷时，首先应该了解纠纷的具体情况和双方诉求，才能有针对性地采取合适的解决措施。而不是直接申请仲裁或进行对抗性谈判，向上级工会汇报情况可在了解情况后根据需要进行。11.以下哪种方法不属于工会社会工作中小组工作的方法（）A.成长小组B.治疗小组C.营销小组D.支持小组答案：C解析：工会社会工作中常用的小组工作方法有成长小组，帮助职工提升个人能力和素质；治疗小组，针对有心理或行为问题的职工进行治疗和矫正；支持小组，为职工提供情感支持和经验分享。营销小组不属于工会社会工作小组工作方法。12.工会组织职工开展技能竞赛，其主要目的是（）A.提高企业的知名度B.促进职工之间的竞争，降低人力成本C.提高职工的业务技能和综合素质D.为企业选拔优秀人才答案：C解析：工会组织职工开展技能竞赛的主要目的是提高职工的业务技能和综合素质，促进职工成长和发展，进而推动企业的发展。A选项提高企业知名度不是主要目的；B选项降低人力成本不是技能竞赛的核心目标；D选项选拔优秀人才是技能竞赛可能产生的结果之一，但不是主要目的。13.职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，从工伤保险基金按月支付伤残津贴，一级伤残为本人工资的（）A.75%B.80%C.85%D.90%答案：D解析：职工因工伤残被鉴定为一级至四级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，从工伤保险基金按月支付伤残津贴，一级伤残为本人工资的90%，二级伤残为本人工资的85%，三级伤残为本人工资的80%，四级伤残为本人工资的75%。14.工会社会工作者在为职工提供心理健康服务时，应重点关注的人群不包括（）A.工作压力大的职工B.刚刚入职的新员工C.家庭关系和谐的职工D.遭遇重大生活挫折的职工答案：C解析：工作压力大的职工、刚刚入职的新员工以及遭遇重大生活挫折的职工都可能面临心理健康问题，需要重点关注。而家庭关系和谐的职工相对来说心理健康问题的风险较低，不属于重点关注人群。15.企业工会经费的来源不包括（）A.工会会员缴纳的会费B.企业按全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.政府财政补贴D.工会所属的企业、事业单位上缴的收入答案：C解析：企业工会经费的来源主要有：工会会员缴纳的会费；企业按全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费；工会所属的企业、事业单位上缴的收入；人民政府的补助及其他收入等。政府财政补贴一般不是企业工会经费的常规来源。16.以下关于集体合同的说法，正确的是（）A.集体合同由工会代表职工与企业签订，没有建立工会的企业，由全体职工与企业签订B.集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过C.集体合同签订后无需报送劳动行政部门D.集体合同的效力低于劳动合同答案：B解析：集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立；尚未建立工会的用人单位，由上级工会指导劳动者推举的代表与用人单位订立，A选项错误。集体合同签订后，应当报送劳动行政部门，C选项错误。集体合同的效力高于劳动合同，D选项错误。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过，B选项正确。17.工会社会工作者在开展社区工会服务时，应注重与社区其他组织的（）A.竞争关系B.合作关系C.对立关系D.互不干涉关系答案：B解析：工会社会工作者在开展社区工会服务时，应注重与社区其他组织的合作关系，整合资源，共同为社区职工和居民提供更好的服务。竞争、对立和互不干涉关系都不利于社区工会服务的有效开展。18.职工代表大会对企业重大决策享有（）A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.以上都是答案：D解析：职工代表大会对企业重大决策享有审议建议权、审议通过权和审议决定权。对于企业发展规划、年度计划等重大决策，职工代表大会有审议建议权；对于涉及职工切身利益的重大事项，如工资调整方案等，有审议通过权；对于职工福利基金使用等重大事项，有审议决定权。19.工会开展职工法律援助工作的主要对象是（）A.企业高层管理人员B.有经济困难的职工C.企业中层管理人员D.所有职工答案：B解析：工会开展职工法律援助工作的主要对象是有经济困难的职工，帮助他们解决在劳动权益维护等方面遇到的法律问题。20.以下哪项不属于工会社会工作的服务领域（）A.企业工会服务B.社区工会服务C.政府机关工会服务D.个体工商户个人服务答案：D解析：工会社会工作的服务领域主要包括企业工会服务、社区工会服务、政府机关工会服务等，是面向职工群体和职工组织的服务。个体工商户个人不属于工会社会工作的主要服务对象范畴。21.企业工会在企业民主管理中的作用不包括（）A.组织职工参与企业民主决策B.监督企业管理层的决策执行情况C.代替企业管理层进行决策D.维护职工的民主权利答案：C解析：企业工会在企业民主管理中的作用包括组织职工参与企业民主决策、监督企业管理层的决策执行情况、维护职工的民主权利等。工会不能代替企业管理层进行决策，C选项不属于工会在企业民主管理中的作用。22.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职工月平均工资。A.3B.6C.9D.12答案：B解析：职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。23.工会社会工作者在开展职工职业发展服务时，不包括以下哪种服务内容（）A.职业技能培训B.职业规划辅导C.职业晋升推荐D.职业跳槽鼓励答案：D解析：工会社会工作者开展的职工职业发展服务包括职业技能培训，提升职工的业务能力；职业规划辅导，帮助职工明确职业发展方向；职业晋升推荐，为优秀职工提供晋升机会。而职业跳槽鼓励不属于常规的职业发展服务内容，且工会更注重职工在现有企业的稳定发展。24.以下关于工会经费使用的说法，错误的是（）A.工会经费主要用于为职工服务和工会活动B.工会经费可以用于工会干部的个人福利C.工会经费使用应遵循预算管理原则D.工会经费应定期公布使用情况，接受会员监督答案：B解析：工会经费主要用于为职工服务和工会活动，使用应遵循预算管理原则，并且要定期公布使用情况，接受会员监督。工会经费不能用于工会干部的个人福利，B选项说法错误。25.企业工会在劳动争议调解中的角色是（）A.中立的调解者B.职工的代言人C.企业的维护者D.政府的代表答案：A解析：企业工会在劳动争议调解中应扮演中立的调解者角色，公正、公平地协调职工和企业之间的矛盾，促进争议的解决，而不是单纯地代表职工、企业或政府。26.工会社会工作者在为职工开展心理健康讲座时，讲座内容不包括以下哪项（）A.心理健康知识普及B.心理调适方法介绍C.企业经营管理知识D.常见心理问题识别答案：C解析：工会社会工作者为职工开展心理健康讲座，内容应包括心理健康知识普及、心理调适方法介绍、常见心理问题识别等。企业经营管理知识与心理健康讲座的主题无关。27.职工代表大会的代表由职工民主选举产生，职工代表中企业中层以上管理人员和领导人员一般不得超过代表总数的（）A.15%B.20%C.25%D.30%答案：B解析：职工代表大会的代表由职工民主选举产生，职工代表中企业中层以上管理人员和领导人员一般不得超过代表总数的20%。28.工会组织职工开展文化体育活动的目的不包括（）A.丰富职工的精神文化生活B.增强职工的身体素质C.提高企业的经济效益D.促进职工之间的交流和团结答案：C解析：工会组织职工开展文化体育活动的目的主要是丰富职工的精神文化生活、增强职工的身体素质、促进职工之间的交流和团结等。提高企业的经济效益不是开展文化体育活动的直接目的。29.以下哪项不属于工会社会工作者的专业素养要求（）A.具备扎实的社会工作理论知识B.熟悉工会工作的相关法律法规C.拥有丰富的企业管理经验D.具有良好的沟通和协调能力答案：C解析：工会社会工作者需要具备扎实的社会工作理论知识、熟悉工会工作的相关法律法规、具有良好的沟通和协调能力等专业素养。拥有丰富的企业管理经验并非工会社会工作者的必备专业素养要求。30.企业工会在推动企业安全生产方面的工作不包括（）A.开展安全生产宣传教育活动B.参与企业安全生产规章制度的制定C.代替企业进行安全生产检查D.监督企业安全生产措施的落实答案：C解析：企业工会在推动企业安全生产方面可以开展安全生产宣传教育活动、参与企业安全生产规章制度的制定、监督企业安全生产措施的落实等工作。但工会不能代替企业进行安全生产检查，企业是安全生产的责任主体。二、多项选择题（每题2分，共20题，共40分）1.工会的基本职责包括（）A.维护职工合法权益B.促进企业发展C.组织职工参与民主管理D.提高职工素质答案：ABCD解析：工会的基本职责包括维护职工合法权益，这是工会的核心职责；促进企业发展，通过动员职工积极生产等方式；组织职工参与民主管理，保障职工的民主权利；提高职工素质，开展各类培训和教育活动等。2.工会社会工作的服务对象包括（）A.企业职工B.事业单位职工C.政府机关职工D.个体工商户答案：ABC解析：工会社会工作的服务对象主要是各类单位的职工，包括企业职工、事业单位职工、政府机关职工等。个体工商户不属于工会常规服务对象范畴，工会主要服务于职工群体，个体工商户通常不形成传统意义上的职工与用人单位的关系。3.以下哪些属于职工的劳动权益（）A.平等就业权B.获得劳动报酬权C.休息休假权D.职业安全卫生保护权答案：ABCD解析：职工的劳动权益包括平等就业权，即劳动者在就业过程中不受歧视；获得劳动报酬权，劳动者有权按照劳动付出获得相应报酬；休息休假权，保障劳动者的身心健康；职业安全卫生保护权，确保劳动者在工作中的安全和健康。4.工会开展劳动保护监督检查的内容包括（）A.企业安全生产规章制度的执行情况B.劳动防护用品的配备和使用情况C.职工的安全教育培训情况D.企业的经济效益情况答案：ABC解析：工会开展劳动保护监督检查主要围绕职工的劳动安全和健康，包括企业安全生产规章制度的执行情况、劳动防护用品的配备和使用情况、职工的安全教育培训情况等。企业的经济效益情况不属于劳动保护监督检查的内容。5.企业工会在企业民主管理中的主要形式有（）A.职工代表大会B.厂务公开C.职工董事和职工监事制度D.企业管理层决策会答案：ABC解析：企业工会在企业民主管理中的主要形式有职工代表大会，是企业民主管理的基本形式；厂务公开，保障职工的知情权；职工董事和职工监事制度，让职工参与企业决策和监督。企业管理层决策会是企业管理层的决策机制，不属于企业工会推动的民主管理形式。6.工会社会工作者在处理劳动纠纷时，可以采用的方法有（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD解析：工会社会工作者在处理劳动纠纷时，可以先通过协商的方式，促进双方沟通解决问题；协商不成可以进行调解，由中立的第三方进行协调；如果调解无果，可以申请仲裁；对仲裁结果不服还可以通过诉讼途径解决。7.工会组织职工开展技能培训的方式有（）A.内部培训B.外部培训C.网络培训D.师徒传帮带答案：ABCD解析：工会组织职工开展技能培训的方式多样，内部培训可以利用企业内部的资源和师资；外部培训可以邀请专业机构和专家；网络培训具有灵活性和便捷性；师徒传帮带可以让经验丰富的老职工指导新职工。8.以下关于集体合同的说法，正确的有（）A.集体合同的内容可以包括劳动报酬、工作时间等方面B.集体合同的期限一般为13年C.集体合同签订后，对企业和全体职工具有约束力D.集体合同可以由企业单方面制定答案：ABC解析：集体合同的内容可以涵盖劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等方面，A选项正确。集体合同的期限一般为13年，B选项正确。集体合同签订后，对企业和全体职工具有约束力，C选项正确。集体合同是由工会代表职工与企业协商签订的，不能由企业单方面制定，D选项错误。9.工会社会工作者在为职工提供心理健康服务时，可以采取的措施有（）A.开展心理健康讲座B.提供心理咨询服务C.组织心理健康团建活动D.建立职工心理健康档案答案：ABCD解析：工会社会工作者为职工提供心理健康服务时，可以开展心理健康讲座普及知识，提供心理咨询服务解决个体心理问题，组织心理健康团建活动增强职工心理素质和团队凝聚力，建立职工心理健康档案以便跟踪和管理职工心理健康状况。10.企业工会经费的使用范围包括（）A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD解析：企业工会经费的使用范围包括职工活动支出，如开展文体活动等；维权支出，用于维护职工合法权益；业务支出，如培训工会干部等；行政支出，维持工会日常运转等。11.职工代表大会的职权包括（）A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD解析：职工代表大会具有审议建议权，对企业重大决策提出建议；审议通过权，对涉及职工切身利益的事项进行审议通过；审议决定权，对职工福利等事项进行审议决定；评议监督权，对企业领导干部进行评议监督。12.工会开展职工法律援助工作的内容包括（）A.法律咨询B.代拟法律文书C.参与劳动争议仲裁和诉讼代理D.为职工提供经济赔偿答案：ABC解析：工会开展职工法律援助工作的内容包括法律咨询，为职工解答法律问题；代拟法律文书，如劳动仲裁申请书等；参与劳动争议仲裁和诉讼代理，维护职工合法权益。工会一般不为职工提供经济赔偿，D选项错误。13.以下哪些属于工会社会工作中社区工会的服务内容（）A.组织社区职工开展文化活动B.为社区失业职工提供再就业服务C.协调社区企业与职工的关系D.参与社区环境治理答案：ABC解析：社区工会的服务内容主要围绕社区职工，包括组织社区职工开展文化活动，丰富职工精神生活；为社区失业职工提供再就业服务，促进职工就业；协调社区企业与职工的关系，维护职工权益。参与社区环境治理不属于社区工会的主要服务内容。14.企业工会在推动企业文化建设中的作用有（）A.传播企业价值观B.组织职工开展文化活动C.培养职工的团队精神D.提高企业的市场竞争力答案：ABC解析：企业工会在推动企业文化建设中可以传播企业价值观，让职工认同企业的理念；组织职工开展文化活动，营造良好的文化氛围；培养职工的团队精神，增强企业凝聚力。提高企业的市场竞争力是企业文化建设可能带来的结果，但不是工会在企业文化建设中的直接作用。15.工会社会工作者在开展小组工作时，需要注意的事项有（）A.小组目标的明确性B.小组成员的同质性和异质性平衡C.小组活动的趣味性和教育性结合D.小组工作的保密性答案：ABCD解析：工会社会工作者开展小组工作时，小组目标要明确，让成员清楚活动的方向；要平衡小组成员的同质性和异质性，以便成员更好地交流和学习；小组活动要兼具趣味性和教育性，提高成员的参与度；同时要注意小组工作的保密性，保护成员的隐私。16.以下关于职工因工伤残待遇的说法，正确的有（）A.职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作B.难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，五级伤残为本人工资的70%，六级伤残为本人工资的60%C.职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，劳动、聘用合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金D.职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，由用人单位和职工个人以伤残津贴为基数，缴纳基本医疗保险费答案：ABCD解析：职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作，难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，五级伤残为本人工资的70%，六级伤残为本人工资的60%，A、B选项正确。职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，劳动、聘用合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金，C选项正确。职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，由用人单位和职工个人以伤残津贴为基数，缴纳基本医疗保险费，D选项正确。17.企业工会在促进企业和谐劳动关系建设中的措施有（）A.开展劳动法律法规宣传教育B.建立健全劳动争议调解机制C.推动企业实行民主管理D.组织职工开展劳动竞赛答案：ABCD解析：企业工会可以通过开展劳动法律法规宣传教育，提高职工和企业的法律意识；建立健全劳动争议调解机制，及时解决劳动纠纷；推动企业实行民主管理，保障职工的民主权利；组织职工开展劳动竞赛，激发职工的工作积极性，这些措施都有助于促进企业和谐劳动关系建设。18.工会社会工作者在为职工开展职业发展服务时，需要考虑的因素有（）A.职工的个人兴趣和能力B.企业的发展战略和岗位需求C.行业的发展趋势D.社会的就业形势答案：ABCD解析：工会社会工作者为职工开展职业发展服务时，需要考虑职工的个人兴趣和能力，以便为职工提供合适的职业建议；要结合企业的发展战略和岗位需求，使职工的职业发展与企业相匹配；关注行业的发展趋势，让职工了解行业的动态和前景；同时也要考虑社会的就业形势，为职工提供更全面的职业信息。19.以下关于工会经费管理的说法，正确的有（）A.工会经费实行独立核算B.工会经费应建立预算、决算和经费审查监督制度C.工会经费可以随意挪用D.工会经费收支情况应定期向会员大会或会员代表大会报告答案：ABD解析：工会经费实行独立核算，确保经费的使用和管理规范，A选项正确。工会经费应建立预算、决算和经费审查监督制度，加强经费的管理和监督，B选项正确。工会经费不能随意挪用，必须按照规定的用途和程序使用，C选项错误。工会经费收支情况应定期向会员大会或会员代表大会报告，接受会员的监督，D选项正确。20.工会社会工作者在与职工建立专业关系时，应遵循的原则有（）A.尊重原则B.真诚原则C.接纳原则D.保密原则答案：ABCD解析：工会社会工作者与职工建立专业关系时，应遵循尊重原则，尊重职工的人格和权利；真诚原则，真诚地与职工沟通和交流；接纳原则，接纳职工的不同特点和行为；保密原则，保护职工的隐私和个人信息。三、案例分析题（每题15分，共2题，共30分）案例一某制造企业近期订单量大幅增加，为了赶工期，企业要求职工每天加班3小时，且连续一个月不安排休息。部分职工因身体原因无法承受长时间加班，向工会反映了情况。工会社会工作者了解情况后，介入处理。问题：1.该企业的做法违反了哪些劳动法律法规？2.工会社会工作者可以采取哪些措施来解决这一问题？答案要点：1.该企业的做法违反了以下劳动法律法规：《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。该企业要求职工每天加班3小时且连续一个月不安排休息，明显超过了法律规定的加班时长限制。法律规定劳动者享有休息休假的权利，企业连续一个月不安排职工休息，侵犯了职工的休息权。2.工会社会工作者可以采取以下措施来解决这一问题：沟通协商：与企业管理层进行沟通，向其说明企业的做法违反了劳动法律法规，以及长时间加班对职工身体健康和工作效率的负面影响。同时，了解企业赶工期的具体情况和需求，共同探讨解决方案，如合理调整生产计划、增加临时用工等。