郑州市招聘社区网格员考试试题附答案详解

郑州市招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、访谈成败的关键在于（）。

A.访谈员素质

B.被访谈者配合度

C.访谈前准备程度

D.访谈方式是否合适

【答案】：A

2、某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止；而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养.为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是()。

A.以人为本，积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走

B.注重和谐，对双方居民进行说服教育，劝说不养狗的居民接受养狗行为

C.增强权能，鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区居民养狗的行为

D.注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议双方利益的解决办法

【答案】：D

3、老陈因女儿患有厌食症向社会工作者求助。社会工作者为了了解情况，首先召集老陈全家开了一个家庭会议。社会工作者首先问老陈关于孩子的情况，老陈还没开口，老陈的妻子张女士马上抢过话头，抱怨都是因为老陈无能，没给孩子找一个好学校，致使孩子学习成绩上不去，在学校被同学嘲笑。孩子的奶奶在一旁直叹气，但是欲言又止。女儿则始终低头不说话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的()技巧。

A.反映感受

B.间接影响

C.直接影响

D.打破平衡

【答案】：D

4、普通诉讼时效和特别诉讼时效的期间从()计算。（

）

A.合同履行期限届满之日起

B.权利成立之日起

C.对方违约之日起

D.知道或应当知道权利被侵害之日起

【答案】：D

5、城市家庭调查问卷

A.研究机构和保密原则

B.调查者身份和研究机构

C.保密原则和对象选择方法

D.对象选择方法和调查者身份

【答案】：D

6、社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，小组活动结束时，很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先应该做的工作是（）。

A.不顾组员的情绪，坚决结束小组工作

B.尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定

C.寻找其他组员感兴趣的主题，延长结束时间

D.及时处理组员的这些情绪问题

【答案】：D

7、工业园内以中小企业为主，共有企业30余家，职工共计5000余人。工业园内设有一个社会工作服务中心，有4名常驻社会工作者，社会工作活动中心形成了完善的中心日常活动体系和管理体系。社会工作者致力于为工业园内的企业与职工提供服务，促进园区的长期和谐发展。案例中社会工作者使用（）工作方法更有利于工业园区的发展。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行政工作

【答案】：C

8、下列选项中，属于亲社会行为的是（）。

A.小强因受到欺负而去欺负比他更小的孩子

B.明明从不随地吐痰

C.小丽为了拿奖学金努力地学习

D.小周在电影院大声喧哗

E.小赵帮助盲人老奶奶过马路

【答案】：B

9、在一次车祸中，小张的头部遭受重创，医生告诉他有可能留下后遗症，比如经常性地出现幻觉。小张病愈上班后，受后遗症困扰，有时会无故责骂同事。根据日常行为和偏差行为的划分标准，判断小张行为类型的标准是()。

A.统计学标准

B.个体主观经验

C.行为适应性标准

D.社会规范与价值标准

【答案】：C

10、我国的民政部属于()类型的政府主管社会保障（福利）事务的行政机构。

A.独立的社会福利行政主管机关

B.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

C.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

D.社会福利与卫生合并的行政主管机构

【答案】：B

11、烈土岳某,牺牲前为进城务工人员,妻子为镇中心小学教师,两人育有一子。岳某父母常年在外打工,8年前离婚。父母离婚后,岳某和妹妹由父亲抚养,与奶奶共同生活。奶奶现已70岁,仍在照顾岳某妹妹的日常生活。根据《烈士褒扬条例》,岳某的烈土褒扬金应发放给岳某的（）。

A.奶奶、父亲、母亲、妻子

B.奶奶、父亲、妻子、妹妹

C.父亲、母亲、妻子、妹妹

D.父亲、母亲、妻子、儿子

【答案】：D

12、因战三级残疾的军人程云，退役后旧伤复发，残情加重，向住所地县民政局申请调整残疾等级，县民政局将相关材料逐级上报省民政厅，省民政厅作出准予调整程云残疾等级为一级的决定，该决定已送达县民政局但未送达程云本人时，程云因旧伤复发去世。根据《军人抚恤优待条例》，县民政局对程云及其遗属正确的处理方式是（）。

A.确认程云为病故，其遗属享受病故军人遗属抚恤待遇

B.确定程云为因公牺牲，其遗属享受因公牺牲军人遗属抚恤待遇

C.给予程云因战致残一级军人抚恤，由其遗属代为享受，期限为12个月

D.继续给予程云因战致残三级军人抚恤，由其遗属代为享受，期限为18个月

【答案】：B

13、小赵的丈夫经常在酗酒后殴打她，而会谈后发现，小赵有一个刚满周岁的儿子，但她与丈夫的关系经常处于相互抱怨的不良循环中。小张计划让夫妻双方看到丈夫的恶习，认识到不幸生活与这种沟通方式密切相关，并设法打破这样的沟通方式。小张的做法依据()理论。

A.家庭系统

B.生态系统

C.家庭抗逆力

D.家庭生命周期

【答案】：A

14、根据《继承法》，继承人继承遗产，应当清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务，缴纳税款和清偿债务以（）为限。

A.继承人财产的实际价值

B.被继承人遗产的实际价值

C.税款和债务的实际额度

D.被继承人遗嘱确定的清偿额度

【答案】：B

15、灭火器的喷射剩余率一般要求在（20±5）℃时不大于（），在灭火器的使用温度范围内不大于（）。

A.5%、10%

B.15%、10%

C.10%、5%

D.10%、15%

【答案】：D

16、行业组织在民办社会工作服务机构发展中具有重要作用，《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》针对发挥社会工作行业组织的功能作用提出了三点要求，这三点要求不包括()。

A.支持社会工作行业组织发展

B.推进民办社会工作服务机构行业自律

C.积极做好民办社会工作服务机构行业服务

D.着力提升民办社会工作服务机构服务水平

【答案】：D

17、根据《社会保险法》，下列人员可以直接向社会保险费征收机构缴纳城镇职工基本养老保险费的是（）

A.侯某，无雇工的个体工商户

B.张某，某基金会秘书长

C.李某，某企业专职会计

D.吴某，无业人员

【答案】：A

18、为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间，降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险，如意外伤害、被拐骗、结识社会不良青少年等。属于补充和改善家庭监护状况的（）。

A.亲职教育

B.亲职辅导

C.课后辅导

D.课后服务

【答案】：D

19、关于社会服务项目化运作的说法，正确的是()。

A.项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标

B.项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期

C.社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用

D.社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致

【答案】：C

20、下列服务内容中，体现社会工作“建构社会资本”功能的是（）．

A.为老旧小区取资源进行适老化改造

B.为居民组织公益活动培育共同体意识

C.为肢体残障人士开展技能培训促进就业

D.为社区居民开展法律培训维护社区秩序

【答案】：B

21、根据《失业保险条例》，城镇企业事业单位应按照本单位工资总额的()缴纳失业保险费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

【答案】：B

22、协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”，这属于妇女社会工作的（）。

A.直接目标

B.间接目标

C.中间目标

D.最终目标

【答案】：C

23、社区工作者小李通过寻找有关服务，为社区弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育。这个过程中，小李扮演了（）角色。

A.治疗者

B.辅导者和教育者

C.经纪人

D.倡议者

【答案】：C

24、政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演()的角色。

A.奖励者

B.督促者

C.伙伴

D.领导者

【答案】：A

25、社会工作者小雅在某个小组工作中，运用了角色扮演的方法，那么小雅组建的这个小组此时最有可能处于（）阶段。

A.开始

B.转折

C.成熟

D.结束

【答案】：B

26、下列关于银行金融创新过程中客户利益保护的说法，错误的是（）。

A.银行应及时、高效处理客户投诉

B.银行应向客户准确、公平地披露产品信息

C.银行应对客户的投资损失予以全额赔付

D.银行应履行必要的保密义务，妥善保管客户信息

【答案】：C

27、社会工作者李月为社区内老年人开展“最美夕阳红”小组活动，丰富了老年人的社区生活，并帮助退休老年人较好地适应退休生活。该小组属于（）模式的小组工作。

A.治疗

B.互动

C.社会目标

D.发展

【答案】：B

28、小张十几岁就到城里打工，所做工作几乎都是脏活累活，但收入很少。社会工作者在为小张做个案辅导时，帮助小张分析他的个人经历，使小张认识到过去所经历的对他的未来是具有积极意义的。社会工作者所依据的理论是（）。

A.认知行为理论

B.存在主义理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论

【答案】：B

29、老年社会工作的方法包括（）。

A.abc

B.abcd

C.abde

D.abcde

【答案】：D

30、“社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解，减少分歧，促进他们之间的团结、合作，甚至联合”，在这里社区工作者主要扮演的角色是()。

A.协调者

B.使能者

C.教育者

D.中介者

【答案】：A

31、小组活动在小组工作中具有特别重要的意义，在设计小组活动时，社会工作者不需要掌握和考虑()。

A.扣紧小组目标

B.社会问题和时政新闻

C.小组活动的基本要素

D.经验分享环节

【答案】：B

32、依据《社会组织评估管理办法》的规定，评估机构的下列做法错误的是（）。

A.未参加上年度年度检查的社会组织，评估机构不予评估

B.上年度年度检查不合格的社会组织，评估机构不予评估

C.正在被有关政府部门或者司法机关立案调查的社会组织，评估机构不予评估

D.2018年度年度检查合格，2019年度年度检查是基本合格的社会组织，2020年评估机构不予评估

【答案】：D

33、社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是：

A.成功就业的社区群内人数

B.服务对象的满意度

C.连接就业资源的方式

D.项目的投入产出比

【答案】：C

34、大学生小王非常热衷于公益事业，课余时间她都会去学校附近的某社区服务中心做志愿者。到目前为止，小王的志愿服务时间已达到1000小时。根据民政部确定的认定标准，小王可被认定为（）志愿者。

A.二星级

B.三星级

C.四星级

D.五星级

【答案】：C

35、光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是（

）。

A.人生回顾

B.哀伤辅导

C.危机干预

D.个案管理

【答案】：A

36、某贫困山区自然灾害多发，相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目，该项目实施两年后，部分移民仍然互不熟悉，新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况，社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络，可以采取的措施有（）

A.完善社区服务设施

B.建立社区工作服务站

C.建立移民家庭支持小组

D.为移民购买人身保险

E.提升社区志愿者服务能力

【答案】：C

37、根据埃里克森对于人类发展阶段的分析，成年早期阶段面临的主要冲突是()。

A.亲密还是孤独

B.勤奋还是自卑

C.主动还是内疚

D.同一还是混乱

【答案】：A

38、某村正在进行换届选举，下列关于选举的有关事项说法错误的是（）。

A.村民委员会选举实行无记名投票、公开计票的方法，选举结果应当当场公布

B.村民选举委员会应当组织候选人与村民见面，由候选人介绍履职设想，回答村民提问

C.已被提名为村民委员会候选人的小赵接受哥哥的委托代为其投票

D.登记参加选举的村民接受委托投票不得超过3人

【答案】：C

39、我国相关政策规定，涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由（）决定受理机关。

A.人民法院

B.人民检察院

C.其共同的上一级行政机关

D.公安机关

【答案】：C

40、下列不属于石油沥青的必检指标的是（）。

A.针入度

B.延度

C.软化点

D.密度

【答案】：D

41、老张是某精神卫生中心的社会工作者，目前正在为16岁的患者小刚提供服务，帮助其回归社会。老张的下列做法中，正确的是()。

A.到小刚所在社区宣传心理卫生知识

B.协助小刚加强与家庭和有关机构的联结

C.告知邻居小刚的病情和他即将出院的消息

D.告知精神科医生小刚的发病史和生活习惯

【答案】：B

42、社会工作服务机构的运作主要是指机构内部的动态机制，关于机构运作机制的说法，正确的是（）。

A.授权利于提高员工的工作动机

B.协调注重推动机构向公众交代

C.控制旨在推动各部门分工合作

D.沟通主要依自上而下的传达

【答案】：A

43、《中华人民共和国立法法》对法律案的审议做了规定。人大代表（或常委）对法律案的审议是人大代表行使立法权的重要环节，同时也是最终通过的法律能够更加合理、更加具有代表性的保障。因此，对人大代表（或常委）审议法律案环节的民主性和（）都提出了很高的要求。

A.严肃性

B.公开性

C.透明性

D.规范性

【答案】：A

44、7岁男孩，高热、头痛、呕吐3天，抽搐半天，有轻咳，无腹痛腹泻，继往体健，无外伤史。查体：T40℃，嗜睡，颈抵抗（+），心肺腹（﹣），双侧巴氏征（+）。

A.尿常规

B.血常规

C.PPD试验

D.大便常规

E.胸部X线摄片

【答案】：B

45、《残疾人保障法》和《残疾人就业条例》规定，集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的（）以上。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

【答案】：D

46、父母和子女有相互继承遗产的权利，下列说法错误的是()。

A.子女和父母互为第一顺序的法定继承人

B.这里的父母也包括养父母和形成抚养关系的继父母

C.子女包括婚生子女、养子女

D.子女不包括非婚生子女

【答案】：D

47、一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹。此时，社会工作者首先应当做的是()。

A.处理抗拒行为

B.处理组员的不满情绪

C.结束小组讨论

D.及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑

【答案】：D

48、下列协会中，不属于中国残联内设的分协会的是（）。

A.中国肢残人协会

B.中国聋人协会

C.中国盲人聋哑人协会

D.中国智残精神病人亲友会

【答案】：C

49、在一次小组活动中，一位组员诉说了自己以往许多挫折后的感受。社会工作者对他表示理解，并说：“在过去的两年里，您经历了许多痛苦，失业了，又离婚了，我能体会您的心情。如果我也经历这些事，我不知道会不会处理得像您一样好。”社会工作者的上述回应中，采用与组员沟通的技巧是（）。

A.对信息进行磋商

B.适当帮助梳理

C.积极回应

D.适当自我表露

【答案】：C

50、社会工作者小吴面向失智老人照顾者开设了一个6节的小组，在第3节小组活动中，组员小华和小郑在分享照顾失智老人经验时发生争执，双方都认为自己的照顾方法是最好的。针对小组这一阶段的特点，小吴恰当的做法是（）

A.了解小华和小郑各自对失智老人照顾者小组的期望和目标

B.帮助小华和小郑把小组中学到的照顾技巧转变为实际行动

C.帮助小华和小郑理解照顾失智老人经验背后的价值观差异

D.帮助小华和小郑寻求重要他人支持以维持在小组中的改变

【答案】：C

第二部分多选题(20题)1、下面选项，属于针对困难家庭学生教育救助在内的教育资助体系共分为的层次是（）。

A.奖

B.惩

C.免

D.助

E.减

【答案】：AD

2、根据马斯洛需要层次理论，下列需要中属于“归属与爱的需要”的是()。

A.自信心

B.成就感

C.对家人的关心

D.宗教信仰

E.知心的朋友

【答案】：CD

3、案例一（2）：

A.对该咨询师产生了移情

B.对该咨询师充满了期待

C.对该咨询师产生了依赖

D.相信该咨询师的水平与能力

【答案】：BD

4、下列关于青少年描述正确的是（）。

A.青少年时期心智达到一定的成熟状态，情绪日趋稳定

B.青少年时期最主要的特点是反叛、多变、创新

C.最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年龄规定在20岁以下

D.青少年是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段

E.青少年期是人类生命循环变化最多的时期

【答案】：ABD

5、在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚，根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括（）。

A.鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点

B.鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化

C.要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法

D.协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分

E.帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响

【答案】：BCD

6、根据《社会救助暂行办法》，国家给予特困人员供养，内容包括()。

A.提供疾病治疗

B.办理丧葬事宜

C.提供基本生活条件

D.提供经济适用住房

E.对生活不能自理的给予照料

【答案】：ABC

7、任务中心模式认为，只有把()因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。

A.服务对象的问题

B.服务对象解决这个问题的能力

C.服务对象的自主性

D.服务对象的意愿

E.服务对象的观念

【答案】：ABD

8、策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，属于这个模型筛选标准的是（）。

A.效率

B.效果

C.公平

D.附加结果

E.评估

【答案】：ABCD

9、我国家庭社会工作根据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以分为三种不同的类型，它们是（）。

A.家政服务

B.家庭的救助和帮扶

C.改善亲子关系的服务

D.改善夫妻关系的服务

【答案】：BCD

10、依据现行的《民政部关于加强分散供养人员照料服务的通知》相关规定，对于生活不能自理特困人员，要针对其具体情况，上门提供协助（）等服务。

A.用餐、饮水、用药

B.穿（脱）衣

C.洗漱、洗澡

D.如厕

【答案】：ABCD

11、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是()。

A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有

B.志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动

C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练

D.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者

E.社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格

【答案】：BD

12、根据《天津市物业管理条例》规定，在物业出现危及安全、影响观瞻或者影响他人正常使用情况时，（）应当及时维修，所需费用由相关责任人承担。

A.业主

B.业主委员会

C.物业使用人

D.物业服务企业

【答案】：ACD

13、以下关于突发公共卫生事件应急预案启动的说法，（）是正确的。

A.卫生行政主管部门应当组织专家对突发事件进行全面的、综合性评估

B.在全国范围内启动应急预案，由国务院卫生行政主管部门报国务院批准后实施

C.省、直辖市启动应急预案，由省、直辖市人民政府决定，不需要向国务院报告

D.突发事件发生地人民政府有关部门，在事件发生后应立即到达规定岗位

E.应急预案启动前，应明确卫生行政部门、政府及医疗卫生机构等单位职责和义务

【答案】：ABD

14、在我国医疗救助的服务内容包括：

A.协助申请救助

B.提供日常照料

C.改善救治环境

D.协调医疗资源

E.强化社会支持

【答案】：