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承学网2026初级社工考试习题考前练习一、单项选择题1.社会工作者小张在社区开展服务时,发现居民老王因失业而情绪低落,与家人关系紧张。小张首先与老王进行了深入会谈,引导他表达内心的感受和想法。这一过程体现了社会工作的哪个核心原则?A.接纳B.非评判C.保密D.个别化答案:A解析:接纳是社会工作者对服务对象的价值观与生活方式等持有一种包容的态度,不因服务对象的生理、心理、种族、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素而歧视或拒绝提供专业服务。小张引导老王表达感受,正是以一种包容、不批判的态度建立专业关系,这是接纳原则的体现。非评判强调不将自身的价值观强加于服务对象;保密强调保护服务对象隐私;个别化强调将每个人视为独立的个体。2.根据《社会救助暂行办法》,国家对共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准,且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭,给予最低生活保障。这里的“共同生活的家庭成员”不包括:A.配偶B.未成年子女C.已成年但无独立生活能力的子女D.已分家独立居住的父母答案:D解析:《社会救助暂行办法》规定,共同生活的家庭成员包括:配偶;未成年子女;已成年但不能独立生活的子女,包括在校接受本科及以下学历教育的子女;其他具有法定赡养、扶养、抚养义务关系并长期共同居住的人员。已分家独立居住的父母,虽然具有法定赡养义务,但已不构成“共同生活”,因此不计入申请低保的家庭成员范围。3.在小组工作的中期转折阶段,组员之间常会出现竞争与冲突,挑战社会工作者,对小组目标产生疑惑。此时,社会工作者最恰当的角色是:A.倡导者B.协调者C.教育者D.治疗者答案:B解析:在小组工作的中期转折阶段,组员的互动增强,但也会出现权力争夺、冲突和抗拒。社会工作者的主要任务是处理冲突,协调组员间的关系,引导组员学习处理矛盾,将小组的进程推向成熟阶段。因此,协调者角色最为关键。倡导者角色更多在政策或资源层面;教育者和治疗者角色在小组不同阶段均有体现,但在此阶段,处理人际冲突的协调功能更为突出。4.社区工作者计划在社区开展一个“亲子沟通技巧提升”小组。在小组筹备阶段,工作者需要完成的首要任务是:A.制定详细的小组活动计划书B.招募和遴选组员C.评估社区需求和目标对象需求D.协调活动场地和资源答案:C解析:小组工作的筹备阶段,首先需要进行需求评估,明确社区和目标人群(如家长)是否存在亲子沟通方面的困扰及具体需求。只有在准确评估需求的基础上,才能设计出有针对性的小组目标、内容和招募标准。因此,评估需求是首要任务,之后才是制定计划、招募组员、协调资源等。5.社会工作者在个案服务中,与服务对象共同制定服务计划。这主要体现了()的实务原则。A.知情同意B.自我决定C.优势视角D.充权答案:B解析:自我决定原则强调社会工作者有义务尊重和促进服务对象在充分知情的前提下做出自由选择的权利。共同制定服务计划,意味着服务对象不是被动接受安排,而是参与决策过程,对自己的改变方向和步骤拥有主导权,这是自我决定原则的核心体现。知情同意是自我决定的前提;优势视角和充权是工作理念,自我决定是具体的操作原则之一。6.根据《中华人民共和国未成年人保护法》,公安机关、人民检察院、人民法院和司法行政部门应当确定专门机构或者指定专门人员,负责办理涉及未成年人案件。上述机构在办理案件过程中对未成年人进行(),应当通知未成年人的法定代理人到场。A.询问B.讯问C.审问D.盘问答案:B解析:《中华人民共和国未成年人保护法》第一百一十条规定:“公安机关、人民检察院、人民法院讯问未成年犯罪嫌疑人、被告人,询问未成年被害人、证人,应当依法通知其法定代理人或者其成年亲属、所在学校的代表等合适成年人到场,并采取适当方式,在适当场所进行,保障未成年人的名誉权、隐私权和其他合法权益。”注意区分“讯问”与“询问”。讯问指司法人员对犯罪嫌疑人、被告人进行的问话;询问则是对被害人、证人等进行的问话。题干中“办理案件过程中对未成年人进行”结合上下文通常指对涉罪未成年人的“讯问”。7.在社区工作中,社会工作者通过发动社区居民集体行动,识别社区问题,寻找资源,采取合作行为解决问题,最终达到增强社区凝聚力和居民归属感的目标。这主要运用了()模式。A.地区发展B.社会策划C.社会行动D.社区照顾答案:A解析:地区发展模式强调社区居民通过自助和互助,广泛参与社区事务,共同解决社区问题,其核心目标是过程目标,即建立社区自助能力和社区整合。题干中描述的“发动社区居民集体行动”、“增强社区凝聚力和归属感”正是地区发展模式的典型特征。社会策划模式强调专家和专业技术,自上而下解决问题;社会行动模式关注资源与权力的再分配,常涉及对抗;社区照顾模式聚焦于为社区内有需要的人群提供正式和非正式的服务支持。8.某福利院的社会工作者为院内失能老人开展了一个“生命故事回顾”小组。在小组中,老人们分享自己的人生经历,重新审视生命的意义和价值。根据小组工作的类型,该小组属于:A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组答案:D解析:支持小组一般是由具有某一共同性问题或经历的组员组成,通过组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和情感支持,达到解决问题和成员改变的效果。“生命故事回顾”小组为失能老人提供了一个安全的环境,分享经历、获得同伴的情感支持,共同面对衰老和生命意义议题,属于典型的支持小组。教育小组以学习知识和技能为主;成长小组以促进个人潜力和人格发展为主;治疗小组以治疗个人行为或心理问题为主。9.社会工作者小陈在评估服务对象的需求时,不仅关注其面临的问题和困难,更注重发掘服务对象自身及其环境中的资源和优势,相信服务对象有改变和成长的能力。小陈所秉持的理论视角是:A.生态系统理论B.优势视角C.增能理论D.认知行为理论答案:B解析:优势视角是一种关注人的内在力量和优势资源的视角,认为个人、群体和社区都有其内在的能力,包括天赋、知识、社会支持和资源。题干中“注重发掘资源和优势”、“相信服务对象有改变和成长的能力”是优势视角的核心观点。生态系统理论强调人与环境的互动;增能理论更侧重于权力关系的改变和能力的提升过程;认知行为理论关注思维、信念与行为的关系。10.根据《民法典》,下列人员中,属于无民事行为能力人的是:A.8周岁的小学生B.16周岁以自己劳动收入为主要生活来源的未成年人C.不能完全辨认自己行为的成年人D.不能辨认自己行为的8周岁以下未成年人答案:D解析:《民法典》第二十条规定:“不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。”第二十一条规定:“不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的,适用前款规定。”因此,D选项正确。A选项为限制民事行为能力人;B选项视为完全民事行为能力人;C选项为限制民事行为能力人。二、多项选择题1.社会工作者在专业关系中,需要遵循的伦理守则包括:A.尊重服务对象的自我决定,但前提是服务对象的决定不会对自身或他人造成严重伤害B.在任何情况下都必须为服务对象保守秘密C.应避免与服务对象发生双重或多重关系D.服务对象的利益是社会工作者首要考虑的因素E.可以将服务对象的案例用于教学,只要隐去其真实姓名即可答案:ACD解析:A正确,自我决定是核心原则,但并非绝对,当可能危及生命或法律有规定时,可以限制。B错误,保密是基本原则,但有保密例外,如服务对象欲自伤或伤人、涉及法律要求披露等情形。C正确,双重关系可能影响专业判断、剥削服务对象,应尽量避免。D正确,这是社会工作的核心伦理之一。E错误,将案例用于教学需获得服务对象的知情同意,仅隐去姓名可能不足以保护隐私,需进行充分的去识别化处理并获得授权。2.在社区工作中,社会工作者进行社区需求分析时,常用的方法有:A.社区观察法B.文献分析法C.问卷调查法D.深入访谈法E.德尔菲法答案:ABCD解析:社区需求分析的常用方法包括:社区观察法(直接了解社区环境与生活状态)、文献分析法(查阅社区资料、统计数据)、问卷调查法(广泛收集居民意见)、深入访谈法(与关键人物、居民深度交流了解需求)、焦点小组等。德尔菲法是一种通过多轮专家匿名咨询达成共识的预测方法,在社区需求分析中不常用,更多用于政策研究或长期预测。3.下列情形中,属于我国《反家庭暴力法》规定的家庭暴力行为的有:A.丈夫长期对妻子进行辱骂、恐吓,造成妻子精神痛苦B.父母因子女学习成绩差而偶尔进行打骂C.同居的男友对女友实施殴打,致其轻微伤D.子女对年老患病的父母不予照顾,使其长期挨饿E.妻子限制丈夫的经济支出,没收其工资卡答案:ACE解析:《反家庭暴力法》第二条规定:“本法所称家庭暴力,是指家庭成员之间以殴打、捆绑、残害、限制人身自由以及经常性谩骂、恐吓等方式实施的身体、精神等侵害行为。”同时,第三十七条明确:“家庭成员以外共同生活的人之间实施的暴力行为,参照本法规定执行。”A项属于精神侵害;C项属于身体侵害,且“共同生活的人”参照执行;E项限制经济自由可能构成控制型暴力。B项“偶尔打骂”需结合情节和后果判断,但法律禁止任何形式的家庭暴力,该描述已涉嫌身体暴力。D项属于遗弃或虐待,是独立的违法行为,虽与家庭暴力有关联,但通常不作为典型的“暴力行为”直接归类,更符合虐待或遗弃的特征。4.在个案管理工作中,社会工作者需要扮演多种角色,主要包括:A.资源开发者B.协调者C.倡导者D.评估者E.治疗者答案:BCD解析:个案管理是为面临多重问题且需要多种服务的服务对象,提供整合性服务的工作方法。其核心角色包括:协调者(协调不同机构和服务)、倡导者(为服务对象争取所需资源和服务)、评估者(持续评估服务对象的需求和服务成效)。资源开发者更多是社区工作者的角色;治疗者是个案工作中深入解决问题的角色,在个案管理中更侧重资源链接和整体协调,而非深入的心理或行为治疗。5.社会工作者在小组结束阶段的主要任务有:A.处理组员的离别情绪B.协助组员保持小组经验C.重新制定小组契约D.评估小组目标的达成情况E.巩固组员在小组中的学习成果答案:ABDE解析:小组结束阶段的主要任务包括:处理组员的离别情绪与感受;协助组员保持已经改变的行为,并将学习成果应用到日常生活中;评估小组工作的效果,包括目标达成度、组员改变情况等;做好跟进计划。C项“重新制定小组契约”是小组开始阶段或转折阶段可能涉及的任务,在结束阶段不再需要。三、案例分析题案例一:刘女士,45岁,因企业裁员失业在家。丈夫是货车司机,收入不稳定且经常在外。儿子正在读高中,学业压力大。刘女士失业后情绪焦虑,常因琐事与丈夫、儿子发生争吵,家庭关系紧张。她觉得自己“没用”,对未来感到迷茫,整天呆在家里不愿出门,也拒绝参加社区活动。社区社会工作者小李主动接触了刘女士。1.请运用“人在情境中”的理论,分析刘女士面临的问题。解析:“人在情境中”是社会工作的重要视角,强调个人问题必须放在其生活的具体环境中去理解。刘女士的问题并非单纯的个人问题,而是个人与环境交互作用的结果。(1)个人层面:刘女士面临中年失业,自我价值感降低(“觉得自己没用”),出现焦虑、迷茫等负面情绪,社会交往退缩。(2)家庭层面:丈夫工作不稳定且经常不在家,家庭支持系统薄弱;亲子关系、夫妻关系因沟通不畅和压力而紧张,家庭互动模式出现冲突。(3)环境层面:宏观上,经济结构调整、企业裁员等社会因素是刘女士失业的背景;中观上,她缺乏有效的社会支持网络(如朋友、社区联系),未能利用社区资源。因此,刘女士的问题是个人心理调适、家庭系统失调与社会经济环境压力共同导致的。社会工作干预需同时关注其个人情绪疏导、家庭关系改善和外部资源链接。2.针对刘女士的情况,社会工作者小李可以采取哪些直接介入策略?解析:直接介入策略主要指针对服务对象本人及其家庭系统开展的工作。(1)建立专业关系,提供情绪支持:通过个案会谈,运用倾听、同理等技巧,为刘女士创造一个安全、支持的环境,让她宣泄焦虑和压力,帮助她正确看待失业,重建自信。(2)认知行为干预:协助刘女士识别并挑战“自己没用”等非理性信念,建立更积极、现实的自我认知。可以引导她看到自己过往的工作经验、家庭贡献等优势。(3)家庭辅导:邀请刘女士的丈夫和儿子参与家庭会谈,改善家庭沟通模式。促进家庭成员表达彼此的感受和期望,共同面对家庭当前的压力,增强家庭支持功能。例如,协商家庭开支计划,分配家务,安排家庭活动增进情感。(4)技能培训与角色适应:协助刘女士进行职业兴趣和能力评估,链接职业技能培训信息或就业指导资源,帮助她规划未来的职业发展,适应“失业者”到“再就业者”或“家庭新角色”的转变。案例二:某老旧小区老年人比例高,基础设施老化,公共活动空间匮乏。许多老人反映生活单调,邻里关系淡漠。最近,仅有的一个小广场也被部分居民长期占用堆放杂物和晾晒衣物,引发其他居民不满。社区居委会尝试调解但效果不佳。社会工作者老赵受街道委托,进驻该社区开展工作。1.请指出该社区目前存在的主要问题。解析:(1)社区物理环境问题:基础设施老化,公共活动空间匮乏且被不合理占用(小广场被堆放杂物、晾晒衣物),影响居民生活品质和社区面貌。(2)社区社会关系问题:邻里关系淡漠,缺乏互动与凝聚力;因公共空间使用引发居民矛盾,社区冲突显现。(3)社区服务与文化问题:老年人生活单调,缺乏适合的文娱活动和社交平台,精神文化需求未得到满足。(4)社区治理问题:居委会调解能力有限,居民自主参与解决社区公共问题的意识和能力不足。2.若老赵计划运用地区发展模式开展工作,请设计一个具体的介入计划(至少包含三个阶段)。解析:阶段一:建立关系与社区调查评估(1)与居委会建立合作关系,了解社区历史、人口结构、资源等基本情况。(2)通过社区漫步、观察、与社区骨干(如楼组长、热心老人)深入访谈,了解公共空间问题的具体情况、各方诉求及矛盾焦点。(3)组织小型座谈会或问卷调查,广泛收集居民(尤其是老年人)对社区活动、邻里关系、公共空间改善等方面的需求和想法。阶段二:凝聚共识与培育组织(1)召开社区议事会,邀请居委会、涉事居民代表、老年居民代表等共同参加。老赵作为促进者,引导各方理性表达意见,共同讨论小广场问题的解决方案(如制定公共空间使用公约、规划杂物清理和晾晒区改造)。(2)在讨论过程中,发掘和培育积极的社区居民骨干,特别是热心公益、有威望的老年人,鼓励他们牵头组建“社区公共空间自管小组”或“老年活动筹备小组”。(3)以解决小广场问题为契机,组织开展一次社区清洁日或“美化家园”活动,动员居民共同参与清理杂物,在劳动中增进邻里互动和社区归属感。阶段三:社区行动与能力建设(1)支持“社区公共空间自管小组”正式运作,制定并公示小广场管理公约,形成居民自我管理、自我服务的机制。(2)链接资源(如向街道申请微更新项目资金、寻找社区能人),在改善后的公共空间组织开展可持续的社区活动。例如,设立“邻里茶话角”、组织定期健康讲座、开办老年兴趣班(书法、合唱等)。(3)在活动开展过程中,持续赋能社区骨干和居民组织,提升他们策划活动、协调资源、解决冲突的能力。最终目标是形成社区内生的、持续改善社区生活的力量。四、方案设计题某街道辖区内随迁老人(跟随子女迁入城市的老年人)数量增多。他们普遍面临语言不通、生活习惯差异、社交圈子窄、对城市生活不适应等问题,容易产生孤独感和无助感。街道社会工作服务站计划设计一个服务项目,以提升随迁老人的社区融入与社会支持水平。请设计一份项目方案,需包含:项目名称、需求分析、理论依据、总目标与具体目标、服务内容(至少三项)、评估方法。项目名称:“融城乐龄”随迁老人社区融入支持计划需求分析:1.社交需求:随迁老人脱离原籍地熟人社会,在新社区中社交网络断裂,缺乏朋辈支持,孤独感强烈。2.文化适应需求:面临城乡或地域文化差异,语言、生活习惯、社区规则等方面的不适应,导致生活便利性差和心理隔阂。3.价值实现需求:从家乡的生产者、家务主导者角色转变为城市的“依附者”,自我价值感降低,需要新的角色定位和社会参与机会。4.家庭支持优化需求:两代人因生活观念、育儿方式等差异易产生矛盾,需要改善家庭沟通,促进子女对父母心理需求的关注。理论依据:1.社会支持理论:认为人的社会支持网络(正式与非正式)对其身心健康有重要影响。本项目旨在为随迁老人重建和拓展其在城市的社会支持网络。2.活动理论:主张老年人通过积极参与社会活动,保持与社会的联系,从而获得更好的社会适应和心理健康。项目将通过组织活动促进老人参与。3.生态系统理论:关注个人与环境的互动。干预将聚焦于改善随迁老人的微观系统(家庭、邻里)和中观系统(社区组织、同辈群体),促进其与城市环境的良性互动。总目标:提升辖区内随迁老人的社区归属感、社会支持水平和城市生活适应能力,促进其身心健康发展。具体目标:1.在项目周期内,至少为50名随迁老人建立社区朋辈支持网络,降低其孤独感评分(使用量表前测后测)。2.开展至少6次城市生活适应主题培训或工作坊,提升老人在语言沟通、公共服务使用、安全防范等方面的知识与技能。3.至少孵化2个由随迁老人主导或参与的社区兴趣小组(如方言交流组、手工组、健身队),并实现持续运行。4.开展至少2次亲子交流活动,改善20户随迁老人家庭的代际沟通状况。服务内容:1.“城市新家园”适应工作坊:系列小组活动,内容包括当地方言常用语学习、智能手机基础应用(健康码、导航、预约挂号)、公共交通安全与设施使用、本地文化与习俗介绍、防诈骗知识等。通过讲解、情景模拟、实地体验等方式进行。2.“友邻相伴”支持网络构建计划:(1)组织“老友记”茶话会、社区探访等活动,为随迁老人创造社交机会,结识新朋友。(2)开展“结对子”活动,鼓励本地热心老人与随迁老人结对,提供生活指引和情感支持。(3)建立线上互助群(如微信群),方便老人日常交流、信息分享和互助。3.“银龄风采”社区参与平台搭建:(1)发掘随迁老人中的能人(如擅长手工、烹饪、书法、戏曲者),支持其发起或参与社区兴趣小组。(2)链接社区资源,为兴趣小组提供活动场地和少量启动资金。(3)结合社区节日(如
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