管理信息系统期末试卷及答案2套6

期末考试试卷共NUM密封线内密封线内不要答题班级学号姓名适用班级：题号一二三四五六总分得分一、选择题（每题2分，共10分）1.信息的基本属性是（）。A.时效性B.事实性C.扩散性D.价值性2.能够用二维表形式来表示的数据库模型是（）。A.网状模型B.层次模型C.关系模型D.对象模型3.在系统设计中使用U/C矩阵方法的主要目的是（）。A.确定系统边界B.确定系统内部关系C.确定系统与外部的联系D.确定系统子系统的划分4.（）是财务信息系统的输出子系统。A.资金管理子系统B.内部审计子系统C.财务情报子系统D.会计信息系统5.闭环MRP相对于MRP而言，增加了对（）控制。A.财务账目B.物料采购C.人事任命D.投入和产出二、判断题（每题1分，共10分）1.信息使用者不是管理信息系统的组成部件。（）2.信息管理是现代企业管理的核心。（）3.ERP与MRP具有相同的资源管理范畴。（）4.客户关系管理系统的基本思想是以产品为中心。（）5.管理信息系统规划是企业战略规划的重要组成部分。（）6.业务流程重组是对企业流程的彻底重新设计。（）7.数据项是数据的最小单位。（）8.系统模块划分时要注意高耦合低内聚。（）9.数据流程图与信息系统流程图对数据处理的描述是一致的。（）10.数据结构保存在数据存储中。（）三、名词解释（每题5分，共15分）1.信息2.业务流程图3.代码四、简答题（每题10分，共30分）1.如何定义管理信息系统?2.企业系统规划法需要遵循的原则包括哪些？3.结构化的系统开发方法有哪些特点？五、案例分析题：（每题17分，共17分）某学校校园信息化建设某大学已经普遍使用计算机系统来进行各个部门的管理工作，大大提高了工作效率和管理效率，但仍然存在缺陷：其一，由于各部门的管理信息系统起步不同，平台不同，导致数据的冗余、不一致性、不能共享。如图书馆管理系统自成系统，面向全体教职员工和学生；教务管理、财务管理、人事管理等系统也相对独立。其二，学生和教师手持多张不同的证件，如就餐卡、借书证、上机卡等，使用上带来许多不便。其三，学校规模不断扩大，校区分散，客观上对管理带来一定难度。因此，大学希望将所有的部门管理信息系统进行整合，建立统一的信息管理系统，信息数据中心，公共软件资源中心，办公自动化等系统，最终实现校园“一卡通”。要求回答：1.说明建立统一的信息管理系统，信息数据中心，公共软件资源中心，办公自动化等系统有哪些优点。2.说明在建立统一的信息管理系统，信息数据中心，公共软件资源中心，办公自动化等系统，需要注意哪些问题？六、论述题（每题18分，共18分）试论述信息系统是如何支持各项管理职能的？答案要点一、选择题1.B2.C3.D4.A5.D二、判断题1.╳2.√3.╳4.╳5.√6.√7.√8.╳9.╳10.√三、名词解释1.信息是经过加工后的数据，它会对接收者的行为和决策产生影响，减少决策的盲目性。2.用规定的符号和连线表示某个具体业务的过程，按照业务的实际处理步骤和过程进行绘制。3.代码是用来表示客观事物的一个或者一组有序的、易于被计算机和人识别与处理的符号。四、简答题1.管理信息系统是一个以人为主导的，以计算机硬件、软件、通信网络及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具，进行管理信息的收集、传递、加工、存储、使用、更新和维护，为企业高层决策、中层控制和基层运作提供信息服务的人机系统。2.（1）信息系统必须支持企业目标；（2）系统的规划应当表达企业各个管理层次的要求；（3）信息系统能够向整个企业提供一致的信息；（4）信息系统对组织结构和管理体制的变化具有适应性；（5）信息系统的战略由信息系统总体结构中的子系统开始实现。3.特点：（1）结构化、模块化，自顶向下整体性的开发；（2）面向用户的观点；（3）深入调查研究；（4）严格区分工作阶段；（5）充分预料可能发生的变化；（6）开发过程工程化。五、案例分析题：答题要点：1.对于该校来说，建立统一的信息管理系统、信息数据中心、公共软件资源中心、办公自动化等系统是实现校园“一卡通”的基础。其优点：（1）可以减少数据冗余，保证数据的一致性和准确性，提高数据的利用率。（2）实现校园管理信息实时共享和反馈，利于资源共享和协同工作。（3）可以有效地提供综合性的信息，校园管理者随时可得到全校的实时的信息，为管理者决策提供强有力的支持。2.可能会遇到的问题：（1）解决学校统一信息化规划的问题。（2）重新理顺校园的数据流。（3）建立校园的统一数据平台和集成标准六、论述题答题要点：答：1.对计划职能的支持：反复计算、数据的快速、准确存取、基础预测和优化等。2.对组织职能的支持：组织结构的扁平化，降低了组织内部交流的成本。3.对领导职能的支持：辅助高层完成决策。4.对控制职能的支持：已经掌握管理运行状态。

密封线密封线内不要答题班级学号姓名适用班级：题号一二三四五总分得分一、选择题（每题1分，共10分）1.（）是管理信息系统的横向结构。A.矩阵结构B.圆柱结构C.金字塔结构D.扁平化结构2.OSI网络模型中，位于物理层和网络层之间的是（）。A.数据链路层B.表示层C.传输层D.应用层3.专家系统的两个核心部件分别是（）和推理机。A.模型库B.知识库C.方法库D.数据库4.在结构化开发方法中，最核心的工作过程是（）。A.系统设计B.系统规划C.系统实施D.系统分析5.绘制数据流程图时应当遵循（）的原则。A.自上而下，自左至右B.自下而上，自左至右C.自上而下，自右至左D.自下而上，自右至左6.信息、物质和能源并称为人类社会的三大资源，说明信息具有（）。A.时效性B.变换性C.价值性D.事实性7.ERP的总流程图说明ERP是以（）为中心的。A.计划与执行B.供需链管理C.财务管理D.财务数据库8.下列关于原型法的特点错误的是（）。A.提高了用户的满意度B.不符合人们认识事物的规律C.降低了开发的成本D.难以对开发过程进行有效的控制9.（）是数据的最小单位。A.数据项B.数据字典C.数据结构D.数据长度10.（）是电子商务的基础。A.计算机网络B.管理信息系统C.计算机平台D.支付工具二、名词解释（每题5分，共20分）1.信息系统2.智能决策支持系统3.原型法4.业务流程重组三、简答题（每题10分，共30分）1.管理信息系统具有什么特点？2.系统规划包括哪些内容？3.事务型管理信息系统数据处理过程包括哪几个步骤？四、案例分析题：（每题20分，共计20分）某公司管理信息系统建设的困扰某公司的产品覆盖了钢铁模具制品的大部分领域，模具主要用来制作各种不同的产品。由于企业经营的多样性，这里有5个不同的销售部，2个生产部和1个订货部。另外有1个单独的IT服务部为所有部门提供IT服务。公司已经在每个单独的部门建立了IT系统，每个部门有自己独立的的计算机化的数据库和记录，经常会造成各部门出现数据不一致的现象，给日常工作带来了许多烦恼，为了解决这一问题，KN公司现在希望建立一个可以被各个部门应用的中心销售数据库来提高数据的一致性。数据库包括货物的信息，客户和负债人分析。这就意味着每个部门的单独的数据库需要整合成一个中心数据库。请结合案例回答：1.公司处于诺兰模型的哪一个阶段？2.说明在把公数据整合到一个中心数据库时可能会遇到的困难。五、论述题（每题20分，共计20分）试论管理信息系统在企业经营管理中的作用。管理信息系统B卷答案一、选择题1.C2.A3.B4.D5.A6.C7.D8.B9.A10.A三、名词解释1.信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和信息资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，对组织中各项活动进行管理、调节和控制。2.智能决策支持系统是决策支持系统与人工智能技术结合的产物，它将人工智能中的知识表示与知识处理的思想进入到DSS。3.原型法是指借助于功能强大的辅助系统开发工具，按照不断寻优的设计思想，通过反复的完善性实验而最终开发出符合用户要求的管理信息系统的过程和方法。4.业务流程重组就是对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计，以求获得企业经营方面的巨大业绩。四、简答题1.特点：（1）管理信息系统是面向管理的信息系统；（2）管理信息系统是一个人机系统；（3）管理信息系统是一个对组织进行全面管理的综合系统；（4）管理信息系统结合了先进的管理理念和方法；（5）管理信息系统综合运用了现代IT技术；（6）管理信息系统是一门多学科交叉的边缘学科；（7）管理信息系统具有统一规划的数据库；（8）管理信息系统通过管理模型来分析数据，进行预测和辅助决策。2.系统规划的内容：（1）确定MIS的目标、发展战略、总体结构；（2）企业现状分析；（3）可行性研究；（4）企业流程重组；（5）相关信息技术发展预测；（6）资源分配计划。3.事务型管理信息系统数据处理过程包括如下步骤：（1）数据收集，获取和收集完成事务处理所需的数据的过程；（2）数据编辑，检查数据是否具有有效性和完整性；（3）数据修改，对无效、有错的数据进行修改；（4）数据操作，对数据进行各种加工处理，是执行计算和进行数据转换的过程；（5）数据存储，生成、更新数据库，将数据保存起来，为系统进一步处理和用户使用提供服务；（6）文档生成，系统价值的最终体现，包括：生成输出记录和报告。五、案例分析题：1.该公司正处在从控制阶段向集成阶段的发展过程中。

2.可能会遇到的问题：由于公司的每个部门分别建立了自己的IT系统和独立的数据库，因此在集成到中心数据库时，必须解决公司统一信息化规划的问题，即结合公司实际情况，进行信息化的统一规划，确定统一的系统运行环境、数据库系统，规定公司信息集成模式、接口标