2025年事业单位联考A类《综合应用能力》应急处理真题及答案

2025年事业单位联考A类《综合应用能力》应急处理练习题及答案给定材料材料1江滨街道地处沿江区域，下辖6个社区，常住人口4.2万人，其中望江巷、太平里2个小区建成于上世纪90年代，属于无物业老旧小区，排水管网建成超过30年，2024年汛期曾发生1.2米深内涝，导致27户居民受灾。辖区内有1个沿江便民菜市场，服务周边3个社区近2万居民，市场西侧围墙为2018年临时搭建，墙体厚度不足20厘米。辖区内正在推进老旧管网改造工程，施工方为市市政建设集团，项目部临时板房搭建在望江巷小区南侧低洼地带。材料22025年4月16日13时20分，江滨街道应急办接到市应急管理局、气象局联合推送的暴雨蓝色升级黄色预警信息：预计未来3小时内辖区将出现90-120毫米强降雨，伴随7-8级短时阵风，强降雨集中时段为14时至16时，沿江区域可能出现超警戒水位0.3米的情况。材料3接到预警后10分钟内，街道应急办陆续收到4条情况反馈：1.望江巷社区网格员小区3栋楼顶有3块隔热层瓦片被风吹松，随时可能坠落，小区1楼共有8户独居老人、2户低保户行动不便，尚未转移，小区入口处排水井已经出现反水迹象，预计强降雨开始后20分钟就会出现内涝；2.沿江便民菜市场管理员电话反映：市场西侧围墙已经出现2条长约1.5米的裂缝，目前市场内还有42名经营户在整理货物，部分经营户表示2024年内涝的货物损失至今未得到赔付，此次拒绝转移，要求街道先给出赔偿方案；3.老旧管网改造项目工人电话求助：施工方项目经理今日去外地开会，联系不上，项目临时板房内有13名工人正在午休，板房周边已经开始积水，板房房门被杂物堵塞无法正常打开；4.街道值班室工作人员21名2024年内涝受灾居民聚集在街道办事大厅门口，要求街道就排水改造进度滞后给出说法，情绪激动，拒绝进入大厅避雨。材料4街道当前值班人员共12人，其中应急办3人，社区值班网格员6人，城管中队驻点人员2人，值班领导1人，已联系的辖区应急救援力量有社区志愿者32人，蓝天救援队江滨分队15人，排水抢险车2台，沙袋1200袋，临时安置点设置在街道中心小学，可容纳200人安置，已准备饮用水、方便面、被褥等应急物资120份。作答要求一、假如你是江滨街道应急办工作人员小周，值班领导安排你牵头负责本次暴雨应急处置工作，请你对当前需要处置的各项任务按照优先级排序，并说明排序依据。（35分）要求：排序合理，依据充分，条理清晰，字数不超过350字。二、请结合给定材料，拟定本次暴雨应急处置的具体工作措施。（80分）要求：措施具体，权责清晰，针对性和可操作性强，条理清晰，字数不超过1000字。三、本次暴雨应急处置结束后，街道办拟面向辖区全体居民发布《汛期安全提示》，请你拟写该提示的主要内容。（35分）要求：内容全面，表述通俗易懂，重点突出，字数不超过400字。参考答案及解析第一题参考答案及解析参考答案优先级从高到低排序如下：1.第一优先级：解救老旧管网改造工地被困工人。依据：13名工人处于密闭受困状态，板房位于低洼地带周边已积水，强降雨后极易发生板房坍塌、溺水事故，直接威胁群体生命安全，处置紧迫性最高。2.第二优先级：转移望江巷小区行动不便居民、处置楼顶坠物隐患。依据：10名特殊群体无自主转移能力，20分钟后小区将出现内涝，松动瓦片随时可能坠落伤人，涉及群众生命安全，紧迫性次之。3.第三优先级：劝离沿江便民菜市场经营户、处置围墙坍塌隐患。依据：42名经营户处于风险区域，但暂时未受困，可通过沟通+协助转移快速处置，紧迫性低于前两类任务。4.第四优先级：劝导街道门口聚集群众疏散避雨。依据：聚集群众无直接生命危险，可安排少量人员同步开展劝导，不占用核心救援力量。评分标准本题满分35分，其中排序正确得15分，每项任务的依据阐述准确充分得5分，合计35分。若排序违背“生命至上、先急后缓”的核心原则，直接扣15分；依据未紧扣风险等级、受困状态等核心要素的，每项扣2-3分；字数超要求扣2分。考点说明本题考察《综合应用能力（A类）》大纲要求的分析判断能力、管理角色意识，核心考点为应急处置优先级判断规则，属于事业单位联考A类常规考点，无超纲内容。第二题参考答案及解析参考答案本次应急处置按照“先保人、后保物、快处置、防次生”的原则推进，具体措施如下：1.精准调度救援力量。第一时间拆分任务：安排2名城管队员+5名蓝天救援队队员携带破拆工具赶赴工地，15分钟内完成被困工人解救，直接送至街道中心小学临时安置点；安排3名网格员+8名志愿者赶赴望江巷，逐户上门接送行动不便居民转移，在3栋周边设置警戒线清理松动瓦片，调配1台排水抢险车在小区入口预排积水，堆砌沙袋阻挡雨水倒灌，排水井位置摆放警示标识。2.快速化解市场转移矛盾。由值班领导带领2名应急办工作人员赶赴菜市场，一是向经营户出具2024年受灾赔付的进度公示，明确市级赔付资金已进入发放流程，预计5个工作日内到账，本次转移中产生的货物损失将由街道联合财险公司现场登记，7个工作日内落实预赔付；二是调配10名志愿者帮助经营户转移贵重货物，15分钟内完成全部人员撤离，在市场周边设置警戒线禁止人员进入。3.柔性劝导聚集群众。安排1名网格员+2名志愿者对接聚集居民，一是出示暴雨黄色预警文件，说明室外停留的安全风险，引导居民进入大厅或者就近避雨点避雨；二是发放老旧管网改造进度表，明确改造工程预计2025年6月底完工，承诺雨停后3个工作日内召开居民座谈会面对面答复诉求，为坚持停留的居民发放雨衣、矿泉水，避免出现健康风险。4.做好动态值守和信息联动。安排1名应急办工作人员专人对接气象、水利部门，每10分钟更新一次降雨、水位信息，通过社区微信群、小区广播实时向辖区居民发布预警和安全提示；组织剩余12名志愿者、5名蓝天救援队队员对辖区低洼地段、老旧建筑、高空广告牌开展巡逻，发现隐患第一时间处置；临时安置点安排2名网格员负责人员登记、物资发放，保障受灾群众基本生活。5.规范信息上报。安排专人每30分钟向市应急管理局上报处置进展，出现重大险情第一时间上报请求市级支援。评分标准本题满分80分，其中救援力量调度合理20分，市场矛盾化解有效25分，群众劝导措施得当15分，动态值守和信息发布到位15分，信息上报规范5分。措施未结合给定资源、缺乏可操作性的，每类扣5-8分；未体现权责划分的扣10分；字数超要求扣3分。考点说明本题考察大纲要求的计划与控制能力、沟通协调能力，核心考点为多任务并行下的应急资源调度、群众沟通技巧、次生灾害防范，全部属于A类综合管理岗必考的实务操作内容，无偏题怪题。第三题参考答案及解析参考答案《汛期安全提示》主要内容如下：1.预警获取渠道：辖区居民可通过“江滨街道便民服务”公众号、社区网格群、小区广播及时获取暴雨、大风、水位预警信息，收到黄色及以上预警后尽量减少外出。2.居家安全须知：居住在老旧小区一楼、低洼地段的居民提前将贵重物品转移至高处，暴雨时段关闭电源、燃气，检查门窗紧固情况，避免发生漏电、漏水、高空坠物风险。3.外出安全须知：外出时避开老旧围墙、建筑工地、高空广告牌、积水路段，不要在树下、电线杆下避雨，遇到积水深度超过脚踝的路段不要贸然涉水，发现险情第一时间拨打街道24小时应急救援电话。4.隐患上报渠道：居民发现排水井堵塞、墙体开裂、高空坠物隐患等情况，可直接联系社区网格员或者拨打应急办电话上报，街道将在15分钟内到场处置。5.后续整改安排：本次暴雨结束后街道将开展为期1个月的汛期隐患排查整改专项行动，加快推进老旧管网改造，定期公示改造进度，欢迎居民监督建言。评分标准本题满分35分，其中内容全面覆盖预警、居家、外出、上报、整改5个模块得20分，表述通俗易懂符合群众认知得10分，重点突出实用性强得5分。缺少核心安全提示内容的每项扣3分，表述过于官方生硬的扣3-5分，字数超要求扣2分。考点说明本题考察大纲要求的文字表达能力、公共服务意识，核心考点为面向群众的公开告知类文书写作，属于A类常考的公文实务考点，答案唯一标准，无争议。整套试题考情说明本套试题严格按照《事业单位公开招聘分类考试公共科目笔试考试大纲（2022年版）》综合管理A类的能力要求命题，知识点覆盖应急处置全