2025年事业单位退役军人服务岗试题及参考答案

2025年事业单位退役军人服务岗试题及参考答案注意事项1.本次考试满分100分，考试时限90分钟。2.请在答题卡指定位置填写姓名、准考证号，在指定区域作答，超出作答区域的答案无效。一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有一个最符合题意的选项）1.根据2024年新修订的《退役军人保障法》，退役军人的政治、生活等待遇与其（）挂钩，国家建立参战退役军人特别优待机制。A.服现役年限、贡献B.入伍年限、级别C.入伍地、退役地D.部队岗位、服役兵种2.我国退役军人事务部正式成立的时间是（）A.2017年4月B.2018年4月C.2019年4月D.2020年4月3.根据《关于加强新时代退役军人工作的意见》，对自主就业退役士兵从事个体经营的，自办理个体工商户登记当月起，在（）内按每户每年（）为限额依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。A.3年12000元B.2年10000元C.3年20000元D.5年15000元4.伤残退役军人抚恤关系转移后，当年的伤残抚恤金由（）发放，从第二年起由迁入地退役军人事务部门发放。A.迁出地退役军人事务部门B.原部队后勤部门C.迁出地民政部门D.迁入地民政部门5.国家对退役军人创办小微企业，符合条件的可以申请创业担保贷款，最高贷款额度为（）A.100万元B.200万元C.300万元D.500万元6.安排工作的退役士兵应当在规定时间内，持接收安置通知书、退出现役证件和介绍信到（）报到。A.户籍所在地村民委员会或居民委员会B.户籍所在地县级人民政府退役士兵安置工作主管部门C.入伍地县级人民政府退役士兵安置工作主管部门D.安置单位上级主管部门7.根据《烈士褒扬条例》，烈士遗属符合就业条件的，由当地人民政府人力资源社会保障部门优先提供就业服务，烈士遗属已经就业，用人单位经济性裁员时，应当（）A.优先留用B.予以留用C.提前通知D.给予双倍经济补偿8.退役军人符合下列哪项条件的，由安置地人民政府安排工作？（）A.服现役满8年B.服现役满10年C.服现役满12年D.服现役满15年9.退役军人荣誉奖励以（）为核心，弘扬爱国主义精神，发挥典型引领作用，增强退役军人的荣誉感和使命感。A.精神激励B.物质奖励C.就业扶持D.社会优待10.退役军人服务中心（站）的组建，实现了（）全覆盖。A.省、市、县三级B.省、市、县、乡四级C.省、市、县、乡、村五级D.市、县、乡三级11.对于年满60周岁、未享受国家定期抚恤补助的农村籍退役士兵，国家发给老年生活补助，补助标准以（）为基数，按照每服一年义务兵役计算，目前现行标准为每服役一年义务兵役每月增加（）补助。A.服现役年限50元B.入伍年限45元C.兵龄60元D.服现役年限65元12.《退役军人安置条例》规定，退役军人安置地确定的基本原则是，退役士兵安置地为退役士兵入伍时的（）A.经常居住地B.户籍所在地C.父母户籍地D.配偶户籍地13.退役军人犯罪被依法判处有期徒刑以上刑罚的，由（）取消其退役军人待遇。A.部队政治部门B.安置地县级以上人民政府退役军人工作主管部门C.户籍所在地公安机关D.户籍地人民法院14.国家组织退役军人职业技能培训，自主就业退役军人参加职业技能培训的费用由（）承担。A.退役军人个人B.退役军人原所在部队C.安置地人民政府D.就业单位15.根据《军人抚恤优待条例》，因公牺牲军人遗属定期抚恤金标准应当参照全国（）水平确定。A.城镇居民人均可支配收入B.城乡居民人均可支配收入C.城乡居民最低生活保障D.职工平均工资16.退役军人申请办理优待证，分为中华人民共和国退役军人优待证和（）两类。A.参战退役军人优待证B.伤残退役军人优待证C.中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证D.退役军官优待证17.2023年以来，退役军人事务部在全国开展的“最美退役军人”学习宣传活动，每（）选树一次。A.一年B.两年C.三年D.五年18.自主择业军队转业干部，达到法定退休年龄时，累计缴费达到国家规定年限的，按照国家规定享受（）待遇。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.退休养老D.军人养老19.下列不属于退役军人信访工作原则的是（）A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合D.统一受理、逐级上报、集中处理20.移交地方安置的军队离休退休干部，其安置管理工作由（）负责。A.县级以上人民政府老干部管理部门B.县级以上人民政府退役军人工作主管部门C.军队离休退休干部休养所D.原部队政治工作部门二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分。每题有两个及以上正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.退役军人保障工作应当遵循的原则包括（）A.以人为本B.服务保障C.依法管理D.军地协同E.统筹推进2.国家对参战退役军人给予的特别优待包括（）A.优先享受普惠性政策B.提高抚恤优待标准C.优先安排医疗、养老服务D.优先安排就业创业扶持E.颁发专门纪念章3.下列哪些情形的退役士兵，人民政府可以安排工作？（）A.服现役期间平时荣获二等功以上奖励B.战时荣获三等功以上奖励C.因战致残被评定为5级至8级残疾等级D.是烈士子女的E.自主就业困难且本人提出申请的4.退役军人服务站主要职能包括（）A.做好退役军人关系转接、联络接待B.协助做好退役军人就业创业扶持、优抚帮扶C.协助做好退役军人走访慰问、权益维护D.组织开展退役军人思想政治教育、党建工作E.发放退役军人抚恤金、优待金等经费5.烈士安葬应当按照国家有关规定办理，烈士遗属可以选择（）安葬烈士。A.原户籍地B.牺牲地C.生前居住地D.迁入地E.任何指定地点三、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.简述基层退役军人服务站协助开展退役军人信访接待工作的主要流程和要求。2.简述我国对自主就业退役士兵发放一次性退役金的主体和计发依据。四、案例分析题（共1题，25分）某县XX街道下辖12个行政村、3个社区，现有登记退役军人326人，其中60周岁以上农村籍退役士兵112人，伤残退役军人18人，自主创业退役军人22人，近年来该街道退役军人服务站接到多类诉求：一是部分退役士兵反映不知道自己符合哪些优待政策，到多个部门咨询仍不清楚具体办理流程；二是3名自主创业的退役士兵表示想申请创业担保贷款，但不清楚申请条件和办理渠道，多次往返银行和政府部门仍未完成申请；三是部分居住在偏远行政村的伤残退役军人反映，行动不便无法到县城办理优待证更换和年度资格审核；四是有1名参战退役老人，子女均在外地打工，独居生活无人照料，生活存在一定困难。请结合退役军人服务岗的工作职责，回答以下问题：1.针对该街道退役军人服务站面临的四类问题，分别提出具体解决措施。（15分）2.结合基层工作实际，谈谈如何建立长效工作机制提升基层退役军人服务保障水平。（10分）参考答案及解析一、单项选择题1.答案：A解析：根据《中华人民共和国退役军人保障法》第五条规定，退役军人的政治、生活等待遇与其服现役期间所做贡献挂钩，国家建立参战退役军人特别优待机制。2024年修订内容进一步明确待遇与服现役年限、贡献挂钩，因此A正确。2.答案：B解析：2018年3月，第十三届全国人民代表大会第一次会议批准设立退役军人事务部，2018年4月16日退役军人事务部正式挂牌成立，因此B正确。3.答案：C解析：根据财政部、税务总局最新政策，自2023年1月1日至2027年12月31日，对自主就业退役士兵从事个体经营的，3年内按每户每年20000元为限额依次扣减相关税费，限额标准最高可上浮20%，因此C正确。4.答案：A解析：根据《伤残抚恤管理办法》第二十条规定，伤残抚恤关系转移后，当年的伤残抚恤金由迁出地退役军人事务部门发放，第二年起由迁入地发放，因此A正确。5.答案：B解析：根据当前政策，退役军人创办小微企业符合条件的，可申请最高额度200万元的创业担保贷款，因此B正确。6.答案：B解析：《退役士兵安置条例》第十三条规定，安排工作的退役士兵应当在规定时间内，持接收安置通知书、退出现役证件和介绍信到安置地县级人民政府退役士兵安置工作主管部门报到，安置地即户籍所在地对应主管部门，因此B正确。7.答案：A解析：《烈士褒扬条例》第二十一条规定，烈士遗属符合就业条件的，优先提供就业服务；用人单位经济性裁员时，应当优先留用烈士遗属，因此A正确。8.答案：C解析：《退役士兵安置条例》第二十九条明确，服现役满12年的退役士兵，由安置地人民政府安排工作，因此C正确。9.答案：A解析：退役军人荣誉奖励以精神激励为核心，兼顾物质奖励，通过树立典型增强退役军人荣誉感，因此A正确。10.答案：C解析：我国退役军人服务保障体系建设实现了省、市、县、乡、村五级服务中心（站）全覆盖，因此C正确。11.答案：A解析：2024年最新调整后，年满60周岁农村籍退役士兵老年生活补助标准为每服一年义务兵役每月50元，计发基数为服现役年限，因此A正确。12.答案：B解析：《退役军人安置条例》规定，退役士兵安置地原则上为入伍时的户籍所在地，因此B正确。13.答案：B解析：《退役军人保障法》规定，退役军人犯罪被判处有期徒刑以上刑罚的，由安置地县级以上人民政府退役军人工作主管部门取消其退役军人待遇，因此B正确。14.答案：C解析：《退役军人保障法》规定，自主就业退役军人参加职业技能培训的，培训费用由安置地人民政府承担，因此C正确。15.答案：B解析：《军人抚恤优待条例》规定，定期抚恤金标准参照全国城乡居民人均可支配收入水平确定，适时调整，因此B正确。16.答案：C解析：退役军人优待证分为两类，分别为中华人民共和国退役军人优待证、中华人民共和国烈士因公牺牲军人病故军人遗属优待证，因此C正确。17.答案：A解析：当前“最美退役军人”学习宣传活动为每年选树一次，因此A正确。18.答案：A解析：自主择业军队转业干部达到法定退休年龄，养老保险累计缴费满国家规定年限的，享受基本养老保险待遇，因此A正确。19.答案：D解析：我国信访工作原则为属地管理、分级负责，谁主管谁负责，依法及时就地解决问题与疏导教育相结合，D选项不属于基本原则，因此D正确。20.答案：B解析：移交地方安置的军队离休退休干部，安置管理工作由县级以上人民政府退役军人事务主管部门负责，因此B正确。二、多项选择题1.答案：ABCDE解析：《退役军人保障法》规定，退役军人保障工作坚持中国共产党领导，遵循以人为本、服务保障、依法管理、军地协同、统筹推进的原则，因此全选。2.答案：ABCDE解析：《退役军人保障法》规定，国家对参战退役军人给予特别优待，涵盖普惠政策优先、抚恤标准提高、医疗养老优先、就业创业优先、颁发纪念章等内容，因此全选。3.答案：ABCD解析：《退役士兵安置条例》第二十九条规定，符合下列条件之一的退役士兵，由人民政府安排工作：（一）士官服现役满12年的；（二）服现役期间平时荣获二等功以上奖励或者战时荣获三等功以上奖励的；（三）因战致残被评定为5级至8级残疾等级的；（四）是烈士子女的。因此ABCD正确，E不符合法定条件。4.答案：ABCDE解析：基层退役军人服务站的核心职能包括关系转接、联络接待、优抚帮扶、就业协助、权益维护、思想政治建设、经费发放等，因此全选。5.答案：ABCD解析：根据《烈士褒扬条例》，烈士遗属可以选择在原户籍地、牺牲地、生前居住地、迁入地安葬烈士，不得随意选择非法定区域安葬，因此ABCD正确。三、简答题1.参考答案：基层退役军人服务站开展信访接待工作流程和要求如下：（1）登记受理：对来访退役军人统一登记，记录信访人基本信息、退役军人身份信息、信访诉求、联系方式等材料，对属于职责范围内的事项依法受理，对不属于职责范围内的事项，引导到对应部门反映，并做好对接沟通。（3分）（2）分类办理：对一般性咨询类诉求，当场予以答复；对需要协调解决的诉求，分类报送对应主管部门，落实首接负责制，跟进办理进度；对集体访、越级访苗头，第一时间做好情绪疏导，及时向上级报告，配合做好稳控工作。（3分）（3）反馈跟踪：对受理的信访事项，在规定时限内向信访人反馈办理进度和办理结果，对办理结果不满意的，做好解释疏导，符合复查条件的协助向上级申请复查。（2分）（4）建档归档：对所有信访事项建立台账，统一归档管理，定期梳理共性诉求，分析问题根源，推动问题源头化解。（2分）2.参考答案：（1）发放主体：自主就业退役士兵的一次性退役金由中央财政专项安排，由原部队在退役时统一发放；地方人民政府可以根据当地实际情况给予自主就业退役士兵一次性经济补助，一次性经济补助由安置地人民政府发放。（5分）（2）计发依据：一次性退役金由基本标准和增发部分构成，基本标准根据服现役年限确定，服现役每满一年计发一定额度的基本退役金；获得荣誉称号或者立功的退役士兵，按照国家规定比例增发一次性退役金，其中荣获一等功、二等功、三等功分别对应不同的增发比例，多次获得荣誉称号或者立功的，按照最高等级增发比例计发，不累计重复增发。（5分）四、案例分析题1.具体问题解决措施（1）针对政策不清、流程不明的问题：一是建立政策清单公示制度，整理现行退役军人优抚、就业、养老、医疗等政策，形成通俗易懂的政策明白纸，明确办理条件、材料、流程、责任部门和咨询电话，在服务站大厅、行政村公示栏张贴，同时通过街道公众号、退役军人微信群推送；二是建立政策宣讲机制，每季度组织一次退役军人政策宣讲会，邀请县退役军人事务局工作人员现场讲解，针对退役军人关心的问题逐一解答，对行动不便的退役老兵提供上门政策解读服务。（4分）（2）针对创业担保贷款申请不畅的问题：一是安排专人全程帮办代办，对接县退役军人事务局就业创业科、合作银行，提前梳理申请条件和所需材料，指导3名退役士兵完成材料准备，协助完成申请提交、现场核验等全流程手续；二是整理辖区退役军人创业担保贷款政策指南，明确办理渠道、申请流程、贴息政策等内容，建立创业退役军人沟通台账，定期跟进创业需求，主动对接金融部门提供政策支持。（4分）（3）针对偏远地区伤残退役军人不便办证、审核的问题：一是建立上门服务机制，组织服务站工作人员定期分片入村，对行动不便的退役军人提供上门采集信息、更换证件、年度资格审核服务，提前通过村退役军人联络员通知到位，避免退役军人跑腿；二是推广线上办理渠道，指导退役军人或家属使用手机端APP完成资格审核，对不会操作的村民，由村