云南省西畴县2026年上半年公开招聘城市协管员试题（含答案）

云南省西畴县2026年上半年公开招聘城市协管员试题（含答案）一、单项选择题（每题1分，共10分）1.云南省西畴县隶属于哪个地级行政区？（）A.红河哈尼族彝族自治州B.文山壮族苗族自治州C.曲靖市D.玉溪市答案：B2.下列选项中，不属于城市协管员法定职责范围的是（）A.协助维护城市市容环境卫生秩序B.协助劝阻、记录城市管理领域违规行为C.审批城市占道经营许可事项D.协助开展文明城市创建宣传工作答案：C3.我国城市管理工作的根本宗旨是（）A.服务人民群众B.完成上级考核指标C.提升罚款创收D.维护城市管理部门权威答案：A4.下列选项中，属于“西畴精神”核心内涵的是（）A.敢为人先，奋发进取B.自力更生，艰苦奋斗C.搬家不如搬石头，苦熬不如苦干；等不是办法，干才有希望D.忠诚担当，为民服务答案：C5.根据《城市市容和环境卫生管理条例》规定，临街工地不设置护栏或者不作遮挡、停工场地不及时整理并作必要覆盖，影响市容的，责令限期改正，逾期不改正的，可对责任单位处以以下哪项罚款？（）A.100元以下B.500元以上5000元以下C.5000元以上10000元以下D.10000元以上答案：B6.城市协管员在工作中遇到突发群体性冲突事件，第一步应当采取的措施是（）A.立即上前强行制止冲突B.拨打报警电话并第一时间向上级领导汇报情况C.疏散围观群众后自行控制当事人D.尽快远离现场避免自身受伤答案：B7.下列行为中，不属于违反城市市容管理规定的是（）A.在建筑物外墙擅自张贴商业小广告B.临街商户在店内规定区域规范摆放商品C.随意倾倒建筑垃圾在城市道路路边D.流动摊贩在城市主干道占道摆摊经营答案：B8.下列选项中，不属于公文通知特点的是（）A.应用范围广泛性B.内容权威性C.行文指导性D.内容主观性答案：D9.西畴县地处滇东南岩溶山原区，境内的主要地形类型是（）A.喀斯特岩溶山地B.冲积平原C.内陆盆地D.高原草甸答案：A10.“三个代表”重要思想的本质是（）A.立党为公、执政为民B.解放思想、实事求是C.与时俱进、开拓创新D.求真务实、真抓实干答案：A二、多项选择题（每题2分，共10分）1.城市协管员开展工作应当遵守下列哪些工作纪律？（）A.不得着装酗酒，不得酒后开展工作B.不得徇私舞弊，不得偏袒包庇违规人员C.不得对管理对象态度蛮横、故意刁难D.可以酌情收取管理对象的小额感谢费答案：ABC2.近年来西畴县获得的国家级荣誉包括下列哪些选项？（）A.“绿水青山就是金山银山”实践创新基地B.全国脱贫攻坚先进集体C.国家卫生县城D.国家生态文明试验区答案：ABC3.城市协管员在市容巡查中遇到管理对象不配合，甚至拉扯辱骂，正确的处置方式有（）A.保持冷静克制，避免冲突进一步升级B.第一时间用执法记录仪固定现场证据C.立即向带队领导和单位报告情况，必要时请求警力支援D.主动退让规避矛盾，不擅自与管理对象发生肢体冲突答案：ABCD4.我国公民应当遵守的社会公德内容包括（）A.文明礼貌B.助人为乐C.爱护公物D.保护环境答案：ABCD5.下列关于城市协管员的说法，正确的有（）A.城市协管员不具备独立的行政处罚权B.城市协管员应当在正式工作人员带领下开展工作C.城市协管员可以单独开展行政执法活动D.城市协管员的核心职责是协助城市管理部门开展工作答案：ABD三、判断题（每题1分，共8分）1.西畴县位于云南省东南部，北回归线穿境而过。（）答案：√2.城市协管员可以在正式工作人员的安排下，协助开展城区交通秩序维护工作。（）答案：√3.为了提高执法效率，城市协管员可以对违规商户当场作出罚款处罚。（）答案：×4.城市协管员面对多次违规不改的商户，可以自行暂扣其经营工具。（）答案：×5.社会主义核心价值观个人层面的要求是爱国、敬业、诚信、友善。（）答案：√6.协助开展全国文明城市创建宣传，不属于城市协管员的工作内容。（）答案：×7.遇到群众咨询不属于自身职责范围的事项，应当直接告知群众找其他部门，不需要提供引导服务。（）答案：×8.西畴精神的核心内核是“干”，强调不等不靠、苦干实干。（）答案：√四、简答题（每题12分，共24分）1.请简述城市协管员的主要工作职责。参考答案：（1）巡查劝阻职责：协助城市管理正式工作人员，对城市市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化、占道经营、违规搭建等领域的违规行为开展日常巡查，及时劝阻、记录、上报违规问题；（2）宣传引导职责：协助开展城市管理相关法律法规、文明创建、市容管理规范的宣传工作，引导市民和商户自觉遵守城市管理规定，养成文明生活习惯；（3）秩序协助职责：协助维护城市公共场所、大型活动、整治现场的秩序，配合做好突发城市管理事件的现场保护、人员疏散等工作；（4）便民服务职责：协助接收、登记群众关于城市管理的诉求和举报，收集反馈群众对城市管理工作的意见建议，为群众咨询提供引导服务；（5）完成单位和正式工作人员安排的其他城市管理协助工作。2.如果你被录取为西畴县城市协管员，你会如何做好入职后的日常工作？参考答案：（1）先学规矩再上岗：认真学习城市管理相关法律法规、单位规章制度、协管员工作纪律和西畴县城市管理的具体要求，熟悉负责片区的基本情况，明确自身职责边界，不越权执法；（2）摆正位置，服务群众：始终牢记城市管理服务为民的宗旨，对待管理对象态度文明、耐心沟通，不摆架子、不耍威风，在劝阻违规行为的同时，主动帮助经营户解决合理诉求，争取群众的理解支持；（3）做好日常巡查，认真履职：按照规定的路线和频次开展片区巡查，不偷懒不脱岗，对发现的违规行为及时劝阻，做好记录，遇到无法解决的问题及时上报，不擅自处置矛盾；（4）不断提升自身能力：日常工作中多向正式工作人员和老协管员学习沟通技巧、突发情况处置方法，主动参与各类培训，提升自身的沟通能力和应急处置能力，更好适应岗位要求。五、案例分析题（共48分）西畴县县城普兰路是老城区核心路段，连接县城主干道和大型居民区，沿线有近百家临街商户和流动摊贩，长期以来部分商户违规出店经营、流动摊贩占道摆摊，不仅挤占了人行道和部分车行道，造成交通拥堵，还随意丢弃垃圾，导致路面脏乱，附近居民多次通过12345政务热线投诉，要求整治该路段的市容环境。西畴县城市管理局决定组织开展普兰路市容环境专项整治行动，要求协管员配合做好整治前宣传通知、整治中现场协助、整治后常态化巡查工作。请结合上述材料回答以下两个问题：1.整治前，安排你逐户入户向商户宣传本次整治要求，你需要做好哪些工作？（22分）参考答案：第一，提前做好准备工作：提前梳理清楚本次专项整治的时间、标准、要求，打印好《规范经营告知书》《致普兰路商户的一封信》等宣传材料，准备好工作证、执法记录仪，提前熟悉沿线商户的分布情况，规划入户路线，避免遗漏。第二，沟通中注意方式方法：入户时主动出示工作证件，表明身份和来意，态度礼貌语气平和，不引起商户反感；耐心向商户讲解占道出店经营带来的交通拥堵、污染环境等问题，说明本次整治的目的是改善路段环境，方便大家经营和出行，争取商户的理解和支持。第三，认真回应商户诉求：对商户提出的疑问，比如整治后去哪里经营、有没有合规经营的点位，能当场解答的当场解答，比如告知商户县城已经在附近设置了便民疏导点，符合条件的摊贩可以申请入驻，不能当场解答的问题要认真记录下来，及时反馈给单位，后续给商户明确答复，打消商户的顾虑。第四，遵守工作纪律：全程规范着装，言行文明，不接受商户的吃请、礼品，不利用工作之便谋取私利，如实记录商户的诉求，不隐瞒不遗漏，做好宣传签字确认工作，确保每家商户都知晓整治要求。2.专项整治开展过程中，你作为协管员需要做好哪些协助工作？（26分）参考答案：第一，整治前配合做好排查摸底：提前对普兰路所有违规出店经营、占道堆放杂物、摆摊设点的问题进行逐户排查登记，标注清楚违规位置、违规类型、商户联系人信息，形成问题清单，给整治行动提供准确的基础信息，保障整治行动有序开展。第二，整治过程中做好现场协助：整治开展时，全程在正式工作人员的带领下开展工作，不越权处置：①提前做好现场秩序维护，引导行人和车辆绕行，避免整治过程中造成人员拥堵和碰撞；②协助做好取证工作，用执法记录仪对违规情况全程拍照录像，固定违规证据；③对愿意主动整改的商户，协助其搬运违规摆放的商品