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文档简介
物业管理服务收费合同范本---物业管理服务收费合同范本合同编号:[自行编制]甲方(业主/业主大会/业主委员会):名称/姓名:[业主大会/业主委员会全称或业主姓名]法定代表人/负责人(如为业主大会/业主委员会):[姓名]业主委员会备案证明编号(如适用):[备案编号]联系地址:[详细地址]联系电话:[联系电话](若为单个业主,还需填写:身份证号:[身份证号码],所购物业房号:[小区名称][楼栋号][单元号][房号])乙方(物业服务企业):企业名称:[物业服务企业全称]统一社会信用代码:[企业代码]法定代表人:[姓名]资质等级(如适用):[资质等级]办公地址:[详细地址]联系电话:[联系电话]开户银行:[银行名称]银行账号:[银行账号]鉴于:1.甲方是[物业名称](以下简称“本物业”)的业主/业主大会/业主委员会,代表本物业全体业主/相关业主,对本物业享有所有权或管理权。2.乙方是依法成立并取得相应物业服务资质的企业,具备提供本合同约定物业服务的能力。3.根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方为甲方所代表的本物业提供物业管理服务,并收取相应物业服务费用等事宜,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条物业基本情况1.1物业名称:[物业名称]1.2物业类型:[例如:住宅、商业、办公、混合等]1.3坐落位置:[详细地址,包括市、区(县)、街道、门牌号]1.4物业构成:[简要描述,如:共[X]栋住宅楼,[X]栋商业楼,总建筑面积约为[建筑面积]平方米,其中住宅建筑面积[住宅面积]平方米,商业建筑面积[商业面积]平方米,其他[其他面积]平方米。具体以不动产权属登记或测绘报告为准。]1.5物业服务区域四至:东至[界限],南至[界限],西至[界限],北至[界限]。第二条服务期限2.1本合同服务期限为[期限时长,例如:叁]年,自[起始日期]年[起始月份]月[起始日]日起至[截止日期]年[截止月份]月[截止日]日止。2.2合同期满前三个月,如双方均有意续约,应就续约事宜进行协商。若甲方决定另行选聘物业服务企业,应按照《物业管理条例》及业主大会议事规则的规定执行。第三条服务内容与质量标准3.1乙方应按照本合同约定及国家、地方相关法律法规、行业标准,为甲方提供以下物业管理服务:(一)物业共用部位的维护和管理:包括房屋主体结构、承重结构、基础、内外墙体、柱、梁、楼板、屋顶、门厅、楼梯间、走廊通道、电梯井道、消防通道等。(二)物业共用设施设备的日常运行、维护和管理:包括供水供电系统(不含专业单位负责部分)、排水系统、消防系统、电梯、公共照明、监控系统、门禁系统、避雷设施、水景喷泉、公共音响等。(三)公共秩序维护:包括门岗值守、日常巡逻、车辆停放管理(不含车辆保管服务)、监控系统运行维护等,维护小区公共安全秩序。(四)环境卫生管理:包括公共区域(含楼道、电梯轿厢、大堂、停车场、绿化带等)的清洁保洁、垃圾收集与清运、公共水域清洁等。(五)绿化养护管理:包括公共绿地、花草树木、园林小品的日常养护、修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等。(六)物业装饰装修管理:按照相关规定和业主规约,对业主/物业使用人的装饰装修行为进行指导和监督。(七)物业档案资料管理:包括物业竣工验收资料、设施设备资料、业主资料、维修养护记录等的建立与管理。(八)其他双方约定的服务事项:[例如:节日装饰、社区文化活动组织、代收代缴服务(需明确范围和方式)等]。3.2服务质量标准:乙方提供的各项服务应达到[可引用国家、行业或地方标准,如《物业管理服务等级标准》X级,或双方另行约定的具体标准,可作为附件]。第四条物业服务收费4.1收费项目及标准:(一)物业服务费:*住宅物业:[人民币X.X元/平方米/月](按建筑面积计算)*商业物业:[人民币X.X元/平方米/月](按建筑面积计算)*[其他类型物业,如办公、车位等,分别列明:类型,标准](二)停车费(如适用):*地面停车位:[人民币X元/个/月或X元/次]*地下停车位(产权/使用权):[人民币X元/个/月](管理费)*[其他类型车位收费](三)[其他有偿服务收费项目及标准,如装修垃圾清运费、出入证工本费等,应明码标价,并向业主公示]。4.2计费方式与起始时间:(一)物业服务费以建筑面积为计费依据(除非另有约定),建筑面积以不动产权属证书登记的面积为准;未办理权属登记的,以房屋买卖合同记载的面积为准。(二)物业服务费自[约定的计费起始日,例如:本合同生效之日/物业交付之日]起开始计收。(三)纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业,其物业服务费由建设单位按照同等标准交纳。4.3支付方式与期限:(一)物业服务费可以按[月/季/半年/年]缴纳。业主/物业使用人应于[例如:每计费周期首月10日前]向乙方支付当期物业服务费。(二)乙方应提供[银行转账/微信/支付宝/现场缴费]等支付方式,并在物业管理区域内显著位置公示收费项目、标准、依据及乙方收款账户信息。(三)停车费及其它有偿服务费的支付方式和期限,按双方约定或乙方公示的方式执行。4.4费用调整:(一)本合同期内,如遇政府指导价调整或因人工、材料等成本发生重大变动,导致物业服务费标准确需调整的,乙方应提前[例如:六十]日向甲方提出书面申请,并提供成本核算等相关资料。(二)物业服务费标准的调整,应经业主大会表决通过(或符合业主大会议事规则规定的其他条件)后方可执行。4.5费用用途:乙方收取的物业服务费应用于本合同约定的物业服务支出,包括人员薪酬、设施设备维护、清洁物料、能耗、保险、税费及乙方合理利润等。乙方应每[季度/半年/年]向甲方公示物业服务资金的收支情况。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务:(一)权利:1.监督乙方按照本合同约定履行物业服务义务。2.对乙方的服务质量提出意见和建议。3.按照合同约定获得质价相符的物业服务。4.法律、法规规定及本合同约定的其他权利。(二)义务:1.代表业主大会/全体业主与乙方签订本合同,并督促业主/物业使用人遵守本合同及业主规约。2.按照合同约定,及时足额向乙方支付应由甲方承担的相关费用(如适用,例如空置房前期物业费的垫付等)。3.协助乙方开展物业服务工作,协调乙方与业主/物业使用人之间的关系。4.按照规定或约定,向乙方移交物业管理所需的物业档案资料。5.当物业服务区域内发生重大事件(如疫情、自然灾害等)时,配合乙方做好应急处置工作。6.法律、法规规定及本合同约定的其他义务。5.2乙方权利与义务:(一)权利:1.按照本合同约定向业主/物业使用人收取物业服务费用及其他约定费用。2.依据本合同约定和国家相关规定,制定物业服务工作计划和管理制度,并组织实施。3.有权制止业主/物业使用人违反业主规约及物业管理规定的行为,并及时向有关部门报告。4.法律、法规规定及本合同约定的其他权利。(二)义务:1.按照本合同第三条约定的服务内容和质量标准,提供专业化的物业管理服务。2.建立健全物业管理档案,并负责妥善保管。3.定期向甲方和业主公布物业服务情况、财务收支状况,听取意见和建议,改进服务工作。4.负责编制物业共用部位、共用设施设备的年度维修养护计划和大中修方案(如需动用专项维修资金,按相关规定执行),并组织实施日常维修养护。5.负责消防、电梯等特种设备的定期检测和维护,确保其符合安全运行要求。6.发生突发事件时,应立即启动应急预案,并采取相应措施,同时及时向甲方及有关部门报告。7.法律、法规规定及本合同约定的其他义务。第六条物业的承接查验与资料移交6.1若本合同为新接管物业,或合同到期后重新选聘乙方,双方应按照《物业承接查验办法》及相关规定办理物业共用部位、共用设施设备的承接查验手续,并签署承接查验协议。6.2甲方应向乙方移交以下资料:(一)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;(二)设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;(三)物业质量保修文件和物业使用说明文件;(四)业主名册;(五)物业管理所必需的其他资料。6.3合同终止时,乙方应将上述资料及物业管理期间形成的各类记录、档案等完整移交给甲方或新选聘的物业服务企业,并配合办理交接手续。第七条违约责任7.1甲方违约责任:(一)若甲方未能履行本合同第五条约定的义务,导致乙方无法正常提供服务,乙方有权要求甲方限期改正,并承担相应的赔偿责任。7.2乙方违约责任:(一)若乙方提供的服务未达到本合同约定的质量标准,经甲方书面指出后,在[例如:15]日内仍未改进或改进后仍不符合标准的,甲方有权要求乙方限期整改,并可根据实际情况扣减相应的服务费用;情节严重的,甲方有权解除合同并要求乙方承担相应的赔偿责任。(二)乙方违反本合同约定,擅自提高收费标准或乱收费的,甲方有权要求乙方退还多收费用,并承担相应的违约责任。7.3业主/物业使用人违约责任:(一)业主/物业使用人未按时足额交纳物业服务费及其他应缴费用的,乙方有权进行催缴,并可自逾期之日起,按日加收应缴费用[例如:万分之三]的违约金。经乙方书面催缴后[例如:30]日仍未缴纳的,乙方可依法采取包括但不限于申请调解、提起诉讼或申请仲裁等方式追讨。7.4因乙方管理不善或操作不当,造成甲方或业主/物业使用人财产损失或人身伤害的,乙方应承担相应的赔偿责任,但因不可抗力、业主/物业使用人自身过错或第三方侵权造成的除外。第八条合同的变更、解除与终止8.1本合同经双方协商一致,可以书面形式变更或解除。8.2有下列情形之一的,一方可以单方解除合同,并书面通知对方:(一)因不可抗力致使合同目的不能实现的;(二)一方严重违约,经催告后[例如:30]日内仍未纠正的;(三)法律、法规规定的其他情形。8.3合同终止后,甲乙双方应按照本合同第六条的约定,在[例如:30]日内办理完毕物业及相关资料、财物的交接手续。第九条不可抗力9.1因不可抗力(如地震、台风、洪水、战争等)导致本合同不能履行或不能完全履行的,遭遇不可抗力的一方应及时通知对方,并在合理期限内提供不可抗力详情及合同不能履行或部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。第十条争议解决方式10.1本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;协商不成的,可依法向[物业所在地]人民法院提起诉讼(或约定提交[某仲裁委员会]仲裁)。第十一条通知与送达11.1双方在本合同中载明的联系地址、电话、电子邮箱等为有效联系方式。任何一方变更联系方式的,应提前[例如:7]日书面通知对方。11.2所有通知、文件、法律文书等均可通过邮寄、传真、电子邮件或专人送达等方式送达至上述地址。邮寄送达的,以邮件寄出后[例如:5]日视为送达;传真或电子邮件送达的,以成功发送视为送达(应有发送凭证);专人送达的,以签收之日视为送达。第十二条其他约定12.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同附件(如有,例如:《物业服务质量标准细则》、《停车场管理规定》等)为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。12.3本合同所称业主,是指物业的所有权人;物业使用人是指物业的承租人或实际使用物业的其他人。业主转让物业时,应告知受让人本合同的内容,并督促受让人遵守。12.4本合同一式[肆]份,甲方执[贰]份,乙方执[贰]份,具有同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。(以下无正文)甲方(盖章/签字):(业主委员会盖章,并由负责人签字;若为单个业主,则由业主签字)负责人/业主签字:日期:年月日乙方(盖章):法定代表人或授权代表签字:日期:年月日---使用说明:1.【】中的内容:均为提示性或待填充内容,请根据实际情况填写或修改。2.选择性内容:例如“(月/季/半年
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