浦东新区招聘社区网格员考试试题附答案详解

浦东新区招聘社区网格员考试试题第一部分单选题(50题)1、每一个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利，都值得并需要被尊重和关怀；每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发；建设和谐社会是每一个社区成员的责任和义务，每一个社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿望。这里指的是社区工作价值观中的()。

A.关于人的价值理念

B.关于社会的价值理念

C.关于工作的价值理念

D.关于社区的价值理念

【答案】：A

2、刘女士一直和丈夫生活，有了孩子后，就和公婆住在了一起。因为孩子的教育问题，婆媳两人经常争吵不断，无奈之下，刘女士向社会工作者高某求助。在会谈中，高某让刘女士和婆婆各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中，社会工作者高某扮演的角色是()。

A.关系协调者

B.支持者

C.服务提供者

D.倡导者

【答案】：A

3、在社会工作评估中，最有发言权的人是（）。

A.社会工作者

B.社会工作服务对象

C.社会工作服务机构工作人员

D.机构督导

【答案】：B

4、某市成立了一家儿童救助中心，专门为遭遇家庭暴力的受虐儿童提供免费的衣服和学习用品，并提供义务的家庭辅导。这类服务讲求最小限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定，属于（）。

A.补充性儿童福利服务

B.替代性儿童福利服务

C.支持性儿童福利服务

D.儿童保护服务

【答案】：D

5、（）是定性研究的核心所在

A.资料收集

B.整理与分析的动态互动

C.分析解释

D.实施的本质和整体

【答案】：C

6、社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后，小黄被投诉把老人当作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况，并表达了对其处境的关心。接着，老张直接提出“被投诉”的问题，与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看，老张所运用的技巧是()。

A.协商议程

B.开展话题

C.相互契合

D.同感分享

【答案】：C

7、6个月患儿吐、泻3天，大便10～15次/天，呈蛋花汤样，尿量极少，皮肤弹性差，可见花纹，前囟、眼窝明显凹陷，四肢厥冷，大便镜检偶见白细胞，血清钠135mmol/L。

A.10%葡萄糖溶液20ml/kg

B.2:1等张含钠液20ml/kg

C.血浆20ml/kg

D.5%碳酸氢钠溶液20ml/kg

E.低分子右旋糖酐20ml/kg

【答案】：B

8、指导中国妇女运动的重要思想来源是()。

A.马克思主义妇女观

B.女权主义

C.机会主义妇女观

D.自由主义妇女观

【答案】：A

9、根据《社区矫正法》，社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的，应当由（）提出减刑建议。

A.村（居）民委员会

B.社区矫正机构

C.派出所

D.基层人民法院

【答案】：B

10、社会工作者小王对服务对象说：“我知道您经历这些事情挺不容易的。但是，用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了吧。”小王的上述回应中体现的服务技巧是()。

A.直接影响

B.非理性信念辩论

C.集中焦点

D.现实情况反思

【答案】：A

11、下列社会工作计划中，突出体现社会工作“促进发展目标”的是()

A.自闭症儿童音乐治疗计划

B.青少年网络成瘾干预计划

C.老年人自杀危机干预计划

D.新居民子女成长向导计划

【答案】：D

12、齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶独自在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）。

A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心

C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心

D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

【答案】：A

13、对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养其自强自助的生活态度。属于维护青少年合法权益的（）方面。

A.困难帮扶

B.权益保护

C.法律服务

D.心理疏导

【答案】：A

14、为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗，社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中，小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中（）。

A.行为改变的强化

B.行为改变的表达

C.行为改变的认同

D.行为改变的支持

【答案】：C

15、根据《公路桥梁技术状况评定标准》JTG/TH21--2011,属于5类桥的情形有（）。

A.式桥有梁、板断裂现象

B.拱式桥拱圈严重变形

C.斜拉桥拉索钢丝出现严重锈蚀、断丝

D.扩大基础冲空面积达20%以上

【答案】：A

16、下列不属于人民调解依法原则的是（）。

A.受理和调解纠纷的范围要符合法律、法规和规章的规定

B.必须遵循以事实为依据、以法律为准绳的法定原则

C.调解达成的协议要符合法律、法规、规章和政策的规定

D.调解纠纷要依据社会公德进行

【答案】：D

17、根据《劳动法》《职工带薪年休假》，关于企业向员工支付工资的说法，正确的是（）

A.企业可按月也可按季度向员工支付工资

B.企业应当以货币或实物形式向员工支付工资

C.员工在婚假期间，企业应当依法支付工资

D.企业经员工同意未安排年休假的，应按员工日工资的200%支付工资

【答案】：C

18、张大爷是社会工作者小郑的服务对象，小郑对张大爷的印象特别深刻，他骨瘦如柴，身上的衣服破破烂烂、脏兮兮的。经过一段时间的接触，小郑了解到张大爷在老伴去世后跟儿子一起生活，儿媳嫌张大爷身上总有一种说不出来的怪味，将他赶到院子西边一间破陋的房间居住。每天吃饭时，儿媳也不会主动喊张大爷吃饭，张大爷知道自己的儿媳嫌弃自己，所以，每次吃饭不管吃饱与否都不敢跟儿媳讲。在社会工作者看来，张大爷儿媳对待张大爷的行为属于（）老人。

A.虐待

B.忽视

C.剥削

D.疏于照顾

【答案】：D

19、根据评估的目的可以将评估分为三大类，其中不包括（）。

A.过程评估

B.结果评估

C.效果评估

D.效益评估

【答案】：C

20、一项近5000份关于16岁以前经历回顾的问卷调查发现，54.6%的男生和32.6%的女生曾被人非常用力地徒手打过；39%的男生和28.5%的女生曾经被人用棍棒、扫帚或皮带等打过。近年媒体也曝光了一些在幼儿园和小学环境中，老师严重体罚或者殴打幼儿或学生的案例。该类现象表明，儿童保护方面存在（）问题。

A.儿童遗弃的问题

B.儿童健康的问题

C.儿童遭受体罚和肢体虐待的问题

D.儿童被忽视的问题

【答案】：C

21、某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区，存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时，除了关注社区问题的实际表现外，还应重视（）。

A.社区居民对社区问题的感知察觉

B.基层政府对社区问题的评价判断

C.社会工作者对该问题的专业判断

D.相关部门解决该问题的政策指引

【答案】：A

22、某宗房地产现行的价格为2000元/m2，年净收益为200元/m2，报酬率为10%。现获知该地区将兴建一座大型的现代化火车站，该火车站将在6年后建成投入使用，到那时该地区将达到该城市现有火车站地区的繁华程度。在该城市现有火车站地区，同类房地产的价格为5000元/m2。据此预计新火车站建成投入使用后，新火车站地区该类房地产的价格将达到5000元/m2。收益法的本质是（）。

A.以房地产的预期未来收益为导向求取估价对象的价值

B.以房地产的现期收益为导向求取估价对象的价值

C.将房地产收益直接资本化

D.将房地产收益报酬资本化

【答案】：A

23、社会工作者在开展小组活动的准备阶段，选择合适的活动场地和座次安排；在小组的开始阶段，又以友善的语言和亲切的表情向组员传递真诚、关怀等。社会工作者这一做法体现了（）技巧。

A.营造轻松、安全的氛围

B.积极回应

C.适当帮助梳理

D.专注与倾听

【答案】：A

24、我国社会保障政策中“低水平、广覆盖”是对()的表述。

A.社会政策的对象

B.社会政策的标准

C.社会政策的资源

D.社会政策的运行机制

【答案】：B

25、某企业工会在年末调查中发现部分入职2～3年的职工对未来发展有些迷茫，不知道未来如何发展。根据调查，企业社会工作者对这部分职工进行职业生涯规划的指导，但是每个人反映的情况和困难又不太一样，最后社会工作者为职工设计了小组辅导，在开展小组辅导时第一步需要做（）。

A.确定目标

B.招募组员

C.需求评估

D.制作小组计划

【答案】：C

26、民政部、财政部《关于取消社会团体会费标准备案规范会费管理的通知》的规定，应当有（）以上会员或者会员代表出席，并经出席会员或者会员代表1／2以上表决通过，才能制定或修改会费标准。

A.三分之一

B.二分之一

C.五分之一

D.三分之二

【答案】：D

27、高龄老人王大妈与子女一起生活，因为大小便失禁，家人不予护理，身上经常发出难闻的味道，甚至发现身体某些部位长疮，社会工作者认为王大妈遭遇的是()老人的问题。

A.虐待

B.忽视

C.疏于照顾

D.冷漠

【答案】：C

28、《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》对政府购买社会工作服务的监督管理提出了六点要求，其中一点要求是建立一个综合性评审机制，及时组织对已完成社会工作服务项目的结项验收。这一综合性的评审机制不包括()。

A.购买方

B.服务对象

C.第三方

D.社会工作机构

【答案】：D

29、老王和老张年轻的时候在一起上班，并住在单位盖的小区里，后因一点小事有了矛盾，整天抬头不见低头见的，两人很是别扭，这件事就被人民调解委员会的赵大妈知道了，赵大妈遂来找老张和老王调解，属于说法正确的是()。

A.赵大妈是调解委员会的人员，老王和老赵必须接受调解

B.如果调解达成协议，则老王和老赵必须按照协议执行

C.即使达成调解协议也不具备国家的强制力

D.人民调解作为法律的补充手段也具有强制性，神圣不可侵犯

【答案】：C

30、某工人与用人单位签订了为期5年的固定期限劳动合同。根据《劳动合同法》，该工人的试用期最长为()。

A.2个月

B.3个月

C.4个月

D.6个月

【答案】：D

31、在小组的转折阶段，工作者的工作重点在于：

A.处理小组冲突

B.帮助组员建立信任关系

C.制定小组规范

D.协助组员改变认知

【答案】：A

32、为了实施“建立便民”的社区工作计划，社会工作者小傅走访了社区周边的专业机构，了解它们的经营范围、产品特色、收费情况等信息。从社区资源管理的角度看，小傅的工作属于（）。

A.资源分析

B.资源开发

C.资源链接

D.资源维系

【答案】：A

33、D类火灾是指涉及（）的火灾。

A.可燃金属

B.可燃固体

C.可燃气体

D.可燃液体

【答案】：A

34、王老师担任某社会工作机构督导3年。开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，王老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她，她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于王老师督导方式转变的说法，正确的是()。

A.这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系

B.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系

C.这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系

D.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系

【答案】：A

35、老张和儿子之间有矛盾，经人民调解委员会的调解，立即得到了解决。《中华人民共和国人民调解法》规定，人民调解委员会在受理纠纷时，登记是进行调解的第一道程序，是决定受理的文字记载。对于老张和儿子的纠纷，应该如何登记（）。

A.老张和儿子的纠纷得到了立即的调解，不需再登记

B.虽然老张和儿子的纠纷得到了立即的调解，但仍需要补办登记

C.登记是为了后续解决纠纷，既然纠纷已经得到解决，不需再登记

D.不需再登记，因为太麻烦

【答案】：B

36、某社会工作服务机构总干事老张在机构年度报告中，就机构理事会、监事会调整事宜向员工代表大会进行汇报说明，并介绍质询，老张的做法属于（）。

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

【答案】：D

37、在下列（）情况下，收养关系不可以终止。

A.收养人不履行收养义务

B.养子女没有达到养父母的要求

C.收养人与送养人协议解除收养关系

D.养父母与成年养子女关系恶化，无法共同生活

【答案】：B

38、社区社会工作者老汪发现社区内有很多外来务工人员子女，由于他们的父母忙于工作，没有时间辅导孩子功课，孩子们的成绩不是很理想，同时社区内有不少退休教师在家无事可做。老汪在居委会专门整理出一个房间，定期组织退休教师辅导流动儿童学习。从社区工作的具体目标看，老汪的做法达到了（）目标。

A.推动社区居民参与

B.提高社区居民的社会意识

C.善于社区资源，满足社区需要

D.培养相互关怀和社区照顾的美德

【答案】：C

39、注册房地产估价师张某采用市场法和收益法对一间办公用房的市场价值进行评估，测算出的估价对象比准价格为10000元/m2，收益价格为12000元/m2，两个测算结果存在一定差异。

A.对房屋征收评估，比准价格权重大于收益价格权重

B.对房屋征收评估，比准价格权重小于收益价格权重

C.对房地产抵押估价，比准价格权重等于收益价格权重

D.对房地产抵押估价，比准价格权重小于收益价格权重

【答案】：B

40、在小组工作中，社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多数时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的。面对这种情况，社会工作者所采取的下列做法中，较妥当的是（）。

A.对小田不加干预

B.要求小田参与到小组中来

C.用自身示范的方式引导小田表达

D.鼓励其他组员对小田提出挑战

【答案】：C

41、在社会服务方案策划的目标制定阶段，建立目标的优先次序，其重点要考虑的是（）。

A.环境因素

B.机构的目标

C.问题的急迫程度

D.可拥有和可动员的资源

【答案】：D

42、国际社会工作认同的社会工作价值观中的“个人的尊严及价值”是指()。

A.对所有的服务对象，社会工作者都应该一视同仁

B.每个人都有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异

C.能真诚地和服务对象分享自我的问题和需要

D.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

【答案】：D

43、根据《妇女权益保障法》，公安、民政、司法行政等部门以及城乡基层群众性自治组织、社会团体，应当在各自的职责范围内预防和制止家庭暴力。依法为受害妇女提供救助。这项规定旨在保障妇女的（）。

A.劳动就业权利

B.婚姻家庭权益

C.财产平等权利

D.社会保障权益

【答案】：B

44、关于个案工作中人本治疗模式的正确说法是（）。

A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分

B.把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上

C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰

D.服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安

【答案】：D

45、让服务对象的不适应行为与某种厌恶性反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。这种行为治疗技巧被称为（）。

A.放松练习

B.系统脱敏

C.满灌疗法

D.厌恶疗法

【答案】：D

46、根据《女职工劳动保护特别规定》，下列女职工中，用人单位不得延长劳动时间或安排夜班劳动的是（）。

A.小马，怀孕3个月

B.小孙，怀孕6个月

C.小刘，孩子9个月，哺乳期

D.小杨，孩子1岁多，哺乳期

【答案】：C

47、《中华人民共和国立法法》对立法的责任主体作了明确的规定：能够行使国家立法权的是()。

A.全国人民代表大会常务委员会

B.国务院

C.自治区的人民代表大会

D.省级人民政府

E.全国人民代表大会

【答案】：A

48、设随机变量X～N(3，22)，且P(X>a)=p(X＜a)，则常数a为（）。

A.0

B.2

C.3

D.4

【答案】：C

49、案例一（19）：

A.双趋冲突

B.双避冲突

C.趋避冲突

D.双重趋避冲突

【答案】：D

50、某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位、社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议。这种社会福利行政运行模式的特点是（）。

A.多元主体互动

B.组织利益分担

C.决策自上而下

D.市场行为导向

【答案】：A

第二部分多选题(20题)1、以下观点中，属于符号互动理论主要观点的有（）。

A.心灵、自我和社会是人际符号互动的过程

B.语言是心灵和自我形成的主要机制

C.心灵是社会过程的内化

D.行为是个体在行动过程中自己“设计”的

E.每个人的行动均被行动发生的场域所影响

【答案】：ABCD

2、根据《天津市物业管理条例》规定，业主享有下列权利，包括（）。

A.对共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权

B.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务

C.按照规定交存或者续交专项维修资金

D.维护物业管理区域内公共秩序和环境卫生

【答案】：AB

3、服务对象：“我觉得我已经尽力了，每天都花很长时间学习，但成绩还是老样子……”社会工作者：“刚才你说了自己学习成绩上不去的种种原因，也说自己已经很努力了，但似乎没什么效果，我想知道你的努力主要表现在哪些方面?

A.同理心

B.摘要

C.对焦

D.专注

E.忠告

【答案】：AB

4、在小组中，专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中，属于专注与倾听的表现有()。

A.记住组员发言中所说的细节

B.记住组员发言中提及的人名

C.挖掘组员发言中的共同主题

D.忽略组员言行不一致的现象

E.认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应

【答案】：AB

5、问题答案是问卷的核心所在，问题有（）几种类型。

A.态度

B.评估

C.行为

D.能力

E.状态

【答案】：AC

6、某城区从事老人服务的6位社会工作者每月都聚在一起开督导会议，讨论在老人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法，每次会议推选一位成员轮流主持，每位成员都有主持会议的机会。这种督导形式的特点包括()。

A.成员应是机构督导

B.成员以同等地位参与

C.成员是新进机构人员

D.成员可以来自不同机构

E.成员在专业上有共同需求

【答案】：BD

7、从社会政策的角度来看，社会福利概念的含义包括()。

A.“福利”一词指人们社会生活的一种良好的状态和总体上的利益

B.“福利”一词常常被用来表示一种按照实际需要而进行的财富分配方式，如福利性住房分配制度、福利性医疗制度等

C.“社会福利”一词只用作指一些专门针对特殊困难群体(如贫困者、残疾人、孤寡老人和孤儿等)的社会救济和专门化的服务

D.“社会福利”的含义是在公共资金的支持下向社会成员无偿或低偿提供物质产品和服务的制度和过程

E.社会福利一般指不以直接的商业性交换为原则。而是按照人们的实际需要来提供物质产品和服务的制度

【答案】：ABD

8、社会工作者在工作中会遇到各种各样的情况，这就要求他们必须具有良好的心理素质，即（）。

A.要有快速反应能力

B.要经得住压力

C.要富有同情心并带感情化

D.要有良好的判断力

E.遇到问题要沉稳、冷静

【答案】：ABD

9、依据《社会救助暂行办法》规定，国家鼓励单位和个人等社会力量通过（）等方式，参与社会救助。

A.捐赠

B.设立帮扶项目

C.创办服务机构

D.安置工作岗位

提供志愿服务

【答案】：ABC

10、某社会工作服务机构接受街道办事处委托，在辖区内推动垃圾分类工作，实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站，动员居民参与，但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦，不想参加相关活动。此时小王适宜的做法有（）。

A.聆听居民的意见，体谅他们担心添麻烦的顾虑

B.不与对方争辩，尊重他们不愿参与活动的决定

C.据理力争，强调进行垃圾分类是履行公民义务

D.举例说明垃圾分类的意义，动员居民积极参加

E.通知对方的工作单位，让其领导说服居民参与

【答案】：AD

11、某社区社会工作者上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会。其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来，但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间。针对该居民的情况，社会工作者适当的做法有()。

A.向对方承诺参加活动可以得到辛苦费

B.委婉指出对方不忙的事实

C.向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多

D.在下次举办活动之前仍然邀请对方参加

E.分析对方是否在借口推辞

【答案】：BC

12、小王幼年丧父，由母亲抚养长大，大学毕业后顺利进入一家公司工作。目前，在与同年进入公司的小李竞聘部门经理一职时，小王虽然信心十足却没有竞聘成功，因而情绪极度低落，工作时常走神。根据认知行为理论，社会工作者可以协助小王()。

A.向公司提出申诉

B.集中精力做好本职工作

C.客观看待成败得失

D.评估自己的情绪与感受

E.分析父亲角色缺乏的影响

【答案】：BCD

13、小红和小海是堂兄妹，两人结婚两年，育有一子小龙。后来由于感情不和，两人闹到法院想要离婚，法院将他们的婚姻判为无效婚姻。他们的婚姻的法律后果主要体现在()方面。

A.他们的婚姻不产生婚姻的法律效力，当事人不具有夫妻的权利和义务

B.他们的婚姻经法院依法宣告婚姻无效后，该无效婚姻自始无效

C.他们的婚姻经法院依法宣告婚姻无效后，该无效婚姻自宣告之日起无效

D.小红和小海同居期间所得的财产，由两人协议处理；协议不成时，由人民法院根据照顾无过错方的原则判决

E.小红和小海所生的儿子小龙受法律保护，适用法律关于父母子女的规定

【答案】：ABD

14、社会服务机构公信力评估的内容包括（）。

A.机构开展公共关系的情况

B.机构使用专业人员的情况

C.机构治理结构的规范性

D.机构财务和信息的透明化程度

E.机构资金的