给学校食堂外卖配送协议书

给学校食堂外卖配送协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX大学后勤服务中心

甲方地址：XX省XX市XX区XX大学XX路XX号

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX餐饮管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX餐饮大厦

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方XX大学后勤服务中心为保障学校师生日常餐饮需求，需通过外卖配送服务提供高效、安全的食堂餐食配送服务；

鉴于乙方XX餐饮管理有限公司具备专业的餐饮制作、配送及服务能力，能够满足甲方对餐食品质、配送时效及服务规范的要求；

基于双方在平等自愿、公平合理的基础上达成合作共识，甲方委托乙方为XX大学食堂提供外卖配送服务，双方经友好协商，特订立本协议，以明确双方权利与义务，确保合作顺利进行。本协议的签订及履行，旨在构建稳定、高效的食堂外卖配送体系，保障学校师生餐饮安全与体验，同时促进乙方业务发展，实现互利共赢。协议内容涉及当事人基本信息、合作背景、服务范围、权利义务分配、价格条款、履行期限、违约责任及争议解决机制等核心条款，双方均应严格遵照执行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在XX大学食堂外卖配送服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方要求，高效、安全、规范地将食堂餐食配送到指定区域，满足学校师生的餐饮需求。协议范围包括但不限于：外卖餐食的种类与数量、配送区域与时间、配送标准与流程、质量监控与安全保障、费用结算与支付方式、违约责任及争议解决等。具体涉及的服务内容为：乙方负责按照甲方提供的菜单及数量要求，每日XX小时至XX小时，将指定食堂的餐食配送到XX大学校园内指定地点（如各学院宿舍楼下、教学楼等），配送过程需符合食品安全卫生标准，并确保餐食送达时效。

第二条定义

1.“餐食”指由甲方指定或乙方根据甲方需求制作的、适合外卖配送的各类食品，包括但不限于热菜、凉菜、主食、汤品、饮品等。

2.“配送区域”指XX大学校园内部甲方指定的接收餐食的地点范围。

3.“配送时效”指从餐食备好至送达指定接收点的时间限制，具体标准由双方协商并在附件中明确。

4.“食品安全”指餐食符合国家及地方食品安全法律法规的要求，具备合格的营养成分及卫生标准。

5.“服务规范”指乙方在配送过程中应遵守的操作流程、服务态度及行为准则。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权根据学校师生的实际需求，制定外卖餐食的种类、数量及配送计划，并有权对乙方提供的餐食质量、配送时效及服务态度进行监督与评价。

（2）甲方应提前XX小时向乙方提供次日的外卖配送订单，包括餐食种类、数量及配送区域分布，确保乙方有足够时间进行备货与安排。

（3）甲方有权要求乙方提供符合食品安全标准的餐食，并有权对乙方厨房及配送过程进行不定时抽查，确保服务符合协议约定。

（4）甲方应按照协议约定及时向乙方支付配送服务费用，如因甲方原因导致支付延迟，应承担相应的违约责任。

（5）甲方应指定专门联系人负责与乙方对接配送事宜，确保信息传达准确无误，并协助处理配送过程中可能出现的突发问题。

（6）甲方应提供必要的配送条件，如指定接收点的场地支持及秩序维护，确保乙方配送车辆及人员能够顺利开展工作。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照甲方提供的订单要求，制作并配送外卖餐食，并有权要求甲方提供明确的配送需求及时间节点。

（2）乙方应严格按照协议约定及甲方要求，保证餐食的品质、口味及数量，确保所有配送餐食均符合食品安全标准，并配备相应的食品检验证明。

（3）乙方应建立完善的配送体系，配备足够数量的配送人员及车辆，确保在约定时间内将餐食送达指定接收点，配送时效不得低于XX分钟。

（4）乙方配送人员应统一着装，佩戴工作证，保持良好的服务态度，遵守校园内的相关规定，如遇阻碍应及时与甲方联系人沟通解决。

（5）乙方应承担配送过程中产生的直接费用，包括运输成本、人员工资及餐食损耗等，并有权向甲方收取协议约定的服务费用。

（6）乙方应建立应急处理机制，如遇餐食质量事故、配送延误或其他突发状况，应第一时间通知甲方并采取补救措施，尽量减少损失。

（7）乙方应保证配送过程中的食品安全与卫生，配备必要的保温设备，防止餐食在运输过程中变质或受到污染，并承担由此产生的一切责任。

（8）乙方应保留配送记录及影像资料，以便在发生纠纷时提供证据，并应定期向甲方汇报服务情况及改进方案，持续提升服务质量。

第四条价格与支付条件

双方确认，乙方为甲方提供本协议项下的食堂外卖配送服务，服务费用采用以下方式计算与支付：

1.服务费用标准：乙方按甲方每日实际订购的外卖餐食数量，乘以双方事先约定的单价标准计算当月服务费用。单价标准为人民币XX元/份，该标准已包含餐食制作、包装、配送、人员、交通及合理利润等所有相关成本。具体单价标准及调整机制详见本协议附件一《外卖餐食价格表》。

2.计费周期：服务费用按自然月计算，每月XX日为当月计费周期起始日，XX日为当月计费周期终止日。

3.费用结算：甲方在每月XX日（即计费周期结束后X日内）根据乙方提交的、经甲方核对确认的当月配送服务费用对账单，审核无误后支付相应款项。

4.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方指定账户支付服务费用。乙方应在收到甲方支付指令后，及时将款项入账。指定银行账户信息如下：

开户名称：XX餐饮管理有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

5.税费承担：双方确认，本协议项下的服务费用为含税价格。如乙方需开具增值税专用发票，相关税额由甲方承担，乙方应在收到甲方付款后XX日内，向甲方提供符合要求的发票。乙方自行承担因开票产生的所有税费及行政成本。

6.付款条件：甲方在确认费用对账单后，有权要求乙方提供相应担保（如保证金、保函等）以保障款项安全，具体担保方式由双方另行协商确定。甲方有权在支付当期服务费用时，扣除乙方此前累积的任何未付款项或应向甲方支付的款项。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前XX个月，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展XX年，续展次数不限。

2.服务履行期限：乙方应按照甲方每日提供的订单要求，在协议有效期内持续履行外卖配送服务。每日配送时间为上午XX:00至下午XX:00，具体配送频次及时间安排以甲方订单为准。

3.验收期限：甲方或其授权人员在收到乙方配送的餐食后，应在XX分钟内完成外观、温度、数量及基本卫生状况的验收确认。如发现问题时，应在验收期限内以书面形式（包括但不限于短信、微信、邮件或当面签收的验收单）及时通知乙方，乙方应在收到通知后立即采取补救措施。

4.关键时间节点：

a.订单提交时间：甲方须于每日XX:XX前向乙方提交次日的详细配送订单。

b.费用对账时间：乙方须于每月XX日之前向甲方提交上一月的服务费用对账单。

c.费用支付时间：甲方须于收到对账单并审核无误后的XX日内支付当月服务费用。

d.重大变更通知时间：任何一方需变更协议内容（如服务范围、价格标准等），应至少提前XX日以书面形式通知对方，双方协商一致后方可变更。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.逾期支付：如甲方无正当理由未按本协议第四条约定的期限支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX‰向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期支付产生的利息及乙方为催收产生的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等）由甲方承担。

b.提供虚假订单：如甲方故意提供虚假或错误的外卖订单信息（如数量、配送地址等），导致乙方产生损失（包括但不限于制作成本、空跑成本、客户投诉处理成本等），甲方应承担全部赔偿责任。

c.无故中断合作：如甲方单方面无故解除本协议，应向乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于已投入的设备折旧、未完成订单的履约成本、业务转换损失等。

d.拒绝合理验收：甲方或其授权人员在收到配送餐食后，无正当理由拒绝按约定进行验收或延迟验收超过XX日，视为默认验收合格。如后续发现餐食存在问题且非乙方原因造成，甲方仍无权拒付相应费用，但乙方应提供充分证据证明问题非自身造成。

2.乙方违约责任：

a.违约配送时效：如因乙方原因（包括但不限于备货不足、调度不当、车辆故障、交通延误等非不可抗力因素）导致配送时效低于协议约定的标准，每发生一次，应向甲方支付相当于该次订单金额XX%的违约金。当月累计发生XX次以上（含XX次）严重迟延配送（如平均配送时间超出约定标准XX%），甲方有权要求乙方限期整改，整改无效或单次迟延时间超过XX小时，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

b.餐食质量问题：如乙方提供的餐食存在食品安全问题（如变质、过期、异物、交叉污染等）、严重口味偏差（经甲方或第三方专业机构鉴定确认）、数量不足或错发、包装不当导致餐食污染或损坏等，乙方应立即更换合格餐食并承担由此产生的额外配送费用。若该次问题属于乙方重大过失或故意行为造成，导致甲方或师生发生食物中毒、健康损害或其他严重后果，乙方除承担全部赔偿责任（包括医疗费、误工费、精神损害抚慰金等）外，还应支付相当于XX个月服务费用的违约金，并承担相应的法律责任。甲方有权因此解除协议，并保留进一步追偿的权利。

c.配送服务不规范：如乙方配送人员态度恶劣、行为不规范、不按规定着装或佩戴证件、损坏甲方或校园内公私财物、在非指定区域违规停放车辆或留置垃圾等，每次发生，乙方应向甲方支付人民币XXXX元的违约金，并立即纠正行为。情节严重或屡教不改者，甲方有权单次或累计解除协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任。

d.擅自提高价格：如乙方在协议有效期内，未经甲方书面同意，擅自提高配送服务单价或增加不合理费用，甲方有权拒绝支付相应部分，并要求乙方退还已多收的费用。若因此给甲方造成不便或损失，乙方应承担赔偿责任。

e.未经授权扩大服务：如乙方未经甲方书面同意，将本协议项下的服务提供给协议外的第三方，乙方应向甲方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并承担由此产生的所有责任。

f.拒绝配合或隐瞒问题：乙方在收到甲方关于服务质量、食品安全等方面的合理通知或检查要求时，无正当理由拒绝配合，或隐瞒存在严重问题（如食品安全隐患、系统性服务缺陷等），一经查实，应向甲方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并承担由此引发的一切后果。甲方有权立即解除协议。

3.违约金限制：双方同意，任何一方累计违约金总额不超过本协议总金额的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。

4.解除协议的后果：发生本协议约定的严重违约情形（如一方严重违反核心义务、多次违约经指出仍未改正、食品安全事故等），守约方有权书面通知违约方解除本协议。违约方应在收到通知后XX日内完成善后工作（如清场、交接、结算等），并承担相应的违约责任。协议解除不影响违约责任的承担及争议解决条款的效力。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。该事件包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击、暴雨、大雪、冰冻等）、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收、征用、禁止令等）、流行病疫情、骚乱、罢工、网络攻击或系统故障、以及因突发公共卫生事件导致的封锁、隔离或停工停产等措施。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后XX日内，以书面形式（包括但不限于正式函件、电子邮件）通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间。若不可抗力事件持续超过XX日，双方应再次协商，根据事件影响决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：根据不可抗力事件的影响，受影响一方可以部分或全部免除因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务的责任。免除责任的期限不应超过不可抗力事件及其影响持续的时间。双方均应尽最大努力减轻不可抗力事件造成的损失，并应在事件消除后立即恢复履行协议义务。

4.信息真实性：提出不可抗力抗辩的一方有义务在合理范围内提供证明不可抗力事件及其影响的证据材料。双方应基于事实和诚信原则判断不可抗力事件是否构成免责事由及其影响程度。

5.协议解除：若不可抗力事件导致本协议的主要目的无法实现，或双方经协商未能就履行协议达成一致，本协议可以解除。发生不可抗力导致协议解除的，双方互不承担违约责任，但应就解除前的合作进行结算，并按约定处理财产和资料。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应指定专门联系人进行，力争在XX日内达成书面和解协议。

2.调解解决：若协商未能解决争议，双方同意在协商不成后XX日内，共同选择XX市（或双方约定的其他中立地）的XX调解委员会进行调解。调解应遵循自愿、公平、合法的原则。达成调解协议的，双方应自觉履行；调解不成的，方可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决：如双方未能通过协商或调解解决争议，应将争议提交至XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁语言为中文。仲裁过程中产生的仲裁费、律师费等由败诉方承担，或按仲裁规则约定分担。

4.诉讼解决：作为仲裁的替代方案，双方也可选择向XX市（或双方另有书面约定的有管辖权的人民法院）提起诉讼解决争议。诉讼应适用中华人民共和国法律。选择诉讼解决的，应以向有管辖权法院提起诉讼一方首次向法院提交诉讼状之日起视为争议解决方式的确定。诉讼过程中产生的诉讼费、保全费、律师费等由败诉方承担。

5.争议选择：双方确认，本协议的争议解决条款是双方之间就本协议项下所有或任何争议的完整协议，且任何一方寻求本协议规定之外的救济将被视为放弃本协议项下的权利，该放弃具有永久效力。除非双方另行书面同意，任何争议解决方式的选择均不可撤销。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、快递服务、传真、电子邮件或双方事先书面确认的其他方式送达。通知在以下时间视为有效送达：

（a）专人递送：在交付时；

（b）挂号信或快递服务：寄出后XX日；

（c）传真：发送成功后；

（d）电子邮件：发送至本协议载明的电子邮箱地址后，若发送时已无有效送达地址，则视为当日送达。

任何一方变更联系方式或地址，应至少提前XX日以书面形式通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表签署书面文件方为有效。该书面文件应视为本协议不可分割的一部分，与原协议具有同等法律效力。任何口头承诺或约定均不构成有效变更。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均不自动解除原协议的约束力，转让人应保证其转让行为符合法律法规，并继续承担原协议项下的责任。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非本协议明确规定，否则任何其他文件均不构成本协议的一部分。

5.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款和条款间的关系不受影响，双方应协商达成替代条