2025年心理健康社工岗真题及参考答案

2025年心理健康社工岗练习题及参考答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.心理健康社工在社区开展青少年情绪调节服务时，依据《精神卫生法》的规定，下列服务行为符合规范的是（）A.为确诊中度抑郁的青少年开具抗抑郁处方B.发现某未成年人有自伤风险时，第一时间告知其监护人并协助转介C.邀请某精神分裂症康复期患者公开分享患病经历，以此宣传心理健康知识D.将服务对象的抑郁测评结果作为社区评优评先的参考依据2.案主李某因职场PUA出现严重焦虑情绪，社工与其初始访谈时得知其近期多次出现“活着没有意义”的表述，且已经购买了安眠药。此时社工首先需要完成的工作是（）A.对李某进行认知行为矫正，纠正其不合理信念B.与李某签署服务协议，明确双方权利义务C.开展自杀风险评估，采取安全干预措施D.联系李某的用人单位，反映其遭遇的职场问题3.某社区针对老年人群体开展认知障碍筛查服务，社工使用简易精神状态检查表（MMSE）对老人进行测评，若评估对象为小学文化程度，判定其存在认知功能缺损的得分临界值是（）A.≤17分B.≤20分C.≤24分D.≤27分4.社工在服务过程中运用“正常化”技巧与服务对象沟通，该技巧的核心作用是（）A.弱化服务对象的病耻感，减少其对心理问题的过度焦虑B.告知服务对象其心理问题属于普遍现象，无需特殊干预C.引导服务对象将问题归因于外部环境，降低其自我责备D.强调大多数人都存在同类问题，帮助服务对象获得心理平衡5.根据《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》要求，乡镇（街道）社会工作服务站配备专职心理健康社工的比例应不低于驻站社工总数的（）A.10%B.20%C.30%D.40%6.案主王某是确诊的强迫症患者，目前正在遵医嘱服药，同时向社工求助改善强迫洗手行为。社工在开展服务时，适宜采用的干预方法是（）A.精神分析疗法，探寻其童年创伤经历B.暴露与反应预防疗法，逐步减少其洗手次数C.人本主义疗法，完全接纳其洗手行为不做干预D.家庭治疗，要求其家人监督其洗手行为7.社工对服务对象的抑郁状态进行评估，使用PHQ-9抑郁自评量表，若得分为12分，该结果对应的抑郁程度是（）A.无抑郁B.轻度抑郁C.中度抑郁D.重度抑郁8.某社区发生高空抛物伤人事件后，不少居民出现焦虑、恐慌情绪，不敢在小区公共区域逗留。社工针对该情况开展危机干预，首先需要做的是（）A.组织居民开展集体讨论，提出高空抛物治理方案B.快速评估居民的情绪困扰程度和安全需求C.邀请民警开展法制宣传，告知高空抛物的法律责任D.为有需要的居民提供长期个案辅导服务9.下列关于心理健康社工伦理守则的表述，正确的是（）A.服务对象告知自己正在实施家暴，社工需为其保密B.为提升服务效率，社工可以将同类服务对象的案例合并开展小组服务，无需单独告知C.若服务对象的自伤风险已经消除，社工可以不再就该问题进行后续评估D.社工不得与服务对象建立专业关系之外的私人关系10.针对服刑人员子女这一困境群体，社工开展心理健康服务的核心目标是（）A.改变其家庭背景，提升社会地位B.纠正其可能存在的偏差行为，避免走上犯罪道路C.缓解其因身份标签产生的自卑、焦虑情绪，提升心理韧性D.为其争取更多的物质救助，保障基本生活11.社工运用萨提亚家庭治疗模式为存在亲子冲突的家庭提供服务，该模式的核心聚焦点是（）A.厘清家庭中的权力结构，明确父母的权威地位B.识别家庭成员的不良沟通模式，提升自我价值感C.分析家庭问题的代际传递规律，修正童年创伤D.明确家庭分工，优化家庭成员的责任分配12.某学校社工发现高二学生张某近期成绩下滑明显，且经常独来独往，与同学发生冲突的频率升高。为了解张某的心理状态，社工首先适宜采用的评估方法是（）A.对比张某近一年的考试成绩，分析成绩下滑原因B.与张某的班主任和同学访谈，收集其在校表现信息C.与张某进行面对面访谈，建立信任关系后了解其真实感受D.使用症状自评量表（SCL-90）对张某进行测评，直接判断其问题类型13.根据《残疾人心理健康服务规范》，社工为智力残疾人士开展心理健康服务时，不适宜采用的服务方式是（）A.运用图片、视频等可视化工具普及情绪识别知识B.设计简单的情景模拟游戏，提升其社交技能C.开展深度精神分析访谈，探寻其潜意识中的冲突D.与其照料者沟通，指导日常照料中的心理支持技巧14.案主赵某因婚姻破裂出现严重抑郁情绪，服务初期多次向社工表示“都是我不够好，才导致婚姻失败”。社工回应：“你为这段婚姻付出了很多，努力经营了这么久，最后走到这个地步你一定很委屈，也很自责对吗？”该回应运用的支持性技巧是（）A.同理心B.鼓励C.澄清D.对焦15.某企业社工为员工开展压力管理服务，设计了“压力源识别-情绪调节方法-时间管理技巧”系列课程。该服务属于心理健康服务中的（）A.universalprevention（普遍性预防）B.selectiveprevention（选择性预防）C.indicatedprevention（指征性预防）D.crisisintervention（危机干预）16.社工接到社区转介的服务对象孙某，其为精神分裂症康复期患者，出院后居家康复，但其家属担心病情复发，不让其出门与他人接触。社工为孙某开展服务的首要任务是（）A.对家属进行精神疾病康复知识科普，纠正错误认知B.为孙某开展社交技能训练，帮助其重新融入社区C.协助孙某申请残疾人补贴，缓解家庭经济压力D.联系社区精防医生，为孙某调整药物治疗方案17.下列关于心理危机的表述，正确的是（）A.心理危机是个体存在精神疾病的表现B.心理危机的严重程度与事件的刺激强度完全成正比C.个体经历心理危机后要么功能水平下降，要么获得成长D.危机干预的最佳时间是危机发生后72小时内18.社工在社区开展心理健康科普宣传，下列表述符合科学规范的是（）A.“只要保持积极乐观的心态，就可以避免抑郁症”B.“焦虑症是由于性格太内向、想太多导致的”C.“遵医嘱服用精神类药物不会导致成瘾，也不会越吃越傻”D.“失眠只要坚持调整作息就可以解决，不需要就医”19.针对留守儿童群体，社工开展“成长伙伴”心理健康服务，定期开展陪伴支持、情绪疏导、能力提升等服务。该服务体现的心理健康服务原则是（）A.治疗优先原则B.发展性原则C.保密性原则D.系统性原则20.社工对服务对象的服务效果进行评估，下列属于结果评估指标的是（）A.服务对象参与小组活动的出勤率B.服务对象对社工服务满意度的评分C.服务对象焦虑情绪测评得分的下降幅度D.服务过程中社工完成的访谈记录数量二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.心理健康社工在开展个案服务时，需要进行转介的情形包括（）A.服务对象的问题超出社工的专业能力范围B.服务对象搬离服务辖区，无法继续接受现有服务C.服务对象与社工存在亲属关系，可能影响服务公正性D.服务对象对社工的服务提出不满，要求更换服务提供者E.服务对象的问题已经得到解决，无需继续接受服务22.社工为产后抑郁女性开展支持性小组服务，下列做法符合小组工作要求的有（）A.小组开始前与组员签署保密协议，明确个人信息不对外泄露B.鼓励组员分享自身经历，对分享内容给予负面评价，帮助其纠正错误认知C.邀请产科医生和心理咨询师作为嘉宾，解答组员关于产后恢复和情绪调节的问题D.小组过程中发现某组员有严重自伤倾向，立即中止其参与小组，单独开展个案干预E.小组结束后告知组员后续有需求可随时联系社工，建立长期的私人联系23.下列属于心理健康社工日常服务中需要重点关注的高风险人群的有（）A.遭遇校园欺凌的未成年学生B.刚经历丧亲之痛的独居老人C.长期加班、业绩压力大的企业中层管理人员D.确诊重度抑郁且近期出现自残行为的青少年E.刚刑满释放、无固定工作和住所的社区矫正对象24.根据《社会工作方法心理健康服务指南》，心理健康社工的核心服务能力包括（）A.心理评估能力B.常见心理问题干预能力C.精神疾病诊断能力D.危机干预能力E.心理科普宣传能力25.社工运用认知行为疗法为服务对象开展焦虑情绪干预，下列属于该疗法常用技术的有（）A.自动思维识别B.苏格拉底式提问C.自由联想D.行为激活实验E.空椅子技术26.某街道社工站针对辖区内空巢老人开展心理健康服务，下列服务措施符合“社会支持网络建构”导向的有（）A.建立老人“邻里互助台账”，推动低龄健康老人与高龄空巢老人结对B.为老人开展智能手机使用培训，帮助其掌握视频通话、线上社交技能C.链接社区卫生服务中心资源，为老人定期开展心理健康测评服务D.组织老人成立棋牌队、合唱队等兴趣小组，丰富日常社交活动E.为存在抑郁情绪的老人提供一对一认知行为辅导27.下列关于心理健康服务中“知情同意”原则的表述，正确的有（）A.社工需要向服务对象清晰告知服务的目标、方法、可能的风险和收益B.对于无民事行为能力的服务对象，需要由其监护人代为签署知情同意书C.服务过程中如果调整服务方案，无需再次获得服务对象的知情同意D.服务对象有权在服务过程中随时终止服务，且无需说明理由E.为提升服务效率，社工可以直接使用标准化服务方案，无需与服务对象讨论28.社工在学校开展青少年心理健康服务，下列做法符合“预防为主”工作理念的有（）A.每学期为全体学生开展一次心理健康筛查，建立心理档案B.为出现严重心理问题的学生提供个案辅导，协助转介至专业医疗机构C.开设情绪调节、压力管理、人际关系等主题的心理健康课程D.针对近期考试失利的学生开展团体辅导，提升抗挫折能力E.对班主任和家长开展心理健康知识培训，提升对学生心理问题的识别能力29.针对精神障碍患者社区康复服务，社工需要承担的职责包括（）A.定期随访患者，评估其病情稳定性和生活质量B.指导患者开展日常生活能力训练和社交技能训练C.根据患者病情调整药物治疗方案，确保康复效果D.为患者家属提供照料技能培训和心理支持服务E.链接社区资源，为患者争取就业、社会保障等相关权益30.下列属于心理健康社工服务伦理中“避免双重关系”要求的有（）A.不得为自己的近亲属提供专业心理健康服务B.不得向服务对象收取任何服务费用之外的报酬或礼物C.不得在服务结束后与服务对象建立恋爱关系D.不得在专业服务之外与服务对象发生经济往来E.不得在公开场合提及曾经服务过的对象的任何信息三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例一某老旧小区是城市拆迁安置小区，60岁以上老年人口占比达38%，其中独居、空巢老人占老年人口的45%。近期社区居委会接到多起家属求助，反映部分老人出现记忆力下降、情绪低落、不愿出门、经常失眠等情况，部分老人还出现了疑病症状，反复到医院检查但未发现器质性病变。社区社工站计划针对该小区老年群体开展系统性心理健康服务。问题：1.结合材料，分析该小区老年群体可能存在的主要心理健康问题及成因。（8分）2.依据老年心理健康服务相关规范，列出社工可以开展的具体服务内容。（12分）案例二案主小周，17岁，高二学生，父母常年在外务工，跟随爷爷奶奶生活。半年前小周在学校因体型较胖被同学嘲笑，之后逐渐不愿去学校，总觉得别人都在议论自己，成绩快速下滑，经常把自己关在房间里，不与家人沟通，近期多次在日记中写下“活着没意思，不如死了算了”的内容。爷爷奶奶担心其出现心理问题，向社区社工站求助。问题：1.结合材料，列出社工开展服务前需要完成的核心评估内容。（10分）2.针对小周的情况，社工可以采用哪些个案干预策略？（10分）四、方案设计题（共1题，20分）某街道下辖3个工业园区，共有企业127家，企业员工近2万人，其中85%为20-35岁的外来务工人员。近期街道社工站调研发现，园区员工普遍反映工作压力大、加班时间长、社交圈子窄，存在焦虑、失眠、孤独感强等问题，部分员工存在情绪失控、与同事发生冲突的情况，去年全年园区共发生3起员工自杀未遂事件。请结合材料，设计一份工业园区员工心理健康服务方案，需包含服务目标、服务对象、服务内容、实施步骤、成效评估五个部分。一、单项选择题1.【答案】B【解析】A选项错误，社工无处方权，不得从事医疗诊疗行为；B选项正确，《精神卫生法》规定，发现未成年人存在自伤、伤人风险时，应当第一时间告知监护人并协助转介；C选项错误，公开分享患病经历需征得当事人明确同意，且不得损害其个人权益；D选项错误，服务对象的心理健康信息属于保密内容，不得作为其他事项的参考依据。2.【答案】C【解析】当服务对象出现自杀相关表述时，社工的首要任务是开展自杀风险评估，判断风险等级并采取相应的安全干预措施，保障服务对象的生命安全是第一位的，其余工作均需在安全保障之后开展。3.【答案】B【解析】简易精神状态检查表（MMSE）的评分临界值为：文盲≤17分，小学文化程度≤20分，中学及以上文化程度≤24分，低于临界值提示存在认知功能缺损。4.【答案】A【解析】“正常化”技巧是指社工向服务对象说明其遭遇的情绪反应是特定情境下的正常反应，不是“精神不正常”的表现，核心作用是降低服务对象的病耻感，减少其对心理问题的过度焦虑，而非否认问题的存在或引导归因，B、C、D表述均存在偏差。5.【答案】C【解析】《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》明确要求，乡镇（街道）社会工作服务站配备专职心理健康社工的比例不低于驻站社工总数的30%。6.【答案】B【解析】暴露与反应预防疗法是目前强迫症干预的一线循证方法，通过逐步让服务对象暴露在引发强迫行为的情境中，禁止其实施强迫行为，从而缓解强迫症状。A选项精神分析疗法周期长，对强迫行为的干预针对性弱；C选项完全接纳不干预无法帮助服务对象改善症状；D选项要求家人监督可能引发服务对象的抵触情绪，不适宜作为主要干预方法。7.【答案】C【解析】PHQ-9抑郁自评量表的评分标准为：0-4分无抑郁，5-9分轻度抑郁，10-14分中度抑郁，15-19分中重度抑郁，20-27分重度抑郁，12分属于中度抑郁区间。8.【答案】B【解析】危机干预的第一步是快速评估服务对象的需求和风险，了解居民的情绪困扰程度、安全需求，后续再根据评估结果开展针对性服务，A、C、D均为评估之后的工作内容。9.【答案】D【解析】A选项错误，家暴属于违法行为，且可能对他人造成伤害，社工无需保密，需及时向相关部门报告；B选项错误，开展小组服务需要征得每个服务对象的知情同意；C选项错误，即使自伤风险消除，社工也需要定期跟进评估，避免风险复发；D选项正确，社工不得与服务对象建立专业关系之外的私人关系，避免损害服务对象利益。10.【答案】C【解析】服刑人员子女心理健康服务的核心目标是缓解其因身份标签、家庭结构缺失产生的自卑、焦虑情绪，提升心理韧性，促进其健康成长。A选项“改变家庭背景”不现实；B选项属于问题导向，过度聚焦偏差行为，不符合发展性服务理念；D选项属于物质救助范畴，不是心理健康服务的核心目标。11.【答案】B【解析】萨提亚家庭治疗模式的核心是关注家庭成员的沟通模式，识别讨好、指责、超理智、打岔等不良沟通方式，提升家庭成员的自我价值感，促进家庭系统的良性运转。A选项强调父母权威不符合该模式的平等理念；C选项是精神分析家庭治疗的聚焦点；D选项是结构家庭治疗的内容。12.【答案】C【解析】针对服务对象的评估，首先需要与服务对象本人建立信任的专业关系，直接了解其真实感受，在此基础上再结合其他信息来源进行综合评估。A、B属于间接评估，应在与案主本人访谈之后开展；D选项直接使用量表测评容易引发案主抵触，且在未建立信任关系的情况下测评结果准确性不足。13.【答案】C【解析】智力残疾人士的认知能力有限，无法理解深度精神分析访谈的内容，该方法不适用。A、B、D均为适宜的服务方式，符合智力残疾人士的认知特点和服务需求。14.【答案】A【解析】同理心是指社工能够站在服务对象的角度，体会其内心感受，并将这种理解反馈给服务对象，题干中的回应准确表达了社工对案主委屈、自责情绪的理解，属于同理心技巧。15.【答案】A【解析】普遍性预防是针对全体人群开展的、旨在提升整体心理健康水平的服务，题干中面向全体员工开展的压力管理系列课程属于普遍性预防。选择性预防是针对高风险群体开展的服务，指征性预防是针对已经出现早期症状的群体开展的服务，危机干预是针对遭遇突发危机事件的群体开展的服务。16.【答案】A【解析】孙某目前面临的核心阻碍是家属的错误认知，不让其出门接触社会，这会严重影响其康复效果和社会融入，因此首要任务是对家属进行精神疾病康复知识科普，纠正“出门会导致病情复发”的错误认知，为孙某争取康复的支持环境。B、C、D均需在改善家属认知之后开展。17.【答案】D【解析】A选项错误，心理危机是个体面对突发应激事件时出现的心理失衡状态，不等于精神疾病；B选项错误，心理危机的严重程度不仅与事件刺激强度有关，还与个体的应对能力、社会支持水平密切相关；C选项错误，个体经历心理危机后可能出现功能下降、恢复到原有水平、获得成长三种结果；D选项正确，危机干预的黄金时间是危机发生后72小时内。18.【答案】C【解析】A选项错误，抑郁症的发病与遗传、生理、心理、社会环境等多重因素相关，不是仅靠积极心态就能避免；B选项错误，焦虑症的发病是生物、心理、社会因素共同作用的结果，与性格内向没有必然联系；C选项正确，规范服用精神类药物不会导致成瘾，也不会损伤智力，是治疗心理疾病的有效方式；D选项错误，长期失眠可能是抑郁、焦虑等心理问题的表现，需要及时就医评估。19.【答案】B【解析】发展性原则是指心理健康服务不仅要解决已有的心理问题，还要关注服务对象的成长需求，提升其应对问题的能力，促进其长远发展，题干中的陪伴支持、能力提升等服务正是发展性原则的体现。20.【答案】C【解析】结果评估聚焦服务对象的改变，即服务目标的达成情况，C选项焦虑测评得分的下降幅度属于服务带来的实际改变，是结果评估指标。A、D属于过程评估指标，B属于满意度评估指标。二、多项选择题21.【答案】ABCD【解析】转介的情形包括：服务问题超出社工专业能力、服务对象不在服务辖区、存在利益冲突可能影响服务公正性、服务对象要求更换社工等。E选项属于服务结案的情形，不属于转介。22.【答案】ACD【解析】B选项错误，小组过程中对组员的分享应当给予接纳和支持，不能随意给予负面评价；E选项错误，小组结束后社工与组员仍需保持专业关系，不能建立私人联系。A、C、D均符合小组工作的规范要求。23.【答案】ABDE【解析】高风险人群是指遭遇应激事件、存在明显心理困扰或自伤、伤人风险的人群，A、B、D、E均属于需要重点关注的高风险群体。C选项的企业中层管理人员虽然存在压力，但未明确出现心理问题或风险，不属于重点高风险人群。24.【答案】ABDE【解析】精神疾病诊断是精神科医师的职责，社工无诊断权，C选项错误。其余均为心理健康社工的核心服务能力。25.【答案】ABD【解析】自动思维识别、苏格拉底式提问、行为激活实验均属于认知行为疗法的常用技术。C选项自由联想是精神分析疗法的技术，E选项空椅子技术是格式塔疗法的技术。26.【答案】ABD【解析】社会支持网络建构是指通过拓展服务对象的非正式支持（家人、邻里、朋友）和正式支持（社区、机构）资源，提升其社会支持水平。A选项的邻里结对、B选项的线上社交能力提升、D选项的兴趣小组均属于支持网络建构的内容。C选项的健康测评、E选项的个案辅导属于直接心理服务，不属于支持网络建构范畴。27.【答案】ABD【解析】C选项错误，调整服务方案需要再次获得服务对象的知情同意；E选项错误，服务方案需要与服务对象共同讨论制定，符合其实际需求。A、B、D均为知情同意原则的正确表述。28.【答案】ACDE【解析】预防为主的理念包括面向全体人群的普及性预防、面向高风险群体的选择性预防，B选项是针对已经出现严重心理问题的学生开展的治疗性服务，不属于预防范畴，其余选项均符合预防为主的工作理念。29.【答案】ABDE【解析】调整药物治疗方案是精神科医师的职责，社工无权开展，C选项错误。其余均为社工在精神障碍社区康复中的法定职责。30.【答案】ABD【解析】C选项错误，避免双重关系的要求主要适用于专业关系存续期间，服务结束后若双方不存在权力差距，伦理规范不禁止建立恋爱关系（但部分机构有更高要求，通用伦理未做绝对禁止）；E选项错误，在征得服务对象同意、且不损害其利益的前提下，可以在隐去可识别信息后进行案例讨论等，并非完全不得提及。A、B、D均为避免双重关系的明确要求。三、案例分析题案例一参考答案1.该小区老年群体可能存在的主要心理健康问题及成因：（1）认知功能退化问题：部分老人出现记忆力下降等表现，成因包括老年人生理机能自然衰退，独居、空巢老人缺乏用脑机会和社交刺激，加速认知功能下降，部分老人可能处于认知障碍早期阶段。（2分）（2）抑郁情绪问题：老人出现情绪低落、不愿出门、失眠等表现，成因包括独居空巢导致情感支持缺失，缺乏陪伴和情感交流，老旧小区社交活动不足，老人价值感缺失，身体机能下降带来的无力感等。（2分）（3）疑病障碍/健康焦虑问题：老人反复检查无器质性病变但仍怀疑患病，成因包括老人对自身健康的过度关注，缺乏科学的健康知识，对衰老的恐惧，以及通过生病获取家人关注的心理需求。（2分）（4）睡眠障碍问题：老人存在失眠表现，成因包括生理层面的老年睡眠节律改变，心理层面的焦虑、抑郁情绪影响，以及缺乏健康的睡眠习惯指导。（2分）2.社工可以开展的具体服务内容：（1）心理健康筛查与建档：联合社区卫生服务中心，为全体60岁以上老人开展认知功能、抑郁、焦虑等心理健康测评，建立一人一档的心理健康档案，对筛查出的高风险老人进行重点标记和随访。（3分）（2）分类干预服务：①针对认知障碍高风险老人，开展认知训练小组，通过记忆力游戏、手工制作等活动延缓认知衰退，指导家属掌握居家照护技巧；②针对存在抑郁、焦虑情绪的老人，开展一对一心理疏导和丧亲、适应等主题的支持小组，帮助其缓解负面情绪；③针对存在疑病症状的老人，链接医生开展健康科普，纠正其错误认知，引导其建立科学的健康观念。（3分）（3）社会支持网络建构：推动建立“邻里互助队”，组织低龄健康老人与高龄空巢老人结对，定期开展探访陪伴；成立老年兴趣社团，包括合唱队、棋牌社、书法班等，丰富老人的社交生活，提升其归属感和价值感；开展家属培训，指导家属掌握与老人沟通的技巧，给予老人更多情感支持。（3分）（4）心理健康科普宣传：通过社区宣传栏、老年大学、上门宣讲等方式，向老人普及认知障碍、抑郁、睡眠调节等心理健康知识，降低病耻感，引导老人出现心理问题时主动求助。（3分）案例二参考答案1.社工需要完成的核心评估内容：（1）自杀风险评估：评估小周自杀想法的频率、强度，是否已经制定具体的自杀计划，是否准备了自杀工具，过往是否有过自伤、自杀行为，判断自杀风险等级。（2分）（2）心理健康状态评估：评估小周的情绪状态（抑郁、焦虑程度）、认知模式（是否存在“所有人都讨厌我”等不合理信念）、行为表现（社会退缩的持续时间、严重程度），排查是否存在其他精神症状。（2分）（3）应激事件评估：了解校园欺凌事件的具体经过，对小周造成的心理影响，后续是否持续存在被嘲笑、被排挤的情况，是否还有其他应激事件。（2分）（4）社会支持系统评估：评估爷爷奶奶的照料能力和对小周的支持程度，父母的联系频率和对小周的关心程度，学校老师、同学对小周的态度，是否有可以提供支持的朋友或其他亲属。（2分）（5）功能受损程度评估：评估小周的学业受损情况、日常生活能力情况、人际交往能力情况，判断心理问题对其社会功能的影响程度。（2分）2.社工可以采用的个案干预策略：（1）安全干预：第一时间告知小周的爷爷奶奶其自杀风险，指导家属做好日常监护，移除家中危险物品，确保小周的生命安全，与小周签订不自杀契约，约定出现自杀想法时第一时间联系社工或家属。（2分）（2）情绪疏导：运用同理心、倾听等支持性技巧，与小周建立信任的专业关系，给予其安全的情绪宣泄空间，让其感受到被理解、被接纳，缓解压抑的负面情绪。（2分）（3）认知行为干预：帮助小周识别“别人都在议论我”“我就是没用的人”等不合理自动思维，通过苏格拉底式提问、现实检验等方式，纠正其错误认知，建立合理的自我认知，降低被嘲笑事件带来的负面影响。（2分）（4）社交技能训练：通过情景模拟等方式，帮助小周学习应对他人嘲笑、处理人际冲突的技巧，提升其人际交往的自信心，逐步引导其走出家门，参与同辈群体的活动。（2分）（5）资源链接：与小周的父母沟通，引导其增加对小周的关心和情感支持；与学校老师沟通，协调改善小周的班级环境，制止同学的嘲笑行为，为小周回归学校创造友好的环境；若评估发现小周存在抑郁障碍等需要医疗干预的问题，协助家属转介至精神卫生医疗机构，接受专业诊疗。（2分）四、方案设计题参考答案工业园区员工心理健康服务方案1.服务目标（1）总体目标：提升园区员工的心理健康素养，缓解员工压力和负面情绪，降低心理危机事件发生率，营造友好健康的园区工作环境，促进员工的身心健康和企业的稳定发展。（2分）（2）具体目标：①实现园区员工心理健康筛查覆盖率100%，建立员工心理健康档案；②每年开展不少于12场心理健康科普活动，员工心理健康知识知晓率达到80%以上；③为有需求的员工提供个案辅导和团体辅导服务，服务对象满意度达到90%以上；④建立完善的心理危机预警和干预机制，全年员工自杀、伤人等极端事件发生率降为0。（2分）2.服务对象园区全体2