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文档简介

家庭局域网设置协议书名称1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司,住所地:XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人:张三,职务:董事长,联系电话

甲方系一家依法设立并有效存续的有限责任公司,主营业务为计算机软硬件研发及网络技术服务。为满足公司内部办公及家庭网络使用的需求,甲方拟通过乙方提供专业的家庭局域网设置服务,并依据相关法律法规及市场惯例,与乙方签订本协议,以明确双方的权利义务及责任。

甲方选择乙方作为本协议的服务提供方,主要基于以下考虑:乙方在家庭网络布线、无线设备配置及网络安全领域拥有丰富的实践经验,其服务范围覆盖XX市多个区域,且具备专业的技术团队和良好的市场口碑。此外,乙方承诺提供为期一年的免费维护服务,符合甲方对网络稳定性和售后保障的需求。

在本协议履行期间,甲方将全面配合乙方完成家庭局域网的规划、设计、安装及调试工作,并按照约定支付服务费用。双方将通过平等协商、互利共赢的原则,共同推动家庭局域网项目的顺利实施,确保网络环境符合甲方日常使用及未来扩展的需求。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX网络技术服务有限公司,住所地:XX省XX市XX区XX街XX号,法定代表人:李四,职务:总经理,联系电话

乙方系一家专注于家庭及企业网络解决方案的高新技术企业,成立于XX年XX月,注册资本XX万元。公司主营业务包括网络设备销售、网络布线工程、无线网络覆盖及网络安全服务,服务网络覆盖全国XX个省市,其中在XX市的市场占有率达到XX%。

乙方同意根据本协议约定,为甲方提供家庭局域网设置服务,包括但不限于:网络设备选型、布线方案设计、无线AP部署、路由器配置、网络安全防护及后期维护等。乙方承诺在服务过程中严格遵守国家相关法律法规及技术标准,确保网络性能稳定、安全可靠,并为客户提供专业的技术咨询和操作培训。

乙方的服务优势在于:

(1)技术团队:拥有XX名持有专业认证的网络工程师,具备CCNA、HCIA等权威资质;

(2)设备支持:与思科、华为等国际知名品牌建立战略合作关系,可提供高品质网络设备;

(3)售后服务:建立7×24小时技术支持体系,响应时间不超过30分钟,确保问题及时解决。

在本协议履行期间,乙方将严格按照协议约定完成家庭局域网的设置工作,并承担相应的技术责任和风险。双方将通过紧密合作,确保家庭局域网项目达到甲方预期目标,并为甲方提供长期的技术支持服务。

协议简介:

本协议由甲方与乙方签订,旨在明确双方在家庭局域网设置过程中的权利义务。甲方作为委托方,委托乙方提供专业的家庭局域网规划、安装及调试服务,以满足甲方对网络性能、安全性和稳定性的需求。乙方作为服务提供方,承诺按照协议约定完成技术任务,确保网络系统符合甲方使用标准。双方基于平等自愿、诚实信用的原则,共同推进家庭局域网项目的实施,并就服务范围、费用支付、履行期限等事项达成一致。本协议的签订及履行,将有助于双方建立长期稳定的合作关系,并为甲方创造高效、安全的网络使用环境。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在家庭局域网设置项目中的权利义务,确保乙方按照甲方要求完成家庭局域网的规划、设计、安装、调试及初步维护工作,使甲方获得稳定、高效、安全的网络使用环境。协议范围包括但不限于以下内容:1.乙方根据甲方需求进行家庭局域网的技术勘察,制定详细的网络设计方案;2.乙方提供符合甲方要求的网络设备(如路由器、交换机、无线AP等)的选型、采购与配置;3.乙方负责家庭局域网的物理布线、设备安装及网络系统调试;4.乙方对甲方网络管理员进行基础操作培训,并提供必要的使用指导;5.乙方在协议约定期限内完成所有服务内容,并确保网络系统符合国家相关技术标准。双方将围绕上述范围展开合作,确保家庭局域网项目顺利实施并达到预期效果。

第二条定义

为本协议之目的,下列术语具有以下含义:

1.“家庭局域网”指在本协议约定范围内,由乙方为甲方家庭住宅搭建的内部网络系统,包括有线及无线网络覆盖;

2.“网络设备”指用于构建家庭局域网的各类硬件设施,包括但不限于路由器、交换机、无线AP、网线、网络机柜等;

3.“网络设计方案”指乙方根据甲方需求编制的局域网架构规划文件,包含拓扑结构、设备配置、IP地址分配等内容;

4.“初步维护”指在本协议约定的免费维护期内,乙方对家庭局域网出现的非人为损坏问题提供的修复服务;

5.“网络管理员”指经甲方书面授权负责家庭局域网日常管理及操作的人员;

6.“技术标准”指国家及行业发布的关于家庭网络建设的现行有效规范,如《家庭和办公场所通用网络电缆布线系统工程设计规范》等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)甲方有权要求乙方按照家庭局域网实际需求提供专业的技术勘察服务,并对勘察结果提出合理建议;

(2)甲方有权对乙方提交的网络设计方案进行审核,并提出修改意见,乙方应在合理期限内完成方案调整;

(3)甲方应按照本协议约定及时支付服务费用,逾期支付需承担相应的违约责任;

(4)甲方应提供家庭住宅的必要使用条件,包括但不限于网络设备安装位置、布线路径等,并配合乙方完成设备固定、线路敷设等工作;

(5)甲方应指定一名网络管理员,负责与乙方进行技术对接,并接受乙方的操作培训;

(6)甲方应妥善保管家庭局域网的所有技术资料及配置信息,并承担因保管不善导致的设备损坏责任;

(7)甲方应避免对网络系统进行恶意操作或破坏,如因甲方原因造成网络设备损坏,乙方不承担维修责任;

(8)甲方有权监督乙方服务质量的履行情况,如发现不符合本协议约定内容,应及时向乙方提出书面异议;

(9)甲方应在协议约定服务完成后,对乙方提供的服务进行验收,并签署验收确认书;

(10)甲方如需增加服务范围或调整网络功能,应与乙方协商签订补充协议。

2.乙方的权力和义务

(1)乙方有权要求甲方提供家庭住宅的网络使用需求说明及现有设备清单,并以此为依据制定网络设计方案;

(2)乙方有权拒绝执行违反国家法律法规或技术标准的服务要求,并向甲方提出书面意见;

(3)乙方应按照本协议约定的时间节点完成家庭局域网的设置工作,并确保网络系统稳定运行;

(4)乙方提供的网络设备应符合国家3C认证标准,并保证原厂正品,提供完整的设备保修卡;

(5)乙方应配备至少一名具备CCNA或同等资质的网络工程师负责现场施工,确保布线规范、安装美观;

(6)乙方需向甲方提供详细的网络设计方案、设备清单及配置参数,并附电子版文档供甲方存档;

(7)乙方应向甲方网络管理员提供至少4小时的专业操作培训,包括网络设备管理后台操作、故障排查等内容;

(8)乙方承诺在设备安装后的30日内提供免费维护服务,期间如遇设备故障,应4小时内响应,8小时内到达现场处理;

(9)乙方应对甲方提供的家庭住宅内网络设备进行统一标识,并制作网络拓扑图供甲方参考;

(10)乙方应严格遵守职业道德,不得泄露甲方家庭住宅的内部布局信息或网络配置数据;

(11)乙方应保留家庭局域网设置过程的全部施工记录及照片资料,作为售后服务依据;

(12)乙方在服务过程中应爱护甲方家庭住宅内的现有设施,如因乙方原因造成损坏,应承担赔偿责任;

(13)乙方应向甲方提供为期一年的设备硬件保修服务,保修范围涵盖非人为损坏的设备故障;

(14)乙方有权根据市场行情调整网络设备价格,但需提前30日书面通知甲方,双方协商确定最终配置方案;

(15)乙方应配合甲方完成网络系统的验收工作,并签署验收确认书作为本协议履行完毕的证明。

第四条价格与支付条件

本协议项下的家庭局域网设置服务费用共计人民币叁仟元整(¥3,000.00),该费用包含但不限于以下内容:1.现场网络需求勘察服务;2.定制化网络设计方案编制;3.符合国家标准网络设备(含路由器1台、无线AP2个、网线100米)的供应与安装;4.网络系统调试及优化服务;5.家庭网络管理员操作培训(4小时);6.设备安装后30日内免费维护服务。上述费用已包含乙方提供服务的全部成本及利润。

支付方式与时间安排如下:

(1)首付款:本协议签订后3日内,甲方应向乙方支付服务费用总额的50%,即人民币壹仟伍佰元整(¥1,500.00),乙方在收到款项后开具等额发票;

(2)尾款:家庭局域网设置工作全部完成并通过甲方验收后7日内,甲方应向乙方支付剩余服务费用人民币壹仟伍佰元整(¥1,500.00),乙方在收到款项后立即向甲方交付完整技术文档及设备保修卡。

甲方支付服务费用应通过银行转账方式,收款账户信息如下:

开户名称:XX网络技术服务有限公司

开户银行:XX银行XX支行

银行账号:XXXX-XXXX-XXXX-XXXX

如甲方需采用分期付款方式,应提前30日与乙方协商并签订书面补充协议,明确每期付款金额及时间节点。

第五条履行期限

本协议有效期自双方签字盖章之日起至家庭局域网设置服务完成并通过甲方验收之日止,共计不超过30日。具体履行安排如下:

(1)协议签订后5日内,乙方完成现场网络需求勘察并提交初步勘察报告;

(2)勘察报告确认后7日内,乙方提供正式网络设计方案及设备清单供甲方审核;

(3)方案确认后10日内,乙方完成所有网络设备的采购及到货验收工作;

(4)设备到货后15日内,乙方安排专业团队进场完成家庭局域网的布线、安装及调试;

(5)网络系统安装调试完成后3日内,乙方完成对甲方网络管理员的操作培训;

(6)全部服务完成后5日内,甲乙双方共同进行项目验收,并签署验收确认书。

如遇不可抗力因素导致履行期限延误,双方应根据第七条不可抗力条款协商调整时间安排。乙方在服务过程中应保证每日工作时长不少于8小时,并避开甲方主要家庭成员作息时间。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

(1)逾期付款责任:甲方未按本协议第四条约定的期限支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金,但累计违约金不超过服务费用总额的20%。逾期超过30日,乙方有权解除本协议并要求甲方支付已完成服务的80%作为补偿费用。

(2)需求变更责任:甲方在服务过程中擅自变更网络需求或增加服务范围,造成乙方额外支出的,应承担相应费用;如变更导致乙方已投入的工作无效,甲方应补偿乙方直接经济损失的1.5倍。

(3)配合义务缺失责任:因甲方未及时提供必要的施工条件或配合乙方工作导致项目延期,每延误一日,甲方应向乙方支付服务费用总额的千分之五作为违约金,责任期间最长不超过15日。

2.乙方违约责任

(1)质量违约责任:家庭局域网设置完成后,经权威机构检测或双方共同验收发现存在设计缺陷或设备故障的,乙方应在收到甲方书面通知后24小时内响应,48小时内完成修复。如同一系统缺陷出现超过3次,甲方有权要求乙方双倍返修并支付服务费用总额的30%作为赔偿金。

(2)延迟履行责任:乙方未按本协议第五条约定的期限完成服务,每延迟一日,应按合同总价款的千分之一向甲方支付违约金,但累计违约金不超过服务费用总额的15%。延迟超过20日,甲方有权解除本协议并要求乙方退还已支付服务费用的50%。

(3)设备质量责任:乙方提供的网络设备在正常使用条件下出现非人为损坏的,应按设备原厂保修政策承担维修责任。如因设备本身质量问题导致系统瘫痪超过48小时,乙方除承担免费维修责任外,还应向甲方支付服务费用总额的50%作为违约金。

(4)培训责任:乙方未按约定提供操作培训或培训效果未达甲方基本要求的,甲方有权要求乙方免费补训或退还相应培训费用。因培训缺失导致甲方无法正常使用网络系统的,乙方应承担相应责任。

3.不可抗力违约处理:如因不可抗力导致本协议无法履行,双方应根据第七条约定免除相应责任,但受损方应立即通知对方并提供书面证明,双方应在不可抗力消除后协商是否继续履行或解除协议。因不可抗力造成的实际损失,双方应根据各自过错程度分担。

4.违约金上限:本协议项下的各项违约金累计不超过服务费用总额的200%,超过部分不予支持。

5.免责条款:因国家政策调整、技术标准变更等不可归责于任何一方的客观原因导致协议内容需要修改的,双方应协商处理;如协商不成,任何一方均无权要求对方承担违约责任。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于以下情形:(1)自然灾害,如地震、台风、洪水、雷击等;(2)战争、军事行动、恐怖袭击等;(3)政府行为,如法律法规调整、政策变化、行政命令等;(4)社会事件,如重大疫情、骚乱、罢工等;(5)网络攻击、系统故障等不可归责于任何一方技术原因。

2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时,应在不可抗力发生后7日内书面通知对方,并提供相关证明材料。通知内容应包括不可抗力发生的时间、地点、性质、影响范围以及预计持续时间。

3.责任免除:因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。双方应各自承担因不可抗力造成的直接损失,互不追究违约责任。

4.持续影响处理:不可抗力影响持续超过30日的,双方应协商是否延期履行、部分履行或解除本协议。如双方无法就变更事项达成一致,任何一方均有权解除本协议,已产生的费用按实际履行比例结算。

5.不可抗力解除效力:本协议因不可抗力解除后,双方应返还已收付款项,并就设备处置、资料归档等事项协商处理。如不可抗力仅影响部分条款履行,受影响条款应中止履行,其他条款继续有效。

第八条争议解决

1.协商解决:本协议履行过程中发生争议的,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着平等互利原则进行,并争取在XX市范围内达成和解协议。协商期间,不因争议的存在影响本协议其他条款的履行。

2.调解程序:如协商不成,双方可共同向XX市市场监督管理局或XX区消费者协会申请调解。调解协议达成后,具有法律约束力,双方应自觉履行。调解过程中产生的费用由双方平均承担。

3.仲裁选择:双方同意将争议提交XX仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁期间,仲裁庭可依法对争议标的采取保全措施。

4.诉讼管辖:除本条前款约定外,任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。如选择诉讼方式,应以本协议签订地为管辖法院,即XX省XX市XX区人民法院。诉讼期间,非经对方书面同意,任何一方不得擅自变更本协议内容或转让相关权利义务。

5.证据规则:双方在争议解决过程中应对其主张提供充分证据支持。如一方无法提供必要证据,其主张不予采信。双方应对争议标的的保全采取合理措施,避免因证据灭失导致事实认定困难。

6.争议专属:本协议项下的任何争议应适用本协议争议解决条款。如本协议与争议解决条款内容冲突,以争议解决条款为准。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式作出,可通过专人送达、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的即时通讯工具发送。以专人送达的,签收日为送达日;以挂号信发送的,寄出后第3日为送达日;以传真或电子邮件发送的,发出时视为送达,但对方有证据证明未实际接收的除外。所有通知应发往本协议首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件方为有效。任何一方不得单方面变更协议内容,未经对方同意的变更不影响协议的效力。

3.保密义务:双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密责任,非经对方书面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议终止后2年,或根据保密信息性质约定更长期限。

4.知识产权:乙方提供的网络设备和技术方案中涉及的知识产权归乙方所有,甲方仅获

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