普陀区白沙乡招聘社区网格员备考题库附答案详解

普陀区白沙乡招聘社区网格员备考题库第一部分单选题(50题)1、督导老张接待了一位居民，该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查，近期会给答复。送走该居民后，老张向小王了解有关情况，小王表示非常委屈，老张安抚了小王的情绪。在此过程中，老张扮演的角色是()。

A.引导者

B.缓冲者

C.管理者

D.仲裁者

【答案】：B

2、社会工作者小李和小张在邀请社区老年人担任“仕区秋季运动会”志愿者的问题上有不同意见。小李认为“老年人担任志愿者安全风险太大”，小张则认为“老年人担任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65岁且身体硬朗的纪奶奶找到小李希望担任运动会志愿者。根据社会工作专业伦理责任，小李恰当的做法是（）

A.尊重纪奶奶的意愿，同意其担任志愿者并告知风险

B.告知纪奶奶担任志愿者有安全风险，劝其放弃申请

C.以个人原因为由，将纪奶奶转介给小张

D.以名额已满为理由，婉拒纪奶奶的申请

【答案】：A

3、在服务对象遇到一些突发事件，比如说，失业、疾病和天灾人祸等问题时，需要社会工作者立即进行介入，此时最恰当的介入行动为（）。

A.整合资源

B.危机干预

C.社会救助

D.经济援助

【答案】：B

4、某社区老年人比例高，独居高龄老人较多，这些老人对环境的适应力下降，生活自理能力不足，因此，对他们进行社区照顾十分必要。下列社会工作服务中，属于社区照顾的是（）。

A.倡导尊重老人的社会风尚，促进社区和谐

B.联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要

C.培养老人骨干分子，带动社区老人参与社区事务

D.整合社区资源，兴建大型养老机构以满足养老需要

【答案】：B

5、关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助于（）。

A.增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现

B.组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争

C.领导者的思想更好地在机构中发挥影响

D.更好地满足需求，提升服务质量

【答案】：D

6、某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者()的培训。

A.服务理念和价值

B.服务实务知识

C.服务实务技巧

D.服务信心提升

【答案】：B

7、机构类家庭是指在儿童福利机构内，通过招募自然夫妇充当父母角色，配置（）以上儿童，入住与社会居住小区中一样的单元房，形成一个"类似"家庭的儿童照料方式。

A.5名

B.1名

C.2名

D.3名

【答案】：D

8、文静的父母在机构改革中下了岗,全家仅靠每个月的低保生活。文静在学校中不和同学攀比，学习也很认真，但成绩却不是很好，父母很着急，向社会工作者王欣求助。王欣与文静的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高文静学习成绩的方法。王欣发现，虽然文静在学习新知识时领会能力较差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此来增强父母对文静学习的信心。王欣进一步指出，父母应该培养文静独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的（）原则。

A.家庭处境

B.家庭个别化

C.满足家庭成员需要

D.帮助家庭成员增能

【答案】：D

9、14岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一直感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴。家长为此向社会工作者求助。社会工作者依据专业知识判断，小茜所面临的危机属于()。

A.情境危机

B.成长危机

C.认知障碍

D.沟通不良

【答案】：A

10、根据《婚姻法》及相关司法解释，”下列婚姻关系存续期间所得但未作约定的财产中，归夫妻共同所有的是（）。

A.一方生产、经营的收益

B.一方专用的生活必需品

C.一方父母出全资购买并登记在出资人子女名下的房产

D.一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费

【答案】：A

11、甲市吴某与妻子郑某都是残疾人。吴某为非农业户口，一直居住在市区。郑某为农业户口，嫁给吴某后未办理户籍变动，并以所在村村民身份每年享受村集体经济分红。吴某和郑某因生活困难拟申请最低生活保障。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列关于吴某和郑某申请低保的说法，正确的是()。

A.一般按吴某户籍类别共同申请城市低保

B.一般按郑某户籍类别共同申请农村低保

C.郑某须办理户籍变动，吴某方可申请城市低保

D.一般按吴某和郑某户籍类别分别申请城市低保和农村低保

【答案】：D

12、社会工作者小王计划在养老院组织捅花小组活动，加强老人的相互沟通。可是，患病多年的张奶奶一向不愿主动与人交流，无论小王怎么动员，就是不肯参加。对此，小王采取的正确做法是()。

A.向院长汇报，请院长说服她参加

B.给她子女打电话，请他们劝她参加

C.发动几位活跃老人，鼓励她参加

D.找张奶奶谈心，倾听并尊重其决定

【答案】：D

13、到2022年，力争所有街道至少建有一个具备综合功能的社区养老服务机构，有条件的乡镇也要积极建设具备综合功能的社区养老服务机构，社区日间照料机构覆盖率达到（）以上。

A.80%

B.90%

C.100%

D.60%

【答案】：B

14、社会工作者小岳负责社区“银龄乐享”项目,为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务;她是自已所住社区的业主委员会委员,定期参加业主代表大会;她还为社区“四点半课堂”的小学生辅导功课;另外,她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛。小岳承担的任务中,最能体现专业社会工作助人特点的是（）

A.辅导小学生的功课

B.筹办家政人员厨艺比赛

C.参加业主代表大会

D.执行“银龄乐享”项目

【答案】：D

15、陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况，小赵首先要做的是（）。

A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助

B.劝说陈女士自己想办法克服困难

C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策

D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士

【答案】：D

16、社会工作中，服务计划的构成内容不包括（）。

A.目的及目标

B.巩固已有改变

C.关注的问题与对象

D.介入的方法和介入行动

【答案】：B

17、按照六部委文件，国家司法救助的主要方式是（）。

A.支付救助金

B.思想疏导、宣传教育

C.法律援助、诉讼救济

D.心理治疗

【答案】：A

18、张某年近40才娶到妻子，其母已经66岁，身体状况不好，张某娶妻之后把老母从新房搬到年久失修的老屋。张某行为侵犯了老人的（）。

A.享受家庭赡养与扶养的权利

B.社会保障权

C.生活保障权

D.社会服务权

【答案】：A

19、居民委员会由主任、副主任和委员共()组成，多民族居住地区，居民委员会中应当有人数较少的民族的成员。

A.五至九人

B.三至七人

C.五至七人

D.三至九人

【答案】：A

20、某社会福利机构收养了50名儿童，采用“大孩子帮助小孩子”的管理方式，但在实施过程中却出现了大孩子欺负小孩子的情况。社会工作者计划采取小组丁作方法对此问题进行干预。下列说法中，最合适的是（）。

A.鼓励大孩子给小孩子补习功课

B.将大孩子和小孩子分开组织活动

C.鼓励小孩子联合起来向福利机构负责人反映

D.结合大小孩子的共同兴趣让他们一起组织活动

【答案】：D

21、王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子经常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于（）。

A.现有服务对象

B.潜在服务对象

C.非自愿型服务对象

D.转介的服务对象

【答案】：B

22、按照现行的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的相关规定，居民委员会（）

A.主任、副主任和委员都由居民直接选举产生

B.主任由居民直接选举产生，副主任和委员可以通过间接选举产生

C.主任、副主任由居民直接选举产生，委员可以通过间接选举产生

D.主任、副主任和委员既可以由居民直接选举产生，也可以通过间接选举产生

【答案】：D

23、根据《最低生活保障审核确认办法》规定，最低生活保障审核确认工作应当自受理之日起（）个工作日之内完成。

A.10

B.15

C.30

D.45

【答案】：C

24、下列情况中，应视同工伤的是（）。

A.因自杀导致的伤亡

B.因灭火抢险而负伤

C.因自残导致的伤亡

D.因犯罪或者违反治安管理导致的伤亡

【答案】：B

25、张羽今年15岁，其父亲去年下岗失业在家，为发泄对针会的不满情绪，整日在家酗酒，而每次酗酒后都会对他拳脚相加，张羽有好几次因为受伤过重伤被送往民院救治。从青少年社会工作的主要内容来看，社会工作者要进行（）。

A.治疗性青少年服务

B.保护性青少年服务

C.发展性青少年服务

D.教育性青少年服务

【答案】：A

26、小李是某社区的社会工作者，他发现社区内大多数的低保家庭与其他居民的交流不多，在社会生活中有被边缘化的趋势。为此，小李经常鼓励社区中的低保家庭积极参与社区的文体活动和志愿活动，帮助他们参加社区的各种居民组织，增强他们之间的相互了解，为社区发展献计献策。这是社会救助社会工作的（）作用。

A.协助服务对象申请合适的救助项目

B.协助服务对象制定最有效的反贫困策略

C.促进服务对象的社会融合与社会支持

D.发现和解决服务对象的心理困扰

【答案】：C

27、小宇大学毕业后，当年7月到某银行工作。次年3月，因经济危机裁员，

A.可领取9个月失业保险金

B.可领取6个月失业保险金

C.可领取3个月失业保险金

D.不可领取失业保险金

【答案】：D

28、小明申请了教育救助并获得批准。那么根据相关法规，对小明进行教育救助的标准应由省、自治区、直辖市人民政府根据()确定、公布。

A.经济社会发展水平和小明的基本学习、生活需求

B.经济社会发展水平

C.小明的基本学习、生活需求

D.班主任的建议

【答案】：A

29、喷射混凝土与围岩黏结强度合格标准为（）

A.I、II级围岩不应低于0.6MPa

B.I、II级围岩不应低于0.8MPa

C.Ⅲ级围岩不低于0.8MPa

D.Ⅲ级围岩不低于0.6MPa

【答案】：A

30、社会工作者小王在例行社区走访中，发现有位老伯常在街心花园默默发呆，小王主动与老伯交谈，得知他老伴刚刚去世，儿子在国外工作，也没什么朋友，老是觉得孤单寂寞，小王在征得老伯同意后，开始为老伯提供个案服务。该服务对象来源属于（）。

A.外展工作

B.本人求助

C.个案访视

D.社区转介

【答案】：A

31、小婷的父亲在部队服现役时牺牲，被批准为烈士。大学毕业后小婷回家找工作却屡屡碰壁。根据《烈士褒扬条例》的规定，小婷可以向哪个部门寻求就业服务?（）

A.市级人民政府

B.当地民政部门

C.小婷父亲服役的部队

D.当地人民政府人力资源社会保障部门

【答案】：D

32、小徐是某中学的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小徐可以将个案服务的记录用于()。

A.与自己的督导交流

B.与其他机构同行交流

C.与自己的家人交流

D.在发表文章时引用

【答案】：A

33、社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是（）。

A.移情

B.缺少工作方法

C.工作倦怠

D.丧失价值信念

【答案】：C

34、临终关环时老年人社会工作的主要内容之以，以下哪一项不是临终关怀的服务内容

A.帮助老人回顾生命、寻求生命的意义

B.辅助医疗专业人员为老人减轻疼痛和症状的服务，包括音乐治疗、艺术治疗等

C.协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题

D.提供丧亲后续服务

【答案】：A

35、关于人类需要，下列描述错误的是()。

A.人的需要具有社会性

B.人的需要和动物的需要没什么不同

C.是人脑对生理和社会需求的反映

D.个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求

【答案】：B

36、服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“

A.对焦

B.澄清

C.摘要

D.对质

【答案】：B

37、社区工作者小王在策划受虐老人服务方案时，首先确定老人被家属虐待问题；然后明确虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友的帮助和支持，老人对家属依赖程度高，社区居家养老服务不足；最后列出造成这些问题的原因。他运用的是问题认识方法中的（）。

A.分支法

B.问题认识工作表

C.综合法

D.分析法

【答案】：A

38、下列属于社会服务机构的一般结构类型的是()。

A.功能参谋式组织结构

B.职能式组织结构

C.直线功能式组织结构

D.直接式组织结构

【答案】：B

39、杨某是某国有企业的职工，国庆节期间，杨某被安排在其岗位值班。根据《劳动法》的规定，杨某的加班费应如何结算（）

A.杨某是在其岗位上正常值班，没有加班费

B.按照不低于其正常工资的150%结算

C.按照不低于其正常工资的200%结算

D.按照不低于其正常工资的300%结算

【答案】：D

40、《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出，在用人单位缴纳的基本医疗保险中，划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的（）左右。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

【答案】：C

41、目前治疗严重联合免疫缺陷（SCID）的最佳治疗选择是

A.骨髓移植

B.胎肝移植

C.脐血干细胞移植

D.胎儿胸腺移植

E.基因治疗

【答案】：A

42、女孩，外观上营养状况良好，能独坐，见生人即哭，但还不会扶站，前囟1cm×1cm，下面两个中切牙正在萌出。

A.0

B.1

C.3

D.4

E.5

【答案】：B

43、某初级中学为追求升学率，将年级成绩最差的三名学生除名。该中学的做法侵犯了未成年学生的（）。

A.人格尊严

B.名誉权

C.受教育权

D.发展权

【答案】：C

44、当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时，企业社会工作者可以扮演（）角色。

A.促进者

B.调解者

C.协调者

D.倡导者

【答案】：B

45、以妇女为主要工作对象开展的社会工作或受性别主义影响开展的社会工作是()。

A.女性社会工作

B.妇女社会工作

C.儿童社会工作

D.家庭社会工作

【答案】：B

46、为满足光荣院老年服务对象发挥余热的需求，社会工作者介绍他们担任中小学校外辅导员，参与学校和社区为青少年开展的爱国主义教育活动。社会工作者的上述做法帮助老年优抚对象实现了（）。

A.老有所养

B.老有所为

C.老有所依

D.老有所医

【答案】：B

47、吴迪是社区里的一名残疾人社会工作者，她发现社区里的残疾人与他人几乎没有接触和交流，而在她看来残疾人很有必要融人社会。于是，她与同事筹备在社区建立一个专门为残疾人提供沟通交流机会的“互助合作站”，每周至少举行一次活动。吴迪采用的社会工作方法是（）。

A.社区康复

B.社会康复

C.教育康复

D.职业康复

【答案】：A

48、20世纪80年代以来，在国际毒潮的侵袭下，已经禁绝的毒品祸害在我国卷土重来。面对国际社会毒品的泛滥，国内毒品形势的日益严峻，党和政府高度重视禁毒工作，做出了巨大的努力。《禁毒法》规定，禁毒工作实行()的方针。

A.发现一起打击一起

B.从严从重打击

C.警民联合，全民打击

D.预防为主，综合治理，禁种、禁制、禁贩、禁吸并举

【答案】：D

49、结核性脑膜炎鞘内注射用药主要的适应证是

A.结核并发脑水肿及脑疝者

B.早期结脑，颅内压增高

C.结脑晚期，伴椎管阻塞者

D.结脑并发脑积水者

E.经一般抗结核治疗无效者

【答案】：C

50、社区工作者老刘在给社区内的独居老人开展小组，小组最后一次活动中，组员马大爷说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。一想到小组活动结束了，咱们就不能聚在一起了，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对马大爷的离别情绪，老刘最宜采用的做法是（）。

A.按原计划结束小组，将马大爷的问题搁置不予处理。

B.更改计划加开小组，将马大爷的问题及时妥当处理。

C.更改计划延长小组，将马大爷的问题由组员讨论。

D.按原计划结束小组，将马大爷的问题通过跟进解决。

【答案】：D

第二部分多选题(20题)1、《中华人民共和国残疾人保障法》明确规定了残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活方面的合法权利，下列属于残疾人的环境友好权内容的是（）。

A.无障碍设施的建设和改造

B.信息交流无障碍

C.公共服务无障碍

D.政治参与无障碍

E.社会救助

【答案】：ABCD

2、为了提升居民对社区公共环境的关注。社会工作者小余在社区开展了一项“

A.联络社区团体和组织.协助招募活动的志愿者

B.发布社区活动广告。从居民中直接招募志愿者

C.走访自己熟悉的社区商户.鼓励他们为活动捐款

D.向所在区政府申请经费.为活动提供全程赞助

E.申请机构专门款项，购买一台用于活动的照片打印机

【答案】：ABCD

3、下列房地产成本费用中，应计入竣工房屋价值的有（）。

A.房屋基础和结构的投资

B.土地购置费用

C.城市公共配套设施建设费

D.房屋水、电、卫等附属工程的投资

E.厂房内的工艺设备购置和安装费用

【答案】：AD

4、刚上小学的小强经常违反课堂纪律，课上不是玩玩具，就是与同桌大声说话，受到老师的批评，小强的父母担心小强的学业，向社会工作者小王求助。小王了解了小强的行为表现后，制定了行为矫正的服务方案。为实施该方案，需要建立基线，小王的下列做法中，属于建立基线的有（）

A.明确小强行为改变的目标

B.选择测量小强行为改变的工具

C.记录小强目前违反课堂纪律的次数

D.测量介入后小强违反课堂纪律的次数

E.比较介入前后小强违反课堂纪律的次数

【答案】：ABC

5、小芳是一名学校社会工作者，最近学校领导让她设计青少年小组。她在小组活动设计中考虑设定小组目标是增强青少年的人际沟通交往能力。针对这个小组目标及青少年群体爱玩的特性，她确定了“小游戏，大道理”的活动设计原则，即每次活动都用小游戏来引入。促进青少年组员在小组中的分享，增强青少年的人际交往能力。请你判断，小芳在小组活动设计中考虑了哪些因素()

A.扣紧小组目标

B.考虑组员的特征及能力

C.小组活动的基本要素

D.经验分享环节

E.小组外在力量

【答案】：ABD

6、根据《中华人民共和国民法典》，物业服务人不得采取（）等方式催交物业费。

A.停止供电

B.停止供水

C.停止供热

D.停止供燃气

【答案】：ABCD

7、某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有（）。

A.小罗主动向老人了解对志愿服务的需求

B.制定老人院志愿者服务制度

C.通过网络招养志愿者

D.对首批招募的志愿者进行培训

E.建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况

【答案】：BCD

8、王老汉的妻子找到社会工作者，让社会工作者尽快帮忙解决王老汉的问题。社会工作者拟采用任务中心模式提供服务，但当社会工作者了解到王老汉自下岗之后每天喝得酩酊大醉、不思悔改的情况后便改变了原来的想法。这反映了任务中心模式的服务对象必须（）。

A.愿意承担自己的任务

B.处于危机状态

C.所面临问题具有复杂性

D.处于正常的生活状态

E.有正确的认知

【答案】：AD

9、建立和发展社区组织是社区工作过程中相当重要的一个环节，建立社区社会组织主要涉及以下程序()。

A.招收成员

B.订立组织规则

C.推选领导者

D.筹措经费

E.招收志愿者

【答案】：ABCD

10、李某一家是在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接受李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放。在此过程中，小张承担的角色包括()。

A.管理者

B.引导者

C.研究者

D.资源筹措者

E.政策影响着

【答案】：AD

11、在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（）。

A.说明需要转介的情况

B.准确分析服务对象的需要

C.明确服务工作的目标、阶段和方法

D.签订书面协议

了解服务对象拥有的资源

【答案】：BC

12、为满足单亲家庭孩子身心发展的需要，社会工作者充分挖搠社区资源，组织退休教师志愿服务小组，开展了一系列的活动：为学习有困难的孩子辅导功课；与青春期少年结对，做他们的人生导师；与孩子们共同设计社区公益活动，培养社会责任感；组织单亲家庭聚会，密切亲子关系。社会工作者的介入行动体现了（）原则。

A.个别化

B.服务目标聚焦

C.经济效益优先

D.与服务对象相互信赖

E.关注服务对象的发展阶段和特点

【答案】：ABD

13、根据《天津市物业管理条例》规定，物业管理联席会议主要协调解决的问题，包括（）。

A.业主委员会不依法履行职责的问题

B.业主自用部位的维护与管理

C.业主委员会换届过程中出现的问题

D.履行物业服务合同中出现的重大问题

【答案】：ACD

14、驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他组员的情绪受到影响，小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有（）

A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气

B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为

C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情

D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员

E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论

【答案】：ABD

15、在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该（）。

A.询问成员是否听懂他人所说的意思

B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想

C.评估是否有