2025年国家开放大学《现代管理原理》形考任务1-4参考答案

2025年国家开放大学《现代管理原理》形考任务1-4参考答案一、单项选择1.管理者的首要职能是（）。A.计划B.控制C.协调D.指挥答案：A解析：计划是管理的首要职能，它为组织确定目标和方向，并制定实现这些目标的方法和步骤。通过计划，管理者可以明确组织的使命、愿景和战略，为后续的组织、领导、控制等职能奠定基础。2.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）。A.计划B.组织C.领导D.控制答案：D解析：控制职能具有较强的规范性和技术性。它通过设定标准、衡量绩效、纠正偏差等一系列活动，确保组织的各项工作按照预定的计划进行，以实现组织目标。控制过程需要运用科学的方法和技术，如统计分析、绩效评估指标体系等，对管理活动进行精确的监控和调整。3.八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？（）A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要答案：B解析：不同的管理模式都是在特定的环境下形成和发展的，都有其适用的范围和条件。日本企业管理模式在特定的经济发展阶段取得了成功，但在面对新的经济形势时也暴露出局限性。同样，美国企业管理模式也不是完美无缺的。这说明每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性，不能简单地判定哪种模式绝对更好或过时，而应根据具体情况进行分析和选择。4.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）。A.计划B.决策C.组织D.协调答案：B解析：企业经营的核心在于决策。决策贯穿于企业经营活动的全过程，它关系到企业的发展方向、资源配置、市场策略等重大问题。正确的决策可以引导企业抓住机遇，规避风险，实现可持续发展；而错误的决策则可能导致企业陷入困境。5.人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）。A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性答案：A解析：管理是一门艺术强调的是管理的实践性。管理不仅需要理论知识，更需要在实践中灵活运用各种管理方法和技巧，根据不同的情境和问题做出恰当的决策和行动。艺术具有创造性、灵活性和个性化的特点，这与管理在实践中的特性相契合，管理者需要通过不断的实践积累经验，才能提升管理水平。6.针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的（）职能。A.决策B.计划C.组织D.领导答案：A解析：决策职能就是针对预期目标，在一定条件的约束下，从众多方案中选择一个最优方案并付诸实施的过程。决策是管理的核心环节，它决定了组织的行动方向和资源配置方式，直接影响着组织的绩效和发展。7.协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进（）的实现。A.管理目标B.组织决策C.管理决策D.组织目标答案：D解析：协调的目的是为了正确处理组织内外各种关系，营造良好的条件和环境，从而促进组织目标的实现。组织目标是组织存在和发展的核心导向，通过协调各方资源和活动，确保组织的各项工作围绕目标有序开展，提高组织的整体效能。8.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。A.目标、原则和结构B.目标、部门和关系C.目标、部门和效率D.目标、部门和人员答案：B解析：组织由目标、部门和关系三个基本要素构成。目标是组织存在的基础和方向，它为组织的活动提供了明确的导向；部门是组织为实现目标而划分的工作单元，负责具体的任务执行；关系则描述了部门之间、人员之间的协作和互动方式，确保组织内部的协调运转。9.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能？（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案：B解析：组织职能是为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排。它包括设计组织结构、划分部门、明确职责和权限、建立沟通渠道等一系列活动，目的是使组织能够高效地运作，实现计划目标。10.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则答案：A解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。因为组织是一个复杂的系统，各个部分之间相互关联、相互影响。决策时只有考虑到系统的整体利益和各个要素之间的关系，才能做出科学合理的决策，避免片面性和局部利益至上的问题。二、多项选择1.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。A.管理具有二重性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性D.管理具有时效性答案：ABC解析：管理具有二重性，即自然属性和社会属性，它反映了管理与生产力和生产关系的紧密联系。管理具有科学性，它基于科学的理论和方法，通过系统的研究和实践总结得出。同时，管理也具有艺术性，需要管理者在实践中灵活运用各种技巧和经验。时效性并不是管理的独特性质，很多活动都具有时效性特点。2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为（）。A.他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多答案：ABD解析：高层、中层和基层管理者都履行计划、组织、领导、控制等管理职能，A正确。高层管理者更侧重于战略规划和宏观决策，计划职能时间占比相对较多，B正确。基层管理者主要负责具体任务的执行和现场管理，领导职能时间占比相对较多，D正确。高层管理者同样重视控制职能，且由于管理范围广，控制工作也很重要，C错误。3.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。A.人际关系角色B.组织角色C.信息角色D.决策角色答案：ACD解析：明茨伯格将管理者的十种角色分为人际关系角色、信息角色和决策角色。人际关系角色包括挂名首脑、领导者、联络者；信息角色包括监听者、传播者、发言人；决策角色包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者。4.下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。A.企业家角色B.干扰应对者角色C.资源分配者角色D.谈判者角色答案：ABCD解析：企业家角色负责寻找机会，发起和监督新的项目；干扰应对者角色处理组织面临的突发问题；资源分配者角色决定资源的分配方向；谈判者角色参与组织与外部的谈判活动，这些都属于决策角色。5.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能（）。A.信息技能B.技术技能C.人际技能D.概念技能答案：BCD解析：技术技能是指管理者掌握和运用特定专业领域内的知识、技术和方法的能力。人际技能是指与处理人际关系有关的技能，如沟通、协调、激励等。概念技能是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的能力，能够洞察组织与环境之间的相互影响和发展趋势。信息技能不属于管理者必须具备的这三类基本技能。6.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。A.技术环境B.政治法律环境C.经济环境D.社会文化环境答案：ABCD解析：宏观环境包括技术环境，它影响着组织的技术创新和生产方式；政治法律环境，规定了组织活动的合法性和行为准则；经济环境，如经济形势、市场结构等对组织的经营活动产生重要影响；社会文化环境，涵盖价值观、文化传统等因素，塑造着组织的文化和员工的行为。7.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（）等。A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.技术资源答案：ABCD解析：人力资源是组织中最重要的资源，包括员工的知识、技能和能力。物力资源如设备、设施等是组织开展业务的物质基础。财力资源为组织的运营和发展提供资金支持。技术资源决定了组织的技术水平和创新能力，这些资源共同构成了组织的物质环境。8.外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素,它又分为（）。A.宏观环境B.产业环境C.物质环境D.文化环境答案：AB解析：外部环境分为宏观环境和产业环境。宏观环境对所有组织都会产生影响，产业环境则主要针对特定产业内的组织，包括竞争对手、供应商、客户等因素，它们共同作用于组织的绩效。物质环境和文化环境不属于外部环境的这种分类方式。三、判断正误1.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（）答案：×解析：管理是人类社会发展到一定阶段的产物，但在原始社会也存在管理。例如，原始部落中人们共同劳动、分配食物等活动，就需要一定的组织和协调，这其实就是一种简单的管理行为。虽然这种管理与现代管理相比可能较为简单和粗糙，但它已经具备了管理的基本要素和功能。2.事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（）答案：×解析：事先对未来行为所作的安排是计划，而预测是对未来情况进行估计和推测。计划是一种有目的、有意识地对未来活动进行规划和安排的管理活动，它明确了组织的目标以及实现目标的途径和方法。预测则侧重于对未来趋势、事件等进行分析和判断，为计划提供依据，但它本身并不等同于计划。3.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）答案：√解析：控制的目的是确保组织的活动按照预定计划进行，通过将实际绩效与计划标准进行对比，发现偏差并采取纠正措施，使实践符合计划要求。计划所设定的目标、指标、步骤等就是控制过程中衡量绩效的标准，所以计划就是控制的标准，控制的实质就是使实践符合于计划。4.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（）答案：×解析：管理的对象不仅包括组织的各种资源，还包括组织的活动和组织中的人。管理是通过协调组织的资源、活动和人员，以实现组织目标的过程。资源是管理的重要基础，但人是管理中最关键的因素，组织的活动也是管理的作用对象，需要通过合理安排和协调来提高效率和实现目标。5.组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（）答案：×解析：组织是由目标、部门和关系三个基本要素构成的。目标是组织存在的基础和方向，部门是组织为实现目标而划分的工作单元，关系则描述了部门之间、人员之间的协作和互动方式。结构是组织的框架形式，它依托于部门的设置和关系的构建，但不是组织的基本构成要素之一。6.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（）答案：×解析：不同管理层次的管理者都履行计划、组织、领导、控制等基本管理职能。只是由于所处层次不同，他们在各项职能上的侧重点和时间分配有所差异。高层管理者更侧重于战略规划和决策，基层管理者更侧重于具体任务的执行和现场管理，但职能本身是相同的。7.对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（）答案：√解析：例如计划职能，高层管理者主要制定战略计划，关注组织的长远发展方向和目标设定；中层管理者则根据高层战略制定部门计划，侧重于资源分配和任务安排的协调；基层管理者更多地是制定具体的作业计划，确保日常工作的有序进行。所以对于同一管理职能，不同层次管理者所从事的具体工作内涵是不完全相同的。8.人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。（）答案：√解析：人际关系技能包括沟通、协调、激励、团队合作等方面，无论对于高层、中层还是基层管理者，都需要与不同的人进行交往和合作，良好的人际关系技能有助于他们有效地开展工作，建立良好的团队氛围，实现组织目标，所以对各层次管理者都同等重要。现代管理原理形考任务2参考答案一、单项选择1.战略管理的基础工作是（）。A.决策B.预测C.计划D.组织答案：B解析：预测是对未来环境和趋势的估计和推测，它为战略管理提供了重要的信息基础。通过准确的预测，管理者可以更好地了解市场动态、竞争态势等，从而为制定科学合理的战略决策提供依据。没有可靠的预测，战略管理就可能缺乏方向和针对性。2.组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（）特征。A.纲领性B.长远性C.指导性D.客观性答案：A解析：纲领性特征体现为组织战略确定的是战略目标和发展方向，是概括性和指导性的规定，为组织的发展提供总体框架和指引，而非具体的操作细节。它是一种粗线条的设计，引领着组织各项活动的开展。3.像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（）。A.竞争战略B.公司战略C.业务战略D.?职能战略答案：D解析：职能战略是为了实现公司战略和业务战略，针对企业内部各职能部门所制定的战略，如市场营销战略、研究与开发战略、生产战略、财务战略、人力资源战略等。它侧重于各职能领域的具体行动和策略，以支持整体战略的实施。4.战略管理是组织（）最重要的管理活动。A.局部性B.阶段性C.周期性D.全局性答案：D解析：战略管理关注的是组织的整体发展，涉及组织的长期目标、资源配置、市场定位等全局性问题，是对组织全局的谋划和规划，旨在实现组织的长期生存和发展，所以是组织全局性最重要的管理活动。5.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（）。A.竞争战略分析B.SWOT分析C.BCG矩阵分析D.行业寿命周期法分析答案：B解析：SWOT分析通过对组织外部环境的机会（Opportunities）和威胁（Threats）以及内部环境的优势（Strengths）和劣势（Weaknesses）进行综合分析，帮助决策者找到内外部环境的最佳战略组合，为战略制定提供直接依据。6.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策答案：A解析：战略决策是关系到组织长期发展方向和远景的全局性、重大性决策。企业改变经营方向属于对组织整体发展方向的调整，涉及到资源重新配置、市场定位改变等重大问题，需要高层领导做出战略决策。7.决策的第一步是（）。A.拟定备选方案B.确定决策原则C.确定决策目标D.识别问题答案：D解析：决策过程首先要识别问题，即明确组织面临的现状与期望状态之间的差距，只有准确识别问题，才能为后续的确定目标、拟定方案、选择方案等步骤奠定基础。如果问题识别不准确，后续的决策活动就可能偏离方向。8.决策的前提是（）。A.识别问题B.拟定备选方案C.确定决策目标D.确定决策原则答案：C解析：确定决策目标是决策的前提。决策目标明确了组织想要达到的结果，它为后续的决策活动提供了方向指引。只有先确定了目标，才能围绕目标去寻找解决方案、评估方案等，目标不明确，决策就会失去方向。9.属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（）。A.盈亏平衡点法B.哥顿法C.决策树法D.莱普勒斯法答案：A解析：盈亏平衡点法是确定型决策方法之一，它通过分析成本、销售量和利润之间的关系，确定企业在何种销售量下能够实现盈亏平衡，从而为决策提供依据，帮助企业制定合理的生产或销售计划。10.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。A.德尔菲法B.哥顿法C.头脑风暴法D.莱普勒斯法答案：C解析：头脑风暴法是一种激发创造性思维的方法，也叫思维共振法、畅谈会法。它通过组织相关人员自由地发表意见和想法，相互启发，从而产生大量的创意和解决方案，常用于解决需要创新思维的问题。二、多项选择1.组织的战略远景包括以下内容（）。A.经营目标B.经营理念C.企业宗旨D.企业资源答案：BC解析：组织的战略远景包括经营理念和企业宗旨。经营理念体现了组织的价值观和经营哲学，它指导着组织的行为和决策方向。企业宗旨明确了组织存在的目的和意义，是组织开展活动的根本依据。经营目标是战略规划的具体成果，企业资源是实现战略的基础条件，不属于战略远景的内容。2.确定组织的宗旨应避免（）。A.语言晦涩B.表述过长C.狭窄D.空泛答案：CD解析：确定组织宗旨应避免狭窄和空泛。狭窄的宗旨会限制组织的发展空间和视野，无法适应市场变化和多元化发展需求。空泛的宗旨缺乏具体内涵和方向指引，不能为组织的活动提供明确指导。语言晦涩和表述过长可能会影响对宗旨的理解，但不是确定宗旨时最应避免的关键问题。3.公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有（）。A.该产业在产业结构中的地位B.该产业是否具有吸引力C.公司是否拥有优势资源D.该产业的盈利能力答案：BCD解析：公司在决定是否进入某一产业时，要考虑该产业是否具有吸引力，如市场潜力、竞争程度等。还要看公司是否拥有优势资源，能否在该产业中立足和发展。同时，该产业的盈利能力也是重要考量因素。产业在产业结构中的地位不是公司进入该产业决策时首要考虑的直接因素。4.战略管理过程大致可分为六个阶段，概括起来就是（）。A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制答案：ABCD解析：战略管理过程包括战略分析，对组织内外部环境进行全面评估；战略制定，确定战略目标和选择战略方案；战略实施阶段，将战略方案付诸实践；以及战略控制，对战略实施过程进行监控和调整，以确保战略目标的实现。这六个阶段概括起来就是战略分析、战略制定、战略实施和战略控制。5.密集型发展战略的优点表现在（）。A.经营目标集中B.管理简单方便C.取得规模经济效益D.对环境变化的适应能力强答案：ABC解析：密集型发展战略经营目标集中，专注于某一特定领域的发展，能够集中资源实现专业化经营。管理简单方便，因为业务相对集中，管理复杂度降低。通过扩大生产规模等方式可以取得规模经济效益。但它对环境变化的适应能力相对较弱，因为过于依赖单一业务领域。6.一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.多维一体化战略D.多元一体化战略答案：AB解析：一体化发展战略包括前向一体化战略和后向一体化战略。前向一体化是指企业通过收购或兼并下游的经销商、零售商等，控制销售渠道，实现对产品销售的直接掌控。后向一体化是指企业收购或兼并上游的供应商，控制原材料供应，增强对供应链的控制能力。7.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有一定的关联性。A.生产系统B.产品的核心技术C.顾客基础D.销售渠道答案：ABCD解析：关联多元化发展战略要求新业务与原有业务在生产系统上有协同性，便于共享资源和技术。在产品的核心技术方面有联系，能够实现技术的延伸和拓展。顾客基础有重叠，可利用原有客户资源开拓新业务。销售渠道也有一定关联性，利于降低营销成本，提高市场推广效率。8.决策者在决策时，要确定一套标准，要求这些标准是（）的。A.绝对理性B.最优C.明确D.可衡量答案：CD解析：决策者确定的标准应是明确的，清晰界定各项标准的内涵和要求，避免模糊不清。同时要可衡量，能够用具体的数据或指标来衡量决策方案是否符合标准，以便准确评估和比较不同方案，从而做出科学决策。绝对理性和最优在实际决策中往往难以完全达到，不是决策标准的关键要求。三、判断正误1.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（）答案：√解析：组织的战略需要根据外部环境的变化、内部资源的状况以及设定的战略目标进行动态调整和匹配，以实现三者之间的平衡，确保组织能够在复杂多变的环境中持续发展，所以战略的实质是谋求这种动态平衡。2.通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。（）答案：×解析：组织的宗旨应避免空泛而笼统，要明确组织存在的目的、意义和价值，为组织的发展提供清晰的方向指引。如果宗旨空泛笼统，就无法为组织的活动提供具体指导，不利于组织的有效运营。3.公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。（）答案：×解析：公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，但称为总体战略更为准确，而不是高层战略。高层战略侧重于企业高层领导在战略决策方面的职责和作用，与公司层战略的内涵有所不同。4.战略控制必须以战略目标为控制标准。（）答案：√解析：战略控制的目的是确保战略实施的过程和结果符合战略目标的要求，所以必须以战略目标为控制标准，通过对比实际绩效与目标，发现偏差并采取纠正措施，保证战略目标的实现。5.实行成本领先战略，就是降低产品价格。（）答案：×解析：实行成本领先战略并不单纯是降低产品价格。成本领先战略是通过在内部加强成本控制，降低总成本，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者，从而获得竞争优势。降低价格只是成本领先战略可能带来的一种结果，而不是战略本身的核心。6.集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择。（）答案：√解析：集中化战略是指企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。中小企业由于资源相对有限，采用集中化战略可以集中力量专注于某一细分市场，发挥自身优势，避开与大企业的直接竞争，所以较为适宜。7.决策者所选择的方案一定是最优化的。（）答案：×解析：由于决策受到多种因素的限制，如信息不完全、时间有限、资源约束等，决策者往往难以找到绝对最优的方案，通常只能选择一个相对满意的方案，以满足组织的需求和目标。所以决策者所选择的方案不一定是最优化的。8.相对于个人决策，群体决策的效率较低。（）答案：√解析：群体决策过程中，由于成员之间需要沟通、讨论、达成共识，往往花费的时间较多，决策速度相对较慢，所以相对于个人决策，群体决策的效率较低。但群体决策也有能提供更多信息、产生更多创意等优点。现代管理原理形考任务3参考答案一、单项选择1.组织结构设计的出发点和依据是（）。A.权责利关系B.实现企业目标C.分工合作关系D.一项管理职能答案：B解析：组织结构设计是为了实现企业目标而进行的，它围绕企业目标来确定组织的部门设置、职责分工、权力分配等，以确保组织能够高效地运转，实现既定目标。权责利关系、分工合作关系是组织结构设计过程中需要考虑的重要因素，但不是出发点和依据。管理职能是组织结构设计后所承载和实现的内容。2.企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。A.正式组织B.非正式组织C.企业结构D.结构等级答案：A解析：正式组织是企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系，它具有明确的目标、正式的结构和规章制度，成员按照规定的职责和程序开展工作，以实现企业目标。非正式组织是基于成员之间的情感、兴趣等自发形成的组织。企业结构是一个更宽泛的概念，结构等级侧重于组织的层级关系，都不如正式组织准确地体现这一描述。3.采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（）的组织结构。A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制答案：C解析：事业部制组织结构适用于采取多种经营、向几个领域扩张的发展战略的企业。事业部制将企业按照产品、地区或市场等划分成若干个事业部，各事业部独立经营、自负盈亏，有利于企业多元化经营和资源的有效配置。直线制适用于规模较小、业务简单的企业；职能制强调专业化分工；矩阵制适用于需要对环境变化做出快速反应的企业。4.直线职能制组织结构一般适用于（）。A.大型企业B.跨国公司C.中小企业D.所有企业答案：C解析：直线职能制组织结构一般适用于中小企业。它结合了直线制和职能制的优点，既保持了直线制的统一指挥优势，又发挥了职能制的专业化管理作用，适合中小企业在一定规模下的运营管理需求。大型企业和跨国公司由于业务复杂、规模庞大，往往采用更复杂的组织结构形式。5.以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。A.职能制结构B.直线职能制结构C.事业部制结构D.矩阵制结构答案：D解析：矩阵制结构最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。矩阵制结构中，成员既属于职能部门，又参与项目团队，便于不同部门之间的人员进行沟通协作，能够快速整合资源，应对跨部门的项目任务。职能制结构强调专业化分工，不利于横向协作；直线职能制结构在横向协作方面相对较弱；事业部制结构侧重于事业部的独立运营，对横向协作的支持不如矩阵制。6.某公司为完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）。A.直线制组织结构B.事业部制组织结构C.职能制组织结构D.矩阵制组织结构答案：D解析：矩阵制组织结构的特点是为了完成特定任务，从各部门抽调人员组成临时团队，任务完成后团队解散。该公司为完成紧急任务成立临时科研小组，符合矩阵制组织结构的特征。直线制组织结构是简单的垂直领导结构；事业部制组织结构以事业部为独立运营单位；职能制组织结构强调专业化职能分工，均不符合题意。7.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人答案：B解析：量才使用原则是根据每个人的能力大小安排合适的岗位，使员工能够在其擅长的领域发挥优势，提高工作效率和绩效。因人设职可能导致机构臃肿、人浮于事；任人唯贤强调选拔人才的标准；因事择人侧重于根据岗位需求选拔人员，均与题干描述不符。8.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外源渠道。A.基层管理者B.中层管理者C.高层管理者D.普通管理者答案：C解析：高层管理者的选聘多采用外源渠道。因为高层管理岗位需要具备更广阔的视野、丰富的行业经验和创新的思维等，外部招聘可以为组织带来新的理念、知识和资源，有助于组织开拓新的发展局面。基层管理者和普通管理者的选聘内部渠道可能更为常见，中层管理者的选聘内外部渠道都有一定比例。9.考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.主要领导答案：B解析：考评管理人员的协作精神主要通过向关系部门获取信息。关系部门与被考评管理人员所在部门有业务往来和协作关系，能够了解其在跨部门合作中的表现，如沟通协调能力、团队合作精神等，从而更准确地评价其协作精神。上级部门主要关注工作业绩和领导能力等方面；下属部门侧重于了解其领导风格和管理能力；主要领导的评价可能较为宏观，都不如关系部门对协作精神的评价直接。10.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。A.上级考评B.群众考评C.专家考评D.自我考评答案：D解析：述职报告是管理人员对自己在一定时期内的工作进行总结和汇报，属于自我考评的一种方式。通过述职报告，管理人员可以回顾自己的工作表现、成绩、问题和不足，进行自我反思和评价，为上级考评、群众考评等提供参考依据。二、多项选择1.组织的战略类型有（）。A.防御型战略B.稳定型战略C.收缩型战略D.扩张型战略答案：ABCD解析：组织的战略类型包括防御型战略，旨在保护组织现有市场和地位，抵御外部威胁；稳定型战略，保持组织现有业务和市场的相对稳定；收缩型战略，通过削减业务或资源等方式应对困境或调整战略方向；扩张型战略，积极拓展业务领域、扩大市场份额等，以实现组织的增长和发展。2.直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势，它（）。A.保持了集中统一指挥的特点B.分工非常细密C.注重专业化管理D.下属有灵活的自主权答案：ABC解析：直线职能制组织结构保持了直线制集中统一指挥的特点，便于组织的高效运作。分工非常细密，各职能部门专注于特定领域的管理，提高了管理的专业化水平。注重专业化管理，职能部门的专业人员能够提供更专业的指导和支持。但下属的自主权相对较小，需要严格按照上级指令和规章制度执行任务。3.事业部制组织结构适用于（）。A.小型企业B.跨国公司C.规模较大的企业D.产品种类较多的企业答案：BCD解析：事业部制组织结构适用于规模较大的企业，这类企业业务复杂、产品线丰富。跨国公司由于业务涉及多个国家和地区，采用事业部制有利于各地区或业务板块的独立运营和管理。产品种类较多的企业也适合采用事业部制，便于按照产品划分事业部，实现专业化经营。小型企业一般采用更简单的组织结构形式，如直线制等。4.矩阵制组织结构的优点是（）。A.灵活性和适应性强B.有利于加强各职能部门之间的协作配合C.每个工作小组都有明确的负责人D.有利于开发新技术、新产品和激发组织成员的创造性答案：ABD解析：矩阵制组织结构灵活性和适应性强，能够快速应对市场变化和项目需求。有利于加强各职能部门之间的协作配合，不同部门的人员在项目中密切合作。有利于开发新技术、新产品和激发组织成员的创造性，成员在跨部门项目中可以相互学习、交流，碰撞出创新的火花。每个工作小组都有明确的负责人是矩阵制组织结构优点的一部分，但表述不够全面，相比之下，ABD选项更能准确概括其优点。5.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则（）。A.因事择人原则B.精简原则C.量才使用原则D.程序化、规范化原则答案：ACD解析：因事择人原则根据岗位需求选拔人员，确保人员与岗位匹配。量才使用原则根据员工能力安排合适岗位，发挥员工优势。程序化、规范化原则使人员配备工作有章可循、科学合理。精简原则侧重于控制人员数量，提高效率，不属于人员配备必须遵循的原则。6.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（）。A.组织现有的规模和岗位B.管理人员的流动率C.组织发展的需要D.组织成员发展的需要答案：ABC解析：确定主管人员的需要量要考虑组织现有的规模和岗位设置情况，根据实际业务需求来确定。管理人员的流动率影响主管人员的补充需求，如果流动率高，需要更多的主管人员。组织发展的需要也是重要因素，随着组织的扩张或业务转型，对主管人员的需求会相应变化。组织成员发展的需要不是直接确定主管人员需要量的关键因素。7.对管理人员的贡献考评包括（）。A.达标绩效评价B.业务能力考评C.管理绩效评价D.心理素质考评答案：AC解析：对管理人员的贡献考评包括达标绩效评价，考核其是否完成了既定的工作目标和任务。管理绩效评价，评估其在管理过程中的成效，如团队建设、资源管理、决策效果等方面。业务能力考评侧重于考察管理人员的专业技能和业务知识水平；心理素质考评主要关注管理人员的心理特质和应对压力等能力，均不属于贡献考评的范畴。8.管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如（）。A.调动内部成员的工作积极性B.吸收外部人才C.保证选聘工作的准确性D.被聘者可以迅速展开工作答案：ACD解析：管理人员的内部提升机制可以调动内部成员的工作积极性，激励他们努力工作以获得晋升机会。保证选聘工作的准确性，因为对内部人员的了解更深入。被聘者可以迅速展开工作，熟悉组织内部情况和工作流程。吸收外部人才属于外部招聘的优势，而非内部提升机制的优势。三、判断正误1.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。（）答案：×解析：组织结构设计的弹性原则不仅要求部门机构的设置具有一定弹性，还包括人员配备、规章制度等方面都应具有灵活性和适应性，能够根据组织内外部环境的变化及时进行调整，以提高组织的应变能力。2.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（）答案：√解析：事业部制将企业按照产品、地区或市场等划分成若干个事业部，各事业部在企业统一领导下，实行分级管理、分级核算、自负盈亏，有利于提高事业部的积极性和主动性，适应市场变化。3.组织规模的大小，也是影响集权与分权的因素之一。规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权程度就应高些。（）答案：×解析：组织规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，分权程度应高些。因为集权过度会导致决策缓慢、信息传递不畅等问题，适当分权可以使各层级和部门能够更灵活地应对具体情况，提高决策速度和执行效率。4.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。（）答案：√解析：不同的组织在不同的发展阶段和情况下，内源渠道和外源渠道各有优势。内源渠道有利于激励内部员工、保证人员适应性等；外源渠道可以带来新思想、新资源等。所以要根据组织的战略目标、现有人员状况、业务需求等具体情况来决定采用哪种渠道选聘管理人员。5.在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。（）答案：×解析：在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要考核管理者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面，领导能力和影响能力只是其中一部分内容，不是主要考核方面。6.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（）答案：√解析：管理人员在工作中面临复杂的人际关系和各种突发情况，良好的心理素质有助于他们保持冷静、理智，有效应对压力和挑战，做出正确的决策和行动，妥善处理意外和突发事件。7.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是临时职务与彼得原理。（）答案：×解析：让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是职务轮换，而不是临时职务与彼得原理。彼得原理主要描述的是在层级组织中，人们往往会晋升到其不称职的地位。8.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。（）答案：√解析：权变理论认为不存在适用于所有情况的固定领导模式，领导效果受到领导者个人特质、被领导者特点以及工作环境等多种因素的影响。领导者需要根据具体情境灵活调整领导方式，以实现最佳的领导效果。现代管理原理形考任务4参考答案一、单项选择1.领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。A.权力影响力B.自身影响力C.组织影响力D.文化影响力答案：B解析：领导者的权力来源包括职位权力和自身影响力两个方面。职位权力是由组织赋予的，基于领导者的职位而拥有的权力。自身影响力则来源于领导者个人的品德、才能、知识、情感等因素，能够使下属自愿追随和服从。权力影响力、组织影响力、文化影响力都不能全面准确地概括领导者权力来源的另一方面。2.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。A.11型B.91型C.19型D.55型答案：C解析：19型领导方式又称俱乐部式领导者，这种领导注重人际关系，对员工关怀备至，营造轻松的工作氛围，但对工作任务和业绩的关注相对较少。11型是贫乏型领导；91型是任务型领导；55型是中庸型领导。3.根据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。A.高工作高关系B.低工作低关系C.高工作低关系D.低工作高关系答案：A解析：在下属有积极性但缺乏足够技能的情况下，应采用高工作高关系的领导风格。高工作是指领导者要对下属的工作给予较多的指导和支持，帮助他们提高技能水平；高关系是指注重与下属的沟通和情感交流，激励下属的工作积极性。低工作低关系适用于下属既有能力又有意愿时；高工作低关系适用于下属缺乏能力和意愿时；低工作高关系适用于下属有能力但缺乏意愿时。4.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。A.不为法B.糊涂法C.缓冲法D.转移法答案：D解析：转移法是指当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题，通过转移注意力，避免矛盾激化，同时也给自己留出思考和寻找更好解决方案的时间。不为法是指对一些无关紧要的事情不予理会；糊涂法是指在一些非原则问题上适当糊涂；缓冲法主要是指在矛盾冲突中起到缓冲作用，均不符合题意。5.领导生命周期理论认为，当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，应采取的领导方式是（）。A.高工作、高关系B.低工作、低关系C.高工作、低关系D.低工作、高关系答案：C解析：当下属平均成熟程度处于不成熟阶段时，应采取高工作、低关系的领导方式。高工作是为了指导下属的工作，帮助他们成长；低关系是因为下属此时可能对领导者的依赖较强，过多的关系导向可能不利于工作任务的完成。随着下属成熟度的提高，领导方式会相应变化。6.领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于（）领导。A.集权型B.均权型C.分权型D.放任型答案：C解析：分权型领导方式下，领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预，充分给予下属自主权，让下属根据实际情况自主开展工作，以实现目标。集权型领导权力高度集中；均权型领导权力分配较为均衡；放任型领导对工作几乎不进行干预，下属自由度更大，题干描述更符合分权型领导。7.在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是（）的观点。A.领导行为连续统一体理论B.随机制宜理论C.管理方格方格D.管理方格理论答案：A解析：领导行为连续统一体理论认为在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，如组织环境、任务性质、下属素质等。随机制宜理论强调领导要根据具体情境灵活应变；管理方格理论主要关注领导对工作和人的关心程度；均不符合题意。8.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，但很少注意下属的士气、情绪和发展状况。A.11型B.91型C.19型D.55型答案：B解析：91型领导方式对生产和工作的完成情况很关心，注重任务的达成和效率，但很少注意下属的士气、情绪和发展状况，是一种典型的任务导向型领导方式。11型是贫乏型领导；19型是俱乐部式领导；55型是中庸型领导。9.根据情境领导理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是（）。A.高工作，高关系B.高工作，低关系C.低工作，高关系D.低工作，低关系答案：B解析：新上岗的护士通常缺乏足够的技能