快递柜合作协议书合同范本

快递柜合作协议书合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物流科技有限公司

甲方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式：010-XXXX-XXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能快递柜运营管理有限公司

乙方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX产业园X栋X单元

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式：021-XXXX-XXXX

**协议简介**

鉴于甲方作为国内领先的物流科技企业，在日常运营过程中对高效、安全的末端配送解决方案有持续且迫切的需求，为优化用户收发件体验、提升物流效率，甲方经审慎评估，决定与乙方合作，引入乙方提供的智能快递柜系统，并在双方平等自愿、协商一致的基础上，就智能快递柜的租赁、运营及服务事宜达成以下协议。本协议旨在明确双方的权利与义务，确保快递柜系统的稳定运行、服务质量达标，并建立长期稳定的合作关系。

双方合作的背景如下：

（1）甲方业务规模持续扩大，尤其在电商快递、同城配送等领域需求旺盛，传统快递柜模式已无法完全满足高峰时段的投放需求，亟需引入技术更先进、覆盖更广泛的智能快递柜解决方案。

（2）乙方作为智能快递柜行业的头部企业，拥有自主研发的硬件设备、完善的软件系统及成熟的运营经验，其快递柜网络覆盖全国多个重点城市，具备为甲方提供定制化服务的能力。

（3）甲方基于对乙方技术实力、服务质量和市场口碑的认可，选择将其智能快递柜系统引入甲方指定的合作区域，以实现物流末端配送的智能化升级。

（4）双方通过前期技术对接、方案论证及商务谈判，确认乙方提供的快递柜系统符合甲方业务需求，且双方在合作模式、费用结算等方面达成一致意见。

基于上述前提条件，甲方委托乙方提供智能快递柜租赁服务，乙方承诺按照本协议约定履行职责，双方共同推动智能快递柜在甲方业务场景中的高效应用。本协议的签订，标志着双方正式建立合作关系，为后续的具体实施奠定法律基础，并保障双方合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方（XX物流科技有限公司）与乙方（XX智能快递柜运营管理有限公司）在智能快递柜租赁及运营服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方需求提供高效、安全的智能快递柜服务，提升甲方物流末端配送效率及用户收发件体验。协议范围包括但不限于：

1.乙方为甲方提供智能快递柜设备的租赁服务，包括设备的安装、调试、维护及升级；

2.乙方负责智能快递柜系统的运营管理，包括用户注册审核、运单系统对接、异常情况处理等；

3.甲方负责在指定区域协调场地资源，确保快递柜安装及运营条件符合协议要求；

4.双方就服务费用结算、违约责任、争议解决等事项达成一致，并共同遵守。

本协议旨在通过合作实现资源共享与优势互补，促进智能快递柜在甲方业务场景中的深度应用，为双方创造长期价值。

第二条定义

1.**智能快递柜**：指乙方提供的集成了智能识别、数据传输、自动存储及取件验证功能的快递柜系统，包括硬件设备（如柜体、锁具、屏幕等）及配套软件平台。

2.**租赁期限**：指本协议约定的智能快递柜租赁服务的有效期限，自设备正式交付甲方使用之日起计算。

3.**服务区域**：指甲方指定的智能快递柜安装及服务的地理范围，具体以附件形式列明。

4.**运营费用**：指乙方提供智能快递柜服务所收取的费用，包括设备租赁费、系统服务费、维护费等。

5.**用户**：指通过甲方平台或第三方渠道授权使用智能快递柜服务的收件人及寄件人。

6.**故障**：指智能快递柜因硬件损坏、软件故障或网络中断等原因无法正常提供服务的状态。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）**权力**：

-甲方有权要求乙方按照协议约定提供智能快递柜设备及配套服务，并对服务质量进行监督和评估；

-甲方有权根据业务需求调整服务区域或投放数量，并提前30日书面通知乙方；

-甲方有权获取智能快递柜系统的运营数据，用于分析用户行为及优化业务流程。

（2）**义务**：

-甲方应向乙方提供准确的场地信息及安装条件，并配合完成设备选址及报批工作；

-甲方应确保合作区域具备合法的商业运营资质，并承担因场地合规问题产生的责任；

-甲方应负责协调快递柜周边的公共设施（如电源、网络等），并承担相关费用；

-甲方应教育用户遵守智能快递柜使用规则，避免因不当操作导致的设备损坏或服务中断。

**2.乙方的权力与义务**

（1）**权力**：

-乙方有权按照协议约定收取运营费用，并要求甲方按时支付；

-乙方有权对智能快递柜系统进行远程监控及维护，必要时可临时停用故障设备；

-乙方有权拒绝安装不符合安全标准或市政规范的场地，并书面通知甲方整改。

（2）**义务**：

-**设备提供与安装**：乙方应按照甲方需求提供符合行业标准的智能快递柜设备，并在协议生效后60日内完成安装调试，确保设备正常运行；

-**系统运营与维护**：乙方应建立7×24小时客服体系，及时处理用户咨询及故障报修，平均响应时间不超过30分钟；

-**安全保障**：乙方应购买设备财产保险及公众责任险，覆盖设备丢失、损坏及用户使用过程中的意外事故，并将保险单复印件提交甲方备案；

-**数据安全**：乙方应遵守国家数据安全法规，对用户信息及运营数据进行加密存储，未经甲方书面同意不得向第三方泄露；

-**升级与优化**：乙方应定期对智能快递柜系统进行升级，包括硬件性能提升、软件功能优化等，升级方案需提前30日通知甲方；

-**费用结算**：乙方应提供每月运营费用明细，并按甲方要求开具等额发票，甲方应在收到账单后15日内完成支付。

（3）**违约责任前置条款**：若乙方未按时交付设备或未达服务标准，甲方有权要求其限期整改，整改期内费用按50%扣减；逾期仍未达标，甲方有权解除协议并要求赔偿损失。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：乙方提供智能快递柜租赁服务及配套运营管理服务，采用以下收费模式：甲方支付固定年租赁费，每柜每月人民币XXXX元；同时，按实际使用量支付动态服务费，每成功投递/取件一件人民币X.X元。具体价格明细及调整机制以双方签署的附件二《价格表》为准。

2.**支付方式**：甲方通过银行转账方式支付费用，账户信息由乙方书面提供。每期费用于次月5日前支付上一周期账单，首期费用在协议签署后7日内支付。乙方需开具等额增值税专用发票，甲方凭发票及明细对账单完成支付。

3.**支付条件**：甲方支付款项的前提条件是乙方提交完整的服务对账单及合规发票，且当期服务未发生重大违约行为。如乙方存在服务瑕疵，甲方有权根据违约情节扣减相应费用。

4.**汇率调整**：若涉及跨境支付或设备采购，双方约定以签约当日银行中间价作为基准汇率，每年1月1日重新审核调整一次。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，初始有效期为三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。期满前三个月，如双方无书面异议，协议自动续展一年，续展次数不限。

2.**关键时间节点**：

-设备交付期：协议生效后30日内，乙方完成首批智能快递柜交付及安装；

-系统验收期：设备安装后7日内，甲方组织验收，确认合格后签署验收单；

-费用结算周期：每月1日至5日，乙方提交上期账单，甲方于10日内核实并支付；

-协议终止提前通知：任何一方需终止协议，应提前180日书面通知对方，并支付至期的全部费用。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

（1）**延迟支付**：甲方未按约定支付费用，每逾期一日，应向乙方支付当期应付金额千分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至付清全部款项及滞纳金，且保留解除协议的权利。

（2）**不当使用**：因甲方原因（如违规堆放杂物、破坏设备等）导致设备故障，维修费用由甲方承担，且每次扣减月度服务费人民币XXXX元。

（3）**提前终止**：若甲方单方面提前终止协议，需支付相当于半年度运营费用的违约金，并赔偿乙方因设备回收、场地清理产生的直接损失。

2.**乙方违约责任**

（1）**设备交付违约**：乙方未按时交付设备，每延迟一日，支付甲方合同总金额千分之二的违约金，延迟超过60日，甲方有权解除协议，乙方退还已支付租赁费并赔偿人民币XX万元。

（2）**服务中断责任**：因乙方系统故障或维护不当导致服务中断超过24小时，每发生一次，支付甲方当期用户使用费总额的20%作为违约金，且乙方需在24小时内恢复服务。

（3）**安全事故赔偿**：如因乙方设备故障或管理疏忽造成用户财产损失（如快递丢失、设备损坏），乙方应承担全部赔偿责任，最高赔偿上限为人民币XX万元/次，且需承担甲方因此产生的额外安保费用。

（4）**数据泄露责任**：若乙方违反数据安全义务导致用户信息泄露，除承担用户索赔外，还需支付甲方人民币XX万元罚款，并承担监管部门的行政处罚。

3.**不可抗力免责**：因地震、战争等不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任，但需在事件发生后5日内书面通知对方，并采取措施减少损失。

4.**责任竞合处理**：若乙方同时存在多项违约行为，甲方有权合并追究违约责任，且违约金总额不超过合同总金额的30%。双方均不得因承担违约责任而免除继续履行协议的义务。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整）、疫情及网络攻击等。

2.**举证与通知**：发生不可抗力事件时，遭受影响的一方应在事件发生后7个工作日内向对方提供有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔函等），并说明不可抗力对其履约的具体影响。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行，受影响一方可相应免除或部分免除违约责任，但需采取合理措施减少损失。若不可抗力持续超过30日，双方可协商调整协议条款或解除协议，互不承担赔偿责任。

4.**不可免除的责任**：因不可抗力导致的设备损坏或用户损失，若该损失可通过保险覆盖，受损方可自行向保险公司索赔，双方不承担直接赔偿责任。

5.**恢复履行**：不可抗力消除后，双方应尽快恢复协议履行，已产生的费用按实际履行情况结算。若协议部分条款无法恢复，双方应协商补充协议或终止受影响部分。

6.**不可抗力排除条款**：本协议中明确约定应排除不可抗力免责的情形，如双方恶意扩大损失、未及时通知或未采取减损措施，仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.**协商优先**：双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决，协商期内双方保持必要沟通，争取达成书面和解协议。

2.**调解机制**：协商未果，可共同申请中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行调解，调解规则参照该会《调解规则》，调解协议具有法律约束力。

3.**仲裁或诉讼**：若调解无效或双方未选择调解，争议应提交仲裁或诉讼：

（1）仲裁选择：提交北京仲裁委员会，适用《仲裁法》，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力；

（2）诉讼选择：选择甲方所在地（XX省XX市XX区人民法院）或乙方所在地法院进行诉讼，适用《民法典》及相关司法解释。

4.**证据与管辖**：双方应妥善保存协议履行过程中的所有证据，包括往来函件、付款凭证、系统日志等。仲裁或诉讼应以本协议为基础，管辖法院或仲裁机构不得随意扩大或变更争议范围。

5.**费用承担**：仲裁或诉讼期间，除非仲裁规则或法院判决另有约定，胜诉方有权要求败诉方承担其合理律师费、诉讼费等维权费用。双方均应积极配合争议解决程序，避免不必要的程序拖延。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱/法务专线发送至本协议首部列明的地址或联系方式。电子通知需双方预先书面授权，且发送后24小时内确认送达。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。

2.**协议变更**：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。口头约定或单方变更不产生法律效力。

3.**保密义务**：双方应对本协议内容及合作中获知的对方商业秘密（包括技术数据、客户信息、财务数据等）承担保密责任，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密期限为协议终止后5年。

4.**独立缔约**：本协议各条款为独立部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应通过协商确定替代条款，以实现协议原意。

5.**完整协议**：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。

6.**不可分割性**：若一方为关联公司，本协议对全体关联公司均具有约束力，任何一方权利义务的转让需经另一方书面同意。

7.**适用法律**：本协议适用中华人民共和国法律（